质量奖惩制度实施细则
质量奖惩制度实施细则
质量奖惩制度实施细则质量是企业生产经营的核心要素之一，直接关系到产品的竞争力以及企业的声誉。
为了保障产品质量的稳定提升，许多企业引入了质量奖惩制度。
本文将就质量奖惩制度的实施细则进行探讨。
一、奖励措施为了激励员工在产品质量上努力工作，企业应设立一系列奖励措施，鼓励他们积极投入，提高产品质量。
以下是一些常见的奖励形式：1. 绩效考核奖金：通过对员工绩效进行考核，并根据考核结果发放相应奖金，鼓励员工在质量管理方面的卓越表现。
2. 荣誉称号：对在质量管理方面取得突出成绩的员工进行表彰，例如“优秀质量员工”、“质量改进之星”等荣誉称号。
3. 奖品或礼品：适时地向在质量管理中作出突出贡献的员工赠送奖品或礼品，作为一种实质性的奖励。
4. 职称晋升：根据员工在质量管理上的成绩，考虑给予相关职称的晋升，以提升员工的职业发展空间。
二、惩罚措施为了防止因质量问题而给企业带来损失，企业应设立符合法规的惩罚措施，以增强员工对产品质量管理的重视程度。
以下是一些常见的惩罚措施：1. 经济处罚：对于在质量管理中发生重大失误的员工，可以对其给予一定金额的罚款，作为对其失职行为的处罚。
2. 担责追究：对质量问题直接责任人进行责任的追究，包括警告、记过、降职等措施，以起到警示作用。
3. 培训限制：对多次因质量问题受到惩罚的员工，限制其参加质量培训的机会，促使其重视起质量管理来。
4. 工作任务调整：将频繁出现质量问题的员工从重要工作岗位上调整至次要岗位，以确保企业的核心利益不受损害。
三、实施细则为了确保质量奖惩制度的有效实施，需要制定一系列具体细则，从而明确员工该怎样参与质量管理以及在质量问题上的责任。
以下是一些常见的实施细则：1. 质量目标设定：企业应根据产品特性和市场需求，制定明确的质量目标，并将其通告全体员工。
2. 质量信息公开：及时向员工公开产品质量信息，包括相关质量指标、质量问题案例以及已采取的改进措施。
3. 举报投诉渠道：为员工提供便捷的质量举报投诉渠道，鼓励员工及时、有效地发现和反馈质量问题。
质量管理奖惩制度实施细则
质量管理奖惩制度实施细则1. 一次检查合格，给予奖励。
一次检查不合格给予罚款；二次检查不合格，追加加倍罚款；三次检查不合格，追加再加倍罚款，并停工整顿。
2.执行《工艺》《规范》较好的单位，无质量事故和缺陷，每月奖励200~ IOOO元。
违反《工艺》《规程》等施工的，每发现一人次罚款200〜IOOO元。
3.出现一般质量缺陷或事故，罚款500〜IOOo元，出现重大质量事故，罚款2000元以上。
出现质量事故（或缺陷），没有做到“四不放过”的，或执行不认真的（以上报质检部的报告为准），罚款200〜IOOO元。
无事故报告，没有处理记录的罚款200〜IoOO元。
4.施工原始记录填写认真，签证资料齐全、及时，每月奖励200〜500元。
施工原始记录壤写不认真或不填写，每发现一次罚款50〜200元。
签证资料不按时填写上交或填写不认真被退回，每拖延两天，罚款100〜500元。
5.未执行“三检制”而进入下道工序，罚款100〜IoOo元，执行较好的单位，每月奖励100〜IOOo元。
未经有关部门认可，损坏已验收的工序，罚款50〜 500 元。
6.当质检人员或监理人员，在检查过程中受阻拦、谩骂、侮辱或人身安全受到威胁时，罚款500〜IOOO元，性质严重的追加行政处罚。
7.对拒收奖罚单的单位（个人）或不认真执行奖罚的单位，每人次（件）罚款100〜500元。
8.对于本《细则》未明确的奖罚项目，质检部将根据情节、性质酌情报总工、经理审批后进行奖罚。
9.为保证质量奖罚工作的顺利进行，经理部每月拿出3000元，作为质量奖罚专用款，所有奖罚统一进入奖罚专用款帐号。
10.所有奖励申请，必须在该工序或项目完工后，十日内报质检部审核。
罚款在查明情况后，十五日内由质检部提，奖罚单经经理部领导批准后生效。
工程质量奖惩制度实施细则
工程质量奖惩制度实施细则第一章总则第一条为了加强工程质量管理，保障工程质量符合法律、法规和强制性标准要求，提高企业工程质量水平，根据《建设工程质量管理条例》及有关法律、法规的规定，结合本公司实际情况，制定本细则。
第二条本细则适用于本公司承担的各类工程项目的质量管理及工程质量奖惩工作。
第三条本细则所称工程质量奖惩，是指对工程项目在施工过程中质量管理的有效性、工程质量的优良性以及工程质量问题的整改情况进行考核，对成绩突出的单位和个人给予奖励，对质量问题严重的单位和个人进行处罚。
第四条工程质量奖惩应当坚持公平、公正、公开的原则，严格按照规定程序进行。
第二章奖励制度第五条奖励对象（一）公司内部从事工程质量管理的人员；（二）公司内部承担工程项目施工的单位；（三）为公司工程质量管理做出突出贡献的单位和个人。
第六条奖励标准（一）对在公司工程质量管理工作中取得显著成绩的单位和个人，给予一定的奖金奖励；（二）对获得国家级、省级、市级优质工程奖的工程项目，按照获奖等级给予相应的奖金奖励；（三）对在工程质量问题整改中做出突出贡献的单位和个人，给予一定的奖金奖励。
第七条奖励程序（一）符合条件的单位和个人可以向公司工程质量管理委员会提出奖励申请；（二）公司工程质量管理委员会对申请材料进行审核，提出奖励建议；（三）公司领导审批奖励建议，并进行奖励。
第三章惩罚制度第八条惩罚对象（一）公司内部从事工程质量管理的人员；（二）公司内部承担工程项目施工的单位；（三）违反工程质量管理规定的单位和个人。
第九条惩罚标准（一）对违反工程质量管理规定，导致工程质量问题发生的单位和个人，根据问题严重程度给予一定的经济处罚；（二）对发生重大工程质量问题的单位和个人，给予相应的纪律处分，直至解除劳动合同；（三）对故意隐瞒工程质量问题，或者阻挠、干扰质量问题调查的单位和个人，给予严肃处理。
第十条惩罚程序（一）对发生工程质量问题的工程项目，公司工程质量管理委员会应当及时进行调查；（二）根据调查结果，公司工程质量管理委员会提出惩罚建议；（三）公司领导审批惩罚建议，并进行惩罚。
质量奖惩制度实施细则
质量奖惩制度实施细则引言质量是企业发展的基石，对于提高产品或服务的质量，必须建立一个完善的质量奖惩制度。
本文将就质量奖惩制度的实施细则进行探讨。
一、制度背景近年来，质量问题在企业中时有发生，严重影响了产品或服务的可靠性和信誉。
为了解决这一问题，本企业决定建立质量奖惩制度。
二、奖励措施1. 优质产品奖励对于生产出优质产品的员工，应进行适当的物质或非物质奖励。
其中，物质奖励可以包括奖金、提成、商品或礼品等；非物质奖励可以包括荣誉证书、荣誉称号、表彰大会等。
2. 质量改进奖励对于提出有效质量改进措施的员工，应予以相应的奖励。
这将鼓励员工积极参与质量管理，促进企业质量水平的提高。
3. 团队协作奖励在团队协作中，如果团队成员合作紧密、协作高效且取得优秀成果，应予以集体奖励。
这有助于团队精神的培养，提高整体工作效率和质量。
三、惩罚措施1. 质量缺陷处罚对于出现质量缺陷的产品或服务，应依照相关规定进行相应处理：如返工、报废等，并对相关责任人进行相应处罚。
处罚的形式可以包括扣减工资、降低评级等。
2. 严重质量事故追责对于因质量问题导致的严重事故，应进行追责。
追责的措施可以包括停职、调职甚至辞退。
这将起到警示作用，促使员工遵守质量管理规定，不敢有丝毫松懈。
3. 违规行为处罚对于故意违反质量管理制度或其他不端行为的员工，应给予相应的处罚，以维护企业的形象和声誉。
四、实施细则1. 角色明确应明确质量奖惩制度相关角色，包括质量管理部门、人力资源部门以及中层管理人员，各方面密切合作，确保制度的有效实施。
2. 审批程序任何一项奖励或处罚措施在实施前，都应经过相关审批程序。
审批程序应简洁高效，确保及时执行。
3. 信息公示奖惩措施的实施过程中，应及时公示相关信息，确保员工知情权和参与度。
4. 定期评估对于质量奖惩制度的实施效果，应定期进行评估，以确定是否需要进行调整和改进。
结语质量奖惩制度的实施细则对于推动企业质量管理的改进，提高员工的质量意识具有重要意义。
质量奖惩制度实施细则
质量奖惩制度实施细则一、引言质量是企业发展的关键因素，而质量奖惩制度是一种有效推动企业质量管理的手段。
本文将详细介绍质量奖惩制度的实施细则，旨在提高企业质量控制水平，推动企业可持续发展。
二、奖惩范围与标准1. 奖励范围企业将从以下方面对优秀质量绩效予以奖励：1.1 产品质量：出厂次品率低于1%的部门或个人；1.2 客户满意度：获得客户满意度调研评分超过90分的部门或个人；1.3 质量改进：提出并成功推进的质量改进措施，提升企业整体质量水平的部门或个人。
2. 惩罚范围企业将从以下方面对质量问题予以惩罚：2.1 质量事故：导致产品召回、重大质量问题或客户投诉事件的部门或个人将接受相应处罚；2.2 违规行为：未履行质量管理制度要求或存在违规行为的部门或个人将受到纪律处分。
三、奖惩程序与方式1. 奖励程序1.1 提名推荐：员工或部门可以向质量管理部门提名推荐，同时提供相关证据和材料支持；1.2 评审与决策：由质量管理部门组织专业评审团队对提名进行评审，评选出符合标准的获奖者；1.3 颁奖与公示：在公司内部公示获奖名单，并举行颁奖仪式表彰获奖者。
2. 惩罚程序2.1 事故调查：对发生的质量事故进行全面调查，查明责任人和原因；2.2 处罚决策：根据调查结果，由质量管理部门与相关部门共同讨论决定相应的处罚措施；2.3 执行与监督：处罚决策确定后，相关部门需立即执行，并进行监督确保处罚措施得以有效实施。
四、奖惩效果评估与改进1. 评估指标企业通过以下指标评估质量奖惩制度的实施效果：1.1 质量报告：定期发布质量报告，反映企业整体质量水平及改进情况；1.2 员工满意度调研：通过员工满意度调研了解员工对质量奖惩制度的认可度和改进建议；1.3 客户反馈：定期收集、整理客户的反馈意见，评估质量奖惩制度对提升客户满意度的影响。
2. 改进措施根据评估结果，企业将采取以下措施进行制度改进：2.1 优化流程：针对流程不合理或重复环节，对奖惩程序进行优化调整，提高公正性；2.2 加大宣传：加强对质量奖惩制度的宣传力度，确保员工充分了解制度的相关规定；2.3 鼓励创新：鼓励员工提出质量改进意见和建议，促进质量奖惩制度的不断完善与创新。
质量奖惩制度实施细则
质量奖惩制度实施细则一、总则1、目的为了加强公司质量管理，提高产品和服务质量，激励员工积极参与质量管理工作，减少质量问题的发生，特制定本质量奖惩制度实施细则。
2、适用范围本细则适用于公司所有部门和员工。
3、基本原则（1）公平、公正、公开原则：质量奖惩的评定和执行应遵循公平、公正、公开的原则，确保制度的透明度和公信力。
（2）奖励为主，惩罚为辅原则：通过奖励优秀的质量表现，鼓励员工积极提高质量；对于违反质量规定的行为，给予适当的惩罚，以起到警示作用。
（3）质量责任追溯原则：对于质量问题，要追溯到相关责任人，根据其责任大小进行奖惩。
二、质量奖励1、个人质量奖励（1）员工在工作中提出创新性的质量改进建议，并经实践证明有效，为公司带来显著经济效益或质量提升的，给予一定的物质奖励（如奖金、奖品等）和荣誉表彰（如颁发荣誉证书、在公司内部通报表扬等）。
（2）在质量控制方面表现突出，如严格遵守质量标准和操作规程，及时发现并解决质量隐患，避免重大质量事故发生的员工，给予月度或季度质量优秀奖，同时在绩效评估中给予加分。
（3）在公司内部质量竞赛或质量评比活动中获得优异成绩的个人，给予相应的奖励。
2、团队质量奖励（1）部门或项目团队在质量目标达成方面表现出色，如产品合格率显著提高、客户满意度提升等，给予团队集体奖励，包括团队活动经费、团队荣誉证书等。
（2）跨部门团队在解决重大质量问题或完成重要质量改进项目中发挥关键作用，取得显著成果的，给予团队成员相应的奖励，并在公司内部进行宣传和推广。
3、质量奖励的评定和发放（1）质量奖励的评定由质量管理部门负责，根据相关数据和事实进行评估，并提出奖励建议。
（2）奖励建议经公司管理层审批通过后，由人力资源部门负责奖励的发放和记录。
三、质量惩罚1、轻微质量违规（1）员工在工作中未严格遵守质量标准和操作规程，但未造成明显质量问题的，给予口头警告，并要求立即改正。
（2）对于重复出现的轻微质量违规行为，给予书面警告，并在绩效评估中给予扣分。
质量奖惩制度实施细则
质量奖惩制度实施细则一、总则为了加强质量管理，提高产品和服务的质量水平，明确质量责任，激励员工提高质量意识，特制定本质量奖惩制度实施细则。
二、适用范围本细则适用于公司内所有与产品和服务质量相关的部门和员工。
三、质量奖励（一）个人奖励1、对于在质量改进工作中提出创新性建议并被采纳，且取得显著成效的员工，给予_____元的现金奖励，并颁发荣誉证书。
2、对于在本职工作中严格遵守质量标准，全年无质量事故的员工，在年终绩效考核中给予质量加分，并给予_____元的奖励。
3、对于及时发现质量隐患，避免重大质量事故发生的员工，给予_____元的奖励。
（二）团队奖励1、对于在质量攻关项目中取得突出成绩的团队，给予团队_____元的奖励，并在公司内部进行表彰。
2、对于在质量评比中连续多次获得优秀的部门，给予部门_____元的活动经费奖励，用于团队建设活动。
四、质量处罚（一）生产过程中的质量处罚1、操作人员未按照操作规程进行操作，导致产品出现轻微质量问题的，每次罚款_____元；导致产品出现严重质量问题的，每次罚款_____元，并承担相应的损失。
2、检验人员未严格按照检验标准进行检验，致使不合格产品流入下一道工序的，每次罚款_____元。
3、生产部门未对原材料进行严格检验，导致使用不合格原材料进行生产的，对相关责任人罚款_____元，并承担相应的损失。
（二）产品质量问题的处罚1、产品在交付客户后，因质量问题导致客户投诉的，对相关责任人罚款_____元，并负责解决客户问题，挽回公司声誉。
2、因产品质量问题导致退货或换货的，对相关责任人罚款_____元，并承担相应的运输费用和损失。
（三）质量管理工作中的处罚1、部门负责人未制定有效的质量工作计划或未对质量工作进行有效监督的，每次罚款_____元。
2、对于故意隐瞒质量问题或谎报质量数据的员工，一经查实，给予严重警告处分，罚款_____元，并视情节轻重决定是否解除劳动合同。
五、奖励与处罚的执行程序（一）奖励的执行程序1、个人或团队提出奖励申请，填写《质量奖励申请表》，详细说明奖励的理由和依据。
质量奖惩制度实施细则
质量奖惩制度实施细则一、引言质量是企业发展的关键因素之一，为了提高质量管理水平和激励员工积极性，本公司决定制定质量奖惩制度实施细则，以进一步确保产品和服务的质量。
二、适用范围本制度适用于全体公司员工，包括管理层、中层干部以及基层员工。
三、奖励措施1. 优质产品奖：对于通过严格质量检验并达到或超过标准的产品，给予生产部门奖励。
奖励金额根据产品种类和质量级别分级确定。
2. 优质服务奖：对于客户满意度高、超出预期的服务表现，给予服务部门奖励。
奖励金额根据客户的反馈和评价进行评定。
3. 进步贡献奖：对于个人在质量管理和改进方面做出突出贡献的员工，给予个人奖励。
奖励形式可以是奖金、荣誉证书等。
4. 团队协作奖：对于团队在质量管理方面取得显著成果的，给予团队奖励。
奖励形式可以是团队旅游、集体活动等。
四、惩罚措施1. 质量不合格罚款：对于因个人原因或操作不当导致产品质量不合格的员工，根据责任程度罚款。
罚款金额根据产品质量影响程度和修复成本确定。
2. 责任追究：对于因个人原因或故意违反质量管理规定导致重大质量问题的员工，进行严肃的责任追究，包括警告、降职甚至辞退处理。
3. 质量事故处理费用扣除：对于因个人原因或故意违反质量管理规定导致的质量事故，扣除相应费用来强调责任和惩罚作用。
五、实施步骤1. 制定奖惩制度：公司领导团队和相关部门制定奖惩制度，并明确各项奖惩措施的具体细则和标准。
2. 沟通宣传：通过内部会议、培训等方式，向全体员工宣传奖惩制度，让员工了解制度的内容和操作流程。
3. 质量检查与评定：建立健全的质量检查制度，按照制度的要求对产品和服务进行评定和考核。
4. 奖励发放：按照奖励标准，对符合条件的个人和团队进行奖励发放，并公示奖励名单。
5. 惩罚执行：对于违反质量管理规定的员工，按照相应的惩罚措施进行执行，并公示处理结果。
6. 定期检查与改进：定期对质量奖惩制度进行评估和改进，以确保制度的有效性和适应性。
质量管理奖惩细则
质量管理奖惩细则质量管理是企业经营的重要环节之一，为了保证产品和服务的质量，需要建立一套科学完善的奖惩制度。
奖惩细则的设计旨在激励员工提高工作质量和效率，同时惩罚不良行为，提升企业整体运作水平。
以下是一份质量管理奖惩细则的范例，供参考：第一章总则第一条这个奖惩细则适用于本公司所有员工。
第二条本细则的目的是通过奖励和惩罚的方式，促使员工积极履行其质量管理职责，提升产品和服务的质量水平。
第三条质量管理奖励和惩罚分为个人奖励和惩罚以及团队奖励和惩罚。
第四条奖惩细则应公平、公正，并在员工中进行宣传和解释。
第二章奖励第五条个人奖励的形式可以是奖金、升职加薪、荣誉称号等。
第六条个人奖励的标准包括但不限于以下几个方面：1.个人工作成绩达到或超过预期目标；2.个人提出有效改进意见，并经落地实施；3.个人在项目中做出杰出贡献；4.个人所负责的质量问题率低于公司平均水平；5.个人表现出优秀的团队协作能力。
第七条团队奖励的形式可以是团队津贴奖金、团队旅游、员工福利增加等。
第八条团队奖励的标准包括但不限于以下几个方面：1.团队协作完成重要项目；2.团队提出有效改进意见，并经落地实施；3.团队质量问题率低于公司平均水平；4.团队在质量管理方面创新并取得显著成果。
第三章惩罚第九条个人惩罚的形式可以是罚款、停职、调岗等。
第十条个人惩罚的标准包括但不限于以下几个方面：1.个人工作成绩低于预期目标；2.个人犯下重大质量失误；3.个人拒绝或者搪塞对质量问题的调查和处理；4.个人违背质量管理规定。
第十一条团队惩罚的形式可以是团队绩效降低、撤销团队奖励等。
第十二条团队惩罚的标准包括但不限于以下几个方面：1.团队在项目中出现重大质量问题；2.团队没有建立有效的质量管理措施；3.团队质量问题率高于公司平均水平；4.团队在质量管理方面存在重大失误。
第四章实施与解释第十三条奖励和惩罚应在员工评估、考核和绩效评价体系中予以体现。
第十四条奖励和惩罚细则应向员工进行宣传和解释，确保员工理解和遵守。
奖惩制度实施细则
奖惩制度实施细则第一章总则第一条为规范员工行为，增强公司执行力，提高工作效率和质量，营造良好的工作氛围，严明工作纪律，做到奖惩分明，特制定本实施细则。
第二条对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本实施细则适用于公司员工的奖惩工作。
第四条奖惩原则（一）奖惩有据，有章可循，具体明确。
（二）奖惩及时，及时处置，妥善处理。
（三）奖惩公开，奖惩结果予以公布。
（四）奖惩公正，所有人员一视同仁。
第五条湖南建投集团、湖南建投建材公司及公司的各项制度、规定等均视为公司的纪律，所有人员必须严格遵守，对于违反公司纪律的行为，公司采取“先警告，后惩戒”的方式予以纠正。
第六条公司对员工的基本要求包括: 公司的各项规章制度、员工的岗位描述、工作目标和临时工作任务。
员工的日常行为要接受月度的考核评价，其分值作为奖惩依据之一。
第七条员工的表现较大地超过公司对员工的基本要求,或者其行为可以在较长时期内为企业带来收益，除在当期考评得分上予以反映外，还可以通过奖励的形式予以表彰，以起到宣传、鼓励的推动作用。
第八条员工的表现达不到公司对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。
第九条处罚和过失单必须及时通达本人，本人有向上级申诉的权利。
第二章管理职责第十条综合部是公司员工奖惩归口管理部门，负责对员工奖惩工作进行监督管理工作，并负责对有争议的奖惩决定进行裁决。
第十一条各部门负责人负责本部门员工奖惩工作的管理。
第十二条部门分管领导负责奖惩事由核实与操作；综合部为奖惩及申诉的归口部门；经理层办公会对奖惩申诉进行最终评判。
第三章奖惩管理第十三条公司设立如下的奖励种类（详见附件1）：1.通报表扬：员工工作表现突出，在工作中提出合理化建议并被公司采纳，产生经济效益的。
2.奖金奖励：发表与公司相关的优秀论文、报刊、学术报告等发明、专利，在重要网站论坛发文等对公司发展宣传的。
本年度连续三次通报表扬可得奖金奖励一次。
3.提薪升职：发明创造、技术革新对提高公司经济、生产效益做出显著贡献；连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益等情况。
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质量奖惩制度实施细则2.精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。
第三条本制度适用于公司本部及下属各公司。
第四条本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。
第五条本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。
(一)员工有下情况之一者，可用于“奖金”或“记大功”1.对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。
2.办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
3.适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。
4.在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。
5.对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。
6.研究改善生产设备，有特殊功效者。
(二)员工有下列情况之一者，可于“记功”1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
2.执行临时紧急任务能按时完成者。
3.利用废料回收有较大成果者。
(三)员工具有下列情况之一者，可予“嘉奖”1.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
2.领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。
3.预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。
4.品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。
5.节省物料，有显著成绩者。
(四)其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者，亦予以奖励。
第六条员工奖励，以嘉奖3次等于记功1次，记功3次等于记大功1次。
第七条本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。
(一)员工具有下列情况之一者，应予以“免职或解雇”处分1.假借职权，营私舞弊者。
2.盗窃公司财物，或挪用公-款，或故意毁损公物者。
3.携带违禁品进人工作场所者。
4.在工作场所聚赌或斗殴者。
5.不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。
6.利用工作时间，擅自在外兼职者7.泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者。
8.品行不端，严重损及公司信誉者。
9.仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。
10.连续旷工3天或全年旷工达7日以上者11.记大过达2次者。
(二)员工有下列情况之一者，予以“降级”、“记大过”处分1. 直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。
2. 故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
3.违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
4.泄漏机密或虚报事实者。
5.品行不端有损公司信誉者。
6.在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。
7.在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。
8.全年旷工达对5日以上者。
(三)员工具有下列情况之一者，应以予“记过”处分1.疏忽过失致公物损坏者。
2.未经准许，擅自带外人入厂参观者。
3.工作不力，屡劝不改者。
4.在工作场所酗酒滋事，影响秩序者。
5.在工作场所制造私人物件者。
6.顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
(四)员工具有下列事情之一者，予以“警告”处分1.遇非常事变，故意规避者。
2.在工作场所内喧哗或口角，不服管教者。
3.办事不力，于工作时间内偷懒者。
4.浪费物料者。
5.办公时间，私自外出者。
6.科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次) 以上者。
(五)其他违反本公司各规章，应于惩戒事项顶者，应分别予以惩处。
第八条员工之惩处，警告3次等于记过二次，记过3次等于记大过1次，累计记大过2次，应予免职或解雇。
第九条对员工的奖惩，应叙明事实，以书面形式通知本人并摘录事由公布于众。
第十条本章所列嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。
第十一条本公司为了对员工考核、调迁、奖惩公平起见，可设置员工考评审议委员会。
其组织规程另定。
售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》(2)第一章总则第一条为深入贯彻公司《员工奖惩制度》，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》。
第二条本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。
第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。
第四条本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。
第五条零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。
第二章业务工作奖惩体系第六条业务工作奖励分为:(一)嘉奖;(二)记功;(三)记大功。
第七条业务工作惩戒分为:(一)警告;(二)记过;(三)记大过;(四)解职;(五)解雇。
第八条业务工作奖惩计算与考核:(一)全年度累计三次记功=一次大功;(二)全年度累计三次记过=一次大过(三)功过相抵。
一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。
(四)全年度累计三次大过解雇。
(五)考评办法。
1、嘉奖一次当月考核时加1分。
、记功一次加当月考核时加3分。
23、记大功一次加当月考核时加9分。
4、警告一次当月考核时减1分。
5、记过一次扣当月考核时扣3分6、记大过一次扣当月考核时扣9分第三章营业工作奖励办法细则第九条提供“行销新构想”，而为售后服务中心采用，记功一次。
该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利10万元以上，再记大功一次。
第十条业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用，记功一次。
该“新产品”一年内使售后服务中心获利10万元以上者，再记大功一次。
第十一条提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者，记功一次。
第十二条客户信用调查属实，事先防范得宜，使售后服务中心避免蒙受损失者，记功一次。
第十三条开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”，成效卓著者，记功一次。
第十四条达成上半年业绩目标者，记功一次。
达成全年度业绩目标者，记功一次。
连续三年度达成业绩目标者，记大功一次。
超越年度目标20%(含)—50(不含)，记功一次。
超越年度目标50%(含)以上者，记大功一次。
第十五条凡售后服务中心列为“滞销品”，业务人员于规定期限内出清者，记功一次。
第四章营业工作惩戒办法第十六条挪用公-款者，一律解雇。
本公司将依法提出诉讼。
第十七条与客户串通勾结，对公司利益构成损害者，一经查证属实，一律解雇。
第十八条业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者，或私自与竞争厂商有业务往来者，一经查证属实，一律解雇。
直属主管若有呈报，免受连带惩罚。
若未呈报，不论是否知情，记过一次。
第十九条业务人员连续三个月未完成销售任务，调离或解雇。
第二十条凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含:上班时间喝酒)，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。
若是干部协同部属者，该干部解职。
第二十一条业务人员外出开展工作，无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置者，经查证属实，记过一次。
第二十二条业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者，予以解雇。
第二十三条挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情节严重者解雇。
第二十四条上半年销售未达当期销售目标的70%者，记过一次。
全年度销售未达销售目标的80%者，记过一次。
第二十五条未按规定建立客户资料经查获者，记过一次。
第二十六条不服从上司指挥者:(一)言语顶撞上司者，记过一次。
(二)不遵照上司使命行事者，记大过一次。
第二十七条未经批准私自使用营业车辆者，记过一次。
第二十八条售后服务中心规定填写的报表，应缴而未缴者每次记过一次。
第五章维修工作奖励办法细则第二十九条积极钻研业务工作，提供先进维修技术方案，在节约消耗减少维修工时方面作出突出贡献的，记功一次。
第三十条为用户提供安装防盗器等额外服务，并及时上交创收收入，创收纯收入按20%比例奖励创收人。
第三十一条在参加促销活动或上门修车活动中，工作努力，成绩突出，为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者，记功一次。
第三十二条完成全年度工时定额者，记功一次。
超越年度工时定额20%(含)—50%(不含)，记功一次。
超越年度工时定额50%以上者，记大功一次。
连续三年度完成工时定额者，记大功一次。
第六章维修工作惩戒办法细则第三十三条与客户串通勾结，损害公司利益者，一经查证属实，一律解雇。
第三十四条维修人员连续三个月未完成基本工时指标者，调离或解雇。
第三十五条凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含:上班时间喝酒)，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。
若是干部协同部属者，该干部解职。
第三十六条上半年实际工时数未达当期工时定额70%者，记过一次。
全年度实际工时数未达当期工时定期80%者，记过一次。
第三十七条未按规定建立维修档案者经查获记过一次。
第三十八条不服从上司指挥者:(一)言语顶撞上司者，记过一次。
(二)消极怠工者，记过一次。
(三)拒不服从工作安排者，记大过一次。
第三十九条动用所维修车辆为自己或他人办私事者，记过一次。
第四十条维修人员进行收费维修项目、部分收费维修项目或安装防盗器等收入，拒不上交的，经查证属实，记大过一次。
第七章附则第四十一条本实施细则由售后服务中心制订并负责解释。
第四十二条本实施细则报总经理批准后施行，修改时亦同。
第四十三条本实施细则实施后，售后服务中心既有的相关规定自行终止。
第四十四条本实施细则自颁布之日起实施。