外包队质检管理试行方案3新
外包工程质量制度
外包工程质量制度第一章总则第一条为规范外包工程质量管理行为，保障外包工程质量，提高企业服务水平，根据国家有关法律、法规、标准及行业惯例，制定本制度。
第二条本制度适用于我公司承接的外包工程的设计、施工、监理和检测等环节的质量管理活动，并对外包工程相关各方进行规范。
第三条外包工程质量管理应以科学技术发展为依托，以卓越品质为目标，以顾客满意为宗旨，以不断提高为动力，树立全员参与、持续改进的质量管理理念，加强自我管理，不断提高整体服务水平，提高竞争力。
第四条外包工程质量管理应坚持“安全第一、质量第一”的原则，实行自查和相互查找，全面提高外包工程各环节质量管理水平，防范各种质量事故。
第五条外包工程质量管理应坚持实事求是、依法依规、公开公平、诚实守信的原则，确保质量管理工作的科学性、规范性、合法性、规范性。
第六条外包工程质量管理应按照国家现行有关法律、法规和标准，结合我公司实际情况，制订相关质量管理程序和操作规程，明确各职能部门的责任和权利，确保每一个环节的质量管理得到有效的实施。
第七条外包工程质量管理应建立健全外包工程质量管理体系，具有操作简便、便于贯彻的特点，确保工程质量达标。
第八条公司的各职能部门和相关人员均应重视外包工程质量管理，切实发挥本职工作在整个外包工程质量管理过程中的作用，实行各司其职、协调一致，共同维护外包工程质量。
第九条公司应提倡开展以质量为核心的管理理念和实践，推行标准化管理体系，采取质量认证手段，提高公司服务质量和竞争力。
第二章外包工程质量管理体系第十条公司应建立健全外包工程质量管理体系，由总部负责建立、实施和维护，各单位和部门负责具体落实。
第十一条外包工程质量管理系统应包括质量方针、质量目标、质量方案、质量手册、流程文件、标准操作流程等管理文件。
第十二条公司应建立健全外包工程质量管理手册，包括以下内容：（一）公司概况：包括公司组织结构、管理团队、人员构成等信息；（二）质量管理责任：包括各级各部门负责外包工程质量管理的具体职责和权利；（三）质量管理体系：包括质量管理体系建立的基础、内容、要求等信息；（四）工程质量目标：包括公司外包工程的质量目标、指标、关键节点等信息；（五）质量管理程序：包括外包工程设计、工程标准、施工规范、质量检验等程序的规定；（六）质量管理体系运行：包括质量管理体系实施、审查、改进等程序；（七）质量监督体系：包括外包工程质量监督、检验等程序。
外包服务质量管理制度
外包服务质量管理制度一引言本制度旨在确保外包服务的质量和可靠性，以满足客户的需求和期望。
本制度适用于所有的技术服务外包服务项目。
二质量管理目标我们的质量管理目标是：提供高质量、高可靠性的技术服务外包服务，满足客户的需求和期望；保障客户的数据和信息安全；提高服务的效率和响应速度；不断改进服务质量和客户满意度。
三质量管理责任3.1 高层管理者高层管理者应该：确保技术服务外包服务的质量管理政策得到贯彻执行；为实现质量目标提供必要的资源；定期评估外包服务的质量，制定改进计划；督促所有员工遵守质量管理制度。
3.2 项目经理项目经理应该：负责技术服务外包服务的实施和管理；制定项目计划和任务分配，确保服务按时完成；确保所有的服务符合客户的需求和期望；督促员工遵守质量管理制度。
3.3 员工员工应该：遵守质量管理制度和相关规定；完成分配的任务，并按时提交结果；及时报告服务中的问题和异常；不断提高自身的技能和素质。
四质量管理流程4.1 服务需求确认确认客户的服务需求，并与客户达成一致意见。
确保服务内容、交付时间、服务质量和费用等方面都得到客户的确认。
4.2 服务计划制定根据客户的需求，制定服务计划，包括服务内容、实施方案、资源分配、风险评估和问题解决方案等。
4.3 服务实施按照服务计划执行，保证服务的质量和可靠性。
及时沟通和协调，解决服务过程中的问题和异常。
4.4 服务交付完成服务后，与客户确认服务成果和交付时间，确保服务符合客户的要求和期望。
4.5 服务评估和改进定期评估服务质量和客户满意度，收集客户的反馈意见和建议，并制定改进计划，提高服务质量和客户满意度。
五质量管理记录所有的服务需求、计划、实施、交付和评估记录都应该保存，以便于跟踪和分析服务质量和客户满意度。
质量管理记录应该包括：服务需求确认书；服务计划书；服务执行报告；服务交付单；客户满意度调查报告；改进计划和实施情况报告；员工培训记录。
六质量管理培训为了提高员工的质量意识和专业技能，我们应该定期组织质量管理培训，包括：质量管理制度和流程培训；服务质量评估和改进方法培训；客户沟通和协调技巧培训；数据和信息安全培训。
2024年外包工程施工队伍安全监督管理办法(2篇)
2024年外包工程施工队伍安全监督管理办法第一章总则第一条为了加强对外来施工队伍安全监督管理，保护从业人员的安全和健康，预防外包工程在施工时的安全生产事故，减少财产损失，加强文明施工，根据《青海省地矿局外来施工队伍安全生产监督管理规定》，结合本院实际情况，制定本办法。
第二条本办法所称的外包工程系指我院承担的各类地质勘查（调查）、环境治理、水文地质调查、土地治理、工程地质勘查、钻探、硐探、槽探、道路修建等项目的外包工程和院基建项目外包工程。
第三条地勘分院、盐湖分院、水环分院、工勘院、测绘工程与信息中心、院基建办以及物业公司为我院各类外包工程的发包和管理单位，对工程项目的外包负有安全管理和监督职责。
第二章院安全科安全监管职责第四条负责对外来施工队伍的资质审查。
第五条负责对外包工程施工合同中安全组织技术设计的初（终）审定。
第六条对施工管理部门的安全技术交底工作进行监督。
第七条对外包工程施工现场进行不定期的巡查，有权对查出的各类安全生产违章行为进行现场处理。
第八条应根据工程施工各个阶段的特殊情况，适时召开由施工管理部门和外包施工单位等参加的安全生产协调会，会议的主要内容是：各单位汇报前一阶段施工现场的安全情况和问题；通报在施工现场检查过程中发现的各种安全隐患、违章现象和处理意见；协调和解决涉及安全生产的有关问题；提出下一阶段工程施工中有关的安全要求和任务。
第九条有权对不服从安全管理、严重违章作业、野蛮施工、管理混乱、事故隐患不断的施工队伍，按施工合同相关规定终止合同，责令限期退出施工现场，并向工程发包单位提出严禁重新选用的意见。
第三章施工发包单位（院属各单位）安全职责第十条施工发包单位在工程发包时必须依院相关规定与施工承包方签订劳动合同和安全生产协议，明确发包方和承包方各自承担的安全生产责任，严禁以包代管。
第十一条在确定外来施工队伍前，由施工发包单位负责对外来施工队伍的资质进行初审。
第十二条负责组织院总工办、安全科、计划科等相关部门，对承包方的资质进行严格审查。
外包服务质量管理办法
外包服务质量管理办法1. 背景随着企业外包服务的普及，保证外包服务质量的管理变得尤为重要。
为了有效监管和控制外包服务的质量，制定本办法。
2. 目的和范围本办法的目的是确保外包服务的质量达到预期，并为外包服务提供质量管理的指导。
本办法适用于企业和组织在外包服务过程中的质量管理。
3. 质量管理原则在外包服务过程中，应遵循以下质量管理原则：- 合同约定：明确双方的责任和义务，并确保合同的履行。
- 质量标准：根据具体需求制定质量标准，确保外包服务符合要求。
- 监控评估：建立监控机制，定期对外包服务进行评估和监控，及时发现和解决问题。
- 持续改进：根据评估结果，不断改进外包服务流程和质量控制措施。
4. 质量管理措施为确保外包服务质量，采取以下管理措施：4.1. 选择合适的外包服务提供商在选择外包服务提供商时，应进行充分的调研和评估，选择具备相关经验和能力的供应商，并与供应商签订明确的合同。
4.2. 确定质量标准和要求与外包服务提供商一起确定质量标准和要求，并在合同中明确约定，以确保外包服务符合预期质量。
4.3. 监控和评估外包服务质量建立监控机制，定期对外包服务质量进行评估和监控，包括对关键指标和服务交付的监控，及时发现潜在的问题并采取相应措施。
4.4. 问题解决与改进对于发现的问题，及时与外包服务提供商进行沟通和解决，确保问题得到妥善处理。
同时，根据问题的发生和解决经验，持续改进外包服务流程和质量管理措施。
5. 质量管理责任外包服务质量管理涉及多方责任承担：- 外包服务供应商应按照合同条款提供符合质量标准的服务。
- 外包服务需求方应确保提供明确的质量要求，并对外包服务进行有效的监控和评估。
- 监管部门和组织应加强对外包服务质量监管和评估，确保外包服务按照要求进行。
6. 监督与检查通过建立监督与检查机制，及时发现和纠正外包服务质量问题，并对外包服务提供商及时反馈和监督。
7. 罚则和奖励针对不符合约定质量标准的外包服务行为，依法依规对提供商进行相应的处罚。
外包岗位质量检查管理制度
4.9.检查下班前是否清理外包现场，是否搞好卫生和做好批包装记录。
4.10.检查外包装操作工人是否按《外包装岗位标准操作规程》进行操作。
4.11.不合格的标签、说明书在质监员的监督下销毁。
4.12.结果符合规定要求。
4.2.检查标签的领用数与实际数量是否相符，如有不符立即作好记录，进入批记录。
4.3.检查包装时是否有不合格的外包材料。
4.4.检查瓶盖是否拧紧，瓶盖是否完好无损。
4.5.检查数瓶或数板胶囊、装量是否准确。
4.6.检查铝泊封口是否严密，是否有烧坏或没封紧现象。
4.7.检查小盒是否漏放说明书、中盒是否装满，大件所装数量是否正确，是否放入产品合格证（装箱单）并是否都盖有批号。
题 目
外包岗位质量检查管理制度
制 定
部门审核
质量部审核
制定时间
审核日期
审核日期
批 准
批准日期
执行日期
分发部门
质量部
1.目的
标准适用于外包装岗位的检查。
3.职责
QA人员、外包装班长：负责监督本规定的实施；
操作人员：负责按本规定操作。
4.内容
4.1.检查待包装食品的品名、批号、规格、待包量、检验报告单等是否符合外包装指令单上所写。
外包队管理制度
外包队管理制度第一章总则为规范外包队管理，提高外包队绩效，根据相关法律、法规和公司内部规章制度，制定本制度。
第二章管理职责1. 外包队长负责外包队的整体管理和协调工作，包括但不限于队员分配、工作进度、质量检查等。
2. 外包队长应负责制定并执行相关工作计划，确保项目按时、按质完成。
3. 外包队长应做好队员的技术培训和业务指导，提高队员的工作能力。
第三章队员招聘和评定1. 外包队成员的招聘应按照招聘程序进行，不得进行违法违规的招聘行为。
2. 外包队成员应经过岗位培训和考核，合格后方可正式上岗工作。
3. 外包队成员应根据工作业绩进行评定，成绩优秀者应给予相应的奖励，表现不佳者应进行相应的处罚。
第四章工作安排1. 外包队长应根据项目需求，合理分配队员的工作任务。
2. 外包队长应定期与项目负责人进行沟通，了解项目进展情况，并及时调整队员工作任务。
第五章服务质量管理1. 外包队成员应严格按照工作要求进行操作，确保产品或服务质量符合要求。
2. 外包队成员不得随意修改项目要求，如有特殊情况需及时向外包队长汇报并征得同意。
第六章监管和检查1. 外包队长应定期对队员工作进行检查，及时发现问题并进行解决。
2. 外包队成员应配合外包队长进行工作检查，并进行改进和提升。
第七章奖惩制度1. 外包队长应根据队员的工作表现和业绩，进行奖惩处理，奖励表现优秀者，惩罚表现不佳者。
2. 外包队成员应遵守公司相关规定，不得有违法违规的行为。
违者将受到相应的处罚。
第八章绩效考核1. 外包队长应定期对外包队成员进行绩效考核，绩效优秀者将提高薪酬及晋升机会，绩效不佳者将进行相应处理。
2. 外包队长的绩效考核将由公司相关部门进行评定，绩效优秀者将得到公司相应的奖励。
第九章附则1. 外包队管理制度由公司进行修订，并在全体外包队成员中进行宣传和执行。
2. 外包队成员在执行工作时应严格遵守公司相关规定，不得有违法违规的行为。
3. 外包队长在执行工作时应恪尽职守，为公司争取利益，不得有私自谋利的行为。
外包队伍管理办法三篇
外包队伍管理办法三篇篇一：外包队伍管理办法第一条为加强公司所属矿山外包队伍的安全管理，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国矿山安全法》、《中华人民共和国劳动法》等有关法律、法规，结合公司矿山实际情况，制定本办法。
第二条外包队伍安全管理办法原则是：认真贯彻《安全生产法》和有关矿山安全生产的法律、法规和政策，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，加强管理，落实责任，以达到科学发展，以人为本，安全生产的目的。
第三条外包队伍是指承包公司所属矿山井下采出矿、掘进、充填、运输、探矿等工程的施工队伍。
第四条公司在外包队伍的选择上必须坚持公开、公正、透明的原则，并严格按照公司关于工程招投标的有关规定选择施工队伍。
第五条在外包工程招投标时应要求投标人提交以下材料并严格审查把关。
1、具有矿山工程施工承包三级以上资质、法人营业执照、相应等级资质证书、安全生产许可证、承包采掘工程施工企业安全资格证、爆破物品使用许可证等证照齐全；2、具有矿山工程施工或采矿作业三年以上经验，或在有色金属矿山从事井下采掘作业二年以上；3、具有三名以上的管理人员和一名以上技术人员，并具有采掘技术、管理经验；4、从事特殊工种（爆破工、电焊工、电工、钳工、安全工等）的人员须持有从业资格证书，其它作业人员须有从事井下采掘作业经验并接受过井下安全生产教育。
第六条严禁以任何形式将所承包的外包工程进行转包或分包，不得随意更换工程负责人、专业技术人员和安全生产负责人，否则，公司有权进行处罚。
第七条公司同一矿山单位使用外包队伍的数量应控制在3家以内。
如果2家以上外包队伍在同一矿井内作业，矿山单位要主持签订施工单位之间的安全生产管理协议，矿山单位作为协议的协调管理方监督安全生产管理协议的落实。
第八条公司所属矿山单位应将外包队伍的安全生产工作进行统一协调管理，并纳入企业安全生产管理体系。
根据外包工程的特点，建立切实可行的安全生产管理制度，选派责任心强、懂技术、懂业务的专职安全管理人员对施工单位的安全生产工作进行管理和监督，严禁以包代管，包而不管的现象发生。
检验外包的医院管理制度
一、总则为了规范医院检验外包工作，提高检验质量，保障患者安全，根据《医疗机构管理条例》和《医疗机构检验科管理办法》等有关规定，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有检验科外包项目，包括但不限于临床生化、免疫、微生物、病理等检测项目。
三、外包机构选择与管理1. 医院检验科应根据国家相关政策和行业标准，选择具有合法资质、检测流程规范、检测质量可靠的第三方检测机构。
2. 第三方检测机构应具备以下条件：（1）具备独立的法人资格，有固定的经营场所和办公设备；（2）具有完善的检验质量管理体系，符合国家标准和行业规范；（3）具有与检测项目相适应的技术力量和检测设备；（4）具有良好的社会信誉和口碑。
3. 医院检验科对外包机构进行评估，包括：（1）审查第三方检测机构的资质证明；（2）实地考察检测机构的生产环境、设备、人员等；（3）查阅第三方检测机构的检验报告、内部管理制度等。
4. 医院检验科与第三方检测机构签订书面合作协议，明确双方的权利、义务和责任。
四、样本外送与接收1. 医院检验科对外送样本进行严格管理，确保样本的完整性和安全性。
2. 样本外送前，医院检验科应与第三方检测机构沟通，确认检测项目、检测方法、报告时间等信息。
3. 医院检验科收到第三方检测机构的检验报告后，应进行审核，确保报告的准确性和可靠性。
4. 医院检验科对第三方检测机构的检验报告进行归档，并定期进行统计分析。
五、检验结果应用与反馈1. 医院检验科将第三方检测机构的检验结果应用于临床诊疗，确保患者得到及时、准确的诊断和治疗。
2. 医院检验科应定期向第三方检测机构反馈检验质量、设备运行、人员培训等方面的情况。
3. 医院检验科对第三方检测机构的检验结果进行分析，发现异常情况应及时采取措施，确保检验结果的准确性和可靠性。
六、监督检查与责任追究1. 医院检验科定期对第三方检测机构进行监督检查，确保其履行合作协议。
2. 医院检验科对违反本制度规定的第三方检测机构，有权终止合作协议，并追究其相应责任。
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质量管理办法
1、目的
明确本厂产品质量验收过程中的有关责任与要求，确保产品质量满足客户要求。
2、产品质量验收要求
2.1．产品的国家标准、行业标准及其它标准
2.2、产品深化设计图纸
2.3、产品工艺、技术交底说明书。
3、报检程序
各外包班组必须自检互检合格后，报予加工厂质检员检查。
3.1、过程检验
3.11、质检员对各班组巡查时发现违反工艺纪律的现象必须进行制止,必要时开立整改通知单。
3.12、在过程检验中，如质检员在下道工序发现上道工序批量性的问题或同一问题返复出现了，改进、提升措施不力按考核条例处罚。
3.2、报检验收
3.2.1各班组需对各工序完工的构件进行自检合格，班组交工成品构件全部自检合格后再向公司质检员报检，经质检员检验合格后，可正常流转，检验不合格时，班组要分析查找原因，直到处理发现的问题后，再报质检员检验，不合格品应报质检员标识，并隔离。
3.2.2、构件完工报检条件与要求，
3.2.2.1、自检合格，构件钢印号标示清晰、完整，方位基本一致，对要报检的构件填写好报检单。
3.2.2.2、质检员进行验收工作前，要求报检人在《报检委托单》上签字确认后，方可进行正试验收工作。
3.2.2.3、每次质检员检查完毕后，指出的全部问题须在半小时内处理合格。
若不能在规定的时间内全部处理合格，本次报检工作失败，再次报检须重新签写《报检委托单》。
3.2.2.4、各班组每天的报检次数原则上不超过二次（包括返工复检），如有须要，超出第一次须给予检验补助50元，超出第二次100元，以此比例计算。
（以每天的《报检委托单》为依据，在每月的进度款中扣除）。
3.2.2.5、在加工区域堆放超过三天无人问津的构件，质检员有权拒绝晚上加班验收。
3.2.2.6、晚上一般质检员不予报检，除特殊情况外，各班组只允许报检一次，并且报检必须一次通过。
3.2.3、各班组报检必须按《报检单》整批报检通过的方式作业，不允许重新拆分《报检单》进行再次报检。
4、质量问题整改、返工制度
4.1、质检员对不符合设计要求、验收标准、客户须求的部位、构件有责任提出整改要求，各班组须无条件配合。
4.2、质检员对发现的加工工艺不合理，有权提出整改要求，除非施工班组有绝对的把握能使质量结果报检100%的合格通过。
4.3、各班组在收到报检构件的《整改通知单》后，无正当理由，必须在半个工作日内按排整改，整改时间不得影响下道工序，并最多允许在2个工作日内整改完毕后报检合格。
超时将予以考核，除非提前作出合适的廷时说明。
4.4、检查和试验后如果发现任何钢构件和零部件由于分包班组原因造成了任何缺陷，分包班组人应自费修整缺陷的部分，并承担因此所发生的一切费用。
4.5、因加工造成的构件在工地按装不上，收到通知后，责任班组须在24小时内到施工现场处理，处理过程须听从项目人员的合理按排和要求，并承担因此所发生的一切费用。
5、质量奖励和处罚办法
5.1、质量奖励
5.1.1、质量奖励以每月评选优胜班组为主，同时还对工艺创新，起到模范带头着用的班组进行奖励。
5.1.2、评优资格须每月完成定额产量的80%及以上。
5.1.3、评选结果必须得到质检部70%及以上人员对其本月工作的认同，就此在其他部门无反对。
5.2、质量处罚
5.2.1、发现加工工艺不合理，视情节给予50元到200元的罚款。
5.2.2、发现未报检通过的构件流出加工班组区域，第一次按不底于
100元/次进行处罚，以后累计翻倍处罚，但不超过1000元。
以年为结点时间。
5.2.3、因没有认真执行加工工艺，导致返工达到5%，给予不底于100元，1000元以下的处罚，并承担因此所发生的一切费用。
5.2.4、对拖延整改时间的情况将给予不底于50元，500元以下的处罚。
5.2.5、其它过程检查问题考核见附件。