商业广场物业服务中心钥匙管理规程
物业 钥匙管理工作规程
1接管规定
1.1工程部配合客服部与施工单位移交。
1.1.1房屋及设备验收后，客服部指定专人与各施工方人员进行房屋钥匙交接：
1.1.1.1接管钥匙必须100%试用合格，并分门别类做好标识，核对数量，将同属一房号的钥匙用钥匙扣拴在一起，要求逐套核对后在《钥匙移交单》上做好登记。
1.1.1.2当日钥匙移交完毕后，移交人、接收人须在《钥匙移交单》上签字。
1.1.1.3房屋钥匙交接工作必须保证在入伙前15日完成。
1.1.2缺少钥匙由客服部负责向甲方报备后并跟进配齐。
1.1.3接管的钥匙由钥匙管理人员统一配置钥匙牌并做好标识后，按容易识别的顺序分栋号在钥匙柜挂放。
2日常管理规定
2.1入伙钥匙由客户服务中心全权负责管理，无工作需要，任何人不得以私人名义借出。
2.2未经项目经理批准，任何工作人员不得擅自配制。
2.3客户服务中心每月对所有存放钥匙进行一次全面清点，并在《钥匙清点记录表》上做好记录。
3钥匙借用规定
3.1钥匙借用时须严格办理登记手续：
3.1.1工作人员在领钥匙前和交还钥匙后及时填写《钥匙使用记录表》。
3.1.2如客户入伙前看房借用钥匙，须确认客户身份并留取客户身份证方可借用，并请客户在领钥匙前和交还钥匙后在《钥匙使用记录表》上做好登记。
3.2入伙钥匙发放详见《入驻会签单》。
4相关文件与记录表格
4.1入驻会签单
4.2钥匙清点记录表
5.3钥匙使用记录表。
商业广场购物中心物业服务中心钥匙管理规程
商业广场购物中心物业服务中心钥匙管理规程
一、本部门的钥匙严禁私自外借。
二、物管服务中心全体员工有责任看管每一把钥匙的借出及收回工作，保证不外
流，不丢失。
三、任何借用钥匙都要有相应的使用记录，钥匙专管员须严格填写《钥匙领用登
记表》并签名。
四、如遇特殊情况需提前取走钥匙或未办理进住手续的商户要提前取钥匙，须经
物业服务中心经理审批。
五、每日早、晚各清点钥匙一次，保证钥匙数量的准确及钥匙板、扣的完整，如
有损坏及时修缮。
六、本部门各类钥匙箱柜必须随开即锁。
七、严禁钥匙由物业管理员个人保管。
八、如因个人失误造成的钥匙损坏、丢失等一切相关责任，均由当事人负责。
九、本物业公司人员因工作需求必须携带钥匙，必须由部门经理签字认可，再由
本人填写《钥匙领用登记表》，以备后查。
十、商户若委托本公司代管钥匙，应与本公司签署《钥匙托管承诺书》，商户托
管之钥匙存放于物业服务中心返修专用钥匙柜中。
物业资料之钥匙管理规定
物业资料之钥匙管理规定
钥匙是物业管理中不可或缺的物品，管理好钥匙不仅能够保障业主的安全使用，而且可以提高物业服务的质量和效率。
为此，物业公司应该建立一套严格的钥匙管理
规定并严格执行，以下为钥匙管理规定的具体内容：
一、钥匙的领用和归还
1、钥匙必须由业主或其家属本人领取，并在钥匙领用单上签字确认。
2、业主或其家属因故离开小区而需要外出时，需归还钥匙给物业管理人员。
3、钥匙归还时，物业管理人员应当对钥匙进行登记，核对钥匙数量和钥匙使用
情况，并要求业主或其家属认真检查收据。
4、物业管理人员应当对归还的钥匙进行清洗和消毒，以防止病毒感染和交叉感染。
二、钥匙的存放
1、已清洗和消毒的钥匙应当放置在专门的存放柜中，统一管理。
2、存放柜应该配备专门的钥匙盒，钥匙盒上应当标明钥匙名称、颜色、编号以
及使用范围和时间等信息。
3、钥匙存放柜应建在物业服务中心或物业管理办公室等区域，并应配备专人负
责钥匙的存放和管理。
4、物业管理人员应采用科技手段对钥匙信息进行管理，如使用二维码管理系统，便于快速检索和精确查询钥匙信息。
三、钥匙丢失和遗失的处理
1、钥匙丢失时，业主应立即向物业管理人员报告，物业管理人员应及时对丢失
的钥匙进行登记，并请业主签署《钥匙丢失登记表》。
2、如钥匙是公共区域的，物业管理人员应当采取紧急措施，改锁并及时通知业主。
3、钥匙遗失时，物业公司应及时采取安全措施防止钥匙被不法分子利用而导致
安全事故。
同时，应按照物管公司的制度进行钥匙更换。
四、钥匙的保养和维修
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商场物业部钥匙管理作业规程【物业管理经验分享】
商场物业部钥匙管理作业规程【物业管理经验分享】商场物业部钥匙管理作业规程1目的规范物业部所有钥匙（办公柜、屉钥匙除外）的管理，保卫商场安全，预防罪案发生。
2适用范围适用于本辖区物业。
3主要职责3.1客服部负责备用钥匙的管理。
3.2工程部负责工程钥匙的管理及工程钥匙箱的管理。
3.3保安部负责保安钥匙的管理及保安钥匙箱的管理。
4程序要点4.1物业部所有钥匙除管理部门留存一套供日常使用外，多余全部交客服部存留备用，备用钥匙的借用须由借用部门主管级及以上人员同意，并在《钥匙领用登记表》的”钥匙借用登记栏”办理借用登记手续，。
4.2所有钥匙不得外借，确因工作需要外借的，须经物业经理同意并由客服统一办理。
4.3消防控制中心及配电房均设钥匙箱一个，作为保安工程钥匙存放处。
4.4所有钥匙要分类、分楼层编号、标识。
4.5物业部所有钥匙不得私自配制或带离商场。
4.6钥匙若发现遗失，钥匙保管人须及时向部门主管汇报，在客服部《钥匙领用登记表》上的”钥匙遗失和配制栏”中做好报失确认登记，由部门主管签字确认，客服部安排换锁，其所需费用由遗失人承担，并给予当事人纪律处分。
4.7所有钥匙用后须及时归还并做好归还签收工作，不得隔日或隔班（特殊情况下须使用部门主管人员说明原因并在《钥匙领用登记表》进行登记）。
4.8钥匙领用人在离职时，须将领用的钥匙如数交还，由其上一级管理者负责收回客服部，并在《钥匙领用登记表》上办理注销手续，部门经理/主管核实后在离职移交手续上签字确认。
4.9若钥匙箱钥匙遗失,并有急事需钥匙的,可打破钥匙箱挂锁,事后应写书面报告说明上报客服部。
4.10工程部所有设备机房钥匙均各留一把，列出钥匙清单放在配电房钥匙箱内，备用钥匙箱的钥匙，由工程部变配电当值人员负责保管和交接。
4.11保安部所有门、通道门、安全门的钥匙均应放入监控中心钥匙箱内，个人手里不允许留存钥匙，开店、闭店钥匙的使用由当值保安部主管指定专人领取或由内保当值领班领取，其它时段需主管级人员同意并签字确认。
物业中心钥匙管理规定
物业中心钥匙管理规定1. 引言钥匙管理是物业管理中的重要组成部分，对于保障业主和租户的财产安全具有重要意义。
为了规范和有效管理物业中心内的钥匙使用和分配，制定本《物业中心钥匙管理规定》。
2. 负责人物业中心的钥匙管理由以下人员负责： - 物业经理：负责全面监督和管理钥匙使用情况； - 安保人员：负责具体的钥匙发放和收回工作； - 相关部门经理：负责钥匙的领用和归还手续的审核。
3. 钥匙的分类根据使用范围和权限，钥匙分为以下几类： - 公共区域钥匙：用于公共区域、设施和设备的钥匙，如大门、停车场、健身房、会议室等； - 住户钥匙：用于住户个人房屋或单元的钥匙； - 管理人员钥匙：用于物业管理人员和相关部门人员的钥匙，如保安室钥匙、维修工具室钥匙等。
4. 钥匙的发放和使用4.1 公共区域钥匙 - 公共区域钥匙由物业经理和安保人员负责发放和收回； - 业主和租户需要填写相应的表格，提供身份证明和房产证明方可领取公共区域钥匙； - 钥匙使用期限为住户入住期限，如业主或租户离开，需及时归还钥匙。
4.2 住户钥匙 - 住户钥匙由物业经理和安保人员发放； - 住户需要填写申请表，提供身份证明、租赁合同或房屋证明方可领取住户钥匙； - 业主和租户在住户钥匙丢失或有变更情况时需要及时通知物业管理部门； - 不得将住户钥匙转借他人使用，一经发现将取消住户钥匙使用权限。
4.3 管理人员钥匙 - 管理人员钥匙由物业经理或相关部门经理负责发放和收回； - 相关部门经理需审核钥匙领用和归还手续； - 管理人员需妥善保管钥匙，并在离职或工作变动时及时归还。
5. 钥匙的保管和归还5.1 物业管理部门设立专门的钥匙管理室，由安保人员负责日常的钥匙保管工作。
5.2 钥匙保管室需具备以下要求： - 钥匙保管室应安装监控设备，确保钥匙的安全和监管； - 钥匙柜内设有编号和密钥，限定只有特定人员可以开启； - 钥匙柜的开启和关闭记录需备份并保存，定期进行核实。
物业钥匙管理制度
物业钥匙管理制度第一章总则第一条为了规范和加强物业钥匙管理工作，确保小区安全和秩序，提高物业服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司对小区内的所有钥匙管理工作。
第三条物业钥匙管理工作必须按照本制度的规定进行，不得随意擅自行使权力，否则将受到相应的处罚。
第二章钥匙的管理和使用第四条物业管理公司应当经常对小区内所有的门禁系统和锁具进行检查和维护，确保其正常使用，并定期更换门锁，保障小区安全。
第五条除了业主和住户自己的钥匙外，任何其他人员不得擅自复制钥匙，否则将追究责任。
第六条物业管理公司负责对小区内的钥匙进行统一管理，对新租户和新业主进行登记和发放钥匙。
第七条业主或住户应妥善保管自己的钥匙，不得随意外借他人使用或者丢失。
第八条管理公司应当建立完善的钥匙借还登记制度，每次借用钥匙都必须登记记录，借用人须在规定时间归还，逾期未还将被扣除相应的押金。
第九条物业管理公司应当定期对小区内的钥匙使用情况进行检查，确保钥匙的使用符合规定。
第十条物业管理公司应当建立相应的安全防范措施，确保钥匙的安全，防止钥匙丢失或者被盗。
第三章钥匙管理的监督和检查第十一条物业管理公司应当建立健全的监督制度，对钥匙的管理工作进行监督和检查，确保规定的执行。
第十二条物业管理公司应当负责对钥匙管理工作进行定期检查，核对相关记录，确保数据的准确性和完整性。
第十三条物业管理公司应当根据小区的实际情况，提出改进建议，并不断完善和优化钥匙管理工作。
第四章处罚规定第十四条对于违反本制度规定的相关人员，物业管理公司应当根据实际情况，给予相应的处罚，包括口头警告、书面通报、扣除押金等。
第十五条对于涉嫌严重违规行为的相关人员，物业管理公司有权做出暂停使用钥匙、限制出入小区等处理措施，并可以向上级部门报告。
第五章附则第十六条本制度自颁布之日起生效，如有修改，需经物业管理公司颁布后方可执行。
第十七条本制度最终解释权归物业管理公司所有。
以上为《物业钥匙管理制度》，请各相关部门和人员认真遵守和执行。
(12)物业服务中心钥匙管理规定
十二、物业服务中心钥匙管理规定
1.物业管理用钥匙由客户服务中心登记造册并进行编号。
备用钥匙由客户服务中心统一管理，各使用部门常用钥匙安排专人妥善保管，并指定地点存放。
2.钥匙接管验收：
2.1钥匙接管验收由客户服务中心、秩序维护部、设施设备维护部配合进行。
2.2新接管钥匙由客户服务中心登记造册，备份后发放给各使用部门，各使用
部门负责人为本部门钥匙管理的责任人。
3.钥匙领用及管理：
3.1各使用部门应建立完整的钥匙领取、发放、更换、配制的详细记录。
每一
把钥匙应标明准确位置，发出后要能够追溯责任人。
3.2设施设备维护部负责设备房、配电柜(箱)等相关设施设备的钥匙管理；客
户服务中心主要负责大厅、各楼层通道等公共区域和物业服务中心备用钥匙的管理。
3.3 严格部门内部的钥匙管理，遇钥匙丢失、损坏需更换、配制时，应经本
部门负责人批准，并就钥匙使用部位、数量等作详细登记；更换的钥匙须交客户服务中心备份。
3.4库房钥匙由库管员专管，物品领用人员不得擅自使用该钥匙进入库房。
3.5遇紧急事项需使用备用钥匙时，应联系相关负责人，经批准后使用，并及
时登记；非紧急情况下禁止使用备用钥匙。
3.7员工离职、转岗，应在办理相应手续前将所持钥匙交还部门。
3.8物业管理用钥匙一律不得带出物业区域，借用必须经相关负责人批准并进
行登记；无关人员不得借用钥匙。
3.9客户服务中心定期对各部门钥匙管理情况进行检查。
WI-WG-AQ07商业广场钥匙管理规定
商业广场钥匙管理规定
1. 目的
规范钥匙管理，保证正常营业工作。
2.适用范围
适用于物管部商管员钥匙管理工作。
3.职责
3.1 当班商管领班/保安员负责对所有钥匙进行妥善保管；
3.2 商管主管负责对钥匙管理的的统一部署、监督；
3.3 物管部经理负责监督钥匙借用、归还过程及不定期抽检。
4.工作程序
4.1 钥匙的使用及维护
4.1.1 处于安全防范的前提下，按工作需要将钥匙管理设置为在消控中心
保管；
4.1.2 专管钥匙按照使用功能贴上标签，存放在指定位置并由专人负责管
理；
4.1.3 个人分管钥匙是在员工入职时，视同个人工具分配工作需要的人
员，在工作调动及离职时交还钥匙；
4.1.4 当有关部门需要使用专管钥匙时，必须经过主管领导批复并填写
《钥匙借用登记表》方可使用，使用后立即归还，并在《钥匙借用登记表》销案；
4.1.5 所有钥匙不得私自复制，应特殊原因需要复制、更换钥匙时，须报
告专管领导经批准后方能复制或更换；
4.1.6 个人分管钥匙必须随身携带，以防丢失，如有关人员需用到个人分
管钥匙时，必须有分管人亲自使用。
5.记录表单
FR-WG-AQ0112《钥匙管理清单》
FR-WG-AQ0113《钥匙借用登记表》
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商业广场物业服务中心钥匙管理规程
一、本部门的钥匙严禁私自外借。
二、物管服务中心全体员工有责任看管每一把钥匙的
借出及收回工作，保证不外流，不丢失。
三、任何借用钥匙都要有相应的使用记录，钥匙专管
员须严格填写《钥匙领用登记表》并签名。
四、如遇特殊情况需提前取走钥匙或未办理进住手续
的商户要提前取钥匙，须经物业服务中心经理审批。
五、每日早、晚各清点钥匙一次，保证钥匙数量的准
确及钥匙板、扣的完整，如有损坏及时修缮。
六、本部门各类钥匙箱柜必须随开即锁。
七、严禁钥匙由物业管理员个人保管。
八、如因个人失误造成的钥匙损坏、丢失等一切相关。