通用是如何进行市场细分的
市场细分、目标市场选择和市场定位

市场细分、目标市场选择和市场定位案例一、抓住空白点日本电视机生产企业从1961年开始,向美国出口电视机.当时美国不只是世界头号电视机生产强国,而且,美国消费者还普遍存有东洋货是劣质货的观念。
但日本企业经过认真的市场分析发现,在美国市场上,12英寸以下的小型电视机是一个产品市场空白点。
当时美国电视机生产企业都县小型机利润少而不愿经营,并且错误地认为小型机消费时代已经结束。
但事实上仍有不少消费者需要它,日本企业借机将小型机打入美国市场.正由于日本企业从美国产品市场空白点入手“钻”入美国,因此,为受到强大的美国企业的反击.待之羽翼丰满,占领大型电视机市场时,美国电视机厂家再反击已为时过晚。
[试析]结合此例谈谈企业进行市场细分的重要性.[分析]从此例看出市场细分具有重要的意义:首先,有利于发掘新的市场营销机会.企业要搞好营销,首先就要寻找机会,抓住机会.企业通过市场细分,就可以有效地分析和了解各个消费者群的需求满足程度和市场上的竞争状况,发现哪些消费者的需求已得到满足,哪些消费者的需求尚无适销的产品去满足,并可以发现各类产品的竞争激烈与否,从中发现商机,开发适销对路的产品,发挥企业潜力。
日本电视机生产企业发现市场空白点,这是他们进行市场细分的结果.他们经过细分美国电视机市场,发现小型电视机市场存在着潜在需要,尚无相应的产品去满足,开发这个市场将大有作为.其次,市场细分有利于提高营销效益。
在市场细分之后,可以选准适合自己进入的目标市场,集中优势力量,充分利用人力、物力、财力,扬长避短,减少竞争和压力,有的放矢地开展针对性的营销活动。
日本企业成功地把小型电视机打入美国市场,最重要的一点是避其锋芒,即避开了大型和一般电视机的激烈竞争,未受到美国企业的反击,减少了因竞争而带来的损失。
案例二、林昌横的“量力而营”术林昌横是一位华侨企业家。
1958年到巴黎继承父业,经过二十多年的苦心经营,他把一个当时只有6名工人的小厂发展成为现今法国第二大皮件厂,产品不仅畅销法国,而且还远销德国、瑞士、以色列、非洲等地。
市场细分的原则、程序与方法

市场细分的程序美国市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤。
(一)选定产品市场范围,即确定进入什么行业,生产什么产品。
产品市场范围应以顾客的需求,而不是产品本身特性来确定。
例如,某一房地产公司打算在乡间建造一幢简朴的住宅,若只考虑产品特征,该公司可能认为这幢住宅的出租对象是低收入顾客,但从市场需求角度看,高收入者也可能是这幢住宅的潜在顾客。
因为高收入者在住腻了高楼大厦之后,恰恰可能向往乡间的清静,从而可能成为这种住宅的顾客。
(二)列举潜在顾客的基本需求。
比如,公司可以通过调查,了解潜在消费者对前述住宅的基本需求。
这些需求可能包括:遮风蔽雨,安全、方便、宁静,设计合理,室内陈设完备,工程质量好等等。
(三)了解不同潜在用户的不同要求。
对于列举出来的基本需求,不同顾客强调的侧重点可能会存在差异。
比如,经济、安全、遮风蔽雨是所有顾客共同强调的,但有的用户可能特别重视生活的方便,另外一类用户则对环境的安静、内部装修等有很高的要求。
通过这种差异比较,不同的顾客群体即可初步被识别出来。
(四)抽掉潜在顾客的共同要求,而以特殊需求作为细分标准。
上述所列购房的共同要求固然重要,但不能作为市场细分的基础。
如遮风蔽雨、安全是每位用户的要求,就不能作为细分市场的标准,因而应该剔出。
(五)根据潜在顾客基本需求上的差异方面,将其划分为不同的群体或子市场,并赋予每一子市场一定的名称。
例如,西方房地产公司常把购房的顾客分为好动者、老成者、新婚者、度假者等多个子市场,并据此采用不同的营销策略。
(六)进一步分析每一细分市场需求与购买行为特点,并分析其原因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并,或作进一步细分。
(七)估计每一细分市场的规模,即在调查基础上,估计每一细分市场的顾客数量、购买频率、平均每次的购买数量等,并对细分市场上产品竞争状况及发展趋势作出分析。
市场细分的方法企业在运用细分标准进行市场细分时必须注意以下问题:第一,市场细分的标准是动态的。
细分标准的例子

细分标准的例子细分标准是我们了解行业,制定产品和服务的一个很好的方式,但是有很多细分标准都不是通用的,需要我们自己去选择,后再进行细分。
今天我们一起来学习一下细分标准?首先我们来了解一下什么是细分标准。
细分标准就是用来区分不同的企业或产品在各个行业中所扮演的角色和功能。
下面就来看看细分标准中那些比较常用的例子。
一、产品系列将一个产品细分为若干系列,每个系列都有一定的特性,以保证企业的差异化竞争优势。
常见的划分标准是根据产品的功能或使用范围来划分,如根据功能性来划分,就可以将某项某个产品分成若干个子系列。
例如 A公司主要生产自行车,该公司推出了 A系列骑行车和 B系列自行车两个子系列。
其中C1是该公司研发生产的摩托车品牌。
由于其所设计的运动型摩托车非常适合在公路上骑行运动,所以这种命名方式便成为了细分标准中所采用的标准。
二、市场细分市场细分就是用各种不同功能,使用各种方法,以某种方式、通过某种途径将某一类用户分为不同的类型。
为了避免同质化竞争,也为了让各类型消费者更好地理解自己公司在产品和服务中所扮演的角色和功能,公司必须将一些相同功能甚至相近功能的品牌、服务和价格等进行细分,以此作为基础,再对这些品牌和价格进行分类。
细分市场是建立在市场研究中基础上发现潜在产品市场需求、市场结构、产品价值并提出细分目标、市场份额预测等一系列重要因素之上的。
细分市场使消费者更容易知道自己需要什么或者不需要什么。
三、细分原则在市场上进行产品划分时,不要认为所有的行业的公司对所有问题都有相同的看法,也不要认为所有需要我们去管理的行业一样重要。
我们应该以客户和市场为中心,采用多个原则加以处理。
例如:一家公司只提供一种服务和一个客户。
但是如果在这个范围内还有其他客户,那么他就应该有其他客户作为他的一部分。
同样,我们应该有一个最大群体或者用户群。
只有这样,我们才能更好地进行市场细分和管理来应对我们的竞争对手。
如何进行有效的市场细分

如何进行有效的市场细分市场细分是现代市场营销的基础。
市场细分可以将一个大的市场分割成多个细小的市场,研究每个市场的需求和行为,为企业提供更加精准的营销策略。
有效的市场细分不仅可以提高企业的营销效率,还可以增强企业的市场竞争力。
本文将介绍如何进行有效的市场细分。
市场细分的意义市场细分意味着将一个大的市场分割成多个细小的市场,每个细小的市场有着不同的需求和行为。
对于企业来说,市场细分有着重要的意义:1. 更精准的营销策略不同的市场有着不同的需求和行为。
通过市场细分,企业可以更加精准地研究每个市场的需求和行为,从而为不同的市场提供更加精准的营销策略。
2. 提高营销效率对于企业来说,精准的营销策略可以提高营销效率,降低营销成本。
通过市场细分,企业可以将有限的营销资源聚焦到有潜在需求的市场,从而提高营销效率。
3. 增强市场竞争力市场细分可以帮助企业了解不同市场的需求和行为,从而制定出更加精准的营销策略。
与竞争对手相比,企业可以在同一市场中提供更加符合消费者需求的产品和服务,从而增强企业的市场竞争力。
市场细分的方法市场细分的方法有很多种。
根据不同的细分标准,可以将市场细分为以下几种:1. 按地理区域细分按地理区域细分是最常见的市场细分方法。
不同地理区域的消费者具有不同的生活方式、文化背景和需求行为,因此可以根据地理区域的不同,将市场细分为不同的区域。
2. 按消费者特征细分按消费者特征细分是将市场根据消费者的不同特征进行细分。
消费者的不同特征包括年龄、性别、收入、职业、教育程度、兴趣爱好等。
通过分析这些特征,可以更加精准地把握消费者的需求和行为。
3. 按产品特征细分按产品特征细分是将市场根据产品特征进行细分。
产品特征包括产品的功能、品牌、价格、包装等。
通过分析这些特征,可以更加精准地把握市场需求,进行市场细分。
市场细分的步骤市场细分的步骤包括以下三个方面:1. 确定细分标准市场细分的第一步是选择细分标准。
根据不同的产品和市场情况,选择不同的细分标准进行细分。
通用是如何进行市场细分的

10386097 黄嘉杰信B1.通用是如何进行市场细分的。
你认为它选取的主要细分变量是什么?通用汽车公司使用差异化销售策略,该公司瞄准消费者的购买力,购买目的,个性进行市场细分,并为每个细分市场提供不同的产品和服务。
如凯迪拉克针对高收入人群,属于高档豪华车,消费者的购买目的绝不仅限于要有车代步,而更多是为了显耀其身份,享受高速带来的刺激,可以理解为玩车一族。
消费群体一般具有胆识、远见、爱好刺激、开拓领先的高阶层人群,这正正突出其口号“敢为天下先”。
曾经看过它的一个广告,凯迪拉克像风一样穿过隧道,我认为那种豪放,那种深邃的感觉正是其吸引人的地方.通用公司对每种品牌的车都一个目标市场的定位,别克较为沉稳活力,雪佛兰则比较大众化。
我认为它选取的主要细分变量是收入,社会阶层,使用者状态和个性。
这就组合成消费群体的购买力,购买目的和个性。
就购买目的而言,如果要买的车是使用者的第一部车的话,一般来说都会以提高生活质量,摆脱步行和公共交通工具为目的,所以很大可能只会选择大众化的车型雪佛兰或稍为高档的别克而不会去选择凯迪拉克,当然这也是受收入即购买能力的影响。
2。
请用市场营销学原理对上海通用汽车的中国各目标市场进行评估,并分析在具体的经营中有可能遇到哪些问题?毫无疑问,上海通用汽车所做的市场细分取得了不错的效果,它们通过考察中国的地理、人口、消费者的心理和行为等因素将大而庞杂的市场划分为小的细分市场,按消费者市场细分将中国人分为3种:第一种,收入较低的劳动阶层,他们一般都是第一次买车,更看重车的价格,实用就好,所以对于这种人上海通用汽车公司推出了雪佛兰和五菱两种相对来说较低档,价格便宜的车型,而五菱汽车在过去三年也取得了很好的销售业绩,“2010年中国汽车用户满意度测评”结果表示,上汽通用五菱连续三年包揽细分市场冠军。
第二种,收入中等、较高的中等阶层或上等中层,他们开始对汽车的性能,个性比较重视,对于这些人通用推出了别克和欧宝两种中高档轿车,这两种车具有大马力、个性化、实用性和成熟的特点。
如何进行市场细分

如何进行市场细分市场细分是市场营销的核心概念之一,是指将市场分成若干具有特定特征的细分市场,从而更好地定位目标客户、制定目标市场策略,并最终实现市场营销的目标。
市场细分能够有效地帮助企业精准地把握市场需求,将资源投入到最有利可图的市场领域,从而获得最大的营销收益。
本文将就如何进行市场细分进行深入地探讨,为广大企业家提供有价值的营销思考。
一、市场细分的重要性对于企业而言,市场细分是非常重要的,因为它可以帮助企业更好地了解市场和消费者需求,从而实现更好的营销效果。
市场细分可以将市场分成若干个具有相似需求的小市场,这些小市场的消费者拥有相似的需求和需求特征。
通过将这些小市场进行细分,企业可以更好地了解消费者需求,开展更加精准的市场定位和营销策略,以更高效、精准的方式提升品牌知名度和市场占有率,实现企业的盈利增长。
二、如何进行市场细分1. 研究市场特点进行市场细分的第一步是研究市场特点,了解消费者需求和消费行为,可以通过对公共数据、报告、调查数据等多方面的研究来了解市场特点。
通过了解宏观市场、行业情况、市场趋势、竞争态势、消费者心理特点等信息来确定市场的规模、竞争状况和消费者需求,为细分市场提供重要依据。
2. 选择市场细分标准市场细分标准的选择非常重要,它直接关系到市场细分的精准度和营销效果。
市场细分标准主要分为以下几种:(1)地理标准:按照地理位置划分市场,例如城市、地区、国家等。
(2)人口统计学标准:按照人口统计学标准划分市场,例如年龄、性别、收入、教育水平等。
(3)行为标准:按照消费者购买行为、购买频率、消费水平、购买渠道等进行划分。
(4)产品特征标准:按照产品特征、用途、功能、材质、品牌等进行划分。
3. 确定细分市场数量和结构在确定细分市场数量和结构时,企业需要考虑市场的真实特点和需求,比如细分市场是否存在潜在需求、是否有足够的品牌能够满足市场需求、市场竞争状况等因素。
在细分市场数量上,企业需要避免细分过分导致市场碎片化、销售低迷,也要避免细分不够导致市场定位模糊、效果不明显。
如何进行酒类零售市场的市场细分与目标市场选择

如何进行酒类零售市场的市场细分与目标市场选择酒类零售市场的市场细分与目标市场选择在如今竞争激烈的酒类零售市场中,市场细分和目标市场选择是销售人员必须重视的关键因素。
通过准确地划分市场细分和选择合适的目标市场,销售人员可以更加精准地定位自己的产品,提高销售效果。
本文将从市场细分的意义、市场细分的方法、目标市场选择的重要性以及如何进行目标市场选择等方面进行探讨。
一、市场细分的意义市场细分是将一个庞大的市场划分为若干个较小的、具有相似特征的市场细分,以满足不同消费者的需求。
市场细分的意义在于通过深入了解不同市场细分的特点和需求,销售人员可以更好地制定销售策略,提高销售效果。
市场细分可以帮助销售人员深入了解消费者的需求、喜好和购买行为,从而更好地满足他们的需求,提供个性化的产品和服务。
二、市场细分的方法1.地理细分:根据地理位置将市场划分为不同区域,如城市、乡村、地区等。
通过地理细分,销售人员可以了解不同地区消费者的文化、习惯和消费能力,从而制定相应的销售策略。
2.人口细分:根据人口特征将市场划分为不同群体,如年龄、性别、职业等。
通过人口细分,销售人员可以更好地了解不同群体的需求和购买行为,从而开发适合他们的产品和服务。
3.行为细分:根据消费者的购买行为将市场划分为不同细分市场,如高端消费者、价格敏感消费者等。
通过行为细分,销售人员可以更好地了解不同消费者的购买偏好和购买动机,从而制定相应的销售策略。
三、目标市场选择的重要性目标市场选择是在市场细分的基础上,选择最具有潜力和吸引力的市场细分作为销售人员的目标市场。
目标市场选择的重要性在于帮助销售人员更加精准地定位自己的产品,提高销售效果。
选择适合的目标市场可以帮助销售人员集中资源,提高市场竞争力,降低市场推广成本,提高销售收益。
四、如何进行目标市场选择1.市场调研:进行市场调研是进行目标市场选择的第一步。
通过市场调研,销售人员可以了解不同市场细分的规模、增长率、竞争情况等信息,从而判断市场潜力和吸引力。
有效的市场细分标准

有效的市场细分标准
首先,地理位置是一种常见的市场细分标准。
不同地区的人们可能有着不同的
生活习惯、文化背景和消费习惯,因此在进行市场细分时,可以根据不同地理位置的特点来制定相应的营销策略。
比如,在气候、地域、人口密度等方面的差异都可以成为市场细分的依据。
其次,人口特征也是一种常用的市场细分标准。
不同年龄、性别、职业、教育
程度和收入水平的人群对产品或服务的需求可能有所不同。
因此,企业可以根据不同人口特征来进行市场细分,有针对性地推出符合不同群体需求的产品或服务。
此外,消费行为也是一个重要的市场细分标准。
人们的消费行为受到多种因素
的影响,比如购买动机、购买频率、购买习惯等。
通过对消费行为的分析,企业可以更好地了解消费者的需求,有针对性地制定营销策略,提高销售额。
最后,心理特征也可以作为市场细分的标准。
消费者的个性、态度、价值观等
心理特征会影响其购买决策,因此在市场细分时,可以根据消费者的心理特征来进行定位,推出符合其心理需求的产品或服务。
总的来说,有效的市场细分标准应该是具有一定的区分度、可操作性和有效性。
市场细分不仅可以帮助企业更好地了解消费者,还可以提高产品或服务的市场竞争力,因此在制定营销策略时,企业应该充分考虑不同的市场细分标准,制定合理的市场细分策略,从而实现精准营销,提升市场竞争力。
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10386097 黄嘉杰信B
1.通用是如何进行市场细分的。
你认为它选取的主要细分变量是什么?
通用汽车公司使用差异化销售策略,该公司瞄准消费者的购买力,购买目的,个性进行市场细分,并为每个细分市场提供不同的产品和服务。
如凯迪拉克针对高收入人群,属于高档豪华车,消费者的购买目的绝不仅限于要有车代步,而更多是为了显耀其身份,享受高速带来的刺激,可以理解为玩车一族。
消费群体一般具有胆识、远见、爱好刺激、开拓领先的高阶层人群,这正正突出其口号“敢为天下先”。
曾经看过它的一个广告,凯迪拉克像风一样穿过隧道,我认为那种豪放,那种深邃的感觉正是其吸引人的地方。
通用公司对每种品牌的车都一个目标市场的定位,别克较为沉稳活力,雪佛兰则比较大众化。
我认为它选取的主要细分变量是收入,社会阶层,使用者状态和个性。
这就组合成消费群体的购买力,购买目的和个性。
就购买目的而言,如果要买的车是使用者的第一部车的话,一般来说都会以提高生活质量,摆脱步行和公共交通工具为目的,所以很大可能只会选择大众化的车型雪佛兰或稍为高档的别克而不会去选择凯迪拉克,当然这也是受收入即购买能力的影响。
2.请用市场营销学原理对上海通用汽车的中国各目标市场进行评估,并分析在具体的经营中有可能遇到哪些问题?
毫无疑问,上海通用汽车所做的市场细分取得了不错的
效果,它们通过考察中国的地理、人口、消费者的心理和行为等因素将大而庞杂的市场划分为小的细分市场,按消费者市场细分将中国人分为3种:
第一种,收入较低的劳动阶层,他们一般都是第一次买车,更看重车的价格,实用就好,所以对于这种人上海通用汽车公司推出了雪佛兰和五菱两种相对来说较低档,价格便宜的车型,而五菱汽车在过去三年也取得了很好的销售业绩,“2010年中国汽车用户满意度测评”结果表示,上汽通用五菱连续三年包揽细分市场冠军。
第二种,收入中等、较高的中等阶层或上等中层,他们开始对汽车的性能,个性比较重视,对于这些人通用推出了别克和欧宝两种中高档轿车,这两种车具有大马力、个性化、实用性和成熟的特点。
别克是历史最悠久的美国汽车品牌车之一,属于入门级豪华轿车。
而欧宝则属于“欧洲精品车”,对事业比较成功,追求生活品质的年轻新贵和偏好精湛工艺且口味时髦、乐于张扬个性的消费群体更吸引。
第三种,高收入的上等上层人,这些人一般都不是第一次置车,这里一般来说也分为两种人,一种喜欢玩车,飙车,更看重车的性能和外形的个性奔放的年轻人,这样的话,凯迪拉克就比较适合这些人,外形酷,性能好。
而另外一种是注重个性但比较内敛的中年人,他们看中的是车的稳定性,外表不需花销,沉稳就好,萨博这品牌就比较适合这些人群。
虽然上海通用公司对中国市场所做的市场细分取得不错的效果,但是在具体的经营中可能会遇到某些问题:如某些人拿着15万左右想买车,就不知道是用来买顶配的雪佛兰和五菱还是选择价格较高一点的但低配的别克车型,可能会存在某些价格空挡,因此会造成消费者的流失。
又如:某些人只想买越野车,它也不能提供各种价格的车型,所以这部分的消费者就有可能流失。
3.选取另一个你所熟悉的汽车品牌,比较一下它和上海通用市场策略的异同。
日本丰田汽车公司。
丰田汽车公司自2008始逐渐取代通用汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。
其旗下品牌主要包括雷克萨斯、丰田等系列高中低端车型等。
日本丰田汽车公司同样对消费者市场进行细分,通过购买能力高低细分为高收入人群,这些人由雷克萨斯品牌来提供车型,对于中高收入的人群则由丰田等系列高中低端车型来提供。
它根据人的年龄也将市场进行细分。
在营销部门看来,25-30岁的人群中,他们大多有一定的经济基础,开始组建自己的家庭,和上一辈人相比,这一代人更喜欢享受生活,他们把车看作生活的工具而不是家庭的耐用消费品,这个群体中,女性消费群体开始增长起来,她
们更在乎生活质量,要驾驶的舒适感,当然,也要求车的外形和内饰充满时尚感。
对于这部分人群,丰田公司会提供卡罗拉,它们的价格一般在10-20万左右,适合25-30岁的人群。
对于30-40的人群,这些人在事业方面已经取得了一定的建树,有了一定的资金,需要一个稳重的外形来武装自己,这个年龄段的男士一般喜欢自己驾驶汽车,而不需要司机,所以在驾驶方面要突出个性,但是不能太张扬。
锐志、雅阁、凯美瑞等车的设计概念遵守了华而着实的原则。
外表并不很奢华,但是又不失锐气。
价格也适合这年龄段的人的收入水平,20-35万,整个汽车定义就是一辆中年成功男子的象征。
对于40岁以上的人群,这些能划为成功人士的范畴,他们有充足的资金,更注重车的舒适感,车的外表要沉稳但又不失美,车要高档,能凸显地位,这些人最适合就是拥有皇冠车,可以有人曾这样描述皇冠车主西装革履很光鲜,头发也少但一丝不苟,纷纷往后梳,不知道用什么牌子的啫哩水。
皇冠车的价格一般在35-90万,适合这年龄段的人的收入水平,皇冠车风格沉稳、雅致,带来宽宏气度。
充满力量、富于动感的外形、长车身、长轴距与舒展的车身线条,将典雅的东方神韵与奢华的现代质感完美融合,表现的淋漓尽致。
整个汽车就是中老年成功男士的象征。