如何管理手机店
手机店员工规章制度
手机店员工规章制度一、总则第一条为了加强手机店员工的管理，规范员工行为，提高服务质量和工作效率，根据国家法律法规和公司相关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于手机店全体员工的日常工作行为和管理。
第三条手机店员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，做到诚实守信、敬业爱岗、团结协作、积极进取。
二、工作纪律第四条员工应按时到岗，提前 10 分钟到达工作岗位，做好上班前的准备工作。
第五条员工应穿着整齐、干净，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第六条员工应遵守工作场所的卫生规定，保持工作环境的整洁。
第七条员工在岗位上应认真履行职责，遵守操作规程，确保手机店正常运营。
第八条员工应遵守手机店的营业时间，不得私自离岗、早退或迟到。
第九条员工应保守手机店的商业秘密，不得泄露客户信息和公司内部信息。
第十条员工应遵守手机店的销售政策，不得私吞货款、虚报销售额。
第十一条员工应遵守手机店的售后服务规定，为客户提供优质的服务。
三、考勤管理第十二条员工应按照公司的考勤制度进行打卡，不得迟到、早退、缺勤。
第十三条员工请事假、病假应提前向上级申请，经批准后方可离岗。
第十四条员工请事假、病假超过规定天数，应按公司规定扣除相应的工资。
四、培训与发展第十五条员工应积极参加公司组织的各项培训，提高自身业务能力和综合素质。
第十六条员工在工作中遇到问题，应主动寻求解决办法，可以向上级或有经验的同事请教。
第十七条员工应关注行业动态，了解市场信息，为公司发展提出建设性意见和建议。
五、奖惩制度第十八条员工在工作中表现突出，成绩显著的，可以给予表扬、奖励。
第十九条员工在工作中违反本制度的，视情节轻重，给予警告、罚款、降职、解雇等处分。
六、附则第二十条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可以根据实际情况予以补充。
第二十一条本制度的解释权归手机店所有。
手机店面规章制度
手机店面规章制度一、员工管理1、员工应遵守工作时间，按时上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管申请并获得批准。
2、员工应保持良好的个人形象，穿着整洁、得体的工作服，佩戴工作牌。
3、员工应热情、礼貌地对待顾客，不得与顾客发生争执或冲突。
如有顾客投诉，应及时处理并向主管汇报。
4、员工应具备良好的团队合作精神，积极配合同事完成工作任务。
5、员工不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩手机、聊天、吃零食等。
二、店面环境1、保持店面整洁干净，定期进行清洁和消毒。
地面、柜台、货架等应无灰尘、污渍和杂物。
2、商品陈列应整齐、美观、有序，便于顾客挑选。
3、确保店面的照明良好，灯光设备正常运行。
如有损坏，应及时维修或更换。
4、保持店内温度适宜，通风良好，为顾客提供舒适的购物环境。
三、商品管理1、严格遵守商品进货渠道，确保所售商品质量合格、来源合法。
2、定期对商品进行盘点，确保库存数量准确无误。
3、对商品进行分类管理，标明价格、型号、配置等信息，方便顾客了解和购买。
4、及时处理过期、损坏或滞销的商品，避免影响店面形象和销售。
5、对新上市的商品进行及时上架和推广，吸引顾客关注。
四、销售服务1、熟悉所售手机的性能、特点和价格，能够准确地向顾客介绍和推荐商品。
2、为顾客提供专业的咨询和建议，帮助顾客选择适合自己的手机。
3、耐心解答顾客的疑问，处理顾客的投诉和退换货要求，确保顾客满意。
4、严格按照公司规定的价格和促销政策进行销售，不得擅自更改价格或进行违规促销活动。
5、熟练掌握收款、开票等销售流程，确保销售工作的顺利进行。
五、财务管理1、严格遵守财务制度，如实记录销售收入、支出和库存情况。
2、妥善保管现金、支票、发票等财务凭证，防止丢失或被盗。
3、定期进行财务对账，确保账目清晰、准确无误。
4、严格控制成本，合理安排资金使用，提高资金使用效率。
六、安全管理1、加强店面的安全防范意识，确保店面和商品的安全。
手机连锁店规章制度
手机连锁店规章制度一、引言手机连锁店作为一个在市场上迅速发展的行业，为了保证店铺的正常运营和顾客的满意度，必须建立一套完善的规章制度。
本文将就手机连锁店的规章制度进行探讨。
二、店铺管理1. 店铺开放时间：手机连锁店的开放时间应根据当地市场需求和顾客习惯来确定，但必须保证每天至少有12小时的开放时间，以满足顾客的需求。
2. 店铺卫生：店铺内外的卫生应保持良好，每天至少进行一次全面清洁，保持店铺整洁和环境卫生。
3. 店铺装修：店铺装修应符合品牌形象，店内陈设应整齐有序，以提升顾客的购物体验。
4. 店铺安全：店铺必须配备安全设施，如监控摄像头、防盗报警系统等，以保障店内员工和顾客的安全。
三、员工管理1. 员工招聘：招聘员工应遵循公平、公正的原则，确保员工的素质和能力符合岗位要求。
2. 员工培训：新员工入职后应进行系统的培训，包括产品知识、销售技巧、售后服务等，以提升员工的专业素养。
3. 员工考核：定期进行员工绩效考核，根据员工的表现给予相应的奖励和激励，同时对表现不佳的员工进行培训和改进。
4. 员工福利：为员工提供合理的薪酬待遇、社会保险和福利待遇，以增强员工的归属感和工作积极性。
四、产品管理1. 产品质量：店铺销售的产品必须符合国家标准和行业规定，保证产品的质量和安全性。
2. 产品陈列：产品陈列应整齐有序，标价清晰，以方便顾客选择和购买。
3. 产品售后：店铺应提供完善的产品售后服务，包括退换货、维修等，以满足顾客的需求和维护品牌形象。
4. 产品宣传：店铺可以通过店内宣传物料、促销活动等方式进行产品宣传，吸引顾客的注意和购买欲望。
五、顾客服务1. 顾客接待：店铺员工应礼貌、热情地接待顾客，解答顾客的问题和需求。
2. 顾客投诉：对于顾客的投诉和意见，店铺应及时进行处理，并采取有效措施解决问题，以保持顾客的满意度。
3. 顾客关怀：店铺可以通过会员制度、生日礼物等方式对顾客进行关怀，增加顾客的忠诚度和复购率。
手机店面运营方案
手机店面运营方案一、店面定位1.1 确定定位根据当地市场情况和竞争对手定位，合理确定手机店的定位。
可以定位为高端品牌代理店，主打某一品牌手机或者全线手机，也可以定位为中档品牌代理店，主打性价比较高的手机产品，满足不同消费群体的需求。
1.2 选址选择交通便利的地段，方便顾客前来购买和咨询，同时在周边没有太多同类型的竞争对手。
店面选址可以选择在商业区、写字楼、学校周边或者居民区等人流密集的地方。
1.3 装修与陈列店面装修要简洁、明亮，给人一种整洁、舒适的感觉，同时可以通过摆放手机和配件等展示产品，增加店面吸引力和展示效果。
二、产品选购2.1 选择品牌选择知名品牌手机代理，可以选择国内外知名手机品牌，保证产品的品质，也可以通过代理多样化的品牌，满足不同消费者的需求。
2.2 补充产品除了手机之外，还需要选择手机配件、保护壳、内存卡、数据线、充电器等相关产品，满足用户的一站式购物需求。
2.3 维修服务选择手机维修设备和配件，提供手机维修服务，增加店面的收益来源。
三、市场推广3.1 促销活动可以根据节假日或者手机新品上市等情况举办促销活动，比如满减、折扣、赠品等方式，吸引顾客前来购买。
3.2 社交媒体通过微信公众号、微博、抖音、朋友圈等社交媒体渠道进行宣传和推广，可以发布店铺活动、产品优惠等信息，吸引更多潜在用户。
3.3 合作推广可以与当地学校、企业、写字楼等场所进行合作，促进店铺的品牌宣传和促销活动。
四、售后服务4.1 客户服务提供专业的手机咨询服务，解答客户的使用问题和疑问，提升客户体验和满意度。
4.2 保修服务提供手机保修服务，保障手机产品的售后服务。
4.3 延保服务提供手机延保服务，增加用户购买手机的信心和满意度。
五、店员管理5.1 培训对店员进行产品知识和销售技巧的培训，提升店员的专业水平和服务质量。
5.2 奖励机制建立店员的奖励机制，激励店员积极销售和提升店面业绩。
5.3 岗位分工合理分配店员工作任务，确保店面运营的高效和顾客的满意度。
二手手机门店运营方案
二手手机门店运营方案一、选址策略1. 确定人流密集的商业区或购物中心，以便吸引更多潜在客户。
2. 考虑附近竞争对手的情况，避免高度竞争激烈的地区。
3. 靠近学校或办公区域可考虑提供学生或员工优惠，吸引更多目标客户。
二、店面装修与陈列1. 简洁明亮的店面装修风格，突出二手手机的整洁和高质感。
2. 安排合理的陈列布局，展示手机的品牌、型号和价格等必要信息，提供客户方便浏览选择的环境。
3. 注意保持店内的整洁卫生，定期清洁展示台和商品。
三、进货渠道1. 与供应商签订合作协议，确保稳定的手机供应。
2. 定期参加二手手机交易会或拍卖活动，寻找更多供应来源。
3. 与客户建立信任关系，鼓励他们将闲置手机卖给店铺，提供合理的回收价格。
四、产品定价策略1. 根据手机的品牌、型号、外观和性能等因素合理定价，保持较高的利润空间。
2. 提供不同档次的手机选择，满足不同客户的需求和预算。
3. 定期进行市场调研，及时调整价格以保持竞争力和市场份额。
五、售后服务1. 提供手机质保服务，确保客户的购买权益。
2. 建立专业的维修团队，提供维修服务和备件更换等服务。
3. 培训员工提升服务素质，提供友好、专业的咨询和解答客户问题。
六、市场推广1. 创建专业的网站和社交媒体账号，展示店铺和产品信息，吸引网上客户。
2. 制作精美的宣传册和海报，在店内和周边区域进行宣传悬挂。
3. 参与本地社区相关活动，扩大店铺知名度，吸引更多潜在客户。
七、客户关系管理1. 建立客户数据库，定期与客户保持联系，提供促销信息和新产品推荐。
2. 定期组织售后回访活动，了解客户的使用情况和意见反馈，及时解决问题。
3. 提供客户积分或优惠券等福利活动，鼓励客户回头购买并介绍新客户。
八、财务管理1. 建立完善的财务制度，及时记录和核对店铺的收入和支出情况。
2. 定期审查成本管理，寻找降低成本或提高效益的方法。
3. 根据经营情况进行财务分析，及时调整经营策略，保持盈利能力。
电子产品店的经营技巧
电子产品店的经营技巧电子产品店经营电子设备和消费电子产品，如智能手机、平板电脑、电视、音响等。
以下是一些电子产品店的经营技巧：1. 产品选择与库存管理：热门产品：提供市场上最热门的电子产品，如最新款智能手机、平板电脑等。
多样化选择：提供各种品牌和型号，以满足不同消费者的需求。
库存控制：定期审查库存，避免过多积压和过时产品。
2. 客户体验和展示：展示陈列：产品陈列整齐有序，以吸引顾客，并提供机会触摸和试用产品。
产品知识：员工应具备对产品的深入了解，能够提供专业建议和解答客户问题。
3. 价格策略：竞争性定价：制定竞争性价格策略，与竞争对手保持价格竞争力。
促销和折扣：定期进行促销和折扣活动，吸引价格敏感的消费者。
4. 售后支持和保修服务：售后支持：提供售后支持，包括维修、保修和退换货服务。
延长保修：提供延长保修计划，增加客户的信任度。
5. 线上销售和在线展示：电子商务平台：建立在线购物网站，让客户可以在线浏览和购买产品。
社交媒体和在线广告：积极利用社交媒体和在线广告，展示产品和促销信息。
6. 品牌建设和社交媒体：独特的品牌标识：建立独特的品牌形象，使电子产品店脱颖而出。
社交媒体活动：积极参与社交媒体平台，与客户互动、分享产品信息和促销。
7. 员工培训和激励：产品培训：为员工提供定期的产品培训，以确保他们能够了解最新的技术和产品特性。
激励计划：建立激励机制，鼓励员工提高销售业绩和客户满意度。
8. 可持续性和环保：环保措施：采取环保措施，如回收旧设备、减少电子垃圾等，以满足环保意识增强的客户需求。
9. 安全措施：数据保护：确保客户的个人数据和隐私得到妥善保护。
防盗措施：采取防盗措施，保护昂贵的电子设备。
10. 供应链管理：供应链可靠性：确保供应链稳定，及时供应产品。
库存管理：优化库存，避免过度积压或缺货。
这些技巧有助于电子产品店提高销售额，吸引更多客户，并建立良好的品牌声誉。
专注于提供高品质的产品和专业的客户服务是电子产品店成功的关键。
手机销售规章制度规范最新
手机销售规章制度规范最新第一章总则第一条为规范手机销售行为，保障消费者权益，提高销售效率，特制定本规章。
第二条本规章适用于商场、电商平台等销售渠道，并适用于手机销售从业人员。
第三条手机销售从业人员应遵守本规章制度，认真履行职责，维护公司形象。
第四条手机销售从业人员应对销售过程中所了解的消费者信息和个人隐私予以保密。
第二章销售管理第五条手机销售从业人员应严格遵守公司的销售政策和制度，不得擅自降低手机价格或违规销售。
第六条手机销售从业人员应做到真实宣传，不得夸大产品功能或性能，不得虚假宣传。
第七条手机销售从业人员应遵守相关法律法规，不得销售山寨产品或侵权产品。
第八条手机销售从业人员应做好售后服务，及时处理消费者投诉和意见反馈。
第九条接待和服务消费者时，手机销售从业人员应态度友好，礼貌待人，积极解答疑问。
第十条手机销售从业人员不得利用职务之便，以任何形式收受消费者好处。
第三章销售流程第十一条手机销售从业人员应按照公司规定的销售流程操作，不得跳过环节或擅自修改。
第十二条销售人员应认真填写销售订单，保证订单内容真实准确。
第十三条销售人员应在交易完成后进行售后跟踪服务，及时了解消费者使用情况。
第十四条销售人员应积极推广公司相关产品，提高销售额和客户忠诚度。
第十五条销售人员应做好相关文件的归档和记录工作，保持销售数据的完整性和准确性。
第四章安全管理第十六条销售人员应遵守公司安全规定，保护公司财产和客户信息安全。
第十七条销售人员应了解产品的安全使用方法，并向消费者做出相关提醒。
第十八条销售人员在工作中应注意用电安全，严禁在工作场所乱扔电池等危险物品。
第十九条销售人员应对公司店铺环境进行日常巡查，及时发现并处理安全隐患。
第五章处罚措施第二十条对违反本规章制度的销售人员，公司将给予警告、停职、解聘等处罚。
第二十一条违反本规章制度给公司造成经济损失的，责任人需承担相应赔偿责任。
第六章附则第二十二条本规章解释权归公司所有，可根据实际情况进行调整。
小型手机店管理制度
小型手机店管理制度第一章总则第一条为了规范和规范手机店的经营管理行为，保护消费者权益，促进手机店的健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于手机店的经营管理活动，所有员工都必须遵守。
第三条所有员工都应当遵守企业的管理制度，忠于职守，维护企业的利益，提高工作效率，为客户提供优质的服务。
第四条公司对于员工的违反本制度行为将依据公司的相关规定进行处理，并有权利进行调查。
第二章经营管理第五条员工应当严格遵守公司的规章制度，服从员工管理，保证工作的质量和效率。
第六条员工应当积极参加有关业务培训，提高自身专业素质和业务水平。
第七条员工应当妥善保管企业的财产和机密信息，禁止私自调离、借用或挪用企业财产。
第八条员工要保持手机店的卫生环境整洁，不得在工作中吸烟、大声喧哗或者从事与工作无关的活动。
第九条员工在工作中要保持仪表整洁、礼貌待人，不得对客户进行不文明语言及行为。
第三章客户服务第十条员工在服务客户时，应当认真倾听客户的需求，积极与客户沟通，解答客户的疑问。
第十一条员工应当根据客户的需求，给予客户诚恳的建议和帮助，不得强迫客户购买商品或服务。
第十二条员工应当维护客户合法权益，严禁虚假宣传、欺骗消费者，不得向消费者兜售劣质产品或服务。
第十三条员工应当做好客户投诉工作，及时解决客户的问题，维护公司的声誉。
第四章财务管理第十四条员工应当严格遵守公司的财务管理制度，不得在未经授权的情况下挪用公司的资金。
第十五条员工在进行交易时，必须凭借有效证件进行操作，确保交易的合法性和安全性。
第十六条员工要认真填写公司的相关表单和报表，不得有任何造假和篡改行为。
第五章安全管理第十七条员工应当严格遵守公司的安全管理制度，保障客户与员工的生命财产安全。
第十八条员工要严格遵守消防安全规定，确保店铺的消防设施完好，并定期组织消防演练。
第十九条员工要保护公司的财产，对于发现异常情况，应及时上报，并配合公司相关人员进行处置。
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周鑫教授让你成为手机店管理专家DVD课程如何管理手机店？希望各位多提提意见.普遍的我们开个价格.但是现在的手机就连国产的价格都很明.利润很是不高.而且现在竞争大.手机店普及化了.那什么样的模式才最能吸引顾客.薄利多销可取也不可取.贵了没人买.便宜了利润太不可观.品牌机的价位落差太大.国产的品质实在叫人质疑.不关是售后的麻烦.就连投诉都会有一大堆.来吧.多给点意见.我认为清楚的指出问题，是解决问题的一半。
手机店的生意不好时，作为经营者（老板），你有找到问题的主要原因了吗？你有认真的分析竞争对手的手机店为什么生意好了吗？手机店的生意不好，主要由内因与外因两个因素造成。
内因主要包括：产品结构不合理，管理机制不合理，员工销售技巧不良，员培训滞后，店铺位置不好，店铺营销政策失调等内部因素所造成的经营失败。
外因主要包括：市场环境不景气，竞争对手太强，商圈内手机店过于饱和等各种来自手机店外界的因素所造成的经营失败。
所以，当手机店生意不好时，要做的第一件事，是要找到手机店生意不好的原因是什么？然后才能有针对性的来解决问题。
这正像一个人有病一样，要先通过“望、闻、问、切”的查体后，才能对症下药。
例如广东某手机店，地理位置很好，也有人流，但就是生意不好，后来经过调查才得知，生意不好的主要原因是成交率过低，成交率低的原因就是员工的销售技巧不良。
所以，经过对店员进行销售技巧的培训，两个月后，销售业绩得到了明显的改善。
最后，给各位手机店老板的忠告是，当手机店生意不好时，一定要努力找到手机店存在的问题在哪里？而不是只会问为什么不好？如何做好之类的问题！因此，当问如何做之前？必须要知道为什么？（1）首先位置要好宣传力度要到位（2）人员找好最好找点经营这方面时间长点的（3）建议你找些漂亮而且会说的那种工资高先都无所谓（4）手机要及时更新新款建议多进点杂牌子但是样式和功能要好（5）多搞活动活动期间标价标高点然后在多打点折顾客一听就高兴了还能不买吗？（6）要对顾客做出承诺说一不二！这样才有固定客源多给你带几个朋友来什么都赚起来了。
为什么同一条街上，有的手机店赚钱，有的手机店赔钱?为什么同一家店铺，仅仅换了一任店长，手机店扭亏为盈，而且还实现300%的增长?为什么有的店员一个月可以销售300-500台手机，而有的店员一个月仅能销售可怜的几台手机呢?为什么有的手机店越做越大，而有的手机店只能惨淡经营呢?为什么……这些“为什么”无一不是手机店经营者迫切想知道的，这也是本文想告诉各位的。
首先让我们回顾一下中国手机店发展的简单历史，看一下以前的手机店为什么赚钱，而现在的手机店又如何继续赚钱。
手机店，顾名思义是以经营移动电话(手机)等通讯产品为主的终端零售场所，经营的产品除手机之外，还有手机配件、手机饰品及手机相关的周边商品。
同时为顾客提供无线增值下载、手机美容、手机功能体验、手机售后维修服务。
手机专卖店作为手机终端销售的主要模式之一，有着其特殊存在的意义。
与其它销售形式相比，如连锁家电卖场、商业超市等，手机专卖店首先启动资金较低，适合中国区域市场零散分布的需求;其次，手机店自主经营，较为灵活，不受其它业态模式的限制，与其它一些大众化需求品相比，容易形成自己的特色;最后，相对于其它业态的经营模式，手机专卖店在售后服务、经营管理方面更加专业与完善。
手机店的经营模式以产品来划分，可以分为两种形式，即单一手机品牌专卖店与混合手机品牌专卖店;终端常见的经营模式有下面七种，详见下表：手机零售业态简介专业通信零售连锁即连锁店，包括跨省的及地方性的连锁店品牌专卖店各品牌的专门零售店百货商场(典型店中店模式) 各地的大型百货超市、商场，包括家乐福等家电超市原专业经销家电的大型卖场(如国美、苏宁)通讯市场由多家散户承租组成的大型的集中卖场独立零售店(个体经营者) 各城市的独立单店，不包括以柜台形式出现的运营商营业厅包括各运营商的直属和合作营业厅，及邮政等据研究，在以上这几种常见业态中，以专业通讯连锁店销量最多，通常可以占到总份额的14%-44%不等，以所在市场不同;其次独立店与通讯市场，各占到20%与15%左右;再次是百货商场、营业厅;最后是专卖店及家电超市等业态。
但由07年手机市场来看，专卖店与家电卖场也逐渐成为人们购买手机的重点，销售份额有所提升，国美、苏宁等大型家电企业都分别成立了通讯独立运营销售公司。
中国的手机店产生于上个世纪90年代前后，起初由运营商营业厅独揽经营，到后来逐步放开，一些最初经营通讯周边产品、BB机、大哥大的商家，逐渐涉足到手机产品的销售。
初期阶段，由于产品的供求渠道还处于不断摸索之中，产品也以国际三大品牌为主，手机真正成为“有钱人身份的象征”!此段时期的几年内，产品还处于“供求失衡”状态，随着1993年中国大陆下海热潮的再次来临，越来越多的个体户加入到手机的销售行列中。
在商品暴利阶段，是谁做谁赚钱，所以在很长一段时期内，大部分手机店是赚钱的。
而进入2006年以后的几年内，为什么手机店赚钱盈利能力明显减弱了呢?第一：从市场发展的规律可以看出，任何商品进入市场，都会经历由暴利到微利的转变，当顾客群体维持在一定范围内，而更多的商家参与同一块蛋糕的争夺时，盈利能力势必会受到伤害!第二：手机消费市场的多元化，也是影响手机店赚钱盈利能力的罪魁祸首之一，近年来网上销售、电话直销、电视购物等模式的产生，一定程度上分散了顾客购机渠道，从而直接导至手机实体店的销售下滑;第三：手机生产厂家之间的“恶性”竞争所带来的产能过胜的结果，一定程度上加剧了手机价格战，同时一系列的品质、售后问题也随之产生，增加了售后服务成本。
在这样的一个市场背景下，手机实体店商家如何才能度过微利时代下的经营呢?如何才能在一个“透明”的市场环境里继续盈利呢?这也是我这篇文章所要告诉大家的。
要点一：产品策略手机零售店卖的是产品，主要通过产品的进销差价盈利，所以，选择适销对路的产品成为店铺是否盈利的关键。
那么，什么样的产品才是适销对路的呢?这里没有定式，要根据店铺所处的商圈做消费者消费行为分析。
比如：处在北京、上海、深圳等一线城市核心市区位置的店铺，目标消费群体的消费能力强，品牌意识强，这些店铺的产品应当以国际品牌为主，国内一线品牌为辅。
中国毕竟是一个发展中国家，消费者对价格还是非常敏感的，所以，广大的二线或三线城市的店铺应当以国内二线品牌、三线品牌为主，国际一线品牌和国内一线品牌为辅。
国际一线品牌和国内一线品牌的产品只需要展示最畅销的机型即可，太多了没有意义，销量有限，会造成资金占压。
它们起到的作用首先是衬托或者提升零售店的品牌形象，其次是作为一个价格的参照物，因为同样配置的产品，国际一线品牌和国内一线品牌往往价格较高，所以通过这些产品的高价来衬托国内二线、三线品牌的高性价比，并通过国内二线、三线品牌的销售实现盈利，这就叫“明修栈道，暗渡陈仓”。
在产品组织上，切忌眉毛胡子一把抓，没有主次、没有目的。
根据自己的店铺所在的区域市场的消费水平和消费特点制定有针对性的产品策略，同时，也要根据不同的产品采取不同的结算政策，因为，与上游供应商不同的结算政策决定了不同的进货价格。
现在稍微上点规模的零售商都能争取到上游供应商的帐期甚至铺货，很多零售店的老板以此沾沾自喜，以为占到了别人的便宜。
其实，这是一把双刃剑，一定要理性的区别对待。
对于国际一线品牌和国内一线品牌，因为产品价格高，销售数量少，产品的变现速度慢，对于这一部分产品，最好能以铺货的方式。
对于国内二线品牌和三线品牌的畅销机型，最好通过现款的方式进货，从而压低进货的价格，如果一定要通过铺货的方式，即使能够做到，上游供应商也会顺加资金占压成本和风险成本，从而造成你的进货成本比别人高，直接后果是要么你的盈利率比别人低，要么你的零售价格比别人高;同时，因为是铺货，总感觉没有压力，长此以往，只会慢慢削弱自己的竞争能力，从而慢慢被市场淘汰。
对于店铺内的整个一盘货的组织，一定要讲究策略，哪些是红花，哪些是绿叶，一定要分得清楚，从而采取不同的对策。
一般来讲，是通过国际品牌的展示来提升店面形象，通过国内一线品牌来作为价格参照物，通过低段流水贸易机来打促销战、带动人气，通过国内二线、三线品牌实现利润。
要点二：库存管理很多手机零售店的老板都有相同的教训：表面上每个月店铺都在盈利，但最后赚到的就是一堆存货，说得不客气点，就是赚了一堆垃圾，这就说明存货管理出了问题。
作为零售店管理的一个日常工作，要测算每一款产品的变现周期，有条件的零售商可以通过专用的软件分析每一款产品的销售生命曲线，在销售曲线呈下滑趋势的时候，要减少或停止进货，消化库存，直至低于成本价甩掉。
卖手机不同于卖珠宝，珠宝在不断升值，手机在不断贬值，该跳楼的时候一定要跳，并且要跳得坚决。
卖手机有点像卖服装，过季的服装就一文不值。
卖手机切忌“不见棺材不落泪”，因为目前单款产品的生命周期越来越短，所以手机零售店的科学化管理变得越来越重要，存货的管理成为决定店铺是否盈利的关键因素。
要点三：售后服务售后服务是影响零售店品牌形象的关键因素，如何做好售后服务，这里面学问很大，目前制约零售店售后服务的主要问题是国内二线、三线品牌的售后服务，大部分国内的二线、三线品牌没有建立完善的售后服务体系，大部分依靠省包商提供售后服务，而无论是上游的厂家还是省包商，都极其不稳定。
这是一个两难的问题，因为二线、三线品牌是零售店的主要利润机型，你不得不做。
而大部分零售商都有相同的教训，就是忽然找不到组织了，即使能够找到省包商，但省包商说国包商倒闭了，他也没办法。
这种问题往往会给零售商带来巨大的损失，零售商面对的是消费者，跑得了和尚跑不了庙，何况现在消费者对《消费者权益保护法》多少都有些了解，维权意识不断加强。
零售商最受不了的就是顾客天天到店里掀桌子砸柜台，大吵大闹，最后只能给消费者退款或者换一台相同配置的新机。
解决这个问题的唯一途径，就是要培养自己的售后服务能力，在进货的同时要求配备维修物料，因为随着手机的集成化程度越来越高，芯片或者主板出现问题的概率越来越低，大部分问题出在周边的电子料，如送话器、马达等，所以，作为一个有长期发展规划的零售商，一定要尽量建立自己的维修能力，这样才能把命运掌握在自己手中。
要点四：内部管理内部管理对于手机零售商的重要性就不言自喻了，但是，手机零售商单靠自己的摸索是很难快速提升自己的管理能力的，必须要学会借鉴。
从零售业态来讲，香港和台湾的管理水平比广东高，广东零售业通过向港台学习，管理的水平明显比内地高，所以，内地的零售企业提高管理水平最简捷的途径就是向广东学习。
在信息掌握和强化管理方面，内地的零售商，特别是小型的零售商，很难长期来广东研究和学习，而16888手机网通过互联网平台为大家解决了这个问题，为全国的手机零售商适时提供深圳一线市场最新的产品信息，传授最专业的管理方法。