核心竞争力21世纪使用率极高的10大管理术语
100个最流行的管理词汇
100个最流行的管理词汇1. 目标（goal）2. 战略（strategy）3. 任务（task）4. 市场（market）5. 产品（product）6. 客户（customer）7. 利润（profit）8. 成本（cost）9. 绩效（performance）10. 资源（resource）11. 领导力（leadership）12. 团队（team）13. 激励（motivation）14. 沟通（communication）15. 决策（decision-making）16. 变革（change）17. 管理层（management）18. 员工（employee）19. 发展（development）20. 项目（project）21. 创新（innovation）22. 评估（assessment）23. 微观管理（micromanagement）24. 宏观管理（macromanagement）25. 管理风格（management style）26. 组织（organization）27. 策略执行（strategy execution）28. 市场占有率（market share）29. 风险管理（risk management）30. 供应链（supply chain）31. 市场调研（market research）32. 竞争优势（competitive advantage）33. 绩效管理（performance management）34. 战略规划（strategic planning）35. 数据分析（data analysis）36. 技术创新（technological innovation）37. 人力资源（human resources）38. 财务管理（financial management）39. 协作（collaboration）40. 项目管理（project management）41. 品牌管理（brand management）42. 领导力发展（leadership development）43. 市场营销（marketing）44. 战略联盟（strategic alliance）45. 绩效评估（performance evaluation）46. 市场定位（market positioning）47. 创新管理（innovation management）48. 组织文化（organizational culture）49. 资源分配（resource allocation）50. 风险评估（risk assessment）51. 组织结构（organizational structure）52. 项目评估（project evaluation）53. 市场策略（market strategy）54. 盈利能力（profitability）55. 成本控制（cost control）56. 领导能力（leadership skills）57. 团队合作（teamwork）58. 人才管理（talent management）59. 绩效奖励（performance rewards）60. 组织效能（organizational effectiveness）61. 市场份额（market share）62. 风险规避（risk avoidance）63. 竞争分析（competitive analysis）64. 供应链管理（supply chain management）65. 营销策略（marketing strategy）66. 人员发展（staff development）67. 绩效目标（performance goals）68. 全员参与（employee engagement）69. 创新文化（culture of innovation）70. 内部控制（internal control）71. 团队管理（team management）72. 人力资本（human capital）73. 财务规划（financial planning）74. 项目执行（project execution）75. 品牌定位（brand positioning）76. 绩效管理系统（performance management system）77. 营销渠道（marketing channels）78. 技术创新能力（technological innovation capability）79. 人员激励（employee motivation）80. 绩效考核（performance appraisal）81. 战略发展（strategic development）82. 市场导向（market orientation）83. 风险控制（risk control）84. 竞争优势分析（competitive advantage analysis）85. 供应链优化（supply chain optimization）86. 营销计划（marketing plan）87. 人力资源管理（human resource management）88. 财务分析（financial analysis）89. 项目执行评估（project execution evaluation）90. 品牌推广（brand promotion）91. 绩效改善（performance improvement）92. 组织发展（organizational development）93. 财务报表（financial statements）94. 项目规划（project planning）95. 市场细分（market segmentation）96. 风险管理系统（risk management system）97. 竞争对手分析（competitor analysis）98. 供应链协调（supply chain coordination）99. 营销策略执行（marketing strategy implementation）100. 人才培养（talent cultivation）。
管理学必记名词解释
管理学必记名词解释2021 年专插本管理学必须掌握的名词解释（不保证全部会出）第一章（重点）1.学习型组织（名词解释）：是指具有不断学习、适应和变革能力的组织2.核心资源（名词解释）：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业获得竞争优势的源泉3.核心能力（名词解释）：是指组织中的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力第二章1.伦理道德（名词解释）伦理与道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。
2.功利主义道德观（名词解释）这种观点认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为就是善的。
3.权利至上道德观（名词解释）这种观点认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。
4.公平公正道德观（名词解释）这种观点认为，管理者不能因种族、肤色等因素对部分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为才是善的。
5.社会契约道德观（名词解释）这种观点认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。
第四章（不是重点）1. 信息（名词解释）数据经过加工就成了信息2.数据（名词解释）记录客观事物的抽象符号第五章（重点）1.决策（名词解释）是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。
2.战略决策：是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。
由高层决策者提出。
战术决策：以战略决策规定的目标为决策标准来解决某一问题所作出的决策，目的是实现战略决策。
业务决策：又称日常决策，是企业内部在执行计划过程中，为提高生产效率和工作效率的决策。
3.确定型决策：决策面对问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。
风险型决策：决策面对的问题虽然是不确定的，但我们知道它的概率分布，这种决策称为风险型决策。
第六章1.战略性计划（名词解释）：是指应用与整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。
二十条管理学的专业术语
二十条管理学的专业术语不管你学的是什么专业,你都应该多少懂些管理学的专业术语。
1.【蝴蝶效应】蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。
今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。
消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。
所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。
”“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。
”“在客户眼里，你代表公司”。
今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。
而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。
2.【青蛙现象】青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。
青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。
管理理论术语大全
管理理论术语大全管理理论术语大全管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Managementby Walking Around，MBW A）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovationand Practice Management）能本管理(Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理(TManagement)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理(Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理(KManagement)EV A管理(Economic Value Added, EV A)5S管理法（5S：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（CustomerRelationship Management，CRM）产品数据管理(Product Data Management, PDM) 过程质量管理法（Processof Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法(OverAll Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（of Ant Management）购销比价管理（Purchaseby Grade Management）企业内容管理（EnterpriseContent Management）企业健康管理（Hehof Enterprise Management）薪酬外包管理（SalaryEpibolic Management）戴明的质量管理(WilliamEdwards Dem’s Quality Management)六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理（HandstandPyramidal Management）变形虫式管理(Amoeba Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律(Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律(Washington Company Law)手表定律（WatchLaw）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理(The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论(Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析(SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则(Principle of New 7S)PDCA循环（PDCACyc）平衡记分卡(Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组(BusinessProcess Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链(Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（EmployeeStock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（HumanResource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532Performance Appraisal Model）101理论（101 Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（HighEQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）超Y理论（Exceed theory Y）。
管理学名词解释归纳
管理学名词解释归纳管理学名词解释归纳（1）：是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
(2)伦理道德的概念：是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体变现为一定的行为规范和准则。
（3）学习型组织：是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。
（4）核心资源：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞优势的源泉。
（5）核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。
(6)社会责任：如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。
（7）权变管理理论：是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。
这一理论的核心力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。
它强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式。
（8）个人特征：管理者个人的价值观、个人的自信心、个人的自控力。
（9）结构变量：组织结构对管理道德影响巨大。
企业内部管理漏洞多久难以防止不道德的行为发生。
（10）问题强度：如果不正确处理就会导致严重后果的程度。
（11）企业价值观：企业全体成员共享的价值观，是由企业管理者创导、推行、全体共同实践形成的价值观。
（12）全球化管理：通过对分布在世界各地的子公司或代理机构的、财力、物力等要素的有效规划、组织、协调、指挥和控制，谋求全球范围内的竞争优势。
（13）信息：由数据生成的，数据经过加工处理后得到的。
（14）决策的概念：管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程（15）战略决策：是指为了长期的发展，制定出目标和方针，以及未达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策。
战略决策一般涉及组织的全局，以及发展的方向性和根本性问题，在较长的时间内起指导作用。
(16)确定型决策：是指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。
《战略管理》关键术语解析及参考答案
《战略管理》关键术语解析及参考答案战略管理关键术语解析及参考答案一、关键术语解析1.1 战略管理战略管理是组织为了实现其长期目标而进行的一系列有计划、有组织的决策和行动。
它涉及到对组织外部环境和内部资源的分析，以及制定、实施和评估战略计划的过程。
1.2 战略规划战略规划是战略管理的一个关键组成部分，它涉及到对未来一段时间内组织战略目标和战略计划的制定。
战略规划帮助组织明确发展方向，合理分配资源，提高竞争优势。
1.3 核心竞争力核心竞争力是指组织在竞争中具有比较优势的资源和能力。
它能为组织带来高于同行业的盈利能力，是组织长期稳定发展的基石。
1.4 SWOT分析SWOT分析是一种常用的战略管理工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过SWOT分析，组织可以更好地了解自身情况和外部环境，制定相应的战略计划。
1.5 战略实施战略实施是战略管理过程中的一个重要环节，它涉及到将战略计划转化为具体的行动和任务。
有效的战略实施需要良好的组织结构、清晰的责任分工和有效的激励机制。
1.6 企业社会责任企业社会责任（CSR）是指企业在追求经济效益的同时，关注和承担社会和环境责任。
企业社会责任包括合规、道德行为、环境可持续性和社区参与等方面。
二、参考答案2.1 战略管理的目的是什么？战略管理的目的是帮助组织实现其长期目标，提高组织的竞争力和盈利能力，同时确保组织对外部环境的变化具有适应性。
2.2 为什么说战略规划是战略管理的关键组成部分？战略规划是战略管理的关键组成部分，因为它帮助组织明确未来发展方向，制定实现目标的策略和计划，合理分配资源，并对战略实施过程进行监控和调整。
2.3 核心竞争力对组织发展的重要性体现在哪些方面？核心竞争力对组织发展的重要性主要体现在以下几个方面：- 为组织带来竞争优势，提高市场地位；- 提高盈利能力，实现可持续发展；- 降低竞争对手的威胁，增强抗风险能力；- 吸引和保留优秀人才，提升组织创新能力。
管理学词汇大全
01-001 战略策划所谓的战略就是针对这三个方面所作出的艰难抉择：哪些是我们所应该注重的客户，哪些客户已经被明确地列为非服务对象；我们准备提供的产品以及我们不会提供的产品；我们将要采取的行动以及我们不会采取的行动。
战略就是选择，只有当一家公司选择了一个富有特色的（也就是说与众不同的）战略定位时，它才可能取得成功。
实用的策划方法：∙战略性思考:退出日常决策，寻找大图景。
整体性地思考，对现在的位置一目了然，然后去描述未来的前景设想。
∙前景设想:没有一个共同的前景设想，就不可能拥有持久、有目的的集体行动。
领袖必须是前景设想者。
∙明确使命:前景设想进一步明确化为容易交流、能够被组织成员所接受的使命描述。
∙ＳＷＯＴ分析:SWOT是一种对企业的优势（Strenghth），劣势（Weakness），所处市场环境的机会（Opportunity）和威胁（Threat）进行分析的方法。
我们要的是总体趋势，而非精确的数量和一大堆表格，要相信自己的判断。
∙发挥想象力，激发主意（方案）：动用您的右脑，进行想象，发散思维，搜寻主意。
∙选择战略：权衡比较各种主意，选择出以最少投入、最大产出的战略。
∙实施您的战略：更多的人参与出主意，有利于战略的执行。
特别是中层，要让他们参与策划过程。
执行阶段需要将已经被接受的战略转化为行动计划。
则需要培养公司的核心能力。
01-002 组织使命德鲁克的事业理论：1. 组织对其所处环境的假设；2. 组织对其特殊使命的假设；3. 组织对其完成使命所需的核心竞争力的假设。
定义企业使命：1.我们的事业是什么？谁是我们的顾客？他们在哪里？客户认知价值是什么？2. 我们的事业将是什么？注意人口趋势、经济、流行、竞争的变化；投入心力于市场的种种变化；满足顾客未被满足的欲望。
环境的哪些变化对我们事业的特色、使命、目标造成了不容忽视的冲击？3. 我们的事业应该是什么？哪些机会我们可以去开创? 有计划地的放弃一些事业。
企业管理术语大全
企业管理术语大全1、目标管理,现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种企业管理办法。
2、标杆瞄准指企业将自己的产品、服务、成本和经营实践，与那些相应方面表现最优秀、最卓有成效的企业（并不局限于同一行业）相比较，以改进本企业管理经营业绩和业务表现的这样一个不间断的精益求精的过程。
3、开明管理著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1965年出版《优化心理管理》为标志。
马斯洛在书中提出了"开明管理"概念。
《马斯洛论管理》是马斯洛的主要著作之一,也是论述马斯洛的开明管理思想的唯一著作。
4、宽容管理宽容型管理是一种新型的管理理念与方式正在世界上显示出愈来愈大的影响，它是曾经任英国商务会主席、著名经济与企业管理学家阿里·德赫斯提出的,德赫斯认为，宽容型管理是新经济形态下一种新型的企业管理理念与方式，也是世界上许多企业能保持持久的生命力，并成为“长寿公司”的活力所在。
5、危机管理在西方国家的教科书中，通常把危机管理称之为危机沟通管理，原因在于，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。
危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。
通常可将危机管理分为两大部分：危机爆发前的预计，预防管理和危机爆发后的应急善后管理。
危机管理是专门的管理科学，它是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。
对一个企业而言，可以称之为企业危机的事项是指当企业面临与社会大众或顾客有密切关系且后果严重的重大事故，而为了应付危机的出现在企业内预先建立防范和处理这些重大事故的体制和措施，则称为企业的危机管理。
管理学的十个名词解释文档
管理学的十个名词解释文档引言管理学是一个综合性学科，涵盖了许多理论和实践的领域。
在日常生活和工作中，我们经常提到一些管理学的名词，但对于这些名词的定义和解释却往往模糊不清。
本文将介绍管理学的十个重要名词，并对其进行解释，帮助读者更好地理解和应用这些概念。
一、领导力领导力是指一个人在组织或团队中发挥影响力的能力。
好的领导者能够激发他人的潜力，塑造和实现组织的愿景与目标。
领导力包括多个维度，如目标设定、沟通、激励、决策和团队建设等。
一个有强大领导力的人可以带领团队取得卓越的成绩，并塑造出一支高效有活力的团队。
二、组织文化组织文化是指在一个组织中共享的价值观、信念、行为准则和工作方式。
组织文化对于塑造组织内部的行为和员工的工作态度具有重要影响。
不同的组织文化可以有着不同的特点，如创新、结果导向、团队合作、以人为本等。
组织文化在组织中起到了重要的桥梁作用，能够凝聚员工的力量，提高组织整体的绩效。
三、决策决策是指在面对不同选择时，通过分析和权衡利弊做出最佳的选择。
在管理中，决策是一个关键的能力和过程。
决策包括问题识别、信息收集、方案评估和选择等环节。
好的决策者能够全面了解问题和情况，并运用适当的决策模型来做出明智的决策，以实现组织的目标。
四、变革管理变革管理是指在组织发生重大变革时，通过科学的管理方法和策略来引导和推动变革的过程。
变革管理涉及到多个方面，如变革战略的制定、沟通与合作、资源配置和变革评估等。
在变革过程中，变革管理者需要具备灵活性和战略眼光，以应对外部环境的不断变化，并确保组织的可持续发展。
五、团队建设团队建设是指通过一系列活动和措施，促进团队成员之间的合作和协作，实现共同的目标。
团队建设包括建立团队的目标、明确角色和职责、培养团队精神、建立相互信任和解决冲突等。
一个高效的团队能够充分发挥团队成员的优势，提高工作效率和绩效。
六、绩效管理绩效管理是指通过设定目标、测量绩效、提供反馈和奖励，以实现个人和组织的绩效目标。
管理的50个新名词
管理的50个新名词1、远程办公：远程办公指的是员工在远离公司办公室的地方工作，通过网络和通讯工具进行沟通和协作。
2、零工经济：零工经济是指以短期、项目为导向的工作方式，这种工作方式正在成为许多公司的主流。
3、敏捷管理：敏捷管理是一种快速响应变化、不断迭代和改进的管理方式。
4、人才管理：人才管理是指对员工进行选拔、培养、激励和留任的过程，以实现公司的战略目标。
5、知识管理：知识管理是指对公司的知识资产进行管理和利用的过程，包括知识的获取、存储、共享和应用。
6、项目管理：项目管理是指对项目进行规划、组织、执行、监控和控制的过程，以确保项目的成功实现。
7、绩效管理：绩效管理是指对员工的工作表现进行评估、反馈和改进的过程，以提高员工的工作效率和效果。
8、团队建设：团队建设是指通过培训、沟通和协作，增强团队凝聚力和合作精神的过程。
9、领导力发展：领导力发展是指对领导者的能力和素质进行培养和提升的过程。
10、组织发展：组织发展是指通过变革、改进和优化组织结构、流程和文化等，提高组织效率和绩效的过程。
11、数字化转型：数字化转型是指将传统业务转化为数字化业务，利用数字技术提高效率和竞争力的过程。
12、人才保留：人才保留是指通过各种手段和方法，留住公司的重要人才，以保持公司的竞争力和创新力。
13、知识分享：知识分享是指通过各种途径和方式，分享知识和经验，促进团队的学习和创新。
14、项目管理软件：项目管理软件是指用于帮助项目管理者规划、跟踪和监控项目的软件工具。
15、人才梯队建设：人才梯队建设是指通过培养和储备不同层次的人才，以满足公司不同时期的需求。
16、知识管理系统：知识管理系统是指用于存储、分类、共享和保护公司知识的系统平台。
17、绩效评估系统：绩效评估系统是指用于评估员工工作表现的系统工具，以帮助员工改进和提高工作效率。
18、在线培训平台：在线培训平台是指提供在线课程和培训资源的平台，方便员工随时随地学习。
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多元化模式：
1、充分利用资源相关性 2、促进主业发展 3、形成新的经济增长点 4、有助于竞争力延伸和拓展
1、盲目多元化不如潜心专业化 2、以专业化为主进行相关多元化 3、主业要突出。处于重要的价值地位 4、资源、竞争力有限时，不要轻易涉足新的行业
不同企业有不同的竞争力
企业的核心竞争力，因行业、阶段不同而不同，不能 简短抄袭和模仿，要从实际出发，因势利导。
技术创新 产品低成本
做 强 不 一 定 做 大
1、做强最有利于提升核心竞争力
A资本运营能力 A明确核心竞争力 业务 B 产品开发能力 B 明确主业 C市场调控能力 C保留有助于归核的
2、实施“归核战略”
1、企业不要盲目追求规模片面扩张，要把主 业做大、做强、做精、走集约化的发展道路。 2、只要放弃非核心主业、专注发展核心技术 和业务，才能不断提升竞争力、抢占市场制 高点、空白点，保持高速发展。
3、该项能力在企 业价值定位中是否 重要 4、顾客能否在该 项技能中感知价值
1、技能演化法
在日常生产经营管理中提炼
2、技能孵化法
组成项目团队进行技术攻关
3、技能收购法
收购技术产权或专利技术
4、技能重组法
通过资本运营，实现产权重 组、产品重组、技能重组和 市场重组
专业化与多元化
专业化模式：
1、集中资源发展核心产品 2、使产品特色更为突出 3、使客户印象更为清晰 4、专业化是差异化发展基础
核心竞争力本质是有关知识、知识创新和知识管理的综合体。
培养企业核心竞争力
四大误区： 四个问题： 四大技法：
1、不知道自己的 核心资源、竞争力 在哪里 2、热衷于在外四 处寻找核心竞争力
3、在发展进程中 缺少必要的培植、 调整和修剪 4、把竞争优势等 同于核心竞争力
1、企业的资源、 知识、技能是不是 最好的、最卓越的 2、最好的、最卓 越的能力能否持续
重要性： 1、学习是提升竞争力的必要手段 2、学习是实现知识螺旋上升的唯一渠道 3、学习是修炼。修炼易于发现、认识问题 4、学习是实现员工与企业共同成长的武器
方法论： 1、建立学习型组织 2、干中学、学中干 3、提高学习力（理解力、记忆力、发现力、思考力等） 4、理论联系实际
核心竞争力
21世纪使用率极高的10大管理术语
--XAS
第一无法长久:
第一既是领头羊，又是追赶对象、分析的标本 信息技术的提高使模仿得心应手 传播技术的提高使复制速度惊人 害怕失去优势，不轻易改变自己，给对手赢得 模仿、复制的时间 第一的竞争优势是建立在不断变化的“流沙” 上面
企业需要第一，更需要创造一种全新的、与众不同的、别人无法比拟的 核心竞争力
企业文化打造核心竞争力
1、企业文化孕育企业核心竞争力 2、企业文化催发企业核心竞争力 1、确立企业的使命和愿景 2、建立共同的价值观 3、建立规范化的行为准则 4、创立鲜明的视觉形象和CIS系统 5、对企业精神的把握与传播
弱势企业如何提升核心竞争力
1、学会寻找夹缝 2、学会快速进入无人争斗的新领域 3、学会在受到攻击时妥协或让步 4、学会利用杠杆支点（对方失误）击倒对 手 5、学会联合弱小与对手抗衡
不同阶段 培育重点 初创阶段
制定灵活持竞争优势 知识应用技术 知识管理系统 技术垄断 产品差别化
成长阶段
规模阶段 强大阶段
企业文化修炼内功 掌握核心技术
技术、管理优势 二次创业战略 创新和持续不断发 展，成为长寿企业
信息企业
先发企业
后发企业
战 略 联 盟 催 生 核 心 竞 争 力
资源互补优势、提高核心竞争力
加强相互学习，强化核心竞争力
形成规模经济，拓展核心竞争力
降低投资风险，维护核心竞争力
抢占技术先机，更新核心竞争力
单打独斗的经济时代已经过去，企业要想在竞争 中无往不胜，就必须调整与客户、供应商、合作 者间关系，建立企业战略联盟，提升核心在竞争 力，形成坚不可摧的强大战舰或战舰群。
2、合作形成动态性竞争力 3、合作力戒两种倾向
A 不信任
在新的经济时代，要变单纯的竞争关系，要 善于从合作的角度去创造、提升核心竞争力
企 业 重 组 再 造 核 心 竞 争 力
1、外部重组获得核心竞争力要素 2、内部重组整合核心竞争力要素 制度重组、人力重组、管理重组 技术重组、业务重组、流程重组 3、市场重组开发核心产品市场 开发潜在市场 开发新的市场 开发差异市场 开发相关市场 通过内外部和市场重组，以获得有利于 企业发展的人力资源、技术资源和其他 资源，使企业核心竞争力得以不断提高。
打差别战制造“唯一” “唯一”的定义： 就是人无我有、人有我新、人有我精
“唯一”的特性： 差别性 不可替代性
稀缺性
“唯一”的优势： （张维迎的六不） 别人学不来，员工带不走，对手买不去 技术拆不开 ，价值溜不掉，优势变不了 （她蕴涵在企业有形资源和无形的资源之中,蕴涵在 个体的知识与集体智慧结合之中）
弱势企业常常在竞争中处于不利地位，要 提升竞争力首先要学会生存，然后，审时 度势，选择时机，进行战略撤退或战略进 攻，以扩大其生存和发展的空间。
合作竞争打造核心竞争力
1、合作是企业生存发展的需要
A 合作达成共赢 C 合作利于市场开拓 A 端正合作态度 C 选择合作伙伴 B 合作提升竞争力 D 合作利于创新 B 明确合作主题 D 协调合作文化 B 过分依赖
以人为本再现核心竞争力
1、HR是最重要的竞争力 2、加强HR投资，增强竞争力 3、企业愿景下的HRM 4、吸引人才、选聘人才、选拔人才、留住人才 5、培训促进员工成长 6、建立有效的激励模式 7、帮助员工进行职业生涯规划 8、管理的人性化、民主化、制度化和规范化
善 于 学 习 爆 发 核 心 竞 争 力
核心竞争力的本质
－1990年哈默尔和拉哈拉德创造性的把核心与竞争能力的概念结合起来
核心竞争力包括：
1、企业获得各种资源或技能 并将其集成、转化成技能 或产品的能力 2、企业组织调动各生产要素 进行生产经营,企业各个环 节处于协调统一高效运转 的能力
核心竞争力包括： 1、员工的知识和技能 2、公司的开发创新能力 3、创造、运用品牌能力 4、生产经营管理能力 5、独特的企业文化和价 值观