重庆大学网络教育学院161批次人力资源管理(第3次)答案
人力资源3真题及答案解析
人力资源3真题及答案解析引言在当今竞争激烈的职场中，人力资源管理扮演着关键的角色。
对于考察人力资源管理专业知识和思维能力的考试，人力资源3是一道经常被提及的题目。
本文将对人力资源3真题进行解析，探讨其中问题的背景和可能的答案。
背景介绍人力资源3是一道典型的案例题目，要求考生对某个人力资源管理问题进行分析和解决。
通常这类题目会涉及到人力资源策略、员工培训和发展、薪酬和绩效管理等方面的知识，以及相关的法律和伦理问题。
成功解答这道题目需要考生具备全面的人力资源管理理论知识和实践经验，并能运用这些知识和经验进行分析和解决问题的能力。
解析首先，让我们看看一道典型的人力资源3真题："某公司面临着高员工离职率的问题，尤其是年轻员工的流动性特别大。
公司的管理层希望你作为人力资源部的负责人，提出一些建议，帮助解决这个问题。
请你列举出至少三个可能导致高离职率的原因，并提出相应的解决方案。
"高员工离职率是许多公司面临的普遍问题，尤其是对年轻员工而言。
为了解决这个问题，我们首先需要分析可能导致高离职率的原因。
原因一：缺乏职业发展机会年轻员工通常对职业发展非常关注。
如果公司无法提供足够的职业发展机会，他们可能会选择去其他公司寻找更好的机会。
针对这个问题，人力资源部门可以提出以下解决方案：- 设立晋升通道：制定明确的晋升标准和时间表，给予员工清晰的职业发展路径。
- 培训和发展：提供各种形式的培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力。
原因二：薪酬不公平薪酬是员工对公司认可程度的重要指标。
如果员工认为自己的薪酬不公平，他们可能会选择离开。
为了解决这个问题，人力资源部门可以提出以下解决方案：- 薪酬体系优化：建立公平合理的薪酬体系，确保薪酬与员工的贡献和表现相符。
- 提供激励措施：除了基本薪酬外，设计合理的激励机制，如奖金、股权激励等，激励员工取得更好的业绩。
原因三：工作环境不良工作环境对员工的工作满意度和忠诚度有重要影响。
人力资源管理第三次作业题及答案.doc
第3次作业一、多项选择题（本大题共70分，共35小题，每小题2分）1.组织的薪酬竞争策略主要有哪儿种（）? A.领先型战略B.匹配型战略C. 拖后型战略D.以上三种都是2.战略性人力资源管理的定义有哪些主要含义？（）A.人力资源的重要性B. 人力资源的系统性C.人力资源的战略性D.人力资源的目标性3.根据争议的事项可以将劳动争议划分为（）A.个人劳动争议B.集体劳动争议C.权利争议D.利益争议4.发展式人力资源战略主要特点是（）o A.注重发展个人和团队，尽量从内部进行招聘B.大规模的发展和培训计划，运用内在激励多于外在激励C.优先考虑企业的总体发展，强调企业的整体文化D.重视绩效管理5.影响职业发展的组织因素包括（）A.组织状况B.人力资源管理与评估C. 工作分析D.人际关系6.以下属于影响薪酬的外部因素的有（）A.劳动力市场的供求、竞争状况B. 政府的宏观调控C.最低工资制度D.经济发展水平与劳动生产率7.任职者说明要求说明从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求，主要包括以下哪几个方面。
（）A.资历要求B.生理要求C.心理要求D. 语言表达能力要求8.工作设计的方法有（）。
A.工作专业化B.工作扩大化C.工作轮换D. 工作丰富化9.以下属于影响薪酬的内部因素的是（）。
A.最低工资制度B.企业的管理哲学和企业文化C.企业人力资源管理的水平D.经济发展水平与劳动生产率10.根据绩效考评时所选择的考评内容导向的不同，可将绩效考评分为哪几类？（）A.甜质主导型B・效果主导型C・行为主导型D.过程主导型11・以下哪些是目前世界各国劳动关系管理的主要类型（）。
A.利益冲突型劳动关系B.利益一体型劳动关系C.利益协调型劳动关系D.利益按劳分配型劳动关系12.职业管理具有哪些重要作用？（） A.有利于实现劳动力与牛产资料的最佳结合B.有利于员工社会化的顺利进行与实现C.可以达到多方面的社会效益D.可以促进人的全面发展13.以下测试屮哪些属于心理和生理测试？（）A.智力测试B.情商测评C. 个性测试D.身体能力测试和认知能力测试14.外部环境分析主要包括（）o A.宏观经济形势及其发展趋势、产业竞争强度与盈利潜力及其演变方向B.科学技术发展的现状与速度、企业的市场竞争地位C.竞争对手的现状及其竞争行动的评估D.可能潜在的进入者的分析以及现有的替代品生产者的动态等15.在技能分析的基础上，薪酬管理人员需要建立相应的技能模块。
重庆大学网教作业答案-人力资源管理-(-第1次-)
重庆大学网教作业答案-人力资源管理-(-第1次-)重庆大学网教作业答案-人力资源管理-(-第1次-)第1次作业一、名词解释题（本大题共40分，共 8 小题，每小题 5 分）1. 内部招聘2. 人口资源3. 培训评价4. 面试5. 校园招聘6. 核心员工7. 工作丰富化8. 福利二、简答题（本大题共40分，共 8 小题，每小题 5 分）1. 分析绩效结果并进行绩效改进的流程有哪几步？2. 面谈法取得成功所应具备的条件？3. 工作分析的目的是什么？4. 我国企业通常把哪几个方面作为绩效评估的基本内容指标？5. 问卷调查注意事项有哪些？6. 简答人力资源短缺时的对策7. 企业发展战略和人力资源战略的配合分析有哪些？8. 人力资源招聘的原则有哪些？三、论述题（本大题共20分，共 2 小题，每小题 10 分）1. 论述员工在组织内部的流动形式及含义。
2. 论述人力资源的概念及其定义的要点。
答案：一、名词解释题（40分，共 8 题，每小题 5 分）1.参考答案：内部招聘是指在企业内部去获取企业空缺岗位所需要的员工。
解题方案：解释定义评分标准：2.参考答案：人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量，主要表现为人口的数量。
解题方案：评分标准：3.参考答案：培训评价就是收集有关培训项目实施效果的反馈信息，根据这些信息对培训价值作出评估。
解题方案：解释定义评分标准：4.参考答案：所谓面试又叫面试测试，或者又叫专家面谈。
这是一类要求被试者用口头语言来回答主试者的提问，以便了解被测试者心理素质和潜在能力的测评方法。
面试是最经常被使用的选拔工具。
解题方案：解释定义评分标准：5.参考答案：校园招聘也是外部获取的一种方式，通常指企业直接从应届本科生（包括专科生）、硕士研究生和博士研究生中招聘企业所需的人才。
作为储备和培养人才的重要手段，校园招聘越来越受到企业特别是实施投资型人力资源战略的企业的重视。
解题方案：解释定义评分标准：6.参考答案：核心员工是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业的经营产生深远影响的员工。
国家开放大学电大《人力资源管理》形考任务3网考题库及答案
国家开放大学电大《人力资源管理》形考任务3网考题库及答案一、单选题1.根据调查方式不同，可将薪酬调查分为()A.正式调查和非正式调查B.商业性调查、专业性调查和政府调查C.薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查D.随机调查与非随机调查2.依据调查的组织者不同，薪酬调查可以分为()A.正式调查和非正式调查B.商业性调查、专业性调查和政府调查C.薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查D.随机调查与非随机调查3.依据调查的具体内容和对象不同，薪酬调查可分为()A.正式调查和非正式调查B.商业性调查、专业性调查和政府调查C.薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查D.随机调查与非随机调查4. ()与地域范围是界定相关劳动力市场的两个重要维度。
A.职业技能水平B.学历水平C.年龄状况D.健康水平5.以下不属于货币性薪酬的是()A.工资B.奖金C.津贴D.社会保险6.以下不属于非货币性薪酬的是()A.为员工提供的住房B.培训C.社会保险D.劳动分红7.事先把组织工作建立一连串的等级，并编写工作等级说明，赋予各个等级定义，然后根据工作等级差别比较工作，把岗位确定到等级中，直至安排到最合适之处。
这是岗位评价中的()A.排序法B.分类法C.要素计点法D.要素比较法8. ()是较为复杂的一种量化岗位评价技术，直接将市场薪酬调查和岗位评价两个步骤结合在一起。
A.排序法B.分类法C.要素计点法D.要素比较法9.自20世纪40年代开始运用以来，()一直是组织中最常用的岗位评价方法。
A.排序法B.分类法C.要素计点法D.要素比较法10.一般来说，()适用于岗位不雷同、岗位设置不稳定、对精确度要求较高的组织。
A.排序法B.分类法C.要素计点法D.要素比较法11. ()适用于能够随时掌握较为详细的市场薪酬标准的组织。
A.排序法B.分类法C.要素计点法D.要素比较法12.员工的薪酬主要根据其所担任的职务或岗位的重要程度、任职要求以及劳动环境对员工的影响等的相对价值来决定薪酬水平，这是()A.以工作为导向的薪酬结构B.以能力为导向的薪酬结构C.以绩效为导向的薪酬结构D.组合薪酬结构13. ()是将人的资质，也就是员工具备的工作能力与潜力作为薪酬等级结构的主要依据。
人力资源管理A卷(重庆大学网络教育)
201602批次网上考试人力资源管理A卷人力资源管理一、单项选择题 (共 10 题、20 / 20 分 )1、企业向员工提供的（），包括经济性的报酬和非经济性的报酬两个部分。
•A、工资•B、直接报酬•C、间接报酬•D、总体报酬2、内部招聘有许多方式，其中（）是主要方式。
•A、公开竞聘•B、内部提拔•C、横向调动•D、岗位轮换3、解决工作量的短期波动最常用的方法是（）。
•A、加班加点•B、转包•C、聘用临时工•D、租赁或借用员工4、（）包括该工作的主要工作职责、业绩标准、工作条件和任职资格要求等。
•A、工作评价•B、工作说明书•C、工作分析•D、岗位价值评价5、企业内部对人力资源流动的规章管理具体可以从哪些方面入手？•A、企业与员工签订缜密的劳动用工合同•B、企业应对员工的教育培训进行投入—产出分析•C、企业与员工签订核心技术保密协议•D、以上都是6、关于人力资源管理，以下说法错误的是（）•A、人力资源管理是企业管理的一部分•B、人力资源管理的最终目的，是提高企业的经济效益•C、人力资源管理的主体也在不同的组织中有相同的特点•D、人力资源管理贯穿于企业生产经营的全过程，是服务于企业的总体目标的7、下列哪一项不是绩效的特点？（）•A、多因性•B、多维性•C、动态性•D、固定性8、以下不属于经济性福利的是（）。
•A、额外金钱性收入•B、教育培训性福利•C、带薪节假日•D、法律保护性服务9、下列表述中哪一个不适于用观察法？( )•A、脑力为主的活动•B、体力为主的活动•C、周期短的工作•D、标准化的工作10、（）是外部招聘中使用最为普遍的一种方法•A、招聘广告•B、职业介绍机构•C、猎头公司•D、临时性雇员二、判断题 (共 10 题、9.9 / 11 分 )1、制定人力资源规划和编制人力资源计划可以同时进行。
•正确•错误2、核心员工更多地忠诚于他们的组织而非他们所在的专业。
•正确•错误3、当企业处于变革或发生重大战略调整时，必然会对原有的人力资源构成进行调整。
人力资源管理3-答案
人力资源管理模拟题 3一、填空题：1、工作分析的结果形成两份重要的文件是（工作描述）、（工作规范）。
2、职业发展的四个阶段是（职业预备期）、（职业初期）、（职业中期）、（职业后期）。
3、员工的职业类型有(技术型)、（管理型）、（安全型）、（创造型）、（独立型）。
4、绩效评估之后的四种类型的员工是核心型、骨干型、（问题型）、（僵化型）。
5、在面试测试中属于情景模拟的方法有（模拟公文处理）、（角色扮演）。
二、选择题：（下列题中有一个或多个正确答案，把正确的答案写在括号里，选错或少选不得分）1、人力资源管理经理应具有（ABCD ）A、人力资源管理技能B、业务技能C、变革的技能D、人际信任2、（ C ）是工作与工作之间比较的工作评价方法A、排序法B、点数法C、海氏法D、因素比较法3、职务形状是下山型的有（ B ）A、办公室职员B、工程师C、销售经理4、薪酬的主要作用有（ABCD ）A、保障B、激励C、保障和激励D、综合作用5、（ D ）是长期薪酬A、基本薪金B、绩效薪金C、红利D、股票期权6、属于过程型激励理论的是（BC ）A、双因素理论B、期望理论C、公平理论D、成就理论7、工作分析的时机是（ABC ）A、新企业成立时B、新工作产生时C、环境变化引起岗位变动时D、员工对工作不满时8、属于有害——情绪性冲突的是（BD ）A、两个技术人员在产品设计时发生矛盾后使各自在设计时考虑得更周到B、人力资源部两个负责人为制定一项新的人事政策而争执不下结果制定的制度得到真正的贯彻落实C、财务经理与采购经理的关系不好财务经理从帐目中查出采购经理的违法行为D、员工因个人对上级不满而故意拖延生产导致交货延期9、影响薪酬设计的外部因素有（ABD ）A、行业的工资水平B、当地居民生活水平C、企业的工作性质及员工素质D、劳动力市场状况10、下列说法正确的是（ C ）A、当组织效率低时应该对一般员工进行培训B、当组织效率低时应该对管理人员进行培训C、当组织效率低时应该对一般员工和管理人员都进行培训D、当组织效率低时不一定会产生培训需求三、名词解释；人本管理人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
国家开放大学人力资源管理专业《人力资源管理》课程网上形考任务3参考答案
国家开放大学人力资源管理专业《人力资源管理》课程网上形考任务3参考答案形考任务三一、选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）1、基本工资的计量形式有（计时工资和计件工资）。
2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（产品数量主要取决于机械设备的性能）。
3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（同一岗位技能要求差别小）。
4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（工龄或技术熟练程度）。
5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（奖金）。
6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（结构工资制）。
7、下列奖金哪些属于长期奖金（员工持股计划）。
8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（物化劳动；潜在劳动和流动劳动）。
9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（劳动价值）。
10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（投射测验）。
11、根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度？（技术等级工资制）12、我国的社会保险制度体系主要包括（养老保险）．医疗保险．失业保险．工伤保险．生育保险等内容。
13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（强制性原则）．无偿性原则．固定性原则。
14、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）（管生产必须管安全）。
15、劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（6个月）。
16、人与职业相匹配的职业选择理论是由（美国波士顿大学教授帕森斯）提出的。
17、人性化设计的特点主要有：界面友好（程序流畅；一看就懂；操作简便）。
18、一个好的．优秀的．功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高（管理效能），保证（管理质量），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。
国开电大人力资源管理学形考任务3参考答案
国开电大人力资源管理学形考任务3参考答案问题1根据任务要求，问题1要求解释人力资源规划的目标和意义。
人力资源规划是指组织为实现战略目标而对人力资源进行全面、系统的管理和配置计划。
其目标包括：1. 确保组织拥有足够的合格、合适的员工，以满足组织的发展需要；2. 调整和优化组织内部人力资源的结构，以适应外部环境的变化；3. 保障人力资源供应与需求的平衡，避免人力资源的过剩或短缺；4. 提升组织员工的素质和能力，增强组织的竞争力。
人力资源规划的意义在于：1. 有效利用人力资源：通过规划，组织可以合理配置人力资源，使其得到最大程度的利用，提高工作效率和效益；2. 预测和适应环境变化：人力资源规划可以帮助组织预测和适应外部环境的变化，合理调整人力资源结构，提前应对未来的挑战；3. 提升组织竞争力：规划合理的人力资源配置可增加组织的竞争力，吸引和留住优秀的人才，为组织创造可持续发展的优势。
问题2问题2要求描述人力资源管理的实践过程。
人力资源管理的实践过程包括以下几个步骤：1. 人力资源需求分析：根据组织的战略目标和发展需求，确定所需的人力资源数量和质量要求。
2. 人力资源供给计划：根据人力资源需求，制定合理的招聘、培训和开发计划，确保组织具备所需的人才。
3. 人力资源招聘和选拔：通过招聘流程，吸引和选拔符合需求的人才，包括发布招聘广告、面试评估和背景调查等。
4. 人力资源培训和发展：根据员工的职业发展需求和组织的培训计划，提供培训和发展机会，提升员工的能力和素质。
5. 人力资源绩效管理：建立绩效考核体系，评估员工的工作表现，提供激励措施和个人发展建议。
6. 人力资源薪酬管理：制定薪酬政策和福利待遇，合理激励员工并保持薪酬的内外公平性。
7. 人力资源关系管理：建立和谐的劳动关系，解决员工的问题和纠纷，维护组织和员工的权益。
8. 人力资源信息管理：建立全面、准确的员工信息系统，方便管理和决策。
问题3问题3要求分析员工离职的原因及其影响。
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必不可少的技能和价值观。A.技术/职能能力型“职业锚”B.管理能力型
“职业锚”C.安全/稳定型“职业锚”D.创造型“职业锚”
二、多项选择题（本大题共30分，共10小题，每小题3分）
1.以下属于影响薪酬的内部因素的是（）。A.最低工资制度B.企业的管理 哲学和企业文化C.企业人力资源管理的水平D.经济发展水平与劳动生产率
段。1、出发前的培训 （1）文化意识培训。（2）初步访问。（3）语言培
训。2、抵达后的培训 （1）对周围环境的介绍。（2）对工作单位和东道国
同事的介绍。（3）实际工作情况的介绍3、归国培训 归国培训则是使外派人
员尽快地从长期的国外生活经历中摆脱出来，消除他们在接受本国生活时可能 产生的障碍，并给予外派人员对新的人际关系网络所需要的适应期。
导人仍认为人力资源管理不过是为了应付政府不得以而为之的事情 做特殊的资源加以开发和利用
8.关于问卷方法的优点，以下表述不正确的是（）A.手续简便， 间和人力B.不必亲临工作现场，调查表可以在工作之余填写C.
工作者进行调查，调查速度慢D.可以由计算机进行数据处理，资料整理方便
9.如果被考评者的人数不多，且工作性质相近的话，可采用（）。A.因素评 分法B.相互比较法C.查核表法D.考核清单
5.绩效考核的结果首先应用于（）。A.工资等级晋升B.改善员工工作绩效C.职位晋升的依据D.调整工作岗位
6.下列哪一个战略指令式管理与高压式管理并用？ （）A.家长式战略B.发 展式战略C.任务式战略D.转型式战略
7.下面选项中，（）是组织职责阶段的现象。A.雇主对雇员关心的程
度增加了B.政府介入和法律规定开始在各个方面影响就业C.企业的高层领
第3次作业
一、单项选择题（本大题共20分，共10小题，每小题2分）
1.要素计点法主要是根据各个职位在薪酬要素上的得分来确定它们的相对价值
的一种方法。以下那一项不是要素计点法的具体步骤（）。A.确定薪酬要
素，并划分每个薪酬要素的等级B.确定每个薪酬要素及其等级的点值C.定组织内每个职位的点值D.以薪酬因素为基础，选择关键职位并为其排序
体所蕴涵的提高绩效的可能性，需要充分开发利用不同员工的不同技能和经 验。2、国际人才的柔性管理 柔性管理是一种以人为本的管理思想和管理方 式，即对员工进行人格化管理。3、跨文化管理 跨文化和多元文化是跨国公司 有别于一般企业的最基本特征，是跨国公司进行跨国经营、对外直接投资的环 境与条件。正是这一特征，决定了跨国公司的管理必须充分考虑文化差异和多 元文化对跨国公司的作用和影响，并对跨国公司进行跨文化管理。跨国公司的
解题方案：
对外派人员的培训可以分为出发前的培训、抵达后的培训和归国培训3个阶
段。
评Байду номын сангаас标准：
五、论述题（20分，共2题，每小题10分）
1.
参考答案：
福利的有效管理是十分重要的。福利管理一般包括以下几方面的内容。一、福
利的目标 每个企业的福利目标各不相同，但是有些是相似的。主要包括：必须 符合企业的长远目标，满足员工的需求，符合企业的报酬政策，要考虑到员工 的眼前需要和长远需要，能激励大部分员工，企业能负担得起，符合当地政府 法规政策等。 二、福利的成本核算 这是福利管理中的重要部分，管理者必须 花较多的时间与精力，对投入福利的成本进行核算。主要涉及以下一些方面： 通过销量或利润计算出公司最高的、可能支出的福利总费用，并与外部福利标 准进行比较，尤其是与竞争对手的福利进行比较；作出主要福利项目的预算， 确定每一个福利项目的成本；制定相应的福利成本计划，在满足福利目标的前 提下尽可能地降低成本等。三、福利的沟通 要使福利项目最大限度地满足员
6.人力资源战略制定的方法有（）。A.并列关联过程法B.独立制定
过程法C.单向计划过程法D.双向计划过程法
7. 在以下四类绩效考评标准中，（B.工作行为考评C.工作能力考评D.工作态度考评
8. 日本人力资源管理模式的特点有（）。
解释定义 评分标准:
2.
参考答案：
360度绩效评价，又称“全方位管理”，它是指由员工自己、上司、直接部 属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效。
管理者需要思考和理解的一个重要问题是文化差异及可能导致的文化冲突。企 业在从事跨国经营的过程中，本企业原有的文化会受到东道国文化的冲击，这 是由于不同国家和地区的文化及企业文化的多样性所导致的差异性造成的。
解题方案： 评分标准:
2.
参考答案：
对外派人员的培训可以分为出发前的培训、抵达后的培训和归国培训3个阶
略，为组织创造价值，从而应当获得报酬的B.确定这些能力可以由哪些品
质、特性和行为组合表现出来，即具备何种品质、特性以及行为的员工最有可 能是绩效优秀者C.检验这些能力是否真的使得员工的绩效与众不同D.评价
员工能力，将能力与薪酬结合起来
5.进行绩效考核首先应制定一个绩效计划，内容应包括（）。A.确定考核指 标B.制定考核标准C.确定考核时间D.找出考核参与者及制定考核方法
2. 美国微软公司采用了双重职业途径属于企业留住核心员工的措施中的（）。A.安排富有挑战性的工作B.建立职业管理机制C.关心健康和日常生活 提供和谐的人文环境
3. 下列工作设计方法中哪一个是纵向工作扩展？ （）A.工作专业化B.扩大化C.工作轮换D.工作丰富化
4. （）对员工在工作中的努力程度的评价，即对其工作积极性的衡量。 作业绩考评B.工作行为考评C.工作能力考评D.工作态度考评
2.根据绩效考评时所选择的考评内容导向的不同，可将绩效考评分为哪几类？
（）A.品质主导型B.效果主导型C.行为主导型D.过程主导型
3.核心员工流失对企业发展的危害A.增加企业的经营成本B.造成商业机密 的泄漏C.导致企业声望的降低D.企业正常工作的中断
4.能力薪酬体系的建立步骤主要有哪些（）。A.确定哪些能力是支持公司战
解题方案：
解释定义
评分标准：
3.
参考答案：
工作业绩考评是对企业人员工作的结果或履行职务的结果的考核与评价。它是 对企业员工贡献程度的衡量，是所有工作绩效考评中最本质的考评，直接体现 出员工在企业中的价值大小。
解题方案：
解释定义
评分标准：
四、简答题（15分，共2题，每小题7.5分）
1.
参考答案：
跨国公司人力资源管理与国内人力资源管理相比，在内容上具体表现在以下几 个方面：1、员工多元化管理 员工多元化是指跨国公司成员的构成在性别、种 族、国籍方面正变得越来越多样化。管理者必须认识到所领导的多元化员工群