部门满意度调查表
公司内部对行政部服务满意度调查表
公司内部对行政部服务满意度调查表为了充分了解您对公司行政不工作的看法，不断提高公司的行政服务水平，我们特向您征求宝贵意见。
您对一下任何题目的回答，都将对我们了解工作现状、改善工作方法、更好的为大家服务，提神我们的使命感和公司的核心竞争力有所帮助。
问卷采取不记名方式填写，您可以放心畅所欲言，谢谢！1.您对行政部的满意度评价○非常满意○满意○一般○不满意2.办公区域所有公共场所的饮水机的维护和管理评价○非常满意○满意○一般○不满意3．办公室等公共场所的设施维护维修评价○非常满意○满意○一般○不满意4. 您对公司办公区域绿化植物的养护工作的评价○非常满意○满意○一般○不满意5. 您对办公区域公共场所环境卫生的评价○非常满意○满意○一般○不满意6. 您对公司会议室的安排使用评价○非常满意○满意○一般○不满意7. 公司提供的资源（如厕纸、洗手液、擦手纸等必备资源）是否充足？○非常满意○满意○一般○不满意8. 您需要的办公用品是否及时、充足○是○否9. 您对办公室办公设备和固定资产维修的评价○非常满意○满意○一般○不满意10. 您对行政部处理突发事情的能力○非常满意○满意○一般○不满意11、您对客户来访前台的处理如何评价○非常满意○满意○一般○不满意12. 您对员工食堂就餐环境评价如何○非常满意○满意○一般○不满意。
hrbp工作满意度调查表
hrbp工作满意度调查表HRBP工作满意度调查表调查表标题：HRBP工作满意度调查调查目的：为了了解员工对HRBP（人力资源业务伙伴）工作的满意度，以及对HRBP提供的支持和服务的评价，以便优化HRBP的工作表现，提高员工对人力资源工作的满意度和参与度。
调查时间：2021年X月X日至2021年X月X日调查对象：公司所有员工调查方式：匿名调查表调查内容：1. 个人信息：- 姓名：- 部门：- 工作年限：2. 对HRBP工作的了解程度：- 你对HRBP的工作职责和职能有清晰的了解吗？- HRBP是否为你提供了必要的工作支持和指导？- HRBP是否在你需要帮助或解决问题时及时响应和协助？3. HRBP的专业能力：- HRBP是否具备良好的人力资源管理知识和技能？- HRBP是否能够有效地协助你解决人力资源相关问题？- HRBP是否能够提供有针对性的人力资源解决方案和建议？4. HRBP的沟通与合作能力：- HRBP是否善于沟通和倾听？- HRBP是否能够与你建立良好的合作关系？- HRBP是否能够与其他部门和团队有效合作，为公司整体利益着想？5. HRBP的服务质量：- HRBP是否能够按时、高效地处理人力资源相关事务？- HRBP是否能够为你提供满意的服务和支持？- HRBP是否能够及时解答你的问题和解决你的困难？6. 对HRBP工作的整体评价：- 请给HRBP的工作整体打分（1-10分，10分为最满意）。
- 请简要说明你对HRBP工作的评价和建议。
调查结果分析和改进措施：根据调查结果，我们将进行以下改进措施，以提高HRBP的工作表现和员工的满意度：1. 加强对HRBP的培训和学习，提升其专业能力和知识水平。
2. 定期组织HRBP与员工的沟通交流会议，了解员工需求和问题，并及时解决。
3. 加强HRBP与其他部门和团队的合作，提升整体协同效能。
4. 定期评估HRBP的服务质量，及时改进和优化服务流程。
职能部门满意度调查表
精品文档
职能部门满意度调查表
备注：
1、此表为对职能部门进行满意度调查设计，由业务部门对职能部门进行评价。
2、每个业务部门需对12个职能部门进行评价。
3、由企管部汇总各业务部门的评价结果，计算平均分，计入各职能部门绩效年度总分。
4、由各业务部门对职能部门进行不公开式评价，需保证客观公正。
5、12个职能部门为总经理办公室、企业管理部、人力资源部、财务部、生产安全技术部、工程管理部、营销部、信息技术部、党群工作部、审计部、综合管理部、物资采购供应部。
评价日期：2012年12月28日
评价部门:
1欢迎下载。
行政部满意度调查表
您所在部门: 内容 序号 1 2 3 4 食堂 服务 5 调 查 项 目 填表日期： 很满意 基本满意 不满意 很差 不满意事例及时间
为改善行政部后勤服务质量，请您对以下被调查项目进行评价，对下列项目满意的、基本满意的请打“√”,不满意的项 满意栏打“√”，并注明原因或事例。非常感谢您的参与！
6
7 8 1 2 车队 服务 3
4 5 6 1
2 生活 区 服务 3
4
5
不满意的项目ห้องสมุดไป่ตู้在不
改进意见与建议
工作人员服务态度：遵守服务规程，不懒 散拖沓 饭菜质量：饭菜要做好保温，没有未熟的 饭菜 饭菜种类：每周公布食谱，每餐必须与食 谱相符。早餐品种不低于6个，中、晚餐供 应5菜1汤 供餐准时：按供餐时间正常开餐 供餐量充足：保证开餐时有五个品种，结 束时不少于三个品种，未出现就餐时间内 没有饭菜的现象 食堂卫生情况：就餐环境总体整洁干净， 及时清理明显积水积料（垃圾） 工作人员个人卫生：按规范要求正确穿、 戴，卫生整洁。打饭过程中手指不能接触 到食物。 饭菜卫生情况：饭菜中无异物 保持车辆内外干净整洁（车容雨天除外） 按规定时间和地点发车停车 出车过程中，是否遵守交通规则行驶，是 否有接打电话、查看信息、观看影视资料 、吸烟等行为 劝导、举报违犯《员工乘车守则》的人员 按运行部的调度发车 车内挂司机识别牌（照片／姓名／工号） 生活区的室外道路每天清扫一次，巡视2 次，做到环境优雅，清洁干净，车辆停放 车篷摆放整齐。 楼道每周清扫两次，做到无蜘蛛网，扶手 无积灰。 每月上、中、下旬对生活区公用设施进行 检查、维修，做到设施正常使用。 为保障居住环境安静，晚上过11点，对有 投诉喧闹的住户，经查证给予当事人在当 月工资中考核，并通报。（无人投诉不进 行处理） 每周对生活区楼道、路灯例检一次，如住 户到物业管理处登记报修，管理人员将在 三天内修复或更换。
员工满意度调查表
员工满意度调查表基本信息1.姓各(可选填，保证匿名性) :2.部门:3.职位:4.入职时间:一、工作环境与设施1.您对当前的工作环境(如办公室布局、清洁度、光线等)满意吗? 非常满意●满意●一般●不满意●非常不满意2.公司提供的办公设备和工具是否满足您的工作需求?●完全满足●基本满足●一般●不太满足●完全不满足二、工作内容与压力3.您对当前的工作内容是否感兴趣并感到有挑战性?●非常感兴趣且充满挑战●感兴趣，但挑战性适中●一般●有点乏味。
缺乏挑战●完全不感兴趣4.您认为工作压力是否适中?●压力适中，能够激发动力●有点压力，但可以承受●压力较大，但尚能应对●压力过大，难以承受●没有压力，缺乏动力三、薪酬福利5.您对目前的薪酬水平满意吗?●非常满意●满意●一般●不满意●非常不满意6.公司提供的福利待遇(如保险、年假、节日福利等)是否满足您的期望?●完全满足●基本满足●不太满足四、管理与沟通7.您对直接上级的管理方式和领导能力满意吗?●非常满意●满意●非常不满意8.公司内部的沟通渠道是否畅通。
您的意见和建议能否得到及时反馈?●非常畅通，意见总能得到重视●较为畅通，大部分意见能得到反馈●一般，偶尔能收到反馈●不太畅通，意见常被忽视●完全不畅通五、职业发展9.您对公司提供的职业发展和晋升机会满意吗?●非常满意,有很多成长机会●满意，有一定的成长机会●一般●不满意，机会有限●非常不满意，几乎没有机会10.公司是否提供了足够的培训和学习资源来提升您的专业技能?●完全足够●一般●不太够●完全不够六其他建议与反馈11.您对公司还有哪些具体的建议或想要反馈的问题? (开放性问题)感谢您抽出宝贵时间完成此问卷!您的意见对我们非常重要，将直接帮助我们改进工作,提升员工满意度。
采购部满意度调查反馈表(可修改)
（ ）差6-10分
（ ）极差5分以下
3
您对采购部询价议价能力是否满意:
（ ）非常满意20分
（ ）满意16-19分
（ ）中11-15分
（ ）差6-10分
（ ）极差5分以下
4
采购部购买的产品是否满足您申购的产品质量要求:
（ ）非常满意20分
（ ）满意16-19分
（ ）中11-15分
（ ）差6-10分
采购部满意度调查表
亲爱的同事们：
为了提升各部门的采购服务质量，恳请各相关部门填写《采购部满意度调查表》，对采购工作给予真诚的评价，并积极提出宝贵的建议相应的选项划“√”）。
填 表 人：_________________________所在部门：_____________________________
（ ）其它__________________
8
您认为采购部在未来应该在哪些方面加强重点工作:
（ ）采购成本控制
（ ）采购时间控制
（ ）产品质量控制
（ ）其它_____________________
其他方面的意见或建议：
再次感谢您对本次调查的支持！
编号
调 查 内 容
调查情况
1
您对采购部人员总体敬业度是否满意（包括责任心、服务态度及意识）:
（ ）非常满意20分
（ ）满意16-19分
（ ）中11-15分
（ ）差6-10分
（ ）极差5分以下
2
您对采购部申购单处理的有效性是否满意（包括响应速度、处理时间、处理结果）:
（ ）非常满意20分
（ ）满意16-19分
（ ）极差5分以下
5
采购部购买产品的时间是否及时:
满意度问卷调查表
满意度问卷调查表
我们非常重视您对我们服务的满意度，请您花费几分钟时间填写以下满意度问卷调查表，您的反馈对我们改进服务至关重要。
谢谢！
1. 您是如何知道我们的服务的？
a) 通过网上搜索
b) 通过推荐
c) 在社交媒体上看到广告
d) 其他（请注明）
2. 您选择使用我们的服务的主要原因是什么？
a) 价格合理
b) 产品质量好
c) 服务态度好
d) 其他（请注明）
3. 您对我们的服务速度是否满意？
a) 非常满意
b) 满意
c) 一般
d) 不满意
e) 非常不满意
4. 您对我们的服务质量是否满意？
a) 非常满意
b) 满意
c) 一般
d) 不满意
e) 非常不满意
5. 您是否愿意推荐我们的服务给您的朋友或家人？
a) 是
b) 不确定
c) 否
6. 请问您对我们的服务有任何其他建议或意见吗？
7. 您对我们提供的售后服务是否满意？
a) 非常满意
b) 满意
c) 一般
d) 不满意
e) 非常不满意
8. 您对我们的价格是否满意？
a) 非常满意
b) 满意
c) 一般
d) 不满意
e) 非常不满意
9. 如果您对我们的服务不满意，您会选择继续使用我们的服务吗？
a) 是
b) 不确定
c) 否
10. 请给我们的服务打分（1-10分，1表示非常不满意，10表示非常满意）
谢谢您的参与！。
满意度调查表1
满意度调查表
部门：物流部姓名：何秀平
第一部分：ERP系统暂停服务
1.暂停次数是否合理（如次数少）
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意其他意见：
2.暂停时间是否合理（如时间短，在非办公时间暂停服务）
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意其他意见：
第二部分：ERP问题处理
1.问题处理速度（如在4H或是4H内及时处理完成）
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意其他意见：
2. 问题处理的效果（如用户是否明白，并采取纠正及预防措施）
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意其他意见：
第三部分：ERP报表开改及修改
1.报表开发及修改的速度（如能否按约定的时间完成）
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意其他意见：
2.报表开发及修改的效果（报表开发完成是否达到用户的需求）
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意其他意见：
3.报表的培训及使用
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意其他意见：
第四部分：ERP客户化需求
1.客户化需求管理(如是否熟悉和精通用户提出的客户化需求)
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意其他意见：
2.客户化需求处理
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意其他意见：
第五部分：培训
1.ERP培训时间安排
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意其他意见：
2.ERP培训内容及效果
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意其他意见：
在此多提一點：ERP系統每周四運行好慢，入系統時間過長，請幫忙解決一下，謝謝!。
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协调
2
工作效率
15%
3
解决问题
15%
4
实现承诺
15%Biblioteka 总是能在约定时间内 偶尔不能兑现承诺， 偶尔不能兑现承诺， 经常性不能兑现承诺 毫无兑现承诺意识。 兑现承诺。 但都有所交代。 但都不了了之。 。 工作流程通畅高效， 制度安排有序、合理 。 主动寻找工作不足， 调整程序方法，效果 极佳。 会有分工不明确、无 权利责任划分明确， 固定责任人的现象出 无灰色地带。 现。 积极接纳他人意见， 工作遵循固有方法， 完善工作程序、方法 无完善意识。 。 工作流程不固定，大 部门处于混乱无序状 部分工作无固定责任 态。 人。 工作存在不足，且不 漠视工作成果，完全 愿改进。 不听取他人意见。
5
工作流程有序性
15%
6
工作改进与创新
15%
合计分数
改善意见
部门协作性满意度考评卡
考核部门： 序号 考核内容 权重 被考核部门： 得分 填表日期： 得分标准 5分 准确理解问题， 解决问题能力强。 4分 3分 2分 1分
能力
准确理解问题，但是 处理问题能力一般， 解决问题有拖延，但 不能解决问题。 解决问题能力一般。 但尚可及时解决。 尚可接受。
态度
1
工作质量 责任
25%
模范员工，不畏劳 遵守公司制度、职业 保证任务按时完成， 常常不在工作岗位 态度傲慢，常常以无 苦，总是超额、抢先 道德，守时工作，不 但也不愿承担多余任 上，逃避、推卸工作 理要求唆使别人。 工作。 偷懒。 务。 。 任劳任怨，竭尽所能 工作认真，力求完善 责任尚可，自发工作 交付的工作需要催促 粗心大意，敷衍了事 以完成任务。 。 。 才能完成。 。 以公司利益最大化为 爱护团体，主动帮助 收到求助后，愿意帮 导向，协调、配合他 他人解决问题。 助别人。 人工作。 任务完成及时，并能 工作效率高，常常超 效率一般，但可以赶 根据客观情况变化调 额完成任务。 在截至期限前完成。 整工作进度。 解决问题能力强，结 常规问题可以解决， 问题总能有令人满意 果常常超出预期，为 非常规问题差强人意 的解决结果。 其他部门提供帮助。 。 收到求助后，不能及 行为散漫，漠视其他 时响应，需经反复要 同事的需求。 求才给予帮助。 工作拖延，给整体工 工作无效率，常常需 作进度，造成影响。 要他人帮助。 不能解决问题，且常 部分问题不能解决。 常怂恿他人放弃努力 。