物业管理所需物质条件.资料
物业管理资料
物业管理资料标题：物业管理资料引言概述：物业管理资料是指用于记录和管理物业管理工作的各种信息和文件。
它包括了物业管理公司的基本资料、业主信息、房产信息、维修记录等内容，是物业管理工作的重要组成部分。
在日常工作中，物业管理资料的准确性和完整性对于保障物业管理工作的顺利进行至关重要。
本文将从不同角度分析物业管理资料的重要性和管理方法。
一、物业管理公司的基本资料1.1 公司注册信息：包括公司名称、注册地址、法定代表人等信息。
1.2 公司人员信息：包括员工姓名、职务、联系方式等信息。
1.3 公司证照信息：包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等证照文件。
二、业主信息管理2.1 业主基本信息：包括姓名、联系方式、身份证号等信息。
2.2 业主权益信息：包括房产证、产权证等相关文件。
2.3 业主反馈信息：包括业主投诉、建议等信息的记录和处理情况。
三、房产信息管理3.1 房产基本信息：包括房产地址、建筑面积、楼层等信息。
3.2 房产维修记录：包括房屋维修、保养等相关记录。
3.3 房产租赁信息：包括租赁合同、租金支付情况等信息。
四、维修记录管理4.1 维修工作安排：记录维修工作的安排和执行情况。
4.2 维修费用管理：记录维修费用的支出和报销情况。
4.3 维修质量评估：记录维修工作的质量评估和改进情况。
五、安全管理信息5.1 安全巡查记录：记录物业安全巡查的情况和发现的问题。
5.2 应急预案管理：记录应急预案的制定和执行情况。
5.3 安全培训记录：记录员工和业主的安全培训情况和效果评估。
结论：物业管理资料的准确性和完整性对于保障物业管理工作的顺利进行至关重要。
通过有效管理和记录各类资料，可以提高物业管理工作的效率和质量，确保物业管理工作的顺利进行。
因此，物业管理公司应重视物业管理资料的管理和维护工作，确保资料的安全、完整和及时更新。
物业管理方案的要素
物业管理方案的要素第一、建筑物维护建筑物维护是物业管理方案中的重要内容之一。
维护工作的主要内容包括建筑结构、设备设施、管道和室内装修的维护保养，以及楼道、公共区域等区域的清洁工作。
建筑物维护需要建立维护计划，对设备设施进行定期的检查和维护，及时处理发现的问题，提高建筑物的使用寿命和保障业主的居住质量。
第二、安全管理安全管理是物业管理方案中至关重要的一环。
安全管理包括消防安全、电梯安全、交通安全等多个方面。
物业管理方案需要建立安全管理制度，加强对安全设施和设备的检查维护，开展定期的消防演练和安全教育，提高业主对安全问题的重视，确保业主的生命财产安全。
第三、环境卫生环境卫生是影响业主居住感受的重要因素。
物业管理方案需要建立健全的环境卫生管理制度，合理安排环卫人员的工作，定期进行公共区域的清洁和卫生处理，加强对生活垃圾和垃圾分类的管理，提高小区环境整体卫生水平，改善业主的生活环境。
第四、业主委员会管理业主委员会是物业管理方案中的重要参与主体。
物业管理方案需要建立业主委员会管理制度，加强对业主委员会的组建和管理，明确其权限和责任，鼓励业主委员会参与物业管理工作的决策和执行，加强与业主委员会的沟通和合作，推动物业管理的民主化和专业化。
第五、服务管理服务管理是物业管理方案中的重要内容之一。
服务管理包括安保服务、物业服务、客户服务等多个方面。
物业管理方案需要建立完善的服务管理制度，加强对服务人员的培训和管理，提高服务水平和服务质量，满足业主的需求和期望，提升小区的整体形象和品质。
第六、费用管理费用管理是物业管理方案中不可忽视的一环。
费用管理包括物业管理费、维修基金等多个方面。
物业管理方案需要建立合理的费用管理制度，明确各项收费标准和用途，加强对费用的监督和使用，确保费用的合理使用和公开透明，保障业主的利益。
第七、信息化管理信息化管理是物业管理方案中的新趋势和新要求。
信息化管理包括物业管理软件、智能化设备、网络建设等多个方面。
物业管理需求
物业管理需求引言概述：物业管理是指对物业进行全面管理和维护的一系列活动。
随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高，物业管理需求日益增长。
本文将从五个方面详细阐述物业管理的需求。
一、设施维护需求：1.1 设备维护：物业管理需要对建筑物内的设备进行定期维护，确保其正常运行。
这包括电梯、水泵、电力设备等的维修和保养。
1.2 绿化维护：物业管理需要对小区内的绿化进行维护，包括修剪草坪、浇水、除草等工作，以保持小区环境的整洁和美观。
1.3 清洁卫生：物业管理需要定期清洁公共区域，如楼道、走廊、垃圾处理区等，确保小区环境的卫生和健康。
二、安全管理需求：2.1 安全设施：物业管理需要确保小区内的安全设施正常运行，如监控系统、门禁系统等，以提高小区的安全性。
2.2 突发事件处理：物业管理需要建立应急预案，对突发事件进行及时处理和应对，保障小区居民的安全。
2.3 安全巡查：物业管理需要定期进行安全巡查，发现安全隐患并及时解决，确保小区的安全和居民的安宁。
三、服务需求：3.1 业主服务：物业管理需要提供良好的业主服务，解答居民的问题，处理投诉，并及时反馈信息，提高居民的满意度。
3.2 维修服务：物业管理需要建立维修服务体系，及时响应居民的维修需求，解决房屋维修问题，提高小区的居住质量。
3.3 社区活动：物业管理可以组织社区活动，增进居民之间的交流和互动，提升小区的凝聚力和居民的幸福感。
四、财务管理需求：4.1 费用管理：物业管理需要对小区的费用进行合理管理，确保收支平衡，提高物业管理的经济效益。
4.2 财务报表：物业管理需要编制财务报表，对小区的财务状况进行监控和分析，为决策提供依据。
4.3 费用透明：物业管理需要向业主公开小区的费用使用情况，确保费用使用的透明和公正，增加业主的信任和满意度。
五、信息化需求：5.1 管理系统：物业管理需要建立信息化管理系统，实现对小区的全面管理和监控，提高管理效率和服务质量。
5.2 数据分析：物业管理需要对小区的数据进行分析，了解居民需求和管理问题，为决策提供科学依据。
物业管理所需物质条件
物业管理所需物质条件物业管理是指对某一特定区域内的物业进行管理和维护工作，其工作内容包括但不限于公共维修、清洁管理、安全管理、保安服务、供水电气、绿化环保、车位管理等方面。
物业管理的效果直接影响到社区或者楼宇的居民的生活品质和安全，其所需物质条件的好坏也是物业管理工作质量好坏的一个重要因素。
一、物业管理所需办公用品器具物业管理需要的办公用品器具主要包括：电脑、传真机、复印机、扫描仪、投影仪、电话及寻呼机等常用的办公设备。
这些设备对于物业管理来说，是必不可少的，一方面提高管理效率，另一方面也保证了服务质量。
二、物业管理所需清洁设备器具物业管理对于清洁卫生的要求也非常高，因此需要的清洁设备器具必不可少。
这些设备器具主要包括：吸尘器、地毯清洁器、洗地机、扫地机以及除尘器等，这些设备器具通过清洁管理大大提高了工作效率。
三、物业管理所需保安设备器具物业管理中的保安服务是一个非常重要的工作，因此所需要的保安设备器具也是非常重要的。
这些设备器具主要包括：闭路电视监控设备、消防器材和报警器等安全保障系列设备。
四、物业管理所需环境改善设备器具物业管理中的环境改善也是必不可少的，因此需要的环境改善设备器具包括空气净化器、水质治理设备、噪音处理设备、排烟及废气处理设备等，使得居民所居住的环境可以更加舒适。
五、物业管理所需维修设备器具物业管理中需要处理的维修工作也是非常的繁琐和复杂的，因此对于维修设备器具的到位是非常重要的。
这些设备器具主要包括：电钻、电锤、油漆滚筒、扳手、电线电缆等，以保障物业管理中日常维修工作的完成。
六、物业管理所需运输设备器具物业管理中还需要进行运输工作，因此需要的运输设备器具也是非常重要的。
这些设备器具主要包括：保洁车、维修车、警用车等，使得物业管理工作更加顺畅。
以上就是物业管理所需物质条件的主要内容，物业管理工作离不开这些设备器具的支持，只有这样，物业管理工作才能够更加的高效和顺畅。
除此之外，还需要严格按照规章制度进行管理和情况调查，提高管理效率以及服务质量。
物业管理所需物质条件
物业管理所需物质条件物业管理是指通过专业管理手段，对物业进行全面、科学、有效的管理和维护。
为了确保物业管理工作的顺利开展，提高物业管理的品质和效率，需要一定的物质条件作为支撑。
本文将讨论物业管理所需的物质条件，并探讨它们对物业管理的重要性。
1. 办公设备与软件物业管理公司需要配备一系列办公设备和软件，以支持日常管理工作的进行。
首先是电脑、打印机、复印机等基础办公设备，用于文件处理和信息管理。
其次，物业管理软件是非常重要的工具，能够实现物业信息的集中管理、查询和分析，提高管理效率和数据准确性。
2. 通信设施物业管理工作需要与业主、居民、供应商和其他合作伙伴进行频繁的沟通。
因此，物业管理所需的物质条件中，通信设施是至关重要的一项。
包括固定电话、移动电话、传真机、网络设备等，以便快速、便捷地与相关人员进行沟通。
3. 工具和设备物业管理涉及到对建筑物、设备设施的维护和保养工作。
因此，物业管理公司需要配备相应的工具和设备，以支持这些工作的开展。
比如，维修工具、保洁工具、消防设备、安防设备等，以用于各类维修、保洁、安全管理等工作。
4. 劳动保护用品物业管理工作需要员工长时间在室内外活动，需要保护员工的身体健康和安全。
因此，物业管理所需的物质条件还包括劳动保护用品，如安全帽、手套、防护服、口罩等，确保员工的工作环境安全、舒适。
5. 办公用品和消耗品为了保证物业管理工作的正常进行，物业管理公司还需要配备各种办公用品和消耗品。
包括桌椅、文件柜、文具、办公耗材等，以满足员工日常办公需求。
6. 宣传品和标识牌物业管理公司需要通过宣传品和标识牌来向业主、居民宣传相关政策、活动等信息。
因此，物业管理所需的物质条件还包括宣传品制作和标识牌制作所需材料和设备。
上述是物业管理所需的一些物质条件，它们对物业管理的重要性不可忽视。
只有具备了这些物质条件，物业管理才能更加高效、专业地开展工作。
同时，合理使用和保养这些物资也是提高物业管理效果的关键。
物业前期管理资料
物业前期管理资料标题：物业前期管理资料引言概述：物业前期管理资料是指在物业项目建设、运营前所需的各类文件、资料和信息。
这些资料对于物业项目的规划、设计、施工、运营等环节都起着至关重要的作用。
本文将详细介绍物业前期管理资料的内容和意义。
一、规划设计阶段1.1 土地规划许可证：规划设计阶段的第一步是获得土地规划许可证，该证书是物业项目建设的基础。
1.2 建设工程规划许可证：在规划设计阶段，还需要获得建设工程规划许可证，确保项目建设符合相关规定。
1.3 设计方案：规划设计阶段需要编制详细的设计方案，包括建筑设计、景观设计、设备设计等内容。
二、施工阶段2.1 施工许可证：在施工阶段，需要获得施工许可证，确保施工过程合法合规。
2.2 施工合同：签订施工合同是施工阶段的重要步骤，明确工程范围、工期、质量标准等内容。
2.3 施工图纸：施工阶段需要准备详细的施工图纸，包括结构图、设备图、管线图等。
三、设备采购阶段3.1 设备清单：在设备采购阶段，需要编制设备清单，列出需要采购的各类设备及数量。
3.2 供应商合同：与设备供应商签订合同，明确设备的型号、规格、价格等信息。
3.3 设备安装调试方案：设备采购完成后，需要制定安装调试方案，确保设备正常运行。
四、运营管理阶段4.1 物业管理规章制度：在运营管理阶段，需要制定物业管理规章制度，明确物业管理的各项规定。
4.2 服务合同：与业主签订服务合同，明确物业服务内容、费用等。
4.3 安全管理方案：制定安全管理方案，确保物业项目的安全运营。
五、档案管理阶段5.1 建设档案：整理建设档案，包括规划设计文件、施工图纸、设备采购合同等。
5.2 运营档案：建立运营档案，包括物业管理规章制度、服务合同、安全管理方案等。
5.3 定期更新：定期更新档案内容，确保档案管理的及时性和完整性。
总结：物业前期管理资料是物业项目建设、运营的基础，包括规划设计阶段、施工阶段、设备采购阶段、运营管理阶段和档案管理阶段。
物业管理配置清单
物业管理配置清单标题：物业管理配置清单引言概述：物业管理配置清单是指对物业管理工作所需的各种设备、人员和资源进行清单化管理和统一配置，以确保物业管理工作的顺利进行和高效运作。
一个完善的物业管理配置清单可以帮助物业管理公司或物业管理团队更好地管理资源、提高工作效率、降低成本，并提升服务质量。
一、设备配置1.1 硬件设备：包括门禁系统、监控摄像头、消防设备等。
1.2 软件设备：包括物业管理软件、报修系统、投诉处理系统等。
1.3 通讯设备：包括电话、对讲机、网络设备等。
二、人员配置2.1 物业经理：负责物业管理工作的全面协调和管理。
2.2 物业管理员：负责日常的物业维护和管理工作。
2.3 安保人员：负责小区安全和秩序的维护。
三、资源配置3.1 财务资源：包括物业费用的管理和预算。
3.2 人力资源：包括物业管理人员的培训和绩效考核。
3.3 物资资源：包括物业维修和保洁所需的物资和设备。
四、服务配置4.1 安全服务：包括小区的安全巡逻和紧急处理。
4.2 环境服务：包括小区的绿化和环境卫生管理。
4.3 便民服务：包括小区的便民设施和服务设施的管理。
五、管理配置5.1 工作流程：建立物业管理的工作流程和标准操作规范。
5.2 绩效考核：建立物业管理人员的绩效考核机制和奖惩制度。
5.3 客户服务：建立良好的客户服务体系，提高居民满意度和口碑。
结语：物业管理配置清单的建立和完善对于物业管理工作的高效运作和服务质量的提升至关重要。
通过对设备、人员、资源、服务和管理等方面的清单化管理和统一配置，可以帮助物业管理公司或物业管理团队更好地提升管理水平，满足居民的需求，实现良好的社区和谐发展。
成立物业管理处具备的文件资料
成立物业管理处具备的文件资料一、物业管理所需物质条件二、物业管理工作岗位职责三、物业管理预算四、物业管理规章制度和档案建立与管理五、各项公共管理工作内容 (海量营销管理培训资料下载)一、物业管理所需物质条件在投入物力方面建议如下：一、办公及员工住宿用房计划2.住宿用房由于大厦应急管理工作的需要，建议在大厦临近范围内(跑步5分钟内到达)安排物业安全管理员工、工程值班人员及管理部门单身员工的宿舍。
二、物业管理工具与装备价格参照表内容见下表。
物业管理工具与装备价格参照表注：物业管理工具与装备价格表，所列项目根据物业管理实际开展工作所需为准。
二、物业管理工作岗位职责一、物业经理岗位职责1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
3.负责检查、监督各项制度的执行情况。
4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。
6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。
7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
二、物业经理助理岗位职责1.协调经理完成本管理处的各项工作。
2.认真完成所分管的各项工作。
3.当经理不在时，代理经理进行工作。
4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7.有权处理分管工作范围内的突发事件。
8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。
三、物业管理部经理岗位职责1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
前面内容已发在物管心得里了，各位同志可以自己去下载然后贴到前面，第一章就比较完整了！！！！物业管理所需物质条件在投入物力方面建议如下：一、办公及员工住宿用房计划1.办公用房2.住宿用房由于大厦应急管理工作的需要，建议在大厦临近范围内(跑步5分钟内到达)安排物业安全管理员工、工程值班人员及管理部门单身员工的宿舍。
二、物业管理工具与装备价格参照表内容见下表。
物业管理工具与装备价格参照表注：物业管理工具与装备价格表，所列项目根据物业管理实际开展工作所需为准。
物业管理工作岗位职责一、物业经理岗位职责1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。
2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。
3.负责检查、监督各项制度的执行情况。
4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。
5.负责所管辖物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。
6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。
7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
二、物业经理助理岗位职责1.协调经理完成本管理处的各项工作。
2.认真完成所分管的各项工作。
3.当经理不在时，代理经理进行工作。
4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7.有权处理分管工作范围内的突发事件。
8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。
三、物业管理部经理岗位职责1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。
2.检查、监督大厦红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。
3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。
4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。
5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。
6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和使用保管。
7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
8.上级领导交办的其他临时任务。
四、物业管理文员岗位职责1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。
3.加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。
4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等，无权传播。
6.从节约出发，审批各部门办公用品的购置。
五、物业管理员岗位职责1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.完成经理交办的各项任务。
六、物业商务管理员岗位职责1.负责大厦业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
3.按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
4.负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
5.负责为大厦业户商务、票务收发等项服务工作。
6.完成办公室临时交办的工作。
七、物业清洁员岗位职责1.负责本辖区的清洁卫生工作。
2.负责公司及管理处业户的服务工作。
3.负责大厦各区域的垃圾收集工作。
4.完成领导交办的其他工作。
八、工程管理部经理岗位职责1.在经理助理的直接领导下，负责机电安装维修工程的全面管理工作。
2.负责大厦设施、设备的运行、保养、维修，安全检查工作的安排与落实。
3.履行管理处签订的设备管理合同，完成下达的各项管理指标和经济指标。
4.贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
5.执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。
6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查，每月不少于一次夜间查岗。
7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质。
8.负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。
9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
10.负责业户对机电工作的投诉处理，负责本部门不合格服务的处理，纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
11.定期向经理汇报工作，完成上级交办的临时任务。
九、工程技术员岗位职责1.负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。
2.值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况，掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。
禁止与本部门无关人员进入机房。
3.定时巡视设施、设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。
4.配合管理处各部门的各项工作，建立良好的合作关系，记录维修投诉情况，并及时处理。
5.保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。
6.负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
7.遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定和操作程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
8.加强防范意识，做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。
9.协助供电局抄表确认用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。
10.完成上级交办的其他临时任务。
十、强电技工岗位职责1.协助工程经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2.制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除；出现紧急停电时，应能随时启动柴油发电机，在5分钟内将发电机电源送至用电设备。
3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。
4.根据系统运行情况进行必要的技术改造，制定切实可行的节约能源措施，并保证实施，使供电方案为最优。
5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。
6.完成上级交办的其他工作。
十一、弱电技工岗位职责1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。
3.根据实际需求，开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
4.完成上级交办的其他工作。
十二、暖通技工岗位职责1.协助经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。
2.负责空调系统，给排水系统的运行、维保管理工作，保证空调系统正常运行，保证各类末端空调设备的完好，无超标噪音和严重滴漏现象，各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证给排水管道通畅。
3.负责按规定做好空调、给排水系统的维护保养及制订设备的大、中、小修计划。
4.根据运行实际情况，提出设备运行节能措施，并保证实施，使系统能运行在最优状态。
5.完成上级交办的工作任务。
十三、维修工岗位职责1.执行管理处制定的《机电设备管理手册》和有关技术规范、规定，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修人员。
2.定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。
3.严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
4.发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。
5.定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。
6.积极完成上级交办的各项临时任务。
十四、工程文员、资料员、仓管员岗位职责1.负责本部门文件、图纸及技术资料的管理，建档和统一管理工作。
2.负责收发各种通知、文件以及设备运行记录的管理。
3.负责部门考勤统计工作。
4.负责维修单的接收及跟踪检查汇报工作。
5.负责本部门文件打印、校对及传真工作。
6.负责管理处工程、物业、办公仓库管理工作。
7.完成上级交办的其他工作。
十五、安全经理岗位职责1.接受经理助理的工作安排，认真完成各项工作。
2.对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理处的临时工作任务。
3.协助安全管理经理制定每月工作计划，并检查安全管理部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。
4.检查、监督大厦治安、消防工作并巡视记录。
5.负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6.定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于1次）对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。
7.对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。
8.做好安全管理员的培训、考核工作。
9.热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。
10.熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。
十六、安全管理员岗位职责1.服从领导，听从指挥，以军人的风度处事。
2.负责本辖区车辆进出、停放管理，遇事要向上级报告。
3.负责本辖区人员的进出管理。
4.模范遵守国家法令、法规，做到依法办事。
5.熟悉本岗位职责和工作程序，掌握本辖区内每一个角落，圆满完成工作任务。
6.熟悉消防有关器械的使用。
7.负责大厦安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。
8.负责大厦应急处理的抢救工作。
9.负责大厦物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。
10.完成上级交办的各项任务。
十七、财务经理岗位职责1.根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。
2.按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。
除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
3.围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。