医务人员着装行为规范
医务人员行为规范
目录一、工作人员行为规范二、行政管理人员行为规范三、后勤人员行为规范四、医务人员行为规范五、护理人员行为规范六、医技人员行为规范一、工作人员行为规范1、救死扶伤,实行社会主义的人道精神,时刻为病人着想.2、尊重病人的人格和权利,对待病人不民族、性别、职业、财产状况,都应一视同仁.3、热爱本职,忠于职守,准时到岗,不擅离岗位,不在上班时做与本职无关的事.4、按规定着装,衣帽整洁,举止端庄.5、文明礼貌服务,实行首诊负责制,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人.6、加强修养,严以律己,廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职谋私.7、互学互尊,团结协作,正确处理同行同事间的关系,自觉维护集体荣誉.8、刻苦钻研,虚心好学,不断更新知识.努力提高业务技术水平.9、爱护公共财产,自觉维护集体利益.二、行政管理人员行为规范1、认真贯彻执行党和政府的卫生工作方针、政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度,牢固树立为病人、为临床第一线、为群众、为职工服务的思想.2、二、熟练掌握本职业务,经常深入实际调查研究,了解和分析各种信息,做到反应准确,决策科学,解决及时,讲究实效.3、领导以身作则,坚持吃苦在前,享受在后,办事公道,作风正派,廉洁奉公,不以权谋私,假公济私,严禁个人以各种名目收受“回扣”,自觉抵制和纠正行业不正之风.4、发扬民主,虚心听取病员和群众意见,不断改进工作,重视为困难职工排忧解难.5、热情接待来访人员,语言文明,礼貌待人,克服官僚作风.6、刻苦学习科学管理理论,虚心学习兄弟单位好的管理方法和经验,不断提高管理水平.1、热爱后勤工作,树立为临床服务、为职工服务的思想,工作勤恳,尽心尽责.2、刻苦学习,钻研技术,熟练掌握本职业务技能,为临床第一线提供优质、高效的服务.3、遵守各项规章制度,认真履行岗位职责.4、廉洁奉公,不谋私利,严格执行财务制度,财产物资管理制度,当好家、理好财,充分发挥参谋助手作用和后勤保障作用.5、发扬艰苦奋斗,勤俭办院的作风,杜绝浪费现象.1、认真执行首诊负责制,不推诿病人；急危重病人要坚持先抢救,同办理预交款,不能以未交为由延误抢救.2、对病人诊断和治疗要认真、及时、准确,坚持因病施治,合理检查,合理用药,合理收费的原则.3、严格执行规章制度和技术操作规程,不发生责任性医疗纠纷和严重差错.4、廉洁行医,自觉抵制行业不正之风,不以医谋私,不私自收费,不搭车开药,不收“红包”、“回扣”.5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私和秘密.6、坚持实事求是的原则,认真、准确、及时书写病案,不准涂伪造、隐匿和销毁病案及各种原始资料,不开假证明.7、在诊疗过程中,严格执行报告制度,发生重大事件及时报告科主任和分管领导.1、热爱本职,尽心尽责,发扬细心准确,热情体贴的优良作风,切实做好基础护理、心理护理和责任制护理.2、努力钻研业务,对技术精益求精,更新护理知识,开展新技术,不断提高护理业务水平,更好地为病人服务.3、密切合作,认真执行医嘱,按时巡视病人,细致视察病情,认真准确交接班.4、遵守各项规章制度和操作常规,严格执行“三查七对”,预防差错事故发生.5、热情向患者家属开展健康教育知识宣传；维护病房的良好秩序,保持病房的整洁、肃静；管理好病房财产.1、面向临床,为临床诊疗提供科学依据,主动配合临床各科室为病人服务.2、作风严谨,一丝不苟.尊重科学,实事求是,以准确、及时、安全为原则,不谎报数据,不出假报告.3、努力钻研业务技术,不断更新方法,以满足医疗发展需要.4、爱护仪器,精心保养,熟悉性能,严格执行各项规章制度和操作规程.5、互相尊重,团结协作,努力提高服务质量.白云街道社区卫生服务中心便民措施1、简化手续,坚持问诊、挂号、收费“一步走”制度.2、实行首诊负责制.3、为老年、残疾、危重病人和教师、军人、离休老干部提供优先服务.4、为行动不便的病人代付费、代取药或实行上门服务.5、本对院尚未开展的检查、治疗项目,代病人向上级医院联系,为病人代购或联系医院缺货药品.6、及时提供检查、化验结果.7、向病人及家属提供医疗、药品和保健知识咨询服务.文明用语“十讲”、“十禁”及行为举止“十不准”、行医“十不准”文明礼貌礼貌语言1、您好2、请坐3、您哪里不舒服4、请您按时服药、治疗,不好再来看5、请您遵守医院规定拿出住院病人须知6、有什么不舒服请您告诉我们7、有什么要求请您同我们讲8、请不要大声说话9、请不要吸烟10、陪护探视时间到,请您离开病房一、禁止不文明语言1、什么,自己看2、别罗嗦,到底哪里不舒服3、快一点,到底看哪科4、没零钱,我没办法5、叫什么,生病打针哪有不痛的6、弄不清,“脑不清”7、有意见找院长去8、不知道,自己看说明书9、叫什么,我也没空闲着10、急什么,你等着二、举止十不准1、衣冠端正.佩带服务牌上班,不准敞衣,不准穿拖鞋、高跟鞋.2、讲究卫生不准穿着工作服逛街、进食堂.3、举止大方.不准浓妆、涂指甲,不准佩带戒指等饰物上班.4、态度和蔼.不准讲生硬、挖苦、刺激病人的语言.5、操作规范.不准违反操作规程,自行其事.6、服务周到.不准擅自关服务窗口,必要时须告示病人.7、维护秩序.不准自己或带亲友插队划价、配药等.8、遵守纪律.不准在公共场所抽烟、吃零食,不迟到、早退,不脱岗、离岗.9、尊重病人.不准与病人发生争吵.10、礼貌待人.不准讲粗话、脏话,不准讲损害团结的话.三、行医十不准1、准以任何理由拒绝诊治病人、刁难和推诿病人.2、不准以病人之名搭车开药.3、不准为病人开具与治疗无关的药物,不滥开麻醉药品.4、不准弄虚作假,为公费病人配取自费药品,应严格执行公费医疗有关规定.5、不准开人情方和假证明.6、不准乘医疗之便,向病人及家属索要钱物.7、不准乱收费、漏收费,严格执行收费标准.8、不准外出业余行医、开设“地下”诊所.9、不准隐瞒差错事故.10、不准采购或出售伪劣药品以谋取私利.医疗差错事故认定细则暂行凡由于责任和技术上原因,发生或影响诊断和治疗上的问题,延误病人抢救,虽未造成致死,也未造成严重功能障碍,但给患者带来直接或间接的影响,为医疗差错.其中使病人带来一定的痛苦、损害,但无严重不良后果者为严重差错.无不良后果,为一般差错.一、在处理急、危、重症过程中,接诊不及时5分钟以上；重要理化检查报告不及时；病人入院时,医务人员未能护送病员进病房并做好交接班工作,虽给病人造成一定痛苦,但无不良后果者.二、诊疗过程中,遗漏重用的病史和体征；填错医疗文书的主要内容；门诊日志漏登；传染病漏登、漏报；丢失主要的理化标本如血清、体腔液体等；贻误病情,增加病人痛苦和经济负担,但未引起严重后果者.三、治疗中错开、漏开医嘱护理级别、饮食、用药、医技检查等；药物治疗中违反药物使用原则,不合理用药；开错处方品名、剂量、用法、禁忌等；未能按药物使用原则和规定进行药敏试验、毒性试验、定期观察,虽给病人造成一定痛苦和损失,但无严重后果者.四、各科要检查和治疗操作中,操作病灶周围健康组织和器官；小器具误码吞误码吸；经及时纠正和治疗,无不良后果者.五、各科在各种检查和手术中,误伤脏器,但不导致误伤脏器摘除或影响脏器功能；不按规定清点手术器械,纱布等物品,将纱布、器械、棉布等遗留在伤口或被检查器官内,经及时纠正和治疗无不良后果者.六、麻醉药配制浓度过高,应用麻醉剂过量等,导致心跳、呼吸衰竭,经急救复原；麻错病人,做错麻醉部位,错用麻醉药,增加病人痛苦,延长或延误码治疗时间；椎管内阻滞麻醉不按规定,穿刺粗暴,导致硬膜外腔出血,压迫背神经或穿刺针直接损伤脊神经,经及时发现,并已积极治疗,未造成严重后果者；术后硬膜外导管遗留于病人身上而出手术室者.。
医疗行业规范
医疗行业规范《关于加强全院医务人员行为规范的通知》学习一、仪表仪容及行为举止的规定1、医务人员仪表仪容端庄大方，言行举止优雅得体;2、医务人员上班期间一律穿工作服，按医院要求着装，工作服必须干净、整洁、合身，体现岗位特征。
不能穿便装、穿拖鞋上岗;3、医务人员必须佩戴胸卡上岗，接受患者及家属的监督;4、工作期间，不能以懒散、倾斜、歪扭的姿势与病患交流;5、工作人员在工作期间不能勾肩搭背、嬉笑打闹，要做到“三轻”，谈话轻、走路轻、开关门轻;6、工作人员要坚持“首问负责制”，当发现患者有困难时，要主动帮助，病人有疑问时，要主动热情、询问解决;7、在做各种诊断治疗时，不接打与工作无关的电话而中止工作。
二、言谈规定(一)文明用语:工作人员谈吐清晰，语言要文明，语言要亲切，语调要适中、准确、礼貌，恰当运用好五句十字，即:“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”;(二)医疗服务用语规范及服务忌语:1、尊重患者，做到礼貌、客气待患，区分不同患者称呼准确，医务人员必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。
禁止使用不尊重患者的命令式和无称谓的语句，如:(1)躺(坐)那儿，快点～(2)听谁的～你是医生还是我是医生～(3)把上衣脱了(把裤子脱了～把衣服撩起来!)(4)这血管真是的，真难扎～(5)把孩子抱紧了～(怎么连孩子都抱不住呀～)(6)还没到时间呢，都出去～(7)在这儿签个字，快点～(8)快点收拾，我们要检查了～(9)把东西(证明、资料)都拿出来，让我看看～(10)挂哪个科～(11)到几楼,2、充分理解和体谅患者，不刺激患者，不激化矛盾，尽可能消除患者心理压力和不稳定情绪。
禁止使用侮辱人格、讽刺挖苦、让人羞涩的语句，如: (1)多大人了，有什么不好意思的～(2)你这人活得还挺仔细～(3)嗨～看着点，没长眼睛呀～(4)这么大人了，怎么什么都不懂～(5)活该～(6)快点～快点～(7)你这样的病我们见多了，没什么了不起的～3、处处为患者着想，耐心向患者做好解释工作，语气要和缓，尽力解除和消除患者的忧虑。
医师工装管理制度
医师工装管理制度第一章总则第一条为规范医师的工装管理，提高医师形象和服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于医院内的所有医师，包括全职医师、兼职医师以及临床实习医师。
第三条医师工装包括医师工作服、手术服、护士服、口罩、帽子等，其中医师工作服以白色为主。
第四条医师工装管理应遵循“整洁、干净、合身、得体”的原则，保持医师造型整齐和仪表端庄。
第五条医院应当负责医师工装的统一采购和管理，并配备必要的清洗、消毒、换洗设施。
第六条医院应当供应一定数量的工装，并定期更换损坏、污渍严重的工装。
第七条医院应当对医师工装进行定期检查，发现问题及时更换或处理。
第八条医生应当爱护自己的工作服，合理使用并及时清洗，保持整洁。
第九条医生应当爱护自己的工装，不得私自涂画、剪裁等，影响医师形象。
第十条医生在使用工装时，应当注意个人形象和仪表，不得随意搭配非正式服饰。
第十一条医生应当遵守医院管理制度，严格按照规定的工装着装要求。
第十二条医院应当定期组织医师工装着装规范培训，提高医师的着装意识和品位水平。
第二章管理要求第十三条医生在上班期间应当穿着医院统一发放的医师工装。
第十四条医生应当每天在换班时更换工作服，确保每天穿着整洁的工装上岗。
第十五条医生在工作过程中，应当严格遵守清洁消毒规程，保持工装整洁。
第十六条医生应当对自己的工作服进行定期清洗和更换，确保工作服的干净整洁。
第十七条医生应当保持医师工装的色彩和款式的简洁大方，不得擅自改动。
第十八条医生应当保持医师帽子的整洁，不得私自更换或者擅自加入个人饰品。
第十九条医生应当在离开手术室等特殊场所时，及时更换工装，确保清洁卫生。
第二十条医生应当做好自己的工装管理，不得私借、私换、私扩等，保持医院工装的整体形象。
第二十一条医生在工作期间应当做好个人卫生，确保医师工装的干净整洁。
第二十二条医生应当维护医院工装的形象和品牌，不得损坏工作服或者让其失去应有的形象。
第二十三条医生应当对医院工装有着装问题及时反馈，确保工装的质量和形象。
医务人员礼仪、仪表、语言行为规范方案
许昌口腔医院医务人员礼仪、仪表、语言行为规范一、着装1、医务人员在岗期间，必须按规定统一着岗位服装。
2、衣帽整洁，衣扣全部扣齐全，不敞衣露怀，白大衣袖口不外露内衣；女士裙长不超过白大衣，不穿艳色裤袜，不裸露腿、脚，穿肤色裤袜，长裤穿短筒肤色袜；男士夏季不穿短裤。
无论男士、女士着装时不得将内衣领外翻盖过工作服领口，或将围巾暴露于衣领外。
3、医疗工作时间不穿拖鞋（手术室及特殊检查科室除外）、高跟鞋、响底鞋、露脚趾头鞋，护士统一穿工作鞋，戴护士帽。
护士帽要保持洁白、挺括、无皱折。
戴帽时应先整理头发，耳边头发一律梳理到耳后，长发用发网向上网住，使头发前不遮眉，后不过肩，侧不掩耳。
帽前沿离发际3—5CM，用发夹在帽后方固定，帽翼两侧禁用发夹，以保持两翼外展似燕子飞翔的形象。
4、离开工作岗位后，不穿岗位服装外出就餐、办事、逛商店等。
5、行政后勤人员在岗期间统一工作服（白大褂）。
二、工作标志全院上岗工作人员(含行管后勤）要常规佩戴胸卡，注明姓名、职务、职称，胸卡戴在左上胸处，不能翻戴或插在衣兜里三、工作环境要求1、上班时提前到岗、着装整齐、佩带胸牌；2、上班时同事见面应相互打招呼；3、勿在诊室、办公室进餐、吃零食，勿在医院内吸烟；4、工作台上不能摆放与工作无关的物品；5、爱惜医院的设备仪器，精心操作，保持外观整洁；6、及时清理、整理帐簿和文件；7、使用后将物品及时送还或归放原处；8、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等；9、离开岗位外出时，要留言、告知去处；10、发现垃圾等杂物主动拾起；11、下班时相互打招呼后离开医院；四、仪容1、女士淡妆上岗，不浓妆艳抹，不在门诊、病房等公共场所当众化妆。
2、上班时间不戴耳环、戒指、手镯等饰物，其他饰物佩戴应≤3件，（特殊岗位，如手术室、抢救室等，不得配戴任何首饰）。
保持指甲清洁，指甲的长度，以自己张开手，从手心这一面看不到指甲为宜，不得涂有色的指甲油。
3、头发干净整齐。
医务人员行为规范
医务人员行为规范为规范我院医务人员行为，牢固树立“以病人为中心”的服务意识，提高医务人员的职业道德素质，改善医疗服务质量，保证医疗安全，维护医患双方的合法权益，做好突发公共卫生事件的及时、准确处理，特制定本规范。
总则第一条依法执医，严格遵守国家有关法律、法规，认真执行医院制定的各项规章制度、工作流程和医疗行为规范。
第二条以救死扶伤，治病救人为己任；热爱专业，忠于职守，尽职尽责为患者服务。
第三条准时到岗到位，及时接诊，不擅自离岗、串岗。
不在上班时间从事与本职工作无关的事情。
第四条按规定着装，衣着整洁，仪表端庄，佩带胸牌，举止文明。
第五条执行首诊医师负责制，不得推诿病人。
接待病人热情周到，态度和蔼诚恳，语言文明，礼貌待人，对病人有问必答，有请必到，主动为病人排忧解难，方便病人就诊。
第六条须严格按照卫生部关于“病历书写规范”的要求认真书写医疗文书。
不得伪造、涂改、丢失、销毁医疗文书。
第七条认真学习《侵权责任法》《医疗事故处理条例》等相关法律法规，主动化解医患矛盾，正确处理好医疗争议，不使矛盾激化，其上级医务人员有责任协助解决纠纷、避免隐患。
第八条依据国家有关法律、法规及相关规章制度，出具与患者病情、诊疗有关的医学证明材料。
并保证这些证明的真实、准确性，不得伪造医学证明材料，不得出具与本专业无关的医学证明。
第九条认真履行“告知”义务，向患者或家属讲清诊断、检查目的、治疗方法和预后转归。
在解释病情时，须注意其客观性、准确性、全面性，并记录在病案中。
第十条在自己的执业注册范围内从事医疗工作，严格遵守各项诊疗常规及技术操作规程。
积极完成援助性医疗任务及紧急情况下需承担的医疗工作。
第十一条在临床医疗工作中须认真遵守合理用药、合理收费的原则，杜绝开大处方、乱收费。
认真遵守抗生素的使用原则，避免滥用抗生素。
第十二条需进行有创性检查或治疗、有潜在风险的检查或治疗、使用自费药品或自费物品时，需填写知情同意书并请患者及家属签字。
护士基本礼仪
护士基本礼仪
标题：护士基本礼仪
引言概述：护士是医疗团队中至关重要的一员，其基本礼仪不仅关乎患者的就医体验，也体现了医务人员的素质和专业水平。
本文将详细介绍护士在工作中应遵守的基本礼仪规范。
一、仪容仪表
1.1 着装整洁干净
1.2 发型整齐、不宜过于夸张
1.3 不宜佩戴过多饰品
二、言行举止
2.1 亲切礼貌，用语得体
2.2 尊重患者的隐私和个人空间
2.3 不在患者面前谈论私人生活
三、沟通技巧
3.1 善于倾听患者的需求和意见
3.2 温和细致地解答患者的问题
3.3 在交流中保持耐心和同理心
四、工作态度
4.1 保持专业的工作态度，不得懈怠
4.2 遵守医院规章制度，不得擅自违反
4.3 遇到问题及时汇报，不得隐瞒或者掩饰
五、团队合作
5.1 积极配合医疗团队完成工作
5.2 与同事和睦相处，互相支持
5.3 在团队中发挥自己的专业优势，共同提升服务质量
结语：护士作为医疗团队中的重要一员，其基本礼仪规范不仅关乎患者的就医体验，更体现了医务人员的素质和专业水平。
遵守基本礼仪规范，不仅可以提升患者对医院的信任度，也可以增强医疗团队的凝结力，共同提升医疗服务水平。
希翼每位护士都能认真遵守基本礼仪规范，为患者提供更加优质的医疗服务。
医务人员着装、行为规范
医务人员着装、行为规范（一)着装1、医务人员在岗期间，必须按规定统一着岗位服装.2、衣帽整洁，衣扣齐全，不敞衣露怀，隔离衣袖口不外露内衣；女士裙长不超过隔离衣，着肉色袜；男同志夏季不穿短裤。
3、医疗工作时间不穿拖鞋（手术室及特殊检查科室除外)、高跟鞋、响底鞋，护土统一穿护士鞋，戴护士帽.4、不穿岗位服装去食堂就餐、外出办事、购物等。
5、行政后勤人员着装要体现职业特点，样式大方，不可太特殊、太随便。
(二）工作标志全院上岗工作人员穿岗位服装要佩戴胸卡，胸卡佩戴在左上胸，胸卡保持清洁、无破损，不反戴或插在衣兜里。
（三）仪容1、女士淡妆上岗，不浓妆艳抹，不在公共场所当众化妆或补妆。
2、上班时间不戴耳环、戒指等饰物。
3、头发干净整齐,前发不遮眼，男士侧发不过耳，后不及衣领,女士后发不过肩(在岗位上不留披肩发，佩戴夸张性头饰）。
男同志不留大鬓角，胡须,面部干净。
(四）举止行为医务人员举止要稳重、端庄、得体。
l、站立时身体端正、双臂及手自然下垂或交叉体前。
男性双脚与肩并宽,女性双脚略成“V”字型或小丁字步。
切不可双手插兜、旁倚他物等，不可背手、抱肩、叉腰、弯腰。
2、坐姿端庄、优雅,双手自然平放在膝盖或双手自然平放在桌面上,面向对方.入座离座的动作要从容和缓，要顺手整理衣裙。
不可坐在沙发扶手上，不可用脚尖、脚底示人，不可将腿脚放在桌椅上、半躺半坐、摇腿跷脚、双腿叉开，给人以放肆无修养之感。
3、走路时要做到步履轻稳，不摇头晃脑，双臂自然前后摆动。
两人同行可并行，三人以上纵队行走。
切忌勾肩搭背、边走边吃、边走边哼歌曲，嘻笑喧哗。
行走时一律靠右侧行走,非抢救时间不得奔跑。
4、乘座电梯时，上梯要主动让他人先上，下梯要主动让他人先下。
提供引领服务时，应先上后下,以方便服务对方；上下楼梯时，上楼梯时要让他人先行，下楼梯时要自己先行。
5、取放物品及开关门窗动作要轻,下蹲拾取低处物品时，保持正确蹲姿，上体保持正直，将物品拾起.6、手持病历、书本时，手要在病历或书本中央，上肢肘部弯曲至胸前一侧。
医务人员着装和仪容仪表礼仪规（5篇）
医务人员着装和仪容仪表礼仪规医务人员着装和仪容仪表是医院管理的一项重要内容，对于提升医院整体形象、增加患者信任感具有重要作用。
本文将从医务人员的服装、仪容仪表以及礼仪规范等方面进行详细探讨。
一、医务人员着装规范1. 白色为主色调：医务人员的主要着装颜色应以白色为主，因为白色能给人以干净整洁的感觉，也很容易辨别医务人员身份。
2. 专业防护服：医务人员如果在手术室、急诊室、ICU等特殊部门工作，则需穿专业防护服。
防护服的颜色应以深蓝色、深绿色为主，避免使用过于亮眼的颜色，以免刺激患者的视觉。
3. 清洁整齐：医务人员在工作时应保持衣着整齐，不能有明显的褶皱、皱纹、污渍等，需要保持清洁。
衣物要定期更换并做好清洗消毒工作，保持环境的清洁。
4. 适合工作的鞋子：医务人员应穿舒适合脚的鞋子，以便长时间站立工作时，能减轻脚部负担。
鞋子颜色以暗色为主，鞋面需保持整洁干净，不能有破损或明显的污渍。
二、医务人员仪容仪表规范1. 头发整洁：医务人员的头发应保持整洁，不能散乱。
女性医务人员可将长发束起或整齐梳理，男性医务人员可适当修剪头发，不得留过长的发型。
2. 五官清晰：医务人员的五官应保持整洁，切忌懒散、不修整。
男性医务人员要注意修剪胡须，保持脸部清洁。
3. 着装整齐：服装要求干净整洁，不得有过度的装饰和个人化装扮。
医生、护士等医务人员应穿着统一的工作服，并佩戴工作牌。
工作服要整洁无皱纹，衣服上不得有明显污渍。
4. 仪态文明：医务人员要保持文明仪容，注意言行举止。
不得有差别对待患者，平等对待每一位患者，与患者交流时要礼貌有礼。
切忌随意大声喧哗或嬉笑打闹。
三、医务人员礼仪规范1. 关心患者：医务人员对于患者要保持关心和耐心，主动询问患者的病情和需求，积极回答患者的问题，并及时解决患者的困扰。
2. 注意语言：医务人员在与患者交流时要使用文明的语言，不得使用粗话或恶语相向。
尽量避免使用过于专业化的术语，要用通俗易懂的语言向患者解释清楚。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
医务人员着装、行为规范
（一）着装
1、医务人员在岗期间，必须按规定统一着岗位服装。
2、衣帽整洁，衣扣齐全，不敞衣露怀，隔离衣袖口不外露内衣；女士裙长不超过隔离衣，着肉色袜；男同志夏季不穿短裤。
3、医疗工作时间不穿拖鞋（手术室及特殊检查科室除外)、高跟鞋、响底鞋，护土统一穿护士鞋，戴护士帽。
4、不穿岗位服装去食堂就餐、外出办事、购物等。
5、行政后勤人员着装要体现职业特点，样式大方，不可太特殊、太随便。
（二）工作标志
全院上岗工作人员穿岗位服装要佩戴胸卡，胸卡佩戴在左上胸，胸卡保持清洁、无破损，不反戴或插在衣兜里。
（三）仪容
1、女士淡妆上岗，不浓妆艳抹，不在公共场所当众化妆或补妆。
2、上班时间不戴耳环、戒指等饰物。
3、头发干净整齐，前发不遮眼，男士侧发不过耳，后不及衣领，女士后发不过肩（在岗位上不留披肩发，佩戴夸张性头饰）。
男同志不留大鬓角，胡须，面部干净。
（四）举止行为
医务人员举止要稳重、端庄、得体。
l、站立时身体端正、双臂及手自然下垂或交叉体前。
男性双脚与肩并宽，女性双脚略成“V”字型或小丁字步。
切不可双手插兜、旁倚他物等，不可背手、抱肩、叉腰、弯腰。
2、坐姿端庄、优雅，双手自然平放在膝盖或双手自然平放在桌面上，面向对方。
入座离座的动作要从容和缓，要顺手整理衣裙。
不可坐在沙发扶手上，不可用脚尖、脚底示人，不可将腿脚放在桌椅上、半躺半坐、摇腿跷脚、双腿叉开，给人以放肆无修养之感。
3、走路时要做到步履轻稳，不摇头晃脑，双臂自然前后摆动。
两人同行可并行，三人以上纵队行走。
切忌勾肩搭背、边走边吃、边走边哼歌曲，嘻笑喧哗。
行走时一律靠右侧行走，非抢救时间不得奔跑。
4、乘座电梯时，上梯要主动让他人先上，下梯要主动让他人先下。
提供引领服务时，应先上后下，以方便服务对方；上下楼梯时，上楼梯时要让他人先行，下楼梯时要自己先行。
5、取放物品及开关门窗动作要轻，下蹲拾取低处物品时，保持正确蹲姿，上体保持正直，将物品拾起。
6、手持病历、书本时，手要在病历或书本中央，上肢肘部弯曲至胸前一侧。
7、护士推治疗车、医护人员推平车、后勤人员推物品车时，要双手平行扶车，切忌一手拉车。
8、工作中使用手势要简洁、明确。
在指引方向、介绍情况、请让时，右手手指自然并拢，手掌朝上，抬臂指向目标，同时身体要微微前倾。
9、不要在他人面前有不文明的举动，如挖鼻孔、掏耳朵、抓头瘙痒、打哈欠、伸懒腰、哼歌曲等，不要用手指点或拍打他人。
咳嗽、打哈欠时要用手遮挡口鼻，转向一侧。
不能打响指、吹口哨。