20世纪90年代以后的管理理论
管理学发展简史
马克斯.韦伯的组织理论
• 代表作：《社会和经济理论》
• 研究重点：建立一种高度结构化的、正式的、非
人格化的“理想的行政组织体系”
– 组织活动要通过职务或职位而不是通过个人或世袭来管理。 – 非人格化管理是指去除人为因素对管理行为的影响，让管理技术 化、制度化、理性化的管理机制 – 高度结构的，正式的、非人格化的理想行政组织体系是人们进行 强制控制的合理手段，是达到目标，提高效率的最有效形式。
• 影响人员行为绩效的因素分为"保健因素"与"激励因素“ • 保健因素指“得到后则没有不满,得不到则产生不满”的因素 • 激励因素指"得到后则感到满意,得不到则没有不满"的因素 • 管理人员必须抓住能促使职工满意的因素。
麦克莱兰(D.C.Macleland)的激励需求理论
• 任何一个组织及每个都代表了实现某种目标而集
法约尔的管理理论
• 代表作：《工业管理与一般管理》(1916年)
• 要点:
– 企业职能不同于管理职能,后者包含在前者之中;
– 管理教育的必要性与可能性; – 分工、职员与职权、纪律等管理十四条原则; – 管理五要素问题,其中,关于管理组织与管理过程职能划分理论,对 后来的管理理论研究具有深远影响。
管理学发展简史
廖开际
管理学发展的五个阶段
第一阶段:古典管理理论阶段 (19世纪初到30年代) 第二阶段:行为科学理论及管理理论丛林阶段 (20世纪30年代到60年代) 第三阶段:以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代 (20世纪60年代中后期到80年代初) 第四阶段:企业再造时代
(20世纪80年代到90年代初期)
费根堡母(A. V. Feigenbaum) 的全面质量管理 (TQM)
20C90S后管理理论发展
20C90S后管理理论发展主要管理理论：竞争战略管理理论资源学派与核心能力理论学习型组织理论再造管理理论主要背景：全球化经济发展，组织管理的实践，促成新管理思想的不断涌现●战略管理理论1.背景：在当今产业界限日益融合的情况下，企业不应把自己看做是单个的企业2.理论来源：○1安索夫（Ansoff）1965《公司战略》开创战略规划先河1975《战略规划到战略管理》现代战略管理理论形成○2波特M.E.Porter)1980《竞争战略》将战略管理理论推向顶峰○3莫尔1996 企业生态系统合作演化理论3.主要内容：○1安索夫认为战略管理与以往经营管理不同之处在于面向未来，动态的，连续的完成从决策到现实的过程，是有关企业长远和全局发展的谋划和策略○2波特提出竞争战略思想提出对产业结构和竞争对手进行分析的一般模型，即5种竞争力（新进入者威胁·替代品威胁·买方议价威胁·现有竞争对手）分析模型：提出企业构建竞争优势的三种战略，即成本领先战略·产品差异化战略·市场专一化战略;价值链分析○3莫尔应把白己当做一个企业生态系统的成员，这个经济系统的成员包括供应商、生产者、竞争者和其他利益相关者：在企业生态系统中，企业战略的制定与传统战略有很大不同：战略制定的基本单位不再是企业或产业，而是合作演化的生态系统；企业业绩不仅是企业内部管理好坏和行业平均利润的函数，而且还是企业在生态系统中联盟和网络关系管理好坏的函数；个别企业的成长不再是考虑的重点，整个经济网络的发展和公司在其中的地位成为考虑的重点；合作不再局限于直接的供应商和顾客，而是扩展到所有可以被纳入整个生态系统范围内的企业；竞争不再被看做主要在公司与公司之间进行，而是主要在企业生态系统之间以及在系统内取得领导和中心地位上进行竞争。
●资源学派与核心能力理论1.背景：进入90年代以后，企业环境变化频繁性和程度增加，行业的利润高低不再成为决定企业竞争优势的决定因素。
20世纪90年代以后的管理理论
１．资源学派与核心能力理论２．学习型组织理论３．有关超越竞争的战略管理理论４.最新趋势１.资源学派（1）进入90年代以后，企业环境变化频繁性和程度增加，行业的利润高低不再成为决定企业竞争优势的决定因素。
学者们发现，即便是处于利润水平低的行业，也可以获得竞争优势，而且同一行业中的企业在经营绩效上也会存在很大差别。
因此，主张以企业所拥有的资源和能力为战略制定基础的理论迅速兴起。
密西根大学的普莱哈莱德( . Prahald) 和伦敦商学院的哈默(Gary Hamel)是这一学派的代表人物。
1990年，他们分析了一些世界上的知名公司后，提出，一个企业竞争优势的根源在于各种核心能力的集合。
从长期来看，企业的竞争力来自比对手以更快的速度和更低的成本建设核心能力的能力。
他们还指出核心能力具有延展性、对于顾客有潜在的巨大价值和难以模仿性等特点。
２.资源学派（2）资源学派认为，每个组织都是独特的资源和能力的结合体，这一结合体形成了战略的基础。
另外，该学派假定各个公司的资源和能力是各不相同的，同一行业中的公司不一定拥有相同的战略资源和能力。
这样，资源的差异性和公司利用这些资源的独特方式就成为公司竞争优势的来源。
因此，战略管理的主要因素是培植独特的战略资源和对资源的独特的运用能力，即核心能力。
核心竞争力（一）.基本概念：核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。
（二）.观点基本：（1）企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争力。
核心竞争力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。
（2）并不是企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势，而只有当资源‘知识和能力同时符合珍贵、异质、不可模仿、难以替代的标准之时，它们才成为核心竞争力，并形成企业持续的竞争优势。
２．学习型组织理论彼得·圣吉1990年的著作《第五项修炼》从组织的角度对战略管理理论进行了阐释。
战略管理理论
70年代1．20世纪60年代初美国著名管理学家钱德勒提出了“结构追随战略"的论点。
他认为，企业经营战略应当适应环境-—满足市场需求，而组织结构又必须适应企业战略,随着战略的变化而变化。
（公认为：环境-战略—组织理论的第一位企业战略专家,由《战略与结构：工业企业史的考证》提出这一论点）2. 关于战略构造问题的研究，形成了两个相近的学派：“设计学派”和“计划学派”。
设计学派认为,首先，在制订战略的过程中要分析企业的优势与劣势、环境所带来的机会与造成的威胁。
其次,高层经理人应是战略制订的设计师,并且还必须督导战略的实施。
再者，战略构造模式应是简单而又非正式的,关键在于指导原则,优良的战略应该具有创造性和灵活性。
“设计学派”以哈佛商学院的安德鲁斯教授为代表。
计划学派主张，战略构造应是一个有控制、有意识的正式计划过程；企业的高层管理者负责计划的全过程,而具体制订和实施计划的人员必须对高层负责;通过目标、项目和预算的分解来实施所制订的战略计划等等。
计划学派以安索夫为杰出代表.3。
尽管这一时期学者们的研究方法和具体主张不尽相同，但从根本上说，其核心思想是一致的，主要体现在三个方面：(1）企业战略的出发点是适应环境。
环境是企业无法控制的，只有适应环境变化，企业才能生存和发展。
（2）企业的战略目标是为了提高市场占有率。
企业战略要适应环境变化，旨在满足市场需求，获得足够的市场占有率,这样才有利于企业生存与发展。
（3)企业战略的实施要求组织结构变化及与之相适应。
经典的企业战略实质是一个组织对其环境的适应过程以及由此带来的组织内部结构变化的过程。
因而，在战略实施上，势必要求企业组织结构要与企业战略相适应。
80年代1. 20世纪80年代初,以哈佛大学商学院的迈克尔·波特为代表的竞争战略理论取得了战略管理理论的主流地位.2。
波特认为，企业战略的核心是获取竞争优势，而影响竞争优势的因素有两个：一是企业所处产业的盈利能力,即产业的吸引力；二是企业在产业中的相对竞争地位。
哈默等人建立流程再造管理理论西方管理理论概览(七)--《企业再造》
S TA E 职业培训ZHIYEPEIXUN哈默等人建立流程再造管理理论班组管理系列讲座之八：20世纪80年代末、90其中的代表人物有托马斯·达文波特和米歇尔·1990年米歇尔·哈默在《哈佛商业评论》上发表文章，出企业再造的概念，1993年与詹姆斯·钱比合著出版《企业再造》一书，并迅速在企业管理实践领域引发了一场革命。
据估计，因受企业再造潮流的影响，美国绝大多数的大企业在20世纪90年代中后期，都在不同程度上实施了各种形式的企业再造工程。
企业再造理论之所以产生了如此广泛的影响力，主要是它提出了一整套显著区别于传统管理理论的管理理念和方法。
传统管理理论是基于1776年亚当·史密斯《国富论》的分工理论发展起来的。
这套分工理论认为，组织分工有利于提高生产效率，并指导西方国家企业的大批量生产和流水线生产起了重大作用。
以后的管理理论，包括20世纪70年代的战略管理和80年代的企业文化，都是基于劳动分工原理发展起来的基本管理方法。
20世纪90年代，随着顾客、竞争、变革等经营环境的巨大变化，《公司再造》认为企业需要从200多年来按照分工理论所形成的传统观念中解放出来，以全新的角度对企业经营的方式进行根本性思考，根据信息社会的要求，将组织构架按照自然的跨部门的流程重新组装。
首先，重申了将满足顾客需求摆在第一位的重要性，主张通过对企业各项经营活动进行商业价值分析，保留那些为顾客提供实实在在的价值增值的活动，精简那些价值增值性差的活动，以不断巩固企业的竞争优势。
其次，强调根据价值增值的客观要求，以业务流程为中心，打破传统的以劳动分工为基础而形成的旧的企业部门结构，将以往分工过细的职责、活动进行重新组合，以实现对企业组织过程的重新构思和重新设计。
最后，倡导充分借助现代信息技术手段，减少既定业务流程中的重复劳动和等待时间，或者是对原有的业务流程进行创造性的设计，以求企业在成本、质量、服务和速度等至关重要的绩效因素上，取得显著且持续的改进。
管理理论的历史演变
老子（道家）
孔子（儒家）
孙子（兵家）
韩非子（法家）
墨子（墨家） 释迦摩尼（释家、佛家）
一.中国古代管理思想
➢ 顺道无为思想 ➢ 重人求和思想 ➢ 预谋慎战思想 ➢ 依法治理思想
1.顺道无为思想
➢ 辨道顺道，才能“无为而治”—— • “辨道顺道”，是指在认知客观规律的基础上，
• 被称为“经营管理之父” • 代表作：《工业管理与一般管理》（1925）
• （二）一般管理理论的主要内容
• 1.确定了企业的基本活动和管理的核心地位。
法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动：
①技术活动——指生产、制造、加工等活动，
②商务活动——指购买、销售、交换等活动，
③财务活动——指资金的筹措和运用，
纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报
酬、集权与分权、等级与“跳板”制度、秩序、公平、人员稳定、
•
第三阶段为现代管理思想和理论（管理理论
的丛林）。这一时期从第二次世界大战结束到20
世纪80年代，管理思想百家争鸣，出现了众多的
管理思想和管理学派，每一学派都有自己的代表 人物。（主要有11个管理理论流派）
•
第四阶段为当代管理理论。
•
一般是指20世纪90年代以后
§2—1古代与早期管理思想
一.中国古代管理思想
• 设备。
（二）西方工厂制度早期的管理思想
➢
查尔斯·巴贝奇：英国数学家，代表作《论机器与
制造业的经济学》
•
劳动分工不仅可以提高工作效率，还可以带来减
少工资支出的好处。
•
提出了专业分工、工具使用、时间研究、批量生产
管理学的形成和发展
管理学的形成和发展管理学是研究管理现象及其规律的科学，其目标是探索管理的最佳模式，实现组织的最大绩效。
自其诞生以来，管理学已经经历了漫长的发展历程，形成了多种学派和理论，为现代组织管理提供了深厚的理论基础和实践指南。
管理学的形成可以追溯到工业革命时期，当时的企业家们开始意识到管理的科学性和系统性，并开始总结管理经验。
其中，泰勒被视为现代管理学的奠基人之一。
他的科学管理理论主张通过标准化和效率来提高生产效率，这被认为是管理学形成的标志。
在泰勒之后，法约尔提出了组织管理理论，强调了管理的计划、组织、指挥、协调和控制五大职能，为后来的管理过程学派奠定了基础。
韦伯则提出了官僚制理论，探讨了组织的科层结构和规则，对后来的组织理论产生了深远影响。
20世纪初，人际关系学说开始兴起，代表人物包括梅奥和马斯洛。
他们提出了以人为本的管理理念，强调了员工参与、团队合作和激励的重要性，为后来的行为科学学派奠定了基础。
20世纪中叶以后，随着科技的发展和全球化的趋势，管理学也进入了快速发展的阶段。
战略管理、创新管理、知识管理等新兴领域不断涌现，为管理学的发展注入了新的活力。
信息技术的发展也推动了管理学的数字化转型，如大数据分析等技术在管理中的应用越来越广泛。
管理学的形成和发展是一个不断演进的过程，各种学派和理论相互交织、相互影响。
未来，随着科技和社会的发展，管理学将继续面临新的挑战和机遇，其发展将更加多元化和综合性。
摘要：本文对管理学理论的形成和发展进行了全面综述，探讨了不同阶段的管理学理论及其演化过程，总结了前人研究的主要成果和不足之处，并指出了未来可能的研究方向。
本综述对于深入了解管理学理论的发展历程、认识现有理论的优势与不足、明确未来研究具有重要的意义。
引言：管理学理论是解释、指导和优化组织管理实践的一套概念、原则和方法，它在现代组织管理中发挥着至关重要的作用。
管理学理论从其产生至今，经历了多个阶段的发展和演进。
本文通过搜集和分析大量的相关文献，对管理学理论的形成和发展进行了全面的梳理和综述。
管理学中的九大经典理论
管理学中的九大经典理论在现代管理学中，有许多经典的理论被广泛研究和应用。
这些理论的出现和发展，极大地推动了管理学的发展和管理实践的创新。
本文将介绍九大经典管理理论，并阐述它们的基本原理和实际应用。
1. 科学管理学理论简介：科学管理学是由美国工业工程师弗雷德里克·泰勒于20世纪初提出的一种管理理论。
该理论认为，通过对作业过程的分析和优化，可以提高生产效率，降低成本，最大程度地满足员工和企业的利益。
它强调工作标准化、劳动分工、时间和运动研究等因素对工作效率的影响。
实际应用：科学管理学的原则被广泛应用于现代组织的生产和管理。
通过科学管理学的应用，企业可以优化流程，提高生产效率，从而提高产品质量，降低成本，确保产品交付的时间。
2. 行为管理学理论简介：行为管理学是20世纪30年代提出的一种管理理论。
该理论认为，管理者必须了解员工的行为、动机因素和个性特点，并积极引导和激励员工的积极行为，从而提高生产效率和企业绩效。
行为管理学强调员工的满意度和参与度对组织效能的影响。
实际应用：在现代管理实践中，行为管理学的原则被广泛应用于员工管理和激励。
通过了解员工的需求和动机，企业可以设计适合员工的工作环境，制定适度的奖惩机制，提高员工的参与度和工作效率。
3. 管理层次理论理论简介：管理层次理论是由美国学者亨利·明斯伯格于20世纪60年代提出的管理理论。
该理论认为，管理层次可以分为实施者、领导者、管理者三个层次，并强调领导者和管理者在管理中的不同作用。
领导者通过激发员工的热情和动机，带领员工达成目标，而管理者则通过规划、组织、控制等方法，将企业战略转化为可操作的计划和目标，并确保其实现。
实际应用：在现代企业管理中，管理层次理论被广泛应用于领导力和管理能力的培养和发展。
通过了解管理层次和不同层次对企业管理的作用，企业可以培养出优秀的领导者和管理者，从而提高企业的绩效和市场竞争力。
4. 有机系统论理论简介：有机系统论是由英国学者凯特·马里在20世纪50年代提出的管理理论。
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进入20世纪90年代后，市场经济达到了高度发达的时期，企业间的竞争日趋白热化，传统的管理观念已经不能适应新环境的变化，因此西方的管理大师又进行了总结和升华，对企业管理和环境变化趋势作出了前瞻性研究。
这些新观念，刚刚传人中国大地，也许还需要经过改造，才能适用于中国企业。不过，具有高瞻远瞩的经营者理应站在时代潮流的最前端，探索本企业的发展新路。
２．学习型组织理论彼得·圣吉1990年的著作《第五项修炼》从组织的角度对战略管理理论进行了阐释。作者认为，战略管理的最终目的是动态适应环境的变化，而组织学习就是适应环境变化的有效方法。对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。尤其是在已经到来的信息社会和知识经济时代，组织学习变得特别重要。 作者也具体提出了成为学习型组织所必须具备的五项修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团队学习和系统思考。其中 ： 系统思考贯穿于其他四项修炼的全过程，它整合其他四项修炼而成一体。对组织来讲，单独进行某项修炼并不难，但这并没有多少意义，必须把这五项修炼结合在一起进行，才有可能建成一个学习型的组织。
３．有关超越竞争的战略管理理论有关超越竞争的战略管理理论较多，以莫尔1996年提出的企业生态系统合作演化理论为例。该理论认为，在当今产业界限日益融合的情况下，企业不应把自己看做是单个的企业，而应把白己当做一个企业生态系统的成员，这个经济系统的成员包括供应商、生产者、竞争者和其他利益相关者：在企业生态系统中，企业战略的制定与传统战略有很大不同：战略制定的基本单位不再是企业或产业，而是合作演化的生态系统；企业业绩不仅是企业内部管理好坏和行业平均利润的函数，而且还是企业在生态系统中联盟和网络关系管理好坏的函数；个别企业的成长不再是考虑的重点，整个经济网络的发展和公司在其中的地位成为考虑的重点；合作不再局限于直接的供应商和顾客，而是扩展到所有可以被纳入整个生态系统范围内的企业；竞争不再被看做主要在公司与公司之间进行，而是主要在企业生态系统之间以及在系统内取得领导和中心地位上进行竞争。该理论的一个贡献是超越了20世纪90年代以前的战略管理理论偏重竞争而忽视合作的缺陷，给出了在产业融合环境下理解企业经营的整体生态系统的基本框架以及企业如何在其中发展并取得领导地位的战略管理方法。
１．资源学派与核心能力理论 ２．学习型组织理论３．有关超越竞争的战略管理理论 ４.最新趋势
１.资源学派（1） 进入90年代以后，企业环境变化频繁性和程度增加，行业的利润高低不再成为决定企业竞争优势的决定因素。学者们发现，即便是处于利润水平低的行业，也可以获得竞争优势，而且同一行业中的企业在经营绩效上也会存在很大差别。因此，主张以企业所拥有的资源和能力为战略制定基础的理论迅速兴起。 密西根大学的普莱哈莱德( C.K. Prahald) 和伦敦商学院的哈默(Gary Hamel)是这一学派的代表人物。1990年，他们分析了一些世界上的知名公司后，提出，一个企业竞争优势的根源在于各种核心能力的集合。从长期来看，企业的竞争力来自比对手以更快的速度和更低的成本建设核心能力的能力。他们还指出核心能力具有延展性、对于顾客有潜在的巨大价值和难以模仿性等特点。
（一）.基本概念： 核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。（二）.观点基本：（1）企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心竞争力。核心竞争力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。（2）并不是企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势，而只有当资源‘知识和能力同时符合珍贵、异质、不可模仿、难以替代的标准之时，它们才成为核心竞争力，并形成企业持续的竞争优势。
２.资源学派（2） 资源学派认为，每个组织都是独特的资源和能力的结合体，这一结合体形成了战略的基础。另外，该学派假定各个公司的资源和能力是各不相同的，同一行业中的公司不一定拥有相同的战略资源和能力。这样，资源的差异性和公司利用这些资源的独特方式就成为公司竞争优势的来源。因此，战略管理的主要因素是培植独特的战略资源和对资源的独特的运用能力，即核心能力。核心竞争力