系统集成公司部门满意度调查表
工作满意度综合调查分析表
工作满意度综合调查分析表工作满意度综合调查分析表调查目的: 了解员工对工作的整体满意度，并分析影响员工满意度的主要因素。
调查方法: 发放在线问卷，采用多项选择题和开放性问题。
调查对象: 公司全体员工调查时间: 2021年5月调查结果分析:1. 员工基本情况分析通过调查发现，公司共有1000名员工参与调查，其中男性员工550人，女性员工450人。
员工平均年龄为30岁。
2. 薪酬待遇分析在薪酬待遇方面，调查结果显示，55%的员工对自己的薪酬待遇不满意，45%的员工表示满意。
通过进一步分析，发现薪酬待遇不满意的主要原因是与行业相比较低的薪资水平和缺乏晋升机会。
3. 工作内容与挑战性分析在工作内容方面，60%的员工对自己的工作内容感到满意，40%的员工表示不满意。
开放性问题的回答中，有员工表示工作内容过于枯燥重复，缺乏挑战性。
因此，提升工作内容的创新性和挑战性是提高员工满意度的关键。
4. 工作环境与氛围分析在工作环境与氛围方面，70%的员工对公司的工作环境感到满意，30%的员工表示不满意。
这表明公司在提供舒适的工作环境和积极的工作氛围方面做得相对较好。
然而，仍有员工提出希望改善的方面，如加强团队协作和提供更好的沟通渠道。
5. 上级领导与管理方式分析在上级领导与管理方式方面，50%的员工对上级领导满意，50%的员工表示不满意。
其中，员工对管理决策的透明度和对员工意见的重视程度表示不满意。
因此，加强上级领导的沟通和信任，提高管理决策的透明度对提升员工满意度至关重要。
6. 培训与发展机会分析在培训与发展机会方面，65%的员工表示满意，35%的员工表示不满意。
其中，不满意的员工普遍认为公司提供的培训机会有限，缺乏个人发展空间。
因此，提供更多的培训机会和晋升机会，满足员工的发展需求是关键。
总结与建议:综合以上分析结果，公司在薪酬待遇、工作内容与挑战性、上级领导与管理方式以及培训与发展机会等方面需要改进。
为此，我们提出以下建议:1. 薪酬待遇方面，应根据市场情况适当提高员工薪资，并制定晋升机制，激励员工积极进取。
信息工作满意度问卷调查表2023
XXX公司信息工作满意度调查表（2023年）单位：部门：姓名（可不填）1.您目前工作中使用最多系统的是2.您使用上述系统的频次如何☐每天都在使用☐每周2-3次☐每周1次☐每月1-2次3.您当天使用上述系统时的平均在线时间是多少☐ 0-2小时☐ 2-4小时☐ 4-6小时☐ 6小时以上4.当您的电脑或信息系统出现故障时，总能找到相关的技术人员予以解决（10分）☐非常同意(10分）☐同意(8分）☐基本同意(6分）☐不同意(4分）☐非常不同意(2分），原因是5.当遇到不能马上解决的问题，信息人员会告知您问题产生的原因，并承诺具体的解决时间，对于这种说法，您（10分）☐非常同意(10分）☐同意(8分）☐基本同意(6分）☐不同意(4分）☐非常不同意(2分），原因是6.信息人员在帮助您解决故障的过程中，经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，对于这种说法，您（10分）☐非常同意(10分）☐同意(8分）☐基本同意(6分）☐不同意(4分）☐非常不同意(2分），原因是7.故障报告给信息人员后，总能及时解决。
对于这种说法，您(10分）☐非常同意(10分）☐同意(8分）☐基本同意(6分）☐不同意(4分）☐非常不同意(2分），原因是8.您接受的培训 (协同运营平台、费控系统、网络安全培训等)，对您很有帮助，对于这种说法，您（10分）☐非常同意(10分）☐同意(8分）☐基本同意(6分）☐不同意(4分）☐非常不同意(2分），原因是9.现有的信息系统，您是否满意（10分）☐非常满意(10分）☐满意(8分）☐基本满意(6分）☐不满意(4分）☐非常不满意(2分），原因是10.为安全起见，公司对网速做了一定限制。
公司网络能够满足您的工作需求，对于这种说法，您（10分）☐非常同意(10分）☐同意(8分）☐基本同意(6分）☐不同意(4分）☐非常不同意(2分），原因是11.您在反馈问题时，对信息人员的响应速度作何评价（10分）☐ 30分钟内响应（10分）☐ 1小时内响应（8分）☐ 2-4小时内响应（6分）☐ 4-8小时内响应（4分）☐ 8小时以上（2分）☐没反馈过，不了解（10分）12.您在反馈问题时，对信息人员的工作态度作何评价（10分）☐很有耐心，积极沟通（10分）☐耐心一般，良好沟通（8分）☐态度消极，互相推诿（6分）☐没反馈过，不了解（10分）13.您对信息人员的技能水平作何评价（10分）☐优秀，故障都可以迅速解决（8分）☐一般，需要反复排查后才能解决故障（6分）☐很差，经常解决不了故障（4分）☐没反馈过，不了解（10分）14.您对信息工作未来建设有何建议(业务流程、规章制度、应用系统、硬件设施、网络设施、办公软件、信息安全等方面)15.您当前工作中还有哪些方面需要信息人员提供支持，从而提高工作效率与工作质量。
满意度调查表(总部职能部门)
财务审计部在财务管理和财务审计方面工作对子公司相应部门有较强的业务指导作用、对其他职能部门有较强的借鉴作用、对各单位的相应工作服务质量高，且工作流程清晰规范。
4
综合党支部在企业文化建设、宣传、党建思想政治工作、安全稳定工作、组织队伍建设方面工作对子公司相应部门有较强的业务指导作用、对其他职能部门有较强的借鉴作用、对各单位的相应工作服务质量高，且工作流程清晰规范。
8
7
6
5
4
3
21Biblioteka 1总经理办公室在行政管理、物业管理、企业文化、保密安全等方面工作对子公司相应部门有较强的业务指导作用、对其他职能部门有较强的借鉴作用、对各单位的相应工作服务质量高，且工作流程清晰规范。
2
发展规划部在战略管理、运营管理、人力资源管理、信息化管理及质量安全管理方面对子公司相应部门有较强的业务指导作用、对其他职能部门有较强的借鉴作用、对各单位的相应工作服务质量高，且工作流程清晰规范。
满意度调查表（总部职能部门）
您好！
非常感谢您能抽出时间回答下面的问卷。此问卷表做为总部各职能部门季度月末工作绩效考核的一部分，结果将应用于各职能部门经理季度月末绩效工资的发放。希望您正确行使权利，如实填写（“√”选）。您的意见将会被严格保密。感谢您的配合！
序号
评价要点
满意
比较满意
基本满意
不满意
10
9
IT部门满意度调查范例
2013年资讯本部服务满意度调查表姓名：部门：分数：各位同仁：感谢您一直以来对资讯本部工作的支持，为了个更好倾听您的心声，进一步了解对资讯本部的满意程度，我们特展开此次满意度调查，敬请填写一下满意度调查表，以便我们能为您提供更好的服务。
调查内容：1、当遇到资讯问题报修后，资讯人员解决问题的及时性您是否满意？非常满意满意不满意非常不满意2、资讯人员帮您解决问题时的业务熟练度是否令您满意？非常满意满意不满意非常不满意3、您对电脑基础设施的可用性感觉如何？非常满意满意不满意非常不满意4、您对自己电脑用起来的稳定性是否满意？非常满意满意不满意非常不满意5、公司为您提供的邮件、FTP、文件共享、程式开发、SAP程序是否让您满意？非常满意满意不满意非常不满意6、为安全起见，公司对访问的网站做了一定限制，上班时间您能访问的网站能够满足您的工作学习需求？非常满意满意不满意非常不满意7、公司对您进行所需要的电脑培训，您是否满意？非常满意满意不满意非常不满意8、在帮助您解决电脑故障的过程中，资讯人员事后经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，您是否满意？非常满意满意不满意非常不满意9、您所在部门使用的业务软件，对于提高您的工作效率，是否满意？非常满意满意不满意非常不满意10、您是否满意SAP系统的操作方便性以及功能应用？非常满意满意不满意非常不满意11、公司采用的考勤（刷卡）系统，您是否满意？非常满意满意不满意非常不满意12、为了工作需求，公司给你配置的电脑硬件（显示器、鼠标、键盘）是否让您满意？非常满意满意不满意非常不满意13、资讯人员在与您沟通过程中，态度是都让您满意？非常满意满意不满意非常不满意14、资讯部门公布信息的及时性是否让您满意？非常满意满意不满意非常不满意15、您对资讯本部服务的总体印象是否满意？非常满意满意不满意非常不满意如上题您感觉总体印象一般般或者不满意，请您写出具体意见，以便我们进行工作改善：。
系统集成项目客户满意度调查表
上海盈龙电子科技有限公司客户满意度调查表BY-QR-804-02尊敬的客户：为发现我公司为客户提供服务中存在的问题和不足，更好地反馈客户的意见和要求，进一步提高我公司的服务水准，我们开展此次客户满意度调查。
请您根据实际情况，在认为合适的选项内打“√”或加以文字说明。
对于您的参与和配合我们表示衷心的感谢，对于您反馈的意见我们会及时给予答复。
谢谢！----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1、项目经理是否提供施工计划及设计方案（施工图纸）a □提供b □未提供2、项目进度与计划的符合程度a □完全符合b □基本符合c □一般d □较不符合e □很不符合3、项目与设计的方案（施工图纸）的符合程度（包含变更的方案）a □完全符合b □基本符合c □一般d □较不符合e □很不符合4、项目实施过程中提供的软件/硬件设备质量a □优质b □合格c □一般d □欠缺e □差5、项目经理与客户沟通/协调的能力a □强b □较强c □一般d □不够强e □极差6、施工人员施工时在安全文明方面的表现a □规范b □较规范c □一般d □较差e □极差7、项目小组与其它施工单位的合作关系a □和谐b □正常c □一般d □时有矛盾相争e □对立8、向客户提供的竣工文档a □非常全面、正确b □全面、基本正确c □一般d □文档不全面e □没有任何文档在项目9、您对本项目的总体评价a □好b □较好c □一般d □较差e □极差10、其它意见/建议：。
客户名称：客户代表：填表日期：联系电话：项目名称：实施地点：实施周期：项目经理：THANKS !!!致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等打造全网一站式需求欢迎您的下载，资料仅供参考。
系统集成公司组织流程咨询项目调研问卷反馈结果数据统计
非常完善0.00%完善 6.78%一般79.67%不完善11.86%
1.69%
很不完善
非常符合 5.36%完全能够0.00%符合23.21%能够34.55%一般21.43%一般56.36%不符合44.64%不能够9.09%
很不符合 5.36%根本不能够
0.00%
基本上没有财务分析工作，亟需改进和加强有简单的财务分析工作，工作效果一般
有系统的财务分析工作，工作效果较好
有极好的财务分析工作，工作效果极好
没有概念
34.55% 21.82% 7.27% 0.00% 36.36%
财务与业务运作脱节，没有起到很好的监管作财务分析职能薄弱
财务信息沟通不畅
财务人员服务意识薄弱
财务制度流程不完善
财务费用管理薄弱
财务预算管理薄弱
13.33% 9.52% 37.14% 31.43% 5.71%
0.95%
1.90%
非常普遍 6.78%经常10.20%有时32.20%极少50.85%几乎没有0.00%
私人关系 5.26%部门自动协调57.89%会议部门 1.75%上级部门或领导协
35.09%
非常及时0.00%比较及时15.25%一般10.17%不能72.88%
严重滞后
1.69%
从来没有7.02%基本如此 5.26%偶尔0.00%极少84.21%
3.51%
总是这样
流程过于繁杂，不利于员工创造性的发挥流程详细，重点突出，十分完善
流程简洁，清晰，适合当前的情况
流程简单，形同虚设
没有概念
59.65% 5.26% 29.82% 1.75% 3.51%。
（完整版）职能部门满意度调查表
（完整版）职能部门满意度调查表
职能部门满意度调查表
备注：
1、此表为对职能部门进行满意度调查设计，由业务部门对职能部门进行评价。
2、每个业务部门需对12个职能部门进行评价。
3、由企管部汇总各业务部门的评价结果，计算平均分，计入各职能部门绩效年度总分。
4、由各业务部门对职能部门进行不公开式评价，需保证客观公正。
5、12个职能部门为总经理办公室、企业管理部、人力资源部、财务部、生产安全技术部、
工程管理部、营销部、信息技术部、党群工作部、审计部、综合管理部、物资采购供应部。
评价日期：2012年12月28日
评价部门:。
年度部门满意度评价表
3、此评价为匿名评价，被评价部门仅能看到最终满意度得分，但无法看到各评价部门的评价内容与结果。
4、人力资源部将汇总各部门评价内容与结果反馈给被评价部门的分管VP。
满意：清楚团队目标，不仅完成本部工作，能主动与其他部门沟通，积极推动、协助团队成员完成工作；（不扣分）
不满意：基本只顾本部门的利益，与其他部门配合较差，不主动沟通，与团队成员沟通协调较少。（-0.33分/-0.67分）
合计扣分：
备注：
1、运营/研发类部门每项指标若评为“不满意”扣0.33分，扣分上限为5分；支类部门每项指标若评为“不满意”扣0.67分，扣分上限为10分。
产品或服务质量
清晰了解本部门所应承担的职责和每项具体工作的要求，提供的产品\服务\支持等符合质量标准.
满意：能按要求完成本部门的工作，提供的产品、支持、服务等符合要求；（不扣分）
不满意：部分工作未达到要求，勉强接受或需返工。（-0.33分/-0.67分）
团队协作
明确本部门在团队中的职责，有强烈的责任感和集体荣誉感，有全局观，为了实现团队目标，善于沟通，积极与其他部门配合协作，确保团队目标达成。
2011年度部门满意度评价表
被评价部门：被评价部门类型：□运营/研发类 □支持类评价部门：
评价维度
描述
评价标准
协作部门评分
评分说明
产品或服务提供的及时性
根据本部门的工作职责,及时提供相关的产品\服务\支持等.
满意：部门工作任务均能及时完成；（不扣分）
不满意：工作任务出现拖延或不能及时完成，效率低下。（-0.33分/-0.67分）
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部门间满意度评估表
被评估人（或部门）： 评估期间： （2008）年（ ）季度
填表说明：每个项目后面都有表示满意程度1—10分的打分， 10分为最高，1分为最低。请在你认为恰当的分数上打“√”。 单项得分＝权重×满意程度评分；综合得分＝Σ各单项得分
评估要点
评 估 项 目
权重
工作能力
1、本职专业工作能力。
1
10 9 8 7 6 5 4 32 3、协调控制能力。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
4、注意及时反馈信息。
1
10 9 8 7 6 5 4 32 1
工作效率与效果
1、处理事务快速、及时，不拖延。在规定时间内完成。
满 意 程 度
得分
工作态度
1、客户导向的服务意识。
1
10 9 8 7 6 5 4 32 1
2、实事求是态度。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
3、工作不推诿。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
4、主动性。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
专业知识
1．本职专业知识。
10 9 8 7 6 5 4 32 1
2
10 9 8 7 6 5 4 32 1
2、工作结果符合约定要求。数量、质量。
2
10 9 8 7 6 5 4 32 1
通过以上各项的评分，该员工（或部门）的综合得分为：_________分
1、你还希望评估其他部门（或人员）在工作过程中哪些方面的内容？请填写：
你认为该员工（或部门）应处于的等级及满意程度是：
非常满意满意一般不太满意 很不满意
2、你对该员工（或部门）工作主要的改进建议：
评估者签字： 日期：
人事部门综合评价：
人力资源总监签字： 日期：