企业信息化建设案例分析案例
物流企业物流信息化建设案例分析

《物流企业物流信息化建设案例分析》一、顺丰速运信息化建设案例(一)顺丰速运简介顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。
(二)信息化建设举措1.数据采集与传输- 顺丰在每一个快递包裹上都贴上了唯一的条形码标签。
从包裹收件开始,快递员使用手持终端设备对条形码进行扫描,将包裹的基本信息,如寄件人、收件人、重量、体积等实时上传至公司的数据库。
这种数据采集方式确保了信息的准确性和及时性。
- 在运输过程中,无论是在车辆、飞机等运输工具上,还是在各个中转场,都配备了相应的设备来读取和传输包裹信息,实现了对货物运输状态的实时跟踪。
2.信息系统建设- 顺丰构建了强大的订单管理系统。
客户可以通过线上平台、手机APP 等多种渠道下单,订单信息会自动流转到公司的后台系统进行处理。
该系统能够智能分配任务,根据快递员的位置、工作量等因素,将订单分配给最合适的快递员。
- 建立了完善的仓储管理系统。
对于需要暂存的货物,系统可以实时监控库存水平,优化货物的存储位置,提高仓库的空间利用率。
同时,系统还能根据销售数据进行库存预测,提前进行货物的调配,减少库存积压或缺货现象。
- 运输管理系统能够对运输路线进行优化。
通过对历史数据的分析,结合实时的交通状况、天气情况等因素,为每一次运输任务规划出最佳的路线,降低运输成本,提高运输效率。
(二)信息化建设成果1.提高服务质量- 客户可以随时查询到自己包裹的详细位置和运输状态,提高了客户满意度。
例如,在双11 等快递高峰期,客户依然能够及时了解到包裹的动态,减少了因信息不透明而产生的焦虑和投诉。
- 顺丰通过信息化系统能够快速响应客户的需求,如更改收件地址、拦截包裹等,为客户提供了更加灵活、便捷的服务。
2.优化运营成本- 通过运输管理系统优化路线,顺丰每年在运输成本上节省了大量的资金。
例如,在一些城市间的运输中,通过避开拥堵路段、选择更经济的运输方式等措施,使得运输成本降低了10% - 15%。
钢铁企业信息化典型案例

案例一:武钢产销一体化系统一、项目目标:1、总体目标:通过销售合同来贯穿销售、计划、生产、存货、发货全过程,实时掌握生产进度和实物状态,做出适度的资源调度。
实现企业技术质量、生产、财务信息的集成。
2、经济指标:成材率提高2%,板坯库存减少20%,劳动生产率提高3%,用户异议率减少50%。
一热轧热装率不小于55%,热装连铸坯平均温度不小于550C;二热轧热装率不小于70%,热装连铸坯平均温度不小于600C;年经济效益2.5亿元。
3、技术指标:运行故障率小于0.3%。
二、主要建设内容1、销售管理:实现对客户资料的有效管理和实时查询;实现合同评审和结算作业的批次处理并产生工作单指导生产;实现销售货款和合同管理的有机结合,便于货款的收取、分配、跟踪和监控;灵活的价格管理,将价格分解为基价、品质附加价和包装附加价,方便价格的调整和分析;严格的信用管理,及时了解合同执行情况,实现对合同发货的有效控制。
2、采购管理,包括原料存货、物料存货、运输管理、采购管理和供应商管理,支持集中采购和分散采购等多种形式。
3、、出货管理:实现存货和运输系统的一级管理,对产成品接收入库、移贮、转裤、放行、配货、装车、出库返厂、外发交接、出库销账、盘点、转订单、内部领用、资料调整等进行全过程管理;建立各种运输费用信息,方便销售人员签订合同和预售运杂费;建立运输方案等信息,提供给销售人员订立合同;4、财务管理:包括普通会计、成本会计、产副品帐务系统、厂务会计系统和报支系统,实现法人主体内部的一级核算、一级管理,支持标准成本和弹性预算,实现对与各成本中心的成本绩效衡量。
财务系统与业务系统同步,消除信息孤岛。
5、生产管理:包括产能计划、炼钢计划、板坯存货管理、热轧生产排程、热轧半成品管理、热轧成品管理、冷轧计划、冷轧半成品管理、热冷轧合同追踪、轧板生产计划、轧板存货管理,实现对合同执行进度的动态掌握和适当的资源调度与安排;以存货管理系统为基础,实时收集生产质检信息,简化和提高生产作业管理效率。
政府及企业信息化建设成功案例(共5例)

1锐翔协同助政府信息化建设成功案例建设背景资兴位于中国湖南省东南部,地处湘粤赣三省交汇处,随着经济发展,提高政府效率,资兴市政府不断加强信息化建设,先后进行了网络改造,实施了视频会议系统。
近期,他们大手改革现有的工作和管理模式,提高决定引进先进和办公自动化系统,以此来协同各个单位和部门之间的这种异地办公的局面,从而提高整个政府机构的运作效率,为资兴市将来的发展和招商引资,打下坚实良好的基础。
用户的选择用户的实际需要就是公司的发展方向。
针对政府机关的实际要求,即:系统的易用性、规范性、安全性和前瞻性、以及公司的今后服务的好坏等方面的要求,都有自己的独特之处。
首先,资兴市政府对锐翔协同OA系统的技术功能,以及产品的设计能否满足他们的要求,进行了细致和对比和研究。
其次,他们又对锐翔协同OA的安全问题进行了一系列的安全方面的测试。
通过与多家公司的对比之后,其对锐翔产品给予很高的评论和肯定。
最后还对我们的售后服务和系统的使用进行了严格的考察,经过很长一段时间的试用和评定之后,才使锐翔协同OA系统能够入驻资兴这个美丽的城市。
项目实施2005年10月20日,在大连锐翔科技和湖南地区合作伙伴的共同努力下,锐翔协同OA 系统正式的走进了资兴市政府的日常办公中来。
使用初期OA系统就以其采用的java平台的技术优势以及合理的J2EE架构,强大的工作流引擎Think-flow和Think-form表单技术,很快赢得了许多用户的好评和青睐。
资兴市政府的工作涉及了所有的政府机构和部门,以及下面的一些乡,镇政府等等,共计108个部门,单位和城乡政府,目前共计165余名用户。
锐翔的Think-flow引擎引导的工作流系统可方便定义了多个应用库,并可设定其访问范围,这一点在资兴市政府充分发挥了其优势。
诸多的流程性事务如:市政府发文办理主要流程;市政府收文办理主要流程;市委、市委办发文流程;市委、政府或市委办、政府办共同发文流程等流程全部纳入OA系统。
管理信息系统案例

案例一、青岛啤酒集团信息化建设MIS系统介绍:青岛啤酒集团的信息化建设基本上是从90年代初开始的。
在计算机硬件设备上,采用PC服务器结构。
现拥有计算机300多台,PC服务器20台左右,主要应用在文件服务、打印服务、Internet和Intranet、邮件服务等方面。
青啤集团是一个酒类生产厂,不象机械、电子类企业有大量的设计工作,因此,工作站应用不太多,只有一台Sun工作站管理内部交换机、集线器,划分虚拟网等。
青岛啤酒集团网络建设的构架是:几个骨干厂已基本建成了局域网,并以DDN方式接入Internet。
1997年,公司本部选用3COM的网络产品,建成了青岛地区最早的ATM网络,并选用3COM的网管软件,实现了网络的智能化管理;一厂于1998年建成了100M以太网;二厂网络由于建成较早(10BASE2网络),网络速度较慢,已不能满足企业现代化管理的需要,现在正在进行网络改造。
操作系统采用Novell和NT混合结构。
Novell主要用于文件及打印服务,最近,通过Novell公司的Z.E.N WORKS 管理软件,实现了对客户端的资源管理、远程监控、自动分发应用软件等功能,大大降低了计算机总体维护成本。
Windows NT主要作为应用服务器,如生产、人力资源、文书、档案管理的后台数据库服务,另外,NT系统还应用在Internet接入及mail服务等方面。
公司的应用软件以合作开发为主,主要应用在生产管理、财务管理、人力资源管理、档案管理等方面,减轻了员工的劳动强度,规范了公司的业务流程,为今后的发展提供了大量可靠的数据。
应用体会:在硬件设备的采购方面,服务器及网络设备是关系到网络能否正常运行的关键设备,在选购时,应该更多地考虑系统的性能和稳定性,其次才是价格。
青岛啤酒购买的PC服务器及网络设备大多是国外大公司的知名品牌,如PC服务器选购的是Compaq及HP的产品,网络设备主要是3COM及Cisco的产品,这些产品在我公司从未出现过问题。
企业信息化案例分析案例及分析

企业信息化案例分析案例及分析企业信息化案例分析随着科技的不断进步和发展,企业信息化已经成为现代企业发展的必然趋势。
通过信息化的手段,企业可以提高生产效率、降低成本、优化管理等,从而在激烈的市场竞争中占据优势地位。
本文将通过分析两个企业信息化案例,探讨企业信息化的重要性和实施过程中的关键因素。
案例一:某制造企业的信息化改革某制造企业是一家中型企业,主要从事汽车零部件的生产和销售。
在信息化改革之前,该企业的生产、采购、销售等业务都是以纸质文档和传统的人工操作为主,效率低下且容易出错。
为了提高企业的竞争力,该企业决定进行信息化改革。
首先,该企业引入了ERP系统(企业资源规划系统),将各个部门的业务流程进行整合,实现了信息的共享和流动。
通过ERP系统,企业可以实时掌握库存情况、订单状态等重要信息,从而及时做出决策,提高生产效率和客户满意度。
其次,该企业还建立了一个供应链管理平台,与供应商和客户进行信息交流和协作。
通过供应链管理平台,企业可以及时了解原材料的供应情况,避免因供应不足而导致的生产延误。
同时,与客户的信息交流也更加便捷,企业可以根据客户需求进行生产计划的调整,提高产品的市场竞争力。
最后,该企业还在生产线上引入了物联网技术,实现了设备的互联互通。
通过物联网技术,企业可以实时监测设备的运行状态,及时发现故障并进行维修,避免因设备故障而导致的生产中断。
同时,物联网技术还可以收集设备的运行数据,为企业提供生产效率的改进方案。
通过信息化改革,该企业的生产效率得到了显著提升。
生产计划的编制更加精确,生产线的运行更加稳定,产品的质量得到了有效控制。
与供应商和客户之间的合作也更加紧密,企业的市场份额逐渐增加。
信息化改革不仅提高了企业的竞争力,还为企业的可持续发展奠定了良好的基础。
案例二:某零售企业的电子商务转型某零售企业是一家传统的实体店,主要经营日用品和家居用品。
随着电子商务的兴起,该企业决定进行电子商务转型,以适应市场的变化。
信息化建设规划案例分析

信息化建设规划案例分析随着科技的不断发展和社会的不断进步,信息化建设在各个领域中扮演着越来越重要的角色。
信息化建设规划是指针对某个组织或机构,根据其需求和目标制定的信息化建设方案。
本文将通过分析一个信息化建设规划的实际案例,探讨信息化建设规划的重要性和实施过程中的关键问题。
案例背景某大型制造企业为了提高生产效率和管理水平,决定进行信息化建设。
该企业的主要业务包括研发、生产、销售和售后服务。
在过去的几年中,该企业在信息化方面投入较少,导致生产效率低下和管理混乱。
为了改变这种状况,他们决定进行信息化建设规划。
需求分析首先,该企业进行了需求分析,详细了解了各个部门的需求和问题。
通过与各个部门的沟通和调研,他们发现生产线上的设备管理和维护存在着很大的问题,导致生产效率低下。
同时,销售和售后服务部门之间的信息共享也不够顺畅,导致了客户满意度的下降。
此外,企业的财务和人力资源管理也亟需改进。
制定目标和策略在了解了各个部门的需求之后,企业制定了信息化建设的目标和策略。
他们的目标是通过信息化建设,提高生产效率和管理水平,实现企业的可持续发展。
为了实现这个目标,他们制定了一系列的策略,包括引进先进的设备管理系统、建立高效的销售和售后服务平台、改进财务和人力资源管理系统等。
方案设计与实施在制定了目标和策略之后,企业开始进行方案设计和实施。
首先,他们与相关的信息技术公司合作,设计了一个全新的设备管理系统。
该系统可以实时监控设备的运行状态,及时发现问题并进行维护。
同时,他们还建立了一个销售和售后服务平台,方便销售和售后服务部门之间的信息共享和协作。
此外,他们还改进了财务和人力资源管理系统,提高了财务和人力资源的管理效率。
挑战与解决方案在信息化建设的过程中,企业也面临了一些挑战。
首先,他们需要投入大量的资金和人力资源来实施这个规划。
为了解决这个问题,他们与相关的投资机构合作,获得了一定的资金支持。
其次,他们还需要解决员工的培训和适应问题。
信息化建设优秀实践案例

信息化建设优秀实践案例信息化建设是指利用信息技术来提高管理效率、服务质量和创新能力,推动企业或组织的现代化发展。
下面是十个优秀的信息化建设实践案例:1. 科技园区信息化建设:某科技园区通过建设智能化办公系统、网络接入服务和信息安全保障体系,提升了企业的办公效率和数据安全性,推动了园区的创新发展。
2. 电商平台信息化建设:某电商平台通过建设高效的订单管理系统、仓储物流系统和客户关系管理系统,提升了订单处理速度和客户满意度,促进了电商业务的快速发展。
3. 医院信息化建设:某医院通过建设电子病历系统、医疗设备互联网接入和远程诊疗系统,实现了医疗资源的共享和患者的就医便利,提升了医疗服务质量和效率。
4. 教育信息化建设:某学校通过建设智慧校园系统、在线学习平台和学生管理系统,提升了教学效果和学校管理水平,推动了教育教学的创新发展。
5. 政务信息化建设:某地方政府通过建设电子政务系统、政务服务一体化平台和政务大数据中心,提升了政府工作效率和服务水平,推动了政务公开和便民化改革。
6. 金融信息化建设:某银行通过建设综合金融服务平台、风险管理系统和移动支付系统,提升了金融服务的便利性和安全性,推动了金融业务的创新和发展。
7. 制造业信息化建设:某制造企业通过建设智能化生产线、物联网设备接入和大数据分析平台,提升了生产效率和产品质量,推动了制造业的转型升级。
8. 农业信息化建设:某农业合作社通过建设农业物联网系统、远程监测平台和农产品溯源系统,提升了农业生产的精准化和可追溯性,促进了农产品的品质提升和销售渠道拓展。
9. 物流信息化建设:某物流企业通过建设智能化仓库管理系统、运输调度系统和全程跟踪系统,提升了物流运输的效率和可视化程度,推动了物流行业的发展和服务质量提升。
10. 文化娱乐信息化建设:某文化娱乐公司通过建设在线音视频平台、智能化票务系统和粉丝管理系统,提升了文艺演出的传播效果和票务服务质量,推动了文化娱乐产业的繁荣发展。
物流企业物流信息化建设案例分析

物流企业物流信息化建设案例分析随着经济全球化和电子商务的快速发展,物流行业已成为全球关注的热门领域之一。
各国政府已逐步重视物流行业的发展,推动完善物流基础设施建设,加强物流管理和信息化建设。
在这个大背景下,物流企业也在积极推动物流信息化建设,提升企业竞争力和服务质量。
本文将通过案例分析,探讨物流企业物流信息化建设的意义和方法。
一、案例分析1. 酒仙网酒仙网是中国领先的酒类电商平台。
随着业务的迅速发展,酒仙网逐渐意识到运营效率和客户服务已成为企业发展的瓶颈。
为此,酒仙网决定改造自己的物流体系和加强信息化投入,提升业务覆盖范围和服务质量。
同时,酒仙网与物流企业合作,共同实现物流信息化建设。
首先,酒仙网在物流管理方面采用了物流智能化系统,实现了运输过程的全程跟踪、物流配送和库存管理等功能,大大提升了物流效率和服务水平。
其次,酒仙网利用大数据技术和云计算平台,建立了客户关系管理系统和订单管理系统,提高了客户满意度和订单处理效率。
2. 京东物流京东物流是中国电商巨头京东集团旗下的物流子公司。
为了满足日益增长的电商业务需求,京东物流逐步推行物流信息化建设,打造了智能物流、同城配送、仓储管理、运营控制等多项业务。
其中,智能物流是京东物流的核心竞争力。
京东物流通过自主研发和合作,推出了多项物流智能化技术,如智能分拣、智能配载、智能查询等,提高了物流效率和产品质量。
同时,京东物流还加强了与商家的合作关系,提供一揽子物流服务,从货源管理、订单管理到配送服务,全方位协助商家提高业务效率。
二、物流信息化建设的意义1. 提高物流效率物流信息化建设能够提高物流配送、运输、库存等各个环节的管理效率,降低成本,提高生产率和经济效益。
通过物流信息化系统,能够实现物流全程跟踪、库存管理、运输安排、配送控制等功能,从而减少物流过程中的中间环节,节约时间和成本。
2. 提升客户服务水平物流信息化建设可以提高客户服务水平,增加客户的满意度和忠诚度。
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企业信息化建设案例分析案例——美高集团企业信息化建设案例青岛美高集团成立于1995 年,主要生产硅胶系列产品,是典型的制造业企业。
随着企业的不断壮大,以及市场竞争的日趋激烈,发展过程中所面临的瓶颈问题也越来越多,企业高层仅凭主观判断和经验决策,无疑会给企业的发展带来巨大的风险。
为此,我们必须迅速变革和创新,寻求一种新的管理模式,通过先进的管理工具和有效的管理方法解决存在的一些瓶颈问题。
一、信息化基础建设信息化建设主要包含两大方面,一方面是硬件,一方面是软件。
这两方面资源的整合,加上有效的管理机制,企业的信息化平台就建立起来了。
公司现在办公人员人手一机,建立了内部局域网,办公区与分厂之间全部互联,引进光纤,大大提高了网的带宽和浏览速度,保证了资源共享和文件传输的便利条件,为以后软件建设提供了基础和保障。
另一方面,网络资源也要充分的拓展和有效利用。
美高集团在建厂初期就建立了自己的网站,拥有了企业邮箱,并注册了顶级行业域名,提供了灵活的站内内容搜索机制和流畅的信息发布通道,还建立了公告、售后服务、论谈等栏目的动态发布机制。
定期更新网站内容,并每年在、、等搜索引擎和商业平台上做了多语言的宣传推广,提高企业知名度,挖掘潜在客户提供了强有力的网络资源和途径。
二、信息化软件系统实施信息化建设的重中之重是企业软件的实施与管理。
目前来说最典型的就是企业资源规划,就是我们通常所说的系统,它代表了制造企业在信息时代管理革命的发展趋势。
其基本思想就是将企业的业务流程看作是一条供应商、企业本身、分销网络以及客户等各个环节紧密联接的供应链,企业内部又划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。
系统引入企业,通过该系统带动企业革新管理理念,形成以客户为中心的供应链管理模式,对于现代大中型企业来说,适应信息时代管理革命的变革。
系统的在企业的实施成功率还是比较低的,为何实施效果不尽人意呢?美高在实施的过程中,总结原因主要有以下几点:1、对信息系统建设存在观念的误区目前,主要存在四种错误倾向:一是“简单化”。
认为信息化就是上马信息系统项目,完全是技术上的事情。
二是“神秘化”。
认为信息化太高深,需大量专业知识,自己没有能力从事。
三是“模式化”。
认为信息化是解决企业管理的“灵丹妙药”,只是购买已有成熟的软件应用,忽视基于信息的增值应用。
四是“短视化”。
认为信息化成本太高,没有必要,现在开展还为时过早。
与此同时,大多数企业高层领导对信息化的正确理解和重视程度不够,对员工进行信息化方面的培训、培养企业自己的信息化人才的力度也不够。
2、信息化建设缺乏科学的战略规划方法企业必须根据内外部条件和企业战略,慎重实施信息化建设。
如果没有从企业战略和商业利益的角度充分考虑信息技术的使用对企业组织结构、业务流程、企业文化等方面的影响去制定行之有效的实施步骤,而是盲目投资于最先进的软硬件,造成的后果或是信息技术只是在局部环节处理上能提高效率,或是形成设备的闲置和投资的浪费。
3、企业信息化投入资金偏低,并且重硬轻软很多企业对硬件的投资占到整个信息化投资80% 以上,而配套软件投入相对滞后。
这种“重硬轻软”的做法不仅占用了大量流动资金,也使硬件设备收益/投入比偏小。
有些由于前期论证不足,建立了信息系统之后缺乏科学合理的应用,造成投资浪费。
4、总体信息技术应用水平偏低目前,只有少数企业实现了基础性管理系统,绝大多数企业的信息化水平还停留在文字处理、财务管理等办公自动化及简单信息管理阶段,局域网的应用也主要停留在简单信息传递层面上,生产控制方面的应用很少。
信息孤岛现象严重,资源不能共享,信息化建设的综合优势无法发挥。
5、信息化意识和有关技术人才缺乏人才是企业发展的基础,开展信息化,需要既懂得商务管理又懂得信息技术的复合型人才。
大多数中小企业因资金、制度、管理等方面的原因,对人才缺乏吸引力,员工素质普遍较差。
并且多数企业领导者对信息知识也知之甚少,对信息化重视不足。
尽管目前我国很多企业都不同程度上开展了信息化建设,但他们并非全都对什么是企业信息化、如何实施信息化有透彻的了解。
6、概念模糊很多企业对认识模糊,混淆了“软件”和“系统”的概念。
认为只要投入资金购置计算机硬件和某种软件,就可以解决企业现有管理问题。
其实首先是一种管理思想和方法,其次才是一种应用软件。
7、企业管理机制和市场环境不完善很多企业还习惯传统计划经济管理方式,市场意识不强,而是市场经济条件下的产物,若不克服二者根本差异,的实施就难以进行。
8、对自身的需求缺乏深入的研究的实施是一项复杂的工程,如何实施必须对企业内部的需求进行周密细致的研究论证,可行性分析。
针对这些问题,公司决策层和管理部门进行了一个总体性的规划,最终确定建立以财务管理为中心,以产品技术数据为基础,实现业务流程中对成本及费用的预测、控制和反馈,并实现企业生产经营全过程物流、信息流及资金流的监控,使财务管理、销售管理、库存管理、采购管理、车间管理、计划管理、成本管理全面集成统一,构建一个具先进性、集成性、适应性、安全性和可扩展性的企业资源集成系统。
要求整个系统满足企业核心管理的需求,近、远期投资兼顾,尽量降低投资成本,要求快速实施,迅速提高企业信息化管理水平。
项目计划最终确定分成三大阶段。
第一阶段:分模块独立实施。
首先完成财务管理、基本供应链购销存管理以及财务与销售、采购、库存业务的基础集成应用。
第二阶段:实现生产计划管理、车间管理、成本管理,并与财务、销售、采购、库存业务集成。
第三阶段:供应链全过程的物流、资金流的全面控制与考核,支持管理者经营决策。
随着系统的逐步实施,系统在短期内就取得了显著的成效。
系统可以实时按所需条件查询库存数量,为生产部门合理安排生产任务、仓库管理部门进行库存管理和控制提供详细而准确的资料;仓库账与财务账、财务账与客户账不一致的问题得到彻底的解决。
贸易公司则运用销售系统现有的报表,对销售人员的工作业绩进行考核,对应收账款进行分析。
三、体会和感受公司从管理目标着手,根据自身需求分步实施系统,在实施的过程中,我们深刻感受到:绝不是一蹴而就的一个计算机应用软件,而是一个至上而下,全员参与,循序渐进的系统性工程。
鉴于中小企业在管理上的先天不足,一个项目的成功导入,应当考虑以下几个方面:1. 管理观念的转变①系统的实施不仅仅是一个项目,更是一个管理项目。
在选择、实施系统时项目负责人不能只由技术部门的领导担任,高层管理人员,尤其是企业一把手必须亲自主持和参与系统实施。
②系统带来的不仅仅是一套软件,更重要的是带来了整套新的管理思想。
企业在准备上系统之前,应充分认识到系统的实施会不可避免地冲击企业原有的管理思想和管理模式、程序和方法,以及权责关系和体制结构等。
只有深刻理解、消化吸收了新的管理思想并结合企业实际情况加以运用,实现企业管理的全面变革,才能充分发挥系统带来的效益。
不少企业在实施系统时,并没有意识到实施系统必须同时实现企业管理的改革,只是要求系统模拟企业目前的运行状况,仅是原管理方式的计算机化,这是导致系统应用不成功的一个重要原因。
因此,企业在实施系统时,必须同时推进管理观念的转变。
从某种意义上来说,这是企业成功实施系统最为关键的因素。
2. 明确企业自身需求和实施重点很多企业实施系统成功率不高的一个重要原因就是在前期没有明确自己的需求和实施重点,从而在决定建立系统前,没有对本企业进行需求分析,不清楚企业应当如何通过系统来解决这些问题及企业在管理方面想要达到的目标。
最后很多企业实施的项目只是企业现有管理模式的计算机翻版就是由于实施前的需求和重点不明所造成的。
因此在实施系统前,应该重点考虑以下方面:①考虑企业今后长远发展目标,同时找出近期企业最迫切需要解决的问题。
对企业可以通过系统解决的问题,也应当根据企业的具体情况,根据企业的近期需求和远景目标分阶段分步骤实施。
同时确定项目每阶段结束的标准和项目评价指标体系作为参考和修正的依据,确保每一步骤都实施到位。
②分析企业现有工作流程,弄清在哪些方面未能实现快速响应市场的需求,哪些方面与企业的总体目标不符,需要进行怎样的调整和改革。
③在考虑软件的具体功能时,要分析企业的生产环境和生产类型,企业的组织形式对软件的要求,企业特点对软件功能的特殊要求。
④分析企业现有基础建设是否完善。
众多中小型企业普遍存在技术设备落后,计算机基础薄弱,企业人员素质不能适应软件等。
而这些问题都应该在实施前得到合理的解决。
3. 企业业务流程重组系统的信息实现了最小冗余和最大共享,传统需要几步或几个部门完成的工作,在中利用统一的数据库和集成的信息系统可能一次就可以完成。
因此,要想使系统在企业成功应用,就必须对企业业务流程进行重新设计和优化,去除冗余和无效的工作环节,从而确保企业有一个科学、规范的业务流程和管理基础,并在此基础上对企业组织机构进行相应的调整,实现扁平化管理,提高管理效率和对客户的快速反应能力。
许多企业在实施系统时,对实行业务流程重组缺乏清醒的认识,只是要求系统的功能适应原有手工业务处理流程与工作方式,而不去对原有的管理模式、管理方法、业务流程和组织机构等方面进行改造和调整,结果造成企业想通过实施系统来提高管理水平和整体素质的目的难以达到。
而业务流程重组必然会涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、权力利益的重新分配等方面的问题,而且新的管理方式对人员素质提出了更高的要求。
如果企业不能妥善处理这些问题,都会给企业带来不稳定因素,这正是系统成功实施的难点。
一个成功的系统实施,除了以上提及对策,同时还包括其他要点。
譬如说实施前专业管理咨询公司的整体方案设计,实施过程投资预算和资金分配,系统运行后的维护和扩展等都是决定一个项目是否成功的关键要素。
系统是一个因需制宜的项目,企业的信息化建设是一个循序渐进、不断完善的系统工程,推进信息化建设必须遵循"整体规划,分步实施,效益驱动,重点突破"的原则,做到统筹安排,分类指导,分层推进,分步实施,协调发展,才能取得期望的成效。
四、目标信息化建设对企业来说,并不是一蹴而就的,它是一个长期的过程,尽管我们做了很多的工作,但离我们的目标相距还很远,需要我们不断的去探索,去实践,从中找出适合企业发展的新思路,新方法,使信息化建设真正融入到企业管理中,发挥出有效的作用,通过构筑企业信息化平台,实现整个企业的资源共享,进一步规范企业的基础管理和运作方式,使企业建立更加科学的管理体系和快速反应的经营机制,帮助企业快速、稳步的发展。