科室质量与安全管理小组
科室质量与安全管理小组工作制度
科室质量与安全管理小组工作制度一、总则为确保医疗质量和患者安全，提高医疗服务水平，根据国家中医药管理局《中医病案规范管理办法》等相关规定，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 科室质量与安全管理小组（以下简称质控小组）由科室主任、护士长、医疗骨干及行政人员组成。
2. 质控小组组长由科室主任担任，负责组织、协调和监督本科室质量与安全管理工作的开展。
3. 质控小组成员应具备一定的医疗质量管理和临床经验，积极参与本科室质量与安全管理活动。
三、工作职责1. 制定本科室质量与安全管理计划，明确工作目标和任务。
2. 组织本科室人员学习国家有关医疗质量管理的法律法规、规章制度和标准，提高全员质量意识。
3. 负责本科室质量与安全管理的组织实施，对存在的问题进行追踪、整改和评估。
4. 定期对本科室医疗质量进行监测、分析、评估和报告，及时发现潜在风险，制定预防措施。
5. 组织本科室人员进行医疗质量改进项目的研究和实践，推广成熟经验。
6. 参与本科室事故、事件的调查和处理，提出处理意见和建议。
7. 组织本科室人员参加质量管理培训，提高质量管理水平。
8. 定期向医务科、护理部等相关部门汇报本科室质量与安全管理工作情况。
四、工作制度1. 会议制度：质控小组每月至少召开一次会议，研究本科室质量与安全管理工作的重大问题，部署相关工作。
2. 报告制度：质控小组成员应定期向组长汇报本科室质量与安全管理工作的开展情况，发现问题及时上报。
3. 检查制度：质控小组应定期对本科室质量与安全管理工作进行自查，发现问题及时整改，并向上级部门报告。
4. 培训制度：质控小组应组织本科室人员参加医疗质量管理培训，提高全员质量意识和管理水平。
5. 奖惩制度：对在质量与安全管理工作中取得显著成绩的科室和个人，予以表彰和奖励；对违反规定的科室和个人，予以批评和处罚。
五、工作内容1. 医疗质量管理：严格执行医疗核心制度，规范诊疗行为，提高医疗安全水平。
科室质量与安全管理小组管理办法
科室质量与安全管理小组管理办法科室质量与安全管理小组是负责协助科室领导进行质量与安全管理工作的专门小组。
为了规范科室质量与安全管理小组的工作，制定科室质量与安全管理小组管理办法如下：1. 成立和组成1.1 科室质量与安全管理小组由科室领导指定，由科室内具备相关专业知识和经验的成员组成。
1.2 科室质量与安全管理小组成员应包括但不限于科室领导、医师、护士、医技人员等相关专业人员。
1.3 科室质量与安全管理小组应定期进行换届，任期一般为两年。
2. 职责和权限2.1 科室质量与安全管理小组负责制定科室质量与安全管理的工作目标、策略和计划，并监督执行。
2.2 科室质量与安全管理小组负责制定科室质量和安全管理的指标体系，并进行监测和评估。
2.3 科室质量与安全管理小组负责提出科室质量与安全管理的改进措施，并协助科室领导进行推进和落实。
2.4 科室质量与安全管理小组负责组织开展质量与安全管理的培训和宣传工作，提高科室人员的质量管理和安全意识。
2.5 科室质量与安全管理小组有权要求科室内各成员按照相关规定参与质量与安全管理工作，并对工作不到位的人员进行督促和纠正。
3. 工作程序3.1 科室质量与安全管理小组应定期召开会议，查阅、分析和讨论科室的质量和安全工作情况。
3.2 科室质量与安全管理小组会议应有具体议事和记录，以便监督和评估科室质量与安全管理工作的执行效果。
3.3 科室质量与安全管理小组应及时收集、整理和分析科室的质量与安全管理相关数据，并向科室领导和全院进行报告。
4. 奖惩机制4.1 对于质量与安全管理工作成绩突出的成员，可给予表彰和奖励。
4.2 对于质量与安全管理工作不到位或者违反相关规定的成员，可给予批评教育、警告等处罚措施。
以上是科室质量与安全管理小组管理办法的基本内容，通过科室质量与安全管理小组的有效运作，可以提高质量管理水平，保障医疗安全，提升科室整体综合素质。
医院科室质量与安全管理小组职责
医院科室质量与安全管理小组职责1.制定科室质量和安全管理制度：小组成员可以根据科室的实际情况，结合医院质量管理制度和安全管理制度，制定科室的具体管理制度，明确科室内质量和安全管理的要求和流程。
2.开展科室的质量评价：小组成员负责组织开展科室的质量评价工作，包括但不限于开展科室质量数据分析、统计科室内各项指标和关键过程的合规性、开展质量风险评估等。
并根据评价结果提出改进意见和措施，推动科室的质量持续改进。
3.组织科室内的安全培训和教育：小组成员可以结合科室的具体情况，组织开展相关的安全培训和教育工作，包括但不限于规范操作流程、提高医务人员的安全意识、培养安全行为习惯等。
4.协助科室开展医疗事故风险防控工作：小组成员可以协助科室开展医疗事故风险防控工作，包括但不限于建立科室内部的医疗事故报告和处置机制、开展医疗事故调查和分析、制定医疗事故风险控制措施等。
5.推动科室间的质量协同：小组成员可以与其他科室的质量管理人员、安全管理人员沟通交流，分享各自的经验和做法，促进科室间的质量协同，形成共同的质量目标和行动计划。
6.参与医院质量和安全管理的决策：小组成员可以参与医院质量和安全管理相关的决策，提供专业建议和意见，确保科室质量和安全管理工作与医院整体的质量和安全管理工作相一致。
7.监测科室质量和安全绩效：小组成员可以负责监测科室的质量和安全绩效，并及时提出改进意见和建议。
根据绩效监测结果，对科室的质量和安全进行总结和评价，为科室的质量持续改进提供参考。
医院科室质量与安全管理小组的成员应积极履职，加强专业知识和管理能力的培训，不断提高自身的综合素质和能力，为科室的质量和安全管理工作贡献力量。
同时，医院管理层应重视科室质量与安全管理小组的作用，提供资源和支持，为小组工作的顺利开展提供保障。
只有科室质量与安全管理小组与医院管理层共同努力，才能够确保医院质量和安全管理工作的有效进行，提高医疗服务的质量和安全水平。
科室质量与安全管理小组管理办法范文（二篇）
科室质量与安全管理小组管理办法范文1. 引言为了提高医疗质量，保障患者安全，加强医院科室的质量与安全管理，根据国家有关法律法规和医院的管理要求，制定本科室质量与安全管理小组管理办法。
2. 基本原则本科室质量与安全管理小组坚持以患者为中心，注重预防为主，依法、科学、规范、全面进行质量与安全管理。
3. 部门设置（1）质量与安全管理小组设置8名成员，包括主任、副主任、秘书和其他成员。
（2）主任由科室负责人兼任，具体负责科室质量与安全管理工作。
（3）副主任由质量与安全管理工作经验丰富的科室成员担任，协助主任工作。
（4）秘书由科室管理人员担任，负责记录会议内容、整理质量与安全管理文件等工作。
（5）其他成员由科室负责人根据质量与安全管理需要确定，包括医生、护士、技术人员等。
4. 职责与权限（1）主任负责科室质量与安全管理工作的全面协调和统筹，制定质量与安全管理计划、组织质量与安全培训等。
（2）副主任协助主任工作，负责完成主任交办的任务，代理主任职责时具有相应职权。
（3）秘书负责记录质量与安全管理小组会议的决议和讨论内容，整理质量与安全管理文件，协助主任做好日常工作。
（4）其他成员按照小组工作安排，参与质量与安全管理工作，提出改进建议，执行工作任务。
5. 工作机制（1）召开质量与安全管理小组会议，会议由主任召集，至少每月召开一次，记录会议内容和决议。
（2）制定和完善科室的质量与安全管理制度、规章制度，确保其符合法律法规和医院管理要求。
（3）制定年度质量与安全管理计划，明确任务、目标与时间，并按照计划组织实施，评估实施效果。
（4）开展质量和安全风险评估，发现和分析科室存在的质量与安全隐患，制定预防对策，跟踪整改情况。
（5）定期组织科室成员参加质量与安全培训，提高他们的质量与安全管理意识和能力。
（6）开展不良事件的调查与分析工作，总结教训，提出改进意见，防止类似事件再次发生。
（7）建立患者满意度调查体系，定期开展满意度调查工作，了解患者对科室服务的评价，针对问题提出改进方案。
科室质量与安全管理小组职责范文(4篇)
科室质量与安全管理小组职责范文第一章绪论1.1 科室质量与安全管理小组的设立背景和意义科室质量与安全管理小组的设立旨在加强科室内部质量与安全的管理工作，确保医疗服务的安全性、有效性和一致性，提升患者满意度，并推动科室的持续改进和发展。
1.2 小组的组成和工作原则科室质量与安全管理小组由科室内相关负责人和工作人员组成，包括科室主任、副主任、护士长、质控人员、护士、医师等。
小组工作以服务患者为中心，以持续改进和持续学习为原则，秉承科学、公正、透明、负责任的态度。
第二章职责和权限2.1 全面负责科室质量与安全管理工作科室质量与安全管理小组全面负责科室的质量与安全管理工作，包括但不限于制定并执行质量与安全管理制度、政策和流程，制定科室内部质量目标和工作计划，开展质量与安全培训与教育，组织质量与安全巡查和考核等工作。
2.2 建立和完善科室质量与安全管理制度科室质量与安全管理小组负责建立并完善科室的质量与安全管理制度，包括制定科室内部的规章制度、操作规范和管理流程，保证各项工作的有效进行和落实。
2.3 研究和解决质量与安全管理问题科室质量与安全管理小组负责研究和解决科室内的质量与安全管理问题，包括患者投诉和意见、不良事件和事故等，采取措施进行调查、分析和改进，确保类似问题不再发生。
2.4 开展质量与安全培训与教育科室质量与安全管理小组负责组织和开展科室内部的质量与安全培训与教育工作，包括但不限于新员工入职培训、定期培训和考核，提高全体员工的质量与安全意识和知识水平。
2.5 组织质量与安全巡查和考核科室质量与安全管理小组负责组织科室的质量与安全巡查和考核工作，定期检查各项质量管理活动的执行情况和成效，及时发现和解决存在的问题，并给予认可和奖励。
2.6 推动科室持续改进和学习科室质量与安全管理小组负责推动科室的持续改进和学习，建立并完善反馈机制，收集、分析和反馈患者反馈和意见，组织和开展科室内部的病例讨论、学术交流和经验分享等活动，提升科室的医疗服务质量和水平。
科室质量与安全管理小组
科室质量与安全管理小组是医疗机构中负责科室日常工作质量与安全管理的组织，旨在提升医疗服务质量和安全水平。
本文将从建立小组的背景、小组成员与职责、质量管理流程、质量管理工具和质量改进举措等方面，详细介绍科室质量与安全管理小组的内容。
一、建立小组的背景随着医疗服务的不断提升和患者对医疗质量和安全的要求日益增加，医疗机构需要建立科室质量与安全管理小组，以持续改进医疗服务质量和安全保障能力。
科室质量与安全管理小组是一支由科室主任、护士长、医生、护士、技师等相关人员组成的跨学科专家团队，致力于提高科室质量与安全水平的管理工作。
二、小组成员与职责1. 科室主任：负责整个科室质量管理工作的全面把控和组织协调，制定和指导科室质量管理政策、目标和计划。
2. 护士长：负责科室护士的质量培训和管理，组织护士参与质量管理活动，并协助医生开展医疗服务质量和安全相关工作。
3. 医生：负责科室医疗服务质量的监督和管理，严格执行各类操作规程，确保医疗服务质量和安全。
4. 护士：参与患者质量安全管理工作，开展患者质量安全风险评估、病例讨论等活动，提高自身技能和质量安全意识。
5. 技师：负责科室仪器设备的日常维护和检修工作，确保设备的安全运行。
三、质量管理流程1. 制定科室质量管理制度：包括科室内部各项质量管理规章制度、管理工作流程、质量记录等内容。
2. 患者质量安全管理：通过制定操作规程、风险识别与评估，减少不良事件的发生，保障患者的质量与安全。
3. 审核与检查：定期进行对科室各项质量管理制度的审核和检查，发现问题及时进行整改措施。
4. 联合会诊与病例讨论：定期召开联合会诊和病例讨论会，提高医务人员的诊疗水平和质量安全意识。
5. 培训与继续教育：为科室医务人员提供定期培训、学习机会，不断提升医疗服务水平和质量。
四、质量管理工具1. 质量指标监控：通过统计分析各项指标数据，监控科室的质量水平和发现问题点，及时改进工作。
2. 患者满意度调查：通过定期的患者满意度调查，了解患者对科室服务的满意度，找出问题并改进，提升服务质量。
科室质量与安全管理小组
科室质量与安全管理小组科室质量与安全管理小组是医疗机构重要的组织结构，致力于提升医疗服务的质量和保障患者的安全。
本文将就该小组的作用、组成以及职责进行探讨。
一、作用科室质量与安全管理小组是医疗机构实施质量管理和安全管理的重要机构，其作用主要体现在以下几个方面。
1.1 提升质量水平质量管理是医疗机构永恒的主题，科室质量与安全管理小组通过制定和执行相关政策、规范和流程，推动科室提升医疗质量水平，提供更加安全有效的医疗服务。
1.2 确保患者安全患者安全是医疗机构首要保障的内容，科室质量与安全管理小组通过制定和监督质量控制措施，降低医疗事故和不良事件的发生，保障患者的安全和权益。
1.3 持续改进科室质量与安全管理小组定期开展质量评估和安全事故的分析与评估工作，发现问题并提出改进措施，推动科室实施持续改进，进一步提高服务质量。
二、组成科室质量与安全管理小组通常由以下人员组成。
2.1 主任小组主任一般由科室负责人担任，负责组织和指导质量与安全管理工作，促进各项任务的顺利完成。
2.2 科室质量与安全管理专责科室质量与安全管理专责担任小组的日常工作人员，负责质量管理和安全管理的具体实施工作，包括文件的起草、质量和安全数据的收集分析等。
2.3 科室负责人科室负责人是小组的重要成员，负责组织本科室的质量与安全管理工作，确保科室的质量和安全达到相关要求。
2.4 相关科室人员除了以上三个人员，科室质量与安全管理小组还可以邀请相关科室的代表参与，以便更好地针对各科室的特点制定相应的质量和安全管理措施。
三、职责科室质量与安全管理小组的职责主要包括以下几个方面。
3.1 制定和贯彻质量与安全管理制度科室质量与安全管理小组负责起草和完善科室内部质量管理和安全管理制度，并在科室范围内进行宣贯和培训，确保全体职工遵循相关制度和流程操作。
3.2 收集和分析质量与安全数据科室质量与安全管理小组负责收集和整理科室内各种质量和安全数据，例如门诊、住院病人的满意度调查、医疗事故和不良事件的报告等，并进行数据的分析，为科室提供决策依据。
科室医疗质量和安全管理小组成员及职责分工
科室医疗质量和安全管理小组成员及职责分工在医疗服务的提供过程中，科室的医疗质量和安全管理至关重要。
为了确保患者能够得到高质量、安全有效的医疗服务，特成立科室医疗质量和安全管理小组，并明确各成员的职责分工。
一、小组成员1、组长：＿____职称：＿____专业领域：＿____2、副组长：＿____职称：＿____专业领域：＿____3、成员：＿____＿____＿____……二、职责分工（一）组长职责1、全面负责科室医疗质量和安全管理工作，制定科室医疗质量和安全管理的目标、计划和策略。
2、定期组织召开科室医疗质量和安全管理小组会议，讨论和解决科室医疗质量和安全管理工作中存在的问题。
3、对科室的医疗质量和安全管理工作进行监督和检查，确保各项规章制度和操作规程的严格执行。
4、负责协调科室与医院其他部门之间的关系，确保医疗服务的顺畅进行。
5、对科室发生的医疗纠纷和医疗事故进行调查和处理，提出改进措施，防止类似事件的再次发生。
（二）副组长职责1、协助组长开展科室医疗质量和安全管理工作，落实各项管理措施。
2、负责收集、整理和分析科室医疗质量和安全管理的相关数据和信息，为决策提供依据。
3、组织开展科室内部的医疗质量和安全培训和教育活动，提高医务人员的质量意识和安全意识。
4、对科室的医疗服务过程进行监控和评估，及时发现和纠正存在的问题。
5、负责处理患者的投诉和意见，及时反馈给相关人员，并督促整改。
（三）成员职责1、严格遵守医院和科室的各项规章制度和操作规程，认真履行岗位职责。
2、积极参与科室的医疗质量和安全管理工作，提出合理化建议和改进措施。
3、对自己所负责的医疗工作进行自查和自纠，确保医疗质量和安全。
4、协助组长和副组长完成医疗质量和安全管理的相关工作，如数据收集、文件整理等。
5、参加科室组织的医疗质量和安全培训和教育活动，不断提高自身的业务水平和综合素质。
三、医疗质量控制方面（一）病历质量控制1、小组成员定期对病历进行抽查，检查病历的书写规范、内容完整性、诊断准确性、治疗合理性等。
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医疗质量与安全管理卷科室医疗质量管理团队（4.1.1.1）医疗质量与安全管理小组：小组成员：泓承蓉中华黄海燕龙嘉组长：泓副组长：中华承蓉医院感染管理小组：小组成员：泓承蓉中华黄海燕龙嘉组长：泓副组长：中华承蓉临床路径实施小组：小组成员：泓承蓉中华黄海燕龙嘉组长：泓副组长：中华承蓉科室三级医师及诊疗小组的科室的各组员：科主任：泓本科副主任医师一组（神经外科专业）：泓副主任医师帮华主治医师黎小兵住院医师二组（泌尿外科专业）：中华副主任医师程绍旭主治医师三组（泌尿外科专业）：龙嘉副主任医师蒲波主治医师谯正华、黄博住院医师科室医疗质量与安全管理小组职责（4.1.1.2）1.组长职责：（1）负责整个科室医疗质量管理及监督。
（2）指导副组长安排、布置医疗质量管理事宜。
2.副组长职责：（1）在组长的领导下，带领组员及时完成科室医疗护理的质量管理工作。
（2）定期检查组员的工作完成情况，及各项工作记录情况。
（3）督促未完成工作的组员完成工作，对不能胜任管理工作的组员可随时更换。
3.组员职责：（1）在副组长的领导下，认真完成科室医疗质量管理工作。
（2）积极参加科室有关质量管理和持续改进的会议及工作。
（3）对质量管理工作有权提出建设性意见和建议。
一、在科主任的领导和院质控办的指导下负责本科室医、护质量管理检查工作,每份终末病历由科主任和质控员负责质控达标。
二、对各种医疗文书的书写情况按规进行检查 (病历、处方、申请单、报告单、护理等),并做好质量检查记录。
每月上报病历检查结果。
三、对执行十三项核心制度情况进行检查。
对科室临床路径实施、医疗技术项目等进行管理。
四、对各项护理制度执行情况进行检查。
五、对检查中发现的问题及时报告科主任并提出改进意见。
六、每季度1次管理小组会议,分析评判本科室各阶段医疗质量动态,总结归纳,并对需改进的容提出整改意见报告科主任批准,协助科主任督促落实。
七、负责向院质控办反馈本科室质控工作进行情况,对违反医疗规章制度及操作规程造成后果的事件,写出书面材料及时上报院医疗质量管理委员会。
科室质量与安全管理小组工作计划（4.1.1.2）一、加强学习，提高认识，认真履行职责，提高治疗与安全意识。
全科医护人员要加强学习，深刻领会《医疗事故处理条例》精神，熟悉与医疗行业有关的法律、法规，增强法律意识、安全意识和自我保护意识。
自觉认真履行岗位职责，要经常性地进行质量管理教育，提高全员质量管理意识，牢固树立“质量与安全第一”的观念。
二、强化风险管理，提高风险意识，做到警钟长鸣。
要逐步强化科室的风险管理，成立医疗护理质量风险基金。
通过风险管理，强化医务人员的医疗安全意识，，有效调动医务人员的积极性和责任心，促进科室采取有效措施加强管理，防和处理医疗纠纷、差错及事故。
要经常组织典型案例进行讨论，做到警钟长鸣，在保障病人安全的同时加强自我保护。
三、完善科室医疗治疗与安全体系建设，发挥科室的监督作用。
完善医疗、护理质量管理委员会，科室质量管理小组两级体系的建设，加强对医疗、护理药事、输血、院感的质控工作。
定期组织检查，及时将检查情况反馈，同时检查结果与岗位工资、奖金发放挂钩，保障安全措施与医院发展相适应和配套。
组织要定期召开医疗质量管理会议，将安全生产纳入会议主要议程。
四、坚持以病人为中心，认真落实执行各项医疗规章制度。
临床工作要坚持以病人为中心，做到对精神病人骂不还口，打不还手，为病人提供温馨、细致、耐心的服务。
同时要认真落实执行各项医疗核心制度，如：首诊、首问医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、并按书写基本规与管理制度、技术落实制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等，通过落实制度，始终把医疗质量、医疗安全放在医院管理核心。
五、加强“三基三严”训练，不断提高医护技术质量。
加强医务人员的业务训练，重点是“三基三严”训练，即基本知识、基本理论、基本技能；严肃的态度、严格的要求、严密的方法；加强临床能力的培训，不断提高医护技术质量。
六、重视医疗文件的在质量与安全。
医疗文件是医护人员临床思维的凭证式诊疗过程中的原始记录，有很强的书证作用；在医疗纠纷中，是进行技术鉴定、司法鉴定、判明是非、分清责任的依据。
同时医学模式的改变，对医疗文件的书写容提出了新的要求，加强医疗文件的在质量管理，避免医疗纠纷的发生。
七、正确对待家属同意治疗意见的签字。
《知情同意书》的签订实际上是双向性的，一方面是是患者理解临床医学的风险，另一方面医生要针对这些风险，做好充分的防措施和一旦发生意外的应急补救措施。
家属签订同意书是理解可能发生的危险，但决不是容忍医护人员因失误所发生的意外，医护人员必须保持头脑清醒，正确对待家属对治疗操作同意的签字，在治疗中要精益求精，尽可能避免发生意外。
临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时，要对家属讲清利弊，充分征求意见，尊重患者或家属对治疗方法的选择权。
八、严格科室技术准入，加强医疗质量考核。
医护办要加强对临床科室开展的新技术、新项目进行严格的可行性研究、审核及风险评估严把医疗技术准入关。
同时，要加强对各临床科室进行每月或季度的质量考核，发现事故苗头及时进行堵截，以确保患者在医院能得到安全有效的医疗服务。
科室医疗质量管理和持续性改进实施方案（4.1.1.2）医疗质量是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。
为保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展，特此制定全程医疗质量控制方案，以求正确有效地实施标准化医疗质量管理。
一、指导思想（一）实行全面质量管理和全程质量控制。
建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。
明确管控容并将其纳入医疗管理部门的日常工作，实施动态监控并与科室目标责任制结合，保证质控措施的落实。
（二）以规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。
（三）强化各种医疗技术把关制度，如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等，将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。
（四）质量控制部门有计划、有针对性地进行干预，对多因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题，进行专门调研，并制定全面的干预措施。
二、管理体系全程医疗质量控制系统的人员组成可分为医院医疗质量管理x 小组、科室医疗质量控制小组和各级医务人员自我管理三级管理体系。
（一）医院医疗质量管理小组医院医疗质量管理小组由院领导和院委会成员组成，院长任组长，院长是医疗质量管理工作的第一责任者。
医疗质量控制办公室作为常设的办事机构。
其职责分述如下：1、医疗质量管理小组职责（1）教育各级医务人员树立全心全意为患者服务的思想，改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识。
保证医疗安全，严防差错事故。
（2）审校医院医疗、护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。
（3）掌握各科室诊断、治疗、护理等医疗质量情况．及时制定措施，不断提高医疗护理质量。
（4）对重大医疗、护理质量问题进行鉴定，对医疗护理质量中存在的问题，提出整改要求。
（5）定期向全院通报重大医疗、护理质量情况和处理决定。
（6）对院有关医疗管理的体制变动，质量标准的修定进行讨论，提出建议，提交院长办公会审议。
2、医疗质量控制办公室职责（1）医疗质量控制办公室接受主管院长和医疗质量管理委员会的领导，对医院全程医疗质量进行监控。
（2）定期组织会议收集科室主任和质控小组反映的医疗质量问题，协调各科室质量控制过程中存在的问题和矛盾。
（3）抽查各科室住院环节质量，提出干预措施并向主管院长或医院医疗质量管理小组汇报。
（4）收集门诊和病案质控组反馈的各科室终未医疗质量统计结果，分析、确认后，通报相应科室人员并提出整改意见。
（5）每季度向医院提出全程医疗质量量化考核结果，以便与绩效工资挂钩。
（6）定期编辑医疗质量简报和不良医疗文件公示栏。
（二）科室医疗质量控制小组职责科室是医疗质量管理体系的重要组成部分，科主任是科室医疗质量的第一责任者。
科室质控小组职责如下：（1）各科室医疗质量控制小组由科主任或副主任、护士长和其他相关人员3-5人组成。
（2）结合本专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规并组织实施，责任落实到个人，与绩效工资挂钩。
（3）定期组织各级人员学习医疗、护理常规，强化质量意识。
（4）参加医疗质控办公室的会议，反映问题。
收集与本科室有关的问题，提出整改措施。
（三）医务人员自我管理在医疗活动过程中，医务人员的个人行为具有较大的独立性，其个人素质、医疗技术水平对医疗质量影响较大，是质量不稳定的主要因素，是质量控制的基本点。
在质控过程中，特别要强调三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论等把关制度，确保医疗质量控制的正确实施。
对各级医务人员的要求分述如下：1．门诊医师（1）严格执行首诊医师负责制。
（2）询问病史详细、物理检查认真，要有初步诊断。
（3）门诊病历书写完整、规、准确。
（4）合理检查，申请单书写规。
（5）具体用药在病历中记载。
（6）药物用法、用量、疗程和配伍合理。
（7）处方书写合格。
（8）第二次就诊诊断未明确者，接诊医师应：a. 建议专科就诊；b.请上级医师诊视；c. 收住院。
（9）第三次就诊诊断仍未明确者，接诊医师应：a. 收住院；b. 患者拒绝住院需履行签字手续。
（10）按专科收治病人。
（11）按病情需要，注明特殊入院方式：车送或陪护。
2．病房住院医师（1）病人入院30分钟进行检查并作出初步处理。
（2）急、危、重病人应即刻处理并向上级医师报告。
（3）按规定时间完成病历书写（普通病人24小时、危重病人6小时完成；首次病程记录当班完成，急诊病人术前完成）。
（4）病历书写完整、规，不得缺项。
（5）24小时完成血、尿、便化验，并根据病情尽快完成肝、肾功能、胸透和其它所需的专科检查。
（6）按专科诊疗常规制定初步诊疗方案。
（7）对所管病人，每天至少上、下午各巡诊一次。
（8）按规定时间及要求完成病程记录（会诊、术前讨论、术前小节、转出和转入、特殊治疗、病人家属谈话和签字、出院小节和死亡讨论等一切医疗活动均应有详细的记录）。
（9）对所管病人的病情变化应及时向上级医师汇报。
（10）诊疗过程应遵守消毒隔离规定，严格无菌操作，防止医院感染病例发生。
若有医院感染病例，及时填表报告。
（11）病人出院时须经上级医师批准，应注明出院医嘱并交代注意事项。
3．病房主治医师（1）及时对下级医师开出的医嘱进行审核，对下级医师的操作进行必要的指导。
（2）新入院的普通病人要在48小时进行首次查房。
除对病史和查体的补充外，查房容要求有：①诊断及诊断依据；②必要的鉴别诊断；③治疗原则；④诊治中的注意事项。