服装销售员岗位职责(共5篇)
服装销售员岗位职责(共5篇)
篇一：服装销售员岗位职责服装销售员岗位职责1 、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2 、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3 、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4 、组织本组组员对新市场进行开辟。
5 、管理开辟好自己的客户。
6 、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查.7 、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8 、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9 、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实.10 、每周组织销售员完成部门周例会。
11 、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测.12 、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13 、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配.14 、审核上交种类报告并提出处理意见。
15 、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16 、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会.17 、关心销售员,做好思想工作。
发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作.18 、组织和参预一些交易会及外地促销活动。
服装销售中问题经典应对！一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？错：您之前买的时候不是挺好的吗？错：不好意思，如果不是质量的问题,我们公司是不给退的! 错:不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的,不会有问题!错：之前您怎么不说呢？错：要不帮您改一下！对：如果还有周旋的空间您是觉得面料(长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）是这样的：其实这颜色优点是—— -—-长短之所以如此设计是—----所以当您穿的时候特别显得—— -——（卖点的重申和导入）对:如果没有周旋的空间，只能以换货处理这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理)对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的，您喜欢的是—----二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？错：这是正常的错：这种小问题难免的错：哦，只要剪掉就好了,没事的，不影响!错：现在的服装都这样,这算是普遍现象，处理一下就好了！对:谢谢您告诉我这个状况，我会即将跟公司反映，即将做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请—-———-对:哎呀!没关系，我来处理一下，我此外拿一件新的让您试穿看看，这边请—--三、这种面料不太好,容易变形，刺人！错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题!错：怎么会呢！不会的!错：这种面料不会有这种问题的！错：您说的应该不是这种面料错：里面穿的时候多加一件就可以了对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？(探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、寻常保养不到位等等）是这样的,--——-(根据问题解释原因）对：面料不太好?这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗?对：如果面料本身确实会产生这种问题是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,特别像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-————所以客户在保养和穿着上最好可以—--———四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色错:有点掉色是正常的！错：普通正常洗涤的话应该不会！错：您是怎么洗的？错:这种状况我到是没有遇到过！错：怎么老是出这种问题1错:唉！真是麻烦！对：（正常退色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的,这样会让色采看起来更自然，所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的！对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰,我会即将向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我即将帮您处理！对:（不换货,探询原因)哎呀，真是糟糕!您这边请稍坐,先喝杯水歇息一下，我们再来了解一下状况！您这退色的状况是怎么发生的呢？五、这款衣服会缩水吗？(会掉色吗？）错：不会的!我们这布料不缩水！错：你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了！错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩错:应该不会错：放心吧，会缩水一定会跟您讲错：不会对：这一点您可以放心，因为这是--—--面料，所以不会浮现这样的状况，您可以放心的穿。
服装业务员岗位职责（5篇）
服装业务员岗位职责1，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。
1.承办各项业务工作,做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;2.遵守各项规章制度,按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;3.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利4.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;;5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;6.完成上级下达的销售回款与工作目标;7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位,出现问题及时汇报、请示并处理;8.按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;9.按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;10.收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;11.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;13.完成上级领导交给的其他工作任务。
女装营业员岗位职责(精选8篇)_服装营业员岗位职责
女装营业员岗位职责（精选8篇）_服装营业员岗位职责女装营业员岗位职责（精选8篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“服装营业员岗位职责”。
第1篇：女装导购员岗位职责女装导购员岗位职责【篇1：服装导购员岗位职责】服装导购员岗位职责服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍，意在帮助服装导购员依据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。
同时，服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。
服装导购员岗位职责一：通过在货场与消费者沟通向消费者宣扬货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。
服装导购员岗位职责二：做好货场、货品的陈设以及平安维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
服装导购员岗位职责三：时刻保持货在场良好的服务心态，创建舒适的购物环境，主动向消费者推介，帮助其正确选择满意他们需求的商品。
服装导购员岗位职责四：利用各种销售技巧，营造货场顾客参加气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。
服装导购员岗位职责五：收集顾客对货品和服装专卖店看法、建议与期望，刚好妥当的处理顾客投诉，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责六：收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责七：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责八：完成上级主管交办的各项工作，并坚决实行服装专卖店的各项零售政策。
【篇2：服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧】服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧服装专卖店服装导购要求(一)1、服装导购代表的工作使命和角色(1)服装专卖店的代表者服装导购代表面对面地干脆与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家服装专卖店的服务风格与精神面貌，因此我们要时时刻刻留意自己的一言一行，确保服务品质，使顾客在“信任”的基础上乐于再次光顾。
(2)信息的传播沟通者服装导购代表对服装专卖店的特卖、季节性实惠、赠品等各种促销活动的内容，活动期限了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都赐予具体的解答。
服饰销售人员岗位职责
服饰销售人员岗位职责前言服饰销售人员是一个重要的销售岗位，他们负责向顾客介绍和销售服饰产品，提供专业的购物指导和服务，促成交易并实现销售目标。
他们应具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识，以提供最佳的购物体验和顾客满意度。
本篇文章将详细介绍服饰销售人员的岗位职责。
工作职责1. 欢迎顾客：热情、友好地迎接每一位顾客，协助其选择适合的服饰产品。
2. 产品展示：保持货架整洁有序，正确陈列服饰产品，确保各类产品充足供应。
3. 产品介绍：向顾客介绍服饰的特点、材质、颜色等详细信息，回答顾客的问题。
4. 顾客咨询：倾听顾客需求，提供专业的购物建议和推荐，协助顾客选择最合适的服饰。
5. 试穿辅助：为顾客展示不同尺码、款式的服饰，帮助顾客选择最适合的尺寸和样式。
6. 促销销售：活动期间，主动向顾客推荐促销产品，并提供相应的优惠信息。
7. 销售目标：努力实现个人和团队的销售目标，提高销售额和客流量。
8. 客户关系管理：建立和维护与顾客的良好关系，提供售后服务和跟进，确保顾客的满意度。
9. 库存管理：定期进行库存盘点，协助店铺经理进行进货计划和调配工作。
10. 息货处理：根据店铺政策，协助处理退货、换货和维修等事项。
11. 陈列设计：参与店内陈列设计，协助搭配服饰，提高产品的展示效果。
12. 陈述报告：定期向店铺经理进行销售情况的陈述报告，并提出改进建议。
工作要求1. 优秀的销售技巧和沟通能力：能够与顾客建立良好的沟通和合作关系，听取顾客需求并推荐合适的产品。
2. 专业的产品知识：对服饰产品有深入的了解，包括材质、样式、流行趋势等，能够准确回答顾客的问题。
3. 良好的形象和仪态：穿着整洁，善于表达，举止得体，给顾客以良好的第一印象。
4. 团队合作精神：具备良好的团队合作能力，能够与同事共同达成销售目标。
5. 销售意识和目标导向：工作积极主动，有较强的销售意识和目标导向，能够有效推动销售业绩的提升。
6. 灵活适应能力：能够灵活应对各种工作情况和顾客需求，保持高度的工作情绪和积极的态度。
服装销售员的工作职责
服装销售员的工作职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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服装导购员岗位职责
服装导购员岗位职责
1. 帮助顾客选择合适的服装、饰品和配件，根据顾客的需求和风格进行咨询和建议。
2. 根据顾客的尺码和身形帮助顾客正确试穿衣物，并提供合适的改进建议。
3. 掌握商品的详细信息，包括款式、材质、价格等，并能够向顾客准确介绍。
4. 维护店内的货品陈列和整理，保持货品的整齐和可观性。
5. 负责处理顾客的退换货事务，确保顾客的满意度。
6. 积极主动地了解时尚潮流和流行趋势，以便能够给予顾客最新的时尚建议。
7. 与顾客建立良好的沟通和关系，了解并满足顾客的需求。
8. 及时关注并反馈顾客对商品和服务的评价和建议，帮助店铺改进。
9. 负责店内的销售工作，实现个人和店铺的销售目标。
10. 维护专柜或店内的设备和陈列，保持整洁和完好的状态。
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服装销售公司各岗位职责(多篇)
服装销售公司各岗位职责（多篇）第1篇：销售型公司各岗位职责销售部人员岗位职责销售代表/设计顾问职位：1.用心接待每一位顾客，完成既定销售指标；2.为每一位顾客提供高品质的服务；3.定期电话跟踪目标客户，并说服顾客购买产品；4.做好顾客的售前，售中，售后工作；5.准时（以送货一周内）电话回访已成交的顾客；6.耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录；7.获取并及时反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他有价值的信息；8.随时维护展厅形象，确保展厅形象良好；9.严格遵守商场的行为规范；10.按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；11.不断学习，掌握产品知识和销售技巧，努力提高销售能力；并从客户需求出发，为客户作出家具整体配套设计方案；12.建立详细客户档案，跟踪意向客户，回访，联络客户保持良好的客情关系。
销售组长职位：以完成公司下达的销售任务为已任，带领组员完成既定销售指标；遵守日常工作规范，仪容着装及门岗用语；参与每日早上的训场，并对产品进行销售评述和提出建设性的建议以利于更好的销售；有责任跟踪摆场货品的完成情况，督导展场货管员场地作业规范，以及货品的清洁，价签，饰品，灯光，脚标，质量状况记录和处置等安排；有责任监管区域内地面，装饰墙体的卫生，并对其完好状况作巡视和问题的反馈；监管区域内植物生长状况，卫生和植物配置，并提出合理的建设性的建议；负责每周区域内产品销售数据的统计和分析，并提出相关意见和合理建议，并参与每月盘点；每周进行市调，并把信息反馈给销售经理；协助销售经理做好新员工的培训计划，并整理相关的培训资料，对员工进行计划性的培训；保持与其它各部门的良好沟通，协作完成所涉及的事务；10．全力配合销售经理，搞好展场经营和管理工作；11．从客户的需求角度出发，为客户做出家具配套设计方案；12．建立详细的客户档案，跟踪意向客户，定期回访，联络客户保持良好的客情关系。
销售经理职位：制定并了解专卖店年度/月度销售计划，带领团队完成销售任务；主持专卖店的例会，传达相关政策和信息；负责对销售过程中价格优惠核准，对销售活动报务质量的审批和处理；负责对展厅产品的及时调整，调查目标市场，制定计划，督查展厅各品牌产品在销售过程中的结构，比例，供货等准确资料，从而顺利指导各品牌产品销售活动的开展和实施；负责掌握第一手销售数据与公司相关部门及时沟通，传达并执行公司的决策和计划；负责销售部全面工作，切实保障公司相关部门各项规章制度在各区域得到贯彻落实，监督和检查该区域各岗位人员的工作的开展和完成，保障先手活动在售前，售中，售后工作的顺利完成；与售后服务人员及跟单人员保持日常沟通，协调，衔接，并了解有关生产厂家的情况；建立客户档案，跟踪意向客户，回访，联络客户保持良好关系；展厅现场控制，处理解决现象突发时间，需要其它部门协调处理的投诉时间及时通知相关部门；10.对员工实施培训及考核。
服饰销售顾问岗位职责详细说明(5篇)
服饰销售顾问岗位职责详细说明1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉;2.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务:退换货/保留货品/店铺之间转货等;3.随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁;4.监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售;5.熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售;6.熟悉来货的流程和仓库的安排及管理;7.了解店铺陈列的主题和流行趋势;8.工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。
服饰销售顾问岗位职责详细说明（2）服饰销售顾问是指在零售商店或专卖店等服饰销售场所工作的销售人员，他们的主要职责是向顾客提供优质的销售与服务体验，帮助顾客选择适合的服装和配饰。
具体来说，服饰销售顾问的职责包括：1. 顾客接待与咨询：主动接待顾客，了解他们的需求并提供有关的产品咨询和建议。
与顾客进行有效沟通，解答他们的疑问，并提供适合的商品推荐。
2. 销售商品：负责向顾客介绍商品的特点、价格、款式、材料等信息，并展示商品的优点和功能。
通过积极销售技巧和方法，引导顾客做出购买决策。
3. 店内陈列与布置：负责保持店内的整洁和有序，确保商品的陈列与布置符合店铺的形象和品牌。
定期检查商品的陈列情况，及时调整和更新陈列。
4. 店内促销活动：了解并推广店内的促销活动，如打折、赠品等，并向顾客介绍相应的优惠政策。
协助店铺完成销售目标，并参与店内活动的策划和执行。
5. 顾客关系管理：与顾客建立和维护长期的良好关系，提供个性化的服务，关注顾客的需求和反馈。
在顾客遇到问题或投诉时，及时解决并提供满意的解决方案。
6. 店铺销售数据分析：根据店铺销售情况和顾客反馈，分析销售数据并提出改进建议。
掌握竞争市场的动态和趋势，了解目标顾客群体的喜好和需求。
7. 产品库存管理：负责店铺的商品进货和库存管理，及时补充商品并保持合理的库存量。
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篇一：服装销售员岗位职责服装销售员岗位职责1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。
协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。
发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
服装销售中问题经典应对!一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？错：您之前买的时候不是挺好的吗？错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！错：之前您怎么不说呢？错：要不帮您改一下！对：如果还有周旋的空间您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入）对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是-----二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？错：这是正常的错：这种小问题难免的错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响！错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了！对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请------ 对：哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---三、这种面料不太好，容易变形，刺人！错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题！错：怎么会呢！不会的！错：这种面料不会有这种问题的！错：您说的应该不是这种面料错：里面穿的时候多加一件就可以了对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）是这样的，-----（根据问题解释原因）对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？对：如果面料本身确实会产生这种问题是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色错：有点掉色是正常的！错：一般正常洗涤的话应该不会！错：您是怎么洗的？错：这种状况我到是没有遇到过！错：怎么老是出这种问题1错：唉！真是麻烦！对：（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的！对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！对：（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）错：不会的！我们这布料不缩水！错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩错：应该不会错：放心吧，会缩水一定会跟您讲错：不会对：这一点您可以放心，因为这是-----面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。
对：是的！这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。
对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的！六、你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？）错：不会的！怎么会花呢？错：这是今年最流行的花色！错：您可以看看其他款错：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧错：这种花色应该还好错：我们的风格就是这样的对：是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强对：是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤色----风格-----特别显得大气，很引人注意。
对：这是今年最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错！七、你们的款式好少啊！错：怎么会少呢？不少了错：您想要什么款错：我们这儿已经算多的了错：您先看看有没有合适的错：已经卖的差不多了错：新货过两天就到了对：是的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？对：我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是-----对：呵呵！我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，但是件件都有自己的特色！八、太贵了！错：这样子还嫌贵错：我们这里是不讲价的错：多少钱才肯要错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了错：我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵错：这是进口面料对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，是吗？对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。
九、穿着不合适错：其实您的身材穿起来特别好看！错：什么地方不合适？错：不会啊，挺好的！错：可能您看不习惯，其实挺好的！错：那您要不要试下另一套？错：怎么会不合适，我觉得非常合适啊！对：请问一下，您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍对：探询问题点是什么地方让您觉得不合适呢？我来帮您处理一下对：如果可以处理原来如此！这部分我们可以帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别------（加上赞美）对：如果无法处理原来如此！其实还有几套都很符合您的要求，您一定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。
十、人家一线的牌子都打折，你们为什么不打折呢？错：沉默不语错：没办法，公司的规定就是这样的错：很多品牌也是不打折的啊错：我们品牌就是这样子的错：是吗？我看过他们也打折啊错：像您这么有钱的人，不会在这一点折扣上计较吧？对：其实打折的原因很多，比方说库存、节庆、过季商品都可能造成折扣，而我们公司会要求全国维持同意价格的原因是希望对每个客户负责，希望每个客户不管什么时候到店里买东西，都不用担心因为价格不统一而觉得自己上当受骗！对：主要是每个品牌策略不同，我们更希望客户随时来买的都是一样的价格，这样心里会更舒服一些！篇二：服装导购员岗位职责服装导购员岗位职责服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍，意在协助服装导购员根据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。
同时，服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。
服装导购员岗位职责一：通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。
服装导购员岗位职责二：做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
服装导购员岗位职责三：时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
服装导购员岗位职责四：利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。
服装导购员岗位职责五：收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责六：收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责七：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
服装导购员岗位职责八：完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。
篇三：服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧服装导购员岗位职责和服装导购的销售技巧由于服装导购代表直接与顾客接触，其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感受；又因为顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者，因此，服装导购代表必须要获知服装专卖店、货品和自身的利弊所在，所以顾客对于服装专卖店和服装导购代表来讲，其重要性不言而喻。
那么顾客喜欢的服装导购代表有以下的特点：⑴外表整洁⑵有礼貌和耐心⑶亲切、热情、友好的态度，乐于助人⑷能提供快捷的服务⑸竭尽全力为“自己”服务⑹能回答所有问题⑺传达正确而且准确的信息⑻介绍所购货品的特点⑼能提出建设性的意见⑽关心顾客的利益，急顾客所急⑾帮助顾客做出正确的商品选择⑿耐心地倾听顾客的意见和要求⒀记住老顾客的偏好应时时谨记：每一位顾客都是我的好朋友我应很高兴地为他帮忙帮助他们的购买货品时作出最佳是我应尽的责任我不能欺骗好朋友也不冷落好朋友更不能强迫他们购买某种货品服装专卖店营运管理手册之服装导购要求(三)服装导购代表应掌握的基本知识服装导购代表自身素质的高与低，服务技能和服务态度的好与坏，是影响服装专卖店服务水准的最重要因素之一。
因此，新任服装导购代表在上岗前，至少需要接受八项基本知识的培训。