物业各部门规章制度
单位物业部门规章制度
单位物业部门规章制度第一章总则第一条为加强单位物业管理，规范单位内部秩序，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于单位物业部门工作人员和所有使用单位内部设施的人员。
第三条单位物业部门负责对单位内部设施进行维护和管理，保障员工和居民的安全和生活质量。
第四条单位物业部门工作人员应当遵守本规章制度，并按照规定执行工作任务。
第五条单位物业部门应当建立健全制度，不断提高服务水平，创造良好的工作氛围。
第二章工作职责第六条单位物业部门负责维护单位内部设施的正常运行，定期进行设施检查和维修。
第七条单位物业部门负责管理单位内部的公共场所，保持环境整洁，并定期进行清洁和消毒。
第八条单位物业部门负责接待访客，提供必要的服务和指导，确保单位内部秩序井然。
第九条单位物业部门负责处理各类投诉和意见，及时解决相关问题并做好记录。
第十条单位物业部门负责备案单位内部设施的使用情况，确保安全合理利用。
第三章工作规范第十一条单位物业部门工作人员应当遵守工作纪律，保持良好的职业操守。
第十二条单位物业部门工作人员应当热情服务，礼貌待人，解决问题时要客观公正。
第十三条单位物业部门工作人员应当保守单位内部信息，严守商业秘密。
第十四条单位物业部门工作人员应当定期接受培训，保持专业水平和技能。
第十五条单位物业部门工作人员应当保证工作记录的真实性和完整性。
第十六条单位物业部门工作人员应当遵守上级领导的指示，服从安排。
第四章管理制度第十七条单位物业部门应当建立健全日常管理制度，明确各项工作流程和责任分工。
第十八条单位物业部门应当建立健全安全管理制度，防范各类事故和意外。
第十九条单位物业部门应当建立健全维修管理制度，定期对设施进行检查和维护。
第二十条单位物业部门应当建立健全档案管理制度，做好文件管理和信息归档。
第二十一条单位物业部门应当建立健全财务管理制度，确保单位资金使用合理有序。
第五章处罚措施第二十二条单位物业部门工作人员违反规章制度，将按照公司相关规定受到处罚。
物业公司规章制度内容
物业公司规章制度内容第一章总则第一条为规范物业公司的管理行为，维护业主的权益，保障小区环境的和谐稳定，特制定本规章制度。
本规章制度适用于物业公司管理的所有小区。
第二条物业公司是由房屋拥有者或业主委员会委托管理的，负责小区物业管理、维修和服务的机构。
第三条物业公司要遵守国家的有关法律法规，遵守物业管理协议，维护小区的公共利益，维护业主的合法权益。
第四条物业公司要尊重业主的意见，维护小区的和谐氛围，积极开展服务工作，为业主提供优质的服务。
第二章管理架构第五条物业公司设立管理部、维修部、安保部等部门，负责小区物业管理、维护和服务工作。
第六条管理部门负责小区的日常管理工作，包括卫生清洁、绿化养护、设施维护等工作。
第七条维修部门负责小区设施的维修和维护工作，保障小区设施的正常使用。
第八条安保部门负责小区的安全管理工作，保障小区的安全和秩序。
第九条物业公司应当建立健全管理制度，明确各职能部门的职责和权限。
第十条物业公司应当定期对各职能部门的工作进行评估，提高管理水平和服务质量。
第三章服务内容第十一条物业公司要做好小区环境的整体管理工作，保持小区的干净、整洁和安全。
第十二条物业公司要定期对小区设施进行检查和维护，及时处理设施故障和损坏。
第十三条物业公司要为业主提供优质的服务，及时处理投诉和意见，解决业主的问题。
第十四条物业公司要加强对小区的安全管理工作，保障业主的生命和财产安全。
第十五条物业公司要定期组织业主大会，听取业主的意见和建议，及时回应业主的诉求。
第四章业主权益保护第十六条物业公司要保障业主的合法权益，妥善保管业主的财产。
第十七条物业公司不得随意变更物业管理费用，需提前向业主公示并征得业主同意。
第十八条物业公司不得违规收取业主其他费用，不得侵占业主的财产。
第十九条物业公司要积极开展业主宣传教育工作，增强业主的法律意识和维权意识。
第二十条物业公司要建立健全业主投诉处理机制，及时受理和处理业主的投诉和建议。
物业管理规章制度大全
物业管理规章制度大全第一章总则1.1 本规章制度的制定目的为确保物业管理工作的顺利进行，提高物业服务质量，保障业主利益，制定本规章制度。
1.2 适用范围本规章制度适用于本小区所有物业管理工作，包括但不限于物业管理人员的职责、住户的义务、公共设施的维护等。
1.3 物业管理委员会的组织与职责1.3.1 物业管理委员会由业主自愿组成，委员会成员由选举产生，担任不同职责。
物业管理委员会负责协调解决小区内的事务，并及时报告物业公司。
1.3.2 物业管理委员会负责监督物业公司的服务质量，收集业主意见，并定期召开业主大会。
1.3.3 物业管理委员会负责审批小区内的装修申请，确保装修工程符合相关法规，并提供装修指导。
第二章住户管理2.1 入住手续2.1.1 住户入住前需与物业公司签订《租赁合同》或《房屋买卖合同》，并办理相关证明文件。
2.1.2 入住时需向物业公司提供身份证明及其他住户信息，以确保住户合法权益及社区管理安全。
2.2 住户权益与义务2.2.1 住户享有公共设施的使用权，但不得进行破坏、乱涂乱画等损坏行为。
2.2.2 住户有义务按时交纳物业费和公共维修基金，保持房屋的整洁和安全。
2.2.3 住户需遵守社区公共秩序，不得扰乱社区居民安宁，不得进行违法活动。
第三章公共设施管理3.1 小区大门管理3.1.1 物业公司负责大门及围墙的维修管理，保证小区内外的安全。
3.1.2 住户须配合物业公司的大门管理制度，妥善保管门禁卡。
3.2 小区绿化管理3.2.1 物业公司负责小区绿地、花坛及道路的日常清理与养护工作。
3.2.2 住户不得随意破坏小区内的花草树木，并应保持公共绿化环境的整洁。
3.3 公共场所的管理3.3.1 物业公司负责小区公共场所（如停车场、防火通道、电梯等）的维护管理。
3.3.2 住户不得私拉乱接电线、私占公共设施，并应保持公共场所的整洁。
第四章安全及保安管理4.1 出入登记管理4.1.1 物业公司负责管理小区的出入口，并对进出人员进行登记管理。
物业公司各项管理规章制度优秀5篇
物业公司各项管理规章制度优秀5篇在现在的社会生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是国家法律、法令、政策的实在化，是人们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢？以下内容是本店铺为您带来的5篇《物业公司各项管理规章制度》，希望可以启发、帮忙到大伙伴、小伙伴们。
物业公司各项管理规章制度篇一为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特订立本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发觉不安全因素要决断处理，本身处理不了的要立刻向110报警，并向上级报告，保护事发觉场，显现重点问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休礼拜天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
四、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作，防止丢失现象发生，属于责任问题依照内部管理方法进行处理。
五、实行三人倒班制，做到昼夜24小时不绝人。
六、本小区住户什么时候叫门适时开门，禁止私自给住户和其它人员配发钥匙。
七、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室闲谈闲谈，除领导临时指定替换，不准门卫人员私自用任何人顶替值班。
八、严格交接班制度，交班前交班人员确定要把当天值班情况认真记录清楚，双方签名，注明日期。
九、负责门岗大门口到道路卫生区的环境卫生，不得聚积杂物和垃圾。
必需常常打扫，保持干净、乾净。
门洞内禁止住户停放车辆，外来车辆一律停在大门外，禁止小商贩入内。
十、雨天扫净门洞内积水，雪天全部上岗打扫辖区内积雪，如雪天无故不到，按惩罚方法处理。
十一、做好安全防备事故宣扬教育工作，与其他同志一道，相互团结，紧密搭配，服从领导，共同把小区的安全保卫工作做好。
十二、完成领导临时布置的其它工作。
十三、实行奖惩制度，一年内不显现丢失现象和其它事故，每人奖200元。
物业公司管理制度篇二为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特订立本制度。
物业管理规章制度15篇
物业管理规章制度15篇在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔，也体现着一个人的能力，下面是我汇编整理的《物业管理规章制度15篇》，希望能够帮到你!物业管理规章制度15篇在不断进步的时代，制度对人们来说越来越重要，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么拟定制度真的很难吗？以下是我收集整理的物业管理规章制度，欢迎阅读与收藏。
物业管理规章制度1一、员工工作纪律1、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
2、必须按规定着装、佩证上岗。
3、各级员工都必须切实服从上级领导的工作布置，不得随意改变、无故拖延、拒绝或终止工作。
4、各级员工都应遵循逐级请示报告的原则，非特殊情况不得越级请示报告工作。
5、不擅自离岗，上班不得睡觉。
6、员工调离或辞职、辞退、离开公司工作时，应将公司配备物品、钥匙等交公司办公室。
7、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其它私活二、保安员岗位职责1、维护大门口的交通秩序，引导车辆行驶及行人过往，保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻；2、着装整齐、精神饱满、仪态大方，热情、礼貌、周到地回答来访人的询问，严禁用粗言恶语对待来访者；3、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者，坚决拦阻其进入蔬菜大厦；4、时刻保持高度警惕，切实做好门前的警戒工作。
注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生，确保门前安全。
5、在值班过程中对发现的问题及时处理，紧急情况及时向公司领导汇报，必要时向公安部门报警。
6、及时做好当班值班巡视记录，不得弄虚作假。
7、制止闲杂人员、小商贩、推销员私自进入。
8、对出入蔬菜大厦的人员做好检查登记，严格按照集团管理规定执行，不得偷懒，耍滑。
9、建立健全的防火、防盗、应付突发事件的措施，发生应急事态，物业管理规章制度2第一章总则第一条为加强物业管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策，制定本规约。
物业管理规章制度大全
物业管理规章制度大全第一章总则第一条为了规范物业管理工作，维护小区环境秩序，提高住户生活质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本小区的所有住户，包括业主、租户和住户家属等。
第三条物业管理规章制度的修订、解释权属于物业管理公司。
第四条住户应当遵守本规章制度，不得擅自修改或破坏小区公共设施。
第五条住户有权对违反本规章制度的行为进行举报，物业管理公司有权对违规行为做出相应处罚。
第二章公共区域管理第六条住户应当爱护小区公共区域，不得将垃圾随意丢弃或乱涂乱画。
第七条住户应当遵守小区规定的停车管理制度，不得占用他人车位或乱停乱放车辆。
第八条住户应当尊重公共设施，不得私自拆除或损坏小区设备设施。
第九条物业管理公司有权对违规行为做出警告、罚款等处罚措施。
第十条物业管理公司有义务定期对小区公共区域进行清洁、绿化等工作。
第三章安全保障管理第十一条住户应当加强安全意识，妥善保管财物，防范家庭安全事故。
第十二条住户应当积极参与小区安全防范工作，密切关注周边安全情况。
第十三条住户应当配合物业管理公司做好小区安全巡查、防火检查等工作。
第十四条物业管理公司有权对违反安全规定的住户进行警告、通报等处理。
第十五条物业管理公司应当配备足够的安全保障人员，确保小区住户的人身和财产安全。
第十六条物业管理公司应当定期组织安全演练，提高住户应对突发事件的应变能力。
第四章环境卫生管理第十七条住户应当注意保持小区环境整洁，不得乱倒垃圾或排泄污水。
第十八条住户应当积极参与小区环境卫生整治工作，爱护花草树木，保护生态环境。
第十九条住户应当按照规定投放垃圾，分类清理，不得随意在小区内倾倒垃圾。
第二十条物业管理公司应当配备专业清洁人员，定期对小区环境进行清理，保持整洁。
第五章社区文明管理第二十一条住户应当遵守社区公德，不得产生噪音干扰邻里居民生活。
第二十二条住户应当尊重他人，不得参与欺凌、暴力等不文明行为。
第二十三条住户应当积极参与社区文明活动，弘扬社会正气，共同营造良好的社区氛围。
物业各部门表规章制度
物业各部门表规章制度一、保安部门规章制度1. 保安人员入岗规定（1）保安人员入岗时要按规定着装，佩戴工作证；（2）上岗前要接受上岗培训并通过考核；（3）上岗期间要保持警惕，对小区内的可疑情况要及时报告。
2. 小区巡逻规定（1）保安人员要按照巡逻路线和时间表巡逻；（2）巡逻过程中要保持沟通畅通，如发现问题要及时向主管报告；（3）巡逻时要确保巡逻区域的安全，遇到紧急情况要及时处理并报告。
3. 应急处理规定（1）保安人员要遵守应急处理流程，迅速准确地处理突发事件；（2）遇到突发事件要保持冷静，做到有条不紊；（3）在应急处理过程中要与其他部门紧密配合，确保应急工作的顺利进行。
二、环境卫生部门规章制度1. 环卫工作时间规定（1）环卫工作人员要按照规定的时间进行环卫工作，不得早退或迟到；（2）上岗前要检查工具和设备是否完好；（3）工作时要保持干净整洁。
2. 垃圾分类处理规定（1）环卫工作人员要按照垃圾分类标准对小区内的垃圾进行分类处理；（2）垃圾分类工作要做到及时、准确；（3）鼓励居民积极参与垃圾分类工作，加强环保意识。
3. 绿化管理规定（1）环卫工作人员要对小区的绿化进行管理和维护；（2）要及时修剪、浇水、施肥等；（3）保持绿化的整洁和美化。
三、物业维修部门规章制度1. 维修工作时间规定（1）维修人员要按照规定的时间进行维修工作；（2）接到维修任务后要及时到达现场并准备好必要的工具和材料；（3）维修工作完成后要及时清理现场。
2. 设备维护规定（1）维修人员要定期对小区内的设备进行维护和保养；（2）设备维护过程中要保持设备的正常运转；（3）如发现设备故障要及时报告并及时修复。
3. 居民服务规定（1）维修人员要积极为居民提供服务，满足他们的需求；（2）对居民提出的问题要及时回应并解决；（3）与居民沟通要友好亲切，保持良好的服务态度。
综上所述，物业管理部门的各个部门都有着严格的规章制度，这些规定是为了保障小区的正常运转和居民的生活质量。
物业规章各岗位奖罚制度
物业规章各岗位奖罚制度一、保安岗位奖罚制度1. 奖励：- 准时上岗，无迟到早退，每月奖励100元。
- 维护小区安全，发现并及时处理安全隐患，每次奖励200元。
- 协助解决业主纠纷，获得业主表扬，每次奖励300元。
2. 惩罚：- 迟到早退，每次罚款50元。
- 未按规定巡逻，导致安全隐患，每次罚款200元。
- 与业主发生冲突，造成不良影响，每次罚款500元。
二、保洁岗位奖罚制度1. 奖励：- 保持公共区域清洁，无卫生死角，每月奖励100元。
- 完成额外清洁任务，获得业主或管理层表扬，每次奖励200元。
- 发现并及时处理小区环境卫生问题，每次奖励300元。
2. 惩罚：- 工作区域卫生不达标，每次罚款50元。
- 未按时完成清洁任务，每次罚款100元。
- 因个人疏忽导致环境卫生问题，每次罚款200元。
三、绿化岗位奖罚制度1. 奖励：- 定期维护绿化，保持景观美观，每月奖励100元。
- 创新绿化方案，提升小区环境，每次奖励200元。
- 及时发现并处理绿化问题，每次奖励300元。
2. 惩罚：- 绿化维护不到位，影响小区环境，每次罚款50元。
- 未按时完成绿化任务，每次罚款100元。
- 因个人原因导致绿化损坏，每次罚款200元。
四、客服岗位奖罚制度1. 奖励：- 服务态度良好，无投诉，每月奖励100元。
- 及时响应业主需求，解决问题，获得业主表扬，每次奖励200元。
- 提出有效改进建议，被采纳实施，每次奖励300元。
2. 惩罚：- 服务态度差，被业主投诉，每次罚款50元。
- 未及时响应业主需求，导致问题未解决，每次罚款100元。
- 因个人疏忽导致业主利益受损，每次罚款200元。
五、维修岗位奖罚制度1. 奖励：- 及时完成维修任务，无延误，每月奖励100元。
- 维修质量高，无返工，获得业主或管理层表扬，每次奖励200元。
- 发现并提出设备改进方案，被采纳实施，每次奖励300元。
2. 惩罚：- 维修任务延误，影响业主生活，每次罚款50元。
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物业各部门规章制
度
1
物业各部门规章制度
【篇一：物业公司各部门的日常管理制度大全】
物业管理公司管理制度
第一章经理岗位职责
经理是对公司负有全面服务的管理者,处于中心地位,起领导核心作用,负责公司的全盘工作.
一,认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针,政策,
法令和上级领导的指示决定及工作安排.
二,充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用,建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度,不断进行和提高公司管理水平.三,负责编制和审定本公司的经营决策,年度计划,员工培训计划和员
工工资调整方案,及时提出各个时期的中心工作,确保各项计划和工作
任务的顺利完成,使公司得到不断的发展.
四,贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例,保证员工生命安全和身心健康. 五,加强财务管理和经济核算,不断提高经济效益.
六,抓好员工队伍建设,懂技术,会管理的领导队伍和技术骨干.
七,认真做好工作考核,鼓励先进,树立典型,发扬成绩,纠正错误,充分发挥员工的积极性和创造性.
八,以公司经营宗旨为使命,以业主满意为目的,搞好实质工作.
第二章办公室职责
一,认真学习贯彻相关法律,法规,制定各项管理制度和工作计划,并检查落实. 二,负责住户的入住,装修手续办理及档案管理,严格执行文
件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放.
三,负责员工考勤工作,建立考勤制度,搞好绩效考核.
四,做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划
和发放,做到帐帐相符,帐物相投,物品存放及保管安全妥善.
五,组织召开例会,会议,撰拟相关材料,做好会议记录.
六,拟订员工培训计划,并定期或不定期的对员工工作进行总结,如强
对员工的培训学习和业务考核.
七,负责小区的环境绿化和卫生保洁工作.
八,负责对内对外及对上对下的正常业务,保持公司形象搞好值班工作,监督其它部门工作.
九,负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作,搞好小区文化活动.
十,负责完成公司交办其它各项工作任务.
第三章办公室主任岗位职责
一,在经理的领导下,认真学习贯彻本岗位相关法律,法规和公司各项
管理制度的实施.
二,负责住户的入住装修手续的办理及档案管理,严格执行文件管理程序和文档的分类存档以及报刊杂志的征订和小区业主各类邮件的发放.,三,督促检查办公室人员工作,有权对违犯劳动纪律和不能按时完成任务的员工? ..
物业管理公司内部管理制度时间： -8-6 15:15:20 点击：310核心
提示：前言为加强公司正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门员工应根
据本部门工作分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本规章制
度中公共制度和相应制度，并严格加以实施。
本规章制度连同《公司
管理规定》、《员工手册》、公司文件及相关管理制度，具有同等的
效力...
前言
为加强公司正规化管理，强化对员工的管理，使各项工作有章可循、有据可依，特制定本《内部规章制度》，各部门员工应根据本部门工
作分工，加强对本制度的学习和领会，认真执行本规章制度中公共制
度和相应制度，并严格加以实施。
本规章制度连同《公司管理规定》、《员工手册》、公司文件及相关管理制度，具有同等的效力，各职能部门、管理处应按照本制度对所属员工加以管理和考核，违反本规章制度将在公司考核中予以相应处罚。
不尽之处，公司将适时予以补充。
本规章制度从下发之日起执行。
签发人：
年月日
第一部分岗位职责
公司总经理岗位职责
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。