客一-北京公交集团
1路精神聚人心 文化建设创精品——记北京公交集团第四客运分公司1路车队
党支部副书记向参观领导介绍党建活动室
“诵读1路誓言”掀高潮，“全员 横幅签字表决心”做压轴，作出忠 于乘客、服务乘客的庄重承诺，每 次全员培训都是一次庄重的仪式， 不仅是灵魂的聚汇，更是精神上的 洗礼与服务的升华，横幅上的每一 个名字都是1路职工“忠诚企业、 服务乘客”的铿锵承诺。春节前夕 的车队年会，更是1路车队的“压 轴大戏”，除了职工自编自导自演 的文艺节目之外，车队都会特意印 制一张签名画，一棵亲情树、一个 “家”字，每年都有一个主题，461 名职工将自己手印按在布上并且签 上自己的名字，一个个五颜六色 的指印组成了1路大家庭，在这个 “家”中，每一名1路人不仅是同 事，更是亲人，凝聚了全体1路人的 精神和力量不断前行。
独特的服装——1路管理人员上 班必须穿着专门设计的制服，臂章 上印有“1路管理”的标识，胸前佩 戴党徽、团徽和岗位标牌，穿上这 身独特的工作装，时刻以1路管理者 的高标准要求自己。1路车队要求驾 乘人员都要佩戴白手套，长袖衬衫必
须系领带，脚穿黑皮鞋，将最规范、 最美好的一面展现给广大乘客。
独特的场站——1路建成了北京 公交集团第一个车队级的展室，形 象生动地描述了1路的历史进程和发 展现状，展示了北京公交集团的良 好形象，成为客四分公司的职工教 育基地。2018年，车队展室进行了 升级改造，以党员活动室为依托， 全电脑自动控制，视频与图片相结 合，实物与虚拟相辉映，用更加现代 化的方式展示着1路风采、北京公交 风采。
国五一劳动奖状、全国级精神文明 示范窗口单位、全国十佳优质服务 线路、全国敬老文明号、中国运输 领袖品牌、北京市模范集体等荣誉 称号，2018年被中国交通职工思想 政治工作研究会城市公交行业分会 评为企业文化建设基层示范点。
构建价值理念体系，1路文 化凝队伍
线路图-北京公交
序号 1 2
城铁地铁站 地铁宋家庄站 地铁天通苑北站 地铁天通苑站 （东三旗南站） 地铁劲松站 地铁巴沟村站
接驳地铁 公交线路 线路 5号线 5号线 5号线 10号线 10号线
511 524 522 533 523 352 457 528 539 374 311 621 645 506 495 372 316 317 441
18
19 20
464
473 741
新奥
双层 双层
回南家园
鲁谷公交场站 方 庄
和平东桥
六里桥北里 北京西站
5:30-21:20
5:30-21:30 5:30-21:00
6:10-22:00
6:00-22:00 5:30-22:00
5:30-22:20
5:30-22:30 5:30-22:00
6:10-23:00
6:00-23:00 5:30-23:00
2、地铁末车设置公交摆站车
继去年冬运开始实施的地铁重点站末车公交摆站
措施，根据客流需求，扩大公交摆站服务范围，摆 站线路增至25条，接驳15个地铁末端站点和重点中 途站点。 运行方式：以接驳地铁站为起点，沿摆车方向单方
向待客运行；
运行时段：第一班摆站车发出 至 地铁末车到达后 五分钟； 发车间隔：20-30分钟，无人不发车。夜班车线路按 计划运行。
首末站
角门南站-方庄东路 地铁宋家庄站-灵秀山庄东站 白坊-地铁天通苑北站 地铁天通苑北站-海鶄落 东三旗南站-天通北苑 劲松-旧宫 富力又一城-北京站东 巴沟村-天香颐北里 巴沟村－颐和园西门 北京西站－颐和园南门 苹果园南-工人疗养院 玉泉路口南－黑石头村 地铁北土城站-大峪 常营民族家园-四惠站 四惠站-百子湾家园东站 通州北苑路口南-通州古玩城 大稿新村-龙旺庄小区 通州北苑路口南-小圣庙 城铁龙泽苑站-地铁天通苑北 站（东三旗） 城铁龙泽站-龙锦苑公交场站 城铁霍营站-龙锦苑公交场站 城铁望京西站-南十里居 地坛西门－芍药居 城铁北苑站-和平东桥 龙祥嘉园-地铁北苑路北站 城铁北苑站-和平东桥 城铁上地站-城铁上地站 城铁上地站-皇后店
北京城乡公交客运一体化之路
础 设施一 体化 、 交通 规 划一 体化 和管
理 主 体一 体 化 的 前提 下 ， 打破 “ 二元
北 京市 区 内的公共交通 由北 京公
北京公共交通的基本情况
改 革 开放 以来 ， 北 京 市 委 、 在 市
交 控 股 （ 团） 限 公司和 北 京 祥龙 集 有 公交 客运 有 限公司 两家 企 业 承担 ， 线
改革 探 索
北京城 乡公 交客运一体 化之路
北京城 乡公交客运一体化之路坚持 “ 两个确定 ”，即 ：确定重要战略地位和确定
公益性 ，取得 了政 府放 心 、人 民满 意 、社 会赞 同 的 良好社会 效益 。
■ 本刊记者
原亦 明
域 界线 ， 过对 城 乡道 路客运 诸 元素 政 府的正确领导下， 通 在国务 院 关于 的合理配 置， 达到方便城 乡居民出行， 优 先 发 展 城市 公共 交 通 的意 见 （ 国 办发 ［ ０ １６ ） ２ ５ 号 文件精 神 指引下， ０ ４ 尤
路编号 “ －８ 字 头， ０ ” 运营 线路５ ４ ４ 条，
化” 理体制， 管 突破 城 市与 农村 的区
运营 车辆 １０ ９ ， 客运 量 １８万人 ６ ８辆 日 ２０ 次 。 京 市郊 公共 交 通 由北 京公交 集 北
团公交集团八方达客运公司负责， 承
担市 区至 远 郊 区县主 要城 镇 客运 ， 线
路”和 “ 村通 公交 ”，四通八 达 、 村 方
营 机制 的改 革 ， 将其 纳入 城 市 公交管 理范围； 其二 是 通 过 政 策 引导 ， 城市
公交 线路 Байду номын сангаас 接通 向郊 县 ， 大城 市公 扩
公交按服务 范 围可分为市 区、 郊、 市 郊 区三部 分， 共有 ９９ ６条运 营线路 ， ． ２４ 万
北京公交车队组成
北京公交车队组成客一车队组成1队：德胜门305 315 5102队：巴沟村3023队：回龙观小区344快6184队：安定门东站328 358 358区430 5175队：昌平东关314 326 345 357 376 491 492 493 6436队：左家庄24 201 379 6147队：北京游乐园8 42 608队：慧忠路东口207 380 387 临39队：北京西站21 6510队：国展18 367 60211队：宏福苑小区西BRT312队：德胜门西345快13队：和平东桥南1314队：姜庄湖62 38615队：巴沟村304 307 36116队：城铁龙泽苑站371 427 428 429 441 442 443 444 519 17队：百善670 670延长线客二新车队组成1：旧宫：341、343、353、5242：草桥：300内3：角门：14、70、55、210夜班、511、旅游4：五间楼：2、12、175：翠林小区：19、666：黄村：366、366快、369、610、6557：城外城：25、39、71、6548：北京南站：20、203夜班、377、381、临19：亦庄：324、453、65210：左安路：36、51、36811：菜户营：56、59、474、529、临212：三营门：69、501、525、62713：德茂庄：BRT114：西红门：434、434区、454、483客三车队组成1队: 五路40 507 6132队: 菜户营桥5 临23队: 二七厂309 6614队: 颐和园332 3945队: 豁口446队: 怡海花园西门340 6047队: 牡丹园西22 388队: 小马厂46 479队: 七里庄205 323 323快10队: 云岗321 339 662 55011队: 晓月苑小区301 329 391 452 80912队: 六里桥东613队: 纪家庙49 603 三夏临14队: 北潞园616 646 66515队: 西站南广场72 349 39016队: 云岗南宫458 459客四车队组成客四1队331 347客四2队204 10 北南专线395、209 客四3队27 335客四4队355 393 398客四5队336 383客四6队370 399 664客四7队365 384 642 城铁临7--9客四8队7 15 334客四9队209 303 330 346 652客四10队16 26客四11队645客四12队333 392 632 633客四13队360快634客四14队360 362 651客四15队438 375客五车队组成1队：306、342、364、382、3882队：23、30、34、35、5133队：28、202、350、433、4405队：BRT26队：9、437队：348、637、6388队：29、31、41、3529队：312、647、64810队：300、378、43911队：11、322、363、39712队：316、317、372、435、64913队：359客六车队组成1队：马官营1 682队：靛厂新村4 503队：平乐园524队：航天桥东37 临85队：公主坟32 33 576队：鲁谷389 530 617 619 620 621 6227队：北京西站320 320区8队：石景山337 2129队：新建宫门374 437 480 481 53110队：黄村631 631快62411队：丰体310 313 338 351 35412队：老古城58 311 318 327 356 385 396 663 13队：衙门口308 325 373 436 450客七车队组成天桥车队：110，208左家庄车队：120，659和平里火车站车队（3队）：104快，116安定门车队：119，125，407，426大屯西站车队：406，408，415，417，431东湖车队：606，657，623大北窑车队（5队）：113，421四惠车队：402，405北京站车队（13队）：122，420东直门车队（11队）：401，404，418，623来广营车队（14队）：409，416，422，630南十里居车队：413，656，424黎各庄车队：608，639，640甘露园车队（1队）：419，126，628，412环铁车队：403、629电客车队组成一队：101.118.二队：102.三队：103四队：104五队：105六队：106七队：107.123八队：108.124九队：109十队：111十一队：112十二队：114.650十三队：115十四队：117.411十五队：121.425十六队：410.423.660十七队：601.609.206十八队：653.626.414新奥车队组成：1队，菜户营：697、7172队，香山：696、698、7143队，康家沟：635、7184队，宝盛里：476、490、7045队，天通苑：523、849、8586队，嘉铭园：658、6947队，宏福苑：803、803快、8398队，清河营：466、484、6959队，回南家园：464、478、85210队，土井，432、509、51811队，二拨子新村，462、487、533、625、758区12队，建材城东里，479、810、81413队，龙锦苑，477、681、69914队，南湖渠，70115队，大钟寺，64、300快外16队，和平东桥，300快内17队，张仪村，465、751、850、85118队，北亚花园，463、522、83619队，惠河建材市场，605、682、75820队，马连店，460、461、753双层车队组成：1队：北京西站：319、7412队：世界公园：692、特73队：城南嘉园：48、54、特8外4队：国防大学：特4、特6、特105队：航天桥：213夜、489、特8内6队：韩庄子：691、特27队：晓月苑：693、7158队：上林苑：504、526、680、7369队：香泉环岛：469、505、539、特510队：开发区：72311队：马各庄：488、50212队：黄土岗：特9内、特9外13队：团河：485、676、67914队：鹿海园：73215队：常营：503、506、特316队：颐和园：690、82617队：古城：527、72818队：鲁谷：472、473、74619队：永合庄：678、70720队：十八里店：740内、740外21队：北土城：特8内快、特8外快、观光1-2联运专线车队组成：1队：刘庄：846、8552队：左安路：685、8023队：菜户营：45、800内、800外4队：北宫门：482、801、8085队：花乡：684、6896队：石各庄：214夜、499、6737队：四方桥：53、486、6838队：运乔建材城：667、668、66910队：四惠：455、495、67111队：朝新家园：468、496、68612队：中央党校：498、74313队：康城南站：457、532、731、731区14队：善各庄：467、660、67715队：东坝：72916队：郭公庄：67、49717队：北京华侨城：475、674、68718队：左家庄：675、82319队：南小街：75020队：郁金香花园：641、672、688。
北京公交
2016年7月1日，北京公交观光3线开通运营，该线路由西向东穿越中轴线，并自北向南运行；途经颐和园、 圆明园、清华大学、北京大学、国家体育场、德胜门、鼓楼、故宫等首都文化地标，全程54.5公里，与观光1、2 线在故宫北门连接；与观光1、2线路的“铛铛车”不同，观光3线采用纯电英式双层巴士，车载多媒体显示屏， 采用中英双语播报，会随着车辆运行轨迹的变化同步游览信息，包括景区推介、旅游指南、商业分布、酒店信息 等。
2016年，北京公交集团先签约了亦庄新城有轨电车T1线PPP项目后又获得现代有轨电车西郊线特许运营权 后。
北京有轨电车西郊线列车北京现代有轨电车西郊线是北京市第一条使用现代有轨电车的线路，全长近10公里， 起于香山站，止于巴沟站，串起沿途的“三山五园”，在巴沟站与北京地铁10号线出站换乘，于2017年12月30日 开通运营。
截至2016年底，北京公交枢纽主要有西直门交通枢纽、东直门公交枢纽、动物园公交枢纽、四惠交通枢纽等。 其中，2016年北京公交场站建设实现开工项目17个，完工项目12个，新增占地面积14.7万平方米、建筑面积5155 平方米、停车场面积13万平方米。公交场站维修工程共完成516项，投资金额约2000万元。 北京公交场站实景 图
据2017年8月北京市政交通一卡通官信息整理得出下表，除特别标注外，表中点均支持办理市政一卡通发卡/ 充值以及退卡/退资业务。其中，地铁退卡点支持办理可读卡（余额小于100元）的退卡退资业务；公交退卡点、 邮政电商局支持办理可读卡（余额小于100元）和不可读卡（污损、断裂、打孔等）的退卡退资业务；一卡通自 营点支持，北京公交开行高铁快巴4条次，累计发车143次，运送乘客3300人次。
乘坐导引
票务指南 服务点
枢纽站场 公交Wi-Fi
用心服务与乘客一路同行 ——记北京公交集团客一分公司张鹊鸣
URBAN PUBLIC TRANSPORT 《城市公共交通》2019·095用心服务与乘客一路同行·特别报道·新时代楷模北京公共交通控股（集团）有限公司 季 伟——记北京公交集团客一分公司张鹊鸣张鹊鸣，男，1981年出生，北京公交集团客一分公司第二车队监票员，客一分公司兼职工会副主席。
张鹊鸣在乘务员这个平凡的岗位上辛勤工作，锐意进取，用现代科技知识和手段充实完善自己，努力提高服务技能，将满腔热情投入到为乘客的服务中去，打造出了“问路请找我”的特色服务品牌。
2005年，张鹊鸣荣获北京市劳动模范称号；2014年荣获第十届中国青年志愿者优秀个人奖；同年荣获“2014北京榜样”和北京市青年岗位能手称号；2015年荣获全国劳动模范称号；2016年在全国“四个100”先进典型活动评选中，张鹊鸣被评为全国“最美志愿者”。
从业近20年，张鹊鸣所获得的荣誉数不胜数，先后被多家媒体报道采访。
他时刻以党员先锋作用践行着“一心为乘客，服务最光荣；真情献社会，责任勇担当”的精神，用脚步去丈量城市日新月异的变化，成为“百问不烦、百问不倒”的活地图，与乘客一路同行，用心为乘客服务，把爱播撒在千万名公交乘客心中。
1 公交活地图 问路请找我张鹊鸣被称为“公交活地图”，不仅打造出了“问路请找我”的特色服务品牌，同时还成立了“张鹊鸣志愿服务队”和“鹊鸣创新工作室”，以自己的模范行动影响和带动了所在车队和分公司服务工作的创新和提高。
“张鹊鸣志愿服务队”以“团结协作 努力提高 积极奉献 便民服务”为宗旨，积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为广大市民和乘客提供出行指南，解答乘客出行困惑。
工作中，张鹊鸣以共产党员的标准严格要求自己，为乘客提供满意周到的出行服务。
为践行全心全意为人民服务的宗旨，张鹊鸣几乎放弃了所有休息时间，走访北京城的大街小巷，勘察新开、新改的线路。
首末站-北京公交集团
现状： 动物园-永定路口北， 延长后：
动物园-吴庄，
解决永定路口调头、马 路停车。
吴庄
永定路口北
动物园
14、调整371路（已执行）
现状：天鑫家园-西三旗桥东 延长后：天鑫家园-新龙城站 解决马路调头问题
天鑫家园 新龙城站
西三旗桥东
15、调整326路
朝凤庵村
现状： 朝凤庵村-超前路， 调整后首末站不变 调整走向，改走鼓楼南街。 替代线路：493、小52路
安定门 5:30-21:30 6:00-22:00 5:30-22:30 6:00-23:00
8 32
14 606 客七 东湖
北官厅 5:30-21:30 6:35-22:30 5:30-22:00 6:35-23:00 15.4 61.6
15 495 专线 四惠
百子湾家园 5:30-22:00 5:45-22:15 5:30-23:00 5:45-23:15 4.15 16.6
3 70 客二 角门南站 西单路口东 5:30-21:30 6:00-22:00 5:30-22:30 6:00-23:00 9.4 37.6
4 51 客二 嘉园三里 双龙小区 5:00-21:30 5:30-22:00 5:00-23:10 5:30-23:00 16.4 65.6
5 349 客三 丰台西站 西客站南广场5:30-22:00 6:10-22:00 5:30-22:00 6:10-23:00 15.15 60.6
1、保留临1路为81路
现状：
奥林匹克南公交场站环线
线路调整，路号变更为81路
首末站：
地铁北土城站-永泰小区，
解决林萃路、科学院南里中街、
百年公交其命维新——北京公交集团深化改革发展纪实
百年公交其命维新——北京公交集团深化改革发展纪实韩韫喆【期刊名称】《城市公共交通》【年(卷),期】2018(000)007【总页数】4页(P8-11)【作者】韩韫喆【作者单位】【正文语种】中文北京公交集团是一个有着近百年历史的公交企业。
97年的积淀与发展，不仅让北京公交集团成为2300万北京市民出行首选，也成为世界上规模最大的公交客运企业。
近些年来，首都轨道交通迅速发展和共享单车迅速扩张，为北京公交集团带来了客流下滑、运力不均衡以及运营成本不断增长的一系列新问题、新挑战。
2014年以来，北京公交集团围绕首都“四个中心”定位，以“一条主线+一张蓝图”推动企业创新发展，夯基垒台、立柱架梁，启动了“三年打基础、五年大发展”的战略，按照深化改革发展“三六九”总体思路，把改革创新贯彻到整个“十三五”规划中，构建了“一个总体规划、八大重点专项规划、若干个二级单位规划”的“十三五”发展规划体系，提出了“让更多的人享受更好的公共出行服务”的企业使命和“引领公众出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性控股集团”的企业愿景。
目前，深化改革发展已顺利完成前两阶段工作任务，打好三大基础，构建六大体系，组建和完善九大中心工作已取得显著成效。
一、以发展为导向，打牢夯实三大基础（一）信息化建设基础。
不断健全信息化管理控制体系、信息化工作制度体系和信息安全体系，围绕一个公交云平台、六个业务应用平台、四个保障体系，初步实现了基础平台柔性化、信息安全体系化、运营调度智能化、信息服务多样化、安全维稳可视化。
建立了覆盖集团、分公司、场站的专线网络通信系统，通过虚拟化云平台和大数据计算平台建设实现了计算资源的整合。
智能调度实现集中与统一，建设了覆盖全部公交线路的智能调度系统，升级了两级公交调度应急指挥中心，形成调度指挥、应急处置和工作稽查业务协同的新模式。
建设了多个业务管理系统和保障性系统，实现了结构化数据汇集融合和统一管理。
开展互联网动态信息服务应用，推出定制公交电子商务平台，满足多层次出行服务需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、调整427路
现状：龙锦苑公交场站-城铁龙泽苑站，线长：7.5公里 调整后:龙锦苑公交场站-城铁回龙观站，线长：6.8公里 完善地铁八号线回龙观东大街站公交接驳。减少回龙观东大街、 育知西路重复线路。 替代线路：428、557、443、461、462路
龙锦苑
城铁龙泽苑站
城铁回龙观站
维持现状路由 撤出路由 调整新增路由
9、调整553路
现状：石各庄—四惠，
线长：11公里
单店
调整后：单店—四惠，
线长：13.5公里
石各庄
方便奥林匹克花园、东坝家园
居民出行。改为全天运营线路。
替代线路：758、502路
四惠
维持现状路由 撤出路由 调整新增路由
10、调整950路
现状：地铁旧宫站-德茂庄，线长：6.9公里 调整后首末站不变，线长：5.8公里 方便润枫锦尚、康福园小区居民出行，解决德贤路2.5公里 道路有路无车问题。缓解万源北路交通压力。 替代线路：680、341路
1、新开专5路
首末站：
大北窑南
大北窑南—九龙花园北， 线长：3.5公里 方便百子湾苹果社区、乐成 国际等小区居民出行。解决
百子湾南二路2公里道路有路
九龙花园北
无车。
2、新开专46路
首末站：老山公交场站-京原路口东，线长：7.3公里
方便融景城、京源中学、衙门口村、远洋山水等小区居民去往 长安街与一号线地铁的换乘。解决锅炉厂南路、景阳东街1.5 公里路段有路无公交车问题。落实人大第0891号建议。
航天桥东
西行绕平面立 交(工商总行)
大北窑南 西单路口 南
宣武门内大街
维持现状路由 撤出路由 调整新增路由
方庄北口
调整后首末站不变，线长：20公里 方便安和小区、如意小区以及汽车贸易服务园区乘客出行， 解决古城西路、古城西街1.5公里道路有路无车问题。
老古城
维持现状路由 撤出路由 调整新增路由
去往 大灰厂 西站
7、调整459路
现状：王佐-丽泽桥，线长：22.6公里
调整后:云岗南宫公交场站-丽泽桥，线长：23.6公里 方便南宫地区居民出行，解决王佐场站紧张问题。 替代线路：339、978快
去往 丽泽桥
王佐
云岗南宫 公交场站
维持现状路由 撤出路由 调整新增路由
8、调整636路
现状：小辛庄村-西苑枢纽站 ，线长：22.5公里 调整后：回南家园-西苑枢纽站 ，线长：24.5公里 解决小辛庄村场站不足马路停车问题，方便回南家园、紫金 新干线小区居民出行。 替代线路：478路。
小辛庄村
回南家园 去往西苑 枢纽站
博兴六路 公交场站
5、调整20路
现状：北京南站-北京站东，线长：10.9公里 调整后首末站不变，线长：10.3公里 削减长安街重复线路长度3.5公里，重复设站8个。 替代线路：120路
北京站东
去往北京南站
维持现状路由 撤出路由 调整新增路由
6、调整385路
现状：大灰厂西站-老古城，线长：17.76公里
地铁旧 宫站
德茂庄
维持现状路由 撤出路由 调整新增路由
11、分段37路
37路现状：航天桥东-方庄北口，线长：22.8公里 西段保留37路路号：航天桥-西单路口南，线长8.7公里 东段采用91路路号：方庄北口-大北窑南，线长8.3公里 削减长安街线路长度7.5公里，削减重复设站16个。 替代线路：1路
维持现状路由 撤出路由 调整新增路由
4、调整599路现状：方庄南口-鹿海园公交场站，
线长：20.8公里 调整后: 方庄南口-博兴六路公交场站， 线长：22.3公里 方便瀛海回迁房、鹿海园小区、 北京奔驰等乘客出行。 同时增设天宝西街南口、凉水
去往 方庄南口
鹿海园公交场站
河一街西口站。
维持现状路由 撤出路由 调整新增路由