电子商务案例分析论文
电子商务中的经济纠纷案例分析
电子商务中的经济纠纷案例分析随着互联网的快速发展，电子商务已经成为现代社会经济活动的重要组成部分。
然而，在电子商务中经济纠纷的发生也不可避免。
本文将通过分析几个案例，探讨电子商务中常见的经济纠纷，并提出解决方案。
案例一：虚假宣传导致消费者欺诈某电商平台发布了一则广告，声称某款保健品可以有效治愈某种疾病，吸引了大量消费者购买。
然而，购买后消费者发现该保健品并没有所宣传的功效，投诉要求退款。
电商平台应承担虚假宣传的责任，并退还消费者的购买款项。
解决方案：电商平台应对宣传行为进行严格监管，确保广告内容真实可信。
同时，消费者也应增强辨别能力，对宣传信息进行合理判断。
案例二：网络购物中的交易纠纷一位消费者在某电商平台购买了一部手机，但收到后发现是假货。
该消费者向电商平台投诉，要求退货并返还购买款项。
电商平台应积极处理此类交易纠纷，加强对卖家的监管，确保商品的真实性和质量。
解决方案：电商平台应设立完善的投诉处理机制，并及时跟进处理，提高消费者对电商平台的信任度。
消费者应选择有良好声誉的电商平台进行购物。
案例三：支付纠纷的处理一位消费者在某电商平台购买了一件商品，在使用支付宝进行支付时，遇到了支付异常的情况，款项被多次扣除。
消费者向电商平台和支付宝发起投诉，要求退款。
电商平台和支付宝应积极处理支付纠纷，尽快返还款项给消费者。
解决方案：消费者应及时保存支付凭证和相关证据，在遇到支付纠纷时，第一时间向电商平台和支付机构投诉，并配合配方调查和解决问题。
电商平台和支付机构应加强技术支持和客服团队建设，提供更好的支付体验。
结语电子商务作为经济发展的重要方向，为人们的生活带来了便利。
然而，经济纠纷的发生也给电子商务带来了一定的挑战。
通过制定相关法律法规和建立健全的监管体系，电子商务平台可以进一步提高消费者的满意度，促进行业的发展。
同时，消费者也应提高自身的防范意识，增强辨别能力，保护自己的利益。
只有共同努力，才能实现电子商务的可持续发展。
电子商务案例分析三篇
电子商务案例分析三篇篇一：海尔电子商务案例分析海尔电商案例分析一、我国电子商务的发展背景2004 年开始，中国电子商务行业获得了巨大的发展，国际资本针对中国的电子商务服务也开始大力的投资，国际资本开始向中国涌动，而随着中国的电子商务商务行业获得国际资本的认可和支持，中国电子商务产业获得了巨大的发展，同时中国企业信息化建设进程加快，无疑给中国的电子商务市场营造了一个良好的氛围。
目前中国的电子商务市场进一步的成熟，这也为中国电子商务和中小企业的发展提供了更方便、更快捷的服务，所以，在这样的背景下，海尔的电子商务模式也风生水起。
2003 年以来，海尔资本频频介入电子商务领域， 2005 年以来更是几十亿美元进入阿里巴巴布局的淘宝、易趣，腾讯进军电子商务，亚马逊购买卓越等，这一切都反映了一个事实，中国的电子商务进入了一个新的变化和方向，基于BtoB/BtoC/CtoC 的模式分界开始消融，新的电子商务更加开放、融合，在这样的互联网大背景下，企业电子商务和企业网络营销的完美结合将会是中国商业互联网下一阶段的主要方向。
2、海尔集团简介海尔集团创立于 1984 年，创业 26 年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有 7 万多名员工、 2010 年营业额 1357 亿元的全球化集团公司。
海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（ Newsweek ）网站评为全球十大创新公司。
创立于 1984 年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。
在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。
海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。
1号店电子商务案例分析论文
1号店电子商务案例分析论文1号店”采取会员制度，通过积分、优惠券等方式吸引顾客。
同时，会员可以享受更多的优惠和服务，如专属客服、快速退换货等。
这种模式可以增加顾客的忠诚度和购买频率，提高公司的销售额和利润。
2、超市模式1号店”采取超市模式，将商品分为不同的分类，使顾客可以更方便地浏览和购买商品。
此外，公司还开设了虚拟超市，提供手机充值、生活费用付款等在线服务，为顾客提供更全面的购物体验。
3、配送服务1号店”采用自有物流和XXX合作的方式，实现全国范围内的配送服务。
公司还开设了自提点，方便顾客自行提取商品。
这种配送模式可以提高顾客的购买体验和满意度，增加公司的竞争力。
二）优势与挑战分析1号店”作为中国电子商务行业的领先企业，具有以下优势：1、丰富的商品种类和服务项目，满足顾客不同的需求。
2、高效的物流配送系统，保证顾客的购物体验和满意度。
3、独特的会员制度和返利标准，增加顾客的忠诚度和购买频率。
4、强大的技术平台和管理系统，提高公司的核心竞争力。
但是，“1号店”也面临着一些挑战：1、市场竞争激烈，需要不断创新和提高服务质量。
2、物流配送成本高，需要不断优化物流配送系统和降低成本。
3、顾客投诉和售后服务问题，需要加强售后服务和提高顾客满意度。
三）未来发展预测随着互联网和电子商务的发展，中国网上超市市场将会越来越大。
作为领先企业，“1号店”将会继续保持其优势，不断创新和提高服务质量，进一步扩大市场份额。
同时，公司还将加强与各大品牌和物流公司的合作，提高物流配送效率和降低成本。
未来，“1号店”有望成为中国电子商务行业的领军企业之一。
1号店”已经发展成为一个会员数量超过2000万的网上超市。
该网上超市采用统一的积分体系和制度，会员可以通过购买商品来获得积分，并享有不同等级会员的不同积分。
这些积分可以直接用于购买商品，也可以通过参加社区活动、组织购物工会等方式获得。
1号店”推出了“服务商城”，为顾客提供了网上缴费、充值、信用卡还款等服务。
电子商务法经典案例分析范文
1．韩某有一天在网上浏览，发现一辆二手帕萨特汽车起拍价只有10元人民币，他想可能是网站在搞什么促销活动，就参加了竞拍。
几轮下来他成功了，成交价是116元。
网站通过电子邮件进行了确认，并给他发来了电子合同。
韩某根据网站提供的电话，跟卖主联系，卖主是一家卖二手车的汽车经销公司，也收到了网站发来的那份电子合同，但是该公司坚决不同意交车，理由是这份合同无效，因为第一，汽车的底拍价是10万元而不是10元，在网站上显示的10元底拍价是由于其工作人员输入失误造成的；第二，他们认为116元就把车卖了，这样一个合同是不公平的。
韩某的手上有三份证据：一份是网络公司给他发来的电子确认书，第二份是电子合同，另外还有一份整个交易过程的证据。
经多次交涉无果，韩某最后只好把汽车经销公司告到法院。
结合所提供的案例分析下列问题：(1)这个网上竞拍的电子合同是否有效?为什么?该竞拍合同有效。
因为依法成立的合同，自成立时生效。
但是因工作人员的失误，误将10万元写成10元，实际上不是卖主的真实意思表示，属于重大误解。
依照合同法第五十四条的规定可以请求变更或者撤销。
(2)本案反映出电子商务活动中的法律规范存在哪些问题?本案中电子商务交易过程和证据完善确凿，事实无误，出现争议的关键是工作人员失误将拍卖底价写错，所以电子商务看似规范，其实过于简单，缺少磋商和纠错的程序，大多是电脑程序自动完成，非常容易出现问题。
2．2004年1月，杨先生结识了女孩韩某。
同年8月27日，韩某发短信给杨先生，向他借钱应急，短信中说:“我需要5000，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你汇到我卡里”。
杨先生随即将钱汇给了韩某。
一个多星期后，杨先生再次收到韩某的短信，又借给韩某6000元。
因都是短信来往，二次汇款杨先生都没有索要借据。
此后，因韩某一直没提过借款的事，而且又再次向杨先生借款，杨先生产生了警惕，于是向韩某催要。
但一直索要未果，于是起诉至海淀法院，要求韩某归还其11000元钱，并提交了银行汇款单存单两张二张。
电子商务安全的案例分析
电子商务安全的案例分析电子商务发展给人类社会带来的巨大影响使一系列相关领域的研究成为全球热点。
近年来,电子商务的发展已逐步放慢了脚步,其中安全问题是阻碍其发展的主要原因之一。
以下是店铺分享给大家的关于电子商务安全的案例，一起来看看吧!电子商务安全的案例篇12012年1月，亚马逊旗下美国电子商务网站Zappos遭到黑客网络攻击，2400万用户的电子邮件和密码等信息被窃取。
同年7月，雅虎、Linkedin和安卓论坛累计超过800万用户信息泄密，而且让人堪忧的是，部分网站的密码和用户名称是以未加密的方式储存在纯文字档案内，意味着所有人都可使用这些信息。
电子商务安全的案例篇21999年11月该网站运行于Windows NT 4.0上，web server为IIS4.0，补丁号为Service Pack5。
该网站管理员在11月的某一天发现其web网站上的用户资料和电子配件数据库被入侵者完全删除!严重之处更在于该数据库没有备份，网站运行半年来积累的用户和资料全部丢失。
系统管理员反复检查原因，通过web日志发现破坏者的调用web程序记录，确定了当时用户的IP是202.103.xxx.xxx(出于众所周知的原因这里隐藏了后两位)，而这个IP来自于某地一个ISP的一台代理服务器。
这个202.103.xxx.xx的服务器安装了Wingate的代理软件。
破坏者浏览电子公司的网站是用该代理访问的。
这件事情给电子公司带来的损失是很严重的，丢失了半年的工作成果。
入侵者同时给202.103.xxx。
xxx带来了麻烦，电子公司报了案，协查通报到了202.103.xxx。
xxx这个ISP所在地的公安局。
该代理服务器的系统管理员是本站一位技术人员F的朋友。
F通过对受害者的服务器进行安全检查发现了原因。
首先，其端口1433为开放，SQL数据库服务器允许远程管理访问;其次，其IIS服务器存在ASP的bug，允许任何用户查看ASP源代码，数据库管理员帐号sa和密码以明文的形式存在于ASP 文件中。
电商典型法律案例分析(3篇)
第1篇一、案件背景随着互联网的普及和发展，电子商务（以下简称“电商”）已成为我国经济发展的重要引擎。
然而，在电商快速发展的同时，法律纠纷也日益增多。
本文以某电商平台不正当竞争纠纷案为例，分析电商领域中的法律问题。
二、案情简介2019年，我国某知名电商平台（以下简称“A平台”）发现另一电商平台（以下简称“B平台”）在其网站上擅自使用A平台的商标、图片等宣传材料，且在商品描述、价格等方面与A平台存在高度相似之处。
A平台认为B平台的行为构成不正当竞争，遂向法院提起诉讼。
三、争议焦点本案争议焦点主要包括以下三个方面：1. B平台是否构成对A平台商标权的侵犯？2. B平台是否构成不正当竞争行为？3. 若B平台的行为构成不正当竞争，应承担何种法律责任？四、法院判决1. 关于商标侵权问题法院认为，A平台拥有注册商标专用权，B平台在其网站上擅自使用A平台的商标、图片等宣传材料，构成对A平台商标权的侵犯。
2. 关于不正当竞争问题法院认为，B平台在商品描述、价格等方面与A平台存在高度相似之处，误导消费者，损害了A平台的合法权益，构成不正当竞争。
3. 关于法律责任法院判决B平台立即停止侵权行为，赔偿A平台经济损失及合理维权费用。
五、案例分析1. 商标侵权本案中，B平台未经A平台许可，擅自使用其注册商标，侵犯了A平台的商标权。
根据《中华人民共和国商标法》第五十七条的规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成商标侵权。
因此，B平台的行为构成商标侵权。
2. 不正当竞争根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条的规定，不正当竞争行为是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
本案中，B平台在商品描述、价格等方面与A平台存在高度相似之处，误导消费者，损害了A平台的合法权益，扰乱了市场秩序，构成不正当竞争。
3. 法律责任根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条的规定，经营者违反本法规定，给其他经营者造成损害的，应当承担停止侵害、消除影响、赔偿损失等民事责任。
电子商务案例分析总结（精选5篇）
电子商务案例分析总结（精选5篇）电子商务案例分析总结篇1刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。
本次融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。
至此，美丽说已经完成了共三轮融资，累计融资金额已达数千万美元。
美丽说创办于20xx年11月，是一家基于“推荐导购”模式的社区。
由本次融资可以看出，风险投资机构对电商领域未来发展的预期，并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。
结合今年7月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首轮投资来看，有潜质成为网购门户，或成为细分市场网购门户的社会化电子商务网站，都是风投们关注的重点。
美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广，同时想方设法增加客户粘度，特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功，无比动力信息科技，也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户，同时，利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店，采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式，让客户介绍更多客户，在微信社交圈中象“核裂变式”迅速发展，让商家欣喜若狂，体会到社交化的SNS营销模式的神奇功力。
电子商务案例分析总结篇2中国电子商务研究中心最新数据显示，20xx年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。
艾瑞咨询预计，20xx年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。
种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。
有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。
移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。
淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网20xx年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。
电子商务案例分析总结(8篇)
电子商务案例分析总结于____月离开学校，在公司设备部简单的实习后，担任机械技术员。
主要负责现场部分设备的管理，现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备，尽管在学校学的是机械专业，但是对于现场的机械设备还是所知甚少，因此一切还需要从头开始学。
现场机械设备起着举足轻重的作用，机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度，大型设备还存在着一定的安全风险，因此机械设备的管理也甚为重要。
让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重，压力很大，还有就是艰苦的工作环境，一度让我有退缩的心理，为了磨练自己和多学点东西，最终选择了坚持下来。
我每天的工作是到现场，将所有设备巡视一遍，检查有没有故障或者隐患存在，如果存在故障，赶紧电话联系当场的维修工，立即处理，在最短的时间保证设备正常运转，这看似很轻松的活，但事实上并没有那么简单，因为设备的运转是否良好密切影响着生产，甚至会带来很大的经济损失。
在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备，我每天神经都紧绷着，为了减少故障和及早发现隐患，对这大型设备每天检查，组织人员定时进行润滑保养，每月进行安全检查，并做好相关的记录，在同事和工友的帮助下，由刚开始很陌生逐渐熟悉，再加上现场有许多经验丰富的老工人把手，我紧绷的旋终于稍微放松，但是现场的设备还是会经常故障，特备是电动单梁，电动单梁在运行过程中经常脱轨，一部分是由于轨道安装不平的原因，还有一部分在于操作手操作时注意力不集中，根据故障原因，逐一进行处理，并加强检查和保养力度，后来工作逐渐上手，电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少，确保了现场设备的正常运转。
东北的冬天来得特别早，因此在____月份我就得顶着寒风踏着白雪，从办公室到生产地，虽然距离不远，但是还是不想离开暖和和的办公室，但是想到身上的责任，我必须要去现场，不情愿的穿着很厚的衣服，踏着厚厚的积雪，艰难的向现场迈去。
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淘宝商城提高保证金的利弊
摘要：伴随着电子商务平台的不断发展，淘宝网购越来越流行，同时淘宝商城也需要得到不断的规范，就此次淘宝淘宝商城提高保证金谈谈其中存在的利与弊，并说自己一些粗浅的看法。
关键词：淘宝商城，利与弊
如今现在中国的电子商务发展其实还只是处在一个初期的阶段，未来网购必然成为人们购物的首选，所以各优秀的电商平台未来都将会有很大的上升空间。
各大网购平台的竞争就日趋白热化。
为抢夺市场各大商家不断的想完善自的网购平台。
此次淘宝商城提高保证金也是为了能在将来更加激烈的竞争中能有自己发展的空间，但是也是利弊共存的。
一淘宝商城提高保证金的正面效应：
1．有利于规范商家的操作。
淘宝商城整个设计里面对店家的约束多过对买家的约束，整个设计是失衡的，小卖家因为正常的渠道得不到反应，只好抓整个系统的漏洞，针对漏洞进行攻击。
淘宝商城中存在这些任意违规现象，是因为违规成本太低，实际上这也是对诚实经营商家的一种不公平。
所以建立商家违约责任保证金制度，用经济手段来解决这个问题，增大违规成本，商家只要违规达到一定程度就扣除违约保证金，扣除金额幅度会较以往大大增加，以此触动商家不断规范自己的操作流程。
2．有利于商家提升服务质量。
淘宝商城对假货水货采取“零容忍”，如果商家一旦出售假货、水货，将被立即封店，并且扣除全部违约责任保证金。
同时消费者将获得“假一赔五”的赔偿。
京东用5年时间建立起来的正品服务形象已经深入人心。
在物流配送服务方面，淘宝商城落后于京东、凡客。
在一些品类，淘宝已不具有优势。
淘宝急需提升自身平台上的产品与服务质量。
3.加大对消费者的保障力度。
一旦有商家销售假、水货商品，立即冻结店铺，并扣除全额违约保证金。
此外，针对商家描述不符、延迟发货、违背承诺等情况，淘宝商城也做了不同程度的约束，一旦出现以上情况，消费者不仅可以通过正常纠纷流程退货退款，还可以额外得到消费者保障基金一定比例的赔偿。
使消费者的权益得到了有效的保护。
4．有利于提高整个淘宝商城商家管理体系的提升。
用市场手段来引导商家提升商品和服务的质量，让用户享受到更好的购买体验。
市场要更良性发展，消费者要获得高性价比的商品和服务，商家要从低价低质商品的竞争中走出来，我们必须做出改变。
二淘宝商城提高保证金的不利影响：
1．发生了攻击性事件。
让对韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库等淘宝商城四大卖家及多数商品被迫下架。
截至2011年10月11日晚11时，韩都衣舍30天内的退款次数达到13985次。
“由于受到的恶意攻击太多，最终韩都衣舍将所有商品下架，仅11日一天的损失就达平时正常营业额的三成。
”这些店铺遭受恶意的攻击，使他们无论在经济上还是在精神上造成了严重的影响。
2.造成大部分小商家面临量才进退的境地，甚至被迫退出商城。
面对突如其来的保证金，小卖家无法理解，更重要的是他们刚走进这个行业，没有足够的资金作为后盾，这样的新规定让他们无论退还是进面临损失。
有数据分析，在此次事件中，仅福建省，就有多达3000淘宝商家受到影响。
3.让部分创业者面临失业。
淘宝商城有不少是大学生群体，让毕业的大学生本没有太多的资金来运营，面对当前的新规定，有不少的青年面临再择业。
4.让淘宝面临信任危机。
事件扩大影响后，淘宝的信任遭遇危机，马云建立起的电子商务帝国，在经过了重重波折，遭遇了内部危机后，第一次引发大规模的客户集体抗议。
而淘宝的战略或许将在此次事件中失利。
更有甚者说：此举是淘宝的高层利用想通过这种方式蓄积资金而用作他处，对他的作法产生了多种质疑。
5.将原有商家摧出自己的商城，为别人平台创造价值。
淘宝提高保证金政策出来后，不少商网购已经有所反应。
QQ拍拍，相较淘宝商城后院起火，3万到5万元技术服务费、5万到15万元保证金，腾讯2万保证金、没有服务年费，仅此一项就让不少淘宝商城的商户跃跃欲试。
与腾讯“夺食”淘宝商城商户的当当网，在一片质询声中发表声明：其在短期内不会提高平台商家的收费标准，将继
续保持行业较低的平台商家收费水平，包括维持平台商家管理费每月500元左右不变，维持销售佣金比例不变。
据有关消息说：淘宝商城“出事”后，当当网的电话几乎被“打爆”，多数都是商家询问管理费和保证金的问题。
此类现象已经说明淘宝商城的商家已在另寻出路，也就是可能让淘宝面对更强的竞争。
三个人看法：
我个人而言总体上是赞成淘宝商城的做法的，因为淘宝商城的现状和很多知名的网店相比较是相差较远的。
无论是产品的质量还是服务水平都不不能与之相比较。
而且淘宝商城的整个经营系统也有待完善。
但是这一前举措也有不足这处。
1. 淘宝商城的定位是打造一座品质之城。
这一规定在一定程度上促使商家为学消费提供高品质的商品和服务。
使消费能买到货真价实的产品，降低恶意竞争的行为。
确保商家和消费者的合法权益，从而使淘宝商城成为名副其实的品质之城，为合法、合规从业的商家提供良好的经营基础设施，为广大消费者提供安心、有品质的消费环境和服务体验。
2.淘宝商城此举会淘汰掉一些不达标准的卖家，让淘宝商城品质更高。
提高保证金让许多资金不足，产品质量不达标，服务质量不高的卖家要么选择进一步提高自己再进入，要么选择退出激烈的竞争。
小商家也是淘宝商城的重要组成部分，我认为作为小卖家在这一刻对于这一调整方案存在不理解是正常的，但是从自己长远的发展来看，更应该积极的去努力适应新方案措施，因为这是淘宝商城发展的必然要求。
作为淘宝商城的领导者，这一些规定也不是有意要排挤他们，他们是根据当前各大网店发展的趋势，按照市场经济发展要求，商城有商城的定位，净化网购市场，要的是淘宝商城更好的发展，能在激烈的竞争中处于优势，在不断快速发展的市场经济中处于不败之地。
3.淘宝商城的此次调整并非没有关注中、小商家的利益，他们已经考虑到一些刚开始创业的商家在服务水平的提升上可能还面临一些挑战，并已经提供了到淘宝集市发展的选择。
淘宝集市秉承着一贯的创业孵化器的使命，将继续推出激励政策，为中、小卖家的创业提供支持和帮助。
从这一角度而言淘宝商城决策者
已经充分考虑了在调整进程中会出现的问题，并已经在着手解决，只是他要需要时间，要一个过程。
4.淘宝商城目前的发展路径非常明确：将为大品牌和B2C平台提供最佳购物流量入口，并获取利润。
而中小卖家的供应链管理和价格管理相对比较混乱，不仅对淘宝商城的利润贡献有限，更可能对大品牌和B2C平台造成冲击。
要发展就会存在竞争，这也是优胜劣汰的方式，我们无从去改变这种环境，只有适应，对于小商家而言暂时有怨言，有怒气是可以理解，但更多的是应该努力思考以后的发展方向，去适应更激烈的竞争，不断去完善自己，不让悲剧发生在自己的身上。
总之面对当前的淘宝商城有点鱼龙混杂，存在店在欺客的现象，产品服务质量不高等存在的种种问题。
需要尽快的净化淘宝商城的风气，提高产品的质量，服务水平，为消费者提供更好的购物环境，维护消费者的权利，同时在一定程度上也让商家获得更多，达到共赢是决策者的目的。
但是这一措施似乎没有给人喘息的机会，太突然，如果他能够给小商户一个缓冲期，那么就不会有这么尖锐的对立。
作为转型，这是淘宝商城必须经历的阵痛，决策能有这样的勇气在这样的时刻提出调整，很值得佩服。
一方面这是市场竞争的必然结果不进则退；我们国家正处于转变经济的发展方式的时期，提倡科学发展，循环发展，良性发展；只有站在更高的角度，做出应有调整才能淘宝商城才有更长远的发展。
另一方面，改革是必然，但是似乎应该给淘宝商城中的商家一些提前的准备，并让商家参与其中让他们有发表观点的机会，让他们看清当前形势，认同这种必须的调整措施，以和谐的方式来调整也许会有更好的效果。
论文题目：淘宝商城提高保证金的利弊
课程名称：电子商务案例分析
学院：商学院
专业班级：08级电子商务班
学号：200809040007
姓名：冯珍
任课教师：章老师
日期：2011年11月10日。