物业上门收费标准
物业公司有偿服务创收方案
物业公司有偿服务创收方案（一）家政服务一、服务内容1、清扫室内卫生3、装修开荒二、收费价格1、清扫室内卫生50—70平方米，70元/间70—90平方米，90元/间90平方米以上，110元/间物业公司提取30元/间2、装修开荒50—70平方米，200元/间70—90平方米，260元/间90平方米以上，300元/间物业公司提取40元/间三、宣传方式园区内宣传栏内彩页宣传四、服务人选1、物业保洁员利用休息时间进行家政服务2、外聘社会其他保洁员（人员储备4—6人）五、物业监管措施1、制定物业家政服务回馈单，家政服务完毕，业主签字确认服务满意2、物业人员电话回访家政服务质量3、物业人员不定期上门抽查家政服务质量六、家政服务工作流程1、业主将需求电话打致所在小区物业电话2、接听电话者，记录业主房间号、房间面积、所需服务项目、服务时间、并询问注意事项3、物业人员指派家政服务人员到业主房间进行家政服务，并告知注意事项4、家政服务人员对业主进行服务5、服务完毕，家政人员出示回馈单，业主签字确认后，由家政服务人员收取服务费用。
6、家政服务人员将费用与回馈单送回物业7、核算员电话回访被服务业主满意度8、核算员将回馈单存档以备查阅七、预期效果提升物业服务水平同时创收7200元/年。
八、存在风险外聘家政服务员对业主家物品偷盗行为，服务中对业主房屋装修、物品、家具、家电损坏，当时业主未能及时发现，事后将责任推至物业，对物业公司声誉造成负面影响，物业费难收取。
九、规避风险回馈单标示清楚，签字确认示业主对房屋装修、物品、家具、家电无任何异议。
（二）托管房屋一、代理内容代理小区业主出售、出租本小区内房产二、服务内容1、代理业主为选房者看房，管理代理房产2、替业主拟定合同3、代理业主办理相关手续三、收费标准1、出售房产物业收取房产出售价格1%做为费用2、出租房产物业收取年合同总价5%做为费用四、宣传方式园区内宣传栏内彩页宣传五、代理经营措施1、房地产报等报刊刊登2、园区宣传栏刊登六、工作流程1、需托管房屋业主将电话打致物业公司2、物业核算员记录托管房屋面积、价格3、核算员将托管房屋信息刊登房地产报并负责接待选房者4、拟定合同，收取费用。
保利物业特约服务项目及收费标准
48
49 序号
50
更换空气开关
疏通排水管
维修座便器 维修升降晾衣杆
数据线、电话线压接头
给水试压装置出租 电器调试
电话、宽带网故障检查
粉刷外墙涂料 漆刷花园铁艺栏杆
项目 电话留言转达
人工、技术
人工、技术
人工、技术 人工、技术 人工、技术 人工、技术 人工、技术 故障检查 人工、材料
0.5 元/㎡
环境部
清除天沟内的污物并冲洗 施肥
清除污物，疏通天沟排水
建面 300 ㎡，160 元/ 次，建面超过 300 ㎡每 增加 100 ㎡总价增加 20 元
为私家花园施肥
12 元/人/小时
环境部 环境部
喷洒药物
为私家花园植物喷洒药物 12 元/人/小时
环境部
双方签署委托服务协 议
根据季节、天气施肥 （肥料费另计）
17
石材地面结晶 天然大理石、人造大理石
地面光亮、无痕迹
3 元/㎡ 8 元/扇/次 23 元/㎡/次
环境部 环境部 环境部
玻璃高度不超过 3 米,每增 加一楼层增加 20 元
大小不论(包挂取)
18
地面地砖清洗
19 木地板、家具打蜡 20
外墙清洗
21
地面文化石处理
22
洗车
室内外地面 室内的木地板、家具
3 米以下（基数：5 元/次·只） ；3 米以上（基数：12 元/次·只）每增加
一个灯泡，增加 2 元
人工费 12 元/小时·人
工程部 工程部 工程部
工程部 工程部
不含材料费 不含材料费 不含材料费
不含材料费
不含材料费
深圳物业管理服务收费指导标准表
6.50
8、达到市考评标准90分以上；
9、房屋及配套设施维护状态良好。
8.00
准，如部分达四 级）物业条件，应 在四级物业收费标 准基础上下降10-20%。
四级
1、小区内绿地覆盖率15%以上；公共配套设施 维护完好；
2、管理人员人均管理建筑面积1400平方米左右。
深圳市物业管理服务收费指导标准表
（写字楼）
物业 类别
具备条件
收费标准（元/平 方米建筑面 积·月）
备注
一级
1、小区内绿地覆盖率30%以上；公共配套设施 （如道路、消防、车场）完善并维护完好；2、管理人员（全部各类人员，下同）人均管理 建筑面积800平方米左右。
3、有足够的社区文化服务场地，常年开展多种 文体活动（10项以上）；
二级
1、小区内绿地覆盖率25%以上；公共配套设施 较完善并维护完好；
2、管理人员人均管理建筑面积1000平方米左右。3、有足够的社区文化服务场地，常年开展多种 文体活动（7项以上）；
4、使用进口电梯；
5、有先进、完善的消防总控、供配电、供水系 统，并维护良好；
6、管理公司持有乙级或以上资质证书；
7、管理处24小时值班，保安人员24小时巡逻， 清洁工全天候全面积保持洁净， 园林绿地长势良 好，修剪整齐美观；各类人员工作满负荷，服务 意识强，言行规范，业务素质高；8、达到市考评标准92分以上；9、房屋及配套设施维护状态良好。
10.00
三级
1、小区内绿地覆盖率20%以上；公共配套设施 符合规划要求并维护完好；
2、管理人员人均管理建筑面积2600平方米左右。
3、有足够的社区文化服务场地，常年开展文体 活动（4项以上）；
物业上门服务标准及流程
上门服务标准及流程一、上门服务必备条件统一着装、检修工具和备件，工作牌、维修用垫布。
二、上门服务规范用语（1）进门语：您好，我是寓嘉物业的维修人员。
非常抱歉（说明原因），让您久等了。
（2）询问语：请问您的****有什么问题，需要我们提供服务？（3）解释语（维修范围内）：按照规定这属于****的责任，费用应由****负责。
（4）解释语：（超出维修范围或收费的）：按照规定，您的****出现的问题已超出了维修服务的范围，因此，应收费维修。
（出示收费标准）。
（5）服务禁用语非职权范围能解决的问题，决不能说："我们不管"。
非服务范围内出现的问题，决不能说："跟我们没关系"。
自己业务能力不能解决的问题，决不能说："没办法解决"。
用户咨询的问题自己无法确定时，决不能说："不清楚"，"不知道"。
三、上门服务工作规范（1）上门维修时要严格按照公司的要求着工作服，佩带工牌，进入用户家时要主动向用户通报姓名。
（2）语言规范：多运用礼貌用语、语言流利，耐心解答用户问题，语言通俗易懂，严禁讲脏话。
（3）衣着、外表规范：衣着整洁、规范，不蓬头垢面、仪表文明，精神饱满。
四、上门服务流程（1）上门前，服务人员应与用户取得联系，确定大致登门时间。
（2）检查并携带必要的工具和备件，按预约时间准时登门，如果由于特殊原因或紧急情况无法按时登门，一定要提前向用户道歉并作出解释，征得用户谅解后，同用户约定下一次服务时间。
（3）如按时登门，用户不在家，则在明显位置将用户留言条贴好，写好有关联系电话，预约下次上门时间。
（4）登门服务必须要精神饱满，进门前按一声门铃或轻敲门三下，10秒后无应答再重复上述过程。
按完门铃或敲完门后，应站在离门约60公分远的地方。
除特殊情况外，不应大力敲打或撞击业主门窗。
（5）主动向业主说明身份及来访目的。
进门问候语：您好，我是寓嘉物业的维修人员为您作维修服务。
住宅物业服务等级标准及收费指导价
一、基础服务标准与收费标准1 / 44基础服务标准与收费标准2 / 44基础服务标准与收费标准3 / 44基础服务标准与收费标准4 / 44基础服务标准与收费标准5 / 44基础服务标准与收费标准6 / 44基础服务标准与收费标准7 / 44基础服务标准与收费标准备注：每一级的服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
8 / 44二、清洁卫生标准与收费标准9 / 44清洁卫生标准与收费标准10 / 44清洁卫生标准与收费标准11 / 44清洁卫生标准与收费标准12 / 44清洁卫生标准与收费标准13 / 44清洁卫生标准与收费标准14 / 44备注：1、有无电梯、消防栓不作为保洁费用增减条件，道路保洁清洗的水费包含在收费标准，经业主大会同意公用水费可以按居住面积公摊。
2、公共部位无窗户玻璃的物业小区，若选择一级或二级保洁服务的，在最高收费标准基础上减0.01元，选择三级（含三级）以上的，应减0.03元。
3、无水景的物业小区，若选择四级或五级保洁服务，应在最高收费标准基础上减0.02元。
4、外墙清洗的频次、标准自行约定，费用另行结算分摊。
5、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
15 / 44三、秩序维护标准与收费标准16 / 44秩序维护标准与收费标准17 / 4418 / 4419 / 4420 / 44秩序维护标准与收费标准21 / 44备注：1、公共区域秩序维护服务的收费标准，按5万平方米小区基本配置岗位的标准进行测算。
如需增减岗位的须经业主大会同意，人工费用按实际配置增减，服务面积不足5万平方米或超过5万平方米按实际面积计算。
2、每一级服务内容与要求应高于并包含低一级的服务内容与要求（一级除外）。
22 / 44四、绿化养护标准与收费标准23 / 4424 / 44绿化养护标准与收费标准25 / 4426 / 4427 / 44绿化养护标准与收费标准备注：1、本标准中所指绿地等级收费标准是按年、按绿地面积设置。
住宅物业服务等级标准及收费指导价
住宅物业服务等级标准及收费指导价1. 基础服务等级标准基础服务等级标准是对物业服务的最基本要求，包括以下几个方面：(1) 物业设施管理：包括公共设施的维修与保养，公共场所的清洁与卫生管理，以及绿化带和小区道路的日常管理等。
(2) 社区安全管理：包括小区门禁系统的管理与维护，巡逻保安的配备与管理，以及安全隐患的排查与解决等。
(3) 客户服务：包括居民委员会或物业管理办公室的设置，业主投诉的接待与处理，以及居民活动的组织与协调等。
(4) 居民权益保护：包括维护公共秩序，防止非法集资和违法行为，以及保护业主的合法权益等。
基础服务等级标准的实施将为住宅小区提供一个基本的物业服务标准，确保小区居民的生活质量和安全保障。
2. 增值服务等级标准增值服务等级标准是在基础服务基础上提供的一些增值服务，包括以下几个方面：(1) 洁具清洁：包括公共洗手间的日常清洁与卫生消毒，居民洗手间的定期清洁维护等。
(2) 绿化景观养护：包括花坛的定期浇水与修剪，草坪的草坪的修建与修剪，以及绿化带的保养与养护等。
(3) 小区活动组织：包括社区文化活动的组织与协调，社区活动设施的维护与保养，以及绿化带和公共场所的改造与提升等。
(4) 便民服务：包括小区内的一些便民设施的管理与维护，例如停车场的管理与维护，快递服务的提供与管理等。
增值服务等级标准的实施将进一步提升住宅小区的服务质量，提高居民的满意度和生活品质。
3. 高级服务等级标准高级服务等级标准是在基础服务和增值服务基础上提供的豪华服务，包括以下几个方面：(1) 高档装修：包括小区公共场所和入户门厅的豪华装修与维护，以及居民住户的高档装修服务等。
(2) 私家管家服务：包括高级住宅小区设立私人管家服务，提供上门服务，为居民提供各种个性化需求的解决方案等。
(3) 专属礼宾服务：包括小区设立专属礼宾服务台，为居民提供预订机票、酒店、租车等服务，以及接待来宾和居民的需求等。
(4) 物业维修服务：包括提供24小时全天候的物业维修服务，为居民解决各种修缮问题和应急故障等。
物业服务标准及收费
物业服务标准及收费物业服务是指由专业的物业管理公司对小区或物业进行管理和维护的一系列服务，包括清洁、安全、绿化、维修等方面。
物业服务标准及收费是小区业主和居民关注的重要问题，合理的服务标准和收费标准能够保障小区的居住环境和居民的权益。
本文将针对物业服务标准及收费进行详细的介绍和分析。
一、物业服务标准。
1.清洁服务，包括小区公共区域的清洁和垃圾清运，清洁频次应根据小区的实际情况进行调整，保证小区环境整洁干净。
2.安全服务，包括小区的安保工作和消防设施的维护，保障小区居民的人身和财产安全。
3.绿化服务，包括小区绿地、花坛的养护和植物的更新，营造良好的绿化环境。
4.维修服务，包括小区公共设施和设备的维护和维修，保障小区设施的正常使用。
5.其他服务，包括小区门卫、物业管理等其他相关服务。
以上是物业服务的基本标准，物业管理公司应按照相关规定和合同约定，履行好各项服务标准，确保小区居民的生活质量。
二、物业服务收费。
1.基础管理费，基础管理费是指物业管理公司对小区提供基本服务所收取的费用，包括清洁、安全、绿化等基础服务。
2.能耗费用，能耗费用是指小区公共设施的用电、用水等费用，物业管理公司应按照实际使用情况进行合理收费。
3.维修基金，维修基金是指为小区公共设施的维护和维修所设立的专项基金，居民应按照规定缴纳维修基金，以保障小区设施的长期维护。
4.其他收费项目，其他收费项目包括小区门卫服务费、物业管理费等其他相关费用。
物业服务收费应公开透明，合理合法，物业管理公司不得擅自调整收费标准，应经过业主大会或相关部门的审批后方可执行。
三、物业服务标准及收费的管理。
1.建立健全管理制度，物业管理公司应建立健全物业服务标准及收费的管理制度，明确各项服务标准和收费标准，并定期进行评估和调整。
2.加强监督检查，相关部门应加强对物业服务标准及收费的监督检查，确保物业管理公司履行好服务标准，收费合理合法。
3.加强业主参与，物业服务标准及收费应充分征求业主意见，建立业主委员会或相关机构，加强业主对物业服务的监督和参与。
哈尔滨最新物业收费标准
哈尔滨人注意了！新物业法出台，赶紧收藏！不要被物业糊弄了！新物业收费标准一共分为四级：一级、二级、三级、四级。
每一级的收费标准都各不相同，根据楼房的基本情况、公共秩序的维护以及的服务的周到性等因素决定。
物业费收取标准一、基础条件：1、小区封闭；2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房3、绿化率35%以上（包括水面）；4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上；5、固定活动馆所300平方米以上；6、专用固定停车泊位1个/3户；一级收费标准：1.00元/月.平方米（已包含税、费）7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施；8、固定体育活动场馆不少于二项设施。
二、公共秩序维护：1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。
对本区机动车出入验证；对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。
巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。
非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫2次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫2次；扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。
嘉兴个人物业管理报价方案
嘉兴个人物业管理报价方案
报价方案如下：
一、基础服务项目及费用
1、房屋保洁服务
包括房屋内外的清洁工作，每月2次，费用为每平米15元/次。
2、房屋维修服务
包括水电维修、灯具更换、门窗维修等，费用根据实际工作量收取。
3、安保服务
包括24小时监控、入户安检、巡逻等，费用为每月400元/户。
4、管道维护服务
包括水管、燃气管道的检修和维护，费用根据实际工作量收取。
二、增值服务项目及费用
1、园林绿化服务
包括花草修剪、草坪修整、病虫害防治等，费用为每次200元/次。
2、室内装修服务
包括室内装饰、家具更换、空调清洗、墙面涂料更换等，费用根据实际工作量收取。
3、月度保养项目
包括房屋内外的保养工作，每月1次，费用为每次100元/次。
4、紧急抢修服务
包括24小时内紧急处理各类突发事件，费用根据实际工作量收取。
三、付款方式及服务协议
1、费用结算方式：每月一次，业主需提前一个月支付服务费用。
2、服务协议：签订服务协议后，双方共同遵守其中的服务内容及费用约定，确保服务质量。
四、特色服务及优惠政策
1、定期巡检：每季度进行一次房屋巡检，及时发现和解决潜在问题。
2、会员优惠：签订长期合作协议的业主可享受折扣优惠。
3、24小时响应：业主发生问题时，我们将立即响应并提供解决方案。
以上是嘉兴个人物业管理的报价方案，希望能够为您提供优质的服务，让您的房产管理更加便捷和安心。
如果您有任何需求或疑问，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
物业公司入室维修有偿服务收费标准
10/80元/个 10/80元/个 20/60元/扇 20元/m2 1m2<1.5m2 25元/m2 35元/扇 20/80元/套 20/95/元/套 20/80元/套 20元/套 35元/个 4.5元/根 3元/米 15元/套(2个) 面议 30-80元/个 10元-20元/米 15元/m2 50元/条线 面议 10-50元/次 10元-50元/次 10元-30元/次 50-200元/次 面议 不含材料费 不含材料费 不含材料费 面议 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费 根据市场价格调节
修理/更换信报箱锁 修理/更换户门把手、室内门把手 修理抽屉、门滑道、柜子门合页 更换纱窗 25 更换窗纱1m2<1.5m2 更换纱门 修理/更换户门锁芯 修理/更换锁体 修理/更换门把手 修理/更换门铃 更换猫眼 更换螺丝杆 更换门密封条 更换插销 修理地面、墙面、踢脚线 面议 修理烟道串味 修理户内石膏线 室内墙面及顶板刮腻子、刷涂料 检修电路 50元/条线 不含材料 电线线路配置、安装 面议 修理、更换电表、水表等 修理、更换开关、插座、电话盒 修理、更换灯泡、日光灯管、灯罩 疏通下水管道
面议 10-100元/次 10-50元/次 10-50元/次 10-50元/次 100-200元/个 15-30元/个 200-300元/个 60-80元/m2 10-20元/端 10元/端 面议 10元/处 面议 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费 不含材料费
45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58
修理、更换室内水管 疏通下水管道 洗脸盆、洗菜盆堵塞、渗水处理 修理、更换水阀、水龙头及各类软管 修理洗脸、洗菜盆下水管等 马桶堵塞疏通 修理马桶浮球、冲水阀等 修理浴缸漏水 地面做防水、局部小修 检查维修电话或线路 有线电视维修 可视对讲及安防系统维修 另加端口 网络加设备