物业公司绩效考核及薪酬方案[1]
物业薪酬绩效考核方案
****项目物业部基层员工薪酬绩效考核方案（试行）一、目的为了打造和提升****售楼部物业服务品质，保证人员的稳定，检查员工的工作绩效，挖掘各类人员的潜能，充分调动员工的工作积极性和创造性，公平决定员工的职位和待遇，促进企业人才的开发和合理使用。
二、适用范围适用于****案场物业人员，包含物业经理、领班、保安、保洁、吧员等岗位。
三、组织架构及编制编制说明：1、物业经理设置一名正经理，一名副经理，根据实际能力，可以一人兼任。
2、保安设置编制共计10人，售楼部4人，样板间5人，领班/班长1人。
3、保洁岗位编制设置7人，售楼部设置3人，样板间4人，其中1名为领班。
物业经理 保安 领班 1名 保洁领班 1名 保安 9名 保洁 6名 吧员 2名4、吧员设置2名，其中售楼部1名吧员，样板房设置1名服务员负责客户服务。
四、薪资结构1、物业管理部人员的薪资结构如下：工资总额=基本工资+绩效奖金2、各岗位定薪标准①保安岗3000元-3300元/月任职资格：车传岗净身高必须在175CM以上，形象岗及门童净身高必须在178CM以上，年纪20岁-35岁。
形象气质好，服从公司管理。
定薪规则：试用期统一定为3000元，试用期结束之后，根据身高和形象进行定薪，身高178CM以上，形象气质好，转正后定3300元，形象不好或低于178CM的，转正后定3200元。
②保洁岗2000-2200元/月定薪规则：试用期根据形象和年纪、经验予以定薪，试用期统一定薪为2000元。
转正定2200元。
③吧员2500—3000元/月定薪规则：根据形象气质要求，身高等综合定薪，试用期工资统一定2500转正后3000。
④领班在一般员工的基础上每月多200元的绩效奖金基数。
3、绩效奖金①发放规则：每月根据考核结果，换算成绩效奖金，在当月工资中一并发放。
②绩效奖金设置一票否决项，如重大违纪，严重违规、犯法，无理由不服从公司安排调度等，直接记0分。
③绩效奖金换算方法：绩效奖金=月度绩效奖金基数*考核分数/100考核得分低于60分，当月奖金取消。
物业员工薪酬绩效管理制度
第一章总则第一条为了加强公司员工薪酬绩效管理，提高员工的工作积极性和工作效率，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有正式员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。
第二章薪酬体系第三条公司薪酬体系包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴等。
第四条基本工资：1. 基本工资根据员工岗位、职责、工作年限等因素确定。
2. 基本工资定期调整，以适应市场变化和公司发展需求。
第五条绩效工资：1. 绩效工资根据员工的工作表现、绩效评估结果确定。
2. 绩效工资占员工总薪酬的比例根据岗位性质和公司实际情况设定。
第六条奖金：1. 公司设立年终奖、项目奖等，奖励员工在年度内或特定项目中的突出贡献。
2. 奖金发放标准根据公司业绩和员工个人表现确定。
第七条津贴：1. 公司根据国家规定和员工实际需求，提供住房补贴、交通补贴、通讯补贴等。
2. 津贴发放标准按照公司相关规定执行。
第三章绩效考核第八条公司建立科学的绩效考核体系，包括考核指标、考核方法、考核周期等。
第九条考核指标：1. 定量指标：如工作量、完成率、客户满意度等。
2. 定性指标：如工作态度、团队协作、创新能力等。
第十条考核方法：1. 自我评估：员工对自己的工作表现进行自我评估。
2. 上级评估：上级对下属的工作表现进行评估。
3. 同事互评：同事之间相互评估。
第十一条考核周期：1. 年度考核：每年进行一次，评估员工一年的工作表现。
2. 季度考核：每季度进行一次，评估员工近期的工作表现。
第四章薪酬绩效管理第十二条薪酬绩效管理包括薪酬发放、绩效反馈、薪酬调整等。
第十三条薪酬发放：1. 公司按照本制度规定，及时足额发放员工薪酬。
2. 员工薪酬发放情况由财务部门负责。
第十四条绩效反馈：1. 公司定期对员工进行绩效反馈，帮助员工了解自己的工作表现。
2. 绩效反馈包括口头反馈和书面反馈。
第十五条薪酬调整：1. 公司根据员工绩效考核结果，对薪酬进行调整。
2. 薪酬调整分为晋升、降级、奖金等。
物业公司绩效工资考核方案范文（精选3篇）
物业公司绩效工资考核方案范文（精选3篇）物业公司绩效工资考核方案范文篇1第一章总则第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。
第二条绩效考核的宗旨和范围：一、绩效考核的宗旨考察员工的工作绩效；了解、评估员工工作态度与能力；促进员工改进和提高工作绩效；考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考；考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。
二、绩效考核的范围公司全体员工。
第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。
第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。
第二章绩效考核的组织第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的`领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见和。
第三章绩效考核的实施第七条员工绩效考核工作每月进行一次。
第八条部门负责人：按照总经理考核权重%、分管领导考核权重%、其他领导考核权重%、其他部门经理考核权重%、同一单位所有员工考核权重%，统计汇总考评得分。
第九条一般员工：按照总经理考核权重%、分管领导考核权重%、其他领导考核权重%、部门负责人考核权重%、本部门员工考核权重%，统计汇总考评得分。
第十条考核形式以日常表现和相结合，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。
第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。
行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。
第四章绩效考核结果运用第十二条员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为%、%、%。
某物业公司绩效考核与薪酬体系方案
某物业公司绩效考核与薪酬体系方案某物业公司绩效考核与薪酬体系方案一、绩效考核体系设计为了更好地激发员工的工作积极性和主动性，提高员工的工作效率和质量，某物业公司制定了一套科学合理的绩效考核体系。
该体系主要包括以下几个方面的考核指标：1、工作目标完成情况：对于不同岗位的员工，制定相应的工作目标，包括年度、季度和月度目标。
考核时将根据员工实际完成情况进行评分，以客观地反映员工的工作能力和工作态度。
2、工作质量和效率：物业公司的员工需要积极主动地为客户提供优质的服务，同时还需要保证工作的高效率。
因此，工作质量和效率也是绩效考核的重要指标之一。
考核时将根据工作中出现的质量问题和工作效率进行评分，以此来衡量员工在工作中的表现。
3、客户满意度：物业公司的终极目标是满足客户需求，提供优质的服务。
因此，客户满意度也是一个重要的绩效考核指标。
可以通过客户满意度调查、投诉率等方式来评估员工的绩效表现。
4、团队合作能力：物业公司鼓励员工之间的团队合作，通过密切配合和协作来提高工作效率和质量。
因此，团队合作能力也是绩效考核的一项重要内容。
可以通过团队建设活动、团队合作项目等方式来评估员工的团队合作表现。
二、薪酬体系设计某物业公司制定了一套灵活多样的薪酬体系，以激励和激发员工的积极性和创造性。
该薪酬体系主要包括以下几个方面的设计：1、基本工资：基本工资是员工的保障性薪酬，根据不同岗位的工作内容和工作难度来确定，并与员工的工作经验和能力挂钩。
通过定期的薪资调整和逐步增加，激励员工的长期稳定工作。
2、绩效奖金：绩效奖金是根据员工的绩效考核结果来评估和发放的。
对于绩效优秀的员工，可以给予一定比例的绩效奖金作为激励，以鼓励员工进一步提高工作质量和效率。
3、岗位津贴：对于一些特殊岗位的员工，可以按照岗位的特殊性和工作的辛苦程度给予一定的岗位津贴，以补偿员工的付出并提高其对工作的积极性。
4、职务晋升：物业公司鼓励员工通过不断学习和提升，不断完善自己的能力和知识结构。
物业管理绩效考核奖励方案
物业管理绩效考核奖励方案一、背景随着城市化进程的加快和物业管理领域的逐步规范，物业管理行业迎来了全新的发展机遇和挑战。
作为承担物业管理服务的主体，物业管理公司在提升管理水平、服务质量和企业形象方面发挥着重要作用。
为了激励物业管理公司在工作中取得更好的绩效，推动其不断提高服务水平和管理能力，公司特制定了物业管理绩效考核奖励方案。
二、目的1. 激励物业管理公司积极进取，提高工作效率和服务质量；2. 建立健全的绩效考核机制，促进物业管理公司持续发展；3. 提升物业管理公司整体管理水平，推动行业向更加专业化、规范化发展。
三、考核内容和标准1. 服务质量：包括服务态度、服务效率、服务质量等方面的考核；2. 物业管理：包括物业维修、保洁、安保等方面的管理水平；3. 客户满意度：通过定期的客户满意度调查，评估物业管理公司在客户服务方面的表现；4. 技术水平：包括物业管理公司的技术培训、技术创新等方面的考核；5. 成本管理：评估物业管理公司的经济效益和资金利用效率。
四、奖励制度1. 绩效奖金：根据物业管理公司的绩效表现，给予相应的绩效奖金；2. 荣誉称号：对表现优秀的物业管理公司给予荣誉称号并记录在册；3. 奖杯奖牌：定期举办绩效考核表彰大会，颁发奖杯奖牌予表现突出的物业管理公司；4. 培训机会：为绩效优秀的物业管理公司提供进修学习和培训机会；5. 晋升机会：对在绩效考核中表现突出的物业管理公司，给予晋升机会。
五、绩效考核流程1. 规定考核时间和周期；2. 设立考核评审委员会，对各项考核指标进行评审；3. 对物业管理公司进行考核评估，确定绩效等级；4. 根据绩效等级，给予相应的奖励。
六、其他规定1. 物业管理公司应严格遵守相关规定和服务承诺，不得擅自调整服务标准；2. 物业管理公司应加强内部管理，建立健全的管理制度和工作流程；3. 物业管理公司应提高员工素质，加强团队协作，提升服务水平。
七、结语物业管理绩效考核奖励方案的实施将有力促进物业管理公司持续改进、提高服务质量和管理水平，推动行业向更加专业化、规范化和标准化的方向发展。
物业公司绩效考核及薪酬方案[1]
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物业绩效考核评分及奖惩方案物业绩效考核评分及奖惩方案第一条：总则一、目的：为加强内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式，设置更清晰的、公正的、可见的、一致的绩效考核标准制定本办法;二、原则：制度面前，人人平等。
坚持“三讲”、“三不讲”做到奖罚分明。
讲公开、讲客观、讲开放沟通；不讲条件，不讲情面，不讲照顾；三、考核人：根据公司组织结构图，每位员工由其直接或间接上级对其考核。
公司经理总体监督绩效考核实施；公司副经理负责制度统筹、实施、推进；见下表：四、考核内容：包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。
第二条、考核实施一、考核评分办法：每月考核起评分为100分/人，根据奖惩制度通则相应加减评分，实行考核分直接与绩效奖挂钩。
二、绩效面谈制度。
考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈，帮助其总结经验，发扬优势、找出不足，在确认上期考核结果同时，共同确定下期绩效目标或要求。
考核者及被考核者都应在绩效面谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次月10日前将评分结果提交工资核算部门,见附表。
三、强制分布制度。
原则上，根据团队优、良、中、差等表现，各部门员工绩效得分分布比例应与下表相符合：备注：对部门表现的评价采用关键事件法，事件选取应围绕公司战略目标及与公司利益相关的重大关切事件，由领导对各部门作出客观评价。
第三条、考核奖惩制度通则一、奖励评分标准1、对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司直接增加收入上1万元或减少损失1万元以上者，奖5～50分/次。
2、工作业绩突出，受到业主/使用人书面感谢表扬者，经核实，奖2～5分/次。
3、公司的单项奖励按有关规定进行奖励；4、积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用的，经领导确认，奖2～5分/次；5、及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失，奖5～20分/次；6、精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖2～5分/次；7、对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖2～10分/次，特别突出者，加倍奖励；二、业务部分：1、对入住流程、装修流程、报修流程、大宗物品迁出流程不清楚的，扣____5___分/次。
物业运营公司绩效考核及薪酬方案
物业运营公司绩效考核及薪酬方案1. 背景物业运营公司致力于提供高效的物业管理和维护服务，以满足客户和业主的需求。
为了激励员工的工作表现，并确保公司的可持续发展，制定一套绩效考核及薪酬方案变得至关重要。
2. 绩效考核指标为了全面评估员工的绩效，我们制定了以下指标作为考核依据：2.1 客户满意度通过定期的满意度调查，衡量客户对物业运营服务的满意程度。
这将包括客户对服务质量、响应速度和解决问题能力的评价。
2.2 运营效率评估公司的运营效率，包括物业维护和保养的及时性、成本管理、工作流程的改进以及资源利用的有效性等。
2.3 财务绩效考核公司的财务绩效，包括收入增长、成本控制、投资回报率以及财务风险管理等方面的表现。
2.4 团队合作评估员工在团队中的合作能力和贡献度，包括与同事合作的效果、团队精神、知识分享与互助等。
3. 薪酬方案为了激励员工的积极表现，我们提供以下薪酬方案：3.1 基本工资根据员工的职位级别和工作经验，设定基本工资，并进行年度调整以反映市场薪酬水平的变化。
3.2 绩效奖金根据员工的绩效考核结果和公司的整体绩效，设定绩效奖金，并根据绩效等级进行不同的奖金比例。
3.3 提升机会优秀表现的员工将有机会参与培训和晋升计划，以提升自身职业发展和薪酬水平。
3.4 报酬福利除了薪酬，我们还提供其他福利待遇，如员工健康保险、年度假期、职业发展支持等。
4. 考核周期和流程4.1 周期绩效考核将以年度为周期进行，确保足够的评估时间和数据积累。
4.2 流程考核流程包括目标设定、数据收集、绩效评估、结果反馈和奖励决定等环节。
所有流程将由专业评估团队负责，并确保公正和客观性。
5. 绩效考核结果和奖励决策根据员工的绩效评估结果，将制定相应的奖励决策，包括绩效奖金、晋升机会和其他福利待遇等。
6. 薪酬方案的沟通和调整为了确保薪酬方案的有效实施，我们将定期与员工沟通解释方案细节，并在必要时进行调整以适应变化的市场和公司需求。
物业公司绩效考核与薪酬体系设计方案
分工要求，在
计划
/
目标或岗
位职责
/
分工要
求所涉及的
各
个方面
都取得
特别出色
的成
绩
实际表现
达到或
部分超过
预期计
划
/
目标或岗位职
责
/
分工要求，在
计划
/
目标或岗位
职责
/
分工要求所
涉及的
主要方面
都取得
比较出色
的成绩
实际表现
基本达
到
预期计划
/
目
标或岗位职责
/
分工要求，
无明
显失误。
实际表现
基
本达到
预期
计划
第一步：上级与下级协商目标，填写考核评分表
业绩目标
态度
主管根据部门目标进行任务分解参照上阶段目标情况，确定每项任务的完成标准确定每项任务或指标的权重值
根据上阶段表现情况提出要求
要点：深入沟通，协商一致，互相理解，不只单向下达任务认同是关键
第二步：考核期中上级与下级回顾目标
业绩目标
找出可能妨碍下属实现绩效目标的问题所在，指出改进办法根据部门任务变化情况增加任务事项或修改绩效标准（特殊情况）
要点：及时沟通，及时调整计划性
考核期中绩效辅导：找出可能妨碍下属实现绩效目标的问题所在
知识
态度
外部障碍
技能
有做这方面工作的知识和经验吗？
有应用知识和经验的相关技能吗？
有不可控制的外部障碍吗？
有正确的态度和自信心吗？
绩效诊断箱
考核期中绩效辅导：就可能妨碍下属实现绩效目标的问题指出改进办法
知识
态度
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物业绩效考核评分及奖惩方案
物业绩效考核评分及奖惩方案
第一条：总则
一、目的：为加强内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式，设置更清晰的、公正的、可见的、一致的绩效考核标准制定本办法;
二、原则：制度面前，人人平等。
坚持“三讲”、“三不讲”做到奖罚分明。
讲公开、讲客观、讲开放沟通；不讲条件，不讲情面，不讲照顾；
三、考核人：根据公司组织结构图，每位员工由其直接或间接上级对其考核。
公司经理总体监督绩效考核实施；公司副经理负责制度统筹、实施、推进；见下表：
四、考核内容：包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。
第二条、考核实施
一、考核评分办法：每月考核起评分为100分/人，根据奖惩制度通则
相应加减评分，实行考核分直接与绩效奖挂钩。
二、绩效面谈制度。
考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈，帮助其总结经验，发扬优势、找出不足，在确认上期考核结果同时，共同确定下期绩效目标或要求。
考核者及被考核者都应在绩效面谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次月10日前将评分结果提交工资核算部门,见附表。
三、强制分布制度。
原则上，根据团队优、良、中、差等表现，各部门员工绩效得分分布比例应与下表相符合：
备注：对部门表现的评价采用关键事件法，事件选取应围绕公司战略目标及与公司利益相关的重大关切事件，由领导对各部门作出客观评价。
第三条、考核奖惩制度通则
一、奖励评分标准
1、对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司直接增加收入上1万元或减少损失1万元以上者，奖5～50分/次。
2、工作业绩突出，受到业主/使用人书面感谢表扬者，经核实，奖2～5分/次。
3、公司的单项奖励按有关规定进行奖励；
4、积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用的，经领导确认，奖2～5分/次；
5、及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失，奖5～20分/次；
6、精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖2～5分/次；
7、对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖2～10分/次，特别突出者，加倍奖励；
二、业务部分：
1、对入住流程、装修流程、报修流程、大宗物品迁出流程不清楚的，扣____5___分/次。
2、日常检查记录不完整，不真实，填写不规范的未做到，扣____5___分/次。
3、按要求检查考核清洁工的工作完成情况，未做到，扣___3____分/次（项）
4、业主资料文件完备、业主应签署的文件无遗漏、未做到，扣____5___分/次。
5、认真耐心接待投诉，及时处理并跟踪督促解决，未做到，延误维修时间的，扣____6___分/次。
6、客户报修投诉未按要求期限处理，手续不齐全，不履行报修流程扣
____5___分/次（项）
7、对空置房进行定期检查，未按要求检查并做记录，扣___5__分/次。
8、装修巡查记录不完整，不真实，装修验收手续齐全，未做到扣____5___分/次（项）。
9、及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料，未做到，扣___5____分/次（户）。
10、管理好业主档案，不遗失、不泄密，未做到，扣____5___分/次（项）。
11、对管理片区内设施设备不清楚的，维护不到位的，扣___5____分/次。
12、对巡查中发现的问题，不及时予以解决，要求有文字记录，处理过程，未做到扣____5___分/次（项）
第四条、例外情况处置
未能涵括在考核奖惩制度通则内，但对公司利益和管理做出重大贡献或导致严重后果的行为，经公司总经理提出并决定，适用例外情况处置程序，处理幅度参照但不限于本制度相关规定，见附表。
第五条、本办法为试行稿未尽事宜参照相关规章制度执行。
附表：
组织结构图、职级与各部门职务薪酬对应表、工资结构、绩效面谈记录表、奖惩记录表、绩效考核结果统计表
例外情况处置表
绩效面谈记录表
奖惩记录表
时间：年
1、检查人指责任人的直接上级和间接上级。
2、领导签字不构成奖惩记录表的必然要件，仅限于有争议事项提交领导裁决签字。
绩效考核结果统计表
例外情况处置表。