客户经理外拓营销操作指引

10、再耽误您两分钟的时间，也给我们做个调研，您平时在做生意的时候如果急用钱来进行周转 的时候您一般情况会怎么进行的呢
A、用信用卡、花呗 B、借钱
C、贷款
11、您花呗和信用卡的话资金周转时间较长的话手续费也不低呢。（转第14步）
12、借钱虽然没有手续费，但是这可都是人情债啊，钱好还，人情可是不是那么好还的。（转第 14步）
16、另外为了感谢您对我工作的支持我们在xxx时间，我们网点内有一个 例：关于“家庭资产 配置”的主题活动，邀请您来参加一下，您看您的时间方便吗？
A、可以，没问题--转第17步
B、没有时间或时间不方便--转第18步
17、好的，我给您登记一下请您在xxx时间，带上您的身份证和银行卡（存折），直接到我们xxx 支行参加，地点在xxxxx，您身边的朋友如果感兴趣的话您也可以带上您的朋友一起来。（转第 19步）
二、外拓营销（适用于个体工商户）
客户姓名： 责任客户经理：
走访地点： 支行：
走访日期：
1、老板您好，我是xx农商银行xxx支行的客户经理xxxx，今天来您店附近办业务，看您这的客流 量挺大的，之前路过您这的时候也是人来人往的，生意挺不错的吧，刚刚看您门口上的收款方式 还是在用微信、支付宝、收钱吧的收款码，也想跟您介绍我们农商行的聚合支付的产品。
A、办--转第8步
B、不办--转第9步
8、谢谢您对我们工作的支持，您可以体源自文库一下，我们网点就在xxxx。（转第10步）
9、您为什么不办一个体验一下呢，是怕资金安全还是嫌麻烦，我们是xx农商银行的，营业网点 就在xxxx，您的资金安全的绝对可以得到保障的，如果是感觉麻烦的话，就耽误您十分钟的时 间，十分钟可以每年降低这么高的经营成本，您也可以获得更多的利润，何乐而不为呢？（转第 10步）
13、您现在有贷款是吗？在哪个银行呢？（转第14步）
14、跟您推荐一下我们农商行的一款备用金产品吧，根据您个人的信用状况，给您提供我们农商 行的一款备用金产品，当您遇到着急用钱的时候可以满足您临时用钱的需求，利息比支付宝的借 呗、微信的微粒贷要低三分之二乃至更多，随取随用，随借随还，用一天产生一天的利息，不用 的话是不会产生一分钱的利息的，就当做是我们家庭的储备资金，就跟我们每家的水电入户，把 管网接入您家，需要用水了，把水龙头拧开，水就哗哗的来了。不用的时候，把水龙头关掉，也 不用收一分钱的水费，没有任何影响。您现在的情况我们也了解了，根据您目前情况，您看您什 么时间方便我跟您办理一下，办了您不用是没有关系的，只是想在您如果哪天着急用钱的时候可 以尽到一丝绵薄之力，希望可以对您有所帮助。
2、您现在用的收款码一年流水下来的话是需要多少手续费呢？
A、没有手续费
B、我没有算过 C、手续费不高 D、手续费较高
--转第3步
--转第4步
--转第5步
--转第6步
3、您用的是微信或者支付宝吧，是收款的时候没有手续费，但是您在算的时候还得算着关于提
现的手续费啊，您这儿的生意这么好，提现的话手续费也低不了吧，这都算是咱们的经营成本的
18、是这样的老板，我们这个活动也是想做一个回馈，您这么支持的我们的工作我也得表示一下 我的心意，相信通过我们的主题活动，一定会对您的家庭理财有很大的帮助，您如果实在走不开 的话，您帮帮忙推荐1-2位朋友过来，我给您和您朋友做一个登记。（转第19步）
19、感谢您对我们农商行的大力支持，今后您在资金中或者是生活中有金融服务需求的话您可以 拨打我们的服务热线xxxx，也可以直接联系我，我是xxxxxx农商行xxxx支行客户经理，电话xxxx 同微信，请您惠存，我们的营业网点就在咱们店的xxxx地点，有什么需要您随时跟我联系，祝您 生意兴隆，谢谢！
15、这是我们网点周边的商户群，我们会在群里不定期的将我们农商行的一些好的产品和活动发 布到这个群里，而且这个群里面都是我们周边的商户老板，俗话说远亲不如近邻嘛，在群里大家 有什么事情的话也可以互通有无，您有什么金融方面的需求都可以在群里问或者是直接跟我联 系，我一定在第一时间响应你的需求，您扫一下这个二维码进一下群吧。
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4、您怎么能不算呢，您有时间的时候可以算一下，可能按天算的话这个钱对您来说占的经营成
本并不高，但是您按年算的话这个钱也是相当高的。（转第7步）
5、您是每天算的话感觉不高，那您一年的话日积月累起来这个钱是不是也占据了很大的经营成 本呢。（转第7步）
6、的确，我们网点周边的商户很多也是有跟您一样的困扰，流水大了得话手续费比较高，经营 成本也会上去。（转第7步） 7、那我今天就来给您把这个困扰给消除掉，我们的聚合支付产品是为您这种实体商户提供条码 收款服务的，跟您现在用的其他产品功能一样，但是不管是办理还是交易的话是全部免收手续费 的，之前我们网点周边的老板有算过，用我们的这个聚合支付每年能省下来将近五千块钱的成本 呢，而且您收到的钱是实时到卡的，就省了您提现的时间了，您有我们农商银行的银行卡吗？有 的话耽误您十分钟的时间给您办一个，开通一下体验体验，您填写一下资料，我让我们同事给您 办一下。