收银员管理制度(13篇)
收银员管理规章制度
收银员管理规章制度篇一：收银工作管理制度收银工作管理制度一、收银工作主要内容收银工作是商品销售过程中极为重要的一环，依照商品所标注的价格，回笼货款，完成商品与货币之间的转换工作。
二、收银员的基本条件1、热爱本职工作，有较强的事业心和责任感，能严格遵守公司的各项规章制度。
2、身体健康、头脑清楚、年龄不超过35岁。
3、具有熟练操作和简单维护收款机的能力。
4、具有一定的商品及商品编码常识。
三、收银员操作规范1、严格按照收款过程的工作程序和方法进行操作，录入收款机的信息，必须与柜台所开票据或商品本身条（编）码相符。
2、收款时向顾客唱收唱付。
3、收取五十元、一百元大额人民币时，要通过验钞机，以防伪钞，避免损失，一旦收取假钞，由责任人负责赔偿。
4、在收取残币时，残损程度如超过票面的五分之一，收银员应不予收取。
5、出现长短款时，要及时查找，核实确属差错，当日填写长短款报告单，报送主管领导审批，不得拖到次日，不得留长款，垫短款。
6、收银员无权办理顾客退换货业务，如遇退货，必须查验“交款凭证”或机打单上，有无所退商品经营部门经理签字，核实无误，方可办理入机退货业务，如退款数额较大，还需与商品所属课取得联系，进行核实。
7、收银员在收款操作过程中，如发现商品价签与收款机反应价格不符，要及时与商品所属课取得联系，查明原因，杜绝错收款现象。
８、超市收银员对交易频率较高的民需大路商品应最大程度的熟记商品编码及商品价格。
９、负责收银设备日常保管和维护，保持完好和卫生。
四、收银员工作纪律１、遵守公司财务制度，不得挪借销货款和备用金，不准以任何理由向各经营部门直接返还现金。
２、收银员均不得提前结帐，不得因早结帐点款而不理睬顾客或拒收顾客钱款。
３、严禁在收款台摆放商品、物品、下班时必须切断各种电源，未按规定办理，发生一切事故，当事人均应承担经济赔偿。
４、不得将私人钱款及物品带入收银台，上班期间不准戴套袖。
５、严禁私下换班，事前必须征的主管领导同意。
收银员规章制度（精选22篇）
收银员规章制度收银员规章制度收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。
收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。
以下是小编帮大家整理的收银员规章制度（精选22篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
收银员规章制度11、收银员应洁身自爱，严于律己，小心谨慎，细心认真，言谈举止要端正；如发现收银员服务态度不好，语言粗俗将处以每次50元的罚款；2、收银员在当班期间不得与其他员工嬉闹、扯皮；不允许带亲朋好友同事等进入收银台，如有发现每次处罚20元！3、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担。
（必须在交班时点清，否则两班一起承担）4、如发现假钞立即退还客人。
若当班收到假钞，由当班者承担；若无法验证是谁收取的假币，则由全体收银员共同承担。
5、充上网费、点卡务必先收现金，否则不予充值。
出错时必须在出错本上做详细记录并得到当班主管签名认可。
6、不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，处罚500元并立即辞退。
7、商品销售应现金支付，不得借出任何商品，出现差额或不能收回现金由当班收银员承担损失；8、未得到接班人确认，前收银员不得离开收银台。
（帐目不对的，由前一班收银员承担。
）9、机器有故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。
（如网管实在解决不了的，应及时告知主管）10、收银员工作时应专心致志，不能分神做与工作无关的事，收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作；11、严格按照上网登记步骤做好实名制度工作，积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员卡。
12、晚上开通宵卡时，一定要问好即时开机或加上网费顾客是否是通宵以避免按计时收费，如出现差额由当班收银员负赔偿责任；13、收银员应保持自己工作区域整洁，交接班时应处理好自己工作区域卫生方可离开；否则处罚50元。
收银员的管理制度
收银员的管理制度•相关推荐收银员的管理制度（精选5篇）在快速变化和不断变革的今天，制度起到的作用越来越大，制度是指一定的规格或法令礼俗。
制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编帮大家整理的收银员的管理制度（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
收银员的管理制度1吧台收银员管理：(一)吧台人员的任用采取在培训的基础上竞争上岗的办法。
财务部每季在服务生中定期举办"吧台业务培训班"，经培训考核确定上岗资格，然后经人力资源部决定上岗资格。
(二)在岗人员未通过考核需调离吧台时，必须服从分配。
下岗的吧台员重新上岗，也必须通过再次的培训与考核。
(三)吧台人员的行政管理隶属所在酒店，由所在酒店餐厅部负责考勤、卫生检查、搬运酒水、劳动纪律等日常工作。
(四)为了加强内部控制，吧台人员的休班在征得酒店的批准后，必须通知财务部进行交接，交接完毕并无问题后方可休班，否则，不得擅自休班，违者按旷工处理。
业务规定(一)单据的使用规定1.吧台领用结算单时，必须办理登记手续，妥善保管。
2.结算单在使用时必须联号，不得空号，更不能隔本使用。
使用过的结算单必须全部上缴财务部。
3.结算单因故作废时，必须注明原因，由现场主管以上管理人员签字，然后将作废两联单一并上缴财务，违者罚款10元/次。
4.所有单据的填写一律用圆珠笔，要求字迹清晰，计算准确，合计金额大小写齐全，且不得涂改，如遇特殊情况，应写明原因，由主管以上人员签字证明。
5.根据结算程序，每份结算单上必须有商品员、收银员、值台服务生的签名，以便责任到人;客人要求结账时，服务生必须持结算单及所有的点单(点菜单、酒水单、多功能单、标准单)一同交由客人审核，无结算单，服务生有权拒绝受理。
(二)楼层之间的转单1.现金不转账，在该楼层直接结算。
2.支票、信用卡结算的客人，需要转楼层时，该楼层收银员应先把支票、信用卡审核无误后收下，并按规定记下有关事项，填写好转账单一式两联，把全部资料汇总后，由服务生转往其他楼层(不开发票)。
收银员规章管理办法
收银员规章管理办法标题：收银员规章管理办法引言概述：作为零售行业中不可或缺的一员，收银员在日常工作中承担着重要的责任。
为了规范收银员的行为，提高服务质量，制定和执行收银员规章管理办法至关重要。
本文将详细介绍收银员规章管理办法的内容和要点。
一、工作时间和出勤规定1.1 每日工作时间：收银员应按照公司规定的工作时间出勤，不得擅自迟到或早退。
1.2 休息时间：公司应合理安排收银员的休息时间，确保其身心健康。
1.3 请假制度：收银员如需请假，应提前向主管部门请假，经批准后方可请假。
二、业务规范和操作流程2.1 收银操作：收银员应熟练掌握收银系统的操作流程，确保快速、准确地完成收银工作。
2.2 退换货规定：收银员应遵守公司的退换货规定，严格按照流程办理退换货事务。
2.3 保密制度：收银员应严格遵守公司的保密制度，不得泄露客户信息或公司机密。
三、服务质量和形象管理3.1 礼貌待客：收银员应热情、礼貌地接待顾客，解答顾客疑问，提供优质的服务。
3.2 仪容仪表：收银员应保持整洁的仪容仪表，穿着整洁、得体，展现良好的形象。
3.3 团队合作：收银员应与同事团结合作，共同完成工作任务，提升团队绩效。
四、安全管理和风险防范4.1 资金安全：收银员应严格遵守公司的资金管理规定，确保收银台的现金安全。
4.2 防范盗窃：收银员应加强对盗窃行为的防范意识，确保收银台和周围环境的安全。
4.3 突发事件处理：收银员应掌握应急处理流程，如遇突发事件能够及时、有效地处理。
五、培训和考核机制5.1 培训计划：公司应定期组织收银员进行培训，提升其专业技能和服务意识。
5.2 考核标准：公司应建立科学、公平的考核机制，评估收银员的工作表现和绩效。
5.3 激励措施：公司应设立激励措施，鼓励表现优秀的收银员，提高其工作积极性和责任感。
结语：收银员规章管理办法的制定和执行，对于零售企业的经营和服务质量起着重要的作用。
公司应严格执行规章管理办法，加强对收银员的培训和监督，确保其遵守规定，提升服务水平，为客户提供更优质的购物体验。
收银员管理规章制度
收银员管理规章制度收银员管理规章制度11、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作；2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误；3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行；4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少酒店风险。
5、管好备用金，确保备用金的`金额准确、存放安全。
6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。
7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正。
8、向财务交款前，需将现金、支票、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。
收银员管理规章制度21、负责前台电话的接听，对所有到访客户的登记；2、处理客户交办事宜并接受会员咨询；3、账款的收银，对所有款项的收款和登记备份；4、门店营业日报表的统计和制作；5、负责使用物品和库存物品的`的盘点。
收银员管理规章制度31、凯亚后宫商务会所规章制度；2、凯亚后宫商务会所收银员岗位职责；3、凯亚后宫商务会所收银员工作流程；4、识别假币的各种方法；5、现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度；6、开据发票的规范要求及实际操作；7、东来顺集团安全手册及灭火器的使用；8、点菜宝系统基本原理，维护要点；9、收银机、点钞机、税控机上机操作。
收银员工作流程一、开业前的准备工作：1、与财务人员一道，将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出，由会计人员复核。
2、到本单位会计室领取当天的备用金，换好零钱，以满足结帐找零的需要。
3、检查收银机是否正常，如有异常应马上调整；检查是否需要补充机打纸，若需要应及时到财务室领取。
4、检查税控机是否正常，发现问题及时解决。
5、搞好收银台的卫生，物品要码放整齐，以整洁的.工作环境和饱满的工作热情迎接开业。
二、进入工作状态：1、对同时就餐未结帐的顾客按餐桌号挂机待结帐；2、顾客要求结帐时按相应桌号同时打印出“结帐单”及“顾客消费单”，将“顾客消费单”通过服务员交给顾客，便于顾客核对。
收银员规章制度怎么写
收银员规章制度怎么写第一章总则第一条为规范收银员工作行为，保障公司正常经营秩序，特制定本规则。
第二条本规章适用于公司所有从事收银工作的员工，依法为公司的业务部门。
第三条收银员应当严格遵守公司规章制度，忠实履行工作职责，做到遵章守纪，廉洁自律。
第四条公司将建立健全的激励和惩戒机制，对表现优秀的员工予以奖励，对违反规定的员工予以处理。
第五条公司将定期对收银员进行岗前培训和绩效考核，确保员工具备业务技能和服务能力。
第六条每位收银员都要认真履行本规章，遵纪守法，积极配合公司的安排和工作要求。
第七条收银员应当维护公司声誉，严禁散布不实传闻，泄露公司机密。
第八条收银员应当遵守公司的制度，严格执行收银流程，确保收款准确、规范。
第二章工作职责第九条收银员应当认真核对货品价格和数量，准确收银，并向顾客提供优质服务。
第十条收银员应当认真履行日常清点、结账等工作，确保账目清晰、准确。
第十一条收银员应当及时整理工作场所，保持收银台的整洁和清洁。
第十二条收银员应当遵守公司的打折优惠政策，合理减少客户支出，提高公司销售额。
第十三条收银员应当保持良好的职业操守，不得利用职务之便谋取不正当利益。
第十四条收银员应当维护公司利益，严禁私自调整商品价格，偷盗公司财物。
第十五条收银员应当积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提升专业技能。
第十六条收银员应当遵守公司的工时制度，严格按照工作安排上班，不得早退晚到。
第十七条收银员应当保持团队合作精神，互相协作，共同完成公司交办的任务。
第三章违规处理第十八条收银员如有违反本规章制度行为，公司将按照规定予以处理。
第十九条对于轻微违规行为，公司将视情况给予口头警告或书面警告。
第二十条对于严重违规行为，公司将给予停职检查、降级甚至开除处分。
第二十一条对于涉嫌违法犯罪的行为，公司将配合司法机关进行调查处理。
第二十二条违规处理决定由公司领导部门根据具体情况进行，要保证公平公正。
第四章结语第二十三条本规章制度自颁布之日起正式生效，任何个人或单位不得违反。
收银员管理规章制度
收银员管理规章制度收银员管理规章制度11、按时到岗2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作3、做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品4、按照标准和要求，规范摆台5、按照餐厅规定的服务标准和程序，细心周到地做好各个环节的对客服务工作6、主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报7、积极参与公司组织的各项培训活动和文娱活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质8、遵守公司的各项规章制度收银员管理规章制度2第一章总则第一条为了加强企业的资金管理，保障企业财产安全，规范收银员的管理工作，结合公司的实际情况，特制定本制度。
第二条制定依据：根据《现金管理暂行条例》、《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》等国家法律法规和企业规章制度的相关规定。
第二章适用范围第三条本制度适用于宇佳时代广场下设的各收银点。
第三章岗位职责第四条严格坚守“廉洁、守法、诚实、负责”八字理念。
第五条遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定，服从企业管理及领导安排。
第六条快速、准确、及时地收取销售款项或营业款项。
第七条工作认真细致，具有良好的计算、辨别假币、点钞能力。
第八条负责收银点各项费用的收取、核算、统计和汇总工作，在业务和日常管理中接受财务信息部的领导和监督，保证做到日清月结，账账相符、账表相符、账实相符、钱据相符。
第九条收银员必须熟悉营业场所的运作、营业及消费情况，协助服务人员答复顾客的咨询，提供相应的便民服务。
第十条消费完毕须向顾客致意道谢，回收顾客消费单后核对并打印账单呈示给顾客确认结账。
第十一条收款时要求吐字清晰，严格遵守“唱收唱付”的原则，现金收付必须提醒顾客当面清点，交付无误后请顾客签名确认并向客人道别，使其满意离去。
严禁"摔、甩、扔、丢"。
第十二条保持头脑清醒，严格遵循转账程序，确保转账成功和无遗漏票据或账单。
第十三条当结账顾客相对集中时，须礼貌请顾客稍候并提高结账速度或及时申请援助。
超市收银员规章制度
超市收银员规章制度为了规范超市收银员的工作行为，提高服务质量，维护超市的正常经营秩序，特制定以下规章制度，供全体超市收银员遵守：一、工作时间1.1 工作时间为每周七天，每天工作小时为八小时。
1.2 超市将根据员工数量和工作需要合理安排各个收银员的工作时间。
1.3 收银员应严格按照排班表上的工作安排准时上、下班。
二、仪容仪表2.1 收银员应保持整洁、干净的仪容仪表，穿着整洁、合规的工作服装。
2.2 禁止收银员穿着拖鞋、短裤、污损的服饰等不符合职业形象要求的衣物。
2.3 收银员应做好个人卫生工作，保持身体清洁，禁止在工作期间使用香水或者化妆品。
三、服务态度3.1 收银员应对顾客保持礼貌和友好的态度，主动为顾客提供优质的服务。
3.2 收银员在为顾客提供服务时应有耐心、细致，不得出现推搡、争吵或者无礼行为。
3.3 收银员需熟悉超市的商品信息，能够回答顾客的相关问题。
四、收银操作4.1 收银员应掌握良好的计算和操作技能，确保收银工作的准确性。
4.2 收银员必须保护顾客的隐私，不得窥视或泄露顾客的个人信息。
4.3 收银员在收银过程中，应检查货品的价格和数量是否与顾客购买的一致，并及时向顾客说明如有差异。
五、资产保护5.1 收银员在工作中发现货品价值异常低或顾客有不正当行为时，应及时向上级报告。
5.2 收银员应妥善保管好收银机、现金、银行卡等财产，严禁私自调整收银机金额。
5.3 收银员不得利用职务之便偷盗顾客或超市财物，一经发现，将依法追究刑事责任。
六、岗位安全6.1 收银员应遵守安全操作规定，确保自身和他人的安全。
6.2 收银员禁止携带易燃、易爆物品上班。
6.3 收银员应接受上级安排的安全培训和教育，增强安全意识。
七、违规处理7.1 如收银员在工作中有不按规定操作、服务态度恶劣等违规行为，将视情节轻重给予相应的纪律处分。
7.2 对于涉嫌违法犯罪的行为，超市将严肃处理，并移交相关部门处理。
7.3 如发现有收银员存在此类问题，员工可通过途径举报，举报人的个人信息将保密处理，不得擅自泄露。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
收银员管理制度（13篇）1、收银员必需统一着装、化淡妆，不得浓妆艳抹，不得披发和留长指甲。
2、收银员必需比规定时间提前20分钟做收银前预备工作；3、收银员不行以随便翻开钱箱清点现金；4、收银员在收银工作中消失作弊行为经防损部查实后按盗窃行为处理。
5、打折、取消、退货等必需由相关权限责任人授权操作，如发觉收银员擅自盗用他人密码进展越权操作，视同盗窃行为严厉处理。
6、收银员不得私自调班和换台，不得做与工作无关的事，离岗须同领班或相邻收银员打招呼。
7、收银员在任何状况下不得与顾客发生争吵，有问题准时向上级反映，顾客投诉视情节轻重惩罚。
8、收银员必需使用效劳用语、热忱有礼、有问必答。
9、上岗必需严格遵守操作规程有外包装的商品（牙膏、化装品、电器、床上用品）肯定要拆开来看。
10、不带私款上岗、不私兑外币、或将营业款带出场外。
11、有权拒绝任何人上机操作，有权拒绝任何人坐支销售现金。
12、收银员不得为家人或亲朋好友作结账效劳。
13、严格遵守公司的规章制度、严守公司的商业机密。
14、收银员应爱惜收银机及相关设施设备，做好清洁保养工作，保证收银设施设备正常。
15、收银员必需熟识商品的价格及摆放位置，随时了解店内的促销活动以及商品变价状况。
16、收银台下不得摆放商品以及与工作无关的其他物品，水杯及办公用品都得摆放整齐。
收银员治理制度篇21、收银员必需有担保或押金。
2、保持收银台洁净干净，娴熟收银操作程序。
3、熟识菜品及菜品价格，标餐的菜品明细必需输入电脑并审核其价格，严格掌握超标（如有客人要求不输明细的附手工明细单）。
4、权限范围内打折、退单、免单、款待费、少计时间都必需有主管级以上人员签字，款待费必需经总经理签字，否则财务上不予认可，由收银员补交。
5、无论收现金还是签单必需有值台效劳员签字，写明收现或签单金额；签单必需要求客人写清单位名称、有效联系电话和姓名，且有店长签字担保（除协议单位），无特别缘由不签字的罚款50元。
6、单据治理（1）酒水单、点菜单、结账单实行连号治理，由收银员到财务室签字领取并保存。
（2）当天上班后，由效劳员到收银员处领取点菜单、酒水单，并由领用人在单据领用表上签字确认。
（3）当日下班前，效劳员应将领用的单据全部交回收银员，由收银核对后登记单据领用簿，效劳员签字确认，缺一联罚款100元。
（4）收银员应于其次天上午11点钟前，将已开据的酒水单、点菜单、结账单及单据领用表上交财务稽核员复核，作废单据全联上交，缺一联罚款100元。
（5）漏单、跑单、少计由收银员赔偿，发觉问题当日向财务交现金，不抵扣工资，当日不交从当月工资中双倍扣除。
7、收银员不得用备用金支付任何其他费用，如有垫付退订金或现金返款，其次天到财务报帐补齐，保证备用金安全和营业使用，财务上随时盘查。
8、当日业务完毕后，收银员做总班结账。
填制日收入报表及营业日报表，由店长（或楼面主管）复核报表数与当日收到的现金，签字确认。
9、收银员将报表及当日收到的现金一起投入收银柜中。
次日由出纳、收银员一起开柜收取现金。
如出纳发觉现金短缺，由收银员及上班次复核人员共同担当责任，补足短缺金额。
收银员治理制度篇3对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是：收银员由酒店推举、人事部把关、财务部培训、经理考核、财务部检查。
现将收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下。
收银员上岗条件1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，喜爱企业，能自觉维护凯亚品牌。
2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。
4、具备收银员的根本素养，反响灵敏，具备根本的动手操作力量，在收银员培训中成绩优异。
5、具备良好的个人形象。
收银员岗位职责1、熟识本岗位的工作流程，做到标准运作；2、娴熟把握操作技能，确保结帐、收款的准时、精确、无误；3、做好开业前的各项预备工作，确保收银工作的顺当进展；4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，准时验钞，对支票要核实相关内容，削减酒店风险。
5、管好备用金，确保备用金的金额精确、存放安全。
6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。
7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必需相符；对退票、废票要准时更正。
8、向财务交款前，需将现金、支票、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发觉问题准时查找，避开损失。
收银员培训内容1、凯亚后宫商务会所规章制度；2、凯亚后宫商务会所收银员岗位职责；3、凯亚后宫商务会所收银员工作流程；4、识别假币的各种方法；5、现金治理制度、支票治理制度、发票治理制度；6、开据发票的标准要求及实际操作；7、东来顺集团安全手册及灭火器的使用；8、点菜宝系统根本原理，维护要点；9、收银机、点钞机、税控机上机操作。
收银员工作流程一、开业前的预备工作：1、与财务人员一道，将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出，由会计人员复核。
2、到本单位会计室领取当天的备用金，换好零钱，以满意结帐找零的需要。
3、检查收银机是否正常，如有特别应立刻调整；检查是否需要补充机打纸，若需要应准时到财务室领取。
4、检查税控机是否正常，发觉问题准时解决。
5、搞好收银台的卫生，物品要码放整齐，以干净的工作环境和饱满的工作热忱迎接开业。
二、进入工作状态：1、对同时就餐未结帐的顾客按餐桌号挂机待结帐；2、顾客要求结帐时按相应桌号同时打印出“结帐单”及“顾客消费单”，将“顾客消费单”通过效劳员交给顾客，便于顾客核对。
3、按结帐单合计金额与顾客结账，对收取的现金用验钞机验钞，对收取的支票要检查单位名称、印鉴、密码等是否填写齐全、是否正确。
4、顾客要求开发票时，由收银员使用税控机按顾客要求输入付款单位全称或“个人”，按结帐单合计金额输入餐费金额，打动身票通过效劳员交给顾客。
对发生的退菜、换菜、折扣等必需经店长或店长授权人签字确认。
收银员治理制度篇4第一条、按时上班打卡、穿戴干净、检查个人仪容仪表、做好岗前预备工作。
其次条、收银员在收款过程中应当做到快、准、不漏收、不多收等，并且要对各种钞票都要进展验钞操作，防止收到假钱。
第三条、为了安全起见，收银员规章制度中还明确指出不得携带私人款项上岗第四条、每日收入现金，必需切实执行长缴短补的规定，不得以长补短，发觉长款或短款，须照实向上级汇报。
备用金，必需班班交接，每天核对，具有书面记录，并在班前班后预备足够零钞第五条、严禁收银员私自挪用公款，假如违反者不但扣除当月奖金而且会赐予经济惩罚。
若金额巨大将移交公安机关处理。
第六条、当承受信用卡结账时，应仔细依照银行有关规定受理核对资料。
第七条、全部从事收银员工作岗位的人员需要爱惜和妥当保管收银各种相关设备，并且做好保养与清洁工作。
第八条、积极的去完成上级所安排的其他工作任务，在遇到突发状况应向经理通知，以准时处理。
第九条、收银没有对任何现金款项免零或打折签单的权限。
第十条、收银在处理签单时必需保证客人将以下要素填写完毕：1、真实姓名2、工作单位3、电话号码4、签单的大写金额第十一条、授权人签字、收银员处理免单时必需保证客人将以下要素：1、免单理由2、授权人签字3、老板签字、收银员处理免零时必需有经理或以上治理人员授权签字，方可生效。
第十二条、收银在处理打折时，见卡打折，打折时必需拓号并请持卡人签字，签字内容必需是本持卡人的真实姓名（全名）。
第十三条：上岗时间内不得以任何理由擅自离岗或脱岗，除当班治理人员特同意状况除外。
第十四条：营业时间内任何人不得进入收银工作台。
如有其他工作人员强行进入，收银员未进展驱除。
并追究当班员工责任。
第十五条、当班营业完毕时，仔细核对报表与实收数是否全都，做好交班工作，仔细填写交款清单，钱款与清单全都，与财务人员交接时必需双方签名。
第十六条：收银员离开时应清理工作台面卫生、检查各项设备、关闭电源、锁好门窗。
收银员治理制度篇51、有剧烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作。
2、严格根据规定穿着工服，保持个人仪表仪容的干净大方。
以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人供应精确、快捷、礼貌的优质效劳。
3、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。
4、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的预备及清洁工作。
保持桌面的整齐、洁净。
5、把握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序。
6、精确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序；7、收银员在操作过程中，如遇错单作废必需由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人担当。
8、严格遵守财务制度，每天的现金收入必需准时上交，特别状况需向治理人员汇报，做到款帐相符。
9、周转备用金必需每班核对，具有书面记录，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用。
10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、挪用公款，损害公司利益，如经发觉赐予开除并赔偿经济损失。
11、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
如必需暂离岗位，经店长同意，应留意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；12、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
13、工作时间不得携带私人款项上。
14、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂帐者，必需依据充分方可。
15、娴熟把握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入；仔细识别现金真伪，发觉假钞应马上退还该效劳员向客人解释并调换。
16、承受信用卡结账时，应仔细依照银行有关规定受理。
17、收银员应严格遵守财务保密制度，不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入状况、资料、程序及有关数据；18、必需严格按指定的收银折扣、治理人员签字权限操作（如有超出准时提示），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
19、娴熟把握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到准时上交。
20、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台。
21、不得使用电脑做其它与收银无关的工作。
22、把握发票、收据的正确使用方法。
23、仔细填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。
24、收银员应仔细整理好每日帐单，避开单椐遗漏。
每日终了，将钱放入钱柜中，并做好当日营业报表。
25、收银员在营业完毕后，应仔细核对好当日营业收入款，必需仔细核对报表数与实收数是否全都，如消失短（长）款，应准时查明缘由，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他缘由造成的或未查明缘由的，报财务部，经财务部查明后处理。
26、熟记公司各部门员工姓名及内线电话号码，在工作中与效劳员、迎宾员等公司员工保持良好合作关系；27、精确、快速地做好收银结算工作。
严格根据各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭露，起到有效的监视作用。