人力资源管理定义(精)

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人力资源管理知识点总结

人力资源管理知识点总结

1.人力资源概念的内涵P8第一,人力资源既可以指人,也可以指能力。

第二,人力资源包括宏观和微观两个层面的含义。

第三,人力资源包括当前的人力资源和未来人力资源两个层面。

第四,人力资源的重点在于质量而不是数量。

2.中国的人力资源管理发展历史P15①1949-1978,计划经济下的劳动人事管理②1978-1993,从计划经济向市场经济转型中的劳动人事管理③1993-2007,市场经济培育和发展期的人力资源管理④2008-至今,规范和调整中的人力资源管理3.人力资源管理的定义:P21人力资源管理是指一个组织为了实现自己的战略或经营目标,围绕一整套员工管理理念而展开的吸引、保留、激励以及开发员工的政策、控制以及管理实践。

4.学习型组织的关键特征P67一是持续学习二是知识共享三是普遍采用批判性和系统性的思维方式四是具有一种学习文化五是重视员工5.组织的概念P79所谓组织,就是指具有明确的目标导向、精心设计的结构、有意识协调的活动系统,同时又同外部环境之间保持密切联系的一种社会实体6.组织设计主要内容P81①工作专门化②部门化③指挥连④管理跨度⑤集权与分权⑥正规化6.职位的概念P94职位就是指组织分配给一位员工完成的工作量饱满的一系列工作职责和任务的集合.简言之,需要一个人全日制完成的所有工作内容的集合就是一个职位.7.什么是胜任素质P121在一个组织里,核心而关键的岗位,绩效最好的员工们的素质和能力的总和。

8.胜任素质的两种基本模型P122第一种,冰山模型提出人物:斯潘塞夫妇1993年包括六个方面的内容:知识、技能、社会角色、自我概念、个性特征、动机知识和技能是最表层的内容,最容易观察到,同时通过培训和学习加以改善的难度也较小。

社会角色、个性特征、自我概念,动机是比较深层的内容,不容易观察到,同时改善的难度更大,其中,社会角色和自我概念经过长时间的培训或成长性经历可以有所改变,个性特征和动机的改变的难度则非常大,因此称为区分性胜任素质,即能够区分绩效优秀者和绩效一般者的胜任素质。

《人力资源管理》

《人力资源管理》
计划,对人力资源管理的其他职能具有指导意义
4、编制人力资源规划的程序
预测组织需要
制定计划
分析组织内外部条件
未来的需求
未来可利用的
经营环境 战略决策 现有人力资源 内部供给 外部供给
需求预测
供给预测
供需平衡
过剩决策
不足决策
行动计划 计划的评价、调整,执行中的监督分析
5、人力资源需求预测的方法
1. 主观判断法 2. 德尔菲法 3. 回归分析法 4. 趋势预测法
绩效考核与激励
✓ 优点:职员能忠于企业;领导层之间容易协调;能不断提高员工技术水平。
劳资关系
✓ 德国企业的劳资协调体制是以劳资协议为核心的; ✓ 职工参与决定制是德国劳资关系中的又一大特色。
第四章 全球人力资源管理
1、跨国公司和全球公司
跨国公司多出现在企业国际化战略的早期阶段
可以同时在很多国家开展业务, 但每一个却都可以被看作是一
✓ 以效率进步和工具理性为特色的理性主义。 ✓ 能力主义。
美国传统企业文化的特征:
✓ 以追求利润最大化为最终目标。 ✓ 奉行“个人主义”和“能力主义”。 ✓ 重视法律和契约。 ✓ 推崇英雄主义、权威主义。 ✓ 倾向于“硬管理”。
➢ 理论背景
1、企业文化
定义:是一种处于一定背景下的企业,在长期的生产经营过程中逐渐生成和发育起来的日趋稳定的独 特的企业价值观、企业精神,以及以此为核心所生成的行为规范、道德规范、生活信念、企业风俗、 习惯、传统等,和在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。
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第一节 工作分析概述
1、工作分析
又称职务分析,是对组织中某个特定工作 职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、 工作条件、任职资格等相关信息进行收集与 分析,以便对该职务的工作作出明确的规定, 并确定完成该工作所需的行为、条件、人员 的过程。

人力资源管理

人力资源管理

《人力资源管理》教案第一章人力资源管理概述第一节人力资源管理一、人力资源的含义1、人力资源是指投入和即将投入社会财富创造过程的人力。

这个定义强调了以下几方面:(1)人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素,离开了人力资源,也就无所谓社会生产、社会财富的创造。

(2)人力资源是指劳动者创造财富的能力,这种能力存在于劳动者身上。

离开了劳动者,也就无所谓人力资源。

(3)一个国家一定时期内人力资源的存量,表示该国该时期内人力资源的多少。

人力资源的存量=劳动人口数×人均劳动能力水平。

(4)一个国家的人力资源有两种存在形式。

一是正在被使用的人力资源,它是由在业的劳动者的劳动能力构成;二是尚未被使用的人力资源,它是由劳动预备军、待业人员等的劳动能力组成。

2、一个国家一定时期内的总人口大致包括以下几部分:(1)适龄就业人口,即国家规定的劳动年龄段范围内人口。

我国规定,男女16岁以后进入劳动年龄段,男的60岁、女的55岁以后退出劳动年龄段。

(2)未成年人口,即未达到16岁的人口。

(3)老年人口,即男的60岁以上,女的55岁以上,按国家规定达到退休年龄的人。

3、人力资源包括两部分:一部分是现实的人力资源,即现在就可以使用的人力资源,它是由劳动适龄(就业)人口中除因病残而永久丧失劳动能力者外的绝大多数适龄劳动人口和老年人口中具有一定劳动能力的人口组成,包括正在使用的人力资源和暂时未被使用的人力资源两种。

另一部分是后备人力资源,即现在还不能使用但未来可使用的人力资源,它是由未成年人口组成。

二、人力资源的特点1.能动性。

劳动者总是有目的、有计划地运用自己的劳动能力。

有目的地活动,是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。

劳动者按照在劳动过程开始之前已确定的目的,积极、主动、创造性地进行活动。

2.再生性。

从劳动者个体来说,他的劳动能力在劳动过程中消耗之后,通过适当的休息和补充需要的营养物质,劳动能力又会再生产出来;从劳动者的总体来看,随着人类的不断繁衍,劳动者又会不断地再生产出来。

医院人力资源管理

医院人力资源管理

护士长叫担架工把洒在地上的液体打扫干净,担 架工拒绝执行,理由是岗位说明书里没包括清扫条文。 护士长就找到一名护工来做清扫工作,但护工同样拒 绝,理由是岗位说明书里同样也没包括这一类工作。 护士长向物业公司打电话,要保洁工清扫,但按与医 院签定合同保洁工应在八小时以外才进行清扫。
护士长无奈,向人力资源部投诉。人力资源部审
( 职务分析、职位分析、岗位分析)
解决 “某一职位应该做什么?”
和 “什么样的人来做最适合?”
的问题
是组织人力资源管理的基础,是获得有关工作信息的过程; 研究一个职位包括的具体工作内容和责任, 对这一职位的工作内容及有关因素做全面的、系统的描述和记载; 指明承担这项工作的人员必需具备的知识和能力; 界定本工作与其他工作的差异; 通过工作分析得到的信息被用来制作职位说明书。
(2)德尔菲法
(Delphi)
德尔菲法又名专家会议预测法,是20世纪 40年代末在美国兰德公司的“思想库”中发展 出来的一种主观预测方法。德尔菲法是一种进 行人力资源需求预测的方法,是有关专家对企 业组织某一方面的发展的观点达成一致的结构 性方法。使用该方法的目的是通过综合专家们 各自的意见来预测某一方面的发展。
系; 人才流动率加快; 沟通、信任、尊重、创新、学习、合作将称为人
力资源管理的信准则。
特点3
传统的医院人事管理把人看成是一种成本,管 理方式上是被动的,强调“管”字;现代医院 人力资源管理把人看做是一种资源,强调“开 发”。
特点4
决策者须有明确的适应战略: 1) 主动适应宏观经济体制的变革 2) 主动适应医药卫生体制改革 3) 适应知识经济的需要和发展要求,实施正确
2、供给预测方法:
人力资源供给预测是人力资源规划中的核心内 容,是预测在某一未来时期,组织内部所能供 应的(或经有培训可能补充的)及外部劳动力 市场所提供的一定数量、质量和结构的人员, 以满足企业为达成目标而产生的人员需求。从 供给来源看,人力资源供给分为外部供给和内 部供给两个方面。

人力资源管理专科重要资料

人力资源管理专科重要资料

第一章人力资源管理导论教学目的和要求第一节人力资源的基本概念一、人力资源规划的定义经济学把为了创造物质财富而投入生产活动中的一切要素通称为资源,包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等,其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源,是第一资源。

人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和,包括数量和质量两个方面。

为了准确地理解和把握人力资源的内涵,有必要了解人力资源的相关概念,如人口资源、劳动力资源和人才资源。

人口资源是指一个国家或地区的人口总体,即全部的自然人;劳动力资源是指一个国家或地区具有劳动能力并在劳动年龄范围内的人口总和;人才资源是指一个国家或地区具有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人们的总和。

人口资源主要表明的是数量概念,它是人力资源、劳动力资源和人才资源的基础。

人口中除了少数不具有劳动能力的人以外,绝大多数都是具有或将具有劳动能力的人口,这部分构成了人力资源。

人力资源按就业情况可以分为在业人员、失业人员、就学人员、服兵役人员、家庭闲居人员和其他人员。

按劳动年龄划分,可以分为未达到劳动年龄的16岁以下的青少年、处于劳动年龄的青壮年和超过劳动年龄的老年人。

按人力资源的实现程度,可以分为潜在人力资源、现实人力资源和闲置人力资源。

潜在人力资源是指就学人员和服兵役人员;现实人力资源是指未达到劳动年龄、处于劳动年龄和超过劳动年龄的在业人员;闲置人力资源是指失业人员和未到社会求职的家庭闲居人员。

人力资源中处于劳动年龄的那一部分人口构成劳动力资源。

人才资源是指人力资源中杰出的、优秀的人员,着重强调人力资源的质量。

一个国家、地区或组织综合实力的高低,往往取决于这部分人员的多寡和能力的发挥程度。

人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源之间的数量关系,如图1-1所示。

人才资源劳动力资源人力资源人口资源图1-1 人口资源、人力资源、劳动力资源和人才资源的数量关系二、人力资源的特征人力资源是一种特殊资源,同其他资源相比有以下特征:(一)自有性人力资源属于人自身所有,具有不可剥夺性。

人力资源管理概论1

人力资源管理概论1

第一章第一章 人力资源管理导论人力资源管理导论人力资源管理导论第一节第一节 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述一、人力资源的含义及特征(一)人力资源的含义对于人力资源一般合义的理解,可以说是众说纷纭,莫衷一是。

这里选择几种代表性的观点来加以说明。

第一种观点认为,“一般意义的人力资源的含义是,在一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和”。

第二种观点认为,“(人力资源)是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力之总和”。

第三种观点认为,“人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力,即处在劳动年龄的己直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力”。

我们认为,所谓人力资源是指存在于人体的智力资源,是指人类进行生产或提供服务,推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。

企业人力资源是指人口资源中能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。

它包括数量和质量两个方面,而人才资源则指人力资源中具有创造能力的资源。

1代表人才资源;2代表人力资源;3代表人口资源(二)人力资源的特征1、生物性:与人的自然特征相联系;2、能动性:表现在自我强化性、选择性、积极性三个方面;3、动态性:要研究人力资源形成、开发、分配和使用的有效性、动态性;4、智力性:人类的智力具有继承性;5、再生性:它基于人口的再生产和劳动力的再生产;6、社会性:人力资源是一种社会资源,应当归整个社会所有。

二、人力资源的构成人力资源有量和质的规定性。

人力资源的量主要是指人力资源的数量。

具体来说。

就是指人力资源的载体——构成人力资源的人口的数量。

在谈论人力资源量的时候,我们一般都是将人力资源的质抽象掉,而只关注于其载体——相应的人口的数量。

就一个国家或地区而言,人力资源的数量构成可由下图来反映。

就一个组织来说,其人力资源的数量是指分布于组织内部各个岗位、从事不同性质工作的各类员工数量之和。

人力资源的质主要是指人力资源的质量。

管理的任务和意义

管理的任务和意义

管理的任务和意义各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢人力资源管理的定义、任务和意义人力资源管理的定义、任务和意义一、人力资源管理的定义人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。

根据定义,可以从两个方面来理解人力资源管理,即: 1.对人力资源外在要素--量的管理。

对人力资源进行量的管理,就是根据人力和物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应。

2.对人力资源内在要素--质的管理。

主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理,充分发挥人的主观能动性,以达到组织目标。

二、现代人力资源管理与传统人事管理的区别现代人力资源管理,深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。

它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域,远远超出了传统人事管理的范畴。

具体说来,存在以下一些区别:1.传统人事管理的特点是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,只见某一方面,而不见人与事的整体、系统性,强调“事”的单一方面的静态的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而现代人力资源管理以“人”为核心,强调一种动态的、心理、意识的调节和开发,管理的根本出发点是“着眼于人”,其管理归结于人与事的系统优化,致使企业取得最佳的社会和经济效益。

2.传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。

而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发。

是“工具”,你可以随意控制它、使用它,是“资源”,特别是把人作为一种资源,你就得小心保护它、引导它、开发它。

难怪有学者提出:重视人的资源性的管理,并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。

人力资源管理学--第一章绪论

人力资源管理学--第一章绪论

第一章绪论人力资源管理概念是在20世纪中叶逐渐由人事管理转化而来。

目前其丰富的内涵和对组织发展所起的战略性作用,已经越来越多地为各界有识之士所意识到。

本章作为人力资源管理的绪论,将着重探讨人力资源管理的意义、人力资源管理在企业发展中的战略作用、人力资源管理从实践到理论的历史发展过程,以及21世纪人力资源管理新的发展趋势。

目的是让同学们从总体上对人力资源管理的历史、内容以及发展有一个初步完整的认识。

第一节人力资源概论一、人力资源的定1. 什么是人力资源对于人力资源,不同的人有不同的理解。

有人认为,劳动者就是人力资源;有人认为,人口就是人力资源;还有人认为,人的劳动能力才是人力资源。

我们认为,人力资源是指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。

人力资源包括智力劳动能力和体力劳动能力。

同时,人力资源也包含人的现实的劳动能力和潜在的劳动能力。

人的现实的劳动能力,是指人能够直接迅速投入劳动过程,并对社会经济的发展产生贡献的劳动能力.也有一部分人,由于某些原因,暂时不能直接参加特定的劳动,必须经过对人力资源的开发等过程才能形成劳动能力, 这就是潜在的劳动能力。

对儿童进行培养,使之逐步在体力上和智力上形成劳动能力,旨在将来作用于社会经济发展过程,这就是潜在人力资源的开发过程。

对文化素质较低的人进行培训,使其具备现代生产技术所需要的劳动能力,从而能够上岗操作,这也是潜在人力资源的开发过程.由于人的劳动能力和人始终融为一体,不可分开,因此人力资源又可泛指具有劳动能力的人。

2。

人力资源与其他相关概念(1)■人口。

人口是一个国家或者地区在一定时期内所有人的总和.在人口范围内,有具备劳动能力者、暂时不具备劳动能力而将来会具备劳动能力者以及丧失劳动能力者。

(2)■劳动力.劳动力是指人口中达到法定的劳动年龄,具有现实的劳动能力,并且参加社会就业的那一部分人。

劳动力是劳动力市场的主体,代表着劳动力的总体供给数量,其中没有包括尚未进入就业领域的学生、失业者以及丧失劳动能力者。

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定义
人力资源管理(Human Resource Management)
人力资源:是在一定的时间和空间条件下,现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。

是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。

这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。

即:企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

人力资源管理可大致分为五种观点:
1.综合揭示论
2.过程揭示论
3.现象揭示论
4.目的揭示论
5.实效揭示论
人力资源管理的另外一种说法
人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。

根据定义,可以从两个方面来理解人力资源管理,即:
1.对人力资源外在要素--量的管理。

对人力资源进行量的管理,就是根据人力和物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应。

2.对人力资源内在要素--质的管理。

主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性,以达到组织目标。

[编辑本段]
招聘管理
一. 目的
为确立人事相宜的人员配备体系,建立科学的机构、岗位、编制和职能划分,实现公司高效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本。

运用科学的方法引入最合适的岗位人选。

二. 适用范围
1 适用于所有到公司求职的应聘者;
2 适用于公司内部申请调职的人员。

三. 职责
1 人力资源部是人员招聘及录用程序的主控部门;
2 各部门起协助配合作用;
3 一般职务人选由副总经理签字批准;
3.4 经理以上级别人选由总经理签字批准。

现代人力资源管理与传统人事管理的区别
现代人力资源管理,深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。

它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域,远远超出了传统人事管理的范畴。

具体说来,存在以下一些区别:
1.传统人事管理的特点是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,只见某一方面,而不见人与事的整体、系统性,强调“事”的单一方面的静态的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而现代人力资源管理以“人”为核心,强调一种动态的、心理、意识的调节和开发,管理的根本出发点是“着眼于人”,其管理归结于人与事的系统优化,致使企业取得最佳的社会和经济效益。

2.传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。

而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发。

是“工具”,你可以随意控制它、使用它,是“资源”,特别是把人作为一种资源,你就得小心保护它、引导它、开发它。

难怪有学者提出:重视人的资源性的管理,并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。

3.传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具,似乎与其他职能部门的关系不大,但现代人力资源管理却与此有着截然不同。

实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴,从而提高了人事部门在决策中的地位。

人力资源管理涉及到企业的每一个管理者,现代的管理人员应该明确:他们既是部门的业务经理,也是这个部门的人力资源经理。

人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策,侧重于人的潜能开发和培训,同时培训其他职能经理或管理者,提高他们对人的管理水平和素质。

所以说,企业的每一个管理者,不单完成企业的生产、销售目标,还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。

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