电子商务市场核心数据以及市场分析.

2011Q1中国网络购物交易规模达
2011Q1中国C2C网购市场格局稳定， B2C市场淘宝商城领跑
• 艾瑞咨询最新统计数据显示，2011Q1中国C2C网 络购物市场上，超九成的交易来自淘宝集市（淘 宝网C2C部分），其次是拍拍网，交易规模持续 增长，市场份额为8.9%。与2010年相比，中国 C2C网络购物市场格局变化不大。 • 2011Q1中国B2C网络购物市场上，基于淘宝 网的庞大用户基础，淘宝商城交易规模占据B2C 市场近五成的市场份额。京东商城领跑自营为主 的B2C企业，市场份额达到15.0%。此外，春节 促销期间，B2C企业爆仓事件频发，物流环节仍 是当前网购市场发展的一大瓶颈。
市场格局稳中微变，竞争日益激烈
• 根据艾瑞咨询预估数据，2011年Q1中国旅行预订市场格局与上季 度整体差别不大，依然是携程处于绝对领先地位，市场份额为47.3%。 其次是艺龙和号码百事通，市场占比均为7.5%。汇通天下和芒果网分 别以7.2%和7.0%的市场份额排名第四、五位。 • 艾瑞分析认为，结合Q1市场动态来看，在线旅行预订的竞争将 会更加激烈。首先，以携程为代表的核心运营商，开始将多年积累的 经验和模式移植到其他领域，如美食订餐频道；第二，以去哪儿为代 表的新兴服务商开拓了团购、秒杀这样的新兴营销模式，并快速得到 了其他运营商的纷纷效仿，不难理解该活动可通过价格扩展并活跃其 用户群；第三，淘宝旅游频道借助其庞大的用户规模发展迅速，也迎 来了很多旅游厂商的入驻，如同程网3月份在淘宝上开设了官方店铺。 综上，可以看出，各运营商在渠道和竞争的双重压力下，或者采取差 异化发展，或者开拓新的销售渠道，以期抢占更多的市场。
2011Q1中国电子商务交易规模达1.5万亿元，环比增速7.6% 艾瑞咨询最新统计数据显示，2011Q1中国电子商务市场整体交易规模1.5万亿元，环比增长7.6%， 增速较上季度有所下降。艾瑞咨询分析，出现这一现象的主要原因在于，一季度是内外贸易的传统淡季， 直接影响到B2B行业交易额的环比增长放缓；同时，一季度也是网络购物的淡季时节 .
网商的快速成长和壮大，以及传统品牌的加入，使得电子商 务，特别是BtoC领域的竞争愈加激烈。 现在的互联网任然处处充满商机，但再也不是一个人，一台 电脑，一支网线，单枪匹马就可以打天下的时代。
团队协作，资源整合，已经成为BtoC的主流经营模式。
2011Q1电子商务市场规模稳定增长
2011Q1中国B2B电子商务市场平稳增长
2011Q1中国B2B电子商务市场营收规模稳定增长
• 根据艾瑞咨询统计数据显示，2011Q1中国 B2B电子商务市场营收规模为29.3亿元，同 比增长40.9%，环比增长7.7%，继续保持 着稳定的增长态势。纵观2011年第一季度 中国B2B发展环境来看，宏观环境方面，受 经济复苏的利好，外贸和内贸都平稳较快 增长，整体经济形势良好；在电子商务主 体方面，运营商们继续完善B2B电子商务服 务内容，提高服务质量。
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整体市场监测数据 B2B电子商务 网络购物 旅行预订 第三方支付 热点分析
2011Q1中国电子商务交易规模达 1.5万亿元
• 艾瑞咨询最新统计数据显示， 2011Q1中国 电子商务市场整体交易规模1.5万亿元。环 比增长7.6%，增速较上季度有所下降，主 要是受季节性因素的影响，一季度是内外 贸易及个人消费行业的传统淡季。从市场 结构来看，企业间电子商务仍然是电子商 务市场的主体，其中中小企业B2B交易规模 占比达49.2%。
2011Q1中国网络购物市场交易规模达1700亿元 同比增长提速
• 艾瑞咨询最新统计数据显示，2011Q1中国 网络购物市场整体交易规模1700亿元，同 比增长提速，达到100.9%。其中，C2C市 场格局稳定，交易规模平稳增长；B2C市场 淘宝商城领跑，市场份额达到47.9%；京东 商城领跑自营为主的B2C企业，市场份额为 15.0%。此外，春节促销期间，B2C企业爆 仓事件频发，物流环节仍是当前网购市场 发展的一大瓶颈。
支付宝市场占比绝对领先，财付通份额位居第二
• 2011Q1第三方网上支付市场交易规模中， 支付宝的市场份额占比为49.56%，市场占 比保持市场第一的位置；财付通、中国银 联网上支付分别以20.61%和7.92%的市场 份额位居第二、三位；快钱以6.41%的市场 占比位列第四。
艾瑞咨询分析认为，支付行业企业在两个方向的格局已经逐步显现 首先，面向用户和面向企业服务两个方向的交相渗透格局逐步明朗。以支付宝 和财付通为代表的支付企业，拥有大规模的注册用户资源，在未来的战略发展上， 将由以往更多地依托于自身资源实现对用户进行服务的发展策略，逐步向服务企业 进行倾斜；而以快钱和汇付天下为代表的支付企业，确立了其为企业量身打造支付 服务的发展策略，但同时也在针对个人用户的服务方面，进行拓展； 其次，多行业的应用服务拓展成为支付企业发展共识。随着央行支付服务牌照 的发放，各家支付企业均将发展的着眼点放在传统的网络购物、航空客票之外的应 用服务领域，可以预见在未来一段时间，第三方支付企业在保险、基金和教育等领 域的发展将更加深入。 在以上两个方向的发展作用下，第三方支付企业将实现在各个行业的用户和企 业中的纵深化发展。整个第三方支付行业将迎来新一轮快速增长。
交易规模稳步放大，支付行业步入蓬勃“春天里”
• 艾瑞咨询分析认为，2011年一季度中国第三方网上支付交 易规模的稳步增长，主要受以下两方面因素的影响： • 首先是政策层面，中国人民银行关于非金融机构支付 服务业务许可牌照即将发放的消息，在2011年一季度被广 泛关注，无论牌照具体发放的时间表如何，整个市场对于 第三方支付行业的认识已经达到了充分的预热，这为第三 方支付市场交易规模的进一步扩大营造了良好的政策氛围； • 其次，主要表现为相关行业发展对第三方网上支付行 业的促进作用。根据艾瑞咨询的研究数据显示，2011年第 一季度中国网络购物市场交易规模达到1700亿元，同比增 幅达到100.9%，网购等行业的快速增长同时带动了第三 方支付网上交易规模的增长。
2011Q2市场交易规模有望达到4543亿 高速增长态势将延续
• 艾瑞咨询预测，2011年第二季度，中国第三方网上支 付交易规模将达到4543亿元，较2010年Q1增长24.5%。 市场将呈现以下两方面的特点： • 第一，第三方网上支付行业将继续保持高速增长。受 央行针对第三方支付相关政策日趋明朗化，以及第三方支 付企业在更多应用服务领域不断渗透等因素的促进，第三 方网上支付行业整体市场交易规模将继续保持高速增长的 态势。 • 第二，运营主体逐步增多，市场集中度将逐步下降。 央行支付牌照将于2011年二季度正式发放，牌照的发放将 促使更多的支付服务运营主体参与进市场中来。艾瑞咨询 预计，运营主体的增多将促使市场集中度逐步下降，但其 对于当前的市场竞争格局不会产生明显的影响。
2011Q1中国B2B电子商务市场营收规模达29.3亿元 • 2011Q1中国B2B电子商务市场营收规模继续表 现出稳定的增长态势，但同比和环比增幅放缓。 艾瑞咨询分析，出现这一现象的主要原因是季节 性因素影响。一季度为B2B电子商务传统的淡季。 整体市场而言，随着电子商务的高速发展及核心 运营商的业务拓展，中小企业电子商务的渗透率 在逐步提升，核心运营商的付费会员、在线交易、 增值服务等业务稳定增长，促成了2011Q1中国 B2B电子商务市场的营收规模的增长。
2011Q1中国旅行预订OTA市场营收规模达20.1亿元
• 根据艾瑞咨询预估数据，2011年第一季度 中国旅行预订第三方在线代理商营收规模 将达到20.1亿元，环比增长4.7%。艾瑞分 析认为，春节期间旅游出行需求的提升， 团购秒杀等新型旅游营销方式的刺激，是 一季度旅行预订市场规模增长的主要原因。
2011Q1中国网上旅行预订OTA市场营收规模达 20.1亿元，同比增长76.3% • 纵观2011Q1中国旅行预订市场的发展，艾瑞分析 认为，春节、元宵节作为中国主要传统节日，直 接刺激了用户回家团圆的旅行需求，而线上渠道 的多样化、便捷性毋庸置疑成为众多用户的首选； 此外，一季度以去哪儿为代表掀起了机票酒店的 团购、秒杀活动，尤其在特殊的节日如情人节， 该活动引起了用户很大的关注。综上，艾瑞预测， 2011Q1中国旅行预订OTA市场营收规模达20.1亿 元，同比增长76.3%，环比增长4.7%。
2011Q1中国网络购物交易规模达 1700亿元，同比增长提速
• 艾瑞咨询最新统计数据显示，2011Q1中 国网络购物市场整体交易规模1700亿元， 同比增长提速，较2010Q1增长达到100.9%。 艾瑞咨询分析，出现这一现象的主要原因 有二：一是C2C市场仍为网民主要购物平 台，交易规模增速平稳；二是B2C市场上， 淘宝商城、京东商城等领先企业交易规模 平台较2010Q1大幅提升。
2010Q1-2011Q1中国网络购物交易规模市场份额
2011Q1中国第三方网上支付交易规模达3650亿元
• 根据艾瑞咨询对第三方网上支付市场的监 测，2011年一季度中国第三方网上支付市 场交易规模达到3650亿元，环比上涨3.2%， 同比涨幅达到102.6%。从整体市场的发展 看，虽然央行支付牌照即将发放对市场产 生了一定刺激，但由于受到网络购物淡季 的影响，中国第三方网上支付市场交易规 模环比增速有所放缓。
2011Q1中国网络购物市场规模达1700亿元
2011Q1中国网上旅行预订OTA市场营收规模达20.1亿元
2011Q1第三方网上支付市场交易规模达3650亿元
ห้องสมุดไป่ตู้
2011Q1阿里巴巴继续保持垄断优势
行业竞争日趋激烈
• 2011Q1中国B2B电子商务运营商营收份额中，阿里巴巴占55.6%，仍 然处于行业垄断地位；环球资源、慧聪网、中国制造网次之。另外， 艾瑞咨询发现，2011Q1敦煌网市场份额增长显著，达到3.4%；艾瑞 咨询分析，这与全球经济的复苏，中国外贸回暖，小额外贸订单增加 有关。 • 艾瑞分析认为，中国B2B电子商务的竞争日益激烈，各运营商均 在通过各种方式巩固自己的竞争优势。例如阿里巴巴一季度收购了擎 天科技25%股权，通过擎天的软件提升用户体验，扩大阿里巴巴的收 入途径；慧聪网加大对搜索引擎关键词的购买投入，以提升慧聪的访 问量，抢夺潜在的用户。艾瑞咨询建议，B2B电子商务行业用户需求 的多样化和行业市场的细分要求运营商提升服务质量，增强用户体验， 通过差异化战略实现对用户的吸引，从而提升运营商的市场竞争力。