GT-COP-026管理评审控制程序A3

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知识产权管理体系程序文件清单

知识产权管理体系程序文件清单
IP-COP-14
8.3
资材部
15
生产过程的知识产权管理程序
IP-COP-15
8.4
制造中心
16
销售和售后过程的知识产权管理程序
IP-COP-16
8.5
营销中心
17
内部审核控制程序
IP-COP-17
9.2
ISO事务所
18
纠正和预防措施控制程序
IP-COP-18
9.3
ISO事务所
7.4.1
知识产权组
10
知识产权争议处理管理程序
IP-COP-10
7.4.2
知识产权组
11
知识产权类合同管理程序
IP-COP-11
7.5
ISO事务所
12
保密管理程序
IP-COP-12
7.6
行政中心
13
立项及研究开发阶段知识产权管理程序
IP-COP-13
8.1-8.2
研发中心
14
采购过程的知识产权管理程序
6.1.1-6.1.6
行政中心
5
知识产权信息资源控制程序
IP-COP-05
6.4
研发中心
6
知识产权获取管理程序
IP-COP-06
7.1
知识产权组
7
知识产权维护管理程序
IP-COP-07
7.2
知识产权组
8
知识产权实施、许可和转让控制程序
IP-COP-08
7.3.1
知识产权组
9
知识产权风险管理程序
IP-COP-09
附件一:知识产权管理体系程序文件清单
文件序号
文件名称
文件编号
涉及标

质量管理评审操作规程

质量管理评审操作规程

质量管理评审操作规程1. 引言本规程旨在确保质量管理评审在组织内部能够得到有效执行和控制,以提高产品和服务的质量,确保符合客户和法规要求。

本规程适用于组织内所有与质量管理评审相关的活动,并为相关人员提供指导和要求。

2. 定义和缩略词在本文档中,以下定义和缩略词适用:•质量管理评审(QMR):指对组织内部的质量管理体系进行定期评审的过程。

•质量管理体系(QMS):指组织为管理其产品和服务质量而建立、实施和维护的一系列相互关联的活动、职责、资源和过程。

•相关人员:指参与质量管理评审活动的组织内部员工和外部合作伙伴。

3. 质量管理评审的目的质量管理评审旨在评估质量管理体系的有效性和适当性,以及持续改进的机会。

其主要目的如下:•确定质量管理体系中存在的问题和瓶颈,并提供改进建议。

•评估质量管理体系的符合性,包括法规和客户要求。

•确保质量管理体系的有效运行,并持续提供高质量的产品和服务。

4. 质量管理评审的流程4.1 评审周期质量管理评审应定期进行,具体周期由组织内相关人员根据业务需要和质量管理体系的要求进行确定。

通常情况下,建议每年至少进行一次评审。

4.2 评审内容质量管理评审的内容应涵盖以下方面:4.2.1 管理层报告由管理层提供的关于质量管理体系运行情况的报告,包括质量目标的实现情况、质量绩效数据分析等内容。

4.2.2 审查质量政策和目标评估质量政策和目标的制定和实施情况,确认其与组织战略和客户需求的一致性,并根据需要提出修订建议。

4.2.3 审查风险管理评估风险管理的实施情况,包括风险识别、评估和应对措施的有效性。

4.2.4 审查过程控制评估质量管理体系中的过程控制措施的有效性和适用性,包括流程文件、程序和工作指导书的审查。

4.2.5 审查内部审核和纠正措施评估内部审核和纠正措施的实施情况和效果,确认存在的问题是否得到及时解决,并审核纠正措施的有效性。

4.2.6 审查供应商管理评估供应商管理的实施情况,包括供应商评估、选择和监督的有效性。

COP-02质量记录控制程序

COP-02质量记录控制程序

编制:审核:批准:1 目的规范我公司对质量管理体系内所有质量记录的使用与管理,确保质量记录的真实性与完整性。

2 适用范围适用于质量管理体系有关的各类记录的控制,包括部分外部提供记录。

3 职责3.1 办公室文控员是记录管理的负责人,收集记录并负责记录的编写、归档、存贮、保管和处理。

3.2 文控员负责督促记录人认真填写记录、并对记录的真实性、可靠性和完整性负责。

3.3 各相关职能部门负责按照规定填写记录,收集外部提供的记录,并移交给办公室。

4 工作程序4.1 记录按使用要求,记录分为二类:a. 管理体系运行记录,如管理评审、内审、会议、培训、纠正和预防措施以及其它体系运行记录等。

b.服务符合性记录,如技术文件交接、质量监督、顾客调查、技术管理以及其它记录等。

4.2 记录表格编制4.2.1 凡管理体系运行的记录在编制管理体系文件时给予规定,见“质量记录清单”。

4.2.2 凡服务过程中涉及的记录,在编制作业文件时给予规定。

4.2.3 凡工作实际需要补充记录表格,由各部门及时补充,但需要部门负责人审核同意后方可使用。

4.2.4 记录表格的修改执行《文件控制程序》的有关规定执行。

4.2.5 记录表格的内容至少包括:名称、编号、记录内容、记录日期、记录人和审核人。

4.3 记录的标识4.3.1 记录表格的编号方法按照《文件控制程序》的有关规定执行。

4.3.2 管理体系运行记录以表格编号及记录日期标识。

4.3.3 记录经收集整理,登记在“质量记录清单”上,同时在记录上登记顺序号以便检索。

4.4 记录的填写4.4.1记录要及时填写、内容完整、字迹清楚、标识明确、签字和印章清晰,手续齐全。

记录人负责对记录的真实性负责。

4.4.2记录填写时要求用蓝黑墨水笔、签字笔或圆珠笔,不许用铅笔做记录。

4.5 记录的收集4.5.1文控员应按职责范围建立记录清单,并按记录清单完整地收集记录。

编制:审核:批准:4.5.2 各部门应按文控员指定负责协助记录的收集、整理,交文控员管理。

体系审核检查表

体系审核检查表

过程 编号
业务过程
被审核部门/ 陪同人员
内审员 /审核时间
体系审核检查表
文件依据
记录依据
过程要求
审核记录
QR-016
MP4- 内审:产 1 品审核
《产品审核程序》
1、年度产品审核计划应覆盖
《产品审核指导书
公司全部产品。
》 《不合格品控制程 序》 《纠正预防措施控 制程序》 《记录控制程序》 图纸 标准 顾客协议及顾客其 它要求 顾客抱怨信息
效性评价报告
第2页共34页
过程 编号
业务过程
被审核部门/ 陪同人员
内审员 /审核时间
体系审核检查表
文件依据
记录依据
过程要求
审核记录
QR-016
MP3
顾客满意 度评价
1、顾客抱怨信息

2、交付行为统计
《顾客满意度评价 程序》 《纠正预防措施控 制程序》 《记录控制程序》
表 3、顾客满意度调 查表 4、顾客满意度评 价报告 5、纠正预防措施
第15页共34页
过程 编号
业务过程
被审核部门/ 陪同人员
内审员 /审核时间
体系审核检查表
文件依据
记录依据
过程要求
审核记录
QR-016
COP5
顾客反馈 信息处理
《顾客反馈信息处 理程序》 《纠正预防措施控 制程序》 《记录控制程序》
制程序》
2、外部损失成本 算项目》中的所有项目进行
《质量损失成本核 核算报表
质量损失成本统计。
算项目》
3、质量损失成本 2、对统计结果进行原因分析
《纠正预防措施控 分析报告
、措施制定实施及有效性跟

管理评审控制程序2

管理评审控制程序2
文件编号 制定部门 标题
COP05
版本 总经办
A0
页次 发布日期
1/4
管理评审控制程序
1.目的: 对质量管理体系进行评审,确保公司的方针、目标和管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 2.范围: 适用于公司管理体系的管理评审工作。 3.职责: 3.1 总经理:负责批准管理评审计划和管理评审报告,主持管理评审会议、评审事项最终决议 及提供相应的资源。 3.2 管理者代表:负责编制《管理评审计划》,组织召开管理评审会议,收集并提供管理评审 所需的资料并向总经理报告管理体系运行情况及提出改进的建议,编制《管理评审报告》 3.3 文控:协助管理者代表组织管理评审工作,并负责纠正预防和改进措施实施后的跟踪和验 证工作。 3.4 各部门负责人:负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料,负责相关纠正和预防 措施的实施。 4.定义: 无 5.工作内容: 5.1 管理评审频次 5. 1. 1 管理层对质量管理体系评审每年至少进行一次,管理评审会议间隔时间不得超过 12 个月. 5.1.2 如发生下列特殊情况时,应召开不定期管理评审会议: 5.1.2.1 发生重大客户报怨或重大质量事故时; 5.1.2.2 新厂房投入、公司组织结构发生较大变化时; 5.1.2.3 标准、法律法规发生变更时。 5.1.3 每周每月根据公司日常经营情况,如公司或部门目标达成情况、各部门改进事项 及存在问题、客户审查结果、流程、规定执行情况等。 5.2 管理评审计划 5.2.1 管理评审代表收到总经理提出召开管理评审需求后,指导体系经理编制管理评审 计划,管理评审计划的内容包括: A、评审目的 B、评审范围 C、需参加人员 D、评审时间 E、需输入资料 F、输入资料模板(参照附录) G、输入资料提交时间 H、评审预定召开时间 I、管理方法等

2级文件清单-控制程序汇总表

2级文件清单-控制程序汇总表

购买课
企划室
制造部
企划室
总务课
企划室
营业部 品证部 品证部 品证部
企划室 企划室 企划室 企划室
版本
3.1 3.1 3.1 3.0 3.0 3.1 3.0 3.2 3.0 3.0 3.1 3.1 2.0 3.0 4.1 3.1 3.1 3.0 4.0 3.0 3.0 3.1 3.0 3.0 3.0 3.1 3.0 4.0 3.0
文件编号
文件名称
MPDS-QP-QH-01 经营决策程序
MPDS-QP-QH-02 管理评审程序
MPDS-QP-QH-03 文控信息控制程序
MPDS-QP-QH-04 信息记录管理程序
MPDS-QP-QH-05 企业知识管理程序
MPDS-QP-CW06
成本管理程序
MPDS-QP-QH-07 内部审核程序
二级文件汇总表
N O.
过程编号
过程名称
1
MP1
经营决策
2
MP2
管理评审
3
MP3
知识管理
4
MP3
知识管理
5
MP3
知识管理
6
MP4
成本管理
7
MP5
内部审核
8
MP6
纠正预防
9
MP7
持续改进
10 COP1
市场营销
11 COP1
市场营销
12 COP2
过程开发
13 COP2
过程开发
14 COP2
过程开发
15 COP3
2020.05.01
2005.01.01
2020.05.01
2005.01.01
2020.05.01

COP002-记录控制程序

COP002-记录控制程序
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4.4 文控员负责对记录表格的编号进行管制。 4.5 记录的填写人员对所记录的每一个数据文字负责。 5 .0 程序 5.1 按合同或文件的要求,各项过程活动均要有记录,保证质量和要求的符合性
和可追溯性。 5.2 用于生产上各种记录表格的设计、修改,须满足质量和要求符合性的需要或
合同提出的要求。对修改的记录表格应由原设计部门或使用部门提出,经本 部门经理审批并由文控员备案编号受控后投入使用。 5.3 对所有记录编号按《文件控制程序》进行控制。 5.4 记录的填写应字迹清晰、完整,原则上不准涂改,需要更改时,必须有更改 人签名以示担当。 5.5 ISO 小组负责编制《记录保管目录》确定保管部门和保存期限,交 ISO 文控 员受控后分发到各部门,各部门按照《记录保管目录》对其应用的记录进行控 制。 5.6 记录按部门和时间进行归档,记录归档一般为一份,当合同规定时,在商定 期限内,记录必须能提供给客户在进行评价时查阅。 5.7 供应商提供的记录由采购部收集并按《外来文件管理规定》控制。 5.8 记录应有适宜的贮存和保管环境。 5.9 各部门的原始表格需要批量印刷使用时,必须将表格样本交 ISO 文控员对其 格式编号审核无误后方可申请印刷。 5.10 各部门依《记录保管目录》规定的保管期限对本部门的记录进行保存,过期 的记录由责任部门负责销毁。销毁各项记录时,须经部门负责人监督进行,并 填写《记录管制表》。如有客户或其他特别要求需要某一种记录延长保存期时, 责任部门必须按要求延长保存期。 6 .0 记录 6.1 R-01(CS-COP-002)《记录保管目录》 6.2 R-02(CS-COP-002)《记录管制表》 6.3 R-03(CS-COP-002)《外来文件管理一览表》 7 .0 支持性文件

COP029管理评审控制程序

COP029管理评审控制程序

1.目的:对质量体系和环境管理体系的符合性、适宜性、有效性进行评审,确保质量和环境方针、目标的实现和质量体系、环境管理体系持续有效运行,促进质量体系和环境管理体系的改进、完善。

2.适用范围:本程序适用于公司董事长主持的质量体系管理评审活动和环境管理体系管理评审活动。

3. 引用文件:3.1 ISO900/5.6管理评审3.2 ISO14001/4.6管理评审3.3《管理手册》第2、4.1、6.7章节4.职责:4.1 董事长负责主持管理评审活动。

4.2 管理者代表负责汇报质量体系、环境管理体系运行情况,并负责协调管理评审计划的实施。

4.3 行政部负责召集管理评审会议,整理评审资料,并组织评审后纠正和预防措施的跟踪验证和报告。

4.4 各相关部门配合评审工作,并负责评审中提出的纠正和预防措施及改进措施的实施。

5.程序要求:5.1 管理评审程序流程:5.2管理评审策划5.2.1 管理评审每年至少一次(评审一般间隔在六个月以上),列入年度计划中,必要时董事长可决定增加评审频次。

定期评审时间一般在次年的一月份。

5.2.2 根据评审的要求,行政部负责编制“质量/环境管理评审计划”,经董事长批准后,在评审前十天通知到各相关部门和人员。

5.2.3 “管理评审计划”内容:1)本次评审的目的、范围、内容;2)评审的时间安排;3)评审参加人员(包括指定的列席人员);4)评审会议议程;5)评审的准备工作要求等。

5.2.4 评审参加人员:董事长、管理者代表、各部门经理、董事长或管理者代表指定的有关人员。

5.3 管理评审资料准备5.3.1 各部门根据“管理评审计划”提出的资料准备要求,提交书面的工作总结,总结中应突出存在的工作质量/环境问题和纠正措施及建议。

5.3.2 行政部提交内部审核报告。

5.3.3 管理者代表报告内部情况(产品质量、组织结构等)变化和外部情况(法律法规、外部环境等)变化的有关情况。

5.4 管理评审会议5.4.1董事长主持评审会议5.4.2 行政部负责会议记录及会议后评审报告的拟制。

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A、纠正和预防措施实施情况报告; B、产品质量统计和分折报告; C、本部门质量目标实施情况报告与改进建议。 D、部门对质量体系改进的建议。 5.4.2.2 产品开发部 A、新产品开发情况报告 B、产品改进落实情况报告 C、改进建议,本部门质量目标实施情况报告。 5.4.2.3 生产部 A、生产计划的执行情况报告; B、生产成本,物料损耗情况报告; C、设备维修保养情况报告; D、生产现场控制情况报告; E、本部门质量目标实施情况报告; F、人员、设备、工作环境的配备情况; G、部门对质量体系改进的建议;
高天(中山)金属制造有限公司
制定日期 生效日期 制定部门
GO TIN (ZHONGSHAN) HARDWARE MANUFACTURING LIMITED
2018-5-8
页次
2018-5-8 管理评审控制程序 版 次
品保部
文件编号
3/6 A3 GT-COP-026
5.4.2.4 PMC 部 A、供应商业绩情况报告; B、仓库管理,产品贮存状况报告; C、改进建议,本部门质量目标实施情况报告; D、生产计划的完成状况的报告。 E、仓库现场控制情况报告;
审核/日期
编写/日期
高天(中山)金属制造有限公司
文件修订履历表
文件名称:管理评审控制程序 文件编号:GT-COP-026
副本分布状 况
(用“√”标 示)
修订记录
总经办
版次 生效日期
修订内容
修订人 业 务 部
A0 2004-2-1 A1 2007-6-30 A2 2009-11-1
新版发行
①修订第 1 章、第 2 章内容;②增加 5.2.2.7、 5.2.2.8 内容③;修订 5.4.2.3、5.4.2.4;④增 加 5.7.2.1 内容。
正和预防措施的实施及其有效性的监控结果; 5.4.1.5 以往管理评审跟踪措施及有效性; 5.4.1.6 可能影响质量管理体系的变更,包括内外环境的变化,如法律法规的变化,新技术、新
工艺、新设备的开发等。 5.4.1.7 改进的建议,包括质量、服务、工作环境等多方面的建议。 5.4.2 权责部门应准备管理评审所需的各类总结性报告资料: 5.4.2.1 品保部
5.4.2.5 人力资源部 A、组织机构适应性、人力资源的总体分析报告; B、人员培训情况报告; C、改进建议、本部门质量目标实施情况报告; D、安全环境绩效报告。
5.4.2.6 业务部 A、本年度销售及市场分析报告; B、合同订单的执行状况报告; C、新产品开发建议; D、顾客满意度、与顾客沟通的情况,顾客投诉处理的情况以顾客反馈的其他信息; E、改进建议、本部门质量目标实施情况报告(包括订单与出货状况报告)。
制定日期 2018-5-8
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2/6
生效日期 2018-5-8 管理评审控制程序 版 次
A3
制定部门 品保部
文件编号
GT-COP-026
5.4 管理评审输入 参加管理评审的人员在收到《管理评审计划》后,依据评审目的和内容,通过调查研究,分 析汇总质量记录,在 7 日内准备好需要提交的资料。
5.4.1 管理评审输入应包括与以上方面有关的当前的业绩和改进的机会。 5.4.1.1 审核结果,包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果。 5.4.1.2 顾客的反馈,包括满意程度的测量结果及顾客沟通的结果与客户的投诉与退货等。 5.4.1.3 过程的业绩和产品的符合性,包括过程、产品测量监控的结果; 5.4.1.4 改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项所采取的纠
在展开审查之前,管理者代表必须准备一份正式的《管理评审计划》 (包括评审内容、目的、 时间、评审人员名单与管理评审范围),最高管理者核准后,以管理评审会议通知于管理评 审前 15 日通知各与会成员,而各参加人员应在开会前针对审查项目提交相关的资料。
高天(中山)金属制造有限公司
GO TIN (ZHONGSHAN) HARDWARE MANUFACTURING LIMITED
增加安全环境管理体系评审内容;
王同生 刘腊梅 刘有粮
财务部 人力资源部 产品开发部
A3 2018-5-8 全面性修订
郭永坚 精益生产 部
品保部
信息部
PMC 部
生产部
内销部
文件正本保 存于文控中 心。
Байду номын сангаас总经办:
相 会 生产部: 关签 部记 门 录 内销部:
PMC 部:
业务部: 品保部: 财务部: 信息部:
5.4.2.9 信息部 A、风险识别及应对情况;
5.4.2.10 财务部 A、风险识别及应对情况; B、内外部环境识别情况:
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制定日期 2018-5-8
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生效日期 2018-5-8 管理评审控制程序 版 次
质量 管理 体系 及过 程的 改进
与顾 客有 关的 产品 的改 进
资源 的需 求
评审计划与准备 评审输入 评审 评审输出
评审报告
改进措施 及验证
文件修改与优化
质量方针、目标 的实施情况
内、外部体系 审核结果
顾客的信息反 馈
过程的业绩、 产品/服务的 符合性
改进、纠正 和预防措施实 施的监控结果
上一次管理评 审跟踪措施的 有效情况
高 天 (中 山) 金 属 制 造 有 限 公 司
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管理评审控制程序
文件编号:GT-COP-026 版 次:A3 生效日期:2018 年 05 月 08 日 管理部门:品保部 使用部门: 受 控 章:
批准/日期
编写《管理评审报告》。经管理者代表审核、最高管理者批准,发至相应部门并监控执行。 本次管理评审的输出将作为下次管理评审的输入。 5.7.2.1 管理评审报告的内容如下:
A、评审的目的、范围、时间、主持人; B、评审依据的文件、资料; C、管理评审的内容;
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5.4.2.7 内销部 A、本年度销售及市场分析报告; B、合同订单的执行状况报告; C、顾客满意度、与顾客沟通的情况,顾客投诉处理的情况以顾客反馈的其他信息; D、改进建议、本部门质量目标实施情况报告(包括订单与出货状况报告)。
5.4.2.8 精益生产部 A、设备保养计划完成情况; B、设备运行情况分析; C、改进建议、本部门质量目标实施情况报告;
精益生产部: 产品开发部: 人力资源部:
表单编号:QR-DC-002 版本:A1
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制定日期 2018-5-8
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生效日期 2018-5-8 管理评审控制程序 版 次
A3
评价:(如质量方针、目标的修改意见); 5.7.1.2 与顾客要求有关的产品的改进,对现有产品符合要求的评价,包括是否需要进行产品、
过程或审核与评审内容相关的要求: 5.7.1.3 资源需求等: 5.7.1.4 对质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性的总体评价: 5.7.1.5 对上述评价结果所需采取的跟踪措施。 5.7.2 会议结束后,由文控中心根据整理的会议记录及管理评审输出的要求进行总结,于 7 天内
制定日期 2018-5-8
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生效日期 2018-5-8 管理评审控制程序 版 次
A3
制定部门 品保部
文件编号
GT-COP-026
D、管理评审会议的有关决定,纠正预防措施及整改时间; E、对管理体系适宜性和有效性综合评价结论; F、管理评审报告下发单位。 5.8 改进、纠正、预防措施的实施和验证:管理者代表根据《纠正及预防措施控制程序》的规定, 对改进、纠正和预防措施的实施效果进行跟踪验证。 5.9 如果评审结果引起文件更改,应按《文件与资料控制程序》相关要求执行。 5.10 管理评审产生的相关质量记录应由文控中心按《记录控制程序》保管,包括《管理评审计 划》、评审前各部门准备的评审资料、评审会议记录及《管理评审报告》等。 6 相关文件: 6.1《管理体系内部审核程序》(GT-COP-020) 6.2《纠正及预防措施控制程序》(GT-COP-019) 6.3《文件与资料控制程序》(GT-COP-001) 6.4《记录控制程序》(GT-COP-002) 7 表单: 《管理评审报告》(QR-QC-067) 8 附录 8.1《管理评审流程作业图》
质量体系运行 情况
其他可能影 响质量管理体 系因素的变化
管理者代表 各权责部

最高管理者
最高管理者
管理者代表 各责任部门 各责任部门
管理评审计划 管理评审报告
评审资料的 整理归档
文控中心
A3
制定部门 品保部
文件编号
GT-COP-026
5.4.2.11 管理者代表 A、质量方针、目标实施情况; B、内、外部质量评审的结果; C、前次管理评审跟踪措施的实施情况。
5.5 评审准备 5.5.1 职能部门准备的报告应于管理评审实施前 7 天提交,管理者代表或其指定人员在此基础上
准备好全面的质量管理体系运行情况报告。 5.5.2 人力资源部根据评审输入的要求,组织收集评审资料,准备必要的文件,评审资料由管理
管理评审报告;负责管理评审活动的组织实施。 3.3 各权责部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料,并负责实施管理评审中提
出的相关的纠正措施。 3.4 品保部负责管理评审过程以及结果的相关记录,跟进纠正措施的实施。 4 定义:
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