电大本科汉语言文学《心理学》试题及答案2
电大心理学本科试题及答案
电大心理学本科试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 心理学的现代科学体系通常被认为开始于哪位学者的工作？A. 弗洛伊德B. 威廉·詹姆斯C. 卡尔·罗杰斯D. 约翰·华生答案：B2. 下列哪项不是心理学的主要分支？A. 发展心理学B. 社会心理学C. 物理心理学D. 临床心理学答案：C3. 根据马斯洛的需求层次理论，哪一层需求是最基本的？A. 安全需求B. 自我实现需求C. 生理需求D. 尊重需求答案：C4. 在心理学研究中，双盲实验设计的主要目的是什么？A. 减少实验成本B. 避免实验者偏差和参与者偏见C. 提高实验的趣味性D. 增加实验的难度答案：B5. 下列哪项不是情绪理论？A. 詹姆斯-兰格理论B. 认知评估理论C. 行为主义理论D. 沙赫特-辛格两因素理论答案：C6. 哪种记忆类型涉及长期信息的存储？A. 短期记忆B. 长期记忆C. 感觉记忆D. 工作记忆答案：B7. 根据埃里克·埃里克森的心理社会发展理论，青少年期的主要危机是什么？A. 自主性对羞愧和怀疑B. 同一性对角色混乱C. 信任对不信任D. 勤奋对自卑答案：B8. 下列哪项不是学习理论中的强化类型？A. 正强化B. 负强化C. 惩罚D. 自我强化答案：D9. 在弗洛伊德的精神分析理论中，哪部分人格结构负责道德判断和自我理想？A. 本我B. 自我C. 超我D. 潜意识答案：C10. 下列哪项是社会心理学中的社会影响类型？A. 社会交换B. 社会建构C. 社会促进D. 社会排斥答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 下列哪些是心理学研究的常见方法？A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 个案研究答案：A, B, C, D12. 根据卡尔·罗杰斯的理论，以下哪些条件是促进个体自我概念发展的？A. 无条件的积极关注B. 有条件的积极关注C. 真实性D. 移情答案：A, C13. 下列哪些因素可能影响个体的决策过程？A. 认知偏差B. 情绪状态C. 社会压力D. 信息过载答案：A, B, C, D14. 在心理学中，哪些因素可能导致心理创伤？A. 自然灾害B. 战争经历C. 长期虐待D. 工作压力答案：A, B, C15. 下列哪些是心理治疗的常见类型？A. 认知行为疗法B. 精神分析疗法C. 人际关系疗法D. 药物治疗答案：A, B, C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述弗洛伊德的无意识概念及其对人类行为的影响。
国家开放大学电大《心理学》综合练习试卷 含答案
省（市区） 姓名 准考证号 ………密……….…………封…………………线…………………内……..………………不……………………. 准…………………答…. …………题…考试须知：123 一、填空题（共10小题，每题2分，共20分）1、表象是从______到______的过度阶段，是认识过程中的重要环节。
2、人的能力形成和发展，主要是______因素和______因素相互作用的结果。
3、注意保持在某一______上的时间是狭义注意稳定性；注意保持在某一______上的时间是广义注意稳定性。
4、艾宾浩斯用首创的便于控制的识记材料，即无意义音节来研究记忆，从而揭示了人类遗忘的规律是______ 、______ 。
5、气质是个体心理活动的______ 的______ 特征。
6、知觉是人脑对______感官的客观事物各个属性和部分的______的反映。
7、情绪和情感作为人反映客观世界的一种形式，具有 、______和______功能。
8、根据需要的起源，可以把需要分为______需要和______需要。
9、马洛斯认为只有______需要满足以后才会出现______需要。
10、情景记忆是个人以亲身经历的、发生在一定______和______的事件（情景）为内容的记忆。
二、选择题（共20小题，每题1分，共20分）1、受经验与习惯的影响而产生的心理活动的准备状态，它影响问题的解决时的倾向性，这是（ ） A.定势 B.迁移作用C.动机状态D.变式2、人的认知过程、情绪情感和意志统称为（ ）过程。
A.个性心理B.心理过程C.心理现象D.个性倾向性3、人的个性结构的核心成分是（ ）A.性格B.气质C.能力D.兴趣4、性格属于下列哪种心理现象？（ ）A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.个性心理特征5、根据言语描述或图形示意，在人脑中形成相应新形象的过程是（ ）A.有意想象B.随意想象C.创造想象D.再造想象6、不爱与人交往、有孤独感，动作显得缓慢、单调、深沉的特征属于（ ）A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁质7、下列属于社会文化的是（）A.学校文化B.民族文化C.企业文化D.制度文化8、学校的环境气氛、压力与学生的愿望是影响大学生发展的（）A.表现性因素B.知识性因素C.组织性因素D.个体性因素9、用红笔划出书中的重点是利用了知觉的（）特性。
四川电大心理学(本)任务2标准答案
心理学（本）任务2四川电大形成性测评系统课程代码：5110015 参考资料、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。
）1. 注意是一种（）。
A. 与其他心理过程同时产生的心理活动B. 独立的心理过程C. 个性心理特征D. 以上一个也不是参考答案：A2. 注意是心理活动对一定对象的（）。
A. 集中和紧张B. 指向和集中C. 指向和选择D. 以上一个也不是参考答案：B3. “眼观六路、耳听八方”指的是（）。
A. 注意的范围B. 注意的紧张性C. 注意的分配D. 注意的稳定性参考答案：C4. 人根据新任务的要求，主动及时地把注意从一个对象转移到另一个对象上，称为（）。
A. 注意的稳定性B. 注意的分配C. 注意的范围D. 注意的转移参考答案：D5. 如果一个人活动任务多，注意的范围就（）。
A. 小B. 大C. 稳定性不变D. 以上一个也不是参考答案：B6. 情绪的功能有（）。
A. 信号功能B. 动机功能C. 健康功能D. 以上三个参考答案：D7. 心境具有（）的特点。
A. 集中性B. 短暂性C. 弥漫性D. 以上三个均不是参考答案：C8. （）是意志行动的基础。
A. 不随意运动B. 随意运动C. 本能D. 情感参考答案：B9. “鱼和熊掌不可兼得”的动机冲突属于（）。
A. 双避冲突B. 双趋冲突C. 趋避冲突D. 多重趋避冲突参考答案：B10. 遇事顾虑重重，在各种矛盾之间摇摆不定，患得患失，难以取舍是（）不足的表现。
A. 自觉性B. 坚韧性C.果断性D. 自制性参考答案：C、判断题（共 10 道试题，共 30 分。
）1. 注意最明显的外部表现有：适应性动作、无关动作停止、呼吸发生变化。
A. 错误B. 正确参考答案：B2. 引起无意注意的原因主要是客观刺激物本身的特点。
A. 错误B. 正确参考答案：A3. 情绪的组成部分是主观体验、生理变化、外部行为、心理感受。
A. 错误B. 正确参考答案：A4. 情绪状态以情绪发生的强弱程度和持续时间的长短可以分为：道德感、理智感、美感。
汉语言教育心理学试题及答案
汉语言教育心理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 汉语言教育心理学主要研究的是：A. 汉字的起源和发展B. 汉语语法规则C. 汉语教学方法D. 学习者在汉语学习过程中的心理活动2. 学习者在学习汉语时，以下哪个因素对其学习效果影响最大？A. 学习者的智力水平B. 学习者的情感态度C. 学习者的年龄D. 学习者的学习动机3. 以下哪种学习策略有助于提高汉语学习者的语音水平？A. 重复练习B. 记忆词汇C. 阅读练习D. 写作练习4. 根据汉语言教育心理学，以下哪个阶段是学习者汉语水平提高的关键时期？A. 初级阶段B. 中级阶段C. 高级阶段D. 所有阶段都同等重要5. 学习者在学习汉语时，以下哪种心理状态是不利于学习的？A. 好奇心B. 焦虑感C. 兴趣D. 自信心6. 在汉语教学中，以下哪种教学方法最有利于激发学习者的学习兴趣？A. 传统讲授法B. 任务型教学法C. 情景模拟教学法D. 多媒体教学法7. 学习者在汉语学习过程中，以下哪种心理现象是普遍存在的？A. 记忆遗忘B. 学习疲劳C. 学习焦虑D. 学习满足感8. 根据汉语言教育心理学，教师在教学中应该如何对待学习者的错误？A. 立即纠正B. 忽视错误C. 鼓励学习者自我发现错误D. 惩罚错误9. 在汉语教学中，以下哪种评价方式最能够促进学习者的学习？A. 定期的书面考试B. 口头提问C. 同伴评价D. 自我评价10. 以下哪个因素是影响学习者汉语学习效果的外部因素？A. 学习者的个性B. 学习者的学习习惯C. 学习者的家庭背景D. 学习者的社会环境二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述汉语言教育心理学的研究内容。
2. 描述学习者在汉语学习过程中可能遇到的常见心理障碍，并提出相应的解决策略。
3. 阐述任务型教学法在汉语教学中的应用及其对学习者心理的积极影响。
4. 分析学习者在汉语学习中自我评价的重要性及其实施方法。
三、论述题（每题15分，共30分）1. 论述汉语言教育心理学在教学实践中的应用，并举例说明。
四川电大心理学考试答案
四川电大心理学考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 心理学研究的主要内容是（）。
A. 心理现象B. 心理活动C. 心理过程D. 心理状态答案：A2. 心理学的科学性主要体现在（）。
A. 理论的系统性B. 方法的科学性C. 研究的实证性D. 应用的广泛性答案：B3. 心理学的独立性标志是（）。
A. 冯特在莱比锡大学建立第一个心理学实验室B. 弗洛伊德的精神分析理论C. 行为主义的兴起D. 认知心理学的产生答案：A4. 心理学的主要研究方法包括（）。
A. 实验法、观察法、调查法、个案法B. 观察法、调查法、实验法、模拟法C. 实验法、调查法、模拟法、个案法D. 观察法、模拟法、实验法、个案法5. 心理学的研究对象是（）。
A. 心理现象B. 心理活动C. 心理过程D. 心理状态答案：A6. 心理学的研究目的在于（）。
A. 揭示心理现象的本质B. 探索心理活动的规律C. 预测和控制心理过程D. 以上都是答案：D7. 心理学的主要分支包括（）。
A. 生理心理学、发展心理学、社会心理学、临床心理学B. 生理心理学、教育心理学、社会心理学、临床心理学C. 发展心理学、教育心理学、社会心理学、临床心理学D. 生理心理学、发展心理学、教育心理学、临床心理学答案：A8. 心理学的研究原则包括（）。
A. 客观性、系统性、发展性、伦理性B. 客观性、系统性、发展性、科学性C. 客观性、科学性、发展性、伦理性D. 客观性、系统性、科学性、伦理性答案：A9. 心理学的研究方法中，最常用的是（）。
B. 观察法C. 调查法D. 个案法答案：A10. 心理学的研究领域包括（）。
A. 基础心理学、应用心理学B. 理论心理学、应用心理学C. 基础心理学、理论心理学D. 理论心理学、临床心理学答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 心理学的主要研究内容包括（）。
A. 认知过程B. 情感过程C. 意志过程D. 行为表现答案：ABCD2. 心理学的研究方法中，属于定量研究的有（）。
2022年国家开放大学电大《心理学》能力测试试题 附答案
省（市区） 姓名 准考证号 ………密……….…………封…………………线…………………内……..………………不……………………. 准…………………答…. …………题…2022年国家开放大学电大《心理学》能力测试试题 附答案 考试须知：1、考试时间：150分钟，本卷满分为100分。
2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号等信息。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在密封线内答题，否则不予评分。
一、填空题（共10小题，每题2分，共20分）1、人的心理现象极其复杂，概括来说它主要包括既有联系有区别的______和______两大部分。
2、能力按照它的倾向性可划分为______和______。
3、人类获取外界信息的最重要的两种感觉是______和______。
4、同一时间内能够清楚把握的注意对象的数量即注意的____，又称注意的____。
5、记忆是人脑对过去经验的______和______。
6、根据动机的起源，可以把动机分为______动机和______动机。
7、凯尔曼认为，态度形成过程可分为三个阶段：______ 、______和内化。
8、气质的动力特征主要指心理过程的强度、速度、______和心理活动的______。
9、表情动作是情绪的外部表现形式，主要有______、______和言语表情。
10、散性思维的指标有：______、______和独特性。
二、选择题（共20小题，每题1分，共20分）1、下列哪个选项是根据动机对活动作用大小划分的。
（ ）A.主导动机和辅助动机B.意识动机和潜意识动机C.高尚动机和低级动机D.生理性动机和社会性动机 2、人类主要的社会性动机是（ ）A.饥饿动机和干渴动机B.成就动机和交往动机C.好奇动机和探索动机D.探索动机和操弄动机3、“仁者见仁，智者见智”说明了心理是（ ）A.脑的机能B.脑对客观现实的主观映象C.在实践中发生发展的D.来自客观现实4、心理辅导员把来访者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给来访者的技术是（ ）A.简述语意技术B.澄清C.提问D.具体化5、以下叙述正确的是（ ）A.遗传素质是个体心理发展的决定因素B.环境和教育是心理发展的物质基础C.实践活动和主观能动性是心理发展的关键因素D.人的心理发展是遗传和环境相互作用的产物6、把注意保持在同一活动上的时间是指（ ）A.注意的广度B.广义注意稳定性C.狭义注意稳定性D.注意的转移7、人把直接作用于感官的客观事物的各种属性或各个部分作为整体反映的知觉特征是（ ）A.知觉整体性B.知觉选择性C.知觉理解性D.知觉恒常性8、人们对人或事物所持有的一套比较笼统、概括、固定的看法，并以这种看法作为评价人或事物的依据（）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板印象效应9、"心理学的第一大势力"是指（）A.精神分析B.行为主义C.认知D.人本主义10、当人们在交谈中提到“黄山”时，头脑中出现迎客松的形象，这是（）A.知觉B.重现C.表象D.想象11、“入芝兰之室，久而不闻其香”的现象是（）A.感觉的适应B.联觉C.感觉的对比D.味觉12、用红笔划出书中的重点是利用了知觉的（）特性。
电大心理学试题及答案
1(6分)、个体心理一般分为认知、动机与情绪、（）三部分。
A、能力B、能力与气质C、能力与性格D、能力与人格参考答案： D 展开解析2(6分)、心理学的研究对象是（）。
A、个体心理B、群体心理C、心理现象D、社会心理参考答案： C 展开解析3(6分)、心理学历史上，创立了世界上第一个心理学实验室的是德国心理学家()。
A、冯特B、魏特墨C、詹姆斯D、华生参考答案： A 展开解析4(6分)、认为整体不等于部分之和，整体大于各部分之和的是（）心理学派。
A、行为主义B、精神分析C、机能主义D、格式塔参考答案： D 展开解析5(6分)、心理学是一门中间科学或边缘科学性质的学科，兼具有自然科学和()的性质。
B、实验科学C、人文科学D、社会科学参考答案： D 展开解析6(6分)、被称为心理学“第三势力”的是（）。
A、行为主义学派B、精神分析学派C、人本主义学派D、认知学派参考答案： C 展开解析多选题7(11分)、心理学的功能包括(）。
A、描述和测量的解释和说明B、预测和控制C、判断和决定参考答案：A、B、C 展开解析8(11分)、个体心理一般分为（）三部分。
A、认知B、动机与情绪C、能力与人格D、气质与性格参考答案：A、B、C 展开解析判断题9(6分)、心理学诞生的标志是1879年冯特创建了心理学实验室。
B、错误参考答案：正确展开解析10(6分)德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立了世界上第一所心理学实验室，是科学心理学诞生的标志。
A、正确B、错误参考答案：正确展开解析11(6分)、精神分析学派认为人的行为源于本能和原始的冲动。
A、正确B、错误参考答案：正确展开解析12(6分)“心理学有一个很长的过去，却只有一个短的历史”这句话是德国著名心理学家艾宾浩斯概括的。
A、正确B、错误参考答案：正确展开解析13(6分)、心理学是研究心理现象的科学，只研究个体心理。
A、正确B、错误参考答案：错误展开解析14(6分)、心理学的学科性质是中间科学或边缘科学。
2019-2020年电大考试《心理学》试题及答案
一、单项选择题1．某种感觉的韦伯分数越小，说明该感觉越( B )。
A．迟钝B．敏锐C．正常D．低常2．听到悦耳的歌声，这时人们的心理活动主要是( C )。
A．思维B．感觉C．知觉。
D．想象3．先前学习的内容对后辑学写内容所产生的干拉作用叫( A )。
A．前摄抑制B．倒摄抑制C．超限抑制D．侧抑制4. 心理旋转实验中被试在大脑中进行图像旋转，体现了表象的( D )特点。
A．直观性B．稳定性C．概括性D．可操作性5. 以下不属于诱导依从策略的是( D )。
A．登门槛放应B．留面子效应C．引诱法D．示范法6. 冯特创立的心理学派是( A )。
A．构造心理学B．机能心理学C．格式塔心理学D．行为主义心理学7．主张情绪是对机体变化的知觉的情绪理论是( A )。
A．詹姆薪—兰格理论B．坎农一巴德理论C．沙赫特—辛格理论D．腾斯伯格理论8．世界上第一个标准化的智力量表是( B )。
A．斯坦福一比奈智力量表B．比奈一西蒙智力量表C．韦克斯勒智力量表。
D．瑞文推理测验9．“活泼好动、行动敏捷”是人的( A ) 特征的表现。
A．气质B．能力C．性格D．兴趣10．“印刻”的概念是由奥地利的( A )提出的。
A．劳伦兹B．皮亚杰C．艾里克森D．柯尔伯格11.（B乔姆斯基）认为个体语言的获得主要是个体的先天因素决定的。
12.根据动机的性质，可以将动机分为（A。
生理性动机C。
社会性动机）13．知觉的特性不包括( D )。
A．整体性B．选择性C．恒常性D．间接性14．以下不属于睡眠失常的是( B )。
A．日间嗜睡B．白日梦C．突发性睡眠D．睡眠窒息15．美国心理学家奥苏伯尔依据学习材料与学习者的原有知识的关系，把学习分为( B )A．接受学习和发现学习B．意义学习和机械学习C．发现学习和机械学习D．意义学习和接受学习16．老虎钳可以当作锤子用，缝制衣服的棉线可以裁纸，这克服了( B )的限制。
A．对问题的认知方式B．功能固着C．知识经验D．思维定势17．忧者见之则忧，喜者见之则喜，这是受一个人的( B )的影响所致。
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中央广播电视大学期末考试
心理学试题
一、单项选择题（每个3分，共30分，请将正确答案的字母序号填入括号中）
1．某种感觉的韦伯分数越小，说明该感觉越( )。
A．迟钝B．敏锐C．正常D．低常
2．听到悦耳的歌声，这时人们的心理活动主要是( )。
A．思维B．感觉C．知觉D．想像
3．先前学习的内容对后续学习内容所产生的干扰作用叫( )。
A．前摄抑制B．倒摄抑制C．超限抑制D．侧抑制
4．心理旋转实验中被试在大脑中进行图像旋转，体现了表象的( )特点。
A．直观性B．稳定性C．概括性D．可操作性
5．以下不属于诱导依从策略的是( )。
A．登门槛效应B．留面子效应
C．引诱法D．示范法
6．冯特创立的心理学派是( )。
A.构造心理学B．机能心理学
C．格式塔心理学D．行为主义心理学
7．主张情绪是对机体变化的知觉的情绪理论是( )。
A．詹姆斯一兰格理论B．坎农一巴德理论
C．沙赫特一辛格理论D．斯腾伯格理论
8．世界上第一个标准化的智力量表是( )。
A．斯坦福一比奈智力量表B．比奈一西蒙智力量表C．韦克斯勒智力量表D．瑞文推理测验
9．“活泼好动、行动敏捷”是人的( )特征的表现。
A.气质B．能力C．性格D．兴趣
10.“印刻”的概念是由奥地利的( )提出的。
A．劳伦兹B．皮亚杰C．艾里克森D．柯尔伯格
二、名词解释（每小题5分，共20分）
11．韦伯定律
12．聚合思维
13．复合情绪
14．刻板印象
三、简答题（每小题10分，共30分，从以下4个题中任选3个完成）
15.简述意识的含义并列举意识的几种不同状态。
16．遗忘的影响因素有哪些7
17.使用智力测验时应注意哪些问题？
18.简述人格的自我调控系统的成分及其作用。
四、论述题（20分）
19．试述主要的工作动机理论，并结合实际谈谈如何运
用工作动机理论激励员工的工作动机。
试卷代号：1293
中央广播电视大学“开放本科”期末考试
心理学试题答案及评分标准
（供参考）
一、单项选择题（每个3分，共30分．请将正确答案的字母序号填入括号中）1．B 2．C 3．A 4．D 5．D6．A 7．A 8．B 9．A 10．A
二、名词解释（每小题5分，共20分）
11．韦伯定律由德国生理学家韦伯发现，概括成一个公式：K-△I/I，即差别感觉阈限与原刺激量之间近似为恒定的正比关系。
12.聚合思维是指把问题的各种信息聚合起来，朝一个方向，在一定范围，有条理地得出一个正确答案或最好的解决方案的思维活动。
13.复合情绪是在基本情绪的基础上，通过自我的认知评价所产生的。
主要的复合情绪有爱、焦虑、敌意和自我意识情绪。
14.刻板印象就是对某一社会群体的一个概括，认为这个群体中的人都具有某些相同的特征，无视成员之间实际存在
的差异。
三、简答题（每小题10分，共30分，从以下4个题中任选3个完成）15.简述意识的含义并列举意识的几种不同状态。
从心理内容上讲，意识就是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验，其中既包括可以用言语表达出来的，也包括难以用言语表述清楚，但是却是能够让人亲身体会到的。
（3分）一般来说，可以从以下几个角度理解意识的概念：第一，意识是一种觉知（1分）。
第二，意识是一种高级的心理机能（1分）。
第三，意识是一种心理状态（1分）。
意识的不同状态有：睡眠（1分）、梦（1分）、催眠（1分）和白日梦（1分）。
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16．遗忘的影响因素有哪些？
遗忘的进程不但受时间因素的影响，还有其他的影响因素：
(1)材料的性质与数量。
一般来说，人们对熟练的动作和形象材料遗忘得较慢，并且有意义的材料比无意义的遗忘得慢。
在学习程度相同的情况下，识记的材料越多，忘得越快，材料越少，遗忘越慢。
(2.5分)
(2)学习的程度。
实验证明，低度学习容易遗忘，适度的过度学习可以巩固记忆效果，但是大量的过度学习，会造成
时间和精力的浪费。
一般来说，学习程度达120%效果最佳。
(2.5分)
(3)记忆材料的位置。
有研究表明，最后呈现的项目最先回忆起来且遗忘的少，其次是开始呈现的项目，回忆效果最差的是中间部分的项目。
所以，在记忆一份学习材料时，对学习材料的中间内容要重点加强，前后学习材料是相对容易记忆的部分。
(2.5分)
(4)记忆者的态度。
记忆者对识记材料的需要、兴趣等，对遗忘有一定的影响。
大家可能会有这样的经历，该记住没记住，不该记住反倒记住的现象。
一般来说，对于自己不重要、不感兴趣，或是不需要的信息，人们容易遗忘。
(2.5分) 17．使用智力测验时应注意哪些问题？
(1)智力是动态过程，不能贴标签(2.5分)；
(2)智力有多种成分，人的能力是多方面的，只给出单一智商值结果的测验可能不太恰当(2.5分)；
(3)注意智力测验的文化适用性(2.5分)；
(4)多因素影响智力测验结果，如健康、环境氛围等(2.5分)。
18．简述人格的自我调控系统的成分及其作用。
自我调控系统是人格中的内控系统，它分为自我认知、自我体验、自我控制三个子系统（3分）。
其作用是对人格的各种成分进行调控，保证人格的完整、统一与和谐（2分）。
自我认知是对自己的洞察与理解，包括自我观察、自我
评价。
如果不能正确认识自己，会出现诸多问题。
自我体验是伴随自我认识所产生的内心体验，是自我意识在情绪上的表现。
当一个人对自己有积极评价时，就会产生自尊；当一个人对自己有消极评价时，就会自卑或内疚。
自我控制是对自己行为的调节。
它包括自我监控、自我激励。
（5分）
四、论述题（20分）
19.试述主要的工作动机理论，并结合实际谈谈如何运用工作动机理论激励员工的工作动机。
关于工作动机的理论有X理论、Y理论和双因素理论。
（3分）
X理论的主要观点是，把人看作是“经济人”，工作动机受外在刺激驱使，人们工作是为了获得经济报酬。
人本性厌恶工作，需要通过强制办法乃至惩罚、威胁来达到组织目标，唯一激励方法只能通过经济报酬（3分）
Y理论认为人是负责、有创造力的，人们工作不只为了外在的物质刺激，而是出于一种要将工作做好的内驱力，因此工作激励应该考虑如何创造空间发挥工作者的创造力，满足其工作的内在需求（3分）。
X理论和Y理论是两种截然不同的世界观和价值观，两种理论都有不足之处，X理论低估了人的本性，Y理论过于理想化。
（2分）
双因素理论是美国心理学家赫兹伯格提出的，该理论认
为，影响工作积极性的因素有两种：保健因素和激励因素。
保健因素是给职工造成不满意感的因素，包括政策管理、工资发放、劳动保护、工作监督等方面，它们的改善能够解除职工的不满意感，但不能带来满意感并激发职工的积极性，只起维持工作现状的作用，也被称为“维持因素”。
（3分）激励因素指那些使职工感到满意的因素，主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、成就感等，它们的改善才能使满意感增加（2分）。
因此在现实工作中仅仅有保健因素并不一定能带来满意感。
例如有些员工工资很高，工作仍然不起劲。
要激发员工对工作的兴趣还得考虑到激励因素，……（结合实际做进一步阐述另加4分）。