企业促销员工作手册(doc 35页)
促销员的工作手册
促销员的工作手册促销员工作手册第一章：工作职责1.1 了解产品知识：作为一名促销员，你需要充分了解所销售产品的特点、优势、用途等，确保能够向客户提供准确、详细的信息。
1.2 找寻潜在客户：通过市场调研、网络搜索、个人联系等方式，寻找潜在客户，建立起合作伙伴关系。
1.3 拜访客户：与潜在客户进行面对面的沟通和交流，了解客户需求，向其介绍产品，并提供相应的解决方案。
1.4 客户沟通：与客户保持良好的沟通，及时回复客户的疑问和问题，根据客户反馈进行产品服务优化。
1.5 销售推广：通过电话、邮件、展会等多种渠道，向潜在客户推广产品，积极开发新的销售机会，提升销售额。
第二章：销售技巧与方法2.1 理解客户需求：了解客户的实际需求和欲望，通过有效的提问技巧，找到客户的痛点，并提供合适的解决方案。
2.2 确定目标客户群：根据产品特点和市场需求，确定目标客户群体，针对性地进行销售推广，提高转化率。
2.3 销售话术技巧：学习并掌握有效的销售话术技巧，包括引导性提问、积极倾听、合理陈述等，增强销售能力。
2.4 团队协作：与其他销售人员和团队成员合作，共同制定销售策略，相互帮助和支持，实现销售目标。
第三章：与客户的关系管理3.1 建立关系：与客户建立良好的合作伙伴关系，尊重客户，与其保持长期合作，增强客户忠诚度。
3.2 维护关系：定期与客户进行沟通，关心客户的需求和问题，及时提供解决方案和售后服务，确保客户满意度。
3.3 客户反馈处理：及时处理客户的投诉、建议和意见，改善产品和服务，提升客户满意度和口碑。
3.4 培养新客户：通过市场活动、推广优惠等方式，吸引和培养新客户，扩大客户群体，提高市场份额。
第四章：销售报告与分析4.1 销售报告准备：及时、准确地记录销售过程中的关键信息和数据，编制销售报告，为管理层提供决策依据。
4.2 销售数据分析：对销售数据进行分析和评估，发现问题和机会，提出改进措施，优化销售策略。
4.3 战略规划与执行：根据市场和客户需求，制定销售目标和计划，组织实施，并进行监控和评估，确保目标的实现。
促销员的工作手册
促销员的工作手册1. 简介促销员是公司销售团队中的重要一员，负责推广和销售产品或服务。
他们通过与客户沟通、了解客户需求、提供产品信息和解答客户疑问等方式来促进销售。
本工作手册旨在为促销员提供一系列指导和技巧，协助他们更好地开展促销工作，并获得更好的销售业绩。
2. 工作前的准备在进行促销工作之前，促销员需要做好一系列准备工作，以确保能够顺利展开工作并提供良好的服务。
2.1 熟悉产品或服务作为促销员，了解产品或服务的特点、优势、价格等信息是至关重要的。
促销员需要对产品或服务进行深入的学习和了解，并能够清楚地向客户解释和展示产品或服务的价值和优势。
2.2 建立客户数据库促销员可以通过建立客户数据库来记录和管理客户信息。
客户数据库可以包括客户的基本信息、购买记录、偏好等内容，帮助促销员更好地了解客户需求，并有针对性地提供产品和服务。
2.3 制定销售计划在开始促销工作之前，促销员需要制定销售计划。
销售计划应包括具体的目标、销售策略、推广活动等内容，并根据情况进行定期评估和调整，以提高销售效果。
3. 与客户的沟通技巧促销员需要通过与客户的有效沟通来建立信任和理解，促进销售的进行。
以下是一些常用的与客户沟通的技巧：3.1 倾听和理解促销员在与客户交流时，应注重倾听客户的需求和意见，并能够理解和回应客户的问题和疑虑。
倾听和理解客户的需求是建立良好关系的基础。
3.2 提供专业知识和建议促销员应对产品或服务的相关知识有深入的了解，并能够向客户提供专业的建议和解答疑问。
通过展现自己的专业能力，促销员可以赢得客户的信任和支持。
3.3 温和但有说服力促销员需要在与客户的交流中保持温和和亲切，但又具备一定的说服力。
通过灵活运用口才和表达技巧，促销员可以更好地与客户沟通，并成功地推广和销售产品。
4. 销售技巧与策略除了与客户的沟通技巧之外，促销员还需要掌握一些销售技巧和策略，以提高销售业绩。
4.1 常用的销售技巧•建立良好的第一印象：通过微笑、礼貌的问候和积极的姿态，促销员可以在第一时间赢得客户的好感和关注。
促销员工作手册
促销员工作手册服务规范第一章主动相迎第一节什么缘故要主动相迎主动相迎是在客户光临时，促销员主动地向客户表示乐于为她服务的意愿。
促销员必须主动相迎，因为主动相迎能够：1、迅速建立和客户的关系：主动表示服务意愿能够尽快地与客户建立和谐的关系，为下一步的销售作铺垫，体现快捷的原则。
2、打消客户的疑虑：只有当客户确信促销员乐于为其提供服务时才情愿表达自己的需求，故主动相迎利于建立信任。
3、客户期待促销员主动相迎：尽管有些客户担忧被打搅，但所有的客户都期待促销员会主动与自己打招呼，促销员应舍弃以往认为怕打搅客户而不主动打招呼的旧观念。
4、冷淡会使70%的客户敬而5、远之：调查显示，近70%的客户不从一个零售店那儿购买产品是因为促销员的态度冷淡，若促销员不主动相迎，可能专门多客户全然无欲望进来看看。
第二节如何主动相迎1、主动相迎的种类：（1）、咨询好式：在客户来店时主动微笑地打招呼。
例如：您好！请进！欢迎光临！新年好！早晨好！（2）、放任式：当客户不期望被打搅时，能够请客户自由扫瞄，并同时表明乐于为其服务。
例如：不行意思，打搅了！请随便，如果需要关心的话，请随时找我。
（3）、插入式：若客户进店时促销员未能有机会赶忙招呼，则可在随后客户扫瞄时按照具体情形，插入表示服务意愿。
例如：对不起，需要帮忙吗？这是XX最新产品C-288，我能够给您拿出来看看。
（4）、应答式：有些客户会在促销员没来得及开口前就询咨询，这时促销员应彬彬有礼的予以回答。
例如：（客户）：有XX手机吗？（促销员）：有的，这边请。
不知您对哪种型号感爱好？（5）、迂回提咨询式：能够先表示关于客户的某些方面感爱好，从而建立良好的关系，打消客户的紧张感。
例如：小姐，您的脸型和发式专门配，看得出您专门有鉴赏力！那个小孩长得这么帅！几岁了？主动相迎的原则：力求准确，礼貌热情自信适度，同时始终如一。
口头语言、讲话时应该：a、表达准确b、用词得当c、音调亲切d、语速适中相迎时应幸免讲：a、喂！进来（这边）看！b、有什么事（有事吗）？c、你要买点什么？d、你讲什么（再讲一遍）？e、我忙，f、你自己先看看。
促销员的必备工作手册
促销员的必备工作手册促销员工作手册第一章：工作准备1.了解产品知识作为一名促销员，了解自己要销售的产品至关重要。
首先，你需要了解产品的特点、功能、优势和竞争对手的不同之处。
此外，还要熟悉产品的价格、包装和售后服务等信息。
通过对产品的深入了解，你可以更好地向客户推销产品，并回答他们的问题和疑虑。
2.掌握销售技巧促销员需要具备一定的销售技巧。
首先，你需要学会如何与客户建立良好的沟通和联系，了解他们的需求，并提供满足这些需求的解决方案。
其次，你需要学会如何客观而有说服力地介绍产品，以吸引客户的注意并提高销售转化率。
最后，你还需要学会如何处理客户的异议和投诉，以保持良好的客户关系。
3.制定销售计划在进行销售活动之前，你需要制定一个详细的销售计划。
这包括确定销售目标、选择销售渠道、确定销售时间和地点等。
通过制定一个清晰的销售计划，你可以更好地组织和管理自己的工作，并提高销售效率和成果。
第二章：销售活动1.拓展客户网络作为促销员，你需要不断拓展自己的客户网络，寻找潜在客户并与他们建立良好的关系。
你可以通过参加行业展览会、网络营销和口碑传播等方式来找到潜在客户，并使用你的销售技巧来吸引他们并促使他们购买你的产品。
2.进行销售推广活动促销员需要积极参与销售推广活动，以提高产品的知名度和销售量。
你可以主动联系媒体进行产品报道和宣传，组织产品展示和演示活动，并提供产品样品和试用装等方式来吸引客户并促成销售。
3.与客户建立良好关系与客户建立良好的关系是促销员非常重要的一项工作。
你需要主动沟通和交流，了解客户的需求和反馈，并提供及时有效的售后服务。
通过建立良好的客户关系，你可以增强客户的忠诚度，并提高产品的口碑和销售。
第三章：职业发展1.继续学习和提升技能作为促销员，你需要不断学习和提升自己的销售技巧和业务知识。
你可以参加相关的培训和研讨会，了解行业的最新动态和技术，以及掌握最新的销售策略和技巧。
通过不断学习和提升，你可以更好地适应市场的变化，并与竞争对手保持竞争优势。
促销人员工作手册
金家酒促销人员工作手册提纲第一部分终端促销人员的岗位职责和角色是什么一、认识我们的工作二、促销人员岗位职责及管理制度1、我们的工作角色是什么2、我们应遵循怎样的规范管理A、工作纪律及准则B、业务规范及要求三、促销人员应具备哪些基本素质1、什么样的性格适合做终端促销2、企业与专业知识A、行业知识B、企业理念C、产品知识3、怎样与别人沟通4、我们应具备的促销知识和促销礼仪A、促销知识B、促销礼仪第二部分如何成为一个合格的促销人员一、熟悉产品知识及产品特点1、品牌知识2、产品特点二、良好的促销礼仪1、站姿2、座姿3、行姿4、引领5、行礼6、谈话及表情三、掌握熟练的推销技巧1、作好促销前准备工作：A、仪容仪表准备；B、产品及宣传物料准备2、把握语言技巧：A、接待用语的技巧；B、常用的接待用语3、搞好品牌的维护和宣传品的陈列：4、热情迎送顾客：A、如何主动相迎；B、如何送走顾客5、沟通——了解客户需求及推介产品A、产品推介技巧；B、产品促销说词6、作好成交服务7、从容应对异议四、信息收集与反馈:1．信息收集：A．本品销售数据；B．竞品销售与促销信息C．消费者的意见；D．终端店点的信息2．反馈: A.报表反馈； B.例会沟通； C.随时反馈第三部分精粹文章分享（案例分析）金家酒终端促销人员工作手册第一部分终端促销人员的岗位职责和角色是什么一、认识我们的工作我们是在把一种好产品推荐给消费者，是在做对消费者十分有益的事；我们是金家酒品牌的形象大使我们是业务员的得力助手我们是店家的一份子我们是在不断磨练自己的交际、沟通、推销能力二、促销人员岗位职责及管理制度1、我们的工作角色是什么A、导购代表：我们的工作与商场的导购人员是一样的，我们担任的是指导工作，以专家的身份指导消费者购买。
B、企业形象和产品的代言人：好酒柔和、柔和金家；C、推销员：向消费者推销产品，不断提升销量；D、服务员：让顾客获得优质的品牌消费体验；E、信息员：收集店内信息、竞品信息、顾客信息等，及时向公司反馈；F、桥梁：做好店内客情，影响并带动店内服务员都能成为我们的促销员。
促销员手册
促销员管理制度第一条促销员岗位职责【直接上级】业务员1.对本岗位每月的销售总任务及各品项任务清晰明了；2.熟悉所销售产品的名称、规格、卖点、适合人群等知识；3.熟练掌握“陈列的八个原则”，并做好所在门店的生动化陈列；4.随时保证商品的干净整洁；5.严格遵守公司和卖场的考勤规定；6.全面掌握库存商品的的生产日期，合理控制、减少临期品，按公司订单制度下订单；7.在规定时间内进行叫卖，发放宣传资料；8.收集竞品信息，包括价格、促销活动等；9.第一时间处理投诉，及时转化临期产品。
1．任务的知情权；2．商品及促销物料的销售使用权；3．客户投诉的处理权；4．竞品信息的反馈权。
【任职条件】1.年龄：18-35岁之间；2.初中以上文化程度；3.身体健康，性格开朗，有亲和力4.有健康证、从业资格证。
1．最大化原则：只有比竞品占据更多的陈列空间，才会有比竞品更多的销售机会；2．全品项原则：尽量全品项分类陈列在一个货贺上，既可满足不同消费者的需求，又可提升公司形象；3．集中陈列原则：品项集中陈列，提高品牌知名度；4．饱满陈列原则：增加产品展示的饱满度和可见度，防止陈列位置被竞品挤下；5．重点突出原则：主次分明，使顾客一目了然，突出主推产品与主打产品；6．伸手可取原则：消费者最容易拿到的地方；7．整体性原则：整齐统一、美观醒目，清洁卫生的陈列效果；生动地展现产品，引起顾客注意，激发购买欲望；一名优秀的导购员应该时刻注重自己的仪表形象。
工作期间要作到如下要求：1.按公司规定着装2.化妆要适宜，保持淡妆3.不能戴太长的耳环4.指甲不能留得太长，也不能染色5.不宜吃有异味的东西，避免口中有异味第六条规范用语要求学会倾听不急躁，诚恳道歉最重要；了解原委不烦躁，解释原因不可少；合理要求满足了，无理索求婉拒掉；达成共识不争吵，平息事态事化了；隐患消除做得早，处理不了报领导；相关记录要填好，追踪服务客不少。
第八条正确处理消费者投诉的原则和方法：1、足够的重视，主动、真诚的道歉，多听少辨，不能回避，拒之门外；2、即便与消费者存有异议，也绝不能与消费者发生争执，辨论；3、遇到过激消费者，在自己的权限之内无法解决时，立即向直接领导以及公司主管上报，请求帮助，由公司派专职人员处理；4、切忌拖延，不要让投诉过夜，当天投诉当天解决；5、切勿将投诉升级，能自己当时解决的投诉一定要当时解决，不能推卸责任；6、处理投诉时以尊重事实为基本原则，要兼顾消费者的切身利益和公司利益；7、做好投诉的相关记录及时上报节日餐补每年的1月1-3日、5月1-3日、10月1-3日、阴历八月十一至十五、腊月二十六至三十、正月初一至初五，共计24天，在岗工作的促销员每人每天补助10元餐费。
员工手册(促销员)
促销员员工作职责（一）顾客的现场服务1.向顾客介绍XX产品的性能、质量、价格等。
2.解答顾客提出的关于产品的疑问和产品使用过程中可能遇到的问题。
3记录顾客对企业及产品提出的意见，并及时反馈相关部门。
4.对于顾客需要而暂时短缺的产品，将产品型号、顾客姓名、电话等进行详细记录，并在货到后及时通知顾客。
5.发送产品宣传资料。
（二）顾客的售后服务1.回答顾客关于产品使用等方面的咨询（来电、来函、现场访问），并予以记录。
2.接受顾客投诉并及时反馈相关部门，予以处理。
3.产品的质量跟踪。
4.维修服务网点提供。
（三）商品的陈列、调整、清洁、保持1.出样须按公司要求陈列。
2.陈列要按公司要求摆放。
3.POP宣传单页要根据公司的要求摆放。
（四）货架、展柜及区域环境设施的清洁与维护1.货架、样机、宣传立牌、产品包装外壳要求无灰尘。
2.展区内地面干净无尘土。
3.专区里视线范围内无任何杂务堆放。
（五）销售信息的准确、及时报告1.日别销售短信销量发送。
2.按规定按时提交日、周、月别销售月报、销售客户资料明细。
3.按公司要求提供市场信息。
（六）其它工作职责1.监督商场的销售过程，发现问题及时反馈上级部门。
2.监督并记录开箱合格率，将不合格产品记录记下来及时反馈当地负责担当和售后服务中心。
3.跟踪开箱不合格产品的处理结果，直到完全解决。
4.及时了解产品库存及产品宣传单页等宣传资料的库存情况，发现缺少及时上报。
5.协助公司与商场联络，并根据安排开展促销活动。
6.按时参加公司一系列例会和培训会。
目录第一章总则第二章聘用及离职第三章考勤制度第四章工作纪律第五章奖惩条例第六章安全守则第一章总则本手册为XX公司促销员的工作规范和行为准则，对所有受聘于XX公司的促销员有效，促销员必须按本手册所规定的各种条款执行。
本手册相关事宜的执行细则在公司人事条例及部门内部规章制度中加以规定。
本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款构成劳动合同的一部分。
促销员员工手册
促销员员工手册
职责概述
作为一名促销员，您的主要职责是在店内或外进行产品推广和销售活动。
您将负责向客户展示产品特点，回答他们的疑问，并帮助他们完成购买。
工作要求
•具有良好的沟通技巧和销售技巧
•对产品了解透彻，能够针对客户需求进行推销
•能够承受较强的工作压力，并保持乐观积极的态度
•需要具备团队合作精神，与同事协作完成销售任务
工作流程
1.准备工作：了解本次促销活动的产品信息和促销方案
2.招呼客户：热情接待客户，引导其进入促销区域
3.展示产品：详细介绍产品特点和优势，引导客户参与体验
4.解答疑问：回答客户关于产品的疑问，提供专业建议
5.推销产品：根据客户需求，推荐合适的产品并协助完成购买
6.后续服务：做好售后服务工作，确保客户满意度
工作技巧
•善于倾听客户需求，抓住机会推销产品
•注意维护店铺形象，保持店内整洁和良好的环境
•学会与客户建立良好的沟通关系，提升促销效果
•注意个人形象，展现专业、诚信和热情的形象
工作注意事项
•尊重客户，不得采用欺诈、欺骗等不正当手段推销产品
•维护企业形象，不得泄露机密信息或对产品进行虚假宣传
•遇到问题或纠纷应及时向主管汇报，并遵守相关处理流程
•定期参与培训和学习，提升销售技能和专业知识
结语
促销员是店铺的重要一员，您的工作态度和技巧将直接影响产品销售和客户满意度。
希望您能认真履行职责，努力提升自身素质，为店铺的发展和客户的满意度贡献力量。
祝您工作顺利！。
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企业促销员工作手册(doc 35页)促销员工作手册目录1、XXXXXX通讯发展有限公司简介二、促销员规章制度、管理规则2、服务规范标准3、销售安例与技巧4、零售店陈列标准5、相关表格促销员规章制度1、被录用的零售推广员统一和公司签订用工协议，期限一年，前三个月为试用期，试用期合格后，方可转正。
2、服从天鑫公司市场督导的管理。
工作地点由公司统一管理分配。
4、考勤制度：每天上班时间为：10：00——19：00（也可根据实际店铺情况具体安排）。
到所派驻的零售店报到，接受该店的行政管理。
3、工作内容：1）确保个人零售任务的完成，包括在零售终端XX手机的占有率、销量目标、促销活动目标等。
此项要求将直接纳入评估体系，作为工资发放中的主要考核指标。
2）品牌推广掌握产品知识，向顾客积极推广XX手机，解答各类咨询。
提升、维护XX手机品牌形象。
3）配合XX手机促销活动的实施，无条件的服从安排，提升驻店XX手机销售额。
4）销售数据的收集＊收集XX手机销售数据。
＊收集竞争品牌销售数据及市场息。
＊促销活动的反馈。
5）店内XX产品和POP宣传资料的规范展示，专柜、灯箱、门头等宣传物资的申请与维护。
6）与零售商建立良好的沟通合作关系。
4、工作纪律与准则：1）零售推广员须严格遵守指定促销商场的出勤时间，由市场督导负责电话抽查或访店抽查，如发现无故不在促销商场，公司将作旷工处理。
迟到、早退在15分钟内扣除10元，15分钟以上扣除20元，1小时以上扣除50元，收到警告单1次扣除100元，累记3次者则予以除名。
2）零售推广员如需请假务必提前三天填写请假单并通知市场督导（病假申请须在下一个工作日开始之前两小时通知市场部，事后须补病假单）需经过市场督导协商后进行批复，零售推广员得到批准后方予准假，请假当天，工资不予发放，请假不得超大出两天，否则按自动离职处理。
无故旷工者，一律以除名处理，所交纳费用不予退还。
（如有特殊情况，酌情处理）3）零售推广人员须交纳服装押金及商场进场押金（按各城市市场实际情况灵活掌握）本公司将在用工结束后退还押金。
4）统一配戴工作牌，穿着XX公司促销员服装，整洁、干净、无污、无损、内衣不外露。
上班时不允许悬挂非XX手机，准时参加每周促销员例会，如遇特殊情况要求提前向主管请示批准方可，否则将按旷工一天处理。
完整，不允许虚报数据。
13）零售推广员如被发现在促销商场内有任何偷窃或其它非法行为，本公司有权终止协议。
一切后果由零售推广员自己负责。
零售推广员在驻店促销时，如商场因此发生手机丢失，责任由零售推广员自己承担，如需要赔偿将在当月工资内扣除。
5、业务规范及要求1）零售推广员在上岗前须认真参加专业知识和营销知识培训，学习业务知识。
2）上班时必须熟练掌握运用传达XX手机的产品知识，热情主动介绍手机，1 不允许擅自夸大手机的性能。
3）中上岗期间的工作态度和工作纪律：A、品牌的维护和宣传品的陈列：1）确保在零售店XX产品有关市场资源（海报、模型机，单页等）在该店的醒目陈列。
2）XX宣传品的摆放：海报需张贴在店内醒目的位置（每家零售店不4）少于2张），无涂改或破损现象，及时更换；单页应放置于相应单页架上，便于取阅，无散乱于柜台内外或折页架内，无折页现象；桌牌，挂旗位置醒目，无破损或被覆盖现象，及时更新。
3）其他有关新产品宣传品，如：横幅、竖幅。
柜台即时贴，摇摇卡，柜台吊旗等，均需集中悬挂或摆放至店内醒目位置，且保持清洁，无覆盖。
4）所有新产品的陈列品不得覆盖XX其他海报等宣传品。
5）XX产品的陈列柜台放置于店内醒目位置：新产品、重点促销产品放置于柜台内醒目位置。
6）XX专柜内只可摆放XX手机产品，模型机摆放在XX机架上，无其他品牌相关物品放置。
模型机直立摆放，XX手机系列产品应摆放在一起，无滥用或丢失现象。
7）充分利用资源，无滥用或丢失现象。
如果需要使用真机做演示，需小心爱护，如出现人为损害手机（或丢失），将酌情扣除底薪及提成（扣除部分以当地XX客户服务中心对受损部分作出质量鉴定为依据）。
B、工作态度1）有强烈的责任感，工作认真，积极主动，对从事相关的工作表示兴趣和信心。
2）不怕压力，不辞辛苦，踏实肯干，具备团队合作精神。
3）对工作热情，对顾客讲究工作方法，善于发现问题和积极解决问题。
4）个性开朗，真诚，主动，善于与人沟通和交流，善于与陌生人（零售店铺）打交道，具亲和力。
5）应变能力强，正直、诚实、有进取精神，有良好的协调能力。
6）不得无故迟到、早退、离岗。
7）工作时，不与无关人员闲谈，更不得与顾客或零售促销员、其他品牌的促销员发生纠纷。
8）准时参加每周促销员例会。
6、上岗期间，要积极，主动，热情的向顾客宣传，帮助顾客进上步了解XX移动通讯产品：1）解说清晰，全面，透彻了解产品的主要卖点，按照主要功能逐一讲解。
2）解说时不光解释功能，更注意到功能可以带给消费者的好处（运用FAB—“功能，优势，给消费者能够带来的利益”的销售技巧）。
4）熟练操作演示，高清晰免提通话，卓越的商务助理功能等主要功能。
5）清楚阐述不同型号的手机在卖点、功能和目标顾客群的区别。
6）了解必须的XX全系列产品的有关信息（上岗前会有相关培训）。
7）遇到问题速与市场人员或客服联系，切忌信口开河，误导顾客，从而招致不必要的投诉。
8）与店面建立良好关系，同时对所在零售店的促销员进行产品知识及销售技巧的培训，确保促销员对于新品有准确、全面的了解，对顾客积极推荐。
7、工资评估标准：1）工资收入由基本工资+提成+奖金组成。
2）基本工资按照不同城市有不同的标准，并按当月实际工作天数计算。
3）提成：根据公司最新的提成标准文件来执行。
4）奖金评估发放参照〈〈零售推广员工作评估表〉〉，评分结果与促销员的奖金直接挂钩。
5）经考核能力不符合公司要求者，将作辞退处理。
XXXXXX通讯发展有限公司二零零二年十月促销员管理规则1、促销员招聘流程：1、分公司根据总部核准的促销员使用额度，2、并根据当地的市场情况将此额度下放各地区客户主任。
3、市场推广人员或办事处客户主任提出招聘促销员的申请；并填写《促销员需求申请表》。
4、递交分公司经理核定后，由分公司经理将市场推广人员资料传至公司市场部备案；5、新招促销员经办事处客户主任面试合格后，由其所在区域负责人填写促销员入职表，9标明其入职（或正式入职时间），并将该促销员的相关资料交回市场部备案并开始计薪。
由市场部通知该促销员在公司指定的银行开设个人帐户，并将帐户或卡号告知市场部，薪资将由公司财务部直接拨入其个人帐户。
由其联系分公司培训负责人对新进促销员进行统一培训；公司市场部会不定期举行系统培训；6、促销员培训合格后，由市场人员统一安排上岗；2、促销员管理细则：1、制定任务：各区域负责人在安排专职促销员到各经销零售店时，需将该营业厅各品牌机型月总销量调查表交各办事处上级人员处，同时各负责人根据该店的月总销售数量务必给予每位促销员定出下月“保底量、任务量”。
制定“量”时需根据经销零售店的“月总销量”按比例分配和XX手机在当地市场的具体情况等综合情况决定。
2、量到个人：促销员因休息、请假等特殊情况，不在岗位时，各营业厅当天销售的量不计算促销员提成。
促销员每月休息时间、岗位编排均由各区促销负责人和该营业厅的有关人员统一制定，实行一人一店。
保修卡必须盖该店的公章。
月底保修卡、周报表、顾客资料表经促销负责人填表、确定后在每月月底31日前，统一交至分公司审核。
附：填写保修卡注意事项----（1）每张保修卡都须填写“用户电话、手机型号、手机串号、购机日期、售机单位、售机地址、联系电话、公章”，手机型号必须注明“XXC-288”字样。
（2）一位顾客同时购买两台相同的机器，须两次填写顾客姓名和串号，并注明1、2。
手机一个串号只能代表一次计销售提成，如营业厅出现退机或换机等特殊情况，促销员不能重复上报，负责人要严格检查此关。
（如果发现重复上报保修卡，实行一张按200元罚款）。
（3）促销员每月保修卡经所在营业厅盖章、区域负责人签字、证实后，由负责人统一填制考勤汇总表、月实际销量表，在每月30号前上交分公司，并由分公司统一上交总部市场部。
（4）促销员活动中所销售的机器，需在保修卡上严格注明“我司与**公司在何地的促销活动，有负责人的签名。
（5）保修卡上的销售日期必须与周报表上的考勤日期相符，如出现日期不符，一张保修卡出错对促销员实行200元以下的惩罚。
3、各区域促销员的工资及销售提成计算：（以下凡涉及提成内容均以市场部最新文件为准）（1）底薪标准：根据公司总部审核批准的文件为准。
（2）提成标准：以公司总部最新提成标准文件为准。
（3）工资计算架构：A、底薪+提成（基本量+任务量），B、基本量提成方式分四个类型店计算：例：某促销员底薪800元，C、当月售卖15台手机，D、当月工资为800+5X50=1050元（其中有10台）数别目标销售量提成金额A类店11台-50台50 元/台（按售卖场所和均客流量计）B类店11台-40台50元/台（按售卖场所和均客流量计）备注：以上标准根据当月计划销售量而制定，相应提成数也根据市场部关于销售提成的最新文件来执行。
各区负责人需按以上类别，划分促销员销售基本量，超出基本量完成的任务量按60元/台计算。
C、促销活动中销售的手机统一按当次活动中市场部的提成标准计算。
补充：以上工资架构中，促销员销售基本量的提成分等级计算方式的目的是：让每个域的促销员，在保住底薪达到收入平衡的同时，调动他们的工作积极性。
3、临时（兼职）促销员管理方式1、申请条件与背景：期间促销活动繁多，如：国庆、元旦、春节等节日。
或由分公司直接策划、举办的大型活动，在人手紧缺的情况下。
可从“推广费用审请表”中，直接申请。
2、工作职责：在促销现场直接向消费者介绍、推销XX品牌手机，派发传单、协助业务督导布置促销卖场等。
工资计算架构：日薪+提成备注：具体日薪和提成以公司市场部下发的文件为准。
保底销量：以公司市场部下发的活动文件为准。
以上工作均由各区负责人直接监察，如有逾期或作假，将对负责人实行100元以上，500元以下罚款，情节严重者，分公司将以书面形式向市场部、财务部、总经理递交相关情况描述，将作降级或辞退处理。
4、促销员管理细节与惩罚措施：1、各区负责人根据市场的特殊性拟定专职促销员每天考勤表，并请所在营业厅的店长签名证实，避免出现空岗、串岗发生。
负责人需常实行不定时到岗检查。
（如有迟到、早退、旷工则参照促销员规章制度中的条例执行）。
该工作由市场人员或促销负责人负责，区域经理监察。
2、各区不能随意招聘或辞退每一位促销员，需根据工作表现、工作技能、技巧与当时存在的缺点综合评估、如有异议，草拟综合评估报告上报分公司审批。
3、各区促销员每月必须有至少一次的会议给予共同沟通。