不合格产品召回制度
不合格品召回制度（5篇）
不合格品召回制度1.目的为防止不合格食品进入消费领域，侵害消费者合法权益和人民群众生命财产安全，影响企业信誉，特制定本制度。
2.主要内容及适用范围2.1适用于本公司成品的回收控制。
2.2产品存在以下质量缺陷时，进行召回:2.2.1经法定检测机构和行政执法机关检测为不合格的食品;2.2.2加工的原料、辅料、添加剂为不合格产品或者违反国家禁令要求的食品。
2.2.3产品卫生指标超标。
2.2.4其它法律法规要求召回的产品。
3.职责3.1总经理为本程序的最高决策者，销售部负责本工作。
3.2销售部职责3.2.1销售部收集各部门传来的有关产品质量、安全问题和产品缺陷的反馈与投诉，如实记录每一细节;3.2.2销售部及时整理相关资料并呈报总经理，保证总经理了解事件的最新动态;3.2.3销售部有权召集相关部门及相关人员对质疑原料、包装物和生产过程情况进行检验与分析，对问题产品进行逆向追溯。
3.4品管部负责在最短时间内，对问题产品进行逆向追溯(产品批次、生产日期、原料批次等)4.产品回收步骤4.1发现问题4.1.1品管部在产品出厂前发现问题，应立即停止生产，并对该产品进行检验分析，查清问题原因;4.1.2客户发现的问题，由销售部及时了解并记录客户反馈的问题，记录发现的地点、时间和批次号等，及时向总经理报告，销售部保持与客户的持续联系。
4.2投诉评估及时分析生产过程中发现的问题或顾客的反馈，分析是由于原辅料的质量造成产品质量问题还是产品本身缺陷。
4.3产品回收及处理过程4.3.1对于的确存在质量缺陷的产品进行及时召回;4.3.2对于召回的产品立即通过溯源管理制度，进行原辅料和成品的双向追溯,追踪不合格批次数量生产的成品批次，实行召回。
4.3.3对于召回的产品，如的确无法整改与修复的，重新安排生产;对于可以整改的，提出整改方案，进行整改，再次检测合格后，予以发货。
4.3.4对于其他合格原辅料生产成品，可不予召回。
不合格品召回制度（2）是指企业在发现产品存在质量问题或安全隐患时，通过召回措施将不合格品从市场中收回，并对消费者进行相应的赔偿或处理。
不合格产品召回制度
不合格产品召回制度召回制度是一个企业面对产品质量问题所组织的公共活动，目的是将不合格的产品从市场中召回，以保护消费者权益。
召回制度在很多国家都是强制性的，企业必须按照相关法规和要求进行召回，否则将面临严重的法律后果。
在中国，不合格产品召回制度是在2013年出台的。
不合格产品召回制度的实施有利于保障消费者的安全和健康，提高产品质量和企业的信誉度，促进行业良性竞争，保证公平市场秩序。
主要措施包括：检测、评估、认定召回对象、公告、通知等。
首先，企业应建立健全的产品质量管理体系，并对新产品进行必要的安全性能评估和测试，确保产品能够符合国家相关的质量标准和法规要求。
如果产品存在安全隐患或不符合标准，则应及时报告国家相关部门，并按照召回制度的要求，对产品进行检测和认定召回对象。
其次，企业应对公众进行充分的信息披露。
一旦发现产品存在安全问题，企业应在第一时间内向国家质检总局或其他相关部门进行报告，并发布公告或通知，告知公众可能受到影响的产品名称、型号、批号、生产日期、销售渠道等相关信息，并明确召回方式和时间。
同时，企业还应采取其他措施，如媒体发布、网站公告等，进行广泛宣传。
最后，企业应积极配合国家相关部门进行调查，对召回的产品进行监测和分析，找出问题根源，采取措施加强产品质量监管和管理。
同时，企业还应对召回的产品进行处理，包括销毁、处置、改进等，确保问题得到彻底解决。
总之，不合格产品召回制度是一个重要的措施，可以有效地保护消费者的权益和企业的信誉，同时也是一个有力的约束机制，有助于推动企业加强产品质量监管和管理，保障消费者的安全和健康。
因此，企业应高度重视召回制度的实施，建立完善的召回制度体系，并严格按照相关规定进行执行。
不合格产品召回制度范文（三篇）
不合格产品召回制度范文一、总则为保障消费者的合法权益，维护市场秩序，规范企业的经营行为，特制定本制度，依照相关法律法规和标准要求，对不合格产品召回进行统一管理。
二、适用范围本制度适用于我公司生产或销售的不合格产品召回工作。
不合格产品是指未达到国家、行业或企业标准要求的产品。
三、召回程序1. 预警阶段（1）监测预警：我公司设立专门的质量监测预警机构，定期对生产过程和产品进行抽检，并监控市场上的质量情况。
一旦发现不合格产品，应立即向经营管理部门报告，并迅速启动召回程序。
（2）召回计划编制：经营管理部门会同质量监测预警机构制定不合格产品召回计划，并报公司领导审批。
2. 召回通知发布阶段（1）召回通知编制：根据召回计划，经营管理部门编制召回通知，明确召回产品的批次、型号、生产日期等具体信息，并告知消费者有关的权益保障信息。
（2）召回通知发布：召回通知公告应在我公司官方网站、主要媒体和消费者常接触的渠道发布，确保召回通知能够及时传达给相关消费者。
3. 召回执行阶段（1）全面回收召回产品：我公司将组织相关部门进行全面回收召回产品，并对召回产品进行检验、处置和销毁。
（2）替换或修理：对于召回产品影响较小、可以通过替换或修理解决的，我公司将提供替换或修理服务，确保消费者的正当权益。
（3）信息更新：我公司将及时更新召回通知，通告消费者召回产品的处置情况和进展。
4. 整改阶段（1）原因分析：对于不合格产品召回事件，我公司将成立调查组，对不合格产品的原因进行深入分析，并提出整改方案。
（2）整改措施：根据调查结果，我公司将采取必要的整改措施，确保问题不再重复发生。
5. 召回报告阶段（1）召回报告编制：召回结束后，我公司将编制召回报告，详细记录召回过程和结果，并向有关部门报告。
（2）报告公示：召回报告将在我公司官方网站和相关媒体上公示，并向相关部门报送。
四、召回责任1. 质量监测预警机构负责监测预警工作，及时发现不合格产品，并按照规定程序报告。
不合格产品召回制度范文(4篇)
不合格产品召回制度范文第一章总则第一条为加强生产经营单位对不合格产品的管理，保障消费者合法权益，根据《中华人民共和国产品质量法》和相关法律法规的规定，制定本制度。
第二条本制度适用于生产经营单位对其生产销售的不合格产品进行召回的管理和操作。
第三条生产经营单位应该建立健全不合格产品召回制度，明确责任，加强内部管理，及时开展产品召回活动。
第四条所有生产经营单位应当加强对产品质量的控制，采取有效措施，确保产品符合国家和行业标准的要求。
一旦发现产品不合格，应当立即停止生产和销售，并按照本制度的要求进行召回。
第五条生产经营单位应当建立完善的不合格产品召回预警机制，确保对不合格产品进行及时预警并采取措施，防止不合格产品流入市场或者进入消费者手中。
第六条生产经营单位应当建立健全产品质量档案，保存有关产品生产、检验、运输、销售等环节的记录和相关材料，以备产品召回时使用。
第七条本制度的制定、修改和废止，由本单位的负责人负责审批，并报送相关部门备案。
第二章召回范围和程序第八条召回范围包括但不限于以下情况：1.产品不符合国家或行业标准的要求；2.产品存在设计或制造缺陷，有可能对用户的健康和安全造成危害；3.产品存在误导或虚假宣传，对用户的利益造成损害；4.产品存在严重质量问题，影响市场秩序和行业信誉。
第九条不合格产品召回程序一般包括以下几个环节：1.召回计划的制定：生产经营单位应当根据不合格产品的具体情况，制定召回计划，包括召回的时间、范围、方式、成本等要素，并报相关部门备案。
2.召回通知的发布：生产经营单位应当及时向有关部门和消费者发布召回通知，通知应当包括召回的原因、处理措施、召回方式和联系方式等。
3.召回行动的开展：生产经营单位应当根据召回计划，组织有效的召回行动，包括召回产品的回收、销毁、修复和更新等。
4.召回效果的评估：生产经营单位应当对召回行动的效果进行评估，并记录相关数据和信息，以便改进和完善召回制度。
第十条召回范围、方式和成本的确定，应当根据不合格产品的具体情况和召回的需求来确定，可以根据实际情况进行调整。
不合格品召回制度
不合格品召回制度
是一种通过制定规定和程序，对产品质量问题进行管控和回收的制度。
当产品存在质量问题或不符合相关法规和标准时，企业应该及时发起召回操作，回收不合格品，以保障消费者的权益和安全。
不合格品召回制度的基本原则包括：
1. 召回责任：企业应承担主要召回责任，包括召回花费和回收不合格品。
2. 召回范围：召回范围应该明确，包括具体的产品型号、生产日期等信息。
3. 召回程序：制定召回程序，明确召回的流程、责任人和时间节点。
4. 召回通知：向相关部门、经销商、消费者等发布召回通知，并提供详细的召回信息和处理措施。
5. 召回报告：召回完成后，应及时向有关部门提交召回报告，包括召回范围、召回数量、召回原因和处理结果等信息。
不合格品召回制度的目的在于保护消费者的权益和安全，防止不合格产品流入市场，减少潜在风险和损失。
同时，合理运用召回制度也可以提高企业的信誉和声誉，促进产品质量和安全管理的改进。
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不合格产品召回制度
不合格产品召回制度
是一种保障消费者权益和维护市场秩序的制度。
该制度旨在通过迅速召回存在安全隐患、质量问题或其他不符合规定要求的产品，保障消费者的人身安全和财产利益，同时促进企业加强产品质量管理和监督责任。
不合格产品召回制度一般包括以下几个方面的内容：
1. 召回程序：制定召回流程和程序，明确责任主体和职责，并规定召回期限、召回通知形式和内容等，以确保召回工作的高效、有序进行。
2. 召回标准：制定产品召回的标准，明确哪些情况下的产品可以进行召回，例如存在严重安全隐患、质量问题或违反法律法规等情况。
3. 召回通知：通过各种方式向消费者发布召回通知，包括媒体公告、短信通知、官方网站公告等，告知消费者存在问题的产品和召回措施，引导消费者停止使用、退还或更换产品。
4. 召回实施：召回主体要迅速采取行动，对召回产品进行回收、处理或修复，并确保召回产品不会再次流入市场，以保障消费者的权益和安全。
5. 处理措施：召回主体要与消费者合理协商并提供相应赔偿或退款等解决方案，以弥补消费者的损失。
6. 监管与处罚：政府监管部门要加强对召回工作的监督和管理，对违反召回制度的企业依法予以处罚，以保障消费者的权益和维护市场秩序。
通过建立和完善不合格产品召回制度，不仅可以有效保障消费者的权益和安全，也可以推动企业加强产品质量管理和自律意识，提高市场整体质量水平。
不合格产品召回制度
不合格产品召回制度导言产品召回制度是一项重要的质量安全管理措施，旨在确保消费者的权益不受到不合格和缺陷产品的损害。
本文将详细介绍不合格产品召回制度的定义、背景、作用、实施过程和监管机制，以及相关的法律法规。
1. 定义不合格产品指的是未达到相关法规和标准要求的产品，可能存在质量问题、安全隐患或者不符合用户需求等问题。
不合格产品召回制度是一种政府、企业或组织主动采取的措施，通过召回不合格产品，保障公众的安全和利益。
2. 背景不合格产品召回制度的出现是为了解决产品质量安全问题。
随着市场经济的发展，产品的种类和数量不断增加，质量安全问题也日益凸显。
不合格产品可能对消费者的身体健康、财产安全和社会公共利益造成严重损害。
因此，建立不合格产品召回制度成为必要之举。
3. 作用3.1 保障消费者权益不合格产品召回制度通过召回不合格产品，保障消费者的权益。
消费者购买的产品如果存在质量问题或安全隐患，可能对消费者的生命安全和财产安全构成威胁。
召回制度的实施可以减少不合格产品对消费者造成的损失，并追究相关责任。
3.2 维护行业信誉召回制度对于企业来说，也是一种维护行业信誉的举措。
企业如果能够及时、有效地召回不合格产品并妥善处理，表明企业对消费者的负责态度，有助于增强消费者对企业的信任和忠诚度。
3.3 促进市场健康发展不合格产品召回制度可以有效促进市场健康发展。
通过严格的召回制度，可以对不合格产品的生产和销售进行有效管控，减少不合格产品在市场上的流通。
这有助于提升整个行业的产品质量标准，促进市场竞争环境的改善。
4. 召回制度的实施过程4.1 检测与判定不合格产品召回制度首先需要进行产品质量检测与判定。
通过严格抽样和检测，可以发现产品存在的质量问题和安全隐患。
相关部门根据法律法规和标准要求，对产品进行评估，判定是否属于不合格产品。
4.2 召回通知一旦确认产品为不合格产品，企业需要制定召回计划，并向相关监管部门报备。
同时，通过各种渠道向消费者发布召回通知，告知消费者产品存在的问题，并提供召回的方式和流程。
不合格成品召回及处理制度(6篇)
不合格成品召回及处理制度一、对于客户反馈出现重大质量问题时企业应及时将售出产品召回，并根据客户提出的问题进行检验、确认，确为企业责任时由企业组织技术人员对出现问题的工艺进行改进，并制定预防纠正措施，同时有目的的检查全部生产工艺，有效的预防再次出现质量问题.二、纠正对已发现的不合格产品处理，适时处理不合格品，监审其是否堪修，是否能转用或必须报废，使物料能物尽其用，并节省不合格品的管理费用及储存空间，三、质量不符合规格的原材料、半成品及成品且认为不堪修者，但不包括以下两项：a.进料检验时判定不合格的原材料(应退货或特采)。
b.进料检验后发现的不合格的原材料且责任属原材料供应商的(应退货或交换良品)四、由质检部负责召集生产、采购等有关单位，组成监审小组负责监审。
五、不合格产品产生的原因集中在产品设计、工序管制、原材料采购等环节分析。
六、对不合格品进行记录以方便以后的品质追溯，以及为产品品质改善提供原始资料。
七、处理不合格品必须坚持“三不放过”的原则。
1.原因找不出不放过2.责任查不清不放过3.纠正措施不落实不放过八、不合格品处理的程序1.记录、标识、隔离2.预先处理：由质量检验员判定不合格的类别，然后决定提交哪一级处理3.做出结论，按规定权限，对不合格品做出结论(报废、返修、返工和超差使用)。
4.处理结论的实施九、不合格品的处理1.纠正。
针对发现的不合格之处采取必要的措施使其达到一定的状态。
2.返工。
质量管理部将批准返工的不合格产品的评审报告交于各生产车间进行返工，使其达到正常的标准。
3.返修：为使不合格产品能达到顾客满意所进行的一定程度的再加工。
不合格成品召回及处理制度（二）1、目的为使进入流通领域的、由各种原因导致的不合格产品及时、快速、完全的召回，保证质量安全管理体系的有效性，特制定本程序。
2、适用范围本程序适用于本公司提供的已进入流通领域的不合格产品的处理。
3、相关文件《标识和可追溯性》4、职责4.1总经理负责指导组成产品召回工作小组，并负责产品召回计划的审批。
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不合格产品召回制度
1．目的
为进一步加强和规范公司的产品质量安全管理工作，确保公司产品在发现存在质量隐患或发生重大安全事故时，能够及时得到召回或迅速处理，最大限度地降低因产品缺陷对消费者的健康造成的危害，将损失降低到最低水平，特制定不合格产品召回制度。
2. 召回产品范围
2.1 不符合国家相关产品质量安全标准，已经诱发或可能引发产品对人体健
康造成安全隐患或危害的产品；
2.2 产品经质量监督检验部门检验判为不合格，要求召回的产品；
2.3 含有对特定人群可能引发健康危害的成份而在产品标签和说明书上未予以标识，或标识不全、不明确的产品；
3. 公司领导和相关部门职责权限
3.1 总经理负责产品召回的决策，对召回情况进行监督；
3.2 营销部负责与客户沟通，建立产品投诉档案，对指定产品进行召回，并定期将产品所在市场召回进展情况以书面形式反馈到质量管理部。
3.3 质量管理部负责进行专业指导，并负责整个召回过程的监督、控制、协调工作，组织召回产品发生问题原因的调查分析和食品安全危害调查、评估及分析情况的汇总上报。
3.4 生产部负责不合格产品的隔离、标识和存放，并协助质量管理部做好召回产品发生问题原因的调查分析；
3.5 技术研发部负责协助质量管理部做好召回产品发生问题原因的调查分
析、产品安全危害调查和评估。
4. 产品召回管理:
召回程序
4.1接受信息：客服部负责接收经销商、消费者反馈的质量信息，并将信息书面反馈到质管部；质管部负责直接接收质监部门反馈的质量信息及公司内部反馈的质量信息；
4.2信息确认：
421质管部接收相关质量信息后，要对接收到的质量信息进行确认，组织技术部、生产部进行产品安全危害调查和产品安全危害评估，确认出现的质量问题是否属于本规定范围内的质量问题，确定是否实施产品召回及召回级别，如需召回，需立即汇报公司总经理，最终由总经理批准后进入召回阶段;
422产品召回级别的划分按国家《产品召回管理规定》划分为三个级别：一级召回：产品受生物或化学性污染，流通范围广、社会影响大的不安全产品的召回；
二级召回：不符合产品安全相关标准，危害程度一般或流通范围小、社会影响小的不安产品的召回；
三级召回：已经或可能对消费者健康造成危害，危害程度轻微或含有对特定
人群可能引发健康危害的成份而在产品标签和说明书上未予以标识，或标识不全、不明确的产品；
4.3 实施召回：
4.3.1 确认产品属于应当召回的不合格或不安产品之后，公司立即停止该产品的生产和销售，质管部对该批产品的生产和库存情况进行追溯和调查，凡是与该批质量问题有关的产品（包括已出厂与未出厂的）均在调查范围内，如有库存产品，将产品单独存放并标识清楚，同时安排库房存放预召回的产品（存放时加设不合格品标识）。
4.3.2 营销市场部负责在规定期限内（一级召回1日内，二级召回2 日内，三级召回3 日内）通知有关经销商停止销售，通知消费者停止消费；
4.3.3 质管部负责制定食品召回计划，计划内容包括：
（1）、停止生产不安全产品的情况；
（2）、通知销售者者停止销售不安全产品的情况；
（3）、通知消费者停止消费不安全产品的情况；
（4）、产品安全危害的种类、产生的原因、可能受影响的人群、严重和紧急程度；（5）、召回措施的内容，包括实施组织、联系方式以及召回的具体措施、范围和时限等；
（6）、召回的预期效果；
（7）、召回产品后的处理措施。
一级召回3 日内，二级召回5 日内，三级召回7 日内，通过张家口市质监部门向省级质监部门提交食品召回计划；
4.3.4 营销部负责对不合格产品逐步按计划实施召回，并及时将信息反馈回公司，质管部监督产品的召回情况，一级召回每3日，二级召回每7 日，三级召回每15 日，通过张家口市质监部门向省级质监部门提交食品召回阶段性进行报告；
4.3.5 召回产品信息的公布：为保护消费者利益，必要时公司将由总经理作为发言人利用报纸、电台、电视台和互联网等传播媒体，把召回程序中的信息，如：产品代码、实物图象、出现问题的性质及严重程度，公司对此问题的处理方式，召回产品的方式等尽快的传递给消费者，以保持消费者对企业的信任。
4.3.6 技术部负责将该次所存在的问题给顾客以答复，杜绝类似问题的再次发生。
4.3.7 产品召回结束后15 日内，质管部负责向省级质监部门提交召回总结报告，接收省级质监部门对召回总结报告的审查和召回效果的评估。
如产品召回未达到预期效果，则再次进入召回程序。
4.4 召回食品的处理
对因标签、标识不符合产品安全标准而被召回的产品，公司可采取适当补救措施，经验证能保证产品安全的情况下可以继续销售，销售时应当向消费者明示补救措施。
对无法采取补救措施的不合格产品或不安全产品，予以销毁。
5. 召回记录的保存。
记录内容包括产品召回批次、数量、比例、原因、结果等。
保存期限为三年。