供电局高压业扩报装工作流程
高压业扩报装流程图

高压业扩报装流程图1.1.2 流程说明高压业扩报装工作主要包括:业务受理、现场勘查、确定供电方案及答复、业扩工程设计及审核、施工、中间检查及验收、签订供用电合同、装表接电、资料归档等环节。
供电公司接受客户申请后,安排人员到客户处调查、勘测,按照安全、可靠、经济、合理的原则,根据电网供电能力、发展规划和客户用电需求制定供电方案,并在承诺的期限内答复客户,客户再委托有设计资质的单位进行业扩工程的设计,并将设计单位资质及设计方案交供电公司审核;设计方案合格后,供电公司通知客户按照通过审核的设计方案进行工程所需设备材料的采购,并委托具有施工资质的单位进行工程安装;供电公司在工程施工安装的中间过程进行检查;工程竣工后,客户向供电公司报竣工、并提供相关资料,接到工程竣工验收申请后,供电公司在承诺的期限内组织对工程进行验收;工程验收合格后,供电公司与客户签订供用电合同,并进行送电前的全面检查,具备送电条件后,装表接电,将高压业扩工程的全部资料整理归档,建立客户档案和设备档案,转入用电抄核收流程。
1.1.3 流程功能本流程对高压业扩报装工作流程管理进行了完善和规范,明确了各部门的任务和职责,保证高压业扩报装工作流程管理的规范、完整。
1.1.4 流程节点说明1.1.4.1客户申请角色设定:营销部客服中心角色职责:负责审查客户提供的申请资料:企业法人代表(负责人)身份证及复印件(如果是机关事业单位办电,应提供单位介绍信),工商部门核发的营业执照或立项资料及复印件等特殊行业的相关资料。
并进行登记立号,将客户信息输入微机。
处理期限:1个工作日角色分配建议:业务受理员1.1.4.2现场勘查角色设定:营销部角色职责:负责组织有关人员到客户现场进行勘查,详细了解、登记客户用电设备及负荷情况。
处理期限:自定角色分配建议:营销部及相关部门人员1.1.4.3制定供电方案角色设定:营销部角色职责:根据现场勘查的资料,确定该客户的供电方案,并报公司主管领导审批后,答复客户。
电力业扩工程~供电局流程

流程规范参考文本1范围本办法适用于市10kV及以下电压等级由客户出资建设的业扩工程电力线路接入我司公用供电网络项目的管理工作。
2规范性引用文件国家电力监管委员-供电服务监管办法国家电网营销- 《国家电网公司业扩报装工作管理规定》3职责3.1 客户服务中心主要职责:3.1.1 负责受理客户申请,了解并收集客户需求,引导客户合理选择“三大市场”产品、队伍和服务,协助客户按申请用电要求提供必备资料。
3.1.2 负责向客户介绍“阳光业扩工程”平台,引导客户在“阳光业扩工程”平台内的设计、物资供应、工程安装三大市场进行选择。
3.1.3 负责办理内部各种工作传单及客户用电营业档案建立工作。
3.1.4 负责实时掌握其辖区内业扩工程进展情况,接受客户业扩工程的信息咨询、作好解释工作。
3.1.5 负责按照《省供用电服务收费管理试行办法》要求收取各项费用和预交设计费。
3.1.6 负责完成SG186系统(特点:横向贯穿、纵向集成)内“业务受理”、“勘查派工”、“确定业务费用”、“业务收费”、“信息归档”和“资料归档”各业务流程环节信息录入工作。
3.2 项目中心主要职责:3.2.1 负责组织业扩工程的联合勘测、中间检查、竣工验收和送电。
3.2.2 项目中心对承接的工程项目,实行客户经理制,指派“客户经理”进行业扩工程全过程的组织、协调、跟踪、监督、反馈等,及时与相关部门沟通,并做好各项工作的安排。
客户经理应了解客户需求,满足客户合理需求,对客户特殊要求(个性化工程、应急工程)应有效地进行组织协调。
3.2.3 负责设立并指派业扩工程收费员,负责业扩工程的通知缴款、收费和咨询工作。
3.2.4 根据客户委托授权工程的需求,签订施工合同,并按施工合同组织安排工程项目的备料、施工,按要求报送有关的工作单及工程完工后提请组织竣工验收。
3.2.5 负责向配电中心(供电所)申报业扩工程停电需求。
3.2.6 负责客户授权委托业扩工程的预、决(结)算工作。
高压报装实施方案

高压报装实施方案一、前言高压报装是指在高压输电线路上为用户提供电能的一种供电方式。
在实施高压报装时,需要严格按照相关规定和要求进行操作,以确保供电的安全和稳定。
因此,本文将就高压报装的实施方案进行详细介绍,以便相关人员能够全面了解和掌握相关操作流程。
二、实施方案1. 确定报装需求在实施高压报装前,首先需要明确用户的报装需求。
用户需向供电部门提出报装申请,并提供相关用电负荷、用电性质等信息,以便供电部门能够做出合理的报装方案。
2. 现场勘察供电部门接到报装申请后,需要派遣专业人员前往现场进行勘察。
勘察内容包括用户用电负荷情况、用电设备情况、用电环境等,以便为报装制定合理的方案。
3. 制定报装方案根据现场勘察情况,供电部门将制定详细的报装方案。
报装方案应包括供电线路的走向、变压器的选型、配电柜的设置等内容,并需符合相关的安全规范和标准。
4. 安全施工在实施高压报装时,施工人员需严格按照报装方案进行操作,并严格遵守相关的安全操作规程。
同时,需做好施工现场的安全防护工作,确保施工过程中不发生安全事故。
5. 联合调试报装完成后,需进行联合调试。
联合调试包括高压线路的通电试验、变压器的调试、配电柜的检查等内容,以确保供电设备的正常运行。
6. 用户接入联合调试完成后,用户可正式接入高压供电线路。
供电部门需向用户提供相关的用电管理和安全用电知识,确保用户能够正确、安全地使用电能。
7. 定期检查维护高压报装完成后,供电部门需定期对供电设备进行检查和维护,以确保供电线路的安全和稳定运行。
三、总结高压报装是一项复杂的工程,实施方案的合理性和严谨性对供电的安全和稳定至关重要。
因此,在实施报装时,需严格按照相关规定和要求进行操作,确保报装的安全和有效。
同时,供电部门需加强对用户的用电管理和安全用电知识的宣传,以提高用户的用电安全意识,共同维护供电设备的安全运行。
以上即是关于高压报装实施方案的详细介绍,希望对相关人员能够有所帮助。
业扩报装高压新装流程操作实训作业指导书.docx

编码: SGTC-RC-7.3-11编号:DLYXPXB-ZYZDS-YKG-13业扩报装高压新装流程操作实训作业指导书批准:年月日安全审核:年月日技术审核:年月日编写:年月日作业时间年月日时至年月日时目录1 编制目的 (3)2 编制依据 (3)3 适用范围 (3)4 作业前准备 (3)4.1操作系统准备 (3)4.2人员组织及要求 (3)4.2.1劳动组织 (3)4.2.2人员要求 (4)4.2.3技术资料 (4)4.2.4危险点分析及预防控制措施 (5)5 作业方案及技术要求 (5)5.1总体要求 (5)5.2作业步骤 (5)5.2.1学习作业指导书 (6)5.2.2业务受理 (6)5.2.3勘查派工 (7)5.2.4现场勘查及供电方案制定 (8)5.2.5方案审核和业务审批 (8)5.2.6确定业务费用 (9)5.2.7设计文件审核 (9)5.2.8中间检查 (10)5.2.9竣工验收 (10)5.2.10安装派工 (11)5.2.11配表 (11)5.2.12安装信息录入 (12)5.2.13合同签订 (13)5.2.14合同归档 (13)5.2.15送停电管理 (13)5.2.16信息归档 (14)5.2.17资料归档 (14)5.2.18作业结束,恢复设备 (15)6 收工 (15)6.1打扫卫生 (15)6.2填写资料 (15)附录 A (资料性附录)16供电方案拟定规范 .......................................................................1编制目的本标准化作业指导书(以下简称作业指导书)编制的目的是用于指导国网技术学院开展的国家电网公司新入职员工针对业扩报装高压新装流程操作的标准化培训。
2编制依据本作业指导书的编制依据是《国家电网公司业扩报装工作规范》、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》、《供电营业规则》、《国家电网公司业扩报装工作管理办法》、《供配电系统设计规范》。
供电公司400伏业扩流程

供电公司400伏业扩流程供电公司400伏业扩流程:一、申请意向:1. 业主向供电公司提出业务申请,说明需要进行400伏业扩;二、初步评估:1. 供电公司发给业主《400伏业扩初评表》,业主填写相关信息,如用电负荷、用电设备信息等;2. 供电公司初步评估业主的用电需求,确定是否适合进行400伏业扩;3. 若业主符合条件,供电公司向业主提供《用电工程备案申请表》,业主填写相关信息,并备齐申请所需的材料;三、工程备案申请:1. 业主将《用电工程备案申请表》和相关材料提交给供电公司;2. 供电公司对申请资料进行审核,并进行实地勘察;3. 若申请资料符合要求且实地勘察结果正常,则供电公司受理备案申请,并收取相应的备案费用;4. 供电公司出具《用电工程备案函》,告知业主备案结果;四、设计及施工:1. 业主委托相关设计单位进行工程设计;2. 设计单位按照业主需求和供电公司的规范要求进行设计,并出具设计方案;3. 业主根据设计方案选择施工单位,并签订施工合同;4. 施工单位按照设计方案进行施工,并严格遵守供电公司的安全施工要求;五、竣工验收:1. 施工单位完成工程施工后,申请竣工验收;2. 供电公司派员进行现场验收,对供电设备是否按照设计方案进行安装、连接和接地进行检查,检查是否符合相关标准和安全要求;3. 竣工验收合格后,供电公司出具《用电工程竣工验收报告》,并将该报告提交给业主;4. 业主根据竣工验收报告,办理用电设备接入手续;六、用户接入:1. 业主按照竣工验收报告携带相关证件(如身份证、营业执照等)到供电公司办理用电接入手续;2. 供电公司核对业主身份,并办理用电接入手续;3. 供电公司安排技术人员进行电表安装;4. 供电公司完成用电接入后,将用电信息录入系统,并安排电费结算方式和用电费用等相关事宜;以上是供电公司400伏业扩的基本流程,具体流程可能会因地区和供电公司的差异而略有不同,业主在办理业扩时应根据实际情况与供电公司进行沟通和咨询,以确保顺利完成业务办理。
供电局高压业扩报装工作流程

高压业扩报装工作流程及时限1、工作流程
2、新装及增容时限
2.1供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源不超过30个工作日。
2.2审图时限:自审图资料收到日起到审图答复日止,低压电力客户不超过10个工作日,高压电力客户不超过30个工作日。
2.3组织竣工检验时间时限:自受理之日起,低压电力客户不超过3个工作日,高压电力客户不超过5个工作日。
2.4送电:城乡居民客户受电装置检验合格并办理相关手续后,3个工作日内送电。
非居民客户受电装置检验合格并办理相关手续后,5个工作日内送电。
业扩报装步骤

ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
七抄错电表后错误的月份已经系统初始化要求退补电费1高压新装公司业扩员高压用户2公变新装各供电所业扩员新装公用变压器考核表3非居民低压新装各供电所业扩员非居民用电非普工业用电户4居民低压新装各供电所业扩员城镇农村居民用电户口5批量新装各供电所业扩员低压用电户注
业扩报装流程注意事项
一、新业务报装流程 1、高压新装(公司业扩员)高压用户 2、公变新装(各供电所业扩员)新装公用变压器考核表 3、非居民低压新装(各供电所业扩员)非居民用电、非普工业用电户 4、居民低压新装(各供电所业扩员)城镇、农村居民用电户口 5、批量新装(各供电所业扩员)低压用电户 注:新业务流程走归档后需到无抄表区段户调整新报装用户到台区,然后进行抄表初始化后进 行抄表流程。[是新的抄表区段,需要先添加新的抄表区段,然后选择新的抄表区段进行当月抄 表,抄表区段35011001,3501是所号,第五位是表示公变或者专变(公变用1表示,专变用2表 示),后3位就是区段的号码。] 二、增容业务流程(指的是系统里的老用户,需要增加容量,增大变压器和用户增加电表) 1、高压增容(公司业扩员)变压器容量由小变大 2、非居民低压增容(各供电所业扩员)用户增加电表 3、居民低压增容(各供电所业扩员)用户增加电表 三、用户表坏需要更换电表流程 1、更换计量装置(各供电所业扩员)指单户更换计量情况 2、批量换表(各供电所业扩员)指一次同时更换多户计量情况 注:1、在走完工作单后当月已发行电费,用户要做:应收回退——抄表初始化——手工表码修 改检查抄表数正确——计算电费——再查看电费明细确认正确后— —电费发行。 四、减容业务 1、高压减容(公司业扩员)变压器容量由大换小 2、低压减容(各供电所业扩员)用户拆了其中的部份电表 五、用户需要改用户名称 1、更名过户(各供电所业扩员) 注:此流程是在用户结清电费的情况才给于更改。电底数要与当月的电底数相吻合。 六、更改用户的用电性质 1、改类(各供电所业扩员) 注:此流程是在用户结清电费的情况才给于更改。 七、抄错电表后,错误的月份已经系统初始化,要求退补电费 1、电费退补(各供电所业扩员) 2、电量退补(各供电所业扩员) 注:一、电费退补:强制退补 1、走工作单实现强制退补。流程归档 2、在走完工作单后,如当月已发行电费,用户要做:应收回退——抄表初始化——(不用录 数)直接点计算电费——再查看电费明细确认正确后— —电费发行。 3、如例:退补是7月电费,8月的电费没录,步骤2中不用发行。等录了8月表底在保存——计算 ——发行 二、电量退补 1、当退补电量大于当月电量时,系统自动分成多月退补 2、在走完工作单后,如当月已发行电费,用户要做:应收回退——抄表初始化——(不用录 数)直接点计算电费——再查看电费明细确认正确后— —电费发行。 3、如例:退补是7月电费,8月的电费没录,步骤2中不用发行。等录了8月表底在保存——计算 ——发行
供电公司400伏业扩流程

供电公司400伏业扩流程随着社会的不断发展和人民生活水平的提高,对电力需求也越来越大。
为了满足用户对电能的需求,供电公司需要进行业务扩容,其中包括400伏业务的扩展。
下面将介绍供电公司400伏业扩流程的具体步骤。
供电公司在进行400伏业扩流程之前,需要进行相关的调研和规划工作。
调研的目的是了解用户的需求和供电设施的现状,以确定是否需要进行扩容。
规划工作则是根据调研结果制定扩容方案,包括扩容的范围、时间安排和预算等。
接下来,供电公司需要进行现场勘察工作。
勘察的目的是确定扩容工程的具体实施方案和技术要求。
勘察人员会对供电设施进行全面的检查和测量,包括电缆的长度、电流负载、设备的运行状态等。
根据勘察结果,供电公司可以确定扩容工程所需的材料和设备,并制定详细的施工方案。
在施工前,供电公司需要办理相关手续和审批程序。
这些手续包括申请工程施工许可证、环保审批和安全评估等。
供电公司还需要与相关单位进行沟通和协调,确保施工过程中的安全和顺利进行。
施工过程中,供电公司需要按照施工方案进行材料采购和设备安装。
施工人员需要具备一定的电力知识和技能,以确保施工质量和安全。
在施工过程中,供电公司还需要进行现场监督和质量检查,及时发现和解决施工中的问题。
施工完成后,供电公司需要进行工程验收和设备调试。
验收的目的是检查工程质量和设备性能是否符合要求。
供电公司会派出专业人员对扩容工程进行全面检查和测试,并出具相应的验收报告。
设备调试是为了确保设备能够正常运行,供电公司会对设备的参数进行调整和优化,以提高设备的性能和效率。
供电公司需要进行相关的运维工作和用户接入工作。
运维工作包括设备的巡检、维护和故障处理等,以确保供电系统的可靠运行。
用户接入工作则是为用户提供相关的服务和支持,包括用电咨询、电费结算和应急服务等。
总结起来,供电公司进行400伏业扩流程需要经过调研规划、现场勘察、手续审批、施工安装、工程验收和设备调试等多个步骤。
每个步骤都需要专业人员的参与和合作,以确保扩容工程的顺利进行和质量保证。
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、工作流程
、新装及增容时限
供电方案答复期限:居民客户不超过个工作日,低压电力客户不超过个工作日,高压单电源客户不超过个工作日,高压双电源不超过个工作日.文档收集自网络,仅用于个人学习
审图时限:自审图资料收到日起到审图答复日止,低压电力客户不超过个工作日,高压电力客户不超过个工作日.文档收集自网络,仅用于个人学习
组织竣工检验时间时限:自受理之日起,低压电力客户不超过个工作日,高压电力客户不超过个工作日.文档收集自网络,仅用于个人学习
送电:城乡居民客户受电装置检验合格并办理相关手续后,个工作日内送电.非居民客户受电装置检验合格并办理相关手续后,个工作日内送电.文档收集自网络,仅用于个人学习。