跨境电商物流管理教材
与跨境电商实务有关的书籍
与跨境电商实务有关的书籍
与跨境电商实务有关的书籍有很多，以下是一些推荐：
1.《跨境电商实战指南》：作者陈立夫是一位有多年跨境电商实战经验的专家，书中介绍了跨境电商的基本概念、市场分析、产品选型、物流、支付、营销等方面的知识，对于初学者来说非常有用。
2.《跨境电商运营全书》：这本书全面介绍了跨境电商运营的各个环节，包括产品选品、渠道选择、物流、客户服务等，适合有一定基础的读者学习。
3.《跨境电商：亚马逊的全球化战略》：这本书讲述了亚马逊如何从美国本土的电商巨头成长为全球最大的跨境电商平台，介绍了其全球化战略和经验，适合对亚马逊感兴趣的读者学习。
4.《全球供应链管理》：这本书是一本供应链管理的经典教材，对于从事跨境电商的人员来说也非常有用，书中介绍了供应链管理的基本理论和方法，帮助读者更好地管理跨境电商的供应链。
5.《跨境电商市场营销实战指南》：这本书是一本跨境电商市场营销的实战指南，介绍了如何利用各种营销手段提高产品曝光和销量，对于跨境电商的营销人员来说非常有用。
6.《亚马逊跨境电商运营宝典》、《亚马逊跨境电商从入门到精髓》、《亚马逊跨境电商运营实战》、《跨境电商：亚马逊运营实战宝典》、《从零开始做运营》等书也是不错的选择。
以上书籍仅供参考，建议根据自己的需求和实际情况选择合适的书籍阅读。
1。
45跨境电商物流 第三章 跨境电子商务仓储管理
在制品库存（In-process Stock）包括在产品生产的不同阶段的半成品。
3.维修库存
维修库存（Maintenance/repair/operating Stock）包括用于维修与养护的经常消耗的物品或部件，如石油润滑剂和机器零件。
4.产成品库存
产成品库存（Finished Goods Stock）是准备运送给消费者的完整的或最终的产品。在跨境电子商务中的库存大多是指产成品库存。
常见的RFID读写器
16
3.2.1智能仓储技术
3.无人仓
从商品的入库、储存、拣选、分拣、出库等一系列流程，在无人仓中都可以用相应的自动化设 备或者机器人替代。
无人仓中智能仓储技术的应用
无人仓
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3.2.2仓库管理流程
仓储管理按照流程分为入库管理、库中管理和出库管理。
入库管理
（1）接运：供应商有义务进行入库前的通知， 以便仓库收货人员事先做准备，避免迂回和二次 重复劳动。
方便
装卸、搬运、验货、盘点等仓
储作业的作业原则是方便，事
前考虑好，减少多余的动作，
为后续的工作提供方便。
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出库管理
（1）订单获取：通过跨境电子商务平台的官方API 接口自动将平台订单导入库存信息管理系统，获取 订单信息。
（2）订单分配：接入主流的国际物流渠道，通过 用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分 配给相应的仓库配货、相应的物流获取面单和跟踪 号。
《跨境电商物流》课件
DHL跨境电商物流的成功因素主要包括专业团队、技术创新、优质服务以及全球化战略。DHL拥有专业的物流团队和丰富的行业经验，能够提供定制化的服务；同时不断在技术上进行创新，提高配送效率；还注重提供优质的服务，满足客户需求；此外，DHL还制定了全球化战略，积极开拓海外市场，推动跨境电商的发展。
DHL的跨境电商物流案例介绍
A
B
C
D
跨境电商物流的运作模式
02
通过邮政、快递等方式，将小件物品寄送给收件人。
国际小包
通过大型国际快递公司，提供全球范围内的快速、安全、可靠的物流服务。
国际快递
在目的地国家设立仓库，提前将货物存储在当地仓库，以便在订单产生时快速配送。
海外仓
直接从卖家所在地发货，通过国际运输公司将货物送达到收件人手中。
消费者需求多样化
消费者对跨境电商的需求日益多样化，为物流服务提供了更多机会。
智能化发展
利用大数据、人工智能等技术提高物流效率，实现智能化管理。
绿色化发展
注重环保，推广绿色包装、节能运输等措施，减少对环境的影响。
全球化布局
加强国际合作，建立全球化的物流网络和服务体系。
个性化服务
满足消费者个性化需求，提供定制化的物流服务。
跨境性
跨境电商物流涉及到不同国家或地区的海关、税收等政策，需要遵守相关法律法规，同时需要进行国际物流运输。
多样性
跨境电商交易的商品种类繁多，不同商品对物流的要求也不同，需要提供多种物流解决方案以满足不同需求。
高时效性
跨境电商交易中，买家对于运输时间的要求较高，需要快速、准确地送达货物。
风险性
跨境电商物流涉及到国际运输，存在一定的风险，如货物丢失、损坏等。
跨境电商运营教材
跨境电商运营教材
以下是一些推荐的跨境电商运营教材：
1. 《跨境电商从0到1：战略、运营与实操》—钟心彤
这本书详细介绍了跨境电商的工作原理、发展历程以及运营实操，适合初学者入门。
2. 《跨境电商运营：全链路实战指南》—沈英杰
作者通过实例和案例分析，从产品选品、海外仓储、物流运输、海外销售、售后服务等方面，全面讲解了跨境电商的全链路运营。
3. 《全球电商运营实战全书：亚马逊、eBay、速卖通、Wish
等海外电商平台操作指南》—李忠宁
这本书详细介绍了亚马逊、eBay、速卖通、Wish等海外电商
平台的操作指南，包括账号注册、店铺管理、产品上架、推广、客服等方面，适合想要在这些平台开展业务的跨境电商从业者。
4. 《跨境电商运营白皮书》—王彪
作者结合自身实践经验，全面讲解了跨境电商运营的各个环节，包括市场调研、供应链管理、推广和售后服务等，适合有一定基础的从业者进阶学习。
5. 《跨境电商运营方法论：笔记留技巧无秘籍》—张文飞
这本书以实际案例为基础，通过分析和总结，介绍了跨境电商运营的方法论和技巧，适合有一定经验的从业者参考学习。
以上是一些常见的跨境电商运营教材推荐，根据自身需求和实际情况选择适合自己的教材进行学习。
跨境电子商务物流-教学大纲.docx
《跨境电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程概况（Course Overview）课程名称：跨境电子商务物流管理课程编号：适用学生: 国际贸易、电子商务、市场营销、工商管理、金融等学分：4预修课程：电子商务概论、网络营销学二、课程简介（Course Descriptions）本书是一本面向跨境电子商务物流的初学者的理论与实训相结合的实用教材。
本书共8章，包括跨境电子商务物流概述、跨境电子商务物流信息技术、跨境电子商务物流采购、跨境电子商务物流仓储、跨境电子商务物流运输、跨境电子商务物流发货、跨境电子商务海外仓、跨境电子商务通关等内容，同时本书每章设有教学目标、导入案例、课堂实训活动、内容提要、操作重点、技能实训、复盘反思7个板块，全面展示了跨境电子商务物流各个方面的情况。
三、教学内容与教学安排（Course Content and Arrangement）四、推荐教材及参考书目(Recommended Teaching Materials and Reference Books)五、考核与评价方式(Course Evaluation)课程成绩综合多因素客观评定。
其中，出勤情况占课程成绩10%的比例，自主完成的案例报告占课程成绩20%的比例，实验占课程成绩40%的比例，企业实践占课程成绩30%比例。
1.案例报告：结合本课程跨境电商物流管理和实践学习，提交一份系统的店铺企划商业报告，ppt形式，不少于25页。
2.实验成绩：实验考核方式应根据：实验操作情况、实验报告内容、实验结果进行综合评分，其中，实验报告应包括：实验目的、实验过程和结果、实验体会或讨论等内容，实验报告与别人完全类同者不给分。
3.企业实践：（1）参加校外跨境电商物流管理相关实践，并提供相关的实践证明和跨境电商物流管理业绩证明，根据实践时间和运营业绩情况综合进行评分；（2）选择相应的国外电商平台，自主注册运营电商真实店铺，根据运营情况进行评分。
《跨境电商物流与供应链管理》教学大纲
《跨境电商物流与供应链管理》课程教学大纲课程编号：课程名称：跨境电商物流与供应链管理课程性质：课程类别：学分：学时：XX学时先修课程：物流管理；跨境电子商务面向专业（方向）：电子商务、物流管理承担单位：一、课程教学基本设计（一）教学目标及意义开设本课程旨在使学生能够完整地、系统地学习跨境电商物流管理的内涵和方法，掌握跨境电商物流活动中的运输、仓储、配送、信息管理等各个环节的作业流程及管理方法，从而更加形象地理解跨境电商物流特征以及重要性，培养学生的跨境电商物流管理能力和意识，并且能够将理论与实际相结合，运用理论知识对跨境物流模式进行合理有效的选择和管理。
（二）教学内容及要求主要内容：跨境电商物流模式及其网络构成、邮政物流模式、商业快递物流模式、专线物流模式、海外仓物流模式、跨境电商仓储系统规划、跨境电商仓储作业管理、跨境电商运输的方式及其选择、我国跨境电商物流运输口岸、跨境电商物流配送作业管理、跨境电商物流配送业务模式、常见跨境电商物流信息技术与应用、跨境电商物流通关、海外仓的分类与发展现状、海外仓仓储作业管理、海外仓库存管理及优化方法、跨境电商供应链采购管理、跨境电商供应链库存管理。
通过本课程的学习，学生能够全面了解跨境电商物流管理的基本理论及每个物流环节的管理方法，掌握跨境物流模式的选择方法，能够计算不同跨境物流模式的物流费用，熟练掌握各种物流环节的作业流程、控制方式的管理内容。
（三）教学重点、难点本课程重点内容包括熟悉课程的性质、任务以及研究对象，全面了解课程体系极其结构，掌握跨境电商物流的基本模式和基本流程等。
难点主要集中于掌握跨境物流中仓储、运输、配送、装卸搬运等关键物流环节的流程管理方法。
（四）教学方法与手段课堂讲授、实验、作业、课程设计、课外教学等教学过程中所使用的主要是课件展示、视频、搜集资料、查看期刊论文及案例分析讨论。
（五）考核方式与评分办法1、考核方式：过程考核和课程结束考试（期末考试）。
《跨境电商物流与供应链管理》课件(第7章)
7.1.1 跨境电商出口报关
1. 报关基础知识
报关分类
根据不同的报关对象，报关可 分为运输工具报关、进出境物 品报关和进出境货物报关。
根据报关目的的不同，报 关可分为进境报关和出境
报关。
根据报关行为性质的不同， 可分为自理报关和代理报
关。
7.1.1 跨境电商出口报关
1. 报关基础知识
报关单位
报关单位是指依法在海关登记注册的进出口货物的收发货人 和报关企业。
教学课件
跨境电商物流与供应链管理
第7章 跨境电商物流通关
C ONTENTS
7.1 跨境电商出口通关常规业务
7.2 跨境电商目的国进口通关 常规业务
PART 01
跨境电商出口通关 常规业务
7.1.1 跨境电商出口报关
1. 报关基础知识
报关概念
从广义上讲，报关是指进出境运输工具负责人、进 出境货物的收发货人、进出境物品的所有人或者他 们的代理人向海关办理运输工具、货物、物品进出 境手续及相关海关事务的全过程。
7.1.1 跨境电商出口报关
2. 跨境电商出口报关程序
出口申报
*申报地点* 在一般情况下，出口货物的发货人或其代理人应当在设 有海关的货物自运地申报。
*申报期限* 根据《海关法》规定，出口货物的发货人或其代理人除 海关特准外，应当在装货的24小时以前向海关申报。
*申报形式* 根据《海关法》规定，办理出口货物的海关申报手续， 应当采用纸质报关单和电子数据报关单的形式。
办理进出口货物的报关手续。
③海关查验进出口货物时，应按时到场，负责搬移货物、开拆和重封货物的包装，配合海关查
验。
④在规定的时间内负责办理缴纳所申报进出口货物的各项税费的手续、海关罚款手续、销案手
跨境电商运输管理介绍课件模板
04 货物安全保障：确保货物在 运输过程中的安全，防止丢 失、损坏等风险
3
跨境电商运输管 理策略
选择合适的运输方式
根据运输距离和时效 要求选择运输方式
根据运输风险和保障 要求选择运输方式
根据货物类型和重量 选择运输方式
根据运输成本和预算 选择运输方式
保障货物安全：跨境
2 电商运输管理可以保 障货物在运输过程中 的安全，降低货物损 失的风险。
提高客户满意度：跨 境电商运输管理可以
3 提供快速、准确的物 流服务，提高客户满 意度，从而增加企业 的市场份额。
降低企业风险：跨境
4 电商运输管理可以降 低企业在物流方面的 风险，提高企业的抗 风险能力。
跨境电商运输管理的主要内容
案例三：京东全球购物流解决方案 案例四：顺丰国际物流解决方案
案例五：DHL全球物流解决方案 案例六：UPS全球物流解决方案
失败案例分析
物流公司选择不 当：导致运输时 间过长，客户满 意度降低
01
货物包装不当： 导致货物损坏， 增加售后成本
03
02
运输路线规划 不合理：导致 运输成本过高， 利润空间减小
01
物流成本：跨 境运输成本较 高，需要优化 物流方案以降 低成本
02
运输时间：跨 境运输时间较 长，需要提高 运输效率以缩 短运输时间
03
法规政策：各 国法规政策不 同，需要了解 并遵守各国法 规政策
04
运输风险：跨 境运输风险较 高，需要采取 措施降低运输 风险
2
跨境电商运输管 理流程
订单处理
优化运输路线：合理规划运输路线， 避免绕道和拥堵，降低运输成本和时 间。
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指保险事故发生时遭受损害并 有权接受赔偿的人。在国际货 物运输中，通常是进出口商。
跨境物流保险——基本术语
指向保险人申请保险，同保 险人订立保险合同并按照保 险合同负有交付保险费义务 的人。投保人可以是被保险 人，也可以不是被保险人。
即保险标的，在国际货 物运输保险中是指国际 货物运输中的货物。
跨境物流保险——基本术语
第七章 认识跨境电商
目 录
01 跨境电商B2B物流 02 跨境电商B2C物流 03 跨境电商平台物流管理 04 跨境电商海外仓 05 跨境电商通关物流
01 Part One 跨境电商B2B物流
物流术语 物流方式 跨境物流运输单据 物流保险
跨境电子商务基本的流程
网上订单、选择物流 在线支付
多式联运单据
1．联运提单与多式联运单据的使用范围 ➢联运提单限于由海运与其他运输方式所组成的联合运输时使用。多式联运单据 的使用范围比联运提单广，它既可用于海运与其他运输方式的联运，也可用于 不包括海运的其他运输方式的联运，但必须是至少两种不同运输方式的联运。
2．联运提单与多式联运单据的签发人 ➢联运提单由承运人、船长或承运人的代理人签发。多式联运单据则由多式联运 经营人或经他授权的人签发。它可以作成可转让的，也可作成不可转让的。多 式联运经营人也可以是完全不掌握运输工具的，如无船承运人，全程运输均安 排各分承运人负担。
运输时间 பைடு நூலகம்预测性 成本 非经济因素
主要跨境物流方式比较
物流方式 运输速度 可预测性 成本 运输量 物流网络 风险 其他
海运
慢
不准确 低 最大
四通八达 大
空运
最快
准时
高 较小
较多
安全 品类包装严格
铁路运输 较快
准点
中 较大
较多
较小 常年
国际专线 快
比较准时 中 灵活性大 较少
中等 通关能力强
跨境物流运输单据——常见海运订舱单样板
海运提单
01
海运提单绝大多数情况下是货 权凭证。卖方（发货方）将货 物交给承运人（船方）后，承 运人向卖方开具一套提单。
02
一套提单可能有1份以上的正本 ，常见有1-3份正本。任何一份正 本都可以作为提货凭证。买方应 向卖方索要全套正本提单。
03
发货人发货后，可通过银行 （跟单L/C或托收结汇）将 提单交给收货人，或者直接 通过邮递，或者通过人转交 收货人。
即保险合同的有效期限。 只有在保险期限内发生的 保险事故保险人才承担赔 偿损失的责任。
国际货物运输保险的基本原则
04
收货人应注意提单上的通知方。 提单所列货物到港后，船方会通 知通知方，再由通知方通知收货 人持提单去港口提货。
提单的作用
提单是报关单证之一
报关单证
托运人与承运人的运输契约证明
运输契。约证明
提单是货物所有权的凭证。 谁持有提单，谁就有权要求 承运人交付货物，并享有占
有和处理货物的权利。
货权凭证
货物收据
邮包收据
邮宝收据
邮包收据（(Parcel Post Receipt）是邮包运输的主要单据， 它既是邮局收到寄件人的邮包后所签发的凭证，也是收件人 凭以提取邮件的凭证，当邮包发生损坏或灭失时，它还可以 作为索赔和理赔的依据。但邮包收据不是物权凭证。
多式联运单据
多式联运单据
多式联运单据（Combined Transport Documents, CTD）是在使 用多种运输方式运送货物的情况下所使用的一种运输单据。这种 单据虽与海运中的联运提单有相似之处，但其性质却与联运提单 有别。
1、国际货协运单
➢国际货协运单（International Convention Concerning Transport of Merchandise by Rail，简称CIM)是指 国际铁路货 物联运所使用的运单，它是铁路与货主间缔结的运输契约的 证明，而不是物权凭证。
2、承运货物收据
➢承运货物收据（(Cargo Receipt）是港澳联运中使用的一种 结汇单据。由于国内铁路运单不能作为对外结汇的凭证，故 使用承运货物收据这种特定性质和格式的单据。
3．联运提单签发人与多式联运单据签发人的责任不同 ➢联运提单的签发人仅对第一程运输负责，而多式联运单据的签发人（多式联运 经营人）则要对全程运输负责，无论货物在任何地方发生属于承运人责任范围 的灭失和损害，都要对托运人负责。
跨境物流保险
跨境物流保险——基本术语
指收取保险费并在保险事故发生 后向他方支付约定赔偿（保险金 额）的人。一般为保险公司。
境外消费者
国际物流
电商平台 三单 信息
通关服务平台 离境 信息
清单申报 汇总申报
通关管理平台
物流企业
物流术语
（1）装运期与交货期 （2）装运港（地）和目的港（地） （3）FOB&CFR （4）CIF （5）装运通知
物流方式——主要的跨境物流方式
海运
铁路运输
物流
国际专线
空运
国际 快递
寄发样品
运输方式的选择
指投保人或被保险人对于保 险对象所享有的经济利益。
指尚未发生的、能使保险 对象遭受损害的危险和事 故保险人责任范围的界限。
跨境物流保险——基本术语
指己经发生的保险风险。
指保险人在保险事故发生 时应向被保险人支付赔偿 的最高金额，其大小与货 物实际价值有直接联系。
跨境物流保险——基本术语
是被保险人或投保人向保险人 缴纳的费用，是对保险人将来 可能支付赔偿的预付报酬。 保险费＝保险金额X保险费率。
航空运输单据
航空运单
航空运单（Air Waybill）是承运人和托运人之间签订的运输契 约，也是承运人或其代运人签发的货运单据。它是货物收据，但 不具有物权凭证的作用，只可凭此向银行办理结汇。收货人不能 以航空运单提货，而是凭航空公司的提货通知单在目的地机场或 仓库提取货物，因此也不能通过背书转让。
提单是承运人签发给托运人的收据，确认 承运人已收到提单所列货物并已装船，或
者承运人已接管了货物，已代装船。
保险证书
如果承运人承办保险或发货人 要求承运人代办保险，则提单
也可用来作为保险证书。
铁路运输单据
铁路运单
铁路运单（Railway B/L）是铁路承运人收到货物后所签发的 铁路运输单据，是收、发货人与铁路部门之间的运输契约。国际 铁路联运使用“国际货协铁路运单”；国内铁路运输使用“承运 货物收据”（对港澳地区出口使用）。