商业运营的本质和核心竞争力
去gmv化的电商生意,正在回归商业本质

去gmv化的电商生意,正在回归商业本质在零售业,商业的本质是一样的:更先进、更高效的交易。
通过数字化手段提高业务效率是抵御风险、赢得竞争的最关键核心。
|李轩编辑|原野01 耐力2022年的“双11”,没有了具体的GMV数字。
天猫官方表示,今年天猫“双11”稳中向好,交易规模与去年持平。
这也意味着,今年天猫“双11”的交易规模仍然稳定在5400亿的量级。
虽然GMV已经不再重要,但并不代表这个“双11”没有硝烟。
今年的大形势决定了这个“双11”不会普通,来之不易的“持平”背后,处处弥漫着商家奋起反击的味道。
几乎所有人都清楚,这会是一场恶战。
从宏观数据看,今年上半年,社会消费品零售总额约21万亿元,同比下降0.7%。
疫情带来的暂时性困境,在广大商家心上投射出一道阴影。
暖意出现在三季度,7到9月,社会消费品零售总额同比增长2.7%、5.4%、2.5%,带动前三个季度数据同比增长0.7%。
阴霾消散了一部分,但落到具体的细分行业,情况便又不容乐观。
比如,今年1至9月,服装、鞋帽、针纺织品类零售总额减少4% ,化妆品类减少2.7%、家具类减少8.4%。
降本增效,已然成为箍住商家敏感神经的紧箍咒。
他们反复拨弄手里的计算器,核算成本和收益,严格控制现金流。
期望活的久一些,再久一些。
借用游戏中常用的术语“血厚”,这大约也是这届经营者最想掌握的生存技能。
他们渴望从“双11”获得回血。
作为全年成交量最大,参与人次最多的促销活动,“双11”链接一、二、三产业,贯穿生产、分配、流通、回款多个环节。
它是数字经济和实体经济共同参与的消费狂欢,是商家不想放弃的增长机会,也是一年之中最具确定性的促销活动。
而今年,它的现实意义已经远远超越了交易量、GMV这些数据,而成为消费信心的晴雨表。
变化便由此滋生。
比如,更多人跳出了数据的牢笼,去寻找更加长久的“血厚之术”。
在杭州,16850平方公里的土地上散落着无数大小不一的电商园区,每年“双11”前后,都是它们夜夜灯火通明之时。
商业银行核心竞争力

提供高效、专业的服务,确保 客户在办理业务过程中能够得 到及时、准确的服务。
反馈处理
及时处理客户反馈和投诉,采 取有效措施改进服务质量和客 户体验。
优惠活动
通过开展优惠活动和奖励计划 等方式,提高客户黏性和忠诚
度。
05
商业银行的运营效率
运营效率的衡量指标
资产收益率
表示银行单位资产创造的利润,是评估银行 盈利能力的重要指标。
通过科学的风险管理,银 行能够更好地控制风险并 优化资源配置,从而提高 竞争优势。
提升客户满意度
稳健的风险管理能力有助 于银行提供更加可靠和优 质的服务,从而提高客户 满意度。
风险识别与评估
风险识别
银行应建立健全的风险识别机制 ,及时发现和评估潜在的风险因
素。
风险评估
对识别出的风险进行量化和定性评 估,以确定风险的大小和影响程度 。
客户关系管理的重要性
提升客户满意度
通过有效的客户关系管理,商业银行可以更好地了解客户 需求,提供更贴心、更个性化的服务,从而提高客户满意 度。
提升市场竞争力
通过有效的客户关系管理,商业银行可以更好地了解市场 趋势和竞争对手情况,从而制定更有效的市场策略,提升 市场竞争力。
增加客户黏性
良好的客户关系管理有助于培养客户忠诚度,使客户更愿 意长期与该银行保持业务关系,从而增加客户黏性。
发展的基石。
人才队伍建设对业务发展的支撑
02
通过培养和引进高素质人才,商业银行能够更好地应对市场变
化,提升业务水平和盈利能力。
人才队伍建设对风险管理的强化
03
具备专业素养和良好道德品质的人才队伍有助于商业银行建立
健全的风险管理体系,降低操作风险和信用风险。
店铺营销五重力零售店核心竞争力

店铺营销五重力零售店核心竞争力,500字
1.定位明确:针对品牌零售模式,将店铺定位于零售、礼品、服务等核心领域,提升影响力和竞争力。
2.价格体系的优化:通过科学数据调查,以客户购买力平衡成本价值,以有利于消费者及实现店铺利润最大化的价格体系。
3.强大的营销活动:针对不同的商品类别,制定有效的促销活动,提升客户购买欲望,提高消费量。
4.优质服务体系:注重新老客户每一次购物体验,实行“客户至上”的原则,以优异的服务质量提高客户粘性,保持优质客户关系。
5.多样化的分销渠道:经营店铺时,可以采用多种分销渠道,以确保店铺的销售收入,同时扩大销售范围,拓展更大的市场规模。
以上就是零售店核心竞争力的五大要素,来提升销售额和客户粘性,实现店铺利润最大化,从而提升店铺营销效果。
商会商务运作就是为了培育商业精锐之师

商会商务运作就是为了培育商业精锐之师商会商务运作可分为异地商会商务运作运作和网络商会商务运作两种,其核心就是把零散的资金集中起来,进行统一管理,组织起来一起培训学习,共同提高,发挥每个会员的优点,取长补短、互帮互学、上拉下推,按照学习成果、业绩,把资金进行一定比例的重新分配,让一部分人快速富起来,让绝大多数人挣到钱,是一个学习进步中得到财富的投资理财项目。
它是一个把文化、爱心、友情融为一体事业;让有胆识、有梦想、求上进、愿付出的弱势群体成就梦想的一个机会。
我认为,有胆识、有梦想、求上进、愿付出是有野心的商业精英所具备的条件。
因为野心是一种欲望,而且是一种巨大而非分的欲望。
通常,如果说一个人有野心,大都的人会对这个人很有看法,似乎是一个贬义词。
其实不是。
野心是成就梦想的第一步。
没有野心的人,是永远也不会成功的,只能在竞争中被淘汰掉。
随着人类生产力的发展,物质生活水平的整体提高,社会生存的竞争也越来越激烈。
网络商会商务运作行业也同样在互联网上存在着激烈的竞争,要想在激烈的互联网商会商务运作行业竞争中站稳脚跟,没有野心是不行的。
也许你会说,现在很多人在崇尚“知足常乐”,固然,“知足常乐”可以作为一种生活态度,但我们生活在这个世界上,就要不断地努力奋斗,不断地向另外一个目标前进。
所以说,每一个商会商务运作从事者一定要努力学习提高自身的素质,并且经过行业团队的培养,把自己打造成德商、智商、情商、逆商、胆商、财商、心商、志商、灵商、健商全面发展的高素质商业精英人士。
一、德商。
德商指一个人的德性水平或道德人格品质。
德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠诚、礼貌、幽默等各种美德。
在商会商务运作从事的过程中,不是单一的个人直接“销售自己”。
当你体系团队不断壮大,在带领团队的时候,更是以德服人,以德吸引人、凝聚人。
以人格品质打造的精英团队,才是战斗力强大、战无不胜的团队。
目前在网络商会商务运作行业里,做得比较成功的体系团队,就会发现:一个网络商会商务运作团队的核心竞争力,是品德而不是能力;真正在网络商会商务运作行业获得成功受人仰慕的人,不仅仅是因为他们创造的高额业绩,更在于他们的德行,在于他们在正确和正义的事情面前的一种态度。
运营的本质

运营的本质运营的本质运营作为一个公司的核心职能,其本质是通过有效的管理和协调各个部门及资源,以实现公司的战略目标并提高企业的绩效。
运营管理不仅仅是让企业日常运营正常顺利的保证,更是要在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现持续发展和增长。
运营的本质可以从以下几个方面来进行解析:1. 管理和优化资源:运营的核心是有效地分配和管理各种资源,包括人力资源、物资资源、财务资源等,以最大程度地利用和优化这些资源。
通过提高资源的利用效率和降低运营成本,可以提高企业的利润和竞争力。
2. 协调和沟通:运营需要和各个部门进行紧密合作,并协调各个环节之间的关系。
协调能力是运营的核心能力之一,只有做到资源合理配置、信息流动畅通,才能保持企业的高效运作。
3. 数据驱动的决策:在市场竞争激烈和信息化程度高的时代,运营需要通过数据分析和决策支持系统来进行决策。
运营人员需要基于数据进行合理判断,更加准确地制定战略和策略,并进行相应的调整和优化。
4. 客户导向和价值创造:运营过程中,客户永远是核心,运营的核心目标是为客户创造价值。
通过提供优质的产品和服务,满足客户需求,不断提升客户满意度和忠诚度,才能实现企业的可持续发展。
5. 创新和变革:运营需要密切关注市场动态和竞争对手的变化,及时调整和创新业务模式、产品和服务,以适应市场需求的变化。
创新是推动公司运营能力提升和业务增长的重要动力。
运营的本质还可以从企业角度和运营人员角度来进行解读:从企业角度看,运营是企业持续发展的重要支撑和保障。
运营通过有效管理和资源优化,提高企业的竞争力和生产效率,实现在市场中的优势地位。
同时,运营通过协调各个部门的合作,确保企业内部各项运营活动的顺利进行,最大程度地提高企业的运营效率和灵活性。
从运营人员角度看,运营是一个综合性的职能,需要具备全面的知识和技能。
运营人员需要具备良好的沟通能力、协调能力、分析能力和决策能力,同时还要有良好的问题解决能力和团队合作能力。
商业模式的优势与竞争力

商业模式的优势与竞争力1. 引言商业模式是指企业经营活动的总体安排,包括产品或服务的选择、市场定位、盈利途径等方面。
一个优秀的商业模式能够为企业带来诸多优势和竞争力。
本文将探讨商业模式的优势以及对企业竞争力的影响。
2. 商业模式的优势2.1. 创新能力一个强大的商业模式鼓励企业在产品、服务、市场等方面进行创新。
通过不断改进和创新,企业能够满足不断变化的市场需求,并提供与众不同的产品或服务。
创新能力是商业模式的重要优势,能够为企业带来持续的竞争优势。
2.2. 成本控制商业模式能够影响企业的成本结构和控制。
在创立商业模式时,企业可以考虑如何降低成本、提高效率。
合理的商业模式能够确保企业在资源利用方面更加高效,进而降低成本,提高竞争力。
2.3. 价值创造一个成功的商业模式能够创造价值,并满足消费者的需求。
商业模式的核心是为客户提供有价值的产品或服务,从而吸引客户并赢得市场份额。
通过不断创造价值,企业能够持续吸引客户并增强竞争力。
2.4. 可持续发展优秀的商业模式考虑到长期发展,并寻找可持续的盈利方式。
商业模式应该能够适应市场的变化,并在竞争激烈的环境中持续发展。
可持续发展是商业模式的优势之一,能够使企业在不断变化的市场中获得长期的竞争优势。
3. 商业模式对竞争力的影响3.1. 市场定位商业模式决定了企业在市场中的定位和竞争策略。
一个成功的商业模式能够帮助企业在市场中找到自己的定位,并确定与竞争对手的差异化策略。
通过建立独特的市场定位,企业能够在竞争激烈的环境中脱颖而出。
3.2. 市场份额商业模式的优势能够帮助企业争取更大的市场份额。
一个成功的商业模式能够吸引更多的客户,并使他们成为忠实的消费者。
通过提供有价值的产品或服务,企业能够赢得客户的信赖,并在市场中获得更大的份额。
3.3. 持续创新一个优秀的商业模式鼓励企业进行持续创新。
在不断变化的市场环境中,企业需要不断改进和创新以保持竞争力。
商业模式可以为企业提供创新的动力和方向,帮助企业不断适应市场需求,并保持竞争优势。
电商经营的五大核心竞争力

电商经营的五大核心竞争力随着互联网的快速发展,电子商务逐渐成为了商业领域的主要模式之一。
在这个日新月异的行业中,拥有核心竞争力是电商企业取得成功的关键。
本文将重点探讨电商经营的五大核心竞争力,并为企业在增强竞争力时提供参考。
一、产品与服务创新能力电商企业要保持竞争力,首先需要在产品与服务创新上下功夫。
在互联网日益普及的背景下,消费者对产品质量和服务体验的要求越来越高。
因此,电商企业需要不断地开发新产品,提供更多元化、个性化的选择,满足消费者多样化的需求。
同时,提供高品质的客户服务也是关键所在。
电商企业应加强售前售后服务,提供快速、准确、细致的咨询与解答,增加客户与企业之间的互动和信任。
此外,建立完善的物流体系也是服务创新的一部分,只有通过高效、可靠的物流配送,才能满足顾客的物流需求。
二、技术与数据应用能力在电商经营中,技术与数据应用能力是至关重要的核心竞争力。
电商企业需要不断引进新的技术,包括但不限于大数据分析、人工智能、区块链等,以提升运营效能,实现智能化和精细化管理。
借助大数据分析,电商企业可以深入挖掘用户行为和消费偏好,进行个性化推荐和定制化服务,提高用户体验和购买转化率。
另外,通过技术手段的精准营销和广告投放,企业能够更好地实现目标客群的精准触达,提高市场竞争力。
三、渠道与合作伙伴优势电商企业要增强竞争力,必须建立起完善的渠道网络和合作伙伴体系。
与供应商、物流服务商、支付平台等建立紧密的合作关系,可以为企业提供更多优质资源,降低运营成本,减少风险。
此外,与线下门店的深度合作也是电商企业的优势之一。
通过线上线下的融合,企业能够实现资源共享,提供更好的购物体验。
例如,通过线上推广和线下门店试穿相结合的模式,提高销售效果。
四、品牌与口碑建设品牌与口碑建设是电商企业赢得市场的核心竞争力之一。
在众多电商企业中,消费者对品牌的认知和好感度会直接影响其购买行为。
因此,电商企业需要通过品牌塑造和口碑管理,打造独特的品牌形象和产品卖点。
商业能力的基本要素与核心能力解析

商业能力的基本要素与核心能力解析商业能力是指企业或个人在商业环境中实现持续发展和获得成功所需的能力。
它是一个相对综合的概念,包括多个要素和核心能力。
在本文中,我们将探讨商业能力的基本要素以及其中的核心能力。
商业能力的基本要素包括市场洞察力、创新能力、执行能力和综合协调能力。
市场洞察力是企业在商业环境中能够准确洞察市场需求和趋势的能力。
它包括对市场的深度了解,对消费者需求和行为的洞察,以及对竞争对手的分析和评估。
通过市场洞察力,企业能够更好地理解市场需求,并据此制定相应的商业策略。
创新能力是企业在商业环境中不断创造新的商业模式、产品或服务的能力。
创新能力涉及到的方面很多,包括技术创新、商业模式创新、产品创新等。
创新能力是推动企业发展和保持竞争优势的重要动力之一。
执行能力是企业在商业环境中能够高效执行商业计划和策略的能力。
它包括组织和管理能力、资源配置能力以及项目管理能力等。
执行能力决定了企业能否将商业计划落地并达到预期效果。
综合协调能力是指企业在商业环境中能够协调各项资源和活动,实现整体运营的能力。
它涉及到企业内外各方的协调与合作,包括供应链管理、合作伙伴协调、跨部门协作等。
综合协调能力是保证企业运营高效性和灵活性的关键。
除了基本要素外,商业能力的核心能力也至关重要。
核心能力是企业在商业环境中具备的独特优势和竞争力。
它是企业与竞争对手的差异化来源,决定了企业能否在激烈的市场竞争中脱颖而出。
核心能力可以是企业在某个领域拥有的专业知识和技术,也可以是企业在某项关键业务过程中的高度有效的执行能力。
核心能力的培育和保持需要企业长期的积累和不断的改进。
例如,苹果公司的设计与创新能力是其核心能力之一。
它通过不断推出具有创新设计和先进技术的产品,如iPhone和iPad,赢得了全球消费者的青睐,巩固了自身在智能手机和平板电脑市场的领先地位。
另一个例子是亚马逊公司的大数据分析能力和供应链管理能力。
亚马逊通过利用大数据分析,了解消费者的购买行为,提供个性化的推荐和定制化服务。
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商业运营的本质和核心竞争力商业运营是企业发展的核心,也是企业赖以生存的关键。
然而,对于商业运营的本质和核心竞争力,似乎一直缺乏一个明确的界定。
在本文中,我们将探讨商业运营的实质,并分析商业运营的
核心竞争力。
一、商业运营的本质
商业运营是指企业通过各种方式,将产品或服务提供给消费者,并获取利润的一系列活动。
从本质上讲,商业运营是为满足消费
者需求而存在的。
换言之,商业运营的本质就是市场需求与供给
之间的匹配。
在这个匹配过程中,商业运营需要通过市场营销、产品设计、
供应链管理等多个方面来实现。
例如,市场营销是帮助企业寻求
目标消费者、推广产品或服务的方式;产品设计是通过不断优化
现有产品、开发新产品来满足消费者的需求;供应链管理则是要
保证产品或服务的时效性、质量和成本的控制,为企业创造更多
的附加值。
因此,商业运营的本质就是为消费者提供价值,从而创造利润
的过程。
二、商业运营的核心竞争力
商业运营的核心竞争力是指企业在市场上与竞争者相比具有优
势的那些方面。
这些优势可以体现在产品或服务质量、价格、品
牌形象、营销手段、创新能力、供应链管理等方面。
下面,我们将从以下几个方面来分析商业运营的核心竞争力。
1.产品或服务质量
产品或服务质量是企业的核心竞争力之一。
通过提高产品或服
务的质量,企业可以赢得消费者的信任和忠诚度。
此外,良好的
质量也可以降低生产成本和售后成本,从而提高企业的盈利能力。
2.价格
价格是企业的另一个核心竞争力。
通过控制成本和利润率,企
业可以在市场上提供更具竞争力的价格。
低价格可以吸引更多的
消费者,从而提高销售量和市场份额。
3.品牌形象
品牌形象是企业的重要资产之一。
通过营造良好的品牌形象,
企业可以提高消费者对产品或服务的认知和信任。
此外,品牌形
象也可以帮助企业在市场上建立差异化,从而提高竞争力和溢价
能力。
4.营销手段
营销手段是企业推广产品或服务的重要手段。
通过不断创新营
销手段,企业可以吸引更多的消费者,提高品牌知名度和销售额。
例如,在数字化时代,企业可以通过社交媒体、搜索引擎营销等
方式来吸引用户。
5.创新能力
创新能力是企业的另一个核心竞争力。
通过不断创新产品或服务,企业可以满足消费者不断变化的需求,从而提高市场占有率
和盈利能力。
例如,苹果通过不断推出新产品和改进现有产品,
成为了全球最成功的企业之一。
6.供应链管理
供应链管理是企业实现产品或服务质量、时效性和成本控制的
重要手段。
通过优化供应链管理,企业可以提高产品或服务的交
付能力和质量,从而提高顾客满意度和企业盈利能力。
例如,亚
马逊通过完善的物流系统和供应商管理,实现了大规模销售和盈利。
总之,商业运营的本质是为消费者提供价值,从而实现企业利
润的最大化。
企业的核心竞争力可以体现在产品或服务质量、价格、品牌形象、营销手段、创新能力和供应链管理等方面。
通过
不断优化这些方面,企业可以在市场上获得竞争力,并实现长期
发展。