解析mes选型分析要点

解析mes选型要点
MES是什么，MES是一套对生产现场综合管理的集成系统。

MES用集成的思想替代原来的设备管理、质量管理、生产排程、DNC、数据采集软件等车间需要使用的孤立软件系统。

MES在信息化系统中具有承上启下的作用，是一个信息枢纽，强调信息的实时性。

MES从生产计划的执行、生产过程的追溯、设备的正常高效使用、保证产品质量、进行工人排班及合理激励等多个维度对生产现场进行集成管理。

不同行业、不同生产模式的企业，应用的是MES中的某些模块或者在MES的基础上进行拓展应用。

本文主要重点来说一下mes在选型中的四大要点。

mes选型第一要点——选型流程
MES需求确定后，接下来的是选择合格供应商，在此企业需要进行决策：是走正规的招标流程，还是小范围的供应商进行系统演示，进行竞争性谈判，这两种方式各有利弊。

但无论如何，建议企业在选择供应商的时候，要从企业实力及发展前景、产品技术实现、项目实施管理能力、售后的服务能力、咨询顾问的实施能力及典型客户的情况等角度等进行综合考察，并且一定要按照“先技术，后商务”的步骤进行。

以下是一个典型的招标流程的选型流程：
mes选型第二大要点——招标文件要点分析
为让更多企业充分了解并掌握MES选型的过程和要点，现将本书的精华部分，也是我多年工作的总结，奉献给广大的网友，起到抛砖引玉的作用，引起更多一线的真正专家奉献出您们宝贵的经验，推动MES及整个制造业信息化产业的健康发展。

标书制作是其中的关键要点之一。

招标文件要站在公平、公正、公开的角度，除了通用招标文件中规定的内容和反映MES的需求外，还需要突出评标过程
分哪些阶段？重点的工作要点有哪些？明确这些内容后，投标方也好作出相应的配合。

以下是某企业MES招标文件中所明确的评标流程：
同时为了避免投标方在行文上五花八门，不便后续的审核，同时避免投标方洋洋洒洒一大厚本，但却是千遍一律的广告，因此在招标文件中必须明确规定“投标人必须严格按照规定的格式、内容及安排顺序进行投标文件的编制”，其中关键的核心环节是，需在投标文件中明确回复对需求要点的实现程度。

以下是某企业MES招标文件中明确需求响应情况：
MES选型要点分析之三——技术评标要点分析
首先，一定要让业务人员参与，尤其是核心业务的领导，只有他们成为需求的提出者、选型的参与者、实施及应用的实践者和最终价值的受益者，才能保证
项目的顺利进行。

为了使项目在意见出现分歧时能顺利进行，评标委员会的成员组人数应为奇数（建议的合理配比是：信息化人员2人、业务部门领导5人、外包专家2名，后期可加入财务及法务的人员）。

其次，如何规避“内鬼”，很多企业在进行评标的时候往往会采用分别打分，并计算平均分的做法，如果有“内鬼”，他会将目标供应商的分数打得很高，其他的供应商分数打得很低，从而影响整个的评标结果。

因此可采取打完分后排序，以排序的结果再进行评分，这样每个人的权重就一样了（当然可以将领导的权重增加，如，是正常的1.5倍等）。

第三，要根据企业业务关注的重点，明确演示的流程（甚至要求投标方根据相关基础数据，按考题要求跑流程）。

以下是某企业MES现场演示的流程要求。

最后，确定现场评分表，建议在技术评标环节，将价格的权重降低（低于20%），或不考虑。

表12是某企业MES现场演示的评估表。

MES选型要点分析之四——合同签署要点分析
供应商选择成功后，要签署相应的技术协议和商务合同。

其中技术协议是要让供应商将企业MES需求以合同的形式固定下来，其关注的要点有：
首先，是承诺可直接实现的需求，在系统中的实现模式。

其次，对于暂时不能满足的需求，如果需要二次开发，需要明确需求及大概的工作量。

第三，与其他系统之间的集成前提和机理（可能需要与被集成的系统沟通能否实现）。

最后，需在技术协议中明确验收准则。

以下是某企业技术协议中关于验收准则的相关条款。

商务合同签署是除了关注价格等敏感问题外，还需要重点注意一下问题：
关于二次开发
因为需求变更而产生二次开发的需求，是每个信息系统实现必须面对的，但如果在合同中不进行相应的约束，软件厂商在实施过程中，往往会将属于配置性或系统功能缺陷而产生的需求，都划归为二次开发，从而达到增加相应费用的目的，因此有必要在合同中界定清楚什么属于二次开发。

建议在合同中加入：
“乙方所提供的软件应保证能够适应甲方业务流程及管理模式，因此产生的开发工作不属于二次开发。

”
关于二次开发，除了界定二次开发的定义外，还得考虑二次开发模块如何交付的问题，软件公司往往会将企业作为二次开发的测试部门，因为时间等因素，将还未完全测试好的二次开发提交给客户。

因此在接收二次开发模块的时候，最好让软件公司同时展示他们内部最终测试的过程文档。

此外，还需考虑清楚系统升级对二次开发的影响。

建议在合同中加入：
“乙方应保证对二次开发的程序在进行升级服务等过程中不产生干涉，否则乙方将对产生的损失进行赔偿。

”
最后，关于二次开发相关文档的交接内容一定要在合同签订之初谈清楚，并且接收的时候要非常注意，不要寄希望软件公司的内部管理会规范管理，能保留贵公司某个时段二次开发的某个版本。

关于付款
软件厂商通常的付款方式是将软件与实施分开签署，这种做法无可厚非，应该是这样，但关键问题是软件费用的付款周期往往是以合同签订、软件到客户、软件安装等为回款节点的，通常软件安装后要收回软件费用的70%左右，从项目控制来说对企业是不利的。

最好的做法是软件与实施分开签署，但软件的回款周期与实施周期相匹配，完成某个体系，就按某个体系的软件费用+实施费用一起进行支付。

这样的好处是以系统能用起来为依据，是以结果为导向的工作方式，且避免不必要的纠纷。

关于服务费用
通常软件公司会按人天来进行结算服务费用，而且很多合同是开口合同，究竟需要花费多少，企业没有底，因此建议最好能约束服务款项上限，支付根据具体实施分步支付。

“服务总费用（包含：软件授权费、调研及实施费、满足甲方业务流程及管理模式的开发费用和合作期间的服务费用）不超出本协议的总预算（如因甲方业务、经营模式、管理模式等发生重大变化而须进行二次开发，则开发费用双方另行协商）。

”
关于升级维护
关于升级维护除了常规的约定外，更为关键的是以下两方面的内容：
一方面：关于免费维护期的起始时间的确定，通常“免费维护期”应该以本项目验收后开始计算。

（很多软件公司是以软件交付开始计算，试想，通常MES 的理想实施周期是六个月，而往往要拖到一年，系统实施完成后，就需要开交服务费了！）
另一方面：扩容和用户数问题，对于扩容和升级的优惠，双方约定不超过一个上限；跨版本升级只收一个版本的升级费，升级在服务期内不收费。

关于配套环境
不同系统之间是有干涉的，最好在签订合同前确定好相应的环境要求，可将企业现有的环境让软件商确认。

某企业曾经因为病毒防护系统与系统不兼容，而被迫抛弃的之前的病毒软件，重新上了一套（费用增加不说，还带来了不必要的麻烦）；此外某企业在实施后
才知道该系统不支持ORACLE的数据库；至于因系统慢，临时增添设备的案例就不胜枚举了。

关于顾问
顾问是成功实施的关键，但往往好的顾问总是那么几个，如何对顾问的选择进行约束？建议在合同中加入：
“所有实施顾问必须经过企业认可后才能上岗，顾问的更换必须经企业同意，派遣顾问前须告知企业，并得到企业的认可。

乙方更换实施人员需承担一定的赔偿责任。

”
当然，在合同签订的过程中需要坚持“有理、有利、有节”的思路，毕竟MES项目与简单的买设备还不一样，是一个共荣共生的事情，因此也需要给软件公司一定的空间。

以上内容来源于e-works李翔的信息化博客，搜索李翔的信息化博客即可找到。