电子商务课程作业及答案3
2020年XXX 电子商务-第三次在线作业 参考答案
2020年XXX 电子商务-第三次在线作业参考答案1.网络体系结构是一套规则和规范，用于建立和使用通信硬件和软件，实现计算机网络的功能。
2.客户认证是保证网上交易安全的一项重要技术。
3.美国电子商务中采用的物流解决方案模式是物流中央化。
4.电子商务概念中EB包含了网上交易以及SCM、CRM、OPS、ERP等内容。
5.覆盖全球，成为一种无边界的媒体，使商务活动向Anywhere、Anytime、Anything的全方位服务方面迈进了一大步。
6.电子化企业的电子商务交易过程主要包括在线订单、在线支付、交货、售后服务等内容。
7.按电子商务活动的性质分类，电子事务包括电子政务、电子教务、电子军务、电子医务、电子证券等内容。
8.按电子商务的参与对象分类，有B to C、B to B、B to G、C to C、C to G等内容。
9.电子商务的微观经济效益表现在降低管理、库存、采购、交易、运输等成本上。
10.XXX将在“一个平台——互联互通的传输体制。
三个网——电信网、有线广播电视网、计算机网”的基础上，扩大电子商务网的建设。
11.在电子商务模式中，交易双方信息的沟通具有高效率和快速的特点。
12.B2B水平网站的利润来源主要是交易费用、拍卖佣金、广告费和软件许可费，以及可能的会员费。
13.在线零售成功的关键在于树立品牌、有竞争力的价格、降低成本、使用方便并且送货快速，以及利用定制营销提供优质服务。
14.无形商品的电子商务运作模式包括网上订阅模式、付费浏览模式、广告支付模式和远程下载。
15.正确的说法是，上所有主机都有一个“名字——地址”及“地址——名字”的映射，完成这一映射的系统叫做域名系统。
将顶级域名分成3大类：国家顶级域名、国际顶级域名和通用顶级域名。
不同国家的域名是不可以相同的。
16.在TCP/IP协议族中，提供电子邮件服务和文件传输的协议是SMTP和FTP。
17.密钥的管理包括密钥的创建、分发和吊销等各环节，以及保护密钥的安全。
电子商务教程习题集(含参考答案)
新编电子商务教程习题集第一章电子商务概述一、单选题1．“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（A）方面。
A.业务流程B.服务C.通信D.在线2．电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（ B ）阶段。
A.电子数据交换B.协同电子商务C.基础电子商务D.商务社区3．在电子商务分类中，C2C是（A）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务4．消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（B ）电子商务模式A. C2CB. C2BC. B2BD. B2G二、多项选择1. 电子商务具有（ABCDE ）特征。
A.普遍性B.方便性C.整体性D.安全性E.协调性2. 电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱，其中四个层次指（BCDE ）。
A.电子商务应用层B.网络层C.报文和信息传播层D.贸易服务层E.多媒体信息发布层3.下列（ABC ）公司开展的电子商务主要属于网络广告商业模式。
A. Google公司B.百度公司C.携程网D. Dell公司E.淘宝网4. 企业开展电子商务的外部成本包括（ACE ）。
A.物流发展滞后的成本B.软件成本C.企业间的通信成本D.硬件成本E.信用成本三、判断题1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节。
（错）2.对有些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。
（对）3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。
（对）4.企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。
（错）5.配送是阻碍电子商务发展的主要因素之一。
( 对)四、名词解释1、物联网：把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。
2、移动商务：消费者通过手提式无线设备，进行有形货品及无形服务的买卖与交换的行为。
电子商务师三级习题(附参考答案)
电子商务师三级习题（附参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.( ) 是企业客户资产中最稳定的部分。
A、重要客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：A2.( ) 指对订单量大的需求商，供应商给与价格折扣。
A、价格激励B、免检激励C、订单激励D、商誉激励正确答案：A3.( ) 是为网络上下载的软件提供凭证。
A、密码凭证B、个人凭证C、软件凭证D、企业凭证正确答案：C4.我国社会主义道德建设的核心是( )A、艰苦奋斗B、办事公道C、办事公道D、诚实守信正确答案：B5.新建的网页文件一般取名为( )A、mysiteB、imagesC、indexD、PSD正确答案：C6.( ) 是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。
A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B7.数字证书是经( ) 数字签名的电子文件。
A、VPNB、SMTPC、ID、CA正确答案：D8.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？( )A、追求卓越B、敬业C、忠诚D、诚信正确答案：A9.<tr>标签的( ) 属性定义行背景颜色。
A、valignB、alignC、bgcolorD、width正确答案：C10.( ) 是指数据库减少了大量重复数据。
A、数据库减少冗余B、数据库数据独立C、数据库集中控制D、数据库数据共享正确答案：A11.以下不属于图文混排的要素的是( )。
A、文字B、符号C、视频D、图片正确答案：C12.我国社会主义道德建设的原则是( )A、合理利己主义B、人道主义C、功利主义D、集体主义正确答案：D13.( ) 是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。
A、询价B、报价C、投标D、招标正确答案：C14.判断信息的( ) ，要注重信息中涉及的事实本身是突发性还是跃进性的。
A、趣味性B、实用性C、权威性D、时效性正确答案：D15.在Windows操作系统中如未安装IIS服务器，可在( ) 中进行安装。
电子商务师三级习题(含答案)
电子商务师三级习题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、信息分类加工后，为了节省存储空间和提高传输速度，需要使用[ ]进行压缩整理。
A、压缩工具B、DBMSC、AccessD、Excel正确答案：A2、表单提交时，[ ]提交方式通过URL地址传输信息。
A、postB、getC、forD、pass正确答案：B3、[ ]是商务信息集中、适合于产品及服务信息发布的网络平台。
A、视频网站B、SNSC、论坛博客D、第三方电子商务交易平台正确答案：D4、国字型网页最上面的内容是[ ]。
A、联系方式B、基本信息C、版权声明D、网站标题正确答案：D5、纯HTML格式的网页被称为( )。
A、数据库B、Flash动画C、静态网页D、服务器正确答案：C6、[ ]不是动态网页技术。
A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正确答案：D7、检索百度+百度搜素+Baidu属于( )。
A、累加检索B、比较检索C、对比检索D、累计检索正确答案：A8、[ ]是给企业带来最大价值的客户。
A、关键客户B、重要客户C、主要客户D、普通客户正确答案：B9、稿件撰写完成后的初始状态是网站[ ]信息状态。
A、待签发审核B、待编辑审核C、签发退回D、未传稿正确答案：D10、提升评价的方法不包括( )。
A、提高商品价格B、提高物流速度C、提高宝宝品质和性价比D、提高评分正确答案：A11、能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是( )。
A、打折促销B、免费送C、数量折扣D、买就送促销正确答案：A12、网站站点目录层次不要太深，一般控制在( )级以内。
A、3B、4C、5D、2正确答案：C13、用Dreamweaver制作网页，站点一般命名为( )。
A、mysiteB、imagesC、indexD、video正确答案：A14、支付网关 CA为[ ]发放证书。
A、银行B、商户C、持卡人D、品牌正确答案：A15、<td>标签的[ ]属性定义单元格内容水平对齐方式。
电子商务数据分析概论 课后习题+答案 (3)[5页]
![电子商务数据分析概论 课后习题+答案 (3)[5页]](https://img.taocdn.com/s3/m/3d220300d15abe23492f4d7e.png)
一、单项选择题1.市场价格是（ A ）的货币表现。
A.商品价值B.商品定价C.商品成本D.商品利润2.当行业处于完全垄断时，与之相关的赫芬达尔指数呈现出的特性是（ D ）。
A.HHI=10B.HHI=0C.HHI=0.1D.HHI=13.下列不属于竞争对手的是（ D ）。
A.销售儿童保温杯的不同网店B.造成自身网店客户流失的其他网店C.销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店D.销售电视的网店和销售智能音响的网店4.关于竞店分析，下列说法错误的是（ C ）。
A.竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开B.比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手，而应是学习的标杆。
C.竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开D.网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，在竞店的弱势品类着力。
5.下列属于不正当竞争行为的是（B ）。
A.B鞋业公司召开新闻发布会，披露其竞争对手S公司在选皮过程中以次充好，提醒广大客户谨慎购买B.为了使得自身开发的APP更有竞争力，A公司利用爬虫技术爬取了竞争对手APP内的实时数据用于自有软件的运营C.甲电器厂产品具有严重瑕疵，媒体误报道为乙电器厂产品，甲厂未主动澄清D.丙公司发布高薪招聘广告，乙公司数名技术人员集体辞职前往应聘，丙公司予以聘用二、多项选择题1.关于市场数据分析的价值，下列说法正确的是（ABCD ）。
A.可帮助电商企业发现经营中存在的问题并找出解决的办法B.有利于电商企业预测市场行情C.有助于电商企业发现并开拓潜在市场D.提高电商企业经营管理决策的科学性、有效性2.关于市场容量分析，下列说法正确的是（ ABD ）。
A.进行市场容量分析，有利于电商企业制定销售计划与目标B.市场容量的大小决定了行业的天花板C.在进行市场容量分析时，仅可获知过往年份的市场容量数据，无法预测未来几年的市场容量D.无视市场容量，盲目制定销售目标，会导致电商企业积压库存、占用资金3.计算行业赫芬达尔指数，其关键步骤包括（ ACD ）。
电子商务作业及参考答案
(1)基于企业内部网Intranet的电子商务。(2)基于企业外部网(Extrant)的电子商务。(3)基于Intemet的电子商务。
3)按照交易活动的内容性质不同分类
(1)完全电子商务。（2）不完全电子商务
4）按照交易活动的功能目标不同分类
（1）内容管理型电子商务（2）协同处理型电子商务（3）交易服务型电子商务
二、简答题
1、什么是电子商务？（狭义和广义）
答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。
平时作业四第四次形成性考核
（25%）
一、名词解释
1、数字签名
2、数字证书
3、访问控制
二、简答题
1、传统支付和电子支付方式的比较
2、电子货币和传统货币的区别
3、网络银行的特点
4、电子商务物流配送的特点
5、理解摩尔定律
6、移动电子商务的含义
平时作业四答案:
一、名词解释
1、数字签名:也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。
平时作业三第三次形成性考核
（25%）（本次作业在江苏电大课程网页中的BBS上完成，由各教学点任课教师负责批改）
一、名词解释
1、电子支付
2、电子货币
3、网上银行
二、简答题
1、网络营销的功能
2、我国常用的网络营销模式
电子商务作业及参考答案
《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。
3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。
二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。
狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。
广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。
2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。
电子商务课后习题与答案
电子商务课后习题与答案习题一：电子商务的定义和特点1.请简述电子商务的定义。
电子商务是指利用互联网等信息技术，以电子化的方式进行商务活动的过程。
它涵盖了电子商务的各个环节，包括电子商务的交易主体、交易工具、交易内容以及交易方式等。
2.请列举电子商务的特点。
•全球化：电子商务打破了地理限制，可以在全球范围内进行商务活动。
•高效性：电子商务通过网络的高效传输和自动化的商务流程，可以提高交易效率。
•低成本：相比传统的实体商店，电子商务的运营成本更低。
•个性化：电子商务可以根据用户的个性化需求，提供精准的商品和服务。
•信息化：电子商务基于信息技术，可以实现信息的智能化和全面化。
习题二：电子商务的发展模式与业态1.请列举电子商务的发展模式。
•B2C（Business-to-Consumer）：商家直接面向消费者进行交易。
•B2B（Business-to-Business）：商家与商家之间进行交易，如供应链管理。
•C2C（Consumer-to-Consumer）：消费者之间进行交易，如二手交易平台。
•O2O（Online-to-Offline）：线上线下结合，线上下单线下取货或线下门店服务。
2.请列举常见的电子商务业态。
•网上购物：通过电子商务平台进行商品选购和购买。
•在线支付：通过互联网进行支付，如支付宝和微信支付。
•电子商务服务提供商：提供电子商务解决方案和服务的公司，如阿里巴巴和京东。
•网络拍卖：通过网络进行竞拍的交易方式，如拍拍网和 eBay。
•互联网金融：通过互联网进行金融服务，如网上银行和P2P借贷平台。
习题三：电子商务的优势与挑战1.请列举电子商务的优势。
•降低成本：相比传统商务模式，电子商务的运营成本更低。
•扩大市场：通过互联网，可以跨越地域限制，扩大潜在客户群。
•提供个性化服务：电子商务可以根据用户的需求，提供个性化的商品和服务。
•提高交易效率：电子商务通过自动化的商务流程，可以提高交易效率。
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电子商务作业3
单项选择题
第1题服务器软件的核心功能就是（）。
A、收发邮件
B、传输文件
C、对用HTTP协议发来的WWW客户机请求进行处理并作出响应
D、检测网络
答案：C
第2题检索引擎是（），可找到与用户输入的单词或短语匹配的WWW页面。
A、一种特殊的监控软件
B、一种特殊的WWW页面软件
C、一种特殊的存储软件
D、一种特殊的编辑软件
答案：B
第3题免费规则源于（），人们习惯于从网络上获得免费的信息。
A、互联网传统的商业性
B、互联网新兴的商业性
C、互联网传统的非商业性
D、互联网新兴的非商业性
答案：C
第4题 WWW具有（）及跟踪能力，这就使企业所能收集的消费行为和偏好信息比用微观营销方法时多得多。
A、双向沟通特性
B、单向沟通特性
C、安全沟通特性
D、虚假沟通特性
答案：A
第5题品牌的要素是差异化、关联性和认知价值。
关联性是指（）。
A、产品为潜在顾客提供的省钱程度
B、产品为潜在顾客提供的可用性程度
C、产品为潜在顾客提供的可比性程度
D、产品为潜在顾客提供的惊奇程度
答案：B
多项选择题
第6题识别和送达顾客的方法有（）。
A、大众媒体
B、个人接触
C、WWW
D、电子邮件
E、电视
答案：A|B|C
第7题建立战略同盟的方式包括（）。
A、同类独立大公司的联盟
B、价值链上不同公司的联盟
C、同类独立小公司的联盟
D、不同价值链上公司的联盟
E、全行业联盟
答案：B|C|E
第8题检索工具和目录包括（）。
A、使用Telnet
B、访问新闻出版信息
C、WWW检索工具
D、使用互联网目录
E、搜索引擎中转网站
答案：B|C|D|E
第9题互联网与传统营销的集成战略有：( )。
A、在传统沟通媒体上提供有关企业网站情况；
B、在顾客支持媒体上提供企业网站情况；
C、在网站提供有形证明，建立用户信任感；
D、在网站提供传统媒体宣传材料
E、以上全是
答案：A|B|C|D|E
第10题在互联网上开展主动营销可以考虑的战略有：（）。
A、多媒体外向战略；
B、互联网自动回复程序；
C、打电话；
D、参与讨论组；
E、电视广告；
答案：A|B|D
判断题
第11题在线零售形式有三种：电视购物、基于光盘购物、基于互连网购物
答案：正确
第12题客户关系管理被定义为一个把销售、营销和服务整合起来的战略。
答案：正确
填空题
第13题零售商可以采用的主要有四种存货所有权类型：零售商所有、___ 、___ 和厂商管理补货。
答案：余货保退、寄售
第14题客户关系管理要求的整合在以下五个方面：客户信息、___、___、外部公司及合作伙伴、前台系统与后台系统。
答案：客户联系信息、业务流程、
第15题供应链就是__________________的过程，从结构来看，供应链是指企业为采购、生产和交货而同业务伙伴建立的复杂的关系网络。
答案：产品从生产到交付客户
第16题供应链管理应用可分为__________________和__________________.
答案：供应链计划系统,供应链执行系统
第17题计算机安全就是保护______________________________________________________。
答案：企业资产不受未经授权的访问、使用、篡改或破坏
第18题知识产权是思想的_________和对思想的实际或虚拟表现的_________。
答案：所有权，控制权
问答题
第19题简述电子支票的优势。
答案：（1）为新型的在线服务提供便利。
（2）运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程。
（3）非常适合小额结算；加密技术使其比基于非对称加密的系统更容易处理。
（4）为企业市场提供服务。
（5）要求建立准备金，而准备金是商务活动的一项重要要求。
（6）要求把公共网络同金融结算网络连接起来，这就充分发挥了现有的金融结算基础设施和公共网络的作用。
第20题 WWW销售的业务模式是什么？
答案：（1）销售实物产品和服务。
消费者通过网站或电话下订单。
（2）销售信息和其他数字内容。
拥有知识产权的企业可以用联机的方式提供服务。
（3）广告支持的业务模式。
提供带广告信息的免费节目，广告收入用于支持电视网络的运营和节目制作成本。
（4）广告和订阅混合模式。
订阅者付一笔费用并接受一定程度的广告。
（5）交易费用模式。
通过支持一个交易来收取费用。