你如何才能有效的与员工对话
与员工进行有效沟通的七种方法
与员工进行有效沟通的七种方法1.积极倾听：积极倾听是有效沟通的关键。
当员工发表意见、提出问题或抱怨时，领导者应专注于倾听并展现出真正关心的态度。
了解员工的感受和需求，并回应他们的问题和意见，可以建立信任，促进有效的双向沟通。
2.清晰明确：在与员工交流期间，领导者应该确保自己的想法和信息清晰明确地传达给员工。
使用简洁直接的语言，避免使用模糊或含糊不清的措辞，以免造成误解或困惑。
如果有需要，可以使用举例或提供具体细节来帮助员工更好地理解。
3.鼓励开放对话：领导者应该鼓励员工进行开放的对话，并为员工提供一个安全、互相尊重的环境。
员工应该感到自己的意见和观点受到重视，而不会担心受到批评或惩罚。
这样的开放对话可以增进沟通的质量，并为解决问题和提出改进建议提供机会。
4.以身作则：领导者通过以身作则来展示良好的沟通技巧和适当的行为是很重要的。
领导者应该成为一个模范，展示积极的沟通态度和良好的沟通技巧。
通过表达自己的想法和观点，并给予员工足够的时间和机会来表达他们的想法，领导者可以向员工传达出开放、尊重和包容的信息。
5.及时沟通：领导者应该及时地与员工进行沟通，并确保信息得到及时传递。
及时沟通可以避免误解和问题的积累，以及防止员工在没有得到确切信息的情况下感到困惑或不安。
领导者应该选择适当的沟通渠道和方式，以确保信息能够迅速传递到员工。
6.体现关注：领导者应该对员工的感受和需求表现出关注。
这可以通过询问员工的意见和反馈，以及提供必要的支持和资源来实现。
领导者应该关注员工的工作负荷和工作环境，确保员工能够良好地完成工作，并提供必要的支持和帮助。
7.提供正面反馈：领导者应该定期提供正面反馈和鼓励，以鼓励员工的积极表现和改进。
正面反馈可以增强员工的动机和自信心，鼓励他们继续努力工作。
领导者应该及时地认可员工的成就，并通过肯定和感谢来表达对员工的认可和赞赏。
以上七种方法可以帮助领导者与员工建立有效的沟通渠道，并提高团队的合作和绩效，进而推动组织的成功。
与员工沟通的108个方法
如何有效地与员工沟通与员工沟通是管理者最重要的职责之一。
有效的沟通可以建立信任、提高工作效率、增加员工满意度，从而实现组织的目标。
以下是一些最有效的方法，可以帮助管理者更好地与员工沟通。
1. 建立信任建立信任是与员工沟通的关键。
管理者应该尊重员工、关注他们的需求，并保持诚实和透明。
通过这种方式，员工会感到被重视和尊重，从而更愿意与管理者沟通。
2. 倾听在沟通中，倾听比说话更为重要。
管理者应该给予员工足够的时间来表达他们的观点和想法，并在倾听时保持专注和耐心。
通过倾听，管理者可以更好地理解员工的需求和问题，并能够更好地解决问题。
3. 清晰表达在沟通中，管理者需要清晰地表达自己的想法和期望。
使用简单的语言和图形可以帮助员工更好地理解和记忆信息。
此外，管理者应该避免使用复杂的行业术语，以免让员工感到困惑。
4. 个性化沟通每个员工都有自己的个性和偏好，管理者应该根据员工的个性和偏好来选择不同的沟通方式。
有些员工可能更喜欢面对面的沟通，而有些员工则更喜欢通过电子邮件或即时消息进行沟通。
管理者应该了解员工的喜好，并根据他们的需求进行个性化的沟通。
5. 及时反馈及时反馈可以帮助员工更好地理解自己的表现和如何改进。
管理者应该定期与员工进行沟通，并提供及时和有建设性的反馈。
通过这种方式，员工可以更好地理解自己的表现，并可以根据反馈进行改进。
与员工沟通是管理者最重要的职责之一。
通过有效的沟通，管理者可以建立信任、提高工作效率、增加员工满意度，从而实现组织的目标。
以上是一些最有效的方法，可以帮助管理者更好地与员工沟通。
与员工顺畅沟通的七个步骤
与员工顺畅沟通的七个步骤1.建立信任和尊重在与员工沟通之前，建立信任和尊重是非常重要的。
员工需要感受到你对他们的尊重和信任，这将鼓励他们更加开放地与你沟通。
当员工觉得他们被尊重和认可时，他们更愿意分享自己的想法和意见，这有助于建立互相理解和共同工作的基础。
2.倾听和理解为了与员工建立顺畅的沟通，倾听和理解是非常重要的。
当员工表达他们的看法和问题时，尽量全神贯注地倾听，给予他们足够的时间来表达自己的观点。
要避免打断或提前下结论。
同时，努力理解他们的观点和感受，表达出你真正关心他们的想法和意见。
这样做能够帮助员工感受到被重视和支持，从而激发他们的动力和创造力。
3.清晰地传达信息沟通应该是清晰而明确的，以确保员工明白你的意图和期望。
使用简洁、明了的语言表达自己的意见和指示，并确保员工理解。
使用肢体语言、面部表情和声调来辅助你的传达，以帮助员工更好地理解你的信息。
4.提供反馈和鼓励提供及时、准确和具体的反馈对员工的成长和发展至关重要。
当员工表现出色时，及时给予肯定和鼓励，使他们感受到自己的重要性和价值。
同时，在需要改进的地方提出建设性的反馈，帮助员工找到改进的方向和方法。
确保反馈是公正和客观的，注重事实和具体问题，而不是人身攻击。
5.倡导双向沟通双向沟通是与员工顺畅沟通的重要方面。
鼓励员工提出问题、分享想法和意见，并确保他们能够自由表达自己。
为了提高员工参与度，你可以组织团队会议、一对一讨论或问卷调查等活动，积极听取员工的反馈并采取适当的行动。
6.解决冲突和问题在工作中，冲突和问题是难以避免的。
作为领导者，你需要积极面对并解决这些问题，以确保团队的顺利运作。
主动与员工沟通，并倾听各方的观点和意见。
帮助员工理解彼此的立场，促进理解和和解。
同时，提供解决问题的建议和支持，协助员工共同寻找解决方案。
7.持续改进和学习与员工顺畅沟通是一个不断学习和改进的过程。
在沟通的过程中，你会发现一些有效的方法和技巧，可以不断提高和调整。
和员工沟通的技巧
和员工沟通的技巧良好的沟通是成功的领导和管理的关键之一、作为一名领导者或经理，与员工之间建立起有效的沟通渠道，有助于建立信任，提高工作效率，增强员工合作能力。
下面是一些与员工沟通的技巧：1.倾听和理解：倾听是好的沟通的基础。
当与员工沟通时，要保持专注，尊重对方的意见，并尝试理解他们的角度和想法。
避免中断或打断对方，给予足够的时间表达观点。
通过倾听和理解，你可以更好地回应和解决问题。
2.清晰明确的表达：要确保你的表达清晰明确，避免模棱两可和含糊不清的语言。
使用简洁明了的语言，避免使用行话或专业术语，以确保对方能够理解你的意思。
如果可能，使用图表或示意图来说明复杂的概念。
3.鼓励开放的讨论：创造一个开放的沟通环境，鼓励员工分享自己的意见和建议。
尊重多样性观点，并鼓励团队成员互相学习和理解。
通过积极参与讨论，员工会感到重视和受到激励，从而提高工作积极性。
4.用肯定的语言和姿态：使用肯定的语言和姿态可以增强员工的自信心和动力。
当给予反馈或指导时，要注重表达出对员工努力和成就的肯定。
避免批评或指责，而是提供建设性的反馈，帮助员工改进。
5.确保沟通的及时性：在管理员工时，及时沟通是非常重要的。
确保你与员工之间的信息传递及时，仅仅依靠一年一度的绩效评估是远远不够的。
保持定期的沟通和反馈机制，以确保员工了解他们的工作表现和目标。
7.以榜样作用引领：作为一名领导者，你要以身作则，成为员工的榜样。
你的行为和言论都会被员工观察和模仿。
要注重你的沟通方式和技巧，以及如何处理冲突和困难。
如果你表现出尊重、耐心和真诚，员工也会以相同的方式对待你和其他人。
8.学习不同的沟通风格：每个人都有不同的沟通风格和偏好。
一些员工可能更喜欢直接和明了的沟通方式，而其他人可能更倾向于更多的细节和背景信息。
了解你的员工的沟通风格，并采用适当的方式沟通，以增强效果。
9.解决冲突和问题：当遇到冲突或问题时，直接面对并及时解决。
避免将问题留在一边或希望它们自行消失。
与员工沟通的技巧(3篇)
与员工沟通的技巧（3篇）与员工沟通的技巧（通用3篇）与员工沟通的技巧篇11.领导与员工的距离无论你觉得自己和员工的关系多么近，这种距离也永远比员工之间的距离远。
而且你和员工的沟通永远没有员工之间的沟通来得更多、传播得更广。
2.必须时刻警惕自己说的话你不知道你和TA说过的话，会怎样在员工之间传播。
由于每个人的理解和判断标准都不一样，员工之间在讨论的时候，极有可能对你的意思产生歪曲，从而带来一些你不期望看到的结果。
3.对于员工的议论当然，我们不必要、不应该、也不可能不让员工私下议论。
不能像古代帝王那样：防民之口甚于防川。
历史的经验已经一次次证明：对于民间的议论总是堵不如疏。
如果能够实施有效的引导那就更好了。
因此，作为领导者和管理者，我们要做的事情就是：①面对现实，接受它存在的客观事实。
②与员工私下交流时，审慎选择自己的话题以及表达的方式。
③公开倡导的事情公开说，用一种声音来表达意思。
④保持客观公正，心中坦荡。
集中精力，去做该做的事情。
与员工沟通的技巧篇2温暖的问候优秀的人就像你久未谋面的好朋友。
记住，微笑是同陌生人建立关系的第一张王牌。
当你微笑，就会影响你的心情和肢体语言。
进而让同你交流的人感到温暖和善意。
有一些企业在做电话广告销售人员训练时，要求每一个做电话的广告销售人员，每一天要打200多个电话。
并且强行要求在每个人的桌子上放了一面镜子。
在他们打电话前要看一看镜子，打电话时要在镜子里看到自己的笑容。
不过身为酒店销售，很多酒店并不要求每天打多少个电话，但每一个电话都会要求酒店销售们带着愉悦及稳定的心情与客户沟通。
语速放慢语速过快隐藏着负面的含义。
实际上，你本不必要说太多，所以要慢慢的说。
特别是在通话过程中，因为看不到客户的状态，所以无法判断客户的心情，语速过快很容易影响到客户的专注性，不过如果客户要求说的快一些，就没关系。
人们对说话时语速慢的人的应答会更好。
在一种新的环境下，人们说话时往往语速变快，这不利于建立信任的关系。
与员工沟通的技巧（精选5篇）
与员工沟通的技巧（精选5篇）第一篇：与员工沟通的技巧与员工沟通的技巧一、沟通必须以诚信做基础。
任何沟通，双方都必须尊重沟通的过程，以及沟通的结果。
如果任何一方对沟通的目的，以及沟通的过程，主要在“敷衍两句”；以及对沟通的结论没有遵守诺言的诚意，则这种沟通注定会失败；不独这次失败，将来的沟通更会形成“恶质化”。
二、沟通应事先妥作准备。
与员工沟通的基本目的是在进行意见交流及增进相互了解，因此主管与员工事先应在搜集资料、意见思构、表达技巧上多作准备。
如此，在主管与员工沟通时，方可能因准备的充分，形成较佳的结论；如沟通的目的在说服员工，亦因为事先的准备，使主管的沟通内容更具合理性，以理服人总比以威服人容易使人接受。
三、沟通必须掌握倾听原则。
既然是沟通，任一方必须有雅量听取对方的意见，而不是任一方的“告知”。
许多情形下主管会有“自以为是”的善意，认为员工一定乐于接受，因此“兴高采烈”地以“告知”模式与员工沟通，其结果自然不尽理想。
因此“立意甚佳”更需要透过“倾听”的方式，了解员工的看法，使“结果更佳”。
1、摆正自己的位置，不要总是一副高高在上的机关作风2、到基层与员工进行相互的学习与沟通，了解员工的心理、家庭，适时地帮助需要帮助的员工3、换位思考，从员工的角度来想问题，继而再来处理问题4、懂得什么叫管好、理顺5、懂得什么叫承担责任6、给员工创造一个和谐的工作环境7、懂得培养员工动手和思考的能力8、诚信待人、爱护、关心他人9、处理问题时，一碗水端平，不偏不倚【注意事项及着重点】第一、注意聆听、要尊重对方【因为有一个前提你是他的领导、之间会有隔阂及不理解的问题，】如果你得到的不是真正需要的信息，你会做出错误的决定和判断，会导致沟通失败。
第二、不要轻易给别人下定义和结论，【因为别人会给你下一个大嘴巴领导或放黄腔领导的结论，】会不尊重你，也会导致沟通失败。
第三、在初期阶段最好不要谈与工作及单位有关的事，要谈也要就事论事，不要有联想。
与员工有效沟通的6个方法
与员工有效沟通的6个方法员工是组织的重要资源，与员工进行有效沟通对于组织的顺利运营和成功发展至关重要。
良好的沟通能够增强员工的参与感和归属感，提高工作效率和团队协作能力。
下面将介绍与员工进行有效沟通的六个方法。
一、建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道是与员工进行有效沟通的基础。
组织可以通过多种方式建立沟通渠道，如定期会议、员工调查、意见箱等。
此外，借助现代技术工具，如电子邮件、企业通讯软件等，也能够方便地与员工进行沟通。
建立多样化的沟通渠道可以满足不同员工的需求，提高沟通的效果。
二、倾听员工的意见和反馈有效沟通的关键是倾听员工的意见和反馈。
组织应该鼓励员工表达自己的看法和意见，尊重他们的意见，并在可能的情况下采纳合理的建议。
员工感到自己的声音被听到和重视，会增强他们的积极性和工作动力。
此外，组织也应该及时给予员工关于他们工作表现的反馈，包括赞扬和建议，以帮助他们改进工作和提高绩效。
三、清晰明确地传达信息沟通的主要目的是传达信息，因此清晰明确地传达信息是非常重要的。
组织应该以简洁、明了的方式传达信息，避免使用专业术语或复杂的语言。
此外，将信息以多种形式传达，如口头、书面、图像等，能够帮助员工更好地理解和消化信息。
在传达信息时，组织也应该注意选择合适的时间和地点，确保员工能够聚焦和专注。
四、建立积极的沟通氛围建立积极的沟通氛围有助于促进员工的有效沟通。
组织应该倡导开放、包容的沟通氛围，鼓励员工相互分享信息和经验，避免刻意保留信息或造成信息不对称的情况。
此外，组织也应该提供培训和支持，帮助员工提高沟通技巧和解决冲突的能力，促进良好的团队合作和沟通。
五、有效利用非语言沟通除了语言沟通外，非语言沟通也是非常重要的。
有研究表明，非语言沟通占沟通的重要部分。
组织应该注意自己的非语言表达，如姿势、面部表情、眼神等，并与员工进行非语言沟通。
此外，组织也应该关注员工的非语言表达，如姿势、面部表情、身体动作等，以更好地理解员工的需求和情绪，并及时做出反应。
和员工谈话的技巧
和员工谈话的技巧和员工谈话的技巧谈话是一门艺术，谈话者的态度和语气极为重要。
以下是小编为大家收集的和员工谈话的技巧，欢迎阅读与收藏。
和员工谈话的技巧1如何与员工沟通：沟通时请确保你的注意力在他身上如果HR在和员工谈话时，还一遍看电脑、手机或者在做其他琐事，那么在员工看来，你是不重视他的。
如何与员工沟通：第一时间清除谣言这在企业营运情况不佳时尤为重要，要知道，如果员工无法从权威部门得到任何消息，他们会以自己的想象来揣度真实情况。
通常这种揣想会丑化现实，严重影响公司形象，动摇军心。
因此，HR应该在出现某种谣言前，第一时间把问题摊开说明，告知员工公司目前现状以及正在采取的解决办法，号召员工团结起来，尽早摆脱困境。
如何与员工沟通：表现出团队精神小明想出了一条绝妙好计，虽然你心里暗自嫉妒，但预期暗自不爽，不如表现出团队精神“小明的主意真不错!”在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，员工也会另眼看待。
如何与员工沟通：这个报告没有你不行有件棘手的工作，你无法独力完成，如何开口才能让别人心甘情愿帮你呢?“这个报告没有你不行”突出他的重要性，同时确保不占用对方其他工作时间，那么他肯定是乐意的。
如何与员工沟通：如何智退骚扰办公室各种段子不断，“这些话可不适合在这里讲哦”可以让他们闭嘴，如果他还没有闭嘴的意思，可向上级举报。
如何与员工沟通：恰如其分的讨好HR每天要交涉的人非常多，从底层员工到高层，你常常不得不说一些话去讨好，“很想听一下您对这件事的看法”不仅能让对方侃侃而谈，你也会受益良多。
如何与员工沟通：冷静面对同事的指责和批评自己良苦用心却遭他人非议，的确很让人烦恼。
与其把不快写在脸上，不如冷静面对，你不卑不亢的表现会令你看起来更有自信、更值得人敬重。
【员工交流类型】沉默型：无论你怎样与这沟通，对方均不与回应。
在你与他沟通时，对方要么是抬头望着天花板，要么是低头看脚，要么是偶尔漫不经心的瞧你一眼。
十个与员工沟通的技巧
十个与员工沟通的技巧与员工进行有效沟通是确保工作环境和团队合作顺利运作的关键。
以下是十个与员工沟通的技巧和方法，帮助您建立及维持良好的沟通渠道，并促进员工的参与和动力。
1.倾听与尊重与员工进行沟通的第一步是倾听他们的意见和关切，表达出对他们的尊重和关注。
给予员工充分的时间和空间来表达自己的观点，并认真倾听他们的反馈。
2.清晰和明确确保您的指示和信息清晰明确，避免模糊和不确定性。
使用简洁明了的语言，避免使用过于专业化的术语或行业术语，以免造成误解。
3.适应不同的沟通风格每个员工的沟通风格都不同，有些人喜欢直接坦率的沟通方式，有些人则更倾向于间接和温和的方式。
了解员工的沟通偏好，并尝试适应他们的风格，以便更有效地交流。
4.鼓励开放和诚实的反馈为员工鼓励提供反馈的机会，并确保他们知道提供反馈是被鼓励和认可的。
给予员工积极的反馈，帮助他们在未来改进和成长。
5.及时回应员工会希望得到及时的回应和反馈，无论是关于一些具体的问题还是整体进展。
确保您及时回复员工的电子邮件和信息，并在必要时向他们提供进一步的信息。
6.使用多种沟通工具使用多种沟通工具，如会议、电子邮件、即时通讯工具和内部在线平台等，确保信息的全面传达和共享。
不要依赖单一的沟通工具，而是根据具体情况选择最合适的方式。
7.鼓励面对面沟通尽可能增加面对面沟通的机会，这有助于建立更亲密的关系和更好的理解。
定期进行一对一会议，以及小组会议和团队建设活动等，以促进面对面的交流。
8.建立良好的沟通渠道建立一个良好的沟通渠道，让员工可以随时向您寻求帮助和提出问题。
确保这个渠道是开放的和积极的，让员工感到他们的声音被倾听和重视。
9.使用正面和鼓励性的沟通方式使用积极、鼓励性的语言来进行沟通，鼓励员工的贡献和努力。
避免过度批评或指责，而是鼓励员工在失败中学习和成长。
10.持续改进通过定期评估和反思与员工的沟通方式，不断改进和调整。
根据员工的反馈和需求，提供更好的支持和资源，以进一步加强与员工的沟通。
与员工有效沟通技巧
与员工有效沟通技巧员工是组织中最重要的资源之一，与他们进行有效沟通对于组织的成功至关重要。
通过有效的沟通，可以建立良好的工作关系，增加员工的参与度和忠诚度，提高工作效率，加强团队协作，及时发现和解决问题，以及提升员工的工作满意度。
以下是与员工有效沟通的一些技巧：1.倾听技巧：倾听是有效沟通的关键。
聆听员工的意见、问题和建议，给予他们充分的表达空间。
关注他们的观点，并尽量避免打断或干扰。
通过倾听，可以增加员工的参与感，增强沟通的双向性，同时也能够更好地理解员工的需求和期望。
2.积极沟通态度：在与员工进行沟通时，保持积极的态度和乐观的情绪。
传递给员工正能量，鼓励他们参与讨论和提出建议。
通过树立良好的榜样，员工会更容易和你保持沟通，并更有动力地完成自己的工作。
3.清晰明了的表达：确保您的信息传达清晰明了，避免使用复杂难懂的术语或隐晦的措辞。
用简单的语言和明确的语气解释问题，以便员工能够准确理解你的意图和需求。
良好的表达能力有助于避免沟通的误解和误导。
4.及时提供反馈：员工需要反馈，以便了解自己的工作表现和改进方向。
及时给予员工正面回馈和认可，激励他们继续努力。
同时，也要勇于提供负面反馈和指导，帮助员工成长和改进。
反馈应该准确、具体和建设性，以便员工能够理解问题所在，并采取针对性的行动。
5.尊重和鼓励：与员工沟通时，保持尊重和理解。
尊重他们的观点和个人价值观，并给予他们信任和支持。
给予他们鼓励和赞赏，让他们有信心去承担更多的责任和挑战。
通过尊重和鼓励，可以建立积极的工作氛围和良好的员工关系。
6.创造良好的沟通渠道：建立多种多样的沟通渠道和平台，使员工有机会与您交流和沟通。
例如，定期召开团队会议、个人会议和工作坊，提供员工匿名反馈渠道、创建内部社交网络等。
通过创造良好的沟通环境，员工会更愿意分享自己的想法和经验。
7.引导和激励团队合作：沟通不仅限于个人与个人之间的交流，还包括团队之间的协作和交流。
作为领导者，要引导团队成员之间的有效沟通和合作。
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在互联网经济时代之下，市场竞争的加剧、人和人关系的改变、企业内部组织结构的变化、客户关系管理手段的不同……无一不让管理者意识到，人力资源才是企业的第一资源，企业如何发展，和员工的成长无法分开，只有抓住员工的素质提升、获得他们的由衷支持，企业的绩效管理才能不断提升。
HR的管理，需要真正意识到以人为本，让员工充分加入到管理过程，既能实现组织的目标，也能实现个人的价值。
HR要找到和员工正确对话的方式，并确保通过和员工的对话，形成更加稳定扎实的沟通。
摩托罗拉公司的人力资源管理文化，是其企业发展的重要优势，而基础在于对员工的尊重。
在某些阶段，该企业会放弃一些业务，但他们从不放弃和员工的沟通，体现在人力资源管理上，该公司的HR始终将肯定员工个人尊严的理念作为指导工作的准则，非常注重和员工的谈话，让员工感到自己和HR、和整个企业管理层之间，都是朋友甚至家人的关系。
美国芝加哥郊外，曾有一家制造电话交换的霍桑工厂，该企业薪资水平不错，还有着较为完善的医疗、养老金和便利的生活措施，然而，该厂员工们依然带着负面情绪工作，业绩效率很不理想。
为了能够印证人力资源中谈话的重要性，美国国家研究委员会的专家们花费了两年时间，在该厂进行了一次“谈话实验”，实验花费了两年多时间，主要形式就是由人力资源专家找工人进行个别谈话，总共谈话了两万多人次，在谈话过程中，专家只能耐心聆听工人提出的意见，并作出详细记录，而不能反驳工人的不满。
不就，这一谈话实验取得了明显的效果，霍桑工厂并没有作出任何实际的改变措施，但工厂的产量却大幅度提高。
原因，是因为工人们长期以来虽然对企业的管理制度有着种种意见，无处表达，但谈话实验却很好地引导了他们，让他们把不满全部都发泄出来，进而感到心情舒畅，生产积极性自然提高了。
在访谈实验的执行过程中，人力资源专家和心理学专家对工人们在交谈中表达的怨言进行了仔细分析，发现他们的表达和其内心的内容，并不是一回事。
例如，有位工人在多次谈话中表现出对计件工资制度的不满，但是经过进一步谈话了解才发现，他其实是在为支付妻子的医药费担心。
根据以上分析，研究人员认识到，员工对个人所关注的问题过分在意，就会影响工作效率，因此，管理人员必须了解他们的问题，尤其需要人力资源管理者参与其中，成为能够倾听和理解员工的访谈者，能够更加热情、关心地了解员工，从而促进人际关系的改善、员工士气的提高。
从小的方面来看，谈话能够避免员工内心的误会与冲突，从大的方面来看，谈话还可以保障组织内部分工合作的顺利进行、促进组织团结进步，加强组织对其中个体的凝聚力和向心力。
但事实上，由于种种原因，新人HR们往往更多看重企业的制度规章，而没有意识到谈话工作的责任重大。
想要拥有不同一般的人力资源管理效能，HR必须做好下面的努力：第一，提升倾听技术倾听技术，是决定和员工谈话效果的关键性技术，也是从一开始就建立良性关系的关键步骤。
在和员工谈话时，HR的倾听不仅仅时用耳朵去听，更重要的在于用心去尊重员工的表达，去设身处地的感受。
这就需要HR听懂来访者表达出的东西，更要听出来访者在交谈中所没有表达出的东西，需要重视的是，在中国人的传统意识中，告密行为是为人不齿的，因此经常会有员工即使内心有所不满，也会用“还行”等语言搪塞，HR不能满足这种表面上的一致性，还要看懂其背后的潜台词。
例如，当交谈内容牵涉到“项目进程延期”这件事情后，员工会有下面的不同表达方法：——项目延期了，里面有问题；——我参与的项目被扣了；——领导延期了我的项目；——真倒霉，项目延期了。
从这些不同的表述中，HR可以洞悉员工的自我意识和内心变化，其中第一句，只是在描述客观事件，这种员工将自我立场放得比较端正客观；第二句，员工是在责怪自己，代表在这件事情上他们在自省、自责，甚至是自卑；第三句，员工潜意识认为项目延期是领导的问题，这种员工可能在推诿责任，容易出现攻击态度；第四句，则带有“认输”的色彩，说明这种员工随波逐流，并没有什么具体的态度。
做一个良好的倾听者，并非意味着HR只是一味倾听，他们还要在合适的时候，对他人进行肯定，并能及时提出问题，激发出员工更加鲜明的态度。
这样，不仅能够增加员工的信任感和满足感，还能够提高HR的判断力与辨别力。
最重要的是，越是积极的倾听，也就越能够为HR随后的谈话奠定了基础。
第二，谈话应具体化在和员工谈话中，HR有时候会陷入无法继续谈话的困境之中，究其原因，很大程度上出自于缺乏具体化、过于模糊化的问题，其解决之道如下：1、提出问题一些员工在谈话中，只要触及自己的问题，都会用模糊、含混的字眼，例如“工作太忙了”、“公司压力太大”等等，这是因为员工自己可能也没有意识到具体问题，他们只是被周围的情绪所笼罩，并因此陷入困扰。
如果不能及时明确化问题，这样的情绪传染会不断蔓延，影响到其他员工的工作。
因此，在和员工谈话时，HR的任务是设法引导员工找准问题所在，将模糊的情绪具体清晰表达出来。
例如，员工在谈话中似乎无意识地说道：“今天真倒霉，很烦心。
”此时，HR应该抓住时机，循循善诱：“能说说到底发生了什么吗”这样，员工就会像拉家常一样说起自己的工作责任太多、或者工资不够等等困难。
通过提问，HR能够将员工埋藏在内心的感受具体化，也加深了对员工认知方式与工作特点的了解。
而另一些情况下，通过这种具体化，员工也会发现，其实自己担心的问题并不严重。
例如，HR发现某个员工参加工作以外的集体活动并不积极，他就此提出疑问，员工解释说，这是因为自己出身农村，从上学开始就无法完全融入城市，而且在部门中，自己的业绩考核从来没有拿过最优秀的A。
于是，HR问道：“你想想，你们部门有29个人，只有6个人拿过A，是不是其他人都无法融入部门集体你再想想，我们公司中有一两百人都是农村背景出身，我们的的X副总也是贫困山区走出来的，他们是不是都要自卑你再想想看”经过这样的提问，员工表示，自己一直没有很好地思考和理解，这样一来，的确是自己想错的。
这样的案例说明，提问不仅能够打开和员工谈话的局面，更能帮助员工自我观察和认识，将抽象观念与模糊情绪进行具象化，从而化解他们对企业的模糊情绪，避免员工内心的对抗。
2、面质谈话法在谈话中，HR应该避免和员工探讨那些概括化的问题。
这是因为之所以要进行一对一的员工谈话，目的就是为了解决存在于个人身边的问题，避免从个人向组织的扩散。
为了能够唤起员工对个人问题的注意，就需要使用到面质技术。
面质技术，又称为质疑谈话技术。
在生活中，质疑谈话很容易导致对立情绪，但在HR和员工的谈话中，又必须合理使用这样的谈话方式。
通过这种方式，能够协助员工促进对自我内心的挖掘，激发他们放下潜意识中的防备心理，面对真正的工作现实，并在此基础上去进行有建设性的认知和工作行动。
例如，HR如果发现员工的言行不一致，就可以使用面质技术。
HR：“你说你很喜欢这份工作，但你的上司发现你并不喜欢面对客户提出的一些挑战性工作。
”HR：“你刚才还说自己对本部门的人际关系满意，为什么现在却又抱怨下属不团结”HR：“你总觉得XX对公司来说没有多大贡献，但我认为老板并不是这么想的。
”使用面质技术固然能够起到正面效果，但使用时必须要谨慎、适当。
HR既不能过分顾虑而不使用这一谈话技术，也不能过分使用导致引起员工不满和对立。
在使用面质技术时，下面几点需要注意：1、事实依据选择面质技术，需要有一定的事实依据，只有事实充分、能够迅速向对方列举出证据，面质才会具有不可反驳的力量，并激发员工正向的反思。
2、避免发泄不要让你的面质在员工看来像是个人发泄情绪，或者攻击批评对方，而要让员工感到你的确是在为了澄清和解决问题。
因此，面质的语气和词语就很重要，例如“你究竟打算怎么样”“你怎么能不履行诺言”之类的用语，显然不适合用在和员工的谈话上。
3、避免打击面质并不是打击，质疑的原意是向对方指出问题所在、矛盾所在，而打击则缺失了对员工的理解和关怀，直接将面质当成表现HR能力和地位的机会。
HR绝不应该无视员工的感情，片面地使用，导致员工难以招架、颜面尽失。
例如，HR想要质疑员工的业绩，可以用稍微委婉的方法说出：“你认为自己已经尽力了，但其实你的潜力是否真的只有这么一点”而采取打击的说法如：“你觉得自己对得起工资吗你每年的考核为什么是最差的。
”这种面质谈话，更像是在法庭上进行对抗辩论，而不是专业的HR进行谈话。
第三，谈话现场控制和员工的谈话，不论具体时间和地点，其方向、内容都必须要在HR的控制之下，这要求HR必须对谈话方向、谈话问题以及谈话时间加以计划，另外，控制好谈话内容，不仅对HR提升自我工作效率有重要帮助，也能更加迅速高效地启发员工，从而提升员工对HR工作的评价和对企业管理的信任。
反之，如果人事谈话经常漫无边际，员工会在厌烦这样的谈话，降低他们对HR工作的关注和支持。
控制谈话方向和内容的技术很多，HR可以进行随机应变，从下面的方法中进行挑选。
1、解释法当员工表达完其看法之后，HR可以征得对方的同意，然后将对方的话进行归纳总结，并在解释完之后“顺便”提出下一个问题。
这样做，能够让来访者感到问题提出的自然性，由于问题出自于对其观点的解释，员工也愿意顺着自己的思路继续思考下去。
例如，员工：“公司考核不公平，我很不满。
”HR：“是的，你的意思是，考核的不公平影响了你的利益，那么能告诉我，是哪方面环节出现问题，造成这种现象”2、中断法在和员工的谈话中，员工有可能因为积压的负面情绪过多、过于激动或者人事不到位，而显得喋喋不休。
此时，最好不要让他强行停止说话，相反，HR可以请他抽支烟，或者帮他倒杯水，也可以请他提交一份资料，或者建议他换一个地方重新开始谈话等等。
通过中断现有谈话，转移其注意力，HR能够无形中帮助对方调适心情，真正投入客观的谈话中。
3、情感激发法与前一种谈话方法相反，当员工因为太过“冷静”，或者责任心不到位，又或者并没有认识到自身的利益相关时，他们自然会对谈话的主题缺乏相关兴趣，甚至抱着可有可无的心态来看待谈话，此时，如果HR自顾自地强调问题的严重性，或者一味询问员工，只能得到似是而非的推脱答案，不妨去有意识地“激”一下员工，例如“有人觉得你对这个问题无所谓，你怎么想”、“你之所以一直不表态，是不是你觉得自己的能力根本无法考虑到这个事情”等等，这样，对方的情感会有所激发，而话题也会引入到主题。
当然，使用这种方法要注意时机，如果是HR初次和某个员工谈话，建议不要使用。
4、引导法这种方法通常是经验相当丰富而能够随机应变的HR所擅长使用的，建议在刚开始使用这一方法时，你可以将想要讨论的话题列在一张纸上，然后随着话题的推进，逐渐将这些话题逐一引入，每完成一个话题后可以做出标记，并伴随着谈话推进的过程，提前做好下一个话题的预计安排。