汇福居物业公司秩序维护部奖惩制度
秩序维护部奖惩制度

秩序维护部奖惩制度为了规范秩序维护部队员的行为,提高大家的工作素养和工作效率,特订立以下奖惩制度。
一、嘉奖方式1. 表扬优秀的表现和杰出的工作将受到表扬。
表扬可以通过组织集中、口头表扬、个人谈话、发放证书等方式进行。
表扬的依据重要包括以下方面:•优质的工作成果•积极地参加工作•艰苦创业、敢于创新、不畏艰险•职业技能方面表现优异•帮助他人完成任务2. 提高待遇杰出的工作表现将会提高待遇,这包括以下方面:•提高岗位级别•依据表现提高月工资•供给机会让他/她参加职业技能的培训和学习3. 奖金为了激励秩序维护部门的队员,表现杰出者将获得奖金。
奖金的依据基本上同样是以上所提到的那些方面。
4. 推举杰出的工作表现将会得到推举。
推举可以包括以下情形:•推举参加一些紧要会议•推举参加一些高层级别的职务•推举参加各种学术交流和案例研讨会二、惩罚方式秩序维护工作可能显现的错误重要包括违反规定和不作为两种情况。
对于这些情况,我们将实行以下惩罚方式。
1. 警告对于较小的错误,我们将会予以口头警告并让他/她签署承诺书。
警告的依据包括如下事项:•违反规章制度•干预他人的工作•未能或者耽搁工作进展2. 记过人员有较为严重的错误,我们将会实行记过的处理方式。
记过的依据包括以下方面:•在执勤中疏忽大意,发生严重后果•执勤期间擅离职守•失职造成了经济损失或人身损害3. 降级严重错误将会影响员工的岗位,也将导致他失去某些社会地位。
下面的事情可能会导致降级的处理:•与犯罪分子勾结•施暴或者不当对待被拘押者•大量用毒品或与罪犯勾结4. 辞退很严重的错误将会导致辞退,对于以下的事情我们将不惜一切代价解聘该员工:•内外勾结•多次严重失职、擅离职守或者造成严重后果•多次显现与罪犯同流合污或者被收买情况三、奖惩制度的使用奖惩系统应当是公开的,并且可以由全部参加者自由审查。
系统应当建立在相互敬重、公正、公正和公平的基础上。
同时,全部参加者都应当紧密关注、合作,以确保嘉奖和惩罚的相对公正。
某物业公司秩序维护部奖惩制度和标准全套

某物业公司秩序维护部奖惩制度和标准全套1.无故不按规定时间迟到、早退,未经主管领导允许私自换班、换休、换岗者,负激励10元;2、不参加业务学习和技能训练者,负激励5元;3、不按公司规定配戴工卡、着装,仪表、仪容不整,当众化妆、佩戴多余装饰品造成不良影响者,负激励5元;4、不注意使用礼貌用语,对客人不尊重者,负激励5元;5、接班时不按要求相互敬举手礼,纠正违章时不先敬手礼,遇见领导、同事、客人未主动问好者,负激励5元;6、未按照规定进行交接班和实行卫生值日制度及填写记录不规范者,负激励5元;7、就餐在职工餐厅(特殊岗位除外)以外地方进食或故意浪费饭菜者,负激励5元;8、外派工作时消极怠工,出岗不出力,受到其它单位工作人员的批评者,负激励5元;9、当班时收听收音机、吃东西、收听广播、看报纸、聊天、吃零食、玩手机、玩电脑、聚岗、串岗、擅自脱岗、睡岗或接待私人来访时间超过15分钟者,负激励5元;10、当班时个人形象不整,坐、立、行未按规定执行者,负激励5元;11.未经允许使用公司设施设备(如电脑、电话、复印机、空调等)办理私人事务者,按照双倍赔付外,负激励5元;12、公司范围内着工装互相牵手、搭肩、3人以上聚堆等有损公司形象者,负激励5元;13、公司区域内擅自存放私人物品者,负激励5元;14、负责区域物品摆放凌乱,垃圾未及时处理者,负激励5元;15、小区楼梯间、天台、车库等地方随地大小便者,负激励5元;16、拾遗不上交者,负激励5元;17、发现问题故意回避,不处理、不报告、消极怠工,知情不报,有意缓报者,负激励5元;18、遇到工作职责交叉或模糊事项时,推三阻四,不执行上级指示,不顾大局,遇紧急工作时临阵脱逃,推卸责任者,负激励5元;19、不关心业务,不熟悉业务,业务重心管理失衡而产生不良影响的行为者,负激励5元;20、不举贤避亲,不主动回避与自己有特殊关系人员的利益合作或利益分配者,负激励5元;21、私自接受顾客赠送的物品者,原物上交外,负激励50元;22、虚报工作成绩或领先伪造工作记录者,负激励5元;23、不使用礼貌用语,与顾客发生言语上的冲突者,负激励50元;24、不遵守安全作业规定,不自我保护,不采取保护他人措施,可能造成人身伤害的行为者,负激励50元;25、擅自给无关人员提供或查看任何公司领导、业主和管理处资料信息、撕毁公文者、遗失重要公文(物品)或故意泄漏商业秘'密、数据或擅自复制、转让或出售,擅自接待任何参观人员者,立即开除;26、不按规定使用工作配备工具、消防器材者,负激励5元;27、巡逻员未按规定巡查或巡查不到位造成公司小区内业主财务失窃、损坏、装修垃圾乱扔等问题抓不到嫌疑人者,原价赔偿或清理外,负激励5元。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度

秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度1. 背景为了保障秩序维护队员岗位的工作质量和安全,提高队员的工作积极性和责任心,制定本文档,明确秩序维护队员岗位的奖罚制度和安全考核管理。
2. 奖罚制度2.1奖励措施•优秀个人奖:每月评选出在工作中表现突出的秩序维护队员,并给予相应奖励;•优秀团队奖:每季度评选出在团队合作中表现突出的秩序维护团队,并给予相应奖励;•加薪晋升机会:对连续半年或更长时间表现优秀的秩序维护队员,公司将给予适当的薪资调整和晋升机会。
2.2惩罚措施•警告:对在工作中轻微违规或失职的秩序维护队员,给予口头或书面警告;•扣款:对较为严重的违规或失职行为,可以按照一定的比例扣除相应的工资;•停职处分:对重大违规行为或失职行为,可以暂时停止其工作职责,进行进一步调查和处理;•开除:对严重违规行为或失职行为,根据公司规定,予以开除处理。
3. 安全考核管理3.1 岗位要求•秩序维护队员应具备一定的体力和抗压能力,能够在各种环境下进行有效的秩序维护工作;•应具备良好的沟通能力,能够与相关部门和人员进行有效的沟通和信息交流;•应具备良好的团队合作精神,能够协作完成各项任务;•应具备一定的法律法规和安全知识,能够正确处理各类紧急情况。
3.2 考核内容•工作表现:包括工作态度、工作效率、工作纪律等方面的考核;•安全知识:包括对应急处理、消防安全、人身安全等方面的知识考核;•安全意识:包括对安全隐患的发现和上报、危险及紧急情况下的反应和处理等方面的考核。
3.3 考核周期•工作表现和安全知识的考核周期为半年一次;•安全意识的考核周期为每季度一次。
3.4 考核标准•工作表现:根据工作任务完成情况、工作态度等进行评分,分为优秀、良好、合格和不合格等级;•安全知识:根据对安全知识的掌握程度进行评分,分为优秀、良好、合格和不合格等级;•安全意识:根据对危险和紧急情况下的反应和处理能力进行评分,分为优秀、良好、合格和不合格等级。
秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度(4篇)

秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度秩序维护队员是社会公共单位中非常重要的一环,他们的职责是维护社会秩序、保护公共利益和安全。
在执行职务过程中,正确认识和运用奖罚制度,严格遵守安全考核管理制度对队员的安全意识进行培养,具有至关重要的意义。
本文将对秩序维护队员岗位奖罚安全考核管理制度进行详细阐述。
一、奖励制度1. 奖励的目的奖励是对秩序维护队员在工作中表现出色、作出突出贡献的一种肯定和激励,旨在激发秩序维护队员的工作热情,提高维护社会秩序和保护公共利益的能力和水平。
2. 奖励的类型(1)表扬奖励:对维护社会秩序和保护公共利益方面的先进个人或集体进行表扬,并在内部公示,提高其荣誉感和归属感。
(2)奖金奖励:对在秩序维护行动中表现突出、取得显著成绩的队员给予额外奖金,以鼓励其继续努力。
(3)晋升奖励:对长期在维护社会秩序和保护公共利益工作中表现出色、具备培养潜力的队员进行晋升,提供更好的发展机会。
3. 奖励的标准(1)工作业绩:根据队员在秩序维护和公共利益保护方面的工作成绩进行评估,以取得突出业绩的队员为对象,给予相应奖励。
(2)责任担当:对于在处理突发情况、制止犯罪行为等方面表现出勇敢和果断、有担当的队员给予适当奖励。
(3)团队精神:对在团队中表现出优秀的协作和团结精神的队员进行奖励,鼓励队员之间相互支持、协调配合。
二、惩罚制度1. 惩罚的目的惩罚是对秩序维护队员在工作中违反规定、不履行职责或滥用职权等行为进行纠正和教育的方式,目的是使队员充分认识到错误行为的严重性,并引以为戒,改正错误。
2. 惩罚的类型(1)警告处分:对秩序维护队员轻微违纪或失职行为给予口头或书面警告,并对其进行批评教育,督促其改正错误。
(2)记过处分:对于违反规定、失职疏忽等较为严重的行为,给予秩序维护队员记过处分,限制其岗位晋升和职务提升。
(3)记大过处分:对于严重违纪、滥用职权、玩忽职守等行为,给予秩序维护队员记大过处分,并进行相应的惩戒,甚至可能面临开除处分。
物业公司秩序人员奖惩制度

物业公司秩序人员奖惩制度为鼓励秩序人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定秩序人员奖惩细则:一、奖励细则:1、见义勇为、敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者。
2、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者。
3、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产安全,成绩显著者。
4、为搞好住宅小区的安全保卫工作积极出谋划策,所提合理化建议实行后效果显著以及工作成绩突出者。
5、拾金不昧者。
以上行为视情况奖励20—200元。
二、惩罚细则:1、工作期间擅自离岗,进行收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与工作无关的活动的,发现一次罚款30元。
2、工作期间接待客人,谈笑聊天,玩忽职守者,发现一次罚款50元。
3、在岗期间有吸烟、喝酒、吃零食、睡岗及其他懈怠行为者,发现一次罚款20元。
4、对小区业主及来访者态度恶劣、粗言秽语、不理不采者,发现一次罚款50元。
5、无故迟到、早退,发现一次罚款20元。
6、执勤时着装不整齐,仪表不洁净端正(剃光头、留怪异发型、染发等)者,发现一次罚款20元。
7、无故旷工,不足一天罚款30元;满一天罚款50元;满二天罚款100元;满三天开除部籍。
8、如有业主投诉,对业主态度恶劣、粗言秽语,经核查后情况属实,每出现一次罚款20-100元。
9、在值勤期间,不得监守自盗,如发现将处以案件款3倍或3倍以上罚款,并移交司法机关追究其刑事责任。
10、上岗期间,门卫岗见到来宾和领导要行举手礼,站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,不得有摇头晃脑、交头接耳等动作;引导车辆正常进出。
上述规定如有违反者,每发现一次罚款20元。
11、巡逻时不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止,不得聚众聊天,上述规定如有违反者,每发现一次罚款20元。
12、在岗期间必须保证物业公司办公室、小区内所有公共设施设备及所有围墙、围墙灯、路灯、大门、草坪灯、音乐箱、电子监控等的全方位安全,不得出现任何失盗事故,若发现失盗等不安全事故,明确责任人,由责任人承担经济赔偿责任。
秩序维护员奖惩条例

秩序维护员奖罚条例为进一步强化物业服务公司秩序维护部的管理工作,加大工作考核力度,不断提高秩序维护员服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合秩序维护员岗位职责,特制订本管理细则。
奖惩考核办法如下:一、考核办法及操作程序(一)、结合公司的实际情况,秩序维护员的管理工作由秩序维护部经理负责,并对部门的管理工作进行考核,综合管理部负责监督;(二)、考核实行扣分罚款和加分奖励办法;(三)、在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分罚款5元,每加一分奖励10元,奖罚以《通知单》形式通知当事人,采取现金直接缴纳,三日内不交者,按罚款金额从当事人当月工资中双倍扣除;(四)、考核采取不定时巡岗、随时抽查的办法,发现违纪违章现象,由查岗人员填写扣分、罚款《通知单》,由秩序部经理签字确认,交总经理核准,履行处罚程序后,送达当事人一联,交人事主管备案一联,秩序部指定专人在《扣分罚款、加分奖励台账》进行登记;(五)、在考核中,对有突出贡献或突出表现情节的队员,给予加分奖励,每加1分,奖励10元;加分视情节或表现,给予1—10分奖励,最高奖励不得超过40分;加分奖励程序按(四)款程序执行;(六)、对于超出违反考核细则规定以外的情节,按公司有关规定处理;(七)、扣分不能和奖励分值对抵;(八)、罚金由秩序维护部指定专人保管。
此罚款资金用于加分奖励有突出工作表现的秩序维护员或秩序部员工集体活动特别经费使用;(九)、账户奖罚资金实行每季度公示制度;二、考核内容及标准(一)处罚标准1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次扣3分,迟到或早退30分钟按旷工半天处理,30分钟以上按旷工一天计算;2、不请假、无故旷工一天,按公司制度处理,二次以上者予以辞退;3、在交接班过程中,不按规定面对面实施属地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;4、《交接班记录簿》不按规定认真填写,或乱写、乱画扣2分;5、在执岗过程中不按工作程序或规定路线巡视,发现一次扣4分;6、在当班中不经经理允许,不得随意脱岗,违者扣10分,累计二次以上者予以辞退。
秩序维护员奖惩规定

服务中心秩序维护员奖惩规定秩序维护队奖惩标准一、加分标准1、抓获偷窃人加10分/次。
2、抓获盗窃嫌疑人加10分/次。
3、抓获盗窃汽车嫌疑人加20—30分/次。
4、抓获潜入物业推销人员、乱贴广告人员,并将其带到物业公司登记、处理(清洗干净)加4分/次。
5、制止扰乱正常办公、经营秩序加10分/次。
6、举报护管员敲诈客户、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为,经查实后,给举报人加10—20分/次。
7、抓获抢劫嫌疑人,个人加10—50分/次,或集体加10—50分次。
8、紧急情况下挺身而出保护领导,同事。
个人加10—20分/次,或集体加10—50分次。
9、发现火灾事故及时报警,并积极参与灭火行动者,个人加20分/次,或集体加20—50分/次。
10、为业主、用户挽回重大经济损失加10—50分/次。
11、提出合理化建议(书面形式)被公司或物业公司采纳,且效果明显加5分/次。
12、拾金不昧者,酌情加10—40分/次。
13、协助公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑架等重大刑事案件加10—100分/次。
14、每年评出二名优秀队员各加10分。
15、每半年评出一个优秀班组,给班长加20分。
二、扣分标准(一)值班执勤1、上班迟到、早退、看书报、听收音机、闲坐(巡逻)、聊天、会客、抽烟、吃零食各扣4分/次。
2、上班睡觉或饮酒后上班扣6分/次。
3、违反值班规定,违反门岗管理制度,对进出外来车辆、人员、物品不登记、不询问、记录不全或手续不清扣2—5分/次。
4、脱岗、私自调班扣5分/次。
5、对擅自开挖路面、施工、装修;乱堆放余泥、杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等情况不管不问并不及时报告扣5—10分/次。
6、未按时按质完成任务扣1—5分/次。
7、工作记录不详实,不完整扣4分/次。
8、上班时不按规定着装者扣4分/次。
9、用对讲机闲聊、开玩笑扣2分/次;用对讲机骂人、讲粗话扣4—10分/次。
秩序维护部的奖罚制度

秩序维护部的奖罚制度秩序维护部奖罚制度一、奖励制度:1. 优秀表现奖:员工在维护公司秩序、保障安全方面表现突出,可获月度优秀表现奖。
2. 创新贡献奖:员工提出创新性的秩序维护方案,经实施后效果显著,可获创新贡献奖。
3. 团队协作奖:团队成员之间协作紧密,共同解决重大秩序维护问题,可获团队协作奖。
4. 忠诚服务奖:员工长期服务于公司,对维护公司秩序有显著贡献,可获忠诚服务奖。
5. 特殊贡献奖:在特殊事件中,员工表现出色,为公司挽回重大损失或赢得荣誉,可获特殊贡献奖。
二、惩罚制度:1. 工作失职罚:因个人疏忽导致秩序维护工作出现失误,根据失误程度,给予警告至解聘的处罚。
2. 违反纪律罚:违反公司秩序维护相关规定,如迟到、早退、擅离职守等,给予相应的纪律处分。
3. 滥用职权罚:滥用秩序维护职权,损害公司或员工利益,给予严重警告,并视情节轻重给予降职或解聘。
4. 信息泄露罚:泄露公司秩序维护相关的敏感信息,给予严重警告,并根据泄露信息的性质和影响程度,给予相应的处罚。
5. 不正当竞争罚:在秩序维护工作中进行不正当竞争,损害公司声誉或利益,给予解聘,并追究法律责任。
三、奖罚实施细则:1. 奖罚标准:明确各项奖励和处罚的具体标准,确保公平、公正。
2. 奖罚程序:设立奖罚评审小组,负责审查奖罚申请,确保程序透明。
3. 奖罚记录:建立奖罚记录档案,记录员工的奖罚情况,作为员工考核的依据之一。
4. 奖罚公示:定期公示奖罚结果,增强制度的透明度和威慑力。
5. 申诉机制:设立申诉渠道,员工对奖罚结果有异议时,可提出申诉。
以上奖罚制度旨在激励秩序维护部员工积极履行职责,同时对不当行为进行约束和纠正,以保障公司秩序的稳定和安全。
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汇福居物业公司秩序维护部奖惩制度为了规范保安内部管理,提高全体队员的工作素质,树立良好形象,特制定本细则,具体内容如下:
一、有下列情况之一的扣罚每次10元。
1、在上岗时仪表不整洁,不按规定佩戴标志,仪容不端正(不戴公司规定的帽子或戴帽子不够端正,不扎公司规定的腰带,不戴领带,制服和便装混穿)。
2、未经班长、主管或上级领导同意批准而私自换班。
3、未按工作要求做好当班记录,登记不清楚、字迹潦草,交接不清楚,不签名确认。
4、当职期间与外来人员在岗或值班区闲谈。
5、值班责任区内有乱停乱泊车现象,未及时有效处理,业主车位被他人占用。
6、值班时用对讲机说粗口话,用语不规范等。
7、岗亭内不整洁,积尘明显、卫生差。
8、仪容不整,耳尖部位上的头发超过1cm,胡子超过2mm。
9、白天乱坐岗现象或不按岗位要求进行站岗和操作。
10、下班后在岗位长时间逗留。
二、有下列情况之一的每次扣罚20元。
1、值班时精神不佳,站姿不端正,东歪西靠、勾肩搭背、插手袖手等行为。
2、上班、培训、例会等集体活动召开时无故迟到、早退货缺席等
行为。
3、上岗时吸烟、吃零食、看书报、听收音机(MP3)、看电视、玩扑克、下棋、打游戏、使用手机闲聊或玩手机、用对讲机闲聊等与工作无关的事。
4、军事训练不认真对待,不支持辅导工作。
5、下班后穿戴制服外出或将有公司标志制服借与他人穿戴。
6、随口吐痰、乱扔烟头、垃圾等影响小区环境。
7、乱撕登记本、小区通知、告示等行为。
8、对临时车辆进入小区不按规定登记和收费等。
9、巡逻不到位,造成不良影响。
10、擅自离开工作岗位或有串岗行为。
11、在岗亭、值班桌、登记本、公司专栏或其它公共设施上乱写乱画。
12、未经上级同意私带外来人员到公司工作区参观摄影。
13、在宿舍内使用超负荷用电器造成不良安全隐患。
14、值班区发现有破坏绿化卫生或其它设施行为置之不理。
15、乘电梯巡逻者(特殊情况除外)。
16、公司委派向业主宣传事宜不及时配合或不到位现象。
17、发现小区内公用照明、公用供水设备故障不及时上报。
18、不主动让业主乘坐电梯。
19、巡逻岗在值班区域内看到业主搬笨重物品不主动帮忙。
20、本门口非机动车道门常开未及时处理。
三、有下列情形之一的每次扣罚30元。
1、值班时乱坐业主摩托、电动车,小区休闲椅等影响保安形象。
2、乱动乱摸乱开业主机动车辆。
3、值班时无故乱按业主门铃。
4、发现小区内长流水,长时置之不理(特殊情况除外)。
5、当月内无故早退一次。
6、当班时无故不接听电话或对讲机呼叫的。
7、上班时非公事而私自到业主家做客或探访者。
8、上班时对客人或同事言行不礼貌遭到客人或同事投诉,经查为实者。
9、违反保安部内务管理制度中其它同等条款的。
四、有下列情况之一的,每次扣罚50元。
1、未经同意私自拿公司业主物品(含数量极少)。
2、上班时乱打公司电话,占用电话超过5分钟,说话不礼貌,语言粗鲁,给公司运作和形象造成不良影响。
3、在门岗值班时,私自同意促销人员到小区内张贴或散发广告单。
4、无故迟到或旷工半小时以上,35分钟以下。
5、工作不忠诚老实,欺骗领导和业主。
6、不按操作规程损坏公司物品或保安器材者。
7、故意作对,不服从正常指挥者。
8、遇特殊情况不及时请示汇报造成不良影响。
9、在值班时睡觉。
10、故意破坏消防、天然气、水电、交通标志等。
11、利用工作之便谋取个人私利。
12、上班时到周边超市商店消费。
13、故意向访客或业主示意索取财物者。
五、有下列情况之一的,每次扣罚100元。
1、在小区内拾到东西不及时上交占为己有者。
2、私自在小区内推销或接搬运业务者。
3、无故旷工一个工作日。
4、在岗睡觉两次以上者(含两次如有第三次则作辞退处理)。
5、醺酒后上岗者。
6、擅离职守或玩忽职守造成严重损失。
7、盗窃公司机密或他人的公司财物。
8、恶意破坏公司财产或员工财物。
9、侮辱、威胁、恐吓、危害业主或同事行为者。
10、未经上级领导许可擅自同意无关工作人员进入小区内参观或查看录像者。
六、有下列情况之一的,每次嘉奖10~30元。
1、工作积极主动、责任心强、忠于职守。
2、对人有礼貌和乐于助人,受到员工或业主好评的。
3、服从工作安排,不计较个人得失,工作任劳任怨,安心本职工作。
4、在工作生活中坐到团结互助,促进工作开展的。
5、以公司为家,有强烈主人翁精神,受到公司认可的。
6、职业道德观念强、作风正派、思想上进、起楷模作用受到公司
认可的。
7、业务能力强,军事素质过硬。
七、有下列情况之一的,每次嘉奖50~100元。
1、当值班人员或非当班人员在公司范围内,发现安全隐患几时制
止,避免恶性事件发生,维护公司和业主利益或使之减少损害者。
2、对处理突发事件中表现突出的。
3、受到业主不同形式表扬的。
4、捡到业主各种贵重物品几时上交的。
5、全心全意地为公司及业主服务,取得明显成绩的。
6、其他被视为同等嘉奖行为的。
实施办法:
1、每月由主管、班长或领班在检查工作中具体实施并在登记表上做好登记。
2、在同月中,前奖不能抵消后罚,但后奖可以抵消前罚。
3、在实施过程中,凡遇到严重违反公司制度或国家法律法规者,则按相关制度或国家法律法规处理或解雇处理。
4、本制度由本公司具体制定实施,维护部坚决严格执行。
汇福居物业公司秩序维护部
2019年8月17日。