泰罗的科学管理的内涵及对企业管理的影响
泰勒科学管理理论对现代企业的借鉴意义

泰勒科学管理理论对现代企业的借鉴意义泰勒科学管理理论(Taylorism)是根据美国工程师弗雷德里克·泰勒(Frederick Winslow Taylor)的观点和实践而形成的一种管理方法和体系。
泰勒科学管理理论以其强调效率和效益的原则,对现代企业的管理模式和运营方式产生了深远的影响,具有以下借鉴意义。
首先,泰勒科学管理理论强调科学分析和测量。
他提出,通过科学地分析工作流程,制定标准化的作业程序和方法,可以实现生产过程的最优化。
这种强调科学的思维方式对现代企业的借鉴意义在于,企业应该采用科学方法来识别问题、分析数据、制定决策,从而提高生产效率和质量,降低成本。
现代企业可以通过引进科学分析和测量的方法,优化流程和流程创新,提高生产效率和经营性能。
其次,泰勒科学管理理论注重分工和专业化。
他认为,将工作任务分割成独立而简单的部分,由专业人员完成,可以提高工作效率和质量。
这个思想对现代企业的借鉴意义在于,企业应该充分发挥每个员工的专业优势,将工作分配给最适合完成的人员。
通过分工和专业化,企业可以提高员工的工作效率和专业技能,实现生产过程的高效运作。
再次,泰勒科学管理理论强调激励和奖励制度。
他认为,通过设定明确的奖励机制,例如提高工资和奖金,可以激励员工更加努力地工作。
这种关注激励的思维方式对现代企业的借鉴意义在于,企业可以通过合理的激励和奖励制度,激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和业绩。
现代企业可以制定激励计划,如员工提成制度、绩效奖金等,以激励员工积极工作和实现公司目标。
最后,泰勒科学管理理论注重员工培训和发展。
他强调,通过培训和教育,员工可以获得更好的工作技能,从而提高工作效率和质量。
这种注重员工培训和发展的观念对现代企业的借鉴意义在于,企业应该为员工提供持续学习和发展的机会,以提高员工的专业素养和创新能力。
现代企业可以通过组织内部培训、外部培训和广泛的职业发展计划,为员工提供学习和成长的机会,并与员工共同进步。
关于泰勒科学管理理论对中国现代企业的启示

【摘要】泰罗的科学管理原理的核心是标准化、规范化和制度化管理,它是管理的基础,直到今天对企业的发展仍有重大的现实意义。
就目前中国企业的发展状况,借鉴泰罗的科学管理原理,实现管理的科学化是我们的必由之路。
与此同时,也要注意学习借鉴与创新相结合、科学管理与人本管理相结合。
本文重在探讨泰勒在创立科学管理理论之时所具备的精神对现代企业的影响以及对其理论运用的避之所短,扬其所长。
【关键词】科学管理理论;管理思想;实践精神;借鉴意义一、问题提出泰勒的科学管理思想诞生于19世纪末20世纪初的美国,是与美国当时的经济、社会、文化的发展状况相联系的。
给当时的西方社会经济带来了重要的影响。
然而,在现今环境日益复杂变化下,组织的应变能力逐渐成为制胜最关键的因素,泰罗所倡导的科学管理的弊端日趋明显。
但是对于众多认为科学管理是不可逾越的、仍靠经验进行管理的中国企业,依旧起着至关重要的指导地位。
在深入了解西方经济背景以及企业管理理念的基础上,结合中国现代企业在变化莫测,日新月异的社会中,针对“其科学管理给不断摸索和发展中的中国是否带来了启示,它能否带来真正的应用价值及如何运用科学管理提升企业效率”做出较明确的解答。
二、科学管理理论产生的时代背景在19世纪末和20世纪初之前,西方资本主义社会在科技革命及各种条件成熟下,使其社会处于蓬勃的发展时期。
但是,随着社会经济的进一步发展,在管理领域之中,管理依然靠经验和人治的方法,成为经济发展的颈瓶。
泰勒本人特殊的工作经历,使他发现生产中存在着诸多的问题,而这一切生产效率低下都是由于管理方法问题造成的。
在这种背景下,泰勒创立了“科学管理理论”。
科学管理理论主要是通过提出科学的标准,包括选任标准,工作程序,工作方法和组织原则,以达到科学的管理,从而提高生产效率的目的。
尤其是分工的思想,对生产走上科学发展的轨道,起了不可磨灭的作用。
(1)科技革命雨经济危机。
19十几下半叶,资本主义国家先后走向了工业化的道路,其主要原因是在这一时期具备了实现工业化的两个基本条件,即大量资本的积累和科学技术的迅猛发展。
泰罗科学管理理论对当代中国企业管理的启迪

泰罗科学管理理论对当代企业管理的指导价值毛通通【摘要】泰罗的科学管理理论对管理思想的发展和管理实践的进步产生了巨大的影响。
本文通过对科学管理的六个方面分析,重新认识泰罗科学性,并提出其对企业管理的指导价值。
【关键词】科学管理价值在19世纪的后半叶,西方发达国家出现了第二次产业革命,企业规模进一步扩大。
虽然资本主义国家的生产力水平和经济组织形式发生了很大的变化,但管理没有发生根本性变革,基本还处于一种“经验管理”的阶段,工人的劳动生产率低,“磨洋工”现象普遍存在。
正是在这种背景下,泰罗进行了长达20年的系统研究,提出了科学管理理论。
如今,科学管理仍然值得企业学习,实践。
一、工作定额原理在旧的管理模式中,无论是雇主还是工人都不知道一个工人每天的合理工作量。
雇主对这方面的认识,仅仅限于他们偶然的、缺乏系统的观察以及他们所知道的每一种活的最快纪录。
在这种情况下,雇主几乎能够肯定每一种活可以干得更快,但是他们又找不到好的方法提高工人的生产率。
而工人由于对资方剥削的不满,多劳不能多得,普遍存在“磨洋工”的现象。
对此,泰勒进行了动作研究和工时研究,提出了工作定额原理。
泰勒主张以行业中第一流的工人为研究对象,对工人完成一件工作的动作细分研究,找出每一步工作的最快方法。
在此基础上总结出科学的规律,发展出一套由最好最快的动作和最佳工具组合成的序列,从而管理人员就可以确定工人的合理日工作量。
现在,许多企业都建立了工作业绩标准,定期对对员工完成的工作进行考核。
这其实是受到工作定额原理的影响。
在当代中国企业中,“磨洋工“的现象仍然很普遍。
管理者可以利用工作定额原理,制定一个系统的、合理的工作量标准。
员工必须达到和遵循这个标准。
当然,定这个标准的前提是管理者对自身工作和业务进行了科学的调查研究,之后确定员工的合理日工作量。
但是,这个标准不是一成不变的,在一段时间内,它是不变的。
随着技术等因素的变化,这个标准也应该改变以适应新的生产。
泰罗科学管理思想对我国企业的借鉴意义

6、泰 罗 科 学 管 理 思 想 的 局 限 性
30 多倍, 1999 年实现利税 33 亿元, 但 9 名企业领导人的总收入
泰罗科学管理思想的局限性和缺陷受当时的条件和泰罗个
只 32 万元, 不到企业年实现利税的万分之一。单个领导的收入相 人 阶 级 立 场 的 限 制 , 泰 罗 的 科 学 管 理 思 想 难 免 有“ 不 科 学 ”的 地
下 , 我 国 企 业 的 效 率 明 显 提 高 , 这 种 机 制 对 企 业 职 工 和 企 业 本 身 的“经济人”, 忽视工人的感情和企业成员之间的交往。同时泰罗
都起到了积极作用。在市场竞争日益激烈的今天, 激励机制对企 还没有认识到人是“社会人”。在企业管理中要加强沟通 , 包括上
业的作用更加明显。它是开发个人潜能的重要手段 , 是提高企业 下级之间、部门之间、人与人之间的沟通。而塑造符合企业发展的
当 于 同 期 的 外 企 老 总 的 几 十 分 之 一 , 跟 私 营 老 板 的 收 入 也 无 法 方。泰罗把工人当作会说话的机器, 只能按照管理人员的决定、指
比。由于收入的过低和缺乏有效的激励机制, 一些优秀的企业领 示 、命 令 进 行 劳 动 , 在 体 力 和 技 能 上 受 最 大 限 度 的 压 榨 。 泰 罗 的
一 、泰 罗 科 学 管 理 思 想 的 精 华 泰 罗 的《科 学 管 理 原 理》奠 定 了 科 学 管 理 的 理 论 基 础 , 标 志 着 科 学 管 理 思 想 的 正 式 形 成 , 人 们 称 之 为“ 泰 罗 制 ”, 泰 罗 也 被 誉 为“ 科 学 管 理 之 父 ”。泰 罗 科 学 管 理 思 想 的 精 华 主 要 概 括 为 以 下 几 点: 1、作 业 管 理 作业管理由一系列科学方法所组成: 一是制定科学的工作方 法。泰罗认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率, 其目的在 于提高每一个单位的劳动产量。泰罗通过一系列简单明确的事 实, 指出全国各个领域由于工作效率低所遭到的巨大损失, 然后 说 明 挖 掘 工 人 劳 动 潜 力 的 重 大 意 义 。二 是 制 定 培 训 工 人 的 科 学 方 法。为了挖掘人的最大潜力, 就必须做到人尽其才。泰罗 1895 年 提出了一种具有很大刺激性的报酬制度 - 差别工资制度, 以此来 调动工人的积极性, 克服工人磨洋工的现象。 2、组 织 管 理 首先, 泰罗把计划职能和执行职能分开, 以科学方法代替凭 经验工作的方法。在传统的管理中, 生产中的工作责任都推到工 人身上, 而工人则按照自己的习惯和经验来工作, 工作效率由工 人自己决定。泰罗认为这达不到最高效率, 必须用科学的方法来 改变。科学方法就是找出标准、制定标谁, 然后按标准办事。而这 一工作的完成就必须把计划职能和执行职能分开。其次, 实行职 能工长制。泰罗认为找到具有特殊素质的职能工长, 实行职能工 长制可以使每个职能工长只承担某项工作, 职责单一, 容易提高 管理效率; 而且由于作业计划由计划部门制定, 工具和作业方法 标准化, 车间工长只负责现场指挥与监督, 便于降低成本。第三, 泰罗为组织管理提出了一个极为重要的原则: 例外原则。例外原 则指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员 负责。 3、管 理 哲 学 泰罗认为, 要提高劳动生产率, 雇主和工人两方面必须取得 良好合作。雇主关心低成本, 工人关心高工资, 要使双方都认识 到, 通过科学管理可以提高劳动生产率, 实现双方的目的。他认为 “管理是一门实在的科学, 其基础建立在明确规定的法律条例和 原则上”; 并进一步表明“科学管理的根本原理适用于人的一切行 为”。泰罗指出, 科学管理最基本精神可以概括为五个方面:( 1) 科 学而非经验与臆断;( 2) )融洽而不是不和;( 3) 合 作 而 不 是 个 人 主 义 ;( 4) 最 高 的 产 量 , 而 不 是 人 为 的 限 制 产 量 ;( 5) 要 给 每 个 人 培 训, 使他发挥最高的水平和效率。 二 、泰 罗 科 学 管 理 思 想 对 我 国 企 业 的 借 鉴 意 义 泰罗制是适应历史发展的需要产生的, 这在当时无疑是次史 无前例的革命, 具有划时代的历史意义! 它的许多思想和做法至 今仍被许多国家参照采用, 泰罗科学管理思想对我国企业的管理 运营具有一定的指导意义。同时, 受到倡导者个人经历和历史条 件的限制, 泰罗科学管理思想也有一些“不科学”的地方。 1、制 度 建 设 “ 没 有 规 矩 不 成 方 圆 ”, 完 善 、严 格 、科 学 的 管 理 是 降 低 生 产 成本、确保质量、增加利润的重要手段。20 世纪初, 泰罗在工厂中
泰罗的科学管理理论的主要内容

泰罗的科学管理理论的主要内容泰罗的科学管理理论是20世纪初由美国工程师弗雷德里克·泰罗提出的一种管理理论,其核心思想是通过科学方法来提高生产效率,降低生产成本,改善工作条件,从而实现企业的可持续发展。
泰罗的管理理论在当时引起了巨大的轰动,并对后来的管理学发展产生了深远的影响。
下面我们来详细了解一下泰罗的科学管理理论的主要内容。
首先,泰罗强调科学管理。
他提出,管理工作应该建立在科学的基础上,通过对工作流程、方法和技术的科学研究和分析,找出最佳的工作方法,从而提高生产效率。
泰罗主张用科学的方法来替代以往的主观经验,通过科学的数据和分析来指导管理决策,这是泰罗管理理论的核心。
其次,泰罗注重工作分工和劳动效率。
他提出,应该将工作分解为若干个简单的动作,每个动作由专人负责,从而实现工作的高效率。
泰罗认为,分工可以提高工人的技能水平,降低生产成本,提高生产效率,这对于企业的可持续发展至关重要。
另外,泰罗强调管理者的重要性。
他认为,管理者应该具备科学的管理知识和技能,能够合理地安排工作流程,指导员工的工作,从而提高整个企业的生产效率。
泰罗的管理理论强调管理者要善于激励员工,关心员工的福利,创造良好的工作环境,这样才能激发员工的工作热情,提高工作效率。
此外,泰罗提出了薪酬激励制度。
他认为,应该根据员工的工作表现来确定薪酬水平,优秀的员工应该得到更高的薪酬,这样可以激励员工积极工作,提高生产效率。
同时,泰罗也主张要建立公平的薪酬制度,让员工感到公平公正,这对于员工的工作积极性和企业的稳定发展非常重要。
最后,泰罗的管理理论强调标准化和规范化。
他认为,应该建立起一套科学的管理制度和标准化的工作流程,这样可以提高工作的规范性和稳定性,降低生产成本,提高生产效率。
泰罗主张要建立起科学的管理制度和标准化的工作流程,这对于企业的可持续发展至关重要。
总的来说,泰罗的科学管理理论的主要内容包括科学管理、工作分工和劳动效率、管理者的重要性、薪酬激励制度以及标准化和规范化。
《组织行为学》泰勒的科学管理思想对当代企业的价值

泰勒的科学管理思想对当代中国企业的价值“科学管理”理论的创始人是美国的弗雷德里克·泰罗。
一.泰罗所创立的管理理论有以下几个主要观点:1. 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
提高劳动生产率是泰罗创立科学管理理论的基本出发点,是泰罗确定科学管理的原理、方法的基础。
2. 达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的管理经验。
在管理实践中,建立各种明确的规定、条例、标准,使一切科学化、制度化,是提高管理效能的关键。
3. 实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革。
二.根据以上观点,泰罗提出了以下的管理制度:1. 对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效。
2. 在工资制度上实行差别计件制。
按照作业标准和时间定额,规定不同的工资额。
3. 对工人进行科学的选择、培训和提高。
4. 制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广。
5. 使管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能。
从事计划职能的人员称为管理者,负责执行计划职能的人称为劳动者。
三.泰罗的科学管理思想对当代中国企业的价值:1.对其的客观评价:(1)它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法,将科学引进了管理领域,并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。
这是管理理论上的创新,也为管理实践开辟了新局面。
(2)由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序,使生产效率提高了两三倍,推动了生产的发展,适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。
(3)由于管理职能与执行职能的分离,企业中开始有一些人专门从事管理工作。
这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。
(4)泰罗制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段。
人是纯粹的“经济人”。
泰罗制是适应历史发展的需要而产生的,同时也受到历史条件和倡导者个人经历的限制。
2. 泰罗提出的管理制度在当代中国企业中的运用及反思:(1) 工作定额制通过实施定员定额工作制,有助于企业挖掘劳动潜力、合理组织劳动和提高劳动生产率;也有助于企业核算劳动者劳动报酬,维护职工合法权益。
泰勒科学管理理论对现代企业的借鉴意义

泰勒科学管理理论对现代企业的借鉴意义泰勒科学管理理论是管理学的重要流派之一,对现代企业管理产生了深远的影响。
其理论提出了优化工作流程、提高生产效率的方法,对于提升企业的竞争力和效益具有重要意义。
以下是泰勒科学管理理论对现代企业的借鉴意义:1.合理分工与专业化:泰勒提倡将工作任务分解为简单、重复、可测量的部分,以实现工作过程的合理化和效率提升。
在现代企业中,分工与专业化是提高工作效率的重要手段之一、合理分工可以提高员工产出率,减少错误率,提高工作质量,并使员工能够通过专业培训和实践积累更多的专业知识和技能。
企业可以通过分工与专业化来有效应对竞争激烈的市场环境,提高竞争力。
2.科学管理与生产流程规范化:泰勒提倡通过科学方法来管理企业,通过不断分析和改进工作流程,实现最佳生产效率。
现代企业可以借鉴这一理念,通过建立规范化的工作流程和标准化的操作程序,来提高生产效率和质量,减少资源浪费和错误率。
企业可以通过持续改进和优化流程,提高生产效能,降低生产成本,提高竞争力。
3.重视员工的培训与激励:泰勒认为员工的技能和能力是企业生产效率的关键因素之一、现代企业可以借鉴泰勒的理念,加大对员工培训的投入,提供系统化的职业发展机会,提高员工的技能水平和专业素质。
同时,企业也应该通过薪酬激励和激励机制,激发员工的积极性和创造力,提高员工的工作动力和满意度。
4.管理与劳资关系的协调:泰勒认为企业应该建立一个和谐的劳动关系,通过与员工的合作和沟通,提高员工对工作任务的理解和认同,减少摩擦和冲突。
现代企业可以借鉴这一理念,通过建立良好的沟通渠道和管理机制,加强员工与管理层之间的互动和合作,提高企业的员工满意度和忠诚度。
5.数据驱动的决策:泰勒强调通过研究和分析数据来对工作流程进行优化,决策应该基于事实和数据。
现代企业可以通过搜集和分析各方面的数据,来评估和优化工作流程,制定更科学和有效的决策。
企业可以借助现代信息技术和数据分析工具,实时监控和评估生产过程,及时调整工作流程和运营策略,提高生产效率和市场竞争力。
泰勒科学管理理论对现代企业的借鉴意义

泰勒科学管理理论对现代企业的借鉴意义1.工作标准化与效率提升:泰勒主张通过细致的工作分析,制定科学的工作标准化方法,实现工作效率的最大化。
这个原则仍然适用于现代企业,企业可以通过细致的工作分析和标准化流程,提高生产效率,确保产品质量,并降低成本。
2.绩效评估与激励机制:泰勒强调通过激励机制来调动员工的积极性。
现代企业可以借鉴泰勒的思想,建立科学的绩效评估体系,通过合理的激励措施,激发员工的工作动力及创造力,提高工作效率和企业绩效。
3.分工与协作:泰勒的科学管理理论强调工作的分工和协作,使得员工在专注的同时,相互配合,形成高效的生产流程。
现代企业可以从中借鉴,通过明确每个员工的工作职责和工作流程,使得组织内部的分工协作更加顺畅,提高整体的工作效率。
4.标准化流程与质量控制:泰勒主张科学管理的重点在于通过标准化的流程和质量控制来提高效率和质量。
现代企业可以通过借鉴泰勒的思想,建立标准化流程和质量控制机制,确保产品或服务的一致性和高品质。
5.培训与教育:泰勒提倡对员工进行全面的培训和教育,使员工掌握必要的技术和知识,并且能够发展个人能力。
现代企业可借鉴泰勒的理念,通过培训和教育体系,不断提升员工的专业能力和综合素质,为企业的发展提供坚实的人才基础。
6.科学决策与管理方法:泰勒主张管理者应通过科学的方法进行决策和管理,而不是随意决策。
现代企业可以从中借鉴,通过科学的分析和决策方法,降低决策风险,提高决策质量,并且能够更好地应对市场的变化和竞争的挑战。
7.沟通与沟通技巧:泰勒认为沟通在管理中非常重要,可以建立良好的沟通渠道,加强管理者与员工之间的沟通和协作。
现代企业可以借鉴这一观点,通过加强内外部沟通,改善信息流动,促进组织内部的协作和合作,提高整体效能。
总之,泰勒科学管理理论对现代企业仍然有着重要的借鉴意义,特别是在提高效率、优化流程、激励员工和改善管理决策等方面。
现代企业可以通过借鉴泰勒的理论和实践,不断完善自己的管理模式和方法,提高企业整体竞争力。
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泰罗的科学管理的内涵及对企业管理的影响摘要:雷德里克·温斯洛·泰罗是美国古典管理学家,科学管理的创始人,被管理界誉为科学管理之父。
虽已历经百年,但他的学说仍对现在的管理理论和企业管理有着重要影响。
本文就泰勒的科学管理的内涵作了详细的介绍,说明了泰罗科学管理理论的应用情况,并用历史的观点对泰罗的科学管理理论客观地进行了评价。
关键字:泰罗科学管理原理泰罗制科学管理理论科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命——也就是这些工人,在对待他们的工作责任,对待他们的同事,对待他们的雇主态度的—次完全的思想革命。
同时,也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会,在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。
没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革命,科学管理就不会存在。
——泰罗《在美国国会听证会上的证词》一、科学管理的内容泰罗于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里,19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。
22岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速提升为工长、总技师。
28岁时任钢铁公司的总工程师。
1890年泰罗离开这家公司,从事顾问工作。
1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究,后来他取得发明高速工具钢的利。
1901年以后,他用大部分时间从事写作、讲演,宣传他的一套企业管理理论,即“科学管理----泰罗制”。
代表作为《科学管理原理》。
泰罗对科学管理作了这样的定义,他说:“诸种要素——不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括如下:科学,不是单凭经验的方法。
协调,不是不和别人合作,不是个人主义。
最高的产量,取代有限的产量。
发挥每个人最高的效率,实现最大的富裕。
”这个定义,既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了泰罗的科学管理思想。
泰罗的科学管理的内容概括起来主要有5条:工作定额原理、能力与工作相适应原理、标准化原理、差别计件付酬制、计划和执行相分原理。
(1)制定科学的作业方法。
具体做法是:首先,从执行同一种工作的工人中,挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人,把他的工作过程分解为许多个动作,用秒表测量并记录完成每一个动作所消耗的时间,然后,除去动作中多余的和不合理的部分,最后,把最经济的、效率最高的动作集中起来,确定标准的作业方法。
其次,实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化.再次,根据标准的操作方法和每个动作的标准时间,确定工人一天必须完成的标准的工作量。
(2)科学地选择和培训工人。
泰罗曾经对经过科学选择的工人用上述的科学作业方法进行训练,使他们按照作业标准进行工作,以改变过去凭个人经验进行作业的方法,取得了显著的效果。
(3)实行有差别的计件工资制。
按照作业标准和时间定额,规定不同的工资率。
对完成或超额完成工作定额的个人,以较高的工资率计件支付工资,一般为正常工资率的125%;对完不成工资定额的个人,则以较低的工资率支付工资,一般仅为正常工资率的80%。
(4)将计划职能与执行职能分开。
为了提高劳动生产率,泰罗主张把计划职能与执行职能分开。
泰罗的计划职能实际上就是管理职能,执行职能则是工人的劳动职能。
(5)实行职能工长制。
即将整个管理工作划分为许多较小的管理职能,使所有的管理人员(如工长)尽量分担较少的管理职能;如有可能,一个工长只承担一项管理职能。
这种思想为以后的职能部门的建立和管理专业化提供了基础。
(6)在管理上实行例外原则。
泰罗指出,规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理,还需要运用例外原则,即企业的高级管理人员把处理一般事物的权限下放给下级管理人员,自己只保留对例外事项的决策权和监督权,如企业基本政策的制定和重要人事的任免等。
泰罗还提出了一些新的管理任务:第一,对工人操作的每个动作进行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法。
第二,科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长;而在过去,则是由工人任意挑选自己的工作,并根据各自的可能进行自我培训。
第三,与工人的亲密协作,以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。
第四,资方和工人们之间在工作和职责上几乎是均分的,资方把自己比工人更胜任那部分工作承揽下来;而在过去,几乎所有的工作和大部分的职责都推到了工人们的身上。
科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理,更重要的是提出了实施科学管理的核心问题——精神革命。
精神革命是基于科学管理认为雇主和雇员双方的利益是一致的。
因为对于雇主而言,追求的不仅是利润,更重要的是事业的发展。
而事业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工资,而且更意味着充分发挥其个人潜质,满足自我实现的需要。
正是这事业使雇主和雇员相联系在一起,当双方友好合作,互相帮助来代替对抗和斗争时,就能通过双方共同的努力提高工作效率,生产出比过去更大的利润来,从可使雇主的利润得到增加,企业规模得到扩大。
相应地,也可使雇员工资提高,满意度增加。
二、科学管理的实践与应用泰罗的科学管理理论并不是脱离实际的,其几乎所有管理原理、原则和方法,都是经过自己亲自试验和认真研究所提出的。
它的内容里所涉及的方面都是以前各种管理理论的总结,与所有管理理论一样,都是为了提高生产效率,但它是最成功的。
它坚持了竞争原则和以人为本原则。
竞争原则体现为给每一个生产过程中的动作建立一个评价标准,并以此作为对工人奖惩的标准,使每个工人都必须达到一个标准并不断超越这个标准,而且超过越多越好。
于是,随着标准的不断提高,工人的进取心就永不会停止,生产效率必然也跟着提高;以人为本原则体现为这个理论是适用于每个人的,它不是空泛的教条,是实实在在的,是以工人在实际工作中的较高水平为衡量标准的,因此既可使工人不断进取,又不会让他们认为标准太高或太低。
以人为本是科学发展的一个趋势,呆板或愚昧最终会被淘汰。
科学管理理论很明显地是一个综合概念。
它不仅仅是一种思想,一种观念,也是一种具体的操作规程,是对具体操作的指导。
它们是:首先,以工作的每个元素的科学划分方法代替陈旧的经验管理工作法;其次,员工选拔、培训和开发的科学方法代替先前实行的那种自己选择工作和想怎样就怎样的训练做法;再次,与工人经常沟通以保证其所做的全部工作与科学管理原理相一致;最后,管理者与工人应有基本平等的工作和责任范围。
管理者将担负起其恰当的责任,而过去,几乎所有的工作和大部分责任都压在了工人身上。
20世纪以来,科学管理在美国和欧洲大受欢迎。
90多年来,科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。
三、对泰罗制的评价对于泰罗的科学管理思想,列宁曾给予了科学的评价。
列宁认为:“泰罗制——也同资本主义其他一切进步的东西一样,有两个方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列丰富的科学成就,即按科学来分析人在劳动中的机械动作,省去多余的笨拙的动作,制定最精确的工作方法,实行最完善的计算和监督制度等等。
”列宁这段论述精辟地阐述了科学管理的性质,至今仍对我们具有现实的指导意义。
进步性:(1)泰罗在历史上第一次使管理上升为科学。
泰罗科学管理的最大贡献在于泰罗所提倡的在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。
泰罗科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识保代替个人用判断、意见和经验。
他本人曾明确说过“科学管理不是什么效率设计,不是计算成本的制度,不是一种计件工资制,不是时间动作研究,不是职能工长制,不是一般人在谈到科学管理时所想到的任何设计。
”他认为管理部门和劳动者双方都必须采纳一种观点,“双方都必须承认,在一切关于在组织中所进行的工作方面,用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断或意见(不论是工人还是上司)乃是必不可少的。
”由此可见,泰罗所强调的是一种与传统的经验方法相区别的科学方法。
泰罗在进行科学管理的研究时以及在推行他的科学管理的过程中遇到了巨大的阻力,有来自工人阶层的,也有来自干雇主们的。
但泰罗没有屈服,坚忍不拔,百折不挠,为科学管理献出了自己的的毕生精力。
(2)讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。
泰罗理论的核心是寻求最佳工作方法,追求最高生产效率。
他和他的同事创造和发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。
如时间与动作研究技术和差别计件工资制。
这些技术和方法不仅是过去,而且也是近代合理组织生产的基础。
由此可见,泰罗的科学管理和传统管理相比,一个靠科学地制定操作规程和改进管理,另一个靠拼体力和时间,一个靠金钱刺激,另一个靠饥饿政策,从这几点上看,科学管理有了很大的进步。
局限性:(1)泰罗对工人的看法是错误的。
他认为工人的主要动机是经济的,工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持“经济人”假设。
他认为工人只有单独劳动才能好好干,集体鼓励通常是无效的。
他还认为工人是很笨拙的,对作业的科学化完全是无知的。
工人的一举一动只能严格按照管理者的指示去做,只能服从命令和接受工资。
他曾说:“现在我们需要最佳的搬运铁块的工人,最好他蠢得和冷漠得象公牛一样,这样他才会受到有智慧人的训练。
”(2)泰罗的科学管理仅重视技术的因素,不重视人群社会的因素。
他所主张的专业分工、管理与执行分离、作业科学化和严格的监督等,加剧了对工人的剥削。
当时的工人将差别计件工资制愤怒地叫做“血汗工资制”。
泰罗制加剧了劳资之间及管理人员和工人之间的矛盾。
过去的管理仅是一般地规定任务,而现在还要规定一整套操作方法。
控制越来越严密,管理越来越专横,越来越强调服从。
由于强调采用科学的合理的最快的方法,工人分工越来越细,操作越来越简单,越来越成为机械的附属品。
(3)泰罗制仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经验和管理的问题。
参考文献:[1] 周三多,陈传明,鲁明泓.管理学——原理与方法[M].上海:复旦大学出版社,2003.[2] 陈荣秋,马士华.生产与运作管理[M].北京:高等教育出版社,2005.[3] 弗雷德里克·泰勒.马风才译.科学管理原理[M].北京:机械工业出版社,2007.[4] 于畅海.科学管理之父——弗·温·泰勒[M].保定:河北大学出版社,2005.[5] 邓俊英.从哲学的视野回望泰罗科学管理[M].北京:中国社会科学出版社,2008.[6] 陈莞,倪德玲.最经典的管理思想[M].北京:经济科学出版社,2003.。