2012年物业工作计划
物业管理员2012年工作计划
物业管理员2012年工作计划新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。
在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质上半年，公司在集团各项指示精神及全体员工的共同努力下，较好地完成了上半年各项计划工作内容。
现将xxxx年上半年工作总结如下:在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。
要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。
我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。
在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。
与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。
多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。
要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
(4)上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪，在不同时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。
2012年物管办工作计划
（一）规章制度和培训 1、完善宿舍管理制度
（3月份内完善各项规章制度)
2、完善宿舍清洁卫生管理规定和标准 3、制定宿舍节能制度和规定； 4、定期培训宿舍人员安全自我防范意识
2012 球场安全隐患检查整改表
区域 常务中心 隐患位置 场务部 负一楼中 控室外 整改项目 公路下陷 冷却塔未设置防护网 整改理由 防止滑坡、油库移位 防止人员接近触电 无法输送消防水 无法输送消防水 被困人员无法寻找逃生路线 不能准确找到灭火器材位置 停车后堵塞消防通道 紧急情况受困人员不能采取自 救 被显示器挡住 被跑步机挡住 受困人员不能寻找正确的逃生 路线 引发重大爆炸事故 整改数量 约 10 米 周围 3个 4个 安全出口标识约 80 块 具体数量应按消 疏散指示灯约 60 块 防设计要求确定 8处 备注
六、完成安置房日常管理工作
1）清洁卫生维护管理，实行标准化清扫保洁，垃圾日产日清。 公共区域、楼道、天井等所有场所保持清洁，无随意堆放杂物、无故 占用。 （2）绿化日常维护管理，定期对小区区域内的绿地、花木、休 闲场所等进行养护，无破坏、践踏及随意占用现象。 （3）公共部分水电维护管理，保证公共楼道灯、道路灯、公共 厕所水电等正常。 （4）公共部分排污设施维护管理，定期清理下水道，保证汛期 排水系统畅通，道路无积水，浸泡发生。 （5）公共道路管理维护，日常检查道路有无辗压，井盖有无损 坏等。
二、 清理小区化粪池
根据《重庆市物业管理条例》相关规定，小区的化粪池应 每年清理一次。 由于安置房小区是公司临时管理， 为节约成本， 我们两年作一次清理。 （1） 联系正规化粪池清理公司，制定清理合同和方案。 （2） 协同巴南环保部门验收。
三、作好安置房二期工程的协调处理工作
安置房二期工程计划明年底完工，在修建过程中对小区居民的 生活和出行带来很多不便。 同时， 二期工程的进度也受到未安置户的 高度关注。为了不影响公司的正常秩序，当工程中出现问题，物管办 会首先处理，如处理不了再上报公司相关领导。具体事项如下： 1、 社员代表对工程进度有意见时， 我们会出面协商之后再上报 公司。 2、协调工程中出现的影响居民生活的问题，如施工噪音；施工 灰尘、建筑垃圾等。 3、施工车辆出入，速度过快，影响居民出行安全。 4、安置房二期建好后的安置、产权办理工作。
2012年物业管理工作计划,计划规划【精品范文】
2012年物业管理工作计划,计划规划2012年物业管理工作计划新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。
在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。
要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。
我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。
在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。
与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。
多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。
要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。
对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。
对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
三、牢记自己的岗位职责，做好队长的好助手1、水厂的核算工作已交给别人半年多了，但自己摸索出来的经验不能忘，还要及时向他人请教以求深化，因为这是一笔贵重的财富。
2012物业年度工作计划范文
2012物业年度工作计划一、指导思想与工作目标xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。
物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。
根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点，物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二是要充分整合现有资源，努力做强做大。
因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、具体实施办法（一）进一步加强内部管理和制度建设1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。
重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向ISO9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。
根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。
实行中心考核与站级考核相结合。
考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。
规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。
经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
5、加强队伍建设，提高综合素质。
中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。
物业管理部2012年工作计划
物业管理部2012年工作安排二〇一二年二月十八日物业管理部2011年10月27日成立，从10月底开始筹建XX物业管理有限公司，努力探索园区物业管理服务新模式，为园区内的企业提供优质物业管理服务，为集团公司上市打好基础。
现将有关情况汇报如下：一、基本情况XX物业管理有限公司根据行业特点和工作需要，现设置了综合科、物业管理科、业务一科、业务二科、业务三科五个部门，设置了三大工作片区，下设8个管理处。
截至2月18日，现有集团公司编制人员12人、派遣在岗员工422人，物业管理面积达96.8万方，其中写字楼15.3万方，公寓48.1万方，商业6.2万方，厂房和仓库24.7万方，其它2.5万方。
二、2012年目标任务（一）指导思想提升管理水平，实现管理规范化；保证服务质量，实现服务标准化；强化经营意识，实现公司效益化。
（二）目标任务1、管理目标：（1）建立内部管理制度，实现规范运行；（2）全年不发生重大安全责任事故，即重大安全责任事故量为零；（3）保障设施设备正常运行率在95%以上；（4）加强员工培训与管理，提高素质，员工培训率达到100%。
2、服务目标：客户满意率在95%以上，全年有效投诉不超过10件。
3、经济目标：管理100万方物业，预计收入1800万元，实现利润200万元。
三、重点工作（一）加强内部管理。
出台部门职责、岗位职责、操作规程、财务制度等，为公司规范运行提供保障。
（二）加强人员培训。
完成管理层人员的管理和业务培训，一线员工的业务培训等。
（三）加强设施设备的管理。
完成对电梯、消防、监控、中央空调等设施设备的全面维护保养，确保园区生活、生产的正常运行。
（四）加强安全管理。
提高安全意识，加大安全宣传力度，开展安全培训，建立健全安全管理制度，预防安全事故的发生；日常定期排查、重点时段重点部位要重点排查，对存在的安全隐患及时进行整改，杜绝隐患。
（五）加强财务管理。
明确会计、出纳、客服人员等岗位的职责，完善财务制度，规范收费及资金管理流程，确保资金安全。
物业公司2012年工作计划范文
物业公司2012年工作计划范文一、工作总体思路2012年的工作思路和目标是：注重一具转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸。
(一)注重一具转变，即：经营思路的转变。
2012年是《物业治理条例》重新修订、实施后的第一年。
新条例的实施，别仅为整个物业治理行业提出新的进展方向，并且也为我们企业工作提出新的准则。
所以，我们要在仔细贯彻和领略《物业治理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由量向质转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益最大化的方向转变，实现公司可持续性进展。
(二)确保两个稳定，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司职员队伍的稳定。
项目的安全运营是公司健康、稳定进展的关键。
操纵和减少各类责任事故发生，建立常态安全操纵机制是我们的首要工作。
2012年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除别安全隐患，以确保项目运营的稳定。
确保公司职员队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。
公司多年的文化积淀，铸就了xx物业优良的人文环境和人才哺育、进展氛围。
将来，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才哺育和生长环境，造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务的职员在这个地方得到进展和成长。
(三)完成三个突破，即：第一、治理工作要有新突破；第二、用人机制要有新突破；第三、成本治理要有新突破；创新是公司进展的永恒主题，突破是创新的基础。
xx物业经过十余年的进展，积存了丰富的治理经验，在此基础上创新，就要有突破。
所以，2012年我们主要密结合公司进展战略需求，结合当前物业治理行业新形势，研究我们的治理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本治理，突破现有模式，实现新的创新。
(四)实现四个延伸：既：第一、精细化服务向零缺陷治理延伸；第二、业务能力培训向专业能力培训延伸；第三、设施、设备治理向健康型治理延伸；第四、公司规模拓展向效益目标延伸。
物业公司2011年工作总结及2012年工作计划
2011年工作总结及2012年工作计划2011年，在上级领导的指导和支持下，倡导以“服务公司主业、服务员工生活”的服务理念。
在全体员工的共同努力下，按照“以服务为中心，以利润为目标”的经营思路，保证了各项工作的有序开展。
特别在服务主业不添乱，方便社区促和谐等方面克服了诸多困难，做了大量细致的工作，赢得了上级主管部门和社区居民的理解和支持。
现就2011年的主要工作总结如下：一、主要指标完成情况预计全年营业收入为万元。
其中独立施工维修工程收入可结算约49万元（未结算30余万元），桶装水收入万元，印刷收入万元，其他收入万余元。
二、主要工作开展情况1、对保洁绿化和维修资源进行整合，加强了厂区、宿舍区的垃圾清运工作，保证了厂区、宿舍区的卫生清扫清理。
制定了厂区绿化保养的详细计划，明确责任，全年共护理保养草坪等面积约8万平米；配合施工移植树木约120棵；厂区路面洒水约380次；清刷军品车皮24次；更换社区垃圾箱35个；住户维修约820次。
承揽零修工程项目20余项，产值约80万元。
2、社区管理工作稳步开展。
全年为宿舍区7栋楼房做了屋面防水，对宿舍楼雨水落水管损坏部分进行了全面维修更换，对河道进行了清淤疏通。
为20余户平房周转房的屋顶进行了统一维护维修。
及时维修疏通了污水管道，保证了宿舍区污水管网的畅通。
为社区居民办理低保户15人，城镇居民医疗保险95人，90岁以上老龄补贴4人。
组织参加张店区戏剧表演1次，举办社区大型书画展1次。
3、加强了房产管理力度，今年对周转房和已售楼房的相关状况，组织大量人力进行了排查摸底，并建立了详细的周转房和楼房居住状况信息，为今后的房产管理工作奠定了数据信息基础。
为使公寓管理逐步走入正轨，合理调配公寓管理人员，加大公用设施的维护维修，并为单身公寓更换了暖气设施，安装了吊扇。
安排了工厂的11名大学生及合同制工人21名入住，制定了三八制员工临时住宿公寓安排计划。
4、积极配合和协调社区天然气安装工作。
2012年方大物业工作计划
2012年方大物业工作计划第一篇：2012年方大物业工作计划2012年方大美博城物业部工作计划基于商场开业在即，确保使商场各方面能够正常运营，方大物业部将制定以下工作计划：一：重点工作（1）、督促一装工队加快工程进度且要保质保量A．外立面门头.广告位制做尽快完工。
B．加快大厅顶部改造工程,中央大厅顶部制作工程。
C．工程遗留问题的完善和需要改建工程的完善。
（2）、加大力度督促商户进场装修A．督促招商部员工加快对各商户进场装修步伐。
B．督促商户加快装修进度使其能够在2月底达到开业标准。
C．给装修客户提供好相应的配合服务。
D．对已装修完工商铺进行工程验收。
二：常规事务安排与制定（1）、加快物业部团队建设。
A.保安部（7人）B.保洁部（3人）C.工程部（1人）（2）、物业管理服务质量的控制和制度,包括但不限于以下A．各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则)。
B．各岗位的(部门)纪律制度。
C．各岗位服务标准。
D．考核制度和持续改进的措施。
（3）、为二次消防验收做好准备工作A.准备施工材料小样B.准备消防文字材料（4）、在商场装修竣工前对商场设施管理的前期介入前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对本商城有利无弊,其范围包括但不限于以下方面：A．参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。
B．根据我们的实践,向出租方早期提出合理化建议（如设备设施的选择,管理设施的设置等等）。
C．早期熟悉商场设备设施情况,协助出租方监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。
（5）、执行日常的保安管理。
A．利用先进的硬件设施,如对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对本商城场地物业实行24小时无间断的安全管理。
B．制定合适的各项安全管理制度,如“出入登记”,“每小时巡楼”,“紧急和意外事件处理程序”等做好安全管理,力求无安全问题发生。
物业管理部2012年工作总结及明年工作打算
物业管理部2012年工作总结及明年工作打算今年以来，物业管理部在公司正确领导和各部门的大力支持下，以扎实开展“找抓促”及“本质安全管理体系”活动为促进，围绕公司优质服务为主题，不断增强服务意识和提高服务质量，在后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作，总结如下：一、责任目标完成情况1、安全指标：未发生人身轻伤、人为责任及以上事故，安全事故0次；未发生人为及管理责任（2000元以上）火险及以上火灾事故。
2、管理指标：部门年度、月度工作计划完成100%；各项业务归口费用均控制在预算范围内；管辖资产无丢失，无人为责任损坏或浪费现象，物资管理符合公司要求；主业各类大小会议接待及会议服务无差错，无投诉事件；部门培训按计划实施，培训率100%；员工休假完成率100%；部门无违纪违法、刑事治安案件，无被行政拘留，无集体上访，无不稳定或损害公司及主业形象的事件；星级班组建设按照公司管理标准执行，检查考评符合管理要求。
3、质量指标：行政楼保洁卫生、整洁、干净，符合后勤服务管理标准；所辖区域绿化覆盖率及成活率达到95%以上；纯净水质量符合国家食品卫生管理标准，纯净水生产合格率100%，各区域饮水点配送及时率100%。
4、服务指标：前台接待、会务服务满足主业要求，会务服务率达到95%以上；综合服务满意率达95%以上，全年累计投诉率0次，无公司书面通报批评事件。
二、年度工作回顾一是精心做好会议服务工作。
会议服务，主动与太电相关部门对接，并积极协调做好会场准备、设备调试等工作。
今年已承办各类大小会议1167次，其中部门级627次，公司级486次，对外接待54次，没有发生一起因会服工作失误影响会议召开的事件，得到了主业领导及相关部门的充分肯定。
二是做好行政楼卫生清洁工作。
今年我们针对实际进一步完善了《保洁定期实施计划》、《保洁服务管理标准》及《蚊虫消杀管理制度》等保洁制度，并做好制度的落实工作。
定期对中心花园鱼池进行清洁、换水，及时补充观赏鱼，较好的完成行政外墙及玻璃春、秋两季的清洗工作。
物业公司2012年工作计划-范例
物业公司2012年事情筹划一、事情总体思绪2012年的事情思绪和目标是："注意一个变化，确保两个不变，完成三个突破，实现四个延伸";。
(一)注意"一个变化";，即：谋划思绪的变化。
2012年是《物业办理条例》重新修订、实行后的第一年。
新条例的实行，不但为整个物业办理行业提出新的生长标的目标，同时也为我们企业事情提出新的准则。
因此，我们要在认真贯彻和了解《物业办理条例》精力本色的底子大将公司谋划思绪由"量";向"质";变化，即由已往战略范围扩张，向寻求效益最大化的标的目标变化，实现公司可连续性生长。
(二)确保"两个不变";，即：确保公司各项目运营宁静不变，确保公司员工步队的不变。
项目标宁静运营是公司康健、不变生长的要害。
操纵和淘汰各种责任变乱产生，创建常态宁静操纵机制是我们的主要事情。
2012年我们仍将把宁静运营事情列为各项事情之首，并积极的接纳防备办法，消除不宁静隐患，以确保项目运营的不变。
确保公司员工步队的不变是我们实现事情目标的底子。
公司多年的文化积淀，铸就了xx物业精良的人文情况和人才培养、生长气氛。
以后，我们仍将发扬光大，形成不变的人才培养和生长情况，作育具有安华特色的人才作育、任用、利用机制，让有志于为安华效力、办事的员工在这里得到生长和生长。
(三)完成"三个突破";，即：第一、办理事情要有新突破；第二、用人机制要有新突破；第三、本钱办理要有新突破；创新是公司生长的永恒主题，突破是创新的底子。
xx物业颠末十余年的生长，积聚了富厚的办理履历，在此底子上创新，就要有突破。
因此，2012年我们要精密联合公司生长战略需求，联合当前物业办理行业新形势，研究我们的办理事情，研究我们的用人机制，研究我们的本钱办理，突破现有模式，实现新的创新。
(四)实现"四个延伸";：既：第一、"精致化";办事向"零缺陷办理";延伸；第二、业务本领培训向专业本领培训延伸；第三、办法、装备办理向康健型办理延伸；第四、公司范围拓展向效益目标延伸。
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2012年物业工作计划
回顾过去的2011年，物业监管股在市住建局房管处及街道单位等部门的关心支持下，在我市各物业服务企业和广大业主们的配合努力下，顺利完成了2011年度的物业监管工作。
2012年，物业监管股将在“加强监管、完善制度、提高服务、规范操作”的理念指导下，继续从以下几方面做好我市的物业管理工作。
一、完成业委会换届选举和物业交接工作
2012年，我市共有四个小区业主委员会将进行换届选举工作。
分别是东岳路91幢、147幢（4.29）、滨江花苑（06.1）、成坤大院（10.26）、翠岛蓝湾(11.24)。
物业监管股将按照《浙江省物业管理条例》等相关物业法律法规的规定，会同街道社区等相关部门，秉持平稳过渡、有序交接的原则进行业务指导，促使各小区顺利完成换届。
另外，2012年度将有五个小区的物业服务合同到期，届时，物管股将全程参与，指导业主委员会与新旧物业服务公司之间顺利将物管用房、物业相关设施设备、建筑图纸等进行交接。
五个小区分别是：清河坊小区（2012.05）、山水锦城（2012.10）香草公寓（2012.12）翠岛蓝湾（2012.12）鹿溪南路163幢209幢（2012.12）。
二、做好上年度物业交接扫尾任务
2011年，有部分小区虽然完成了基本的业委会成立、物业交接等程序，但是仍然有很多步骤需要继续完善。
例如凤鸣苑小区，虽然新的物业公司已经进驻该小区并开始日常管理，但由于之前小区中的关键设施设备损坏，需维修之后方能继续移交。
状元逸景城的小区业委
会已经成立，但备案登记手续尚未完结，物管用房等交接手续也未完结，需要继续进行监督指导。
虎山名苑的物业交接也需要进一步跟进。
三、继续抓好四季安全生产
稳定是地区经济得以顺利发展的重要保证，而安全生产是实现稳定的大前提。
2012年，物业监管股将遵照上级领导的决策，围绕服务经济的思想，努力做好物业后勤保障工作，做好管辖区域内的安全生产工作。
具体从以下三方面开展：一是不断强化各企业团体，小区业主的安全意识。
通过广播、电视、报纸、宣传栏等媒体向公众广泛宣传物业安全知识，提高遇灾应急水平。
二是强化人员保障。
调动社区管理人员、物业服务公司、广大业主的工作积极性，实现部门、单位联动，加大物业区域内人员的巡查力度与密度，将安全隐患消除在萌芽状态。
三是建立灾害处置应急预案。
针对春季防汛，夏季防火防爆，秋季抗旱抗洪，冬季防寒冻等四季自然灾害，指导各物业公司、业委会编制详细的预案，积极应对各种极端气候，维护好广大业主的切身利益。
四、管理好物业服务企业
社会主义市场经济条件下，物业服务企业是替广大业主管理好小区家园的重要主体之一。
它们所拥有的专业化团队能够更高效、更合理、更专业的为业主提供优质服务，延长物业相关设施设备的使用寿命，同时也便于房管行政部门对全市小区的管理。
我市现有物业服务企业10多家，除年初入驻江城的宁波新日月酒店物业服务公司衢州分公司具备一级物管资质外，其余皆为三级资质。
我市物企所管理的
项目95%以上都是小区住宅项目，存在业务范围相对比较单一，管理规模也不够大，经营管理水平不够高的问题。
2012年，物业监管股将继续大力支持我市各物业服务公司以参评省级、衢州市级、江山市级物业示范小区等荣誉。
以“创先争优”的方式，进一步提升全市各物业公司的经营管理水平。
同时，围绕物业领域出现的热点难点问题，通过定期组织物业服务企业座谈会的形式，为他们提供一个工作交流的平台。
（6月份，主题为小区保洁及车辆管理 12月份：主题为示范小区创建成功经验交流。
）
五、使用好物业专项维修资金
物业监管股的其中一项重要工作是管理使用好物业维修专项资金。
专项维修资金实行“业主交纳、统一存储、按幢核算、建账到户”和“业主决策、专款专用、政府监管”的原则。
2012年，物业监管股将继续加强对物业维修申请的核查、方案的公示以及竣工后的验收工作。
落实交付前期的物业保证金收储，严格做好维修使用的登记录入工作。
六、物业档案管理
物业档案资料包括商品房预售登记备案、专项维修金使用公示、各小区业委会成立备案、物业服务合同终始备案以及物管用房位置图纸等。
2012年，物业监管股将按照分类管理的原则，做好相关文件的收入登记工作，完成部分档案电子化录入。
2012-2-6。