kfc厨房工作心得6篇
厨房工作心得体会

厨房工作心得体会厨房是一个重要的工作岗位,需要具备一定的技能和专业知识。
在我工作的这段时间里,我深刻体会到了厨房工作的繁忙和辛苦,也积累了一些心得体会。
首先,我认识到团队合作的重要性。
在厨房工作中,人手不够的时候,大家必须相互配合,互相帮助,才能顺利完成工作。
有时候厨房里会出现一些突发情况,比如订单突然增多,这时候大家必须迅速调整自己的工作节奏,分工协作,才能保证菜品的质量和时间的准确性。
团队合作也培养了我的沟通能力,让我学会了与他人交流协作,处理好与同事之间的关系。
其次,我意识到细节的重要性。
厨房工作需要一丝不苟地对待食材的处理和菜品的制作。
厨师经常要注意火候、调料的使用和菜肴的装盘,这些都需要精确到每一个细节。
一丁点的疏忽可能就会使得菜品失去原本的风味和美感。
因此,我在工作中更加注重细节,尽可能做到精益求精,追求菜品的完美。
再次,我认真体会到了厨房工作的辛苦和艰苦。
厨房是一个高温、高压的工作环境,工作时间长,休息不充足。
每天需要长时间站立和切菜,手的肌肉会酸痛,腰也会感到酸胀。
而且尽管繁忙,厨师的工资却相对较低。
但是,我并没有因此而气馁,相反我更加充分认识到自己的价值和责任。
我要以这份工作为荣,努力做好每一个菜品,为顾客提供美味的餐点,这是我作为一名良好厨师的职责。
最后,我所处的厨房还磨练了我的忍耐力和抗压能力。
许多时候,订单可能出现延误,或者因为厨房工作量大而感到紧张。
这时,我需要冷静下来,保持冷静的心态,不被外界的压力所影响。
在面对各种困难和挑战时,我从厨房中学会了转变思维和寻找解决问题的方法,这对我以后的生活和工作也是一种宝贵的财富。
总之,厨房工作对于我来说是一次宝贵的经历,它不但锻炼了我的专业技能,还提高了我的团队合作能力、细节把握能力、忍耐力和抗压能力。
无论将来离开厨房去从事其他职业,这些经验都会对我产生积极的影响,让我具备更强的实践能力和适应能力。
肯德基工作心得文档6篇

肯德基工作心得文档6篇KFC work experience document编订:JinTai College肯德基工作心得文档6篇小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对对象是工作群体的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:肯德基工作心得文档2、篇章2:肯德基工作心得文档3、篇章3:肯德基工作心得文档4、篇章4:大学生肯德基工作心得文档5、篇章5:大学生肯德基工作心得文档6、篇章6:大学生肯德基工作心得文档自1987年,第一家肯德基餐厅进入中国以来,国外连锁快餐业就打开了中国市场的大门。
接下来就跟小泰一起去了解一下关于肯德基工作心得吧!篇章1:肯德基工作心得文档今天是一个崭新的开始,今天,我们签订了劳动合同,并且开始了我们真正的培训。
一点开始上班,刷完卡,我的师傅就开始慢慢的给我讲解KFC里面的各个存储房间,因为我是做前台工作(收银工作)所以仪表仪容很重要,本来就爱笑的我,这点当然也难不到我。
但在前台工作并没有我想象的那么EASY。
并不是单纯的收钱,然后给顾客递餐。
首先,我学的就是炸薯条,因为这个也是前台的工作之一,而炸薯条是首先要学会的,站在炸锅钱,首先让我感到的就是油腻味很浓,看着这些炸锅,即兴奋又无奈,兴奋的是可以学到一点知识,而无奈的是不知道如何下手。
过了一会,师傅开始了炸薯条了,我在旁边仔细的看着,然后详细的记下每一步,慢慢的记了有两页,(具体的步骤就不说了,属于商业秘密)终于轮到我上阵了,炸薯条一遍就过(因为炸锅都是自动化的,时间都设置好了,时间一到就可以了)但大家都知道,薯条有大份中份和小份之分,而做为前台工作人员,就是要准确的去装各个不同类型的薯条,而且要快,准。
在肯德基实习报告6篇

在肯德基实习报告6篇在肯德基实习报告篇1通过这两天在餐厅的工作体验,让我学到了很多过去根本不知道的东西,也让我体会到了作为一个国际性连锁企业与其他企业管理模式跟经营模式的不同。
首先,我要先在这里感谢百胜餐饮能给我这次机会,也感谢餐厅经理和管理组跟各个站的哥哥姐姐,谢谢他们的照顾。
通过这段时间的学习,我体会到了作为一个肯德基餐厅的工作人员应该承担的责任和义务,也让我作为一个餐厅员工的角度来看待一些问题。
从总配站到前台,厨房,薯条站,大厅。
太多的知识和操作需要我去学,去锻炼,这两天里,我尽我自己的努力去学习,去模仿,但是相差的还是那么远,不过多多少少算是了解了一些皮毛,也不枉这两天来的工作体验。
1总配站,我向经验资深的前辈们学会了如何制作豆浆,包汉堡,做热饮,还有各个产品的大致保质期和如何放置保质期的时间牌;2前台站,我向大家学习了如何为顾客打果汁和可乐,默契配合总配之间的产品交替,还有前台如何为顾客点餐的基本步骤,和服务标准;3厨房站,我在这里更是大开眼界,才知道曾经吃的产品是如何制作出来的,凭着我自己有限的能力,我只学会了不多的东西,比如如何炸制鸡米花,鸡腿肉,烤制蛋挞,鸡翅,培根和煎蛋,还有一些应该注意的细节,例如,炸好鸡米花超过三个粘连是不合格的,还有一些制作时间和保质期时间,需要配上时间表,还要积极默契的配合楼下总配的需要的供应。
厨房站是一个大站。
也是不容马虎的站点,如果你不注意按品种机器的按钮,很可能就会炸出时间,让产品废弃,造成损失。
这里我做的不好的就是烤制产品,因为温度太高,不会使用抹布来端盘子。
不过以后我会努力学习的。
4薯条站,在这里虽然学习的时间不长,可是我基本上可以操作炸薯条,田园饼,鳕鱼条和海皇星的炸制。
控制时间和量,和机器和容器的使用。
也让我了解了薯条的废弃时间是很短的,所以不能备太多,否则会废弃掉。
5大厅站,这里并不陌生,因为作为一个顾客来说,就餐就是在这里进行的,所以这里让我有些亲切感,我在这里学习到了如何收拾餐具,打扫卫生,高峰期需要为顾客找位置,提醒顾客看管好自己的贵重物品,二楼的儿童乐园需要提醒家长看好自己的孩子,以免不必要的麻烦,客人来了要有欢迎的声音,走了也要有礼貌的送客用语,微笑服务是最基础的,必不可少的,总之在大厅站,就为客疯狂吧。
厨房岗位感悟总结范文

时光荏苒,转眼间我在厨房这个岗位上已经工作了一段时间。
这段时间里,我从一个对烹饪一无所知的门外汉,逐渐成长为一名能够独当一面的厨房助手。
在这里,我深刻体会到了厨房工作的艰辛与乐趣,以下是我对厨房岗位的一些感悟总结。
首先,厨房工作要求严谨细致。
在厨房里,每一道菜品都需要经过严格的工序,从选材、处理、烹饪到摆盘,每一个环节都不能马虎。
这就要求我们具备良好的责任心和细心,确保每一道菜品都能达到最佳的品质。
在实际工作中,我发现只有严谨细致,才能让顾客满意,让团队放心。
其次,厨房工作需要团队协作。
在厨房里,我们是一个大家庭,每个人都有自己的职责,但只有大家齐心协力,才能完成每一项任务。
比如,切菜、洗菜、烹饪等环节,都需要团队成员之间的默契配合。
在这个过程中,我学会了如何与他人沟通、协作,也体会到了团队的力量。
再次,厨房工作培养了耐心。
烹饪是一门艺术,需要我们不断尝试、改进。
在这个过程中,我们可能会遇到各种困难和挫折,但只要我们保持耐心,坚持不懈,就一定能够取得成功。
在我刚开始学习烹饪时,经常因为一道菜品的不如意而沮丧,但随着时间的推移,我逐渐学会了调整心态,耐心面对每一次失败。
此外,厨房工作让我学会了感恩。
在厨房里,我们每天都要面对各种食材,它们都是大自然赋予我们的馈赠。
我们要珍惜这些食材,用心烹饪,让顾客品尝到美味佳肴。
同时,我们还要感谢那些为我们提供食材的农民、渔民等,他们为我们的生活付出了辛勤努力。
最后,厨房工作让我懂得了尊重。
在厨房里,我们不仅要尊重食材,还要尊重每一位顾客。
顾客是我们的上帝,他们的需求是我们服务的宗旨。
我们要真诚对待每一位顾客,用心倾听他们的意见,努力为他们提供满意的服务。
总之,在厨房这个岗位上,我收获了许多宝贵的经验和感悟。
我将继续努力,不断提升自己的烹饪技艺,为团队和顾客贡献自己的力量。
同时,我也将珍惜这段经历,将其转化为人生道路上的宝贵财富。
厨房工作心得体会

厨房工作心得体会在厨房工作的这段时间,我学到了很多宝贵的经验和体会。
以下是我从厨房工作中所得到的一些心得体会。
首先,我明白了厨房工作是需要团队合作的。
一个人的力量是有限的,在厨房中,每一个岗位的工作都是相互关联的。
只有大家紧密配合,才能保证菜品的质量和服务效率。
厨房工作需要相互支持和相互帮助,我学会了如何与他人协作,如何在紧张的情况下保持冷静和沟通。
其次,我也认识到了在厨房工作中的细节至关重要。
做一顿好的饭菜不仅仅是烹饪技术的问题,更多的是注重细节。
比如,食材的选取、切割、加工等都需要仔细处理。
在烹饪过程中,火候的把握、时间的掌控也是细节的一部分。
只有将每一个环节做到完美,才能最终让客人满意。
再次,我对食品安全和卫生有了更深刻的认识。
在厨房中,食品安全和卫生是最基本的要求。
每一个工作人员都要严格遵守操作规范,将卫生意识贯穿于工作的每一个环节。
在食材的储存、现场的整洁、烹饪工具的清洗等方面都要注重细节和维护食品安全。
只有做到这点,才能保证客人的健康和安全,也才能赢得客人的信任。
此外,我还明白了耐心与细致对于厨房工作的重要性。
在厨房工作中,很多工作都是需要耐心和细致完成的,比如烹饪汤底需要长时间的炖煮,切割食材需要精确和纰漏。
这些工作虽然看似繁琐,但是任何细节的疏忽都可能影响整个菜品的口感和品质。
我学会了在工作中保持细致和耐心,不急于求成,注重每一个步骤的细节。
最后,我深刻体会到了良好的时间管理对于厨房工作的重要性。
在厨房工作中,时间是非常宝贵的资源。
如果不能合理安排时间,工作就会出现延误和混乱。
我学会了如何计划并提前准备食材,如何合理安排烹饪的流程和时间,以最大程度地提高工作效率。
总的来说,在厨房工作的这段时间里,我学到了很多宝贵的经验和体会。
这些心得不仅对于我的职业发展有很大帮助,同时也让我对于餐饮行业有了更深刻的认识和理解。
我将会将这些心得牢记在心,并在以后的工作中不断提高和实践。
厨房工作的心得体会

自从进入厨房工作以来,我深刻体会到了厨房工作的辛苦与快乐。
在这段时间里,我学到了很多,也感受到了很多。
以下是我对厨房工作的几点心得体会。
一、团结协作的重要性厨房是一个团队合作的场所,每个人都要为整个团队的目标而努力。
在厨房里,厨师、服务员、洗菜工等各个岗位的员工需要紧密配合,才能保证餐厅的正常运营。
我深刻体会到,只有团结协作,才能发挥出团队的最大潜力。
在这个过程中,我学会了如何与同事沟通交流,如何相互帮助,共同完成工作任务。
二、严谨细致的工作态度厨房工作涉及到食品安全和顾客的用餐体验,因此,严谨细致的工作态度至关重要。
在厨房里,每一个环节都需要我们认真对待,从食材的选择到菜品的制作,再到上菜服务,每一个细节都马虎不得。
我在工作中逐渐养成了严谨细致的习惯,这不仅提高了我的工作效率,也保证了菜品的品质。
三、耐心与细心厨房工作是一项体力劳动,需要我们具备足够的耐心和细心。
在忙碌的厨房里,我们经常会遇到各种突发状况,如菜品短缺、设备故障等。
在这种情况下,我们需要保持冷静,耐心地解决问题。
同时,在制作菜品的过程中,我们要细心观察食材的变化,确保菜品口感和美观。
四、创新意识厨房工作不仅仅是重复性的劳动,更需要我们具备创新意识。
在保证菜品品质的前提下,我们可以尝试创新菜品,为顾客提供更多样化的选择。
在创新过程中,我们要善于借鉴其他餐厅的菜品,结合自身特色,不断改进和创新。
五、安全意识厨房工作存在着一定的安全隐患,如刀具、燃气、高温等。
因此,我们要时刻保持安全意识,遵守操作规程,确保自己和他人的安全。
在厨房里,我学会了正确使用刀具、燃气等设备,提高了自己的安全防范能力。
六、服务意识厨房工作虽然辛苦,但我们的最终目的是为顾客提供美味的菜品。
因此,我们要具备良好的服务意识,站在顾客的角度思考问题,尽量满足他们的需求。
在服务过程中,我们要保持微笑,热情周到,让顾客感受到家的温馨。
总之,厨房工作让我收获颇丰。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为餐厅的发展贡献自己的力量。
厨房的工作心得体会(精选5篇)

厨房的工作心得体会(精选5篇)厨房的工作心得体会篇1就要过去了,自从从事厨房地方菜打荷一职以来,辛勤工作,认真对待对一件事,多次被评为集团先进个人,我知道这份荣誉实在是来之不易,心情无比激动,首先感谢各位家人对我的信任与支持。
一、认真总结、吸取教训、把好质量打荷员的责任非常重大,工作中起着承上启下的作用,与码菜部要协调好,与配菜员要配合好,打荷可以说是饭菜质量的关键,工作容不下一点点马虎大意,我每天必须提前早到搬餐具、加工半成品,从没有过一句怨言,工作中加班加点努力要求自己,不求最好,只求更好,从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好,就是这样要求着重复的把着菜肴的一道质量关,从不感到厌倦。
二、厉行节约、相互监督、控制成本省下的就是挣下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,边角料可以做职工菜,这是我一直工作以来都遵循的原则,工作体会为了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互监督、举报、下班我带头检查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜为主。
原材料多的大班组,我管好自己,也监督好别人,回收了许多可以重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费。
三、爱岗敬业、忠于职守、提高自已一道成功的菜品离不开全员的共同配合,什么样的菜肴适合什么样的餐具、这都做出了规定。
虽然不是专业学校毕业的,但是要想学的准、学的精,就得比别人多下几倍的工夫,我不服输,一点都不气馁,下班到书店买书学习,加班时练习,努力提高自己的业务水平,增强自身素质,争取自己不会被淘汰,不断学习、不断进步。
我一直兢兢业业、扎扎实实的工作在酒店的基层,同时也不断的提升自己的工作技能、技术,先后在粤菜鲍鱼房、粤菜打荷、粤菜蒸锅。
就过职。
现任地方菜打荷一职,同时我不断在实践中寻找技巧、在技巧中总结经验、在积累的经验中不断的完善自己。
在打荷技术已日渐成熟的基础上,我逐渐地尝试掌握其他工作的技能,因为要成为一个部门的骨干只掌握一门工夫还远远不够。
肯德基打工的心得体会(通用6篇)

肯德基打工的心得体会(通用6篇)肯德基打工的心得体会(通用6篇)当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以寻思将其写进心得体会中,这样有利于我们不断提升自我。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的肯德基打工的心得体会(通用6篇),希望对大家有所帮助。
肯德基打工的心得体会篇1相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过人并不多,本来我也没想去肯德基工作,不过在周末无聊,想想着就去找兼职,我的同学让我去面试,参加一下社会实践,在肯德基锻炼我的能力,我觉得自己必须要锻炼一下了,所以我去面试,没想到成功了。
在说服父母之后,我就准备自己在肯德基的工作,我相信自己能在实践中取得更好的锻炼。
将近2个月的时间已经过去了,俗话说:“没有实习,就没有发言权。
’只有自己亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
我与社会接触的并不多。
在这次实践中,我更好的接触了社会,了解了这个社会。
我想在我毕业以后走上社会的时候能够更好的找到生活的童心。
实践是检验真理的唯一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是但是如果我们在实际生活中不能灵活运用,那就等于没学。
实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
所以这个暑假,我选择了留校,在肯德基工作了将近2个月,这不到2个月的时间,让我获益良多。
总的说来,这次社会实践活动锻炼了自身的社会活动能力,了解了社会现实,从实践中拉近了与社会的距离,认清一些社会问题,看到好多美好的社会现象,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。
刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。
可是等我真正接触到这些工作时,才晓得这一切是多么的不容易啊。
俗话说;‘台上一分钟,台下十年功’。
我们只看到点膳员流畅的点餐,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。
她们要记住众多变幻不同的电脑界面,我的记性不差,要背出这些条条框框以及菜单等都不是难事。
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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------kfc厨房工作心得6篇肯德基(Kentucky Fried Chicken KFC)是美国跨国连锁餐厅,同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,由哈兰德桑德斯上校于1939年在肯塔基州路易斯维尔创建。
本文是kfc厨房工作的心得,仅供参考。
kfc厨房工作心得一:2018年7月8日,随着最后一门学科的考试完毕,我上大学之后的第一个暑假开始了。
在这个充满期待和兴奋的假期,我还有一项很重要的任务,就是进行大学生的社会实践。
本身对于餐饮文化和管理艺术有兴趣的我,选择了在肯德基餐厅进行为期一个月的社会实践,在实践的过程中,我了解了很多关于肯德基的企业文化以及餐饮服务文化,还随着管理组的经理们学习了很多在日常餐厅管理方面的知识,以下为我本次社会实践的学习体会。
一、关于肯德基餐厅;肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),通常简称为KFC。
是来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰山德士上校于1952年创建。
主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。
在中国市场,肯德基与必胜客、塔可钟同属中国百胜餐饮集团的旗下公司,百胜餐饮集团是全球餐厅网络最大的餐饮集团,在全球110多个国家和地区拥有超过35,000家连锁餐厅和100万多名员工。
1 / 70如此一个庞大的餐饮连锁,也必须要有它独特有效的一套管理方式与文化。
二、百胜餐饮的企业价值观与企业文化;百胜餐饮集团倡导的企业价值观为群策群力,同心同德。
这个价值观包括了八点:为客疯狂、相互信任、认同鼓励、辅导支持、有责任心、贯彻卓越、正面积极、力争而合。
可以总结出,企业的价值观注重的是力求达到客人满意以及团队精神。
所谓顾客就是上帝,在这一个月中,我深刻地体会到这一点,无论顾客提出怎么样的要求,我们都尽量满足,如不能满足的也一定要解释清楚,达到顾客101%的满意。
期间我还重点学习了为客疯狂的内容,为客疯狂即是我们的餐厅团队及RSC的同事都倾听与回应顾客的心声。
我们以Yes的态度向顾客提供100%的CHAMPS。
CHAMPS指的是冠军计划,C指美观整洁的环境,H指真诚友善的接待,A指准确无误的供餐,M指优质维护的设备,P指高质稳定的产品,S指快速迅捷的服务。
CHAMPS理念在全球的推广达到了一个空前的成功,为其餐饮集团提高了极大的利润。
而团队合作的精神也是我在实践过程中学习得不少的,餐厅不仅满足顾客的意愿,还力求做到员工对餐厅的满意,每个月的员工月会,以及以合作玩游戏来进行学习的二次简介,都体现了餐厅对员工的照顾以及提倡的团队精神。
百胜餐饮集团的企业文化则包括了追求卓越和群策群力。
追求卓越是指不断创新,勇夺第一,让客人满意;以人为本,员工是企业最大的财富,培养优秀人才是百胜成功的基石。
而群策群力则指倡导协同---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 一致的团队精神,企业内部以及与合作伙伴的团结合作是群策群力的具体表现。
在学习百胜的企业价值观和企业文化,我了解到了,一个企业集团的运作,必须依靠全集团员工的团结协作,还要有一个先进的、与时俱进的发展理念。
三、肯德基的经营策略;1987年11月12日,中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。
从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。
1992年10家,1996年100家,2004年1000家,2007年2000家。
截至2018年2月4日,肯德基在中国餐厅数量达到2500多家。
据公司高层人士披露,十五期间,肯德基每年将在中国开设100家门店。
我们不得不说,肯德基在中国已取得了巨大的成功。
在肯德基的发展经验里看来,我个人认为最有特色的莫过于肯德基的本土化策略。
肯德基通过多年的探索,有效地运用本土化战略克服了在中国遇到的经济、管理和体制等多方面的障碍,避免了水土不服和文化差异,确立了以满足中国消费者需求为核心的营销战略:1、人才本土化着力培养、提拔和使用本地人才,充分发挥其熟悉政策环境和市场特点的优势。
目前已经在中国16个市场中任用了8个来自大陆本土的总经理。
其中直接负责餐厅营运的高级管理人员如营运经理、区经理和餐厅经理,全部本土化。
2、产品本土化。
有效排除炸鸡产品在中国市场的适应性障碍,以需3 / 70求为导向,不断推陈出新,提高当地消费者的满意度。
老北京鸡肉卷、四季鲜蔬、烤翅、芙蓉鲜蔬汤等就是专门针对中国消费者口味推出的新品。
3、供应商本土化。
有480多家国内供应商承担着肯德基至少百分之九十五的原材料供应任务。
2003年采购的76,000吨鸡肉原料全部产自中国。
4、健康理念本土化。
将中国的均衡膳食健康理念运用到产品的开发上,消除人们对快餐食品的健康疑虑。
不仅在烹制上突破油炸,推出烤、煮、凉拌等制法,而且还改进产品营养成份,推出了16种不同的植物类产品及多种中式新产品。
5、企业形象本土化。
坚持友善政府、友善民众、关爱社会的战略,努力塑造中国公众接受和喜爱的企业形象。
积极参与中国的希望工程和建立曙光助学基金等多项公益活动,向人们传达关爱社会的企业文化。
目前中国肯德基累计捐款已经超过6000万元。
一个餐饮品牌的发展是波折重重的,在浓厚的中国饮食文化的包围下,如何实现中国化、大众化,是肯德基需要面对并要解决的。
在经营的策略上,肯德基本土化,无疑是肯德基在中国市场下的有力的重重的一笔。
四、肯德基的员工管理;作为劳动密集型产业,肯德基奉行以人为核心的人力资本管理机制。
因此,员工是肯德基在世界各地快速发展的关键。
肯德基不断投入资金、人力进行多方面各层次的培训。
从餐厅服务员,餐厅经理到公司---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 职能部门的管理人员,这些培训不仅帮助员工提高工作技能,同时还丰富和完善了员工自身的知识结构和个性发展。
在肯德基,见习服务员、服务员、训练员以及餐厅管理组人员,全部是根据员工个人对工作站操作要求的熟练程度,实现职位的提升、工资水平的上涨的。
在这样的管理体制下,年龄、性别、教育背景等都不会对你未来在公司的发展产生任何直接影响。
餐厅管理技能培训目前肯德基在中国有大约5000名餐厅管理人,针对不同的管理职位,肯德基都配有不同的学习课程,学习与成长的相辅相成,是肯德基管理技能培训的一个特点。
五、向肯德基管理组的学习;经过了一个月的社会实践,我跟随管理组的副经理作主要的学习。
管理组的主要工作包括了每天餐厅的日常营运,对工作的总结,接受总部及老板发来的工作安排,排班等。
我主要跟随副经理学习了餐厅的日常营运。
餐厅的日常营运主要分布在前台,总配和厨房。
早上开始,经理与前一天通宵班的经理交班,交班内容主要为金钱的清点和员工的工作情况的汇报。
交班完毕后要对各个部分的员工进行工作事宜的交代,开始早餐阶段,早餐阶段是我所在餐厅比较低峰的阶段,所以会在这个时间进行周清洁,各个岗位都有其周清洁的内容,除了周清也有月清,这也是在低峰时间进行的。
作为经理还要随时留意物料的进出情况,随时交代出纳进行补足,当然还要备足食物,以提供出售。
根据5 / 70班表,各位经理的上下班交班时间都设在一天的低峰,如此减少不必要的麻烦。
在一天的高峰阶段,经理会进行好对员工的协助,因为经理对各个岗位的操作都是熟悉的,所以他们会根据情况的不同在不同岗位进行协助,在超高峰的阶段,他们主要协助是在餐区,以最有效率的方法消化客人量。
到了晚上,会有专门安排的员工进行打烊,对整个餐厅进行清洁。
通宵班的经理要负责把第二天所需的各种工具物料准备好。
了解了整个餐厅的日常营运后,我明白了一个餐饮企业能够做大做强,少不了的是一个完整有效的运行系统,他们紧跟这个运行系统走,但对各种突发情况研究出解决的方案,所以才能更好地运作每一家企业属下的餐厅。
餐厅各位经理也对餐厅的运作起了至关重要的作用,他们不能机械化地完成每天的营运安排,还必须顾及到很多情况的发生,还要照顾员工的感受,使整个餐厅更好地发展。
六、社会实践心得小结。
在7月20日到8月20日,这为时一个月的社会实践过程中,我固然对肯德基,对百胜集团的各种文化学习多了很多,还体会到了在社会工作的压力与责任。
所谓在其位,谋其职,在肯德基餐厅,无论是管理组还是员工,在经过有系统的培训后,都会做到对餐厅有一种主人的感觉。
在我看来,肯德基给了员工发展的空间,管理组倾听员工的意见,各个岗位有系统的学习也不是机械化的,有着灵活变通的特点。
每个人也应该有社会责任感,这个月百胜餐饮集团再次与中国扶贫---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 基金会合作倡导全社会一人捐一元为贫困山区的孩子加营养,我所在的餐厅每个员工在自愿的情况下都率先捐了款,这是一种个人的素质,也体现了这个企业的人情味。
社会的发展需要社会每个人的共同努力,每个企业的成功有着它的原因,在这次社会实践的过程中我学习的不仅仅是一些知识,还是一种能力,一种文化。
这对于我以后真正踏入社会,开展自己的事业,有着启发性的帮助。
kfc厨房工作心得二:为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的寒假过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
以前也想过,学我们工科专业的,最起码应该找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。
因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,因此,在征得父母的同意之后,我参加并且通过了肯德基的面试。
相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。
刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,7 / 70收收盘子,做做清洁。