高速公路服务区管理制度汇编
高速服务区安全生产管理制度(3篇)
高速服务区安全生产管理制度第一条坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强安全生产的组织领导，建立以服务区负责人为第一责任人的安全网络，做到职责分明，层层落实;第二条做好安全生产的宣传和教育，经常组织职工进行安全学习和培训，不断提高职工的安全意识，做到警钟常鸣，常抓不懈;第三条按规定发放和正确使用防护用品，防护用品不准改制、变卖和不按规定穿戴，凡属设备防护装置，任何人不得擅自转移和拆除。
未经操作者的许可，不得操作不熟悉的设备、车辆，严禁带病操作;第四条建立各工种和维修设备的安全操作规程，经常开展岗位练兵，及时推广安全生产的先进经验，提高职工自我防护能力，定期和不定期地进行安全检查，发现和纠正各种违章行为;第五条每月召开一次安全例会，分析生产中不安全因素，对安全的薄弱环节提出预防整改措施，把事故的苗头消灭在萌芽状态;第六条当生产和安全发生矛盾时，生产必须服从安全，杜绝人身伤亡和重大事故的发生，抓好事故的及时分析处理，做好事故检查处理记录，建立考核制度，做到奖罚严明。
高速服务区安全生产管理制度（2）是指在高速服务区内，为了保障工作人员和游客的人身安全和财产安全，规范和管理服务区内的生产活动，制定的一套安全管理制度。
其主要内容包括以下方面：1. 安全责任制度：明确高速服务区管理方的安全生产责任，并相应设置安全生产管理机构和岗位职责，落实安全生产职责。
2. 安全生产标准制度：制定高速服务区内各项生产活动的安全生产标准，包括设备设施的安全规定、操作规范等，确保生产过程符合规范要求。
3. 安全教育培训制度：制定工作人员安全教育培训的内容和方式，加强对工作人员的安全意识和安全知识的培训，提高其应对突发事件的能力。
4. 安全检查制度：定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改，确保高速服务区内的设施设备处于良好状态，减少事故发生的可能性。
5. 应急预案制度：制定应急预案，针对突发事件制定相应的应对措施，保障工作人员和游客的安全。
高速公路服务区管理制度汇编
高速公路服务区管理制度汇编高速公路服务区管理制度汇编第一章总则第一条为规范高速公路服务区管理，提高服务区运营水平，确保道路的安全、畅通和服务质量，根据相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有使用和管理高速公路服务区的单位和个人。
第三条高速公路服务区是指位于高速公路沿线设置的为过往行车提供服务的场所，包括餐饮、加油、停车等服务设施。
第四条高速公路服务区管理工作由交通运输管理部门负责，具体责任划分由各级交通运输管理机构根据实际情况确定。
第二章服务区规划与建设第五条高速公路服务区的规划和建设应根据当地交通需求和区域经济发展情况进行科学合理的布局和配置。
第六条服务区的建设应符合相关法律法规和行业标准要求，设施设备应符合国家质量检验标准。
第七条服务区应提供通风、供暖、卫生和消防等基本设施，保障用户的基本需求。
第八条服务区内的加油站、餐饮店和停车场等经营单位，应严格按照相关管理制度进行经营和服务。
第三章服务区运营管理第九条服务区应根据实际情况制定服务时间，确保用户7×24小时的服务需求。
第十条服务区的安全防范工作应做好人员管控和设施设备管理。
第十一条服务区应定期进行设备检修和消防设施检查，确保设施设备的正常运行和安全使用。
第十二条服务区应建立健全投诉处理机制，及时解决用户投诉。
第四章服务区维护与设施更新第十三条服务区应建立维护管理制度和维修人员培训机制，确保设施设备的正常维护。
第十四条服务区设施设备更新应遵循科技先进、节能环保的原则，满足用户的服务需求。
第十五条服务区内道路、绿化和停车位等应定期维护和清洁，确保服务区环境整洁美观。
第五章法律名词及注释1. 高速公路：指设计速度为每小时80公里及以上，并按照一定的标准和技术要求建设和管理的道路。
2. 服务区：指位于高速公路沿线设置的为过往行车提供服务的场所，包括餐饮、加油、停车等服务设施。
附件一：高速公路服务区规划图纸附件二：高速公路服务区设备设施清单附件三：高速公路服务区经营合同范本。
高速公路服务区安全管理制度汇编
高速公路服务区安全管理制度汇编高速公路服务区是大型交通设施，为了维护服务区的安全和秩序，制定并执行科学合理的服务区安全管理制度显得至关重要。
本文将从服务区内部管理到外部服务质量全面介绍高速公路服务区安全管理制度，以期提高服务区的安全水平和服务质量。
一、服务区内部管理1.1 服务区管理人员服务区的管理人员应具备相关的管理知识和管理经验，通过培训和考核等形式加强对服务区管理的熟悉程度，把控服务区的各项工作。
1.2 服务区内部保洁管理服务区内部的保洁工作应该分清楚责任，明确每个岗位的职责，对保洁人员提供必要的培训和安全防护用具，加强对保洁过程中可能涉及到的卫生和安全隐患的管控和安排。
1.3 服务区货物安全管理服务区中心区域的货物应有专人负责查看是否有异常情况，及时采取措施，保证货物的安全。
1.4 服务区营业管理在服务区营业过程中，应加强对货币的安全性管理、对付款人的身份认证、对售出产品的质量安全等措施，杜绝假冒伪劣产品和因为工作人员疏忽而发生的恶意损害事件。
二、服务区外部服务2.1 客户服务服务区的客户总部应有完备的服务设施，提供清洁、舒适、购物、餐饮、停车和旅游等服务，满足客户的基本需求，尽量提高客户满意度。
2.2 安全服务前台工作人员应处于高度警惕状态，对可疑人员和物品进行识别、登记、防范和反恐排爆，保障服务区客户的人身财产安全。
2.3 应急服务在突发的自然灾害或其他事件发生时，服务区内部应该有应急预案，及时处理事件，保障服务区的客户和设施安全。
2.4 环境保护服务服务区应该确保周围的环境干净卫生，零废物，尽可能减少对周围环境的污染，保护环境资源，推广环保理念。
三、服务区日常管理3.1 服务区安全巡逻服务区应该定期安排人员巡逻，查看服务区是否存在不安全状况，及时处理问题，预防隐患。
3.2 安全培训服务区管理人员和其他员工应定期进行安全知识和操作培训，提升服务区安全意识及安全技能，通过学习预防性知识，能在实际工作中更好的处理突发事件的可能性。
公路管理服务区管理制度
第一章总则第一条为加强公路管理服务区（以下简称“服务区”）的管理，提高服务区服务水平，保障旅客出行安全、便捷、舒适，根据《中华人民共和国公路法》、《公路交通安全法》等相关法律法规，结合我国公路服务区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有公路管理服务区的建设、运营、管理和服务。
第三条服务区管理应当遵循以下原则：（一）以人为本，服务至上；（二）安全第一，预防为主；（三）规范管理，提高效率；（四）创新驱动，持续发展。
第二章服务区建设第四条服务区建设应当符合国家有关公路建设标准和规范，遵循合理布局、方便快捷、功能完善、经济适用的原则。
第五条服务区建设应当充分考虑旅客出行需求，设置必要的设施和服务项目，包括但不限于以下内容：（一）停车区：提供充足的停车位，方便旅客停车；（二）加油站：提供汽油、柴油等燃油补给；（三）卫生间：设置男女卫生间，方便旅客如厕；（四）餐饮区：提供快餐、小吃、饮料等餐饮服务；（五）购物区：提供日用品、食品、饮料等商品销售；（六）休息区：提供座椅、茶水等休息设施；（七）信息咨询服务：提供交通、旅游、天气预报等信息咨询服务；（八）医疗服务：设置医疗服务点，提供基本医疗服务；（九）其他服务设施：根据实际需求设置其他服务设施。
第六条服务区建设应当充分考虑环境保护，采取有效措施减少对周边环境的影响。
第三章服务区运营第七条服务区运营应当遵循以下原则：（一）依法经营，诚实守信；（二）公开透明，公平竞争；（三）优质服务，顾客至上；（四）安全稳定，持续发展。
第八条服务区运营单位应当具备以下条件：（一）依法取得服务区经营许可证；（二）具备一定的经营规模和管理能力；（三）拥有稳定的管理团队和专业技术人才；（四）具备良好的社会信誉。
第九条服务区运营单位应当建立健全各项管理制度，确保服务区运营规范有序。
第十条服务区运营单位应当加强服务区安全管理，定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第十一条服务区运营单位应当加强服务区环境卫生管理，保持服务区整洁卫生。
高速服务区安全管理制度
一、总则为保障高速公路服务区安全，维护旅客生命财产安全，确保服务区正常运行，根据国家相关法律法规，结合我国高速公路服务区实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 安全生产责任制（1）服务区经理为安全生产第一责任人，对服务区安全生产工作全面负责。
（2）各岗位人员要明确安全生产职责，严格执行安全生产操作规程。
2. 安全检查与隐患排查（1）服务区定期开展安全检查，对发现的安全隐患及时整改。
（2）各岗位人员要加强对各自责任区域的安全检查，发现问题及时上报。
3. 安全教育与培训（1）服务区定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和操作技能。
（2）新员工上岗前必须经过岗前培训，合格后方可上岗。
4. 防火安全管理制度（1）服务区建立健全消防安全责任制，明确各岗位人员消防安全职责。
（2）服务区配备足够的消防设施，并定期检查、维护，确保其完好有效。
（3）服务区定期开展消防演练，提高员工火灾应急处置能力。
5. 防盗安全管理制度（1）服务区加强治安巡逻，确保服务区治安秩序良好。
（2）服务区加强内部保卫力量，确保旅客财产安全。
6. 食品安全管理制度（1）服务区餐饮服务单位要严格遵守食品安全法律法规，确保食品卫生。
（2）服务区定期对餐饮服务单位进行检查，发现问题及时整改。
7. 应急预案与处置（1）服务区制定各类应急预案，明确应急响应流程。
（2）服务区定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。
8. 交通安全管理制度（1）服务区加强交通安全管理，确保旅客安全出行。
（2）服务区对服务区周边道路进行定期巡查，发现问题及时整改。
三、奖励与处罚1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定的个人和集体给予批评教育、经济处罚等处理。
四、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由服务区经理负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由服务区经理根据实际情况予以补充和完善。
高速公路服务区安全管理制度汇编
高速公路服务区安全管理制度汇编一、概述高速公路服务区是高速公路上为方便驾驶员驻留、休息、进食、加油等提供服务设施的场所，服务区的安全管理对于维护公路交通安全和保障服务区客人的生命财产安全至关重要。
因此，制定服务区的安全管理制度十分必要。
二、服务区安全管理制度的目的1.确保服务区设施安全可靠，服务高速公路驾驶员和乘客；2.预防火灾、爆炸等安全事故的发生；3.保障服务区现场安全，预防打架斗殴、扒窃等违法犯罪活动的发生；4.完善服务区应急预案，增强服务区事故处置能力，提高服务质量。
三、服务区安全管理制度的内容1.制定服务区安全管理制度服务区安全管理制度的制定应当详细明确服务区的安全管理职责，并制定完备的应急预案，以便在紧急情况下可以随时有效地应对。
2.管理和维护服务区设施服务区设施的管理和维护是服务区安全管理的重要任务。
应当加强设施的日常保养和维修工作，确保所有设施安全可靠、完好无损。
3.安全监控服务区应安装视频监控系统，对服务区重要设施及场所进行实时监控，及时了解异常情况并作出必要的处置。
4.防范火灾、爆炸等事故的发生服务区应当制定合理的安全防范措施，对易燃易爆的物资进行妥善保管，对火源进行有效限制，加强对用电、用气等工作的管理。
5.加强对服务区客人的安全管理应加强服务区对客人的安全管控，设置相应的安全警示标识和安全提示牌，引导客人安全使用服务区设施；服务区应当加强人员巡视，发现违法犯罪活动及时制止，并及时向警方报案。
6.与相关部门的沟通协调为做好服务区安全管理工作，服务区应当与公安、消防、卫生、环保等相关部门开展沟通协调，共同制定应急预案和安全防范措施，提高服务区安全保障能力。
四、服务区安全管理制度的执行1.全员参与，强化责任制服务区安全管理是全员参与的工作，应当强化服务区内部管理，明确各自责任，确保服务区内的管理工作有序进行。
2.定期培训，加强意识服务区安全管理制度的执行需要加强服务区工作人员的安全意识，加强安全意识的培训，并举办实践演练，提高应对紧急事件的能力。
高速公路服务区管理制度汇编
高速公路服务区管理制度汇编高速公路服务区管理制度汇编一、引言高速公路服务区是高速公路系统重要的辅助设施，为驾驶员和乘客提供休息、餐饮、加油等服务。
为了确保服务区的良好管理和顺利运营，制定高速公路服务区管理制度是必要的。
本文档汇编整理了高速公路服务区管理的相关制度，包括服务区经营管理、安全管理、服务质量管理等方面，旨在规范和指导高速公路服务区的运营。
二、服务区经营管理2.1 服务区选址规划服务区选址规划是服务区建设的重要环节。
根据交通需求、地理条件和人口分布等因素，制定合理的服务区选址规划，确保服务区在战略位置，能够充分满足用户需求。
2.2 服务区建设管理服务区建设管理涉及服务区项目的设计、施工、验收等环节，包括建筑物、停车场、加油站等设施的合理布局和优化设计。
该管理制度旨在确保服务区建设按照规定标准进行，保证建设质量和安全。
2.3 服务设施配置管理服务区设施配置管理是指对服务区内的设施进行统筹规划和合理配置，包括饮食、休息、卫生等设施的设置和管理。
该制度旨在提供便捷的服务设施，提高服务区的舒适度和用户体验。
三、安全管理3.1 交通安全管理交通安全管理是服务区的核心，包括车辆出入口的合理设置、标志标线的设置和维护、交通巡逻等方面。
该管理制度旨在确保车辆进出服务区的安全，并提高行车安全。
3.2 消防安全管理消防安全管理是保障服务区安全的重要方面，包括服务区内的防火设施的设置、消防设备的检修和维护、消防演练等方面。
该制度旨在提高服务区的火灾防范和应急能力。
3.3 治安管理治安管理是确保服务区秩序和安全的重要环节，包括服务区内的警务力量配备、治安巡逻和突发事件处置等方面。
该管理制度旨在保障服务区的治安稳定和公共秩序。
四、服务质量管理4.1 服务标准制定服务标准制定是提高服务质量的基础，包括服务流程、服务内容、服务时间等方面的规定。
该管理制度旨在确保服务区的服务标准统一、规范和高效。
4.2 服务态度培训服务态度培训是提高服务质量的重要手段，包括对服务人员进行礼貌、热情、专业的培训等方面。
公路服务区日常管理制度
一、总则为了规范公路服务区管理，提高服务质量，保障旅客出行安全，根据《中华人民共和国公路法》、《公路服务区管理规定》等相关法律法规，结合本服务区实际情况，制定本制度。
二、组织机构及职责1. 服务区主任：负责服务区的全面管理工作，组织实施本制度，协调各部门工作，确保服务区各项工作正常开展。
2. 综合管理部：负责服务区的日常管理工作，包括人员管理、财务管理、安全保卫、环境卫生等。
3. 营业管理部：负责服务区的商品销售、餐饮服务、住宿服务等工作，确保服务质量。
4. 设施设备部：负责服务区的设施设备维护、保养和更新工作，确保设施设备正常运行。
5. 安全保卫部：负责服务区的安全保卫工作，包括消防安全、交通安全、治安保卫等。
6. 环境卫生部：负责服务区的环境卫生管理工作，确保服务区环境整洁、舒适。
三、人员管理1. 人员招聘：按照国家有关法律法规，遵循公开、公平、公正的原则，选拔优秀人才。
2. 培训教育：对新入职员工进行岗前培训，提高员工综合素质；对在岗员工定期进行业务技能培训，提升服务水平。
3. 考核奖惩：建立健全员工考核制度，对表现优秀者给予奖励，对违反规章制度者进行处罚。
4. 工作时间：实行八小时工作制，加班按国家规定支付加班费。
四、财务管理1. 财务管理：严格执行国家财务管理制度，确保财务收支合法、合规。
2. 收入管理：加强收入核算，确保收入及时、准确、完整。
3. 支出管理：合理控制支出，严格执行审批制度，确保支出合理、合规。
4. 财务监督：建立健全财务监督机制，确保财务工作公开、透明。
五、安全保卫1. 消防安全：建立健全消防安全管理制度，定期进行消防演练，确保消防设施设备完好，提高员工消防安全意识。
2. 交通安全：加强交通安全管理，确保车辆、行人安全通行。
3. 治安保卫：加强治安保卫工作，维护服务区治安秩序，保障旅客人身财产安全。
4. 应急处置：建立健全应急预案，确保突发事件得到及时、有效处置。
六、环境卫生1. 环境卫生：保持服务区环境整洁、卫生，定期进行清扫、消毒。
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目录简介第一章岗位设置及部门职责 (10)第一节服务区岗位设置 (10)第二节服务区工作职能 (11)第三节服务区管理部门工作职贡 (11)行政部工作职责 (11)财务部工作职责 (11)餐饮部工作职责 (12)便利店工作职责 (13)第四节服务区岗位职责 (13)（一）服务区行政岗位职责 (13)区长岗位职责 (13)行政主管岗位职责 (14)行政管理员岗位职 (14)系统员岗位职责 (15)采购员岗位职责 (15)仓管员岗位职责 (16)安全管理员岗位职贡 (16)司机岗位职责 (17)（二）经营部门岗位职 (17)餐饮部部长岗位职责 (17)餐饮部领班岗位职责 (18)餐饮部服务员岗位职责 (19)餐饮部收银员岗位职责 (19)厨师长岗位职责 (19)厨师（炉头、打荷、砧板、冷菜间）岗位职责 (20)厨杂工岗位职责 (22)洗涤工岗位职责 (22)便利店店长岗位职责 (22)便利店领班岗位职责 (23)便利店营业员岗位职责 (24)收款员岗位职责 (24)第1页（三）财务管理岗位职责 (24)会计员岗位职责 (24)出纳员岗位职责 (25)（四）水电设备管理岗位职责 (26)水电设备维护领班岗位职能 (26)水电设备维护员岗位职责 (26)（五）保安部门岗位职责 (26)保安班长岗位职贡 (26)保安班长岗位职责 (27)保安员岗位职贡 (27)第二章服务区综合管理制度 (28)第一节服务区员工守则 (28)第二节会议制度 (29)第三节办公事务制度 (32)办公管理规定 (32)办公物品管理规定 (33)办公使用管理 (33)微机与复印机使用管 (33)车辆使用管理 (34)工作制度 (34)印章的管理 (35)档案管理 (36)员工服装管理办法 (37)宿舍管理规定 (40)员工食堂管理规定 (42)娱乐室管理规定 (43)第三章服务区财务管理 (44)第一节服务区财务管理制度 (44)第二节服务区区资金管理暂行办法 (45)第三节服务区商品进销存管理和核算办法 (50)第四节服务区审计监督 (66)第四章采购管理制度 (68)第五章仓库管理制度 (69)第六章便利店盘点管理办法— (71)第2页第七章人事劳动工资管理制度 (74)第一节目则 (74)第二节招聘与试用 (75)第一节聘用 (76)第四节解除和终止劳动关系 (77)第五节考勤与休假 (77)第六节薪酬 (79)第七节考核 (79)第八节迁调、解职 (80)第九节福利 (80)第十节员工培训 (80)第十一节附则 (81)第十二节员工培训制度 (82)第十三节员工考核管理制度 (84)员工月度考核 (84)员工年度考核 (84)量化考核管理规定 (89)考评级别的标准 (90)第八章员工行为规 (93)职业道德标准 (93)服务态度标准 (93)着装仪表标准 (94)礼节礼貌标准 (94)劳动纪律标准 (95)服务效率标准 (96)总体协调标准 (96)员工日常用语 (97)服务员礼貌用语 (97)保安员执勤文明用语 (97)各岗位工作时限标准 (98)第九章服务区经营管理 (100)第一节采购管理工作标准 (100)采购管理工作标准流程表 (100)商品采购操作标准 (100)第3页供应商考核评价表 (102)供应商验证工作标准 (102)商品验收管理标准 (102)第二节餐饮经营管理 (103)（一）规章制度 (103)餐厅管理制度 (103)厨房管理制度 (104)厨房卫生管理制度 (106)（二）餐厅丁作规 (107)快餐服务规 (107)中餐服务规 (110)回体餐、包餐服务规 (113)客人投诉服务质量标准 (113)中、快餐服务流程图 (114)第三节餐饮部食品质量及卫生标准 (116)餐厅卫生质量标准 (116)食品采购质量标准 (116)食品原料质量标准 (117)食品仓库质量标准 (117)粗加工卫生标准 (118)厨房卫生质量标准 (119)餐具洗涤卫生操作规程及标准 (120)第四节厨房工作程序与标准 (121)蔬菜加工程序 (122)肉类加工程序 (122)禽类加工程序 (123)水产原料活养工作程序 (123)食品雕刻及盘饰用品制作程序 (124)大型活动厨房餐具准备程序 (124)料头准备工作程序 (125)卜浆工作程序 (125)切割工作程序 (125)切配工作程序 (126)打荷工作程序 (126)炉灶工作程序 (127)第4页冷菜间工作程序 (128)点心工作程序 (128)原料腌制加工程序 (129)水果盘制作程序 (129)第五节便利店经营管理 (130)便利店服务规 (130)便利店盘点操作规 (137)便利店服务质量标准 (141)便利店环境卫生质量标准 (143)商品仓库卫生质量标准 (145)客人投诉处理服务质量管理标准 (146)第六节服务区汽车修理厂管理规定 (146)第七节服务区服务质量检查标准 (149)第十章现场稽查管理 (163)第一节现场稽查的含义 (163)第二节现场稽查的组织形式和实施 (163)第三节稽查职责及方式 (164)第四节现场稽查的容 (165)第五节稽查后处理与整改 (174)第十一章服务区安全及消防管理 (177)第一节安全生产管理制度 (177)第二节消防及安全管理规 (178)服务区安全生产组织机构及职责 (178)安全生产管理规定 (179)基本规定 (180)防火安个规定 (181)服务区各部门消防安全规 (182)消防安全检查制度 (183)安全行政值班制度 (185)值班人员岗位职责 (186)服务区义务消防职责 (187)消防安全动火规定 (188)临时用电管理规定 (188)停车场管理规定 (190)第5页服务区煤气使用规定 (191)火情事故分级规定 (191)供电事故分级及责任 (191)第三节保安管理及操作规 (191)保安员管理规定 (193)保安员行为规 (193)保安员仪容仪表规 (195)保安员培训规程 (195)巡逻岗位操作规程 (196)保安值班规程 (197)保安交接班制度 (197)保安服务过程检查制度 (198)保安警用器械管理规程 (199)保安员考核规程 (200)保安奖惩制度规定 (201)第四节消防设备操作规程 (202)消防灭火流程 (202)灭火应急规程 (202)消防设施管理 (203)消防水枪、水带操作规 (203)手提灭火器使用规 (204)第十二章服务区环境卫生管理 (205)第一节管理制度 (205)清洁员岗位 (205)清洁员纪律制度 (205)清洁保养检查 (205)第二节清洁工作操作规 (207)消杀除害规定 (207)清洁用品、用具 (207)清洁员日工作程序 (210)办公室（会议室）的清洁 (210)宿舍楼的卫生 (211)大堂的清洁 (212)天花板的清洁 (213)第6页楼道的清洁 (213)玻璃门、窗、镜面的清洁 (214)停车场的清洁 (215)宣传栏、标识牌的清洁 (216)公用卫生间的清洁 (216)化粪池的清理 (217)垃圾池的清洁 (218)垃圾箱（桶）清洁 (219)垃圾篓的清洁 (219)绿化带的清洁 (219)下雨、污水管井的疏通 (220)清洁工作检验标准和方法 (222)第三节绿化管理 (225)绿化管理规定 (225)绿化工作检验标准和办法 (226)第十三章服务区资产管理 (227)第一节固定资产管理规定 (227)第二节设备维修及保养规 (231)水电设备日常保养规定 (231)设备运行记录管理制度 (231)水电机械设备维修保养制度 (232)机电设备维修养护质量标准 (234)配电房管理规定 (234)供配电设备（设施）维修保养规程 (235)日常机电设备管理运作表 (236)维修管理运作表 (236)机电设备维修保养后的检验表 (237)低压配电柜检查保养表 (240)消防应急器材检查表 (241)消防设备月保养记录表 (242)消防水泵半年保养记录表（1） (243)消防水泵半年保养记录表（2） (243)消防设备年保养记录表 (244)第三节水、电工安全操作规程 (245)第7页维修电工操作规程 (245)变频调速供水设备操作步骤 (245)发电机使用操作规程 (245)电工安全操作规程 (247)消防泵使用规定 (248)第四节设备使标准 (249)厨房设备标准 (249)打价机使用标准 (249)打印机使用标准 (250)电脑设备使用标准 (251)食品列柜用途及标准 (252)第8页第9页第一章岗位设置及部门岗位职责服务区机构设置图：第一节服务区岗位设置服务区：区长行政部部长、行政管理员（兼安全员）、司机水电设备维修、保安员、清洁工财务部会计、出纳、核单员系统监控员、仓管员、采购员便利店店长、领班、营业员餐饮部部长、厨师长、厨师、厨杂、洗涤工、餐厅领班、服务员第10页第二节服务区工作职能全面负责服务区的经营管理及市场拓展和市场需求工作，在取得良好社会效益的前提下，不断提高服务质量和管理水平，努力实现经济效益最大化。
主要工作：商品购销、餐饮、服务培训、安全生产、综合治理、环境卫生、食品卫生、资产管理、水电设备维护、绿化养护、车辆管理等。
第三节服务区各部门工作职责行政部工作职责负责日常办公事务、行政管理、人事工资、工程维修、水电设备维护、资产管理、安全生产、综合治理、计划生育、员工培训，主要职责如下：1、负责服务区日常行政事务，做好上传下达，沟通联系和综合协调工作，加强调查研究，为领导决策提供参考依据；2、协助公司搞好服务区的招聘、任免、考核、奖惩、辞退、辞职、考勤等工作；3、按照公司现行的制度、负责办理服务区员工转正定级、工资调整、工资和各种福利补贴发放工作；4、负责服务区年度总结、计划的起草、以及文秘、档案、管理工作；5、负责服务区固定资产的清理核查及办公用品的管理、采购工作；6、负责服务区治安综合治理、安全生产、卫生环境、绿化养护工作；7、负责服务区物业管理、工程维修、水电设备维护保养工作；8、负责服务区员工食堂、宿舍、员工娱乐室、招待室的管理和对外接待工作；9、负责服务区计划生育工作和员工培训工作，组织开展各种评先创优活动。
财务部工作职责服务区财务部在服务区区长的领导下，以及在公司财务部的指导下进行会计核算及财务管理工作的职能部门，日常具体职责如下：第11页1、遵守公司规定，执行服务区“收支两条线”的原则，系统地管理、核算及控制服务区资金用量。
2、按照费用总控制原则开展定期检查、分析预算的执行情况。
遵守各项收入核算制度、费用开支围和开支标准，分清资金渠道，合理使用资金，发现经营管理中的问题，及时向领导反映。