出入口工作规程管理制度范本

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窗口管理规程制度内容范本

窗口管理规程制度内容范本

窗口管理规程制度内容范本一、总则第一条为了加强窗口管理,提高窗口服务质量,根据国家有关法律法规和政策规定,制定本规程。

第二条本规程适用于本机构所有窗口部门,包括柜台服务、咨询服务、办理服务等各类窗口服务。

第三条窗口管理应遵循公开、公平、公正、高效的原则,确保窗口服务优质、便捷、满意。

第四条窗口部门应建立健全各项规章制度,严格执行本规程,提高服务质量和效率。

二、窗口设置与职责第五条窗口部门应根据业务需要合理设置窗口,确保窗口数量和服务能力与业务量相匹配。

第六条窗口部门应明确各窗口的职责和业务范围,确保窗口工作人员熟悉业务知识和操作流程。

第七条窗口部门应配备充足的工作人员,确保窗口服务正常开展。

三、窗口服务与管理第八条窗口工作人员应遵守工作纪律,按时上下班,保持窗口整洁,维护良好的服务环境。

第九条窗口工作人员应穿着整洁的工作服,佩戴工作牌,使用文明用语,礼貌待人,提供热情、周到的服务。

第十条窗口工作人员应严格执行各项业务规定和操作流程,确保业务办理准确、高效。

第十一条窗口工作人员应认真听取和处理客户意见,对客户咨询和投诉应及时回应,做好解释和沟通工作。

第十二条窗口部门应建立健全业务记录和报表制度,及时、准确、完整地记录业务办理情况。

四、窗口安全与卫生第十三条窗口部门应加强安全管理,制定和落实安全措施,确保人员和财产安全。

第十四条窗口部门应定期进行卫生清扫,保持窗口卫生整洁,为客户创造舒适的环境。

五、培训与考核第十五条窗口部门应定期组织工作人员进行业务知识和技能培训,提高工作人员的服务水平和综合素质。

第十六条窗口部门应建立考核制度,对工作人员的服务质量、效率、态度等进行定期评估,奖励优秀工作人员,对不合格的工作人员进行培训或调整。

六、监督与改进第十七条窗口部门应设立监督机制,接受客户和社会的监督,及时发现问题,改进工作。

第十八条窗口部门应定期收集客户意见和建议,分析服务中存在的问题,不断改进服务质量。

出入仓安全管理制度范本(2篇)

出入仓安全管理制度范本(2篇)

出入仓安全管理制度范本第一章总则第一条为规范仓库出入口安全管理,保障仓库内外人员的安全,确保仓库货物的安全,制定本仓安全管理制度。

第二条本制度适用于我司所有仓库,所有仓库人员均应遵守。

第三条仓库出入口的安全管理应符合国家有关法律法规及相关标准的要求。

第四条仓库出入口安全管理办公室负责仓库出入口安全管理工作。

第二章仓库出入口的布置及要求第五条仓库出入口应有明确划定的区域,并设置规范的出入口。

第六条出入口应设立实名制登记系统,对进出仓库的人员进行登记。

第七条出入口应设立安全警示标识,明确禁止未经许可进入的人员进入。

第八条出入口应设立防盗门、报警装置等安全设施,确保仓库内外的安全。

第三章出入仓人员的安全管理第九条出入仓人员应持有效证件进行登记,并与仓库内的工作证进行核对。

第十条对于新进出入仓人员,应进行背景调查,确保人员的身份真实可靠。

第十一条出入仓人员应接受必要的安全培训,了解仓库安全管理制度。

第十二条出入仓人员应遵守仓库规章制度,不得擅自调换工作区域。

第四章出入仓货物的安全管理第十三条出入仓货物应符合相关法律法规的要求,不得携带违禁物品进入或离开仓库。

第十四条出入仓货物应通过严格的检验检疫过程,确保货物的合法合规。

第十五条出入仓货物的数量、品种及规格应与货物单据相符。

第十六条对于出库货物,应进行记录和核实,并由仓库管理员进行复核。

第五章仓库出入口的安全监控第十七条出入仓库的人员应通过安全监控系统进行实时监控。

第十八条出入仓库的人员应遵守安全监控规定,不得擅自关闭、遮挡监控设备。

第十九条对于出入仓的监控画面,应保存至少三个月。

第六章处罚与奖励第二十条出入仓违反安全管理制度的人员,将会受到相应的处罚,包括但不限于扣除奖金、追究法律责任等。

第二十一条对于出入仓安全管理工作中表现优秀的个人或单位,将给予相应的奖励和表彰。

第七章附则第二十二条本制度由仓库出入口安全管理办公室负责解释和修订。

第二十三条本制度自发布之日起施行。

公司门进出管理制度

公司门进出管理制度

公司门进出管理制度一、概述为加强公司对进出人员的管理,维护公司的正常秩序和安全,确保公司资产和人员安全,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司内所有进出人员及车辆。

三、门禁系统公司将安装门禁系统,凡是非工作日或非工作时间需进出公司的人员,需向保安或相关负责人员申请特殊通行卡或临时通行卡。

四、来访人员进出管理1. 来访人员需事先与公司内部联系人沟通确认,确认后需提供有效证件来公司前台登记,并由内部联系人接待。

2. 来访人员需在公司规定的时间内离开公司,若需延时,需提前与内部联系人沟通确认。

五、职工进出管理1. 职工需佩戴有效工作证进入公司,无工作证不得进入公司。

2. 职工出差或请假等需离开公司的情况,需提前向上级领导汇报并如实登记。

3. 职工在非工作时间需要进入公司,需提前向相关部门申请通行卡并如实登记。

六、车辆进出管理1. 车辆进入公司需出示有效车辆通行证,无通行证不得进入公司。

2. 车辆出公司时需进行安全检查,并在规定的时间内离开公司。

七、严禁行为1. 未经公司许可擅自进入公司内部或私自带外人进入公司。

2. 未经允许私自擅离职场或离开公司。

3. 未经许可私自使用或挪用公司车辆。

4. 未经审核使用他人的工作证件。

八、违规处理1. 对于违反进出管理制度的行为,公司将按照公司规定进行相应处理,包括警告、停职、调离或开除等。

2. 对于违规进出公司的外来人员,公司将报警处理并取消其进入公司的资格。

3. 对于违规使用公司车辆的行为,公司将对相关职工进行扣款或扣分处理。

九、监督管理公司将由相关部门负责对进出公司的人员进行监督管理,并及时纠正不当行为。

十、附则1. 本制度的解释权归公司所有。

2. 本制度自颁布之日起生效。

以上便是公司门进出管理制度的相关内容,希望每位职工和来访人员能够严格遵守制度规定,共同维护公司的正常秩序和安全。

门岗规章制度范本图片

门岗规章制度范本图片

门岗规章制度范本图片一、门岗是公司的第一道防线,门岗人员必须具备严格的纪律性和责任感,保障公司内部安全和秩序。

二、门岗职责1. 接待来访人员,核实身份并引导至相应的部门;2. 监控楼宇出入口,确保外来人员和车辆进出的安全;3. 坚决执行公司的进出规定,不得私自泄露公司机密信息;4. 处理突发事件,保持冷静并及时报告领导。

三、门岗规定1. 出入公司必须佩戴工作证件,并提前向门岗人员登记;2. 外来人员必须在门岗处登记,报道事由和时间,并出示有效身份证明;3. 进出公司的车辆必须停靠在指定位置,并接受门岗人员检查;4. 严禁私自擅离岗位,如有特殊情况需请假须提前向领导请示;5. 门岗岗位上不得接受贿赂,绝不允许让陌生人进入公司内部;6. 发现有异常情况时,门岗人员需第一时间上报领导,并全力配合处置;7. 禁止在门岗处聊天、玩手机或做与工作无关的事情。

四、门岗纪律1. 门岗人员必须着整洁的工作服,保持个人形象的整洁;2. 门岗岗位必须始终保持清洁,保证视野通畅;3. 门岗人员需履行换班交接程序,交接班时应将工作情况及特殊事项告知接班人;4. 门岗人员需遵守公司的各项规章制度,不得违规操作或违纪违规;5. 门岗人员应当接受定期的培训和考核,提升自己的专业素养和岗位能力。

五、门岗管理1. 门岗由安保部负责监管和管理,对门岗人员进行定期考评和记录;2. 门岗人员需遵守公司的管理层的指挥和要求,不得擅自处理外来事务;3. 如有违反规定的行为,门岗人员将接受相应的处分和纠正。

六、门岗守则1. 守岗精神,始终保持高度警惕,确保公司的安全和秩序;2. 守岗责任,认真履行职责,保障公司内部的正常运转;3. 守岗纪律,严格执行规定,不得擅自违反规定;4. 守岗精神,发扬团结合作,共同为公司的发展努力。

以上为公司门岗规章制度,望各位门岗人员认真遵守,并加以执行。

门岗是公司的门面,每位门岗人员都承担着重要的责任,希望大家能够时刻保持警惕,确保公司的安全和秩序。

仓库人员出入管理规定(5篇)

仓库人员出入管理规定(5篇)

仓库人员出入管理规定第一条、目的为了加强仓库的安全管理,有效的控制人员的进出,特制定仓库门禁制度。

第二条、范围公司除仓库工作人员外,其他非仓库人员未经允许一律免进,其中包括所有客户、供应商、来宾等。

第三条、职责与权限仓库负责管理和监督。

仓管员及其主管的权限,具体如下:1、不同原料仓的仓管,不能相互串岗2、仓管员的权限是只能允许领料员、品质检测员进入仓库;3、其他人员需进入仓库时,必须经仓库主管同意后方可允许进入仓库。

4、其他各部门及人员负责配合并依制度执行。

第四条、制度内容第一款、进入仓库的非仓库工作人员必须认真填写《人员进出登记表》。

填写人员必须详细填写进出仓库的起止时间、部门、进入仓库的原由。

第二款、其他人员未经许可,一律不得私自进入仓库,所有人员进入仓库时都必须得有仓管员陪同下方可进入仓库。

第三款、仓库人员有权对进入仓库的人员进行监督,若有违背仓库管理的相关制度或原则的,仓库人员有权制止其进入仓库,若有不听劝告者,甚至可以根据其态度及其行为的影响程度对其直接开立《员工处罚单》交至行政部处罚。

第四款、严禁任何人在进出仓库时私自携带物料,品质部检验的取样物料必须经仓管允许后方可带出仓库,未经仓库人员允许而私带物品出仓,一律视为偷盗行为。

第五款、任何进入仓库的人员一律禁止携带香烟、打火机等火源物品。

如有违反者则以记大过行政处罚,公司外人员违者将处罚____元/次。

第六款、任何进入仓库人员严禁使用手机,进入仓库时要自觉将手机要按仓库指定的地方存放。

第七款、遇有来宾、客户参观或视察时,必须要在公司(副)主任级别以上人员的陪同下方可进入仓库。

第八款、仓库人员不得随意让供应商进入仓库,私自同意或随意让供应商进入仓库,责任仓管将给予警告一次行政处罚,若屡教不改者则将重罚。

第九款、所有供应商和送货人员必须无条件的遵循以下几点:第一项、遵守本公司的各项厂纪厂规。

第二项、未经仓库主管同意,一律不准进入仓库,否则一次罚款人民币____元.第三项、使用过后的运输工具、卡板等装卸器具后,必须自觉归位并摆放好,违反一次将处罚____元。

公司大门进出管理制度

公司大门进出管理制度

公司大门进出管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理,保障公司财产安全,维护公司内部秩序,现制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司全部员工、来访人员及服务商等进出公司大门的管理。

第三条公司大门应每天定时开放和关闭,具体开放和关闭时间由公司安保部门负责制定并告知全员。

第四条进出公司大门的人员必须遵守本管理制度的规定,否则将受到相应的处理。

第五条公司大门进出管理办公室由公司安保部门负责管理,确保管理制度的执行。

第六条公司大门进出管理制度由公司管理部门审核并定期进行修改和完善。

第七条公司大门进出管理制度实施自发布之日起生效。

第八条违反本管理制度的行为将受到纪律处分,情节严重者将受到法律制裁。

第二章进出公司大门的规定第九条公司员工进出公司大门需携带员工工牌或身份证明,否则不允许进出大门。

第十条来访人员需提前与被访人员预约,并携带有效证件,在被访人员的陪同下方可进入公司大门。

第十一条服务商需提前向公司相关部门进行登记并领取进门证,凭证方可进入公司大门。

第十二条进公司大门的车辆需进行安全检查,车辆内不得携带易燃易爆、危险品等物品。

第十三条进出公司大门的员工、来访人员、服务商应保持身心清洁,不得在大门口吸烟、饮食等。

第十四条进出公司大门的人员应保持仪容整洁,言行举止得体,不得带来恶劣影响。

第十五条大门进出管理室工作人员有权拒绝未按规定进门的人员,并有权向公司主管报告。

第十六条公司安保部门有权对大门进出管理室工作人员的工作进行检查和指导。

第十七条大门进出管理室工作人员在工作中应保持公正、严谨,对外界人员有礼貌待人,不得滥用职权。

第十八条大门进出管理室工作人员应定期接受安保培训,提高工作素质和技能。

第十九条大门进出管理室工作人员应保守公司保密信息,不得泄露公司机密。

第二十条对于违反本管理制度的行为,公司有权对其进行处理,情节严重者将被解除劳动合同并报警处理。

第二十一条本管理制度解释权归公司管理部门所有,因制度不明或条款不详引起的争议由公司内部协商解决。

人员物品车辆进出管理制度(4篇)

人员物品车辆进出管理制度(4篇)

人员物品车辆进出管理制度是指企业或单位为了加强对人员、物品和车辆出入的管控,确保安全和秩序而制定的一套管理和操作规程。

下面是一份可能的制度内容:一、适用范围:适用于本企业或单位所有人员及其携带物品和所使用车辆的进出管理。

二、管理责任:1. 企业主管部门对人员物品车辆的进出管理负主要责任;2. 各部门负责人监督和执行本制度。

三、人员出入管理:1. 所有进入本企业或单位的人员须出示有效证件,在门卫处登记并领取访客证;2. 员工出入需刷工作证或使用指纹等身份验证方式,且在进出记录中进行登记;3. 夜间工作人员需提前告知门卫并领取夜间工作证,工作结束后需及时归还。

四、物品出入管理:1. 任何物品的出入都需经过门卫登记备案;2. 大件物品的进出需提前向主管部门申请,并经批准后方可出入;3. 需要带出工作区的文件、设备等,需填写领用单并经主管部门批准。

五、车辆进出管理:1. 所有车辆须在进出大门前由门卫检查并登记,在进出记录中进行登记;2. 车辆需停放在指定区域,严禁在办公区域或未经许可的区域停放;3. 外来车辆需提前向主管部门申请,并经批准后方可进入。

六、制度执行和处罚:1. 所有人员必须遵守本制度,不得擅自进出或带出物品和车辆;2. 对违反制度的人员,将依据公司规定进行相应的处罚;3. 对重大违规行为将进行调查,并采取必要的法律手段予以处理。

以上是一份可能的人员物品车辆进出管理制度内容,实际制度需根据企业或单位的具体情况进行调整和完善。

人员物品车辆进出管理制度(2)是指对企事业单位内部人员、物品和车辆进出进行管理的制度。

该制度旨在确保企事业单位的安全和秩序,防范各种安全风险和事故发生。

一、人员进出管理制度:1. 出入口管理:设立专门出入口并确保有人值守,人员进出必须通过指定出入口,并进行登记、查验身份证件、检查行李等;2. 通行证制度:对内部员工颁发通行证,凭通行证才能进出,同时限定通行时间、区域等;3. 外来人员登记:对来访的外来人员,必须登记身份信息,并签署访客登记表;4. 临时工管理:对临时工办理入职手续,发放临时工通行证,并限制其活动范围和时间;5. 人员离职管理:离职员工必须交回通行证,登记离场时间,并清点个人物品。

物业公司入口管理制度

物业公司入口管理制度

物业公司入口管理制度
物业公司需明确入口管理的基本原则。

这包括确保小区的封闭性,对进出人员进行有效管理,以及维护小区环境的整洁与安宁。

在此基础上,物业公司应制定具体的操作规程,包
括但不限于访客登记、车辆管理、物品搬运监控等。

对于访客管理,物业公司应设立专门的访客登记系统。

所有进入小区的非居民需出示有效
身份证件,并在访客登记簿上签字登记。

同时,访客应获得居民的确认或由居民提前通知
物业方可放行。

此举不仅能有效防止非法人员进入,也能在发生紧急情况时快速掌握访客
信息。

车辆管理方面,物业公司应制定严格的车辆进出规则。

私家车辆需办理停车证,临时来访
车辆则需领取临时停车卡,并在保安的引导下停放至指定区域。

对于大型运输车辆,应实
行预约制度,避免高峰时段进入小区,减少对居民生活的影响。

在物品搬运监控方面,物业公司应规定大件物品搬运的时间和路线,避免影响其他居民的
正常生活。

同时,对于搬运过程中可能造成的公共设施损害,物业应及时发现并协调修复。

除了上述具体措施,物业公司还应加强与居民的沟通,定期召开业主大会,听取居民对入
口管理的意见和建议。

通过不断完善制度,提升服务质量,物业公司能够赢得居民的信任
与支持。

在执行入口管理制度的过程中,物业公司还需注意以下几点:一是保证制度的灵活性,对
于特殊情况能够做出合理调整;二是加强员工培训,确保每位员工都能熟练掌握并正确执
行管理制度;三是利用现代科技手段,如安装监控摄像头、使用智能门禁系统等,提高管
理效率和安全性。

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内部管理制度系列
出入口工作规程制度(标准、完整、实用、可修改)
编号:FS-QG-61899出入口工作规程制度
Import and export work procedures system
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

1、目的:确保小区停放的车辆安全、人员出入有序
2、范围:小区各出入口
3、操作规程
(1)岗位要求
A.在值班岗亭(点)外1至1.5米处或值班岗亭内跨立姿式站立,精神饱满、姿态端正。

B.对讲机统一佩戴在腰间固定位置上,皮带不准佩戴其它饰物。

(2)礼仪
A.遇见公司领导或公司领导车辆经过时,须敬礼。

B.业主车辆或外来车辆出入时,须敬礼。

C.遇外来单位参观团体或团体车辆时,须敬礼。

D.对出入小区业主(住户)及外来人员主动点头问好。

(3)人员出入管理
A.出入口值班员上岗3个月内,须熟悉小区内业主的基本情况,包括:姓名、阁、座、人口状况、相貌特征,常规出入小区时间等。

B.当发现提(拿)着重物的业主进入有困难时,应主动提供帮助。

C.来人来访登记
a.装修人员凭有出入证(卡)进出小区,谢绝推销或其它闲杂人员进入。

b.来访人员须准确说出所找业主的姓名、单元等,值班员用对讲机通知监控中心,监控中心询问业主后通知值班员让来访人员登记后进入,若业主不愿接见访客,应告知客人业主不在家。

c.值班员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内,若相符,应清晰登记来访人员姓名,有效证件名称及号码。

d.若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士来小区,应立即立正敬礼,然后将参观的人数、单位等情况记录
清楚、备查。

e.若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。

(4)车辆进入
A.当发现车辆进入小区,驶近道闸前时,面对车辆,向司机立正行举手礼。

B.当司机开启车窗时,询问其上哪个单元,确认后,填好卡纸,同时说先生(小姐)请收好卡纸,做好指引。

(在小区有车位的业主无须发卡)。

C.在收回卡纸和收费同时,另一名值班队员迅速在《车辆出入登记表》上准确填写各栏目,通报车管跟进。

D.发卡登记完毕后,立即将道闸开启放行,并提示行驶路线,若后面有紧跟车辆排队时,应示意其停下,并致歉“对不起,久等了”。

E.车辆安全进入道闸后,方可放下道闸,确保道闸不损坏车辆。

F.当遇到政府、公、检、法部门执行公务的车辆要进入时,登记后放行,应做好《交接班记录》,登记车牌号。

(5)车辆离岗
A.当发现有车辆驶出小区到达道闸前时,行举手礼,并说“先生(小姐)您好,请您交还卡纸,并核对车辆号码。

B.核对进入时间,如没有超过一个小时,开启道闸放行,如超个一小时,则按收费标准收取停车费,随手递上停车发票,并说:“谢谢”,收费手续完毕后开启道闸放行。

C.在收回卡纸和收费同时,另一名值班队员应在《车辆出入登记表》上准确填写有关内容。

D.若后面有车紧跟,应立即示意车停下,另一名队员立即应放下道闸,再按上述操作处理下一辆车,并说“对不起,久等了”。

(6)注意事项
A.车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲闸。

B.放下道闸时应格外小心,防止道闸碰损车辆行人。

C.遵守服务礼貌用语及车辆管理规定。

(7)物品搬迁
A.当有住户搬迁时,出入口值班员首先通知领班到场。

B.查验《物品出入登记表》和放行条。

C.值班员查验物品是否与放行条所列的物品相符,若不相符应要求住户停止搬迁并由领班上报客户中心查明原因,若相符,则由当班领班与出入口值班员签名放行。

请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。

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