连锁经营：现代流通的革命
中级经济师商业-第一章商品流通原理知识点
第一章商品流通原理知识点：商品流通及其作用◆商品流通的概念它与生产过程一起共同构成社会再生产过程的有机整体，并保证社会再生产过程的连续进行和正常循环。
此过程的两个阶段是买和卖。
流通是再生产过程的中介，是连接生产和消费的媒介要素。
◆商品交换从原始社会末期开始出现，经过奴隶社会、封建社会后得到进一步的发展，进入资本主义社会后，发展到它的最高阶段，这时，进入流通过程的商品包罗万象、流通过程成为实现价值的必经过程。
◆商品流通过程定义：商品从生产领域向消费领域运动的经济过程。
◆商品流通过程两个方面：（1）动态过程；（2）是价值运动和使用价值运动的统一。
◆商品流通过程两个阶段：◆商品流通的作用1、制约生产（1）生产决定流通生产的社会分工是交换产生和发展的必要条件；生产方式的性质决定流通的性质；生产发展的规模和结构决定流通的深度和广度。
（2）流通对生产有影响和制约作用主要表现在流通对社会生产中分工协作关系的维持上；商品交换的规模和范围影响生产发展的规模和速度。
2、实现分配流通对分配具有能动作用。
（1）分配的实现有赖于流通。
（2）流通的方式、规模和结构对分配的方式、数量和结构具有影响作用。
（3）流通能对分配结构产生调节作用。
3、实现消费流通是消费实现的必要前提，实现消费是整个社会再生产运行的一个最终目标。
流通能扩大消费的规模。
知识点：商品流通功能——由流通运行内在要素的相互作用决定——流通对生产过程起反作用、决定性作用——对社会再生产的速度、比例、结构、社会经济效益起调节作用1、实现功能实现商品价值和使用价值的唯一途径2、中介功能联系生产与消费3、调节功能有效调节社会再生产【例题·单选题】以货币为媒介的商品交换过程被称为（）。
A.商品实体运动B.商品价值运动C.商品增值运动D.商品流通『正确答案』D『答案解析』本题考查商品流通的概念。
商品流通是指以货币为媒介的商品交换过程。
【例题·单选题】社会再生产环节中，（）是连接生产和消费的中介。
沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业
沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，1999年全球销售总额达到1650亿美元，在世界500强中排名第二仅次于美国通用汽车公司。
2000年沃尔玛公司销售总额达到1913亿美元超过了通用汽车公司。
但是，由于埃克森和美孚两大石油集团合并营业收入超过2000亿美元沃尔玛公司只得屈居第二。
沃尔玛公司董事长罗伯沃顿的个人财富超过了比尔盖茨成为全球首富。
一家属于传统产业的零售企业能够在销售收入上超过“制造业之主”汽车工业、超过全世界所有的银行保险公司等金融机构超过引领“新经济”的信息企业共中的经验值得认真研究。
经过初步的考察我们认为主要有以下几点：一、坚持发展连锁经营，用新的经营组织形式改造传统商业20世纪中期以后现代连锁经营在发达国家取得普遍成功。
连锁经营和超级市场，被称为是“现代流通革命”的两大标志。
沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿1950年在美国阿肯色州班顿威尔镇开办了店名“5-10美分”的廉价商店只是当地一家名不见经传的小企业。
1962年沃尔玛公司开办了第一家连锁商店1970年建立起第一家配送中心走上了快速发展之路。
据沃尔玛公司提供的资料截至2O01年4月15日，该公司在国内外共有4249家连锁店(其中国内3144家，国外1105家)分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式全部由该公司控股实行直营连锁。
公司总部实行扁平结构的管理体制下设四个事业部分别管理着购物广场(含折扣店)、山姆会员店、国际业务和物流业务。
两个商店管理事业部通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
店铺销售的所有商品除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求由店铺庄附近自行采购外全部要由事业部的采购部门统一采购，物流部门统一配送。
这种连锁经营的模式使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争能力。
第一由于沃尔玛公司与生产企业直接挂钩大量集中采购、配送不仅减少了中间环节，降低了进货成本而且生产厂家面对如此大批量订货的客户愿意在价格上给予优惠。
现代流通体系的主要表现形式
现代流通体系的主要表现形式现代流通从理论到实践都发生了根本性变化，这些变化集中表现在流通体系的革命性变革。
1、跨国公司——更加全球化的跨国界流通的重要载体跨国公司面向全球采购体系、全球营销体系、全球研发体系、全球比较具有成本优势的生产制造基地等，构成了现代流通体系。
每一个跨国公司都是一个成熟的跨国界现代流通组织的载体。
所谓跨国公司，联合国经济合作与发展组织的定义是：至少在两个以上国家拥有生产设施的企业。
跨国公司至少要通过两个国家以上的跨国界流通，把生产的产品销售出去；或者通过跨国股权资本流通，获取他国企业的控制权，参与跨国生产或流通。
跨国流通能力是跨国公司存在和发展的基础条件。
根据联合国贸发会议《2002世界投资报告》统计，目前全球共有跨国公司5000家，这些跨国公司拥有85万个国外子公司，雇佣5400万名员工。
跨国公司控制了世界生产总值的40%左右，国际贸易的50%～0%，国际技术贸易的0%～70%，研究开发费用的80%～90%。
跨国公司内部及相互贸易占世界贸易量的0%以上。
跨国公司国外子公司创造了世界GDP的11%和全球出口额的1/3。
2002年跨国公司的销售额从1980年的30000亿美元增加到190000亿美元，是国与国之间贸易总额2倍多。
跨国公司通过其强大的跨国流通能力成为主导经济全球化的主体，成为利用全球资源、全球市场，获取利益的受益者。
可以说，全球最重要的工业和第三产业都已纳入跨国公司国际流通网络体系。
随着信息技术的发展和国际分工的深化，国际分工出现了新的模式，即由过去企业内的跨国分工，转向跨国公司掌握核心技术和能力，零部件则实行全球采购，产品进行全球营销。
跨国公司是否具有跨国的现代流通能力显得尤为重要。
跨国公司开展的国际化大流通，是加大在全球范围配置资源，推动商品、资本、劳动力、信息、技术、服务等要素禀赋加快流通的过程，是加快经济全球化进程的强大动力。
这就使货物和资源跨国界流通日益增强，使服务等无形商品和资产的跨国界流通日益增强，也使不同国家的市场日益相互依存、相互融合。
流通革命
零售业态的创新与连锁经营模式的采用零售业态创新一：经营场所零售店随处可见时下，一些经营场所悄然“变脸”，如果足够细心，你不难发现这样一种现象：药店趋向超市化。
许多药店不再局限于卖药这一“老本行”，而是开始“兼职”，卖起了百货，近乎一个小超市。
据悉，药店能否经营百货，似乎已没有多高的门槛限制。
目前，许多药店向工商管理部门申请拓展了经营范围。
药店出售商品只要在工商管理部门核准的范围内，就属于合法经营。
这种零售业态创新方式虽然很普遍吗，但是也值得探究。
创新二：商品价格同价店步入视野市场上经营小百货的×元店不是什么新鲜事物，但如果说超市推出此类业务，便让人备感新鲜。
这种零售业态创新形态让你感到陌生而方便。
其实，×元店的开设，是对近两年零售市场流行的同价专柜销售方式的进一步演绎。
目前，国内不少城市的超市都开始了设置同价商品专柜的尝试，商品主要按整数价格集中摆放，每个专柜的商品一律同价。
对于零售店来说，没有开拓的市场就意味着机会。
这种按照商品价格来寻求差异化竞争的做法，或许将成为零售业发展的常态。
创新三：消费档次大卖场急速升级如果说大型超市此前一直走的是“平民路线”的话，那么这种局面目前开始生变：伴随着消费者生活品质的不断提升，以及大卖场对商品优质化和个性化的不断追求，一些大型超市在一线城市迈开了抢占高端市场的步伐。
虽然沃尔玛、家乐福等外资零售巨头看似“按兵不动”，但他们极有可能早已在谋划进军该领域。
正如沃尔玛方面的相关人士表示，沃尔玛今后将会不断地去了解市场在这方面的需求。
不难预见，高端超市将有可能成为零售业的下一个主战场。
这个零售业态创新点让人目不暇接。
创新四：经营内容专业店异军突起零售店在经营中向来追求“大而全”，可是目前“小而精”正成为另一个发展趋势。
就在刚刚过去的数月，广东吉之岛天贸百货在广州推出了首家精品型食品超市。
据悉，这一业态将被拓展到全国，未来5年内将开出30家店。
可以说，零售店经营内容的专业化趋向日渐清晰。
浅析连锁经营的优劣势和风险防范
摘要：连锁经营是一种将工业化生产原理运用于现代流通业的一种商业经营模式。
本文在分析连锁经营的优势和劣势的同时，探究连锁经营风险的评估以及对防范风险的策略展开研究，使连锁企业规避风险，健康发展。
关键词：连锁经营；优劣势；风险防范连锁经营是一种新型的商业经营模式，被称为零售业的第三次历史革命。
连锁经营通过总部的统一领导，若干门店采用统一的企业标识、统一的企业经营理念，统一采购，分散销售，从而实现规模经济效益的一种经营模式。
它的本质是把现代化大工业的生产原理应用于现代流通业，通过3S(简单化、标准化、专业化)实现单店经营无可比拟的巨大优势即产生规模经济效益。
连锁经营具体有三种经营模式，分别是直营连锁、特许连锁和自由连锁。
三种经营模式在组织管理及实用性上各有特点，各有优缺点。
一、连锁经营的优势分析(一)迅速扩张市场的优势在市场经济条件下，商品只有迅速地占领市场，企业才能有丰厚的利润可以获取。
采用连锁经营的模式开展经营，各个连锁店通过总部的统一领导，统一商品配送，可以迅速占领市场，相比单店经营来说，市场规模大扩张速度快。
(二)强大的规模优势连锁企业拥有若干连锁门店，企业规模庞大，在终端市场容易形成相关企业的引领者和领导者，随着企业规模的扩大，单位产品的成本下降，在市场上拥有更强的议价能力，通过其获取的价格优势，更好地巩固其市场地位。
另外，连锁企业的各个门店在总部的统一领导下开展经营活动，在商品采购、物流配送、广告宣传等方集中操作，从而降低成本。
(三)经营风险减低的优势开展连锁经营的企业因其多店铺经营，个别店铺经营失败产生的损失可以由其他店铺分担，这样大大降低了连锁企业的商业经营风险。
对于特许经营这种连锁经营方式来说，对加盟者在投资上的优势显而易见。
有人形象地把加盟特许经营比喻成“打印底版”，即加盟者借助特许人的商标、技术、经营模式反复利用，分享连锁企业的采购规模效益、广告规模效益、经营规模效益、技术开发规模效益等。
连锁经营引领流通现代化
独立 核算 工业企 业流动 资本金 周转速度
仅 为 １２ ，国 有 商 业 也 只 有 ２ ３ ； 次 ．次 而 发 达 国 家 工 业 企 业 资 本 周 转 速 度 一 般 为 ６至 ８ ，商 业 企 业 高 达 ２ 次 ０多次 。
我 国流通 业总 体规 模小 有 关 资料
显示 ， 国流通 业 （ 发 、 售和 餐饮 业） 我 批 零 对 国 民经 济 的 贡 献 率 不 足 ９ ； 美 国 、 ％ 而
年 ，我 国销售规 模最 大 的零 售企 业的零
售 额 迁 不 及 美 国沃 尔 玛 公 司 的 １ 。 ％ 资 金 周 转 速 度 慢 １９ ９ ９年 我 国 国有
保 ７ 的 国民 经济 增长 目标 ，很大 程度 ％
上只有 寄托在 内需上 。 正 是 在 这 种 严 峻 的 形 势 下 ， 国 务 经 院 批 准 ，国家 经 贸 委 于 １ ２ 月 １日至 ２ ２日 在 上 海 召 开 了 一 个 主 甄 为 推 进 梳 通 现
代化” 的现 场 会。 会议开 得颇为高 调 ， 国
● 澳 门 立 法 会通 过 打 击 商 业 欺 诈 行 为 ●
法 律被澳 门居 民称 为
打 假 法 ， 是 在
幅度 ， “ 将 货物欺 诈行为 “ 的最高 刑罚 由
原 来 的 １ 徒 刑 增 至 ３年 ，或 者 处 以 最 年 高 １ ０ 的 罚 金 （ 法 人 的 罚 金 以 每 天 ２ 天 对 ２ ０ １０ ０ 澳 门 币 计 ， 自然 人 则 以 ５ 至 ５０ 元 对
Ｊ 领 流 通 现 代 化 ／
本刊主笔 王永平
身 处 在 大 鱼 吃 小 鱼 、 鱼 吃慢 鱼 的 快
竞 争时 代 ，我 国流 通 业必 须走高 效 率 、
连锁经营的电子商务经营模式探析
和进销库存 的管理为企业 的决策提供准确有效 的信
息 。第 三 阶段 是 电 子信 息 技 术对 经 营业 务过 程 的支
持 。在 这个 阶段 企 业 基 于 Ｉｔ ｎ ｔｎｒｎ ｔ ｘｒｎ ｔ ｎｅ ｅ Ｉｔ ｅ Ｅ ｔ ｅ的 ｒ ／ ａ ／ ａ
和 网络技术 进行 的一 切商 业活 动 ， 业 内部 的商 业 如企 信 息共 享 、 业之 间 的商业 数据 交换 、 企 网上 购物 等 。
作者简介 ： 熊美萍 。０４ 国际贸易研究生。研究方 向： ２０级 电子商务 。Ｅ ｍ ： ｉｇ＠１ ３ ｏ － ｍｌｍｐ ｒ ６ ． ｍ。 ｘ ｎ ｃ
１ 连锁经营的定义与特征［ ］
１１ 定义 ．
（） ３标准化地店铺复制模式。连锁企业要求统一
形象 、 统一 进 货 、 统一 经 营 、 一管 理 ， 标 准 化地 操 统 是 作 形式 。 因此 。 发展 的手段 是可 以进 行标 准化 模式 其
的复制 。
西方学者大多认为 ． 连锁经营是在同一所有者集 中控制下 ， 统一店名 ， 统一管理的商业集团 ， 这个集 团 开办若干个商店 ， 统一经营 ， 中进货 ， 集 各家分店拥有 定程度的经营 自主权 。 这种狭义的连锁店不是小商
是单 纯 的一种 信息 技术 ， 已经成 为一 种新 的经 济增 长
是在特许人（ 生产商 、 批发商或其他机构） 和特许经营
者（ 购买特许权 的独立商人 ） 之间的契约式联合 。
１ － 特征 ２
（ ） 一标 识 。连锁经 营 中标识 的统一 表 现在连 １统
锁、 形象 、 作业 与促 销 四个 方面 。 连锁成 员必 须实行 各 整 体 的企业 形 象 ， 出企 业 的特 性 与精 神 。 突 与竞 争 者
电子商务时代连锁经营企业的发展途径
电子商务时代连锁经营企业的发展途径作者：高夏来源：《经济与社会发展研究》2013年第05期摘要：连锁经营作为一种商业组织和经营形式，被称为“现代流通的革命”，随着信息化的不断推进，电子商务的发展使得连锁经营的盈利模式发生了改变。
21 世纪以来，连锁经营企业在电子商务时代面临巨大的挑战和机遇，充分发挥连锁经营的独特优势，把连锁经营和商务相融合，取得进一步发展显得尤为重要。
关键词：电子商务；连锁经营企业随着Internet的广泛普及，电子商务作为一种崭新的商务模式无论从广度还是深度上都强烈地影响了传统的管理模式，引起了经营管理思想、行为模式以及管理理论和方法的深刻变革。
连锁经营被称为“现代流通的革命”，是社会化大生产方式在流通行业中的应用。
电子商务是商务的未来，连锁经营引领零售业潮流，但连锁企业却面临残酷竞争。
一、我国连锁经营企业的现状我国的连锁经营产生于80 年代中期，与国外成熟的连锁经营形式相比，连锁经营在我国的发展时间较短，经营过程中有很多不规范的地方，因此，还存在着诸多的问题和矛盾。
受2008年金融危机影响，整个连锁经营行业平均利润呈走低趋势，一些加盟商觉得无利可图，在经营过程中往往不守规矩，破坏了连锁经营的“五统一”原则。
随着扩张力度的加大，必将带来人才、资金等层面的压力，而有限的收入和粗放的管理又不能消化这种压力。
而加大新产品开发力度，对连锁店铺的精细化管理、拓展网上销售渠道，则是确保企业可持续增长的主要手段。
二、电子商务与连锁经营的相互影响从管理角度，连锁经营模式和电子商务模式是完全不同的运作模式，其管理体系也完全不一样。
连锁经营模式是具有一定时间、区域限制的层级化管理模式，电子商务是突破时间、空间的扁平化管理模式。
如何整合二者的管理是一个难题。
从市场角度，连锁经营模式和电子商务模式所面对的顾客既有重叠又有区分，那么必然二者会产生竞争。
从核心竞争力角度，连锁经营模式的核心竞争力源于庞大的终端销售网络和高效的连锁经营管理体系，其操作是规范化的控制和标准化的复制；电子商务模式的核心竞争力源于高效的物流配送体系和低价格的网络销售，其操作时提供低价优质产品。
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我 国连 锁 经 营 已 经 进 人 快 速 发展期 ， 它要求 连 锁 企 业 ， 须 通 必 过 开 设 直 营 店 和 加 盟 店 不 断 扩 大 规 模 ． 配 以计算 机 管 理 ， 现 集 并 实 中统 一 管 理 、标 准 化 的 商 品 与 服 务 、 业 化 的分工 以 及集 中采 购 配 专 送等 先进 的管 理模式 。 计在今后 预 ５ 内 ，联华 超 市将在 全 国构建 起 年 蛛 网密 布 的销售 网络 ， 网络规 模将 达 到 ６０ 。当然 ， 设想 的实 ００家 这一 现 必 须 依 靠 强 大 的 远 程 通 讯 技 术 支持 。在连 锁经 营 企业 ， 技术 创 新 资源 的重 要性是 显而 易见 的。 ●
品、 新服务 的引进 。任何 产 业 的 变 革 与 发 展 都 离 不 开 技 术 创 新 。 电
Байду номын сангаас（ 栏编辑 陈 兵 ） 本
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连锁 经 营的 优势 运 用得 完 美无 缺 。
有 较 快 的发 展 ，但 市 场 定位 较模
糊 。 以浙 江 杭州 市 为例 ， 杭州 市 已 有 五家 较大 规模 的 连锁 超 市 ， 别 分 是 好 又 多超 市 、 家友 超 市 、 华 万 联
早在 １８ ９３年 ，沃 尔 玛就 与 美 国休 斯公 司 合作 发射 了一颗 商业 卫 星 ， 在此 基 础上 ， 又投 人 ７ 美元 巨资 亿 建 立 了 目前 的计 算 机 及 卫 星 交 互 式通 讯 系统 。凭 借 这套 系 统 ， 司 公
异也很 小 ， 即实 行 的是相 近 的产 品
快捷 地进行 对话 。 沃尔玛 直接从 工
厂进 货 实行 统一 订 货 、统 一分 配 ， 尽量 减 少 中间流 通 环节 ， 而大 大 从
组合策略 。消费者一 般采用 就 近购
物 原则 ， 因此 ， 些 超 市 没 有 一 家 这
能 以其 独 特 性 吸 引消 费 者 舍 近 求 远去 购物 。每 到节 假 日， 常运 用 常 短期 的促销 策 略 ，导致 恶 性竞 争 。 造成 这种 现象 的 根本 原 因是 ， 乏 缺 明晰 的市场 定位 。 晰 的市场 定位 清 是企业 发 展 的核 心战 略 ， 使 连锁 能
内部 、 销 中心和 零 售店 之 间可 以 分
家福 超 市 、物 美 超 市 和 麦 德 龙 超 市： 除麦 德龙超 市 以企事业 单位 或 团体购 买 为 目标顾 客 、 市场 定位 清 晰 以外 ， 超 市所 经 营商 品 总数 其余 相近 ， 品结 构 基 本 相 似 ， 格 差 商 价
一
天 。沃尔玛 的零售 商从 在计算 机
易形 成竞 争优 势 。在 我 国 ， 海联 上 华超 市 较好 地借 鉴 了 国外 零 售 企 业 先进 的 市 场 营销 战 略 和管 理 模 式， 取得 了不 俗 的业 绩 ， ２０ 年 于 ０１ 跃 居 全 国零 售 企 业 总销 售 额 的第
摊到大 量 的销售 商 品上 。
２连锁 经 营必须 有清晰 的 市场 ． 定位 。在 最 近几 年 ， 国零售 企 业 我
脑 、 程通 讯技 术 产 品几 乎将 零 售 远
业 发 展 推 向一个 新 的 空间 ， 为零 成
售 企业 最有 效 的管理 手段 。 以沃 仍 尔玛 为 例 ， 其依 靠 高科 技 产 品建 立 了一 个 庞大 的高 教 的分 销 系统 ， 将
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一
上 开 出订单 到货 物 上架 ， 平均 只需 要两 天 时 间 。而且 ， 沃尔玛 公 司 在
总部 ， 件 出售 的商 品都 会储 存 在 每 计算 机 里 ， 当某种 商 品库 存 减少 到
一
定 数 量 ，计 算 机 会 发 出 求 救 信
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号 ， 求 安排 货源 。 这种 先进 的存 要 货管 理 ， 使公 司大 大 减少 了经 营 成
本。
二 、提 高连锁经营 企业 核心 竞 争 力必 须依 靠技 术
创 新
随着 科技 迅 猛发 展 ， 当今经 济 环境呈 复杂 化和变 化快 的趋 势 。 市 场 竞争结 构愈 来 愈走 向寡 头 垄 断 ， 甚 至是 完全 垄断 。 尽管 垄断会 造成 许 多不 正 当竞 争 ，导 致负 外 部性 ， 但 不可 否认 的 是 ， 断是经 济 技术 垄 创 新 的资源 ， 而经 济发 展 的本 质 在 于 创新 。由创新 所创造 出来 的超额 利 润是对 人 们最 好 的激励 ， 是企 也 业 发展 的生命 线 。所 谓技 术 创新 ，
企业 各有 自己很 明确 的 目标顾 客 ，
降低 了成本 。 分店 的订 货单都 先 各 汇 总 到 总 部 ，然 后 由总 部 统 筹 订 货 ， 而 享受 最低 的 批发 价 。订 货 从 成交 后 ， 由公 司 的车 队将 货送 往 公
司的 ２ ４个 巨型分 销 中心 ，产 品 由 分 销 中心 到 达 分 店 的 时 间 不 超 过