金审工程系统运行维护管理办法
E-Audit金审工程解决方案
E-Audit金审工程解决方案金审工程是国家电子政务建设的总体规划“十二金”之一，一期投资近2个亿，是国家计委批准的第一个金字工程。
金审工程的建设任务涉及审计业务管理和审计业务实施两部分，已经建设完成审计管理系统和审计实施系统两大系统，全面满足审计机关办公业务管理和审计业务实施的要求。
其中，审计业务管理系统主要处理审计机关在机关内部的所有业务管理及办公事宜，包括审计计划、审计统计、审计档案、公文管理、领导决策参阅、审计现场察看与管理等内容，简称OA系统；审计实施系统主要是满足审计作业的要求，包括数据采集与转换、审计分析、抽样、底稿管理等软件，简称AO系统。
整个系统体现了提高审计质量与效率，扩大审计覆盖面，规范审计业务、支持审计管理决策等特点：1、覆盖面广：包括审计署、18个特派办、25个派出局、各省市审计机关；2、管理全面：业务上覆盖审计业务管理、实施的方方面面，技术上实现了各软件集成、维护、使用统一管理。
3、交互内容多：上下级机关之间、OA与AO系统之间、OA与AO系统中各软件之间均存在复杂的交互关系；金审工程采用“总、分、总”的新型系统建设模式，使用中软国际成熟产品ResourceOne 3.0作为基础集成平台，是新型电子政务系统建设的一个典范。
●『总』：总咨询、开发集成平台■金审工程（一期）应用系统集成（第一标段：咨询服务）■审计管理系统平台（基于ResourceOne）、审计实施系统平台●『分』：各开发商分别开发部分软件模块，中软国际承担主要应用软件开发，有：■OA：审计统计软件；审计专家经验库；网上培训系统；公文管理系统；领导决策参阅系统等模块/系统的设计与开发……■AO：审计项目管理模块、审计分析模块的设计与开发……●『总』：总集成、总服务■金审工程应用系统总咨询、总集成、总服务■金审工程指定推广、培训、服务合作伙伴。
《系统维护》管理办法范本
《系统维护》管理办法范本系统维护管理办法范本一、背景介绍随着科技的飞速发展，各类信息系统在企事业单位中得到广泛应用。
为了确保信息系统的稳定运行，系统维护显得尤为重要。
本文旨在提供一份《系统维护》管理办法范本，以供企事业单位参考。
二、管理目标1. 确保信息系统的正常运行，保障企事业单位的工作效率。
2. 提高系统维护工作的专业性和规范性，减少故障率。
3. 提升系统维护人员的技术能力和工作效率。
三、管理内容1. 维护团队建设（1）组建合适的系统维护团队，明确各成员的职责和权限。
（2）定期组织培训，提升维护人员的专业技能和知识水平。
（3）建立维护团队日常工作的考核机制，激励团队成员提高工作效率。
2. 维护计划制定（1）根据系统的特点和实际需求，制定维护计划，明确维护频次和维护内容。
（2）制定维护计划执行的时间节点和流程，确保计划的顺利执行。
（3）对计划进行不定期的评估和优化，以适应系统运行情况的变化。
3. 维护控制和监督（1）制定维护操作规范，确保维护工作的统一标准和质量。
（2）建立维护工作的监控机制，对维护过程进行实时监控和记录。
（3）建立维护记录和问题反馈机制，及时研究解决出现的问题，提供良好的用户支持。
4. 维护安全管理（1）建立系统数据备份和恢复机制，确保数据的安全性和可靠性。
（2）加强系统的安全防护，建立安全漏洞的扫描和修复机制。
（3）定期进行系统漏洞评估和安全风险评估，及时采取措施防范潜在的威胁。
5. 维护升级和改进（1）定期评估系统的性能和稳定性，制定相应的升级和改进方案。
（2）建立系统变更和升级的测试机制，确保变更不会对正常运行造成影响。
（3）建立用户需求收集和反馈机制，及时了解用户对系统的意见和建议，不断优化和改进系统的功能和界面。
四、管理流程1. 维护计划制定流程（1）调研分析：了解系统运行情况和存在的问题。
（2）需求确认：与用户沟通，明确需求和优先级。
（3）计划制定：编制维护计划，包括维护内容、频次和时间节点。
审计署金审工程应用系统总体设计方案
审计署金审工程应用系统总体设计方案审计署金审工程是一种重要的审计工具，为确保其运作顺畅和高效性，金审工程应用系统总体设计方案应得到高度关注和精心设计。
本文将就金审工程应用系统总体设计方案提出一些基本要求和设计思路。
一、需求分析1. 金审工程应用系统应具有较大的功能扩展性和应用范围。
可以通过增加对新的审计任务、需求和流程进行更新、扩展或兼容其他企业信息系统。
2. 金审工程应用系统应具有较高的可靠性和安全性，保证系统数据的安全性和完整性，并可提供多级别授权管理机制等。
3. 金审工程应用系统可以提供完善的人机交互界面和数据导入导出功能，以提高用户使用的效率。
4. 金审工程应用系统可以提供定制化功能，根据不同用户和部门的需求，提供灵活的配置和工作流程的定制化服务。
二、总体设计思路1. 构建分布式系统架构：采用分布式结构设计，能够有效解决系统的稳定性和可扩展性问题。
2. 采用云计算架构：利用云计算技术，将金审工程应用系统部署在云端，可有效解决大数据存储和计算方面的问题。
3. 引入人工智能技术：利用人工智能技术，能够实现对审计流程自动化、智能化处理，提高审计效率。
4. 采用微服务架构：引入微服务架构，将大型系统拆分成多个微服务，分别进行开发和维护，提高系统的容错性和可扩展性。
5. 引入区块链技术：利用区块链技术，能够实现对审计过程中数据的安全性和完整性进行更加全面的保护。
三、应用技术选型1. 云平台：采用阿里云、华为云等云计算平台。
2. 数据库：采用MySQL、Oracle等企业级数据库。
3. 开发语言：采用Java、Python等常见编程语言。
4. 人工智能框架：采用TensorFlow、Caffe等人工智能框架。
5. 微服务框架：采用Spring Boot、Dubbo等微服务框架。
6. 区块链技术：采用Hyperledger Fabric、Ethereum等企业级区块链技术。
四、总体设计流程1. 需求分析：对金审工程应用系统的需求进行分析和梳理，确定系统的功能、性能、处理流程等方案。
系统维护规章制度范本最新
系统维护规章制度范本最新第一章总则第一条为了规范和有效管理系统维护工作，保证系统的正常运行和安全性，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有系统的维护工作，所有相关人员必须遵守。
第三条系统维护工作包括但不限于：软件更新、系统备份、性能优化、故障排除等。
第四条系统维护工作应按照规定的流程和要求进行，不得擅自变动或忽视。
第五条系统维护工作人员应具备相关专业知识和技能，且经过相关培训和考核合格。
第六条系统维护工作人员应严格遵守保密制度，不得泄露公司机密信息。
第七条系统维护工作人员应按照公司规定的工作时间和考勤制度履行职责。
第二章维护流程第八条系统维护工作应按照以下流程进行：发现问题、分析原因、制定解决方案、实施维护、测试验证、评估效果。
第九条系统维护工作人员应及时响应用户反馈的问题，确保系统运行稳定。
第十条系统维护工作人员应定期检查系统状态，防患于未然。
第十一条系统维护工作人员应及时更新系统软件和补丁，确保系统安全性。
第十二条系统维护工作人员应定期备份系统数据，保障数据安全。
第十三条系统维护工作人员应定期对系统性能进行优化，提升系统运行效率。
第三章维护要求第十四条系统维护工作人员应保持良好的工作态度，细心负责，勤勉尽职。
第十五条系统维护工作人员应积极学习和了解最新的技术和发展趋势，不断提升自身能力。
第十六条系统维护工作人员应积极与其他部门和合作伙伴沟通合作，共同解决问题。
第十七条系统维护工作人员应定期向上级汇报工作进展和成果，及时反馈问题和建议。
第十八条系统维护工作人员应定期参加公司组织的培训和考核，提高专业水平和工作质量。
第十九条系统维护工作人员应遵守公司的相关规定和制度，不得违反规章制度。
第四章处罚措施第二十条对违反本规章制度的系统维护工作人员，将视情节轻重给予相应的处罚：警告、记过、降级、解除劳动合同等。
第二十一条对于因违反本规章制度导致的损失和责任，相关系统维护工作人员应承担相应的法律责任和赔偿责任。
运行维护管理体系和制度规范
运行维护管理体系和制度规范目录1、总则 (3)2、编制方法 (3)3、运维工作职责 (3)4、运维服务管理体系 (5)4.1运维服务管理对象 (6)4.2运维系统功能框架 (6)4.3运维管理组织结构 (7)4.3.1项目负责人 (8)4.3.2项目经理 (8)4.3.3技术主管 (9)4.3.4服务台 (9)4.3.5网络管理员 (10)4.3.5应用、数据库管理员 (10)4.3.7终端管理员 (11)4.4运维服务流程 (11)4.4.1项目运维服务工作流程图 (12)4.4.2服务台..................................... - 12 -3.4.3事件管理................................... - 13 -4.4.4工单管理................................... - 13 -4.4.5问题管理................................... - 14 -4.4.6变更管理................................... - 14 -4.4.7配置管理................................... - 14 -4.4.8知识库管理................................. - 15 -4.4.9统计及工作报告............................. - 15 -5、运维服务内容 .................................... - 15 -5.1服务目标 (15)5.2 资产统计服务 (16)5.3网络、安全系统运维服务 (16)5.4主机、存储系统运维服务 (18)5.5数据库系统运维服务 (19)5.6中间件运维服务 (21)5.7终端、外设运维服务 (21)6、应急服务响应措施 ................................ - 28 -6.1应急预案实施基本流程. (20)6.2突发事件应急策略 (20)7、服务管理制度规范 (21)7.1服务时间 (21)7.2行为规范 (22)1、总则第一条为保障实验室系统软硬件设备的良好运行，使员工的运维工作制度化、流程化、规范化，特制订本制度。
金审工程系统运行维护管理办法
金审工程系统运行维护管理办法2007-08-02 15:19:00〖发布日期:2007-08-02〗〖作者:〗〖字体：大中小〗〖背景色：〗〖打印本稿〗〖关闭〗（审办计发〔2004〕143号）第一章总则第一条为使金审工程系统的运行维护和管理规范化、标准化、制度化，提高工程项目的运行维护管理水平，根据《金审工程建设管理暂行办法》的有关规定，制定本办法。
第二条本办法运行维护管理的工程项目内容包括，金审工程建设的应用系统、网络安全系统、计算机网络设备及工程建设相关项目。
第二章机构与职责第三条审计署计算机技术中心为金审工程系统运行维护和管理单位。
在审计署审计信息系统建设规划领导小组（以下简称领导小组）的领导下，负责金审工程系统运行的规划、组织、协调和指导，负责审计署机关（含派出审计局、在京直属事业单位，下同）的系统运行维护和管理工作。
第四条办公厅负责系统运行经费的预算编报和预算安排，办理用款申请和国库集中支付手续，检查指导经费的管理使用，负责决算编报。
计算机技术中心负责提出署机关系统运行经费的用款计划，办理会计核算和决算编制。
行政事业司负责、监察局参与对金审工程系统运行经费管理使用情况的审计监督。
金审工程运行经费的管理使用，执行国家有关规定和署《金审工程运行经费管理办法》的规定。
第五条署保密委员会办公室对涉及国家秘密信息系统的运行维护和管理，负责指导、协调、监督和检查。
第六条特派员办事处负责本办的系统运行维护和管理工作，负责本办系统运行经费的管理使用和决算编制。
第七条省级地方审计机关按照审计署系统运行维护的指导意见，搞好本地区的信息化系统运行维护和管理工作。
第三章系统运行维护管理第八条金审工程系统运行维护实行主要依靠内部力量同时利用外部力量相结合的项目管理办法。
第九条运行维护项目计划的提出与审批。
计算机技术中心依据系统运行维护的实际需要提出年度项目计划、经费预算和进度安排，报主管审计长或领导小组批准后实施。
审计署关于印发《地方审计机关信息化建设指导意见》的通知
审计署关于印发《地方审计机关信息化建设指导意见》的通知文章属性•【制定机关】审计署•【公布日期】2005.07.01•【文号】审计发[2005]26号•【施行日期】2005.07.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】审计正文审计署关于印发《地方审计机关信息化建设指导意见》的通知（审计发[2005]26号）各省、自治区、直辖市审计厅（局），各计划单列市审计局，新疆生产建设兵团审计局，署机关各单位，各特派员办事处，各派出审计局：为了加快推进地方各级审计机关的信息化建设，经署领导同意，现将《地方审计机关信息化建设指导意见》印发给你们，请认真贯彻落实。
二00五年七月一日地方审计机关信息化建设指导意见为了贯彻落实《审计署2003至2007年审计工作发展规划》关于加强对审计系统信息化建设的规划、管理、组织和协调，加快金审工程建设的要求，结合当前地方审计机关信息化建设的状况和需求，就今后一个时期地方审计机关金审工程建设提出以下指导意见。
一、继续提高对审计信息化建设的认识李金华审计长在2004年全国审计工作座谈会上指出，在当前“总结经验、开拓创新、不断深化、寻求进一步发展”的关键阶段，要加快审计事业发展，实现审计工作现代化，必须不断加快审计信息化建设。
近些年来，各级审计机关的领导和审计人员对审计信息化建设重要意义的认识有了很大提高。
但是，在对如何运用审计信息化手段，如何更新思想观念和思维方式，以适应和促进审计信息化进程等问题上，依然存在着一些模糊认识，并导致了各地方、各级审计机关审计信息化发展的不平衡。
因此，我们要进一步解放思想，提高认识，克服阻力，树立起适应新形势的审计信息化建设的新观念。
审计信息化建设的思路，要从过去的各自独立开发，分别应用，转变到全国总体规划，优化结构，整体推进。
在评价审计信息化建设的水准时，要改变过去那种以是否具有自行开发软件的能力为衡量标准的观念，确立重应用，重发挥信息技术对提高审计效率、质量和作用的观念。
金审工程运维服务技术方案
金审工程运维服务技术方案一、项目概述金审工程是一款专业的金融风控审批系统，广泛应用于银行、信托、小贷、担保、保理等金融机构的信贷业务审批中。
金审工程拥有完善的业务流程管理和审批决策引擎，涵盖了大量金融核心模块功能，能够为金融机构提供全面的信贷业务申请、审批、放款、管理、风险控制及风险监控等业务处理能力。
金审工程运维服务技术方案将对金审工程系统的可用性、稳定性和安全性进行全面的规划和实施，确保金审工程系统的正常运行和业务需求的适时响应。
二、运维目标金审工程运维服务的核心目标是确保金审工程系统的稳定性和可用性，实现对系统的日常运营管理及问题排查处理，并提供系统性能优化、扩展升级、灾备容灾等服务保障。
金审工程运维服务还将着重于信息安全管理，包括保护系统免受未经授权的访问、损坏或泄露，并按照金融行业的相关合规要求，确保系统数据的安全性和合规性。
三、运维组织架构金审工程运维服务团队将根据金审工程系统的特点和业务需求，建立专业的运维组织架构，并设立相应的运维团队和岗位。
1. 运维管理层：负责运维服务的总体规划和管理，包括运维团队的组建、培训和绩效考核等工作。
2. 运维工程师：专责金审工程系统的日常运维管理和技术支持工作，包括系统监控、故障处理、性能优化、版本升级等。
3. 安全专家：负责金审工程系统的信息安全管理工作，包括安全咨询、风险评估、安全策略制定、漏洞修复等。
4. 值班人员：负责系统的24小时巡检和值班响应，确保对系统故障和异常事件进行及时处理。
四、运维服务管理金审工程运维服务将按照ITIL框架，建立健全的运维服务管理制度，包括运维流程、管理制度和绩效评估等，确保运维服务的规范化和高效化。
1. 运维流程：建立完善的运维管理流程，包括故障处理、变更管理、容量规划、安全管理等，确保对系统运行和维护的全面管理。
2. 运维制度：建立健全的运维管理制度，包括服务水平协议（SLA）、运维标准、监控策略和备份规范等，确保对运维服务的规范管理。
运行维护公司管理制度
运行维护公司管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高运行维护公司的运作效率和管理水平，经公司领导班子商议通过，制定本管理制度。
第二条运行维护公司的管理遵循科学、民主、法制、依法管理原则，加强规范管理，优化业务流程，提高管理效率，提升服务质量。
第三条公司领导班子是公司的决策机构，对公司的发展方向、战略规划、管理政策等相关事宜进行研究和决策。
第四条公司各部门、各级领导和员工必须遵守国家法律法规，遵守公司章程和规章制度，认真履行职责，维护公司形象。
第五条公司建立健全完整的管理体系，明确各级管理职责和权限，依法合规开展业务活动，提高管理水平和效率。
第二章组织机构第六条公司设立总经理办公室、技术部、市场部、财务部、人力资源部等职能部门，分工合作，共同推动公司发展。
第七条总经理办公室负责公司日常管理工作，协调各部门之间的协作，推动各项工作的顺利开展。
第八条技术部负责公司的技术研发和技术支持工作，提高公司的技术水平和竞争力。
第九条市场部负责公司的市场开拓和客户关系维护工作，扩大公司的市场份额和品牌影响力。
第十条财务部负责公司的财务管理和资金运作，确保公司的财务稳健和合规运作。
第十一条人力资源部负责公司的人才招聘、培训和福利待遇等管理工作，保障公司人力资源的合理配置和优化利用。
第十二条公司建立领导正、职能齐全、责任分明、分工明确、协作高效的组织机构，形成上下联动、协调有序的管理体系。
第三章职责分工第十三条总经理办公室主要负责公司的总体运营管理，制定公司的发展战略和经营计划，督促各部门落实落细。
第十四条技术部主要负责公司技术研发、技术支持和项目管理工作，提高公司技术水平和产品质量。
第十五条市场部主要负责公司的市场调研、市场推广和客户开发工作，拓展公司的市场份额和业务渠道。
第十六条财务部主要负责公司的财务管理、资金运作和财务审计工作，保障公司的财务稳健和合规运作。
第十七条人力资源部主要负责公司的人事管理、人才培养和绩效考核工作，优化公司的人力资源配置和利用。
审计署金审工程组网方案
审计署金审工程组网方案一、项目背景近年来，随着数字化和信息化技术的发展，审计工作也逐渐由以往的手工作业转变为信息化审计。
为了适应这一变革，提高审计效率，审计署决定进行金审工程组网方案的建设。
通过金审工程组网方案的实施，将实现审计数据的集中存储、信息共享和互联互通，提高审计数据处理效率，优化审计工作流程，提升审计工作质量，为审计工作的现代化发展提供有力支持。
二、项目目标2.1 推动审计工作信息化发展，实现审计数据的电子化、实时化、高效化处理。
2.2 实现审计数据的集中管理和统一管理，提高数据安全性。
2.3 提高审计工作效率，优化审计流程，提升审计质量。
三、方案设计3.1 网络规划金审工程组网方案将采用三层网络设计，分别是核心层、汇聚层和接入层。
核心层将采用具备高性能、高可靠性的交换机，采用双机热备份或双机热备插槽模式，确保核心层交换机的高可靠性和高可用性。
汇聚层将充分考虑业务需求和带宽需求，设计更为灵活的交换机设备，满足不同用户的需求。
接入层将充分考虑用户的数量和工作地点，充分满足用户的接入需求。
3.2 网络安全金审工程组网方案将充分考虑网络安全问题，采用防火墙、入侵检测系统等安全设备，保护审计数据不受未授权访问或恶意攻击。
同时，还将进行网络安全评估和漏洞扫描，及时发现并解决网络安全问题，确保审计数据的安全。
3.3 数据中心建设金审工程组网方案将建设专门的数据中心，用于存储和管理审计数据，实现审计数据的集中存储和统一管理。
数据中心将采用高性能的服务器和存储设备，保证数据的高可靠性和高可用性。
3.4 网络管理金审工程组网方案将采用网络管理系统，对网络设备进行集中管理和监控，及时发现和解决网络故障和性能问题。
同时，还将实现审计数据的备份和恢复功能，确保审计数据的安全和完整性。
四、实施方案4.1 网络设备采购审计署将根据金审工程组网方案的设计，采购符合需求的网络设备，包括交换机、防火墙、服务器等设备。
采购过程将充分考虑设备的性能、可靠性和供应商的信誉度。
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金审工程系统运行维护管理办法
2007-08-02 15:19:00
〖发布日期:2007-08-02〗〖作者:〗
〖字体：大中小〗〖背景色：〗〖打印本稿〗〖关闭〗
（审办计发〔2004〕143号）
第一章总则
第一条为使金审工程系统的运行维护和管理规范化、标准化、制度化，提高工程项目的运行维护管理水平，根据《金审工程建设管理暂行办法》的有关规定，制定本办法。
第二条本办法运行维护管理的工程项目内容包括，金审工程建设的应用系统、网络安全系统、计算机网络设备及工程建设相关项目。
第二章机构与职责
第三条审计署计算机技术中心为金审工程系统运行维护和管理单位。
在审计署审计信息系统建设规划领导小组（以下简称领导小组）的领导下，负责金审工程系统运行的规划、组织、协调和指导，负责审计署机关（含派出审计局、在京直属事业单位，下同）的系统运行维护和管理工作。
第四条办公厅负责系统运行经费的预算编报和预算安排，办理用款申请和国库集中支付手续，检查指导经费的管理使用，负责决算编报。
计算机技术中心负责提出署机关系统运行经费的用款计划，办理会计核算和决算编制。
行政事业司负责、监察局参与对金审工程系统运行经费管理使用情况的审计监督。
金审工程运行经费的管理使用，执行国家有关规定和署《金审工程运行经费管理办法》的规定。
第五条署保密委员会办公室对涉及国家秘密信息系统的运行维护和管理，负责指导、协调、监督和检查。
第六条特派员办事处负责本办的系统运行维护和管理工作，负责本办系统运行经费的管理使用和决算编制。
第七条省级地方审计机关按照审计署系统运行维护的指导意见，搞好本地区的信息化系统运行维护和管理工作。
第三章系统运行维护管理
第八条金审工程系统运行维护实行主要依靠内部力量同时利用外部力量相结合的项目管理办法。
第九条运行维护项目计划的提出与审批。
计算机技术中心依据系统运行维护的实际需要提出年度项目计划、经费预算和进度安排，报主管审计长或领导小组批准后实施。
第十条根据实际工作的需要，计算机技术中心可以把部分系统运行维护项目委托给社会IT公司承担，或购买其相关服务，也可以聘请外部技术人员完成有关项目任务。
对外委托项目，按照政府采购有关规定，实行政府集中采购或部门采购。
第十一条应用系统的运行维护。
计算机技术中心负责署机关应用系统的正常运行。
在工程建设试运行期或运行初期，为确保系统的稳定运行，可以委托社会IT公司或聘请外部技术人
员承担部分运行维护任务。
应用系统的功能扩充、系统升级更版、数据建设、应用系统的部署、培训、服务和使用指导等，可以委托社会IT公司或聘请外部技术人员承担。
第十二条网络系统的运行维护。
计算机技术中心负责署机关局域网网络系统的运行维护和网络管理，外部网络资源的运行维护按照采购合同的规定执行。
第十三条安全系统的运行维护。
计算机技术中心负责署机关的系统安全，需要专业安全公司支持的可实行委托，或购买其相关服务。
凡是对外委托的运行维护项目，都要根据信息系统的涉密或安全等级情况，严格执行国家关于涉及国家秘密信息系统和系统安全等级保护的有关管理规定。
第十四条计算机网络设备的运行维护。
计算机技术中心负责署机关计算机网络设备的运行维护，并按照设备采购合同的规定，定期协调维护，确保设备的完好运行。
第十五条计算机技术中心负责组织、协调、指导特派办和地方审计机关的应用系统、网络系统、安全系统和计算机网络设备的运行维护和管理工作。
为有效地组织审计署与特派办、地方审计机关审计信息系统运行维护的信息沟通和反馈，以提供及时的运行维护指导，可建立服务网站和热线电话等呼叫响应系统。
第四章附则
第十六条特派办审计信息系统的运行维护参照本办法第十至十四条的相关规定执行。
地方审计机关的审计信息系统的运行维护可参照制定相应的管理办法。
第十七条信息系统的运行维护和管理，国家有规定的，从其规定执行。
第十八条要积极探索审计信息系统运行维护和管理的良性循环的有效机制和办法，以确保审计信息系统的建设发展和有效运行。
第十九条本办法由署计算机技术中心负责解释。
第二十条本办法自印发之日起执行。