商户服务平台操作手册V1.5
融通mySHOP系统通用操作手册
mySHOP User ’s Manual POS 收银系统操作手册WHmyshop U ser’s Manual 系统通用操作手册目录前言 (1)适读对象 (1)手册内容简介 (1)手册字体和符号规范 (1)最近更新 (1)版本信息 (2)责任声明 (2)第1章系统基本操作 (3)1.1登录系统 (3)1.2退出系统 (5)1.3暂时离开 (5)1.4进入子系统 (6)1.4.1传统菜单操作方式 (6)1.4.2导向栏操作方式 (6)1.5进入模块画面 (9)1.5.1传统菜单操作方式 (10)1.5.2导向栏操作方式 (10)1.5.3模块快捷方式操作方式 (11)1.5.4业务导向操作方式 (11)1.5.5收藏夹操作方式 (11)1.6退出模块画面 (11)1.7修改密码 (12)1.8注销 (14)1.9设置个性化系统主画面 (14)1.9.1系统主画面的按钮说明 (14)1.9.2创建快捷方式 (18)1.9.3自定义收藏夹 (19)1.9.4自定义业务导向图 (20)1.9.5更换系统主画面背景 (21)1.9.6更换快捷方式说明字体 (21)第2章模块画面的操作 (22)2.1表格型画面 (22)2.1.1画面分区 (22)2.1.2增加资料 (23)2.1.3修改资料 (24)2.1.4删除资料 (24)2.1.5查询资料 (24)© 1992-2006，广州融通系统集成有限公司，版权所有。
2.1.6打印资料 (26)2.2单据型画面 (27)2.2.1画面分区 (28)2.2.2新建单据 (29)2.2.3查询单据 (29)2.2.4修改单据 (30)2.2.5删除单据 (30)2.2.6打印单据 (31)2.2.7单据审核 (31)2.2.8待执行单据的处理 (32)2.3特殊型画面 (33)2.4查询精灵 (33)2.4.1供应商精灵 (33)2.4.2商品精灵 (34)2.4.3商品类别精灵 (36)2.4.4品牌精灵 (36)2.4.5商品价格精灵 (37)2.4.6商品库存精灵 (38)2.5综合资料查询画面 (39)2.5.1供应商资料 (39)2.5.2合同资料 (40)2.5.3商品资料 (41)2.5.4商品综合信息查询 (42)2.5.5商品价格资料 (43)2.5.6商品库存查询 (46)第3章报表查询 (48)附录1 图目录 (52)附录2 表目录 (53)© 1992-2006，广州融通系统集成有限公司，版权所有。
银联商户服务平台操作说明说明书
感谢您接入银联，收到入网通知后请您按如下步骤进行操作：（1）登录银联商户服务平台，设置登录密码（步骤见第1部分）（2）在银联商户服务平台上自助下载生产证书并启用（步骤见第2部分）或共享其他商户生产证书并启用（步骤见第3部分）（二选一）（3）商户入网完成，如需变更手机号/邮箱、证书临期自助更新、证书导出等操作见第4部分入网商户（1）（2）步完成后，10分钟后即可发起生产交易。
1 商户服务平台登陆设置密码流程1.1 进入密码设置页面进入设置页面https:///cas/findPwd.do，输入邮件中给定的商户用户名、验证码，之后点击下一步说明：商户用户名请输入银联发送的入网通知邮件中给定的用户名，商户自行申请的用户名无法加载证书（即无法进行第二节中的相关操作）。
1.2 选择通过手机号验证、通过邮箱验证1.2.1 通过手机号验证用户名、商户业务联系人手机号不需填写，点击获取验证码，验证码将发送到商户业务联系人手机号上。
说明：该手机号为商户入网时，收单机构留存的业务联系人手机号。
输入商户号或者法人身份证号码，然后输入密码，并确认一遍。
密码格式要求：八位以上；英文字母大小写、数字、符号任意两种字符的组合。
1.2.2 通过邮箱验证用户名、商户业务联系人邮箱不需填写，输入验证码，点击发送验证邮件。
在验证邮件中点击链接，进入密码设置页面。
输入商户号或者法人身份证号码，然后输入密码，并确认一遍。
密码格式要求：八位以上；英文字母大小写、数字、符号任意两种字符的的组合。
1.3 密码设置完成点击【登录】，进入“商户服务平台”后，输入用户信息登录即可。
2、证书下载、启用流程1.使用IE浏览器，登录银联商家中心https:///join/，选择“商户服务平台”，输入用户名、密码、验证码登录到平台上。
2.登陆后，进入：用户中心-安全管理-安全证书管理页面内3.使用短信验证码进行身份验证：4.点击下载证书：5.证书下载成功后，页面会提示成功并自动安装到浏览器中，启用新增的证书公钥：6.给出提示，如下图：点击确定，启用完成，给出操作结果。
拓普工商综合业务管理系统工商网上业务操作手册
拓普工商综合业务管理系统系统操作手册北京拓普丰联信息工程有限公司前言《拓普工商综合业务管理系统V1.5》（以下简称TOPICIS V1.5）是基于B/S/S三层技术架构开发的适应省、市数据集中式管理的工商业务管理系统。
为了方便用户的实际操作，使每一个用户都能更好地掌握TOPICIS V1.5各个模块的功能并熟练运用，我们本着尽力跟进系统版本的原则，适时地编写了一套《拓普工商综合业务管理系统V1.5用户操作手册》（以下简称《用户操作手册》）。
本《用户操作手册》内容共分为：“系统安装”、“用户登录”、“机构管理”、“注册登记”、“综合监管”、“行政执法”、“工商信用”、“知识库管理”和“文书配置”等九章，基本按照TOPICIS V1.5主菜单的内容进行阐述与说明。
在编写过程中，充分考虑到了各个模块在具体操作时的关联关系以及工商系统各业务之间本身的、内在的业务逻辑关系。
本手册力图从“功能描述”、“操作条件”、“进入方式”、“操作步骤”和“注意事项”等方面进行详尽的表述，以便于用户结合工商业务分工和专业化管理的要求，对照TOPICIS V1.5各个模块及其子模块和每一个“页面”参照使用。
由于TOPICIS V1.5业务覆盖面广，加之时间仓促，本手册尚存在一些不足之处。
在此，希望得到用户的批评指正并恳请提出宝贵意见，以便再版修改。
对由于TOPICIS V1.5进一步完善、优化所涉及到的操作变化，将着力适时增补。
北京拓普丰联信息工程有限公司目录第1章认证卡管理 (1)1.1 企业认证卡管理 (1)1.1.1 企业认证卡申请 (1)1.1.2 企业认证卡收费 (3)1.1.3 企业认证卡发放 (5)第1章认证卡管理1.1企业认证卡管理企业认证卡管理是企业申请，购买和领取认证卡的接口。
企业认证卡用来让企业可以通过网上营业大厅来进行关于本企业的一些登记，变更，年检操作。
在系统中注册的企业可以通过这个接口来申请企业认证卡。
通华收银宝商户服务平台手册说明书
通华收银宝商户服务平台手册1概述通华收银宝（Overseas Acquiring Treasure System,缩写OATS）系统是转为满足海外客户而打造的支付服务系统，集成微信、支付宝、银行卡收单等支付方式，支持小费、DCC等交易类型。
并且将陆续集成银联二维码等新的业务类型。
目前平台语言支持：简体中文、繁体中文、英文三种。
商户服务平台登录入口：https:///?lang=zh2页面配置平台页面分为左右框架结构，左边为一二级菜单，右边为二级菜单的动作页，动作页分为上中下结构，左上角为页面标识，右上角为操作选项。
中间区域为条件输入使用，下部为查删改的操作区域。
另外，在页面右上角，账户名的左边，存在一个设置按钮。
该按钮功能不归入任何一个菜单当中。
3功能列表4商户商户入网后，系统会自动生成商户管理员用户，商户管理员用户可使用该用户登陆商户服务平台，商户管理员亦可针对自己的业务需要，新增相应的商户操作员，并配置相关角色。
5操作逻辑5.1登录输入网址，进入登录页，选择“我是商户”，即可跳转到登录用户登录页面：输入用户名、密码、验证码，点击登录进入管理页面。
5.2用户管理5.2.1客户用户管理【用户管理】，选择【客户用户管理】，客户用户管理操作页面主要是管理客户用户信息，便于控制状态、重置密码和授予用户角色。
授权角色根据一级菜单【系统管理】下【角色管理】所配置的角色信息进行授权，每个角色具有不一样的菜单操作权限，一个用户可有多个角色身份。
新增时用户账号按照一定规则自动生成，编辑时不可修改用户账号。
新增/编辑用户信息：停用/启用用户：用户角色设置：5.3客户管理5.3.1客户管理用于管理查德询客户信息详情明细。
5.4风控管理5.4.1可疑交易管理用于管理查德询从结算单中剔除的可疑交易明细信息。
5.5交易管理5.5.1支付交易查询【交易管理】，选择【支付交易查询】，可查询对应客户的支付交易情况，数据可导出。
中国银联全渠道商户服务操作手册
中国银联在线支付商户网站用户操作手册中国银联技术开发中心二○一四年八月版本控制信息版本日期拟稿和修改说明0.1 2011-7-19初稿初稿0.2 2011-8-2 修改根据8月1日上线内容进行了修改0.3 2011-8-12 修改修改了交易查询部分的描述，增加了批量退货的部分内容0.4 2011-9-22 修改根据9月19日上线换版内容更新0.5 2012-5-9 修改根据5月7号上线换版内容更新0.6 2012-7-4 修改根据上线换版内容更新0.7.1 2014-08-06 修改根据渠道整合需求内容更新0.8 2014-08-27 修改全渠道相关文档评审意见汇总意见更新本文档中的所有内容为中国银联股份有限公司的机密和专属所有。
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目录1引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2功能列表 (1)1.2.1功能分类 (1)1.2.2系统功能清单 (1)1.3用户信息 (2)1.3.1目标用户 (2)1.3.2操作风格及要求 (2)1.4定义 (2)2用户登录与退出 (3)2.1用户登录 (3)2.1.1功能简述 (3)2.1.2操作流程说明 (3)2.1.3操作界面 (3)2.2用户退出 (5)2.2.1功能简述 (5)2.2.2操作流程说明 (5)2.2.3操作界面 (5)3短信验证功能说明 (7)3.1短信验证 (7)3.1.1功能简述 (7)3.1.2操作流程说明 (7)3.1.3操作界面 (7)4首页 (8)4.1用户管理 (8)4.1.1用户信息管理 (8)4.2密钥信息 (17)4.2.1密钥信息管理 (17)4.3密码修改 (18)4.3.1修改密码 (18)4.4审计日志查询 (19)4.4.1查询审计日志 (19)5.1交易查询 (21)4.4.2当日交易查询 (21)4.4.3历史交易查询 (22)4.4.4交易明细下载 (23)5.2清算对账管理 (25)5.2.1Upop对账文件下载 (25)5.2.2对账文件下载 (27)5.2.3EBPP 对账文件下载 (28)5.2.4 月账单文件下载 (29)5批量代收 (30)5.1.1 功能简述 (30)5.1.2操作流程 (30)5.1.3 操作页面 (31)5.2代收文件复核 (31)5.2.1 功能简述 (31)5.2.2 操作流程 (31)5.2.3 操作页面 (31)5.3代收文件管理 (31)5.3.1 功能简述 (31)5.3.2操作流程 (32)5.3.2操作页面 (32)6网站管理 (32)6.1用户信息管理 (32)6.1.1 功能简述 (32)6.1.2 操作流程 (33)6.1.3 操作页面 (33)6.2关联商户申请 (34)6.2.1 功能简述 (34)6.2.2操作流程 (34)6.2.3操作页面 (34)7安全管理 (35)7.1安全证书上传及下载 (35)7.2安全证书管理 (35)7.3交易密钥管理 (36)7.4共享关系管理 (36)9 B2B 业务 (37)9.1B2B交易查询 (37)9.2B2B交易流水下载 (37)9.3B2B 对账文件下载 (38)9.4B2B交易退货 (39)9.5B2B交易退货复核 (39)10退货业务 (40)10.1消费撤销&单笔退货 (40)10.1.1 功能简述 (40)10.1.2操作流程说明 (40)10.1.3操作页面 (40)10.2单笔退货消费撤销复核 (43)10.2.1功能简述 (43)10.2.2操作流程说明 (43)10.2.3操作界面 (44)10.3批量退货文件上传 (45)10.3.1功能简述 (45)10.3.2操作流程说明 (46)10.3.3功能简述 (48)10.3.4操作流程说明 (48)10.3.5操作界面 (48)10.4.1 批量退货管理 (49)10.5批量退货复核 (53)10.5.1功能简述 (53)10.5.2操作流程说明 (53)10.5.3操作界面 (53)11批量代付 (56)12当保支付业务 (56)A)担保支付 (56)13国际化 (59)13.1登陆前国际化 (59)13.2.1功能简述 (59)13.2.2操作流程说明 (60)13.2.3操作界面 (60)13.2附录一对账单文件格式 (61)13.2.1文件名定义规则 (61)13.2.2文件明细规则 (61)13.3附录二批量退货文件格式（文本） (62)13.3.1批量退货文件上传格式说明 (62)13.3.2批量退货结果文件回盘格式说明 (63)5.1.1文件示例 (64)13.4批量退货文件格式（EXCEL） (64)13.4.1批量退货文件上传格式说明 (64)13.4.2批量退货结果文件回盘格式说明 (65)13.4.3文件示例 (66)1引言银联通过建设可满足丰富市场需求且支持业务扩展要求的互联网支付服务平台，面向商户和收单机构提供互联网支付渠道及公共支付领域的交易处理和相关增值服务，力争成为客户首选的互联网支付服务平台。
移动云商城V1.5功能说明
移动云商城V1.5功能说明移动云商城V1.5后台功能说明一、商城配置1、基本设置：基本设置：设置商城的基本信息，如名称、LOGO、域名等。
另外可对系统接口设置、商品、会员设置等设置。
在线客服：可以添加在线客服，选择在线客服显示的位置、与网站顶部间隔，选择是否开启在线客服，还可以编辑和删除已经添加的客服；消息提醒设置：可以管理邮件、手机短信、微信的配置以及相关的模版设置。
同时，当会员在进行某一操作时，系统是否自动给该会员发送邮件、短信、站内信和微信。
2、支付设置支付方式列表：可以调整支付方式的显示顺序，可以编辑和删除支付方式添加新支付方式：从系统配置好的支付接口类型中选择添加适合商城的支付方式，顾客在下订单的时候将从中选择一个支付方式。
3、配送设置配送方式：都是针对物流公司并且结合物流公司的到达地区和收费标准设置的，您可以为不同的到达地区设置不同的收费标准运费模板：为不同地区划分不同的收费标准物流公司：系统内置了数十家物流公司，同时还可自行添加新的物流公司。
物流公司中的快递100Code是物流跟踪所需要的，淘宝Code是同步淘宝发货所需要的，请不要随意修改。
4、安全中心设置操作系统后台的不同部门，并可以对不同部门设置不同的操作权限。
同时可以往各个部门添加相应的管理员，并能查看到他们进行相关操作的记录。
5、数据库管理在本处可备份所有的数据库数据与结构,备份完成后可通过数据库恢复功能进行恢复或下载。
6、图库管理管理系统所使用的图片，方便进行分类管理，以及以后使用过程中进行批量的替换和删除，另外增加了多图上传功能。
二、页面管理1、模板管理一键应用自己喜爱的模板，如果有技术支持的条件下，可自行下载模板进行修改，上传后进行使用。
同时可可视化模块自定义编辑广告位图片、商品展示栏目和店铺页头的前台显示效果。
2、内容管理设置店铺公告，帮助中心和文章发布；添加、删除友情链接，并且设置其顺序和是否在前台进行显示；添加、删除前台显示的热门关键字；添加、删除投票，并设置其是否在前台和微信上进行显示。
移动支付商户自助后台操作手册
移动支付商户自助后台操作手册Array深圳市威富通科技有限公司第 1 页共 23 页修订历史记录目录1. 引言 (4)1.1. 读者范围 (4)1.2. 定义、首字母缩写词和缩略语 (4)1.3. 参考资料 (4)1.4. 环境要求 (4)2. 软件综述 (4)2.1. 系统简介 (4)3. 功能详情 (5)3.1. 系统登录： (5)3.1.1. 用户界面 (5)3.1.2. 操作步骤 (6)3.2. 交易管理 (6)3.2.1. 交易订单 (6)3.2.2. 退款审核 (8)3.3. 结算管理 (9)3.3.1. 结算查询 (9)3.3.2. 对账管理 (9)3.4. 账户设置 (10)3.4.1. 账户信息 (10)3.4.2. 密码安全 (11)3.4.3. 员工管理 (12)3.4.4. 角色管理 (18)1.引言为了让用户顺利、正确地使用“移动支付商户自助后台管理系统”（以下简称本系统），特编写“用户操作手册”（以下简称本手册）1.1.读者范围本文档的读者包括银行开拓商户及银行科技部相关维护以及测试人员1.2.定义、首字母缩写词和缩略语略1.3.参考资料《移动支付项目概要设计.doc》1.4.环境要求Google浏览器2.软件综述2.1.系统简介移动支付商户自助管理后台，主要银行提供给商户进行自助管理。
本系统由交易管理、结算管理、和账户设置三大功能模块组合完成，其中交易管理用来查询交易订单、和退款审核。
结算管理用于商户查看日结信息、和对账信息。
账户设置包括员工管理、角色分配、密码修改等系统性功能。
3.功能详情3.1.系统登录：3.1.1.用户界面3.1.2.操作步骤1>系统地址，如：/admin用户界面2>输入用户名，密码，验证码3>点击“登录”4>进入“商户自助后台管理系统,如下图3.2.交易管理3.2.1.交易订单交易订单，用户可通过此功能查看每笔订单交易详情，包括订单号、支付类型、交易状态、交易金额等，方便用户统计和分析交易情况。
商户后台使用手册说明书
商户后台使用手册修订记录日期版本描述说明修订人2020/5/15V1.0外卡收单操作说明刘昊目录一、外卡收单 (4)1、订单管理 (4)1.1、订单查询 (4)2、退款管理 (7)2.1、批量退款 (7)2.2、退款查询 (8)3、妥投管理 (9)3.1、妥投操作 (9)3.2、妥投查询 (11)4、结算管理 (11)4.1、循环保证金查询 (11)4.2、风险预存期查询 (13)5、拒付管理 (14)5.1、拒付数据查询 (14)5.2、拒付率统计 (16)5.3、拒付罚款查询 (17)6、调阅单管理 (18)6.1、调阅单查询 (18)7、欺诈管理 (20)7.1、欺诈数据查询 (20)7.2、欺诈率统计 (21)7.3、欺诈罚款查询 (22)8、罚则管理 (23)8.1、拒付预警查询 (23)8.2、欺诈预警查询 (24)二、账户中心 (25)1、交易记录 (25)1.1、交易明细 (25)1.2、收支明细 (27)一、外卡收单1、订单管理1.1、订单查询在【外卡收单】-【订单管理】-【订单查询】可以查询外卡收单交易订单情况。
（1）查询条件●订单状态：外卡收单交易的订单状态，分为：初始化、处理中、成功、失败。
●支付方式：外卡收单交易使用的支付方式，可以选择已开通的支付方式。
●商户订单号：发起外卡收单交易时使用的订单号。
●订单流水号：外卡收单交易在首信易系统内的订单号。
●银行订单号：外卡收单交易在银行系统内的订单号。
●下单时间：外卡收单交易创建的时间。
●完成时间：外卡收单交易完成的时间。
●支付币种：外卡收单交易使用的支付币种，可以选择对应支付币种。
●网站URL：外卡收单交易使用的交易网站，可以选择对应网站URL。
●交易类型：外卡收单交易使用的交易类型，分为：消费、预授权。
●银行卡号：外卡收单交易使用的银行卡号。
●是否DCC：外卡收单交易是否为DCC交易。
（2）统计统计查询出的所有的外卡收单的订单金额、订单人民币金额、笔数、交易手续费、风控手续费、总手续费。
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支付网关商户服务平台操作手册V1.3中国支付通集团控股有限公司2016.8版本控制信息版本日期拟稿和修改说明1.02015-5陆玲文档制定1.12016-2李青青文档修改1.22016-2石飞文档修改1.32016-08石飞增加3.2.3短信验证设置功能本文档中的所有内容为中国支付通机密和专属所有。
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目录1引言 (1)1.1编写目的 (1)2商户服务平台介绍 (1)2.1登录系统 (1)2.2系统中各角色权限说明 (2)2.3系统主界面 (3)3商户服务平台功能说明 (3)3.1商户管理 (3)3.1.1商户信息 (3)3.1.2手续费套餐 (4)3.1.3公告信息 (5)3.2用户管理 (5)3.2.1修改密码 (5)3.2.2操作员管理 (5)3.2.3短信验证设置 (6)3.3交易管理 (8)3.3.1当日交易查询 (8)3.3.2历史交易查询 (9)3.3.3订单数据提取 (10)3.4代付管理 (10)3.4.1代付批次查询 (10)3.4.2上传代付文件 (10)3.4.3代付提交 (12)3.4.4代付审核 (12)3.4.5代付预存款变动查询 (13)3.4.6代付预存款账户余额查询 (13)3.4.7实时代付文件上传（文件） (14)3.4.8实时代付提交（文件） (14)3.4.9实时代付录入（单笔录入） (16)3.4.10实时代付提交（单笔） (16)3.4.11实时代付的账号管理 (17)3.5退款管理 (17)3.5.1批量退款查询 (17)3.5.2退款查询 (18)3.5.3上传退款文件 (18)3.5.4退款文件提交 (19)3.6结算信息 (19)3.6.1商户结算表 (19)3.6.2对账查询 (20)3.6.3余额变动查询 (20)3.6.4资金台账查询 (21)3.6.5划付记录查询 (21)3.7链接支付 (21)3.7.1链接查询 (21)3.7.2链接管理 (22)3.7.3当日交易查询 (23)3.7.4历史交易查询 (23)3.7.5邮箱配置 (23)3.7.6邮箱日志查询 (23)3.7.7上传LOGO (24)3.8安全管理 (24)3.8.1商户密钥设置 (24)3.8.2商户公钥设置 (24)3.8.3平台公钥设置 (25)1引言1.1编写目的手册编写的目的是方便普通商户使用本系统，通过该系统实现操作员管理、交易查询、退款申请、报表下载等功能。
2商户服务平台介绍2.1登录系统IE地址栏中输入https:///merchants/merchant/login/logoff.do 即进入商户服务网站首页面。
商户输入商户号、操作员ID及登录密码进行身份验证，登录系统；商户首次登录时的身份为管理员，管理员登陆平台后可新增操作员、复核员、交易查询员；注：1.输入登录信息时，内容前后不能有空格。
2.若密码输错3次账号将被冻结，15分钟后解冻重试。
系统登录界面如下图所示：2.2系统中各角色权限说明管理员：公共权限、用户管理操作员：公共权限、账户管理、上传退款文件复核员：公共权限、业务复核、商户密钥设置交易查询员：公共权限（公共权限包括：查看商户信息、修改密码、交易查询、对账查询、商户结算表）2.3系统主界面3商户服务平台功能说明3.1商户管理3.1.1商户信息拥用权限角色：管理员、操作员、复核员、交易查询员；该功能实现当前商户的信息查询，从左边菜单选择【商户管理】-【商户信息】进入商户信息页面，可查询到该商户的基本信息和计费信息；3.1.2手续费套餐拥用权限角色：管理员、操作员、复核员、交易查询员；从左边菜单【商户管理】-【手续费套餐】进入手续费套餐页面，可查看当前的手续费套餐；3.1.3公告信息拥用权限角色：管理员、操作员、复核员、交易查询员；从左边菜单选择【商户管理】-【公告信息】进入公告信息页面，查看当前发布的系统公告；3.2用户管理3.2.1修改密码拥用权限角色：管理员、操作员、复核员、交易查询员；从左边菜单选择【用户管理】-【密码修改】进入修改页面；3.2.2操作员管理拥用权限角色：管理员；从左边菜单选择【用户管理】-【操作员管理】模块下进行新增操作员、停用操作员、重置操作员密码等。
点击【新增】，可增加新的操作员、复核员、交易查询员；3.2.3短信验证设置拥有权限角色:管理员、操作员、复核员、交易查询员；从左边菜单选择【用户管理】-【短信验证设置】进入短信设置页面。
点击【设置】按钮，进行短信验证设置；点击【设置】，即将返回到设置成功或者设置失败的页面，短信验证设置成功后的登录页面如下图：3.3交易管理交易管理模块包括当日交易查询、历史交易查询、订单数据提取的功能。
3.3.1当日交易查询拥用权限角色：管理员、操作员、复核员、交易查询员；从左边菜单选择【交易管理】-【当日交易查询】进入订单查询页面。
点击【明细】按钮，可查看该笔订单的详细内容；3.3.2历史交易查询拥用权限角色：管理员、操作员、复核员、交易查询员；从左边菜单选择【交易管理】-【历史交易查询】进入历史交易查询页面；1、查看明细与当天交易类同；2、当点击【全部订单下载】时，下载的文件为EXCEL文件，可在【交易管理】-【订单数据提取】页面下载，将订单数据保存到本地；3、当点击【订单下载申请】时，下载的文件为压缩文件，可在【交易管理】-【订单数据提取】页面进行下载，将订单数据保存到本地后并解压；3.3.3订单数据提取拥用权限角色：操作员；从左边菜单选择【交易管理】-【订单数据提取】进入数据提取页面，点击【下载】可将数据保存到本地；3.4代付管理3.4.1代付批次查询拥用权限角色：管理员、操作员、复核员、交易查询员；从左边菜单选择【代付管理】-【代付查询】进入查询页面；3.4.2上传代付文件拥用权限角色：操作员；如果没有设置批量代付短信验证请先开通；从左边菜单选择【代付管理】-【上传代付文件】进入到文件上传的操作页面。
商户在首次进行代付时，建议先下载代付模版；点击【请款文件】后，选择所需要上传的excel文件，再点击【上传】按钮；数据上传成功后，然后你会进入这个页面，输入你的登录密码；提交后输入验证手机号码短信的验证码；点击【提交】按钮，即可完成代付数据的提交，也可在【代付管理】-【代付提交】中操作，见3.4.3；点击【放弃】、【返回】按钮后，可在【代付管理】-【代付提交】页面中操作代付数据的提交，见3.4.3；3.4.3代付提交拥用权限角色：操作员；从左边菜单选择【代付管理】-【代付提交】进入到代付提交的查询页面；点击可查看订单明细；点击【提交】按钮时，即可完成代付数据的提交，点击【放弃】按钮时，返回到上级页面；3.4.4代付审核拥用权限角色：复核员；首先需要管理员在用户管理设置一个复核员。
从左边菜单选择【代付管理】-【代付审核】进入审核的操作页面。
3.4.5代付预存款变动查询拥用权限角色：管理员、操作员、复核员、交易查询员；从左边菜单选择【代付管理】-【代付预存款变动查询】进入查询页面，该功能显示代付预存款账户内的余额变动情况；3.4.6代付预存款账户余额查询拥用权限角色：管理员、操作员、复核员、交易查询员；从左边菜单选择【代付管理】-【代付预存款账户余额查询】进入查询页面，该功能显示商户的代付预存款账户余额；3.4.7实时代付文件上传（文件）拥用权限角色：操作员；从左边菜单选择【代付管理】-【上传实时代付文件】进入到文件上传的操作页面。
商户在首次进行代付时，建议先下载代付模版；点击【请款文件】后，按照格式填写号数据，选择所需要上传的excel文件，再点击【上传】按钮；3.4.8实时代付提交（文件）拥用权限角色：操作员；如果没有设置实时代付短信验证请先开通；从左边菜单选择【代付管理】-【实时代付提交】进入信息录入页面。
然后你会进入这个页面，输入你的登录密码；提交后输入验证手机号码短信的验证码；到这里就是提交成功了3.4.9实时代付录入（单笔录入）拥用权限角色：操作员；从左边菜单选择【代付管理】-【实时代付录入】进入信息录入页面。
如果有多笔试试代付请选择添加一行，直到全部录入后，点击提交按钮。
（新增保存联系人，方便下次重新填写，可以搜索）。
3.4.10实时代付提交（单笔）拥用权限角色：操作员；如果没有设置实时代付短信验证请先开通；从左边菜单选择【代付管理】-【实时代付提交】进入信息录入页面。
然后你会进入这个页面，输入你的登录密码；到这里就是提交成功了3.4.11实时代付的账号管理拥用权限角色：操作员；从左边菜单选择【代付管理】-【实时代付账号管理】进入信息录入页面。
可以对客户经常下发的商户进行修改添加和删除3.5退款管理3.5.1批量退款查询拥用权限角色：管理员、操作员、复核员、交易查询员；从左边菜单选择【退款管理】-【批量退款查询】进入页面，根据查询条件可查询到相关的退款订单；3.5.2退款查询拥用权限角色：管理员、操作员、复核员、交易查询员；从左边菜单选择【退款管理】-【退款查询】进入查询页面，根据查询条件可查询到相关的退款订单；注：【当前页面订单下载】和【全部订单下载】可参考3.3.2；3.5.3上传退款文件拥用权限角色：操作员；从左边菜单选择【退款管理】-【上传退款文件】进入上传页面，商户在首次发起退款时，建议先下载代付模版；点击【请款文件】选择所需要上传的excel文件，并点击【上传】按钮；3.5.4退款文件提交拥用权限角色：操作员；从左边菜单选择【退款管理】-【退款文件提交】进入文件提交页面，3.6结算信息3.6.1商户结算表拥用权限角色：管理员、操作员；从左边菜单选择【结算信息】-【商户结算表】进入结算页面；点击【下载】，将结算的批次数据以EXCEL表格的形式保存到本地；点击【查看】，进入到查看页面，点击【下载】，将结算批次的明细数据以EXCEL表格的形式保存到本地；当点击【大数据下载】时，下载的文件为压缩包，在【交易管理】—【订单数据提取】中下载并解压；3.6.2对账查询拥用权限角色：管理员、操作员；从左边菜单选择【结算信息】-【对账查询】进入对账查询页面，可以根据结算的起始日和截止日查询对账文件，时间间隔不超过1个月。
点击【下载】，将查询结果以EXCEL文件格式保存到本地。
3.6.3余额变动查询拥用权限角色：管理员、操作员；从左边菜单选择【结算信息】-【余额变动查询】进入查询页面，可查看余额变动情况；3.6.4资金台账查询拥用权限角色：管理员、操作员；从左边菜单选择【结算信息】-【资金台账查询】进入查询页面，根据查询条件可查询到相应的资金台帐信息；3.6.5划付记录查询拥用权限角色：管理员、操作员；从左边菜单选择【结算信息】-【划付记录查询】进入查询页面，根据查询条件可查询到相应的划付记录信息；3.7链接支付3.7.1链接查询拥用权限角色：管理员、操作员；从左边菜单选择【链接支付】-【链接查询】进入查询页面；可查看链接的详情、修改信息、链接的代码；点击【代码】时，可查看按钮支付、链接支付、邮件支付的三种支付方式；3.7.2链接管理拥用权限角色：操作员；从左边菜单选择【链接支付】-【链接管理】进入查询页面，在该功能页面下，可实现链接的查、增、删、改的功能；点击【新增】时，可进行链接的编辑；注：【修改】页面与【新增】页面相同；3.7.3当日交易查询拥用权限角色：管理员、操作员、交易查询员；从左边菜单选择【链接支付】-【当日交易查询】进入查询页面；3.7.4历史交易查询拥用权限角色：管理员、操作员、交易查询员；从左边菜单选择【链接支付】-【历史交易查询】进入查询页面；3.7.5邮箱配置拥用权限角色：操作员；从左边菜单选择【链接支付】-【邮件配置】进入配置页面；3.7.6邮箱日志查询拥用权限角色：管理员、操作员；从左边菜单选择【链接支付】-【邮件日志查询】进入查询页面；3.7.7上传LOGO拥用权限角色：操作员；从左边菜单选择【链接支付】-【上传logo】进入上传页面；3.8安全管理3.8.1商户密钥设置拥用权限角色：管理员、操作员、复核员；从左边菜单选择【安全管理】-【商户密钥设置】进入密钥设置页面；注：密钥可由商户自由配置，但输入的字符须符合大小写字母和数字的规则；3.8.2商户公钥设置拥用权限角色：管理员、操作员、复核员；从左边菜单选择【安全管理】-【商户公钥设置】进入公钥设置页面；3.8.3平台公钥设置拥用权限角色：管理员、操作员、复核员；从左边菜单选择【安全管理】-【平台公钥设置】进入密钥设置页面；。