加强护理质量管理,消除护理安全隐患
基础护理质量存在问题及整改措施三篇
基础护理质量存在问题及整改措施三篇随着科技的发展，社会的进步，人们对健康的需求及维权意识越来越高。
护理行业是具有高责任、高风险的服务行业。
护士在日常工作中面临的责任和风险也逐渐增多，如果不能及时识别风险隐患并加以防范，容易产生严重的医疗纠纷。
在科室床位扩张、人员不足的情况下，护理工作面临着极大的挑战，存在诸多隐患，将其中主要问题及防范措施归纳如下，与各位同道共同探讨。
一、护理隐患及产生原因1、潜在护患纠纷临床护士年轻化，经验与技术不娴熟，无法做到一针见血，液体量大，人员少，更换液体不及时，容易回血堵塞输液管，拔除后又不能及时扎针，一系列因素致使患者家属对护士意见激增。
一旦出现病人病情加重，将直接导致纠纷。
2、基础护理不到位因护士忙于加药、换液体，无暇顾及患者的基础护理内容，如翻身、拍背、鼻饲及高热、尿崩、便秘等，交由家属操作，有异常时再告诉护士汇报医生处理，不能保证按时观察病情，容易出现并发症或错失最佳治疗时机。
不是不做，而是没时间，感觉护理工作光有数量，而没质量，一直不停的在忙碌，真正给病人做得又很少，尤其周末值班时，有许多的医嘱无法按时执行，只能等下班后再执行。
总之，在有限的人力资源下，没有科学的统筹的管理分配方法，让护理工作达到完善的地步。
3、安全隐患多换液体时一次拿好几瓶，稍不注意就换错床号；输液卡不清晰，查对不方便，一是影响查对速度，二是容易对错药品；手术搬床频繁，易出错；夜班、连班多为年轻护士，缺乏工作经验及沟通技巧，不能及时发现患者病情变化，影响抢救治疗；危重、手术病人放在普通病房，路途遥远、人员又少，观察治疗不方便，加大工作量及工作难度，各班次存在不同程度、不同性质的'安全隐患，医疗护理安全面临重大挑战。
4、护士体力透支严重、精神高度紧张因工作量大、害怕出错及对工作的高度责任心，护士处于精神高度紧张状态，心理压力非常大，体力严重透支，长此以往，不利于身体及心理的健康。
对工作失去热情及积极性，对病人缺乏爱心及同情心，科室缺乏吸引力，团队没有凝聚力，不利于护理队伍的稳定和专业的发展。
加强护理安全管理 提高护理工作质量
２８ ２ 第 卷 ４ ０年 月 ５第 期 ０
・现 代 护 理 ・
加强护理 安全管理 提 高护理 工作质 量
李旦 措
（ 青海 省藏 医院 ， 海 西 宁 青
８ ００ ） １０ ７
【 要】目的 ： 摘 护理 安 全 管理 是保 证 护 理质 量 的基 础 ， 防 止 和减 少 医疗 事故 和 医疗 纠纷 的重要 环 节 。方 法 ： 过 开展 是 通
安全 教育 、 规范 制度 等 措施 加 强 护理 安全 管 理 。结果 ： 护理 工 作 面广 ， 碎 复杂 ， 在 不 安全 因素 较 多 ， 接影 响 患者 琐 存 直 疾病 的康 复 ， 细 节上 落 实 护理 安 全 和管 理 ， 从 保证 患者 的 安 全 。结 论 ： 理 人 员在 实 际工 作 中应加 强 工作 责 任 心 ， 护 预
教育 护士 从 思 想 上 认 识 到 安 全 意识 是 保 证 护 理安 全 的 前 提 条件 ． 常 进 行安 全 教 育 ， 护 士 牢 同 树立 “ 全 第一 、 经 使 安 质 量 第一 ” 的观 念 ， 断 增 强 安 全 意 识 ， 实 护 理安 全 措 施 ， 不 落 在 工 作 中忠 于 职守 ， 岗 敬业 ， 者 至 上 ， 情 服务 ， 切 为 爱 患 热 一 了患者 ， 维护患 者 权利 ， 为患 者 排忧 解难 。
２３加 强 重 视 护 理 人 员 的 理 论 知 识 、 能 培 训 考 核 ． 技
护理 安全 管 理是 保证 护 理质 量 的基 础 ， 实践 中我 们 体 在 会 到 ， 理安 全 重在 务实 ， 细节 上 抓 管 理 ， 实 际工 作 中加 护 从 在 强 工作 责任 心 ， 预防 不安 全 隐患 ， 高 工作 质 量 ， 提 为患 者 创 造
护理安全质量整改措施
护理安全质量整改措施护理安全质量整改措施是指在医院、养老院、护理院等医疗机构正常运作过程中，面对护理工作中遇到的各种问题和风险，及时采取有效措施来排除隐患、改善服务，提高护理质量,确保患者生命安全和身体健康。
在护理工作中，安全质量是至关重要的，因此，加强护理安全质量整改措施的落实，具有极其重要的意义。
一、加强制度建设：第一，护理人员安全责任制度。
建立一个护理人员的“六个一”责任，即一个人一项责任、一次事故一项责任、一个班次一项责任、一个岗位一项责任、一组病人一项责任、一次巡视发现问题一项责任。
第二，隐患问题上报制度。
建立一个隐患问题上报台账，要求护理人员及时上报与安全质量相关的问题，医院设立专门的处理小组快速处理，提高整改效率。
第三，工作日志制度。
建立一个全面的工作日志制度，对工作中的问题、病人的病历记录，进行详细的记录，为后续整改提供参考。
二、加强信息安全：第一，医院内部网络安全。
对医院内部网络安全进行加固,做好数据备份，确保病人个人信息的安全和隐私不被泄露。
第二，病人个人信息保护。
加强对病人个人信息的管理和保护，对所有涉及护理工作的文件、图标、病历等个人信息及时加密、备份等措施，严防泄露。
三、加强培训考核：第一、护理人员考核制度。
建立护理人员考核制度，对新进入岗位的护士进行专业技能培训、岗位培训和岗位考核，确保人才储备有素。
第二、班前会制度。
建立班前会制度，每天班前召开会议,对今日患者的重点关注内容进行会议讨论，明确护理人员分工,明确岗位责任，确保协同工作。
四、加强巡视监管：第一、定期巡视制度。
建立一个定期巡视制度，对医院、养老院的各个部门进行巡视，对卫生、安全、质量等方面进行检查，及时发现问题并督促整改。
第二、专人责任制度。
建立专人负责检查巡视，对于巡视中所发现的问题及时进行汇总和整改，定期向领导汇报。
综上所述，护理安全质量整改措施对于想要提高医疗机构的整体竞争力和患者满意度，是一个十分必要的要求。
2022年护理质量控制工作计划
2022年护理质量控制工作计划护理质量控制工作计划1今年，“质量安全”依然是护理工作的首位，为了护理工作这永恒的主题，我们要在院领导、护理部的指导下，全科护理人员齐心协力下，进一步努力完善细节，消除差错事故的发生。
为此，大家要认真落实以下方面的工作：一、加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室每月进行护理安全隐患整理，及时做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的问题追究到个人。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错事故的发生。
3、对科室硬件的设施应有常规的检查意识，加强日常对性能及安全性的检查，及时发现问题并进行维修，保持设备的完好备用。
二、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高组长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的.质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
三、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取“办公护士――质控员――护士长”的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。
四、加强重症病房的质量控制与管理，严格护理安全危险因素评估，落实基础护理，消除不安全隐患。
五、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效，是护理工作的重中之重，为了避免护理差错事故的发生，我们全科护理人员一定会更加努力，从自身做起，从小事做起，不断完善我们的工作细节。
护理质量控制工作计划2是我院继续深化医院改革、全面扩张医疗市场，以人为本，以病人为中心进一步改善服务态度，提高服务质量，塑造医院形象，与时俱进，实现新跨越的一年。
提高护理质量保障护理安全
提高护理质量保障护理安全护理质量的提高和护理安全的保障是每个医疗机构和护理团队始终关注的重要问题。
为了确保患者得到高质量的护理服务，提高护理质量同时保障护理安全，我们需要从以下几个方面入手：第一，建立科学的护理质量评价体系。
建立科学有效的护理质量评价指标体系，通过量化指标对护理质量进行评估和监测，以发现问题、改进护理质量。
可以将护理质量评价指标分为结构、过程和结果三个层次。
结构层次主要评价医院的设施、设备和人员配置情况；过程层次主要评价护理人员的操作规范、沟通能力和协作能力等方面；结果层次主要评价患者的满意度、并发症和生存率等指标，从中可以看出护理质量的优劣，并采取相应的措施改进。
第二，加强护理人员的培训与学习。
护理人员是护理质量的核心，只有具备扎实的专业知识和技能，才能提供高质量的护理服务。
因此，医疗机构应加强护理人员的培训和学习机会，通过组织专业培训课程、开展研讨会等形式，不断提升护理人员的专业知识和技能水平。
此外，护理人员还应定期参加护理专业考试，并通过考试来评估和提高自己的专业能力。
第三，加强护理人员的管理和监督。
只有严格管理和监督护理人员的行为，才能保证护理质量和护理安全。
医疗机构应建立健全的护理管理机制，明确护理人员的职责和权力，并设立相应的监督机构来进行监督和评估。
此外，还应设立举报机制，鼓励患者和家属对不良护理行为进行举报，及时处理和纠正问题，保障患者的权益。
第四，加强护理质量的宣传和教育。
护理质量的提高还需要患者和家属的理解和支持。
医疗机构应加强护理质量的宣传和教育工作，通过宣传展板、宣传册、宣传片等手段，向患者和家属介绍医院的护理服务和质量保障措施。
同时，还可以通过开展健康讲座、义诊活动等形式，向患者和家属普及护理常识，提高他们对护理质量的认识和要求。
总之，提高护理质量和保障护理安全是医疗机构和护理团队的重要任务。
医疗机构应建立科学的护理质量评价体系，加强护理人员的培训与学习，加强护理人员的管理和监督，同时加强护理质量的宣传和教育，通过这些措施来提高护理质量和保障护理安全，为患者提供高质量的护理服务。
护士长年度优秀工作计划5篇
护士长年度优秀工作计划5篇制定工作计划一定要结合自己的真实能力，切忌急于求成。
比如说一个月才可以完成的工作任务，恨不得两周计划就搞定，太看重结果，忽略了过程，最后只能是拔苗助长的结果。
下面是小编为大家整理的护士长年度优秀工作计划，希望能够帮助到大家!护士长年度优秀工作计划1一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理：按主管护师护师护士新护士(1年以内)实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。
继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
加强护理安全管理,防范护理安全隐患
交班会及例会等机会重点分析 ， 引以为戒 ， 对各个工作环节
中 ， 出 现安 全 质 量 问 题 的 给 予 重 点 关 注 ， 括 ： 人 的 培 易 包 新
２ １ 年 ５ 下 第 ２ 第 １ 期 ００ 月 卷 Ｏ
Ｍａ ｙ ２ ０ ０１ Ｖｏ． １ ２ Ｎｏ１ ．０
中国 中医药 咨讯
Ｊ ｕ ａ ｆ ｉａＴ ａ ｔｏ ａ ｈｎ ｓ ｄｉｉｅＩ ｆｒ ｔ ｎ ｏ ｒ ｌ ｎ ｒｄｉ ｎ ｌ ｉｅ ｅＭｅ ｃｎ ｎｏｍａｉ ｎ ｏ Ｃｈ ｉ Ｃ ｏ ・ ２３１・
用、 毒副作用 、 剂量 、 极量 、 使用方法 、 禁忌症等 ， 提高识别正 确医嘱的能力 ， 通过加强学 习 ， 减少护理 中的薄 弱环节 ， 保
证护理工作 的安全性。 还要注重护理人员的道德建设 ， 只有 时刻以患者为 中心 ， 全心全意为患者服务 ， 才能在平时细小 的护理工作中 ， 做到 主动 、 热情 、 耐心 、 周到 ， 使患者感到亲 切和温暖 。护理人员还要与患者进行及ｎ６ 效 的沟通 ， －＂ ， Ｊ 准
加强护理安全管理 ， 提高护理人员 的安全防范意识 ， 最大程 度地消除护理工作中的安全隐患 ， 保证护理工作 向科学化 、
制 度 化 、 统化 方 向发 展 【 系 １ 】 。 １ 建 立健 全 护 理 安全 管 理 制 度
士认识到违法 的后果 ， 加强责任感 ， 使护士懂得 自己该做什
确了解患者的病情变化 和需求 ，征求患者对护理工作 中的
意见和建议 ， 给予及时解决相关 问题 。 ２３ 提高护理人员书写记录的能力 ． 要培训护理人员掌握各种护理记 录的书写规范， ： 如 记 录必须真实 、 客观 、 及时、 准确、 详细的进行书写 ， 不能缺项 ， 禁止涂改 ， 应使用 医学术语 ， 尤其是不 良事件的发 生和处理
护理安全隐患与质量管控
护理安全隐患与质量管控随着社会的发展和科技的进步，现代医学已经取得了很大的成就，各种医疗技术不断更新，为患者的治疗带来了更多的选择。
但是，随之而来的护理安全隐患也越来越多，这给患者的健康和生命安全带来了很大的威胁。
如何保障患者的护理安全和提高护理质量是我们需要重视和解决的问题。
一、护理安全隐患1. 监护仪误识：在手术室使用的监护仪可能会误识别患者的心跳或呼吸，导致医生误判患者的健康状况。
2. 输液过量：患者在输液时，过量的输液或者输液过快都会导致患者的血容量增加，甚至会对患者的心脏造成压力。
3. 医疗过程中的感染：在医院里，可能会有一些细菌和病毒，通过各种途径传播，这就会导致患者感染，从而影响治疗效果。
4. 洗手不彻底：医护人员在医疗过程中，如果洗手不彻底，那么就会带上各种细菌和病毒，进而传染给患者。
5. 不良事件：不良事件主要包括医疗事故和医疗纠纷，这些事件都会对医护人员和患者造成极大的伤害。
二、质量管控为了保障患者的护理安全和提高护理质量，我们需要进行质量管控。
首先，医院要制订出科学的规章制度，明确医护人员的职责和工作流程。
其次，医护人员要严格执行操作规程，认真填写病历和护理记录，确保每一个环节都做到位。
同时，还要加强医护人员的培训和教育，提高他们的职业素养和操作技能。
最后，建立起全面的评估和监测机制，及时发现和纠正不当的操作和不足之处，以提高护理质量。
在应对护理安全隐患方面，医院可以采取以下措施：1. 建立安全管理系统：各个医院要建立完善的风险管理和安全管理系统，对每一个环节进行全面的安全评估和风险研判。
2. 制定安全标准：建立起一系列的标准操作流程和评估标准，明确医护人员的职责和操作流程，确保每一个操作步骤都可以被正确的执行。
3. 强化培训：市内和省内的各大医院，要共同加强医护人员的培训和教育，提高他们的职业素养和操作技能，以及安全意识。
4. 加强监管：在安全管理方面，我们还需要加强监管，建立起关键性操作的监测机制，及时发现并改进不良操作，确保患者的安全。
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护 士不 善于患者交流沟通 ： 缺乏沟通
技巧 ， 沟通语气 过 重 ， 语 言简 单对 患者 缺
乏必要 的提 醒 、 告知 、 解释 ； 缺乏 沟通 或无 效沟通会导致 护患关系误解和冲突 。
０ ０７ — ６１ ４ｘ．２０１ ３． ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ １ Ｏ１． ３ ８ ３
患关 系 ， 提升 护 士的综 合素 质 ； 找 出影 响
护理安全 的薄弱环节 ， 从 根源上消除护理 安全 隐患 ， 保 证护 理质 量得 以持 续改 进 ； 采用科学 管理方法 ， 降低 护理风险是保证 患者安全 的关键 。
影 响 护 理 安 全 的 因素 管理 因素 ： 管 理 不 严 或 管 理 失 控 是 影 响护 理 安 全 的 重 要 因 素 ， 如 管 理 措 施 不
认 识不足 ， 独 尊医疗 ， 不承认护 士的价值。
掌握 沟通 技巧。⑤ 加强法律意识的培养 ，
提 高 自我保 护意识 。认 真学习法律知识 ，
一
安全是 护理质量 的核心 ， 是为患者提供优 质护理 的基础 ， 是 保证 护理 质量 的根 本 ， 要 以预防为主更新观念 ， 规范护理文书 的 书写 ， 提高护理人员 的法 律意识和 自我保 护意识 ， 消减职业倦 怠 ， 搞好 医护关 系 、 护
安 全 问 题 在 医 疗 活 动 中 日趋 重 要 。 加 强
护理质量管 理 ， 消除 护理安 全 隐患 ， 防 止 护理纠纷 、 差错 、 事故 的发生 ， 是护理管 理 者的一项紧迫而艰 巨的任务。 本文从管理 因素 、 护士 的素 质 因素 、 护患沟通 、 护士 的法 律意识 淡薄 、 医护 关
护， 利用床位风险提示标志提醒护士加 强
防范 。保持护 理设 施 的完 好确 保 患者 的
安全 。
患者因素 ： 患者对 护理 服务 的期 望值 过高； 研究表 明患 者 的年龄越 大 ， 发 生不 良事件 的危 险性越 高 。不 良事件 的 发生 与住 院时间 的长短 成正 比。患者 及其 家 属 的价值 观念改变或提高 ， 自我保护意识 不 断增 强。护理 是一项 护 患共 同参 与的 活动， 护理活 动 的正常 开展 ， 有赖 于 患者 及 家属 的密切配合及支持 。
提高护士 的综合素质 ： ① 开展优质护
理服务活动 ， 提 升护 士的 内涵和 地位 ， 统
一
护士法律意识淡 薄 ： 护 理 人 员 法 律 意
识不强忽视患者 的权 益 ， 自我保护意识淡
护理 质 量 管 理 消除 安 全
思想 、 转变观念 ， 政府 、 医院管理部 门要
关键词
隐 患
系、 护士 的职业倦 怠 、 患 者 及 家 属 的 因 素
力。③规范护理文书 ， 严把护理文 书书写 质量关 ， 加强 护理 文书 书写 的规 范要求 ，
对消除安全隐患 ， 预 防护患纠纷 的发 生具 有重要作 用。④掌握沟通技巧 ， 有效 沟通
在有 效 护 理措 施 中 至 关 重 要 ， 护 患 沟通 在 护理 实施 和 保 证 护 理 质 量 中 起 决 定 性 的
造成护士心理不平衡 ， 产生 自卑 、 沮 丧、 失
望、 焦虑 、 抑郁 、 医护之 间发生矛盾就不能 互 相尊重和默契配合势必影 响工作 。 护士的职业倦怠感 ： 护士是较为特殊
切 以患者为 中心 ， 具有 高度 的责 任心 。
每一项护理操作都 应严 格遵 守操作规程 ，
避 免 差 错 事故 。
环境和物质 因 素 ： 包括基 础设 施 、 病
区物品配备和放置存在 的不安 全因素 ， 都
会 影响护理效果 。 医护关系 ： 患 者对 护 理 工 作 的重 要 性
等方 面阐述 了影 响护 理安 全 的原 因。并
针对 这 些 问 题 提 出 了相 应 管 理措 施 ， 患 者
作用 。在 全程 服务 中要确保 良好 的沟通 ，
ｃＨ｛ ＮＥｓ Ｅ ｃ０敞 Ｍ ＵＮ ｉ Ｔｖ ００ ＣＴ Ｏ ＲＳ
医疗纠纷防范
加 强护理质量 管理 ， 消除护理 安全隐患
高 维 贤 ３ ０ ０ ２ ２ ２天 津 市 陈 塘 庄 社 区 卫 生 服 务 中心
错误 。
提、 互相补充 、 互相促进 的前 馈控制 、 现 场 控制 、 反馈 控制等三种控制方式有效地运 用到质量 、 安全 管理 中 ， 做 好安 全 预测 管 理， 主动防范医疗风险 。
薄 。大多数护 士更 多 的考虑 是如何 尽 快 的解除患者 的病痛 和抢 救患者的生命 ， 从 而 只注 重抢 救 治疗 措 施 、 解 除病 痛 的措 施， 往往 忽略了保 留此标记相关 的临床护 理观察记 录， 重做轻记现象较普遍 。缺乏 具有法律效力 的佐证材料 ， 为而后纠纷 留 下隐患 ， 在 医疗 纠纷中承担 了本不应该承 担 的责任 。
管 理措 施
保持 良好 的护 患关 系 ： 提升专业服务 质量 ， 加强护患 之 间的沟通 ， 在 护 理工作 中充分体现和保 障患者 的生命健 康权 、 医 疗护理知情 同意权 等 ； 主动与患者及家 属 交流 ； 耐心解答 患者 的疑 虑 ， 尽 可 能 的满
尊重护士 、 关注 、 支持护士 ， 为护士创造一
个 良好 的 工 作 环 境 。 消 减 护 士 的 职 业 倦
怠。②加 强技 能 培 训 ， 提 高 护 士整 体 素 质， 开展业务 学 习及技 能培训 ， 掌握相 关 应急预案 ， 提高护士对 突发事件 的应 变能
随着社会 的进 步和医学的发展 ， 医疗
的群体 ， 更容 易在 工作 中产 生倦 怠心 理 ， 影 响护理Байду номын сангаас伍的整体素质 和队伍 的稳 定 ，
严 重的还会 引起 护 理人员 调换 岗位 或辞 职 Ｊ 。护理 队伍 的不稳定 也会 影响 护理
安 全。
营造舒适 的环 境 ： 加强基础设施 的建 设 和维护 ， 完善护理监管 。时刻提醒护 理 人员在护 理高风 险人 群时要 特别 加 以防