企业办公室工作手册(规范范本、DOC格式)
办公室工作手册范本
办公室工作手册2017年7月目录前言 ----------------------------------------------------------- 31.发文管理工作规程--------------------------------------------- 42.收文管理工作规程-------------------------------------------- 183.会议管理工作规程-------------------------------------------- 294.目标管理工作规程-------------------------------------------- 445.政务信息工作规程-------------------------------------------- 526.档案管理工作规程-------------------------------------------- 577.保密工作规程------------------------------------------------- 688.印章管理工作规程-------------------------------------------- 769.外事管理工作规程-------------------------------------------- 9110.公务接待工作规程 ----------------------------------------- 10411.办理群众来信来访工作规程 ------------------------------- 11412.人大建议、政协提案办理工作规程------------------------ 13913.督查督办工作规程 ----------------------------------------- 14614.公务用车使用管理工作规程 ------------------------------- 15515.网站管理工作规程 ----------------------------------------- 16216.政府信息公开工作规程 ------------------------------------ 178前言《××系统办公室工作手册》定位为××系统办公室工作人员的工作指南，基本框架为16个工作规程，全面涵盖了办公室的公文处理、目标管理、会议管理、印章、外事、信访、公务接待等办公室基本工作事项。
办公室工作手册
办公室工作手册一、办公室概述办公室是一个专门用于从事日常管理和行政工作的场所，其中涵盖了各种常见的工作流程和规范。
办公室工作手册的目的是为办公室员工提供明确的指导和规范，以确保工作的高效性和一致性。
二、工作时间和考勤1.工作时间- 办公室的工作时间为每周一至周五，9:00-18:00，中午休息时间为12:00-13:00。
- 所有员工必须严格按照规定时间到岗，不能迟到早退。
- 在必要时，可以增加或调整工作时间，但需提前经过上级批准。
2.考勤规定- 所有员工必须按照公司的考勤制度进行签到和签退，包括打卡和签到表。
- 迟到、早退和未经批准缺勤都会影响员工的工资和绩效考评。
- 必须提前请假并获得批准，才能享受带薪假期。
三、办公环境和设备管理1.办公环境- 办公室必须保持整洁、有序，定期清理工作区域和文件柜。
- 桌面上只保留必需的文件和工具，杂物需放置在指定的位置。
- 保持合理室内温度和光线，提供员工工作的舒适环境。
2.设备管理- 所有办公设备（如电脑、打印机等）必须妥善保管，正确使用，并定期维护和更新。
- 离开办公区域时，关掉电脑和其他设备，确保安全和节能。
四、文件管理1.电子文件管理- 所有办公文件必须按照事先规定的文件夹和命名规范进行存储。
- 需要备份所有重要文件，并定期进行服务器和存储设备的维护。
2.纸质文件管理- 纸质文件必须分类存放，使用标签和文件夹进行归档和索引。
- 不再需要的文件应及时销毁或归档存储。
五、会议管理1.会议前准备- 提前通知与会人员，并提供会议议程和相关文件。
- 确保会议室和设备的正常运作。
2.会议进行- 开会前记录出席人员和会议开始时间。
- 主持人必须控制好会议进度，确保讨论的有效性和高效性。
- 会议期间禁止使用手机和其他可能干扰会议进行的设备。
3.会议后总结- 记录会议要点和行动计划，并按时将纪要发送给与会人员。
- 确保行动计划的跟进和执行。
六、文件起草和公文写作1.文件起草要求- 文件必须准确、简洁明了，语句通顺，语法正确，没有拼写错误。
关于办公室员工手册范本【5篇】
关于办公室员工手册范本【5篇】关于办公室员工手册范本【5篇】通过制定明确的准则和规范，员工手册有助于建立起共同的标准和方法，使员工能够根据统一的规章工作，从而提高组织的效率和协调性。
今日我在这给大家整理了一些关于办公室员工手册范本，就让我们一起来看看吧！关于办公室员工手册范本篇11、在院长的领导下，负责全院的行政管理和综合协调工作。
2、负责起草全院性的行政工作方案、总结和报告。
3、负责文秘工作。
做好各种文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和文件保密等工作。
文件的传递、传阅要准时，拟办看法要恰当，领导阅批后的文件，要仔细落实和催办；处理后要准时将结果、状况向院领导汇报，必要时要一直文的领导机关汇报。
4、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。
负责对各职能部门及业务科、所、室以院的名义草拟的公文进行详细审核，全部院发文必需经院办核稿后，由院长签发。
5、负责状况综合工作。
常常深化各部门，了解各项工作的状况，加以综合分析，向院长汇报，并提出看法和建议，供领导决策参考。
负责起草、印发状况反映、工作简报、调查报告等材料。
6、详细支配各种行政会议，做好会议记录。
准时传达院长及各种行政会议做出的打算，并对详细执行状况进行督促检查。
做到上情下达和下情上达，沟通行政科室之间某些工作方面的联系，做好协调工作。
7、严格根据印鉴及介绍信管理制度，做好医院印鉴和介绍信的使用和管理工作。
8、做好医院的宣扬报道工作。
负责院宣扬报道稿的采写、审核、编发，医院院讯及其他宣扬资料的编印。
负责与各新闻媒体联系，并处理各种有关医院公众形象方面的事务。
9、负责支配行政总值班和节假日行政值班，发觉问题准时牵头处理。
10、负责医院文印、内外勤务、邮电通讯、接待等工作。
11、承办日常行政事务和院长交办的其他临时性工作。
关于办公室员工手册范本篇2第一条办公室管理制度1、不得在办公室内大声喧哗，不得在办公室内吸烟或者从事与工作学习无关的事情，非同学会人员不得在办公室内自习。
办公人员手册
办公人员手册一、工作守则办公室是一个团队合作的重要场所，为了提高工作效率，确保团队的协作顺畅，每位办公人员需要遵守以下工作守则：1.准时上班和下班，做到时间管理有序。
2.尊重他人，保持友好和谦和的工作态度。
3.遵守公司规定的着装要求，保持干净整洁。
4.保护公司资产，避免浪费。
5.保护公司机密信息和客户信息，不得外泄。
6.遵守上级领导的指示，认真执行工作任务。
7.积极参与团队讨论和合作，提出建设性意见。
8.定期参加公司组织的培训和会议。
二、办公环境维护为了营造舒适的办公环境，办公人员需要共同维护办公室的整洁和安静：1.保持工作桌面整洁无杂物，避免堆放杂物影响工作。
2.使用公共设施后及时清理垃圾，保持环境整洁。
3.避免在办公室大声喧哗，保持安静的工作氛围。
4.关注空调和灯光使用，合理调节温度和光线亮度。
三、工作技巧为了提高工作效率和质量，办公人员需要不断提升自己的工作技巧：1.学会高效地处理各类邮件和文件，建立良好的文件管理习惯。
2.掌握常用办公软件的基本操作，提高办公效率。
3.学会有效沟通和协作，遇到问题及时与同事沟通、协商解决。
4.注重时间管理，合理安排工作计划和优先级。
5.不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持进步和创新。
四、员工福利公司为每位办公人员提供以下福利和支持：1.定期健康体检，关怀员工身体健康。
2.提供良好的工作环境和办公设施。
3.开展丰富多彩的员工活动和文体活动，增进团队凝聚力。
4.提供培训和晋升机会，激励员工持续进步和发展。
五、总结办公室是一个团队合作的重要平台，每位办公人员都承担着重要的工作责任。
遵守工作守则、维护办公环境、提高工作技巧、享受员工福利，是每位办公人员应该做到的。
希望每位办公人员都能以积极的心态和团队合作精神，共同推动公司的发展和成长。
企业工作手册范本
企业工作手册范本第一章: 前言1.1 本手册目的本手册旨在向所有员工提供有关本公司的各项政策、规章制度、流程和工作要求的详尽说明，以帮助员工更好地理解和遵守公司规定。
1.2 适用范围本手册适用于公司的全体员工，包括正式员工、临时员工、实习生等。
1.3 手册更新本手册将根据公司的发展需求和相关法规的变化进行定期更新，公司将通过邮件、内部公告等方式通知员工并提供最新版本的手册。
第二章: 公司背景2.1 公司概况公司名称：XXX公司成立时间：XXXX年XX月XX日公司规模：XX人经营范围：XXX2.2 公司愿景和使命公司愿景：成为行业领先的企业，为客户提供最优质的产品和服务。
公司使命：为员工提供良好的职业发展平台，为股东创造持续增长的价值。
2.3 公司价值观1) 诚信：诚实守信，言行一致。
2) 创新：不断追求创新，推动企业发展。
3) 合作：积极合作，共同成长。
4) 质量：追求卓越品质，持续提升客户满意度。
5) 责任：为员工和社会承担责任，追求可持续发展。
第三章: 员工入职3.1 招聘流程1) 发布职位招聘信息。
2) 简历筛选。
3) 面试。
4) 录用。
3.2 入职手续1) 办理入职登记手续。
2) 提供必要的培训。
3.3 入职须知1) 关于公司的认知：了解公司背景、组织结构、规章制度等情况。
2) 遵守规章制度：遵守公司的各项规定，包括工作时间、福利待遇、奖惩制度等。
3) 工作职责和目标：明确岗位职责和工作目标，并努力实现。
4) 个人发展：积极参加培训和学习，提升自身能力。
第四章: 岗位职责和工作要求4.1 岗位职责根据员工所在的职位不同，具体的岗位职责会有所差异。
公司将针对不同岗位制定相应的岗位职责。
4.2 工作要求1) 遵守公司的工作纪律，按时上下班，做到工作无滞留。
2) 完成上级交办的任务，并在规定时间内上交。
3) 与同事保持良好的沟通和合作，形成团队合力。
4) 注意自身形象，穿着整洁，言行得体。
第五章: 薪酬福利5.1 薪资发放1) 薪资结构：公司将根据员工的工作表现、能力和市场行情等因素确定薪资结构。
标准公司员工手册范本(精选15篇)
标准公司员工手册范本标准公司员工手册范本（精选15篇）标准公司员工手册范本篇1第一章招聘和录用1. 各单位因工作需要增加用工时，依据职位说明书等填写《用工申请表》，《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等，并提前提前15天经部门经理审核后，报人力资源部招聘，经部门经理审核后，报人力资源部,经总经理批准后招聘，人力资源部根据岗位的素质要求，确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘;招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用2. 公司解雇或辞职员工原则上不再录用。
从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请，但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工，且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理，特殊情况处理须经总经理批准;3. 为了利于公司经营发展和管理，在招聘过程中，各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成，不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况，严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生;4. 所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料：(1) 填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。
(2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。
3) 应聘特殊工种的员工，必须提供有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书，复印件(原件备校)。
5.应聘员工在应试合格被正式录用后，须在规定期限内到人力资源部办理签到手续，超过规定期限的视作自动放弃。
6. 司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司提供户口薄原件和复印件。
司机和财务员工入职时须向公司提供广州市区或番禺区户口员工的担保，并需要担保人亲笔签订担保书。
7. 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。
每位员工均有一份档案存于人力资源部，有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录，是员工晋升、调资之重要依据。
企业员工手册范本完整版
企业员工手册范本完整版企业员工手册范本完整版【篇1】1、准时上下班、不迟到、不早退。
2、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。
3、上班第一时间打扫店里卫生，必须做到整洁干净，如：(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货，做到货架丰满，并查看商品日期。
4、上班时间不得睡觉，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披长发，不红妆艳抹，不和顾客开玩笑。
5、员工本着互尊互爱，齐心协力，吃苦耐劳，诚实本分的精神。
6、服从分配，服从管理，不得损毁本店形象，透露本店机密。
7、认真听取每位顾客的建议和投诉。
8、偷盗本店财物者交于部门处理。
9、热情接待每位顾客，做好热情、热爱的服务。
尽快了解店内的食品摆放，以便更好的为顾客服务，如“您好，欢迎光临”、“谢谢光临，请慢走”的口头语和顾客打招呼，禁止和顾客争吵，说脏话、粗话。
10、员工奖罚规定奖：全勤每月100元，卫生干净每月100元罚：透露店里机密将扣除本月的工资私下使用本店电话者扣罚20元11、应聘条件：①需交身份证复印件;②所有应聘者试用期3-4天。
③试用期间必须遵守本店规章制度;④新员工不得进收银台。
店里宗旨：以食品安全为保障，以信誉经营为理念，以服务优质、信誉良好为追求目标!企业员工手册范本完整版【篇2】一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。
(一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄;(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品)(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。
(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。
二、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;(二) 员工在岗期间，不准在办公室抽烟，喝酒，一经发现处以200元的罚款;(三) 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(四) 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。
办公室质量工作手册
办公室质量工作手册
第一章：办公室环境管理
1.1 办公室布局
在办公室布局中，应考虑员工的工作需求、通风与采光等因素。
避免布局过密
或过于杂乱。
1.2 办公用品管理
对于常用的办公用品，要定期检查库存并及时补充，避免因缺少必备用品而影
响工作效率。
第二章：工作规范
2.1 出勤制度
规范员工的出勤时间，提倡准时上班，避免迟到早退现象。
2.2 文件管理
建立统一的文件管理制度，确保文件存档有序、方便查找，提高工作效率。
第三章：办公流程
3.1 会议管理
会议是办公室中常见的活动形式，要规范会议的召开及记录，确保会议效率和
质量。
3.2 日常沟通
建立高效的沟通机制，包括内部沟通和团队协作，促进工作的顺利进行。
结语
办公室质量工作手册对于提高办公室工作效率、规范工作秩序具有积极的意义。
希望每位员工都能认真遵守手册规定，共同营造一个高效、和谐的办公环境。
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执行部门：责任人签名：
制度
公司阅览室图书经管制度
签发
签发日期
文件编号
总页码
1
内
容
一、公司阅览室设有经管员对图书进行分类、整理
借阅、登记。
二、建立图书帐卡，所有图书都必须按图书经管要求进行登记，写明购入时间、著作名称等必要的工程。
三、每年按图书经管帐卡，对书架中的图书进行一次性清点与核对。在清点与核对前，停止外借，并要求借出图书全部返还。
五、商务中心的工作人员应认真做好本职工作，按时完成任务，并及时通知有关人员取回打印件或复印件。
六、商务中心只负责打印或复印，打印稿的校对工作由供稿部门负责完成。
七、文件打印、修改完必，取件人需将原稿与打印件清点后签字，方可取回。
八、工作人员应树立严格的保密观念，不得随意将打印件、复印件截留或将内容透露给他人。
五、来访者离去时，及时将“来宾卡”收回，在登记本上注明结束时间。
六、服务台工作人员不得擅自离岗，如有特殊原因，应及时通知办公室，办公室安排有关人员接替。
七、前台人员工作时间早8：30至晚6：00。
执行部门：责任人签名：
制度
商务中心经管制度
签发
签发日期
文件编号
总页码
1
内
容
一、公司商务中心负责打印、复印公司各部门的文件材料。
制度
公司来宾登记、接待经管制度
签发
签发日期
文件编号
总页码
1
内
容
一、公司服务台工作人员负责来访者接待、登记工
作，并建立来宾登记簿。
二、对来访者登记姓名、来访部门、来访人、时间、
事由等后，发“来宾卡”。
三、对总经理的客人应及时与办公室联系，由办公室通报总经理，对需等待的客人应主动递送茶水。
四、服务台工作人员需熟悉各部门内线电话，有来访者立即电话通知被访者。
六、公司内部购买办公用品，需执内部代金券，价
格与购进价等同。
七、经管员须清楚的掌握办公用品库存情况，经常
整理清点，库存不足及时购进。
八、设立内部购、销登记台帐，每月统计、公布发
放数量、费用公布。
执行部门：责任人签名：
制度
办公室日常工作安排经管制度
签发
签发日期
文件编号
总页码
1
内
容
一、整理总经理办公室，备好茶水。
五、文件登记表与所发文件一并存档。
六、各部门建立本年度各类文件文件夹，文件根据
文号编排顺序放入文件夹。
七、每月对文件夹内的文件进行整理，如有遗漏，尽快与发文部门联系补齐。
八、年底将所有文件夹内的文件整理、分类、装订成册，存入文件柜备查。
九、公司重要文件按年度、类别装订造册，存入文件柜中，在文件柜门上附有柜内文件目录。
九、商务中心的计算机、复印有专人使用、保管，非本室人员未经允许不得随意动用。
执行部门：责任人签名：
制度
办公室及办公区卫生规范
签发
签发日期
文件编号
总页码
1
内
容
一、办公室及办公区的卫生由保洁员负责打扫。
二、办公室卫生每日应早晚两次打扫清理。早8：30以前保洁将各办公室及会议室清理干净。晚6：30以后，开始彻底清扫办公室。
签发
签发日期
文件编号
总页码
1
内
容
一、公司设有总务人员负责办公用品的采购、发放、登记工作。
二、为了统一限量，控制用品规格以及节约经费，所有办公用品都由总务经管员统一订购。
三、经管员将根据办公用品的库存量及消耗，确定订购数量。
四、对有些部门提出的特殊需求，可选择直接去商店购买。
五、根据商品购进价格，制作办公用品价目表。
二、整理副总前日工作日记，摘抄重点一并报送总经理办公室。
三、各部门文件报总经理签批、各店、各部门支票申领整理报副总签批后上报总经理；
四、各种会议记录、考察报告、副总级每周工作日程、月工作总结等的收集上报。
五、报刊、信函的整理报送。
六、办公用品的整理、发放、登记、购买。
七、各类文件的整理、分类、存档工作。
二、领取空白介绍信的职能部门需严格履行登记签
收手续。
三、使用介绍信者，ห้องสมุดไป่ตู้经主管领导批准后，由职能
部门介绍信经管者根据情况填写。
四、使用介绍信者的身份与事由要严格审核。用信
人的姓名、身份、人数、事由写填写清楚。
五、因情况变化，介绍信领用人没有使用介绍信，应立即退还，未及时退还的，介绍信的经管者应立即收回。
十、凡借阅重要文件者，经部门负责人同意签字后，到办公室打借条，办理借阅手续。
十一、借阅文件要按时归还，撤消借条。
十二、对于重复、过时和无保存价值的文件，经部门主管审核同意，报办公室粉碎销毁。
执行部门：责任人签名：
制度
公司介绍信经管办法
签发
签发日期
文件编号
总页码
1
内
容
一、公司介绍信分给几个职能部门经管使用。
文件编号
总页码
1
内
容
一、公司各职能部门设有专人负责文件的发放、存
档工作；
二、文件起草打印完毕，需经本部门主管审核签
字，报公司总经理审批签字后，方可下发。
三、建立文件发放登记表，登记表将记录文件名
称、发放时间及各部门、收件人等内容。
四、发文部门持所发文件及文件发放登记表，由各部门收件人签字后领取文件。
三、办公区卫生每日随时清扫，保持环境整洁，空气清新，每晚7：00后做彻底清扫。
四、保洁员打扫办公室卫生时，应先将桌面、电脑、打印机用干净抹布擦拭干净，然后将纸娄内废弃物倒掉，更换垃圾袋，用扫帚将地面清扫一便后再用墩布将地面擦拭干净。
五、保洁员打扫总经理办公室及会议室时，有高档办公桌、会议桌的，应先喷碧丽珠后，再用干净的干抹布擦拭。
二、凡需商务中心打印的文件、资料须经本部门负责人审查在原稿上签字，再填写商务中心打印文稿审批单，经办公室审批签字后，方可打印。
三、商务中心应建立打印、复印登记簿，对各类文件材料按规定内容和要求统一登记，并根据重要、紧急程度，安排工作。
四、对送来打印、复印、传真的文件资料，做好登记，并在月底作统计核算，费用记各部门。
六、办公区、楼道的地面、墙面随时擦拭，保持整洁干净、要经常喷洒空气清新剂。
七、办公区卫生间应随时打扫，倒纸娄、用清水冲刷地面后，用干墩布擦干，卫生间应保持干净清洁、无异味。
八、保洁员每日打扫完卫生后，应将抹面、墩布清洗干净、晾晒，保持干燥无异味。
执行部门：责任人签名：
制度
文件发放、存档经管办法
签发
签发日期
六、如若发现介绍信丢失，领用人应立即向公司反映，以便及时采取相应措施。
七、介绍信要有编号和骑缝章。存根和发出的介绍信要一致。
八、介绍信的存根要妥善保管，按保密要求归档，保管期三至五年。
九、介绍的经管者应严格执行使用介绍信的签批手续，严禁发出空白介绍信。
执行部门：责任人签名：
制度
办公用品的采购、发放制度