IHG洲际酒店集团员工个人发展计划指南.
酒店员工个人发展规划
酒店员工个人发展规划酒店员工个人发展规划篇一弹指一挥，__年大半年在背篓人家悄然渡过了，本可更早些时候进入背篓人家的，张老师当初也提醒自己：越早进来越有更好的发展，可因为个人的原因拖到了今年四月份，当时为支持湖天桥店的开业而留在了新街店做厨师长，高兴的是，在这也见到了以前的老同事、老搭档赵店长，她忠肯的给我介绍了当时新街店的状况，让初来乍到的我莫名感到了一丝的工作压力。
对个人而言其实是很害怕接触新鲜工作环境的，在新的岗位，要面对新的事物、新的同事、新的人际关系。
还得重新开始，不断努力进取、体现价值、来证明自己。
好在背篓人家给每一位事业伙伴设立了一个展示自我的大好平台，使得让像我这样初顾茅庐的“新手”感到了入门不难的温馨，另外也深深的被背篓人家新街店的团队精神与凝聚力所感染。
并能很快的融入到这个大家庭。
记得在5月份，公司首次评选的“优秀团队”奖，由于成本高、利润低、平均每平米面积收益最差。
新街店几乎做为反面教材，评分最低！深深的荣辱感刺痛了新街店一线管理人员、激发了新街店同事们的工作热情！所谓知耻而后勇，厚积而薄发。
6月全月，在公司总部的策划下，通过恨抓成本控制、严把出品质量，加上热情周到的前台服务，从而赢得了各方好评、全月营业额显著提高。
在公司第二次“优秀团队”评选中，大跌众人眼镜，以明显优势一举获得6月份“优秀团队”奖！之后的几月，一鼓作气硬是实现了优秀团队奖四连冠的佳绩，而在九月份的第一届“优秀店长、厨师长”评选中也双双夺魁，个人在内刊__和才艺表演中也多次获奖。
当然一切荣耀只是集体价值的良好体现，每个人都不应高估自己在集体中的利益。
荣誉和光环总是让人眩晕，其背后还是会隐藏诸多问题，让人深思，值得让每位事业伙伴去认真反省。
审时度势，发现和改进自身的不足是每个人走向成功的最有效途径，现将__年在新街店工作存在的问题与当前形势分析例举一、生意不稳定、周边市场竞争越发激烈。
1、廉价竞争（不仅能有效的以最短时间争取客源，还能得到规模效益。
酒店员工个人发展计划（通用6篇）
酒店员工个人发展计划酒店员工个人发展计划（通用6篇）时间就如同白驹过隙般的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。
好的计划是什么样的呢？以下是小编精心整理的酒店员工个人发展计划，仅供参考，大家一起来看看吧。
酒店员工个人发展计划篇1一、建立酒店营销公关通讯联络网建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。
细分市场，将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。
建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
今年计划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制，开拓市场，争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销任务，重新制订完善的销售任务计划及业绩考核管理条例，提高销售经理的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到接待团体、会议客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。
制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
洲际员工个人发展计划指南
Feb. 2010
Room to Grow － 成长的空间
You will have the opportunity to develop for your current and future roles. 你将得到针对目前和未来职责的发展机会
Step 3
My Actions - What I’ll do, who will be involved and when + what support/resources are needed for each area
Step 4
Keeping Myself on Track My success milestones that will help me review my progress
• Structured promotion/transfer policy committed by owners
• 标准化的升职/调岗政策且获业主认可 • A platform for hotels to share best practice in development planning. • 建立酒店间可分享有关发展计划最佳做法的沟通平台 • A development resources booklet for our people to refer to when preparing their development plan such as “Successful Manager Handbook” published by PDI • 提供在准备发展计划时用作参考的小册子，如PDI出版的“成功经理手册”
• To have more integrated approach and communication on talent management process
洲际酒店职业发展规划和绩效管理指南
必备信息
For China Hotels EXCOM, Dept. Heads, Supervisors, and Employees 适用于 中国区酒店行政委员会成员,部门经理 主管及员工 中国区酒店行政委员会成员 部门经理,主管及员工 部门经理
The Year-End Performance Management Process 年终绩效管理流程 Employee Self Assessment 员工自我评估 Calibration Meeting 校准会议 Performance Review 绩效评估 Performance Planning 绩效规划 Development and Career Planning 职业发展计划
Population 2
General Managers Hotel Levels 1 & 2
Drive for results Impact & Influence Modelling The Way
Population 3
Hotel Executive Teams & Department Heads
• • • •
Drive for Results Impact & Influence Implementation
Population 5
Hotel Employees
• •
Teamwork Developing Self
Taking Responsibility
Competency Guides for all levels are available from 可以从以下网站下载各个级别的能力指南http://www.ionnect.bz/portal/page?_pageid=53,82409&_dad=portal&_schema=PORTAL
IHG洲际酒店集团员工个人发展计划指南.
From a manager point of view, what are the biggest challenges in helping our people to prepare their PDP? 上司在帮助员工准备PDP时面临的最大挑战
• Cost of time, money, and resources in people’s development • 时间、金钱和员工发展所需的各类资源 • Manager’s knowledge and ability to help our people in the
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From an employee point of view, what are the biggest challenges in preparing their PDP? 员工在准备其PDP时面临的最大挑战
• My knowledge and ability to complete the PDP form • 完成PDP表格所需的知识和能力 • Find right development activities for my improvement • 寻找针对改进的恰当发展行动 • My Manager’s genuine interest in people’s development • 上司对员工发展的切实关注 • Lack of opportunity to grow in my property • 酒店内的发展机会欠缺
&conveniently? • 如何方便有效地评估员工PDP进程 • Emphasis on tracking and following up • 追踪进展，重视落实
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What else the Corporate Office can do to help your hotel improve in this area? / 公司还有哪些事项可帮助酒店提升PDP表现?
2020酒店员工个人发展计划3篇
2020酒店员工个人发展计划3篇酒店员工个人发展计划怎么写(一)一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。
总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。
加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。
酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。
酒店全年完成营收为x万元，比去年超额x万元，超幅为x%;其中客房收入为x万元，写字间收入为x万元，餐厅收入x万元，其它收入共x万元。
全年客房平均出租率为x%，年均房价x元/间夜。
酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四酒店的平均值。
2、管理创利。
酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。
酒店全年经营利润为x万元，经营利润率为x%，比去年分别增加x万元和x%。
其中，人工成本为x万元，能源费用为x万元，物料消耗为x万元，分别占酒店总收入的x%、x%、x%。
比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。
3、服务创优。
酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。
因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同饭店中名列前茅。
此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。
酒店员工职业发展规划
酒店员工职业发展规划酒店行业作为服务业的重要组成部分，一直以来都受到广大员工的关注。
在这个行业中，员工职业发展规划对于个人的成长和机会的获取至关重要。
在本文中，我们将探讨酒店员工职业发展的重要性以及合理规划的方式。
一、职业发展的重要性酒店行业的竞争日益激烈，员工的职业发展规划显得尤为重要。
首先，良好的职业发展规划可以帮助员工明确职业目标，为自己设定清晰的职业路径，从而更加有针对性地选择学习和工作机会。
其次，职业发展规划可以增强员工的自信心和工作动力，使其在面临职业困境时能够更加坚定地走下去。
此外，职业发展规划还可以帮助员工不断提升自身能力和素质，以适应行业的变革和发展。
二、职业发展规划的步骤1. 自我评估职业发展规划的第一步是对自己进行全面的评估。
这包括对自己的兴趣、优点、弱点和价值观的认真思考。
通过对自身的了解，可以帮助员工更好地选择适合自己发展的方向和岗位。
2. 目标设定在明确了自身情况后，员工需要设定长期和短期的职业发展目标。
长期目标可以是在酒店行业中担任管理职位，短期目标可以是完成某项专业培训或获得相关证书。
目标的设定需要具体、可行并与员工的实际情况相符合。
3. 学习和培训为了实现职业目标，员工需要通过学习和培训不断提升自身能力。
这可能包括参加职业技能培训班、获得职业资格认证或攻读相关学位。
学习和培训可以帮助员工不断提高专业知识和技能，增加竞争力。
4. 经验积累职业发展需要丰富的实践经验。
员工可以通过参与一些项目、担任一些重要任务或跨部门工作来积累经验。
这样可以帮助员工扩展自己的技能和经验，并为将来的职业发展打下坚实的基础。
5. 寻求反馈与指导职业发展规划中，寻求他人的反馈和指导是至关重要的。
员工可以找到一位经验丰富的导师或参加相关专业组织，以获取反馈和指导。
这样可以帮助员工更好地了解自己的职业进展情况，并得到专业人士的建议和支持。
三、职业发展规划的挑战及应对措施在酒店员工职业发展规划过程中，可能会遇到各种挑战。
【酒店资料】HG洲际酒店你的指南--员工手册（可编辑）
【酒店资料】HG洲际酒店你的指南--员工手册你的指南Please go to Human Resources Department for ‘Ourguide for you’ in English if necessary.在洲际酒店集团，我们珍视每位员工的喜好与专长，我们创造一个成长、发展与取得成果的环境。
我们让你有一个空间……“尽炫自我”目录成功的开始6 .....................总经理的欢迎辞7 .....................我们的宏伟志向9 .....................我们的致胜之道13 ....................我们的品牌15 ....................我们的酒店17 ....................我们的聘用条款参与的机会25 ....................规划你的工作环境27 ....................与洲际酒店集团世界的连接28....................我们对客人的承诺29 ....................我们的社会责任成长的空间32 ....................成功的含义34 ....................你的发展现状36 ....................制定你当前与未来的职业发展目标自我的空间40 ....................洲际酒店集团的员工福利46 ....................工作中你所期望的47 ....................当你需要支持的时候49 ....................保密举报热线50 ....................仪容仪表准则52 ....................工作表现管理54 ....................机会均等55 ....................营造出色的工作环境61 ....................保护你的安全63 ....................紧急事故65 ....................《你的指南》的修订补充附录 I.................违纪行为与处罚对照表附录 II.................当地劳动政策附录 III ...............员工签收.成功的开始我们尊重你并确保你得到所需要的一切，有一个成功的开始。