发达国家服务外包与工作机会减少的关系
服务外包对发包国和承包国的影响
一、服务外包对经济增长影响的比较( 一) 对发包国的影响对于发包国而言，发展国际服务外包不但不会阻碍本国的经济发展，反而可以通过提高劳动生产率来促进经济增长。
服务外包的发包国一般是欧美发达国家，这些国家通过发包将低端的、劳动密集型的服务转移到人力资本较低的国家，而保留高端的、技术和知识密集型的服务产业在本国，这样一方面有助于降低商品的成本和价格; 另一方面有助于发包国集中人力资源和资本投入到高附加值和研发类的环节中，从而巩固本国在技术和知识领域的领先地位，极大增强了本国的国家竞争力并促进了经济的持续发展。
( 二) 对承接国的影响国际上普遍认为，承接服务外包明显有利于促进承接国的经济增长，提高国家的整体福利水平。
其中最显著的好处是承接国的经济增长、就业率提高、公司竞争力提升和技能、技术更新。
二.对就业的影响( 一) 对发包国的影响发包国将一些岗位转移到国外的同时，也创造了更多的职位。
企业通过将低端的业务外包，可以集中资源投入到开发新产品和新服务领域，可以对扩大市场做出贡献，最终为本国创造新的、更多的就业岗位并提高本国实际工资。
( 二) 对承接国的影响承接外包服务可以创造就业机会，提高工资水平是毫无疑问的。
发达国家将一些服务岗位转移到外包承接国，无疑增加了承接国的就业岗位，提高就业率。
三、对人力资源影响的比较( 一) 对发包国的影响由于发包国将一些服务岗位转移到其他国家，短期内会增加本国失业率，这些失业者想要重新找到工作，很可能要参加继续学习或培训来获得新技能，其结果是提高了本国人力资源的质量。
( 二) 对承接国的影响由于服务外包业务的质量主要取决于服务提供者的业务水平，因此承接国服务外包型企业必须充分重视本企业员工服务技能和积极性的提高，从整体上提升本国服务外包产业从业者的知识水平和职业素养，提高承接国该行业内乃至全社会人力资源质量。
四、对技术影响的比较( 一) 对发包国的影响国际服务外包能够促进发包国技术的进步和革新。
服务外包对国际贸易的影响与竞争优势
服务外包对国际贸易的影响与竞争优势服务外包是指以降低成本、提高效率为目标，将企业原本由自身完成的非核心业务外包给专业的服务提供商，以实现资源的优化配置和降低业务风险的策略。
随着全球化的深入发展，服务外包已经成为国际贸易中不可忽视的一部分。
本文将从经济、就业和竞争优势等方面探讨服务外包对国际贸易的影响。
一、经济影响服务外包的兴起改变了传统企业的生产模式和经营理念，具有显著的经济影响。
首先，服务外包能够降低企业的生产成本。
通过外包非核心业务，企业能够减少人力资源和设备投入，降低运营成本，提高利润率。
其次，服务外包还能够提升企业的生产效率。
将专业服务外包给专业团队，能够更好地利用外部资源和技术，提高工作效率，加快产品研发和市场推广速度。
这些经济效益的提升进一步促进了国际贸易的繁荣。
二、就业影响服务外包的发展对就业市场带来了深远的影响。
一方面，服务外包为发达国家提供了更多的就业机会。
发达国家通过外包非核心业务，能够将劳动力集中用于高附加值的核心业务，提高劳动生产力。
另一方面，服务外包也为发展中国家提供了就业机会。
发展中国家拥有劳动力成本较低的优势，通过外包专业服务，能够吸引外资和创造更多的就业机会，推动经济发展。
尽管服务外包在一定程度上改变了就业结构，但正是通过就业的优化配置，让不同国家和地区共享了就业机会。
三、竞争优势服务外包为企业带来了与国际市场竞争的优势。
首先，通过外包非核心业务，企业能够集中精力发展核心竞争力。
外包使企业专注于核心业务的研发和创新，提高产品和服务的质量和竞争力。
其次，服务外包使企业能够更好地应对市场变化和客户需求。
通过外包，企业能够及时调整资源配置，提供更灵活、多样化的产品和服务，进而赢得市场竞争。
最后，服务外包还能够拓展企业的全球化发展。
通过与国际服务提供商的合作，企业能够进一步融入全球产业链，扩大市场份额，实现更广泛的与国际企业的合作与竞争。
综上所述，服务外包作为国际贸易的重要组成部分，对经济、就业和竞争优势等方面产生了深远的影响。
服务外包对发展中就业与经济的影响
服务外包对发展中就业与经济的影响近年来，全球范围内的服务外包行业呈现出快速增长的趋势。
服务外包是指将企业的非核心业务活动委托给专门的外部服务提供商来完成。
这种商业模式的兴起对于发展中国家来说，既带来机遇，也带来挑战。
本文将探讨服务外包对发展中就业和经济的影响。
一、服务外包对发展中就业的影响1. 就业机会的增加服务外包的兴起为发展中国家提供了机会，能够吸引外国企业将一些非核心业务外包给当地的服务提供商。
这种模式带来了大量的就业机会，尤其是在知识密集型的领域，比如信息技术、金融服务等。
发展中国家的大学毕业生和专业人才可以借助服务外包行业的发展，找到理想的工作岗位，从而提升就业率。
2. 就业结构的调整服务外包行业的兴起也导致了就业结构的调整。
以前在发展中国家，制造业是最主要的就业领域，而现在服务业也开始崭露头角。
这种结构调整使得发展中国家的劳动力更加多样化，减少了对制造业行业的过度依赖。
这对于促进经济的多元化发展，提升国家整体竞争力具有积极意义。
3. 提升技能水平服务外包行业通常需要高技能、高水平的人才，因此在发展中国家兴起的服务外包行业也促进了人才培养和技能提升。
为了满足外包合同的要求，发展中国家的企业积极提升自身的技术水平，以及加强与高等教育机构的合作，培养更多的专业人才。
这些技术和人才的积累对于整个国家的经济发展具有重要的意义。
二、服务外包对发展中经济的影响1. 经济增长的推动服务外包的发展对于发展中国家的经济增长具有积极的推动作用。
通过引进外国企业的外包项目和投资，可以带来大量的财政收入和外汇储备。
同时，服务外包行业的发展也会带动相关产业链的发展，推动经济结构的升级。
这对于提升整个国家的经济实力和竞争力非常重要。
2. 技术转移与创新能力的提升通过与外国企业的合作，发展中国家的企业可以学习到先进的管理经验、技术和工作流程。
这种技术转移对于提升国内企业的创新能力和竞争力非常重要。
同时，服务外包行业的发展也催生了一些创新型的企业和项目，为经济发展注入新的动力。
外包对发包国和承包国会产生什么样的影响
影响 分析角度 发包国 对于发包国，通过发包将低端、劳动力密集型的服务 转移到人力资本较低的国家而保留高端、技术和知识密集 型的服务产业在本国，可提高劳动生产率来促进经济的增 长。
对于发包国，普遍认为会导致一些服务岗位外移造成本国就 业岗位流失，降低就业率水平。但同时，通过低端的业务外包可 以集中资源投入到开发新产品和新服务领域，扩大市场，并创造 新就业岗位提高本国实际工资。实例：2008年，服务外包为美国 创造了31.7万个就业岗位。
技术
企业竞争力
对于发包国，降低端业务转移到国外，集中有限的 人力和资本，建立和巩固本企业的核心竞争力，能确保公 司长期获得高额利润和在行业பைடு நூலகம்始终处于领先地位。
承包国的影响
影响 承包国
对于承包国，明显可以提高整个国家 的经济增长，福利水平，就业率，公司竞 争力和技能还有技术革新。
对于承包国，承包外包服务可以创造 就业机会，提高工资水平和就业率。
对于承包国，由于服务外包业务的 质量主要取决于服务提供者的业务水平， 因此承包国的外包企业会十分重视员工的 服务技能和积极性，从而推动该行业和社 会的人力资源力量。 对于承包国，由于发包国一般是技 术先进的发达国家，他们把本国的服务岗 位转移到其他国家，相当于提供了学习渠 道，承包国在承接业务的过程中学习新的 技术和知识，从而催生了技术和产品创 新，提高本国的技术水平。 对于承包国，一方面通过与发包国 的密切合作，会得到一些转让技术，也通 过“干中学”掌握一些技术。另一方面， 发包企业转移给承包企业的还有与技术水 平相匹配的先进管理理念和方式。因此， 承包国通过承包可提高技术和管理水平， 从而提高企业的核心竞争力。
经济
就业
人力资源
承接跨国公司服务外包对我国就业影响分析
作用 ； 服务 外 包对我 国就 业结构的改善 有很 强的促 进作 用； 服务 外 包提 高了生产服 务部 门的 劳动 生产 效率 ， 从
而提高整个服务行 业的 劳动 生产效 率。 ［ 关键 词】服务 外 包； 就业 变动 ； 结构升级
［ 中图分类 号】Ｆ ３ ． ［ ８２ ４ 文献标志码】 ［ Ａ 文章 编号 】６ １ ７ １ （ ００）４— ０ ３— ５ １７ — １２ ２ １ ０ ０ ５ ０ Ｒｅ ｅ ｒ ｈ ｏ ｓ ａ ｃ ｎ Ｔｈｅ Ｉ ｐａ ｔ ｆ Ｍ ｕｌｉ ｔｏ ｌＥｎｔ ｒ ｒ ｓ ’ ｅ ｖ ｃ ｓ ｍ ｃｓ ｏ ｔｎａ ｉ ｎａ ｅ ｐ ｉｅ Ｓ ｒ ｉｅ ｓ Ｏｕｔｏ ｒ ｉ ｓ ｎ ｓ ｎ ｉ ｓ ｕ ｃ ｎｇ Ｂｕ ｉ ｅ ｓ ｏ Ｃｈ ｎａ’ Ｓ Ｅｍ ｐ ｏ ｍ ｅ ｔ ｌｙ ｎ
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国际服务外包对我国服务业就业的影响
１ 我 国 国 际 服 务 外 包 发 展 情 况及 服 务 业就 业情 况
１１ 我 国 目 前 的 服 务 外 包 的 发 展 状 况 ．
万人 ， 中新 增 大 学毕 业 生 （ 大专 ） 其 含 从 业 人员 ３ ． ９８万人 商 务部 在 ２ １ ０ ０年 ７
月 １ 日召 开 新 闻 发 布 会 称 ．０ ０年 １ ５ ５ ２１ ～ 月 中 国 新 增 服 务 外 包 企 业 １０ １ ５家 ． 新
企 业 为 主 的 格 局 中 国 服 务 外 包 发 展 呈 现 快 速 增 长
促 进作 用 Ｃ ｒ Ｄ ｖ ｓｎ认 为服 务外 包 ａｌ ａ ｉ ｏ ｄ 对 发 包 国低 技 能 就 业 人 员 的薪 酬 提 高 有 帮助 作用 。Ｐ ｉｐ Ｌ ｖ 为服 务外 包 ｈｌ ｅｖ认 ｉ 为发 包 国节 约 的 资金 可 以用 来 投 资 其 他 领域 来 扩大 就业 随着我 国 承接 服务 外 包业 务 的不 断扩 大 ． 内也有 许 多 学 国
作 出了一些 有 益 的研究 与分 析 任 志成 认 为 服务 外 包 促 进 劳 动 力薪 酬 提 高 及 技 能升 级 陈菲认 为服 务外 包带 来服 务
行 业 的 就 业 人 数 和 比 重 的 增 加 李 娟 认
的势头 ．０ ０年第 一季 度 我 国签订 服 务 ２１ 外 包 合 同 １３ １ 万 份 ． 同 比 增 长 ．５ ３ ４ ．５ ： 同金 额 为 ３ ． 美 元 ． 比 ２７ ％ 合 ６９亿 同 增 长 ４ ．５ 执行 金 额 ２ ． 美 元 ． ６５ ％： ８８亿 同 比增长 ６ ．５ ５３ ％ 其 中 ， 离岸 外 包合 同金 额 为 ２ ． 美元 ． 比增 长 １ ．５ ． ２９亿 同 ４３ ％ 执 ２ ．１ ８８ ％。信 息技 术外 包 （Ｐ 依 然 是 主 Ｉ Ｏ） 要 外包 方式 ．合 同金额 为 ２ ． 美 元 ． １ ６亿 占总额 的 ５ ．％ Ｄ ８５ Ｉ Ｃ在 ２ １ ０ ０年 １ ２月 ３ 日发 布一 份 最新 研 究 报告 指 出 ． 国离 中 岸 软 件 外 包 市 场 在 未 来 ５年 内 将 以 ３ ．％的速 度 高速 增 长 ．对 欧美 市 场 连 ５５
全球服务外包市场的现状与前景
全球服务外包市场的现状与前景随着全球化的推进，服务外包已经成为全球经济的重要组成部分。
根据美国商务部门数据，截至2015年，全球服务外包市场总规模达到了1.5万亿美元，其中印度、菲律宾、中国等国家成为服务外包的主要受益者。
服务外包是指将商业服务的一部分或全部转往国际市场，由外部服务供应商来执行。
对于雇主来说，服务外包可以帮助降低成本，提高效率，全球范围内寻找最佳服务供应商；对于服务供应商来说，服务外包可以帮助他们获得更多的商业机会，提高竞争优势和声誉。
因此，全球服务外包市场有着广阔的发展前景。
服务外包市场主要分为两类：信息技术外包和商业流程外包。
信息技术外包是指将技术任务外包给专业的服务供应商，包括软件开发、信息技术支持等；商业流程外包则是将业务中的流程、任务和服务外包给专业的服务供应商，包括财务、人力资源、客户服务等。
在信息技术外包领域，印度是全球最大的服务供应商，其市场份额占据了全球信息技术外包市场的55％；而在商业流程外包领域，菲律宾和中国是主要的服务供应商，分别占据了全球商业流程外包市场的32％和24％。
随着技术的日益发展，人工智能、自动化技术、大数据等新技术对服务外包市场的发展将产生深远的影响。
这些新技术可以帮助服务供应商更快速、更精确地完成任务，进一步提高了服务外包市场的效率。
另外，服务外包行业也面临一些挑战，如政府监管趋严、服务供应商的安全和隐私保护等。
服务供应商应采取更加有效的安全措施来确保客户数据的安全，同时也需要与政府合作，共同解决监管问题。
总体来说，全球服务外包市场的未来仍然充满机遇。
继续推动技术创新，加强国际合作，解决瓶颈问题，将进一步推进全球服务外包市场的发展。
我相信，在未来的发展中，服务外包行业将继续成为全球经济发展的关键领域之一，也为服务供应商和雇主带来更多的商业机会与价值。
（字数：386）。
国际贸易中的服务外包发展分析
国际贸易中的服务外包发展分析在全球化的浪潮中，服务外包已经成为国际贸易中不可忽视的组成部分。
随着信息技术的快速发展，各国企业和组织可以跨越地理边界，将服务通过数字化方式远程提供给其他国家和地区，从而实现成本优势和高效率。
本文将对国际贸易中的服务外包发展进行分析，探讨其对经济增长、就业市场和社会变革的影响。
首先，服务外包对于经济增长具有重要作用。
服务业已成为许多国家的经济支柱，通过外包，企业可以将本国的优势服务延伸到全球市场。
举例来说，印度作为服务外包的重要节点，其IT行业通过提供软件开发和技术支持等服务获得了巨大的竞争优势。
由于服务外包的推动，印度IT服务业成为该国的重要出口，为印度经济增长提供了巨大动力。
而在中国，随着服务外包的发展，越来越多的企业开始将客服、软件开发等服务转移到国外市场，推动了中国服务业的升级和产业结构的优化。
可以说，服务外包成为了许多国家经济增长的新引擎。
然而，服务外包的发展对就业市场带来了一定的冲击。
传统上，许多服务业领域都是本地化的，需要大量的人力资源。
然而，通过服务外包，一些本地服务岗位被转移到了其他国家和地区，导致本地就业机会减少。
尤其是一些低技能的服务工作，例如呼叫中心客服，由于劳动成本低廉的国家能够提供更具竞争力的服务报价，给当地就业市场带来了压力。
然而，服务外包也同时创造了新的就业机会。
一方面，服务外包的发展使得本国企业更加专注于高附加值的服务环节，创造了更多高技能就业机会；另一方面，服务外包也为许多本地人提供了灵活的远程工作机会，改变了传统的办公方式，使得更多人能够实现工作与生活的平衡。
此外，服务外包的发展还引发了社会变革。
首先，服务外包推动了全球人才流动。
许多专业人才通过服务外包远程合作，无需实际到达对方国家，促进了知识和经验的交流与共享。
同时，服务外包也加强了国家间的合作与合理安排。
跨国公司代表、政府官员以及专业人才通过各种形式的跨国合作，密切沟通，解决了许多国际贸易中的争端和问题。
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发达国家服务外包与工作机会减少的关系
作者：郭震宇
来源：《环球市场信息导报》2014年第07期
近年来随着互联网的发展、产业结构的调整，服务外包开始迅速增长。
越来越多的发达国家和工业国家成为主要的发包国，而主要发展中国家则成长为承接国与发包国双重角色。
与此同时，关于服务外包的争议也越来越多。
特别是作为主要发包国的发达国家，在经济不景气的前提下，服务外包是否会减少国内的就业机会成为争论的焦点。
该文通过对现有数据分析，得出服务外包额在达到一定程度
后，服务外包的增长与工作机会减少存在负相关关系的猜想。
一、服务外包概述以及争议
服务外包的发展。
服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
服务外包作为一种新的企业管理模式，在企业治理结果调整和组织架构改革中起到了关键作用。
麦肯锡的一份研究报告表明，企业进行外包，可以获得数十亿美元的成本节约。
近些年来，例如IBM等国际巨头开始对自身的管理模式进行改革，形成全球链式管理，从而减少公司成本。
由此可预见，随着服务外包进一步的发展，公司管理模式或许会引发新一轮改革。
通过统计结果发现，目前，排在服务外包额前三位的依然是美、德、法、英四大老牌发达国家，这四个国家不仅总额大，而且发展速度迅猛。
服务外包的争议。
由于主要发包国集中于主要发达国家，而在2004年互联网泡沫破灭以后，西方经济陷入衰退。
服务外包对就业的影响逐渐成为争论焦点。
很多学者和政客认为，服务外包会导致相应的国内岗位流失，从而导致失业率增高，危害一国经济。
以美国为例，服务外包一度成为美国政治斗争的武器，在2003年的美国大选当中，民主党候选人克里就曾以限制服务外包的政策为武器攻击布什政府对服务外包的鼓励政策。
在经历了伊拉克战争、油价暴涨和互联网破灭之后，美国民众的心理承受能力普遍脆弱。
在政治争论的压力下，美国人开始担心由于白领职位不断流向落后的发展中国家，今后美国可能只剩下不能外包的服务岗位，国内会失去很多工作机会，失业人数将会会增加，收入会下降。
尽管服务外包对就业减少的影响争论不休，但至今没有任何国际收支数据和就业信息证据证明服务外包确实影响了一国的就业状况。
那么服务外包与就业减少之间到底存在怎样的关系，如果服务外包真的可以影响一国就业，那么影响的方向和大小又是怎样的呢？
二、实证分析
根据计量模型做回归分析，以同一年各国的服务外包GDP占比O为自变量，同一年各国的失业率作为因变量，测算其回归系数ß与拟合度R²，通过回归分析，来检验全球范围内是否存在着失业率与服务外包的相关关系：
通过回归分析发现，大多数年份的回归系数为负值，也就是说，在这一年里，服务外包GDP越高的国家，其失业率越低。
不过由于拟合度差，二者的相关性并不显著，都不足以证明在同一年份中，不同国家的服务外包GDP占比与失业率存在明显的相关。
同时，通过折线图，观察二者相关关系。
结果如下：
根据图示的数据结果，单就同一年份来说，各国之间失业率与服务外包GDP占比之间有反向运动的轨迹，这说明实际中，确实存在服务外包GDP占比较高的国家，例如瑞士、荷兰，其失业率较低，就业水平更加良好；相反，服务外包GDP占比较低的国家，如美国、加拿大，失业率较高。
三、结果、猜想以及理论性分析
结果：发达国家服务外包与工作机会减少的关系不显著。
首先，服务外包的总体占比过小，对就业本身的影响很有限。
即便是服务外
包GDP占最高的瑞士，也只有不足5%的GDP占比，况且瑞士本身的GDP总额就很低。
服务外包本身尚处于发展初期，对整个经济的影响还十分微弱。
因此，服务外包是影响就业的弱因素。
其次，服务贸易与货物贸易一样，是双向的运动，而不是单向的。
其实目前服务外包的主要发包国是发达国家，而主要的承接国也是主要的工业国。
因此，发达国家因为服务外包而损失的工作岗位可以通过服务承接而抵消。
猜想：服务外包在达到一定规模会对就业产生较强的正效应。
首先，由于外包能提高企业的效率，企业就可以生产更便宜产品，以较低的价格为其它部门提供投入品。
其它企业的成本因此也会降低，价格也随着降低，产品需求增加。
服务外包实际上是国家集中资源在自己的优势领域和产业，剥离自身低效和低端业务的过程。
而这个过程实际上可以提高一国的劳动生产率从而实现社会福利的增加，特别是专业化员工的人均收入的提高。
而人均收入的提高，又带来了市场的扩大。
美国IT 贸易协会的报告曾指出：2003 年，伴随 IT 离岸外包而来的增加的经济活动创造了超过 90000 个纯粹的新工作。
这种间接的经济效应使得服务外包成为影响就业的正效应。
其次，低工资岗位的淘汰并不代表总体的工作损失。
尽管美国服务外包中损失了约372000个工作岗位，但服务外包对服务业内不同行业有着不同的影响，主要的行业，包括教育和健康服务、运输和公用事业、建筑、批发贸易、金融服务、专业和商务服务、制造业等，
预计在未来 5 年内工作岗位将显著增加。
美国信息技术协会的研究表明，仅2008年1年，服务外包就为美国增加了约31.7万个工作岗位。
最后，消化服务外包带来的短期就业冲击需要时间来消化，但一旦消化这个步骤完成，对进一步提高社会福利与效率，加速劳动力优化有着巨大的推动作用。
一方面因服务外包而使得生产力提高，并最终实现社会福利提高并同时刺激就业市场。
同时，服务外包而失去工作的低端工作者，可以通过参加新的职业培训或者岗位培训参与到更高端的岗位中，从而获得较低端岗位更高的薪水报酬，就业层次得到提升，劳动力得到优化。
（作者单位：中国人民大学商学院）。