培训开发与管理
培训项目的开发与管理
培训项目的开发与管理1 培训项目的开发与管理培训项目开发是组织内部培训的完整过程，涉及到策划、设计、实施和评估。
项目管理是确保项目顺利开展的关键要素。
本文将介绍培训项目的开发和管理的要点。
2 培训项目的开发培训项目开发包括以下几个步骤：2.1 需求分析需要考虑组织的战略目标、员工的职业规划和培训需求，以及考虑可用的资源和时间。
需要确定实施培训的员工种类、数量和授课时间，以及确定培训内容和形式。
2.2 培训设计在开展培训项目之前，必须进行培训设计，包括课程结构、教材、教师和参与者的角色。
必要时，应考虑以模块化形式设置课程和设置学习目标以便参与者获得最大利益。
2.3 实施培训实施培训需要协调参与者和主讲人员，为学员提供学习环境和设备，例如电脑、工具和文档。
实施时还需要为参与者提供保障和支持，确保培训顺利进行。
2.4 培训评估使用客观数据评估培训项目的效果，以确定项目是否达到目标和制定后续改进方案。
要包括培训后的测试或反馈，以及学员与员工的满意度评估。
3 培训项目管理培训项目管理确保项目在预算、时间和资产资源之间得到平衡。
这能确保培训项目顺利进行。
项目管理包括以下几个步骤：3.1 项目计划制定详细的项目计划，包括项目目标，完成日期，资源分配，在该项目中的合作方。
确定项目任务的所需时间，和要求的技术能力和工作经验。
3.2 项目执行开始执行项目计划，该过程需要进行沟通、引导和监督，确保项目顺利完成。
3.3 项目管控在实施培训项目时，需要监控和控制项目的进度，确保项目能够在预算和时间范围内完成。
同时，也要确保沟通与合作能够保持流畅，任何问题都能及时处理。
3.4 项目完结完成所有的培训活动后，需要撰写总结报告，评估项目是否达到目标。
通过培训项目总结，可以找到未来需要进行的改进措施。
4 结论培训项目需要进行计划和管理，以保证项目的执行效果。
培训项目的设计应该考虑参与员工的需求，以确保培训的成功。
同时，还要通过项目的评估，寻找未来的改进措施。
人力资源培训与开发管理
人力资源培训与开发管理人力资源是一个企业发展中至关重要的因素，其价值不仅在于招募和录用人才，更在于能够培养和发展人才，为企业的长远发展提供有力保障。
因此，人力资源培训与开发管理是一项至关重要的工作。
本文将介绍人力资源培训与开发管理的意义以及应该采用的方法和方案。
一、人力资源培训与开发管理的意义1.提高员工工作技能：人力资源培训与开发管理可以为员工提供技能培训，使其具备更好的工作技能，提高他们的工作效率和工作质量。
2.增强员工的士气及工作认同感：通过对员工进行培训和开发，充分调动员工的积极性，增强他们的工作认同感和士气，使其更愿意为企业努力工作。
3.降低人员流失率：人力资源培训与开发管理可以为员工提供职业发展机会，使他们可以学习新技能、新知识，提高自己的职业能力，从而减少由于工作上的压力导致的人员流失，提高企业稳定性。
4.提高企业的核心竞争力：通过对员工进行培训和开发，使其具备更好的专业能力和职业素养，相应地提升企业的核心竞争力，进一步巩固企业在市场上的地位。
二、人力资源培训与开发管理的方法和方案1.多元化培训方法：企业可以采用多种形式的培训方法，包括线下培训、线上学习等多个维度，让员工可以根据自身的实际情况选择适合自己的培训方式，既方便了员工的学习，也提高了培训的效果。
2.多元化培训内容：企业可以为员工制定不同层次、不同类型的培训内容，覆盖从基础知识到高级技能的各类培训内容，使员工可以根据自身需要，自由选择适合自己的培训项目。
3.建立专业的培训团队：企业可以根据自身的实际情况建立专业的培训团队，包括培训师、辅导教师等，让他们对员工进行专业的培训，以达到更好的教学效果。
4.搭建全方位的学习平台：企业可以建立完整的学习体系，为员工提供全方位的学习渠道、学习资源等，减少学习成本，让员工可以在自由的学习环境中积极地成长和发展。
5.培养创新意识和能力：企业可以鼓励员工具备创新意识和创新能力，让他们不断提出自己的想法和建议，帮助企业发现并解决问题，从而提高创新能力和解决问题的能力。
大客户开发与管理技巧培训
本培训旨在帮助您提升大客户开发与管理的技巧，了解现状和重要性，制定 目标与策略，并分享关键要素和案例，使您能够有效提升业务。
现状分析
分析当前市场环境中的大客户开发情况和竞争对手策略，以了解潜在机会和挑战。
大客户开发的重要性
探讨为什么大客户开发对企业增长至关重要，如何利用现有资源和客户网络来扩大市场份额。
大客户开发的目标和策略
目标明确
用不同的策略来吸引大客 户，如增加市场宣传、提供 特别优惠，以及建立战略合 作伙伴关系。
持续创新
不断创新产品和服务，以满 足大客户的需求，并提供差 异化的竞争优势。
大客户管理的关键要素
客户关系管理
数据分析
建立良好的客户关系，包括定期 沟通、满足客户需求和解决问题。
利用数据分析工具和技术来了解 大客户的行为和偏好，以便精确 定位服务。
团队协作
建立跨部门的协作机制，共同为 大客户提供全面的解决方案。
提高大客户开发与管理的技巧
1 关注细节
从销售过程中的每一个细 节入手，提供专业和个性 化的服务。
2 建立信任
与大客户建立长期的信任 关系，以稳定业务并获得 更多商机。
3 不断学习
通过专业培训和学习交流， 不断提升自身的销售和管 理能力。
案例分享与讨论
分享成功的大客户开发案例，并进行讨论，以从实践中获得更多经验和启发。
总结和展望
总结培训内容，回顾重点要素，并展望未来大客户开发与管理的发展趋势和挑战。
人力资源管理师之培训与开发
人力资源管理师之培训与开发1、培训与开发的概念最终目的都是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长。
重于两个新的目的：一是向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能由单一技能转向多重技能,以适应不断变化的客户需求与组织发展需要；二是利用培训与开发来强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度,培养员工的客户意识，提高员工的适应性和灵活性,使员工与组织同步成长.2、人力资源培训与开发的新趋势（1）培训目的:更注重团队精神(企业文化、团队精神、写作能力、沟通技巧）（2）培训组织：转向虚拟化，更多采用新技术（虚拟培训组织引用现代化的培训工具盒培训手段，借助社会化的服务方式而达到培训的目的）（3）培训效果:注重对培训效果的评估和对培训模式的再设计（评价四要素：反应、知识、行为、成效）(4）培训模式：更倾向于联合办学3、培训与开发系统在人力资源开发与管理系统中的地位企业想要保证并持续加速员工的核心专长与技能的形成，就必须建立有效的培训与开发系统，并使之能很好地与其他人力资源子系统相衔接，形成有效协同。
4、培训与开发系统设计的依据人力资源培训与开发系统的设计及其构建要以企业战略与员工职业生涯规划为出发点和依据。
5、培训与开发系统的管理企业培训与开发活动通常包括培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施以及培训效果评估四个环节.培训需求分析、培训课程与教材设计以及培训师资是培训与开发工作管理的重点.（1）培训需求分析：是整个培训与开发工作流程的出发点，其准确与否直接决定了整个培训工作的有效性。
（2）培训规划与计划的制定：是培训过程展开的源头（3）课程与教材的开发管理：企业在编写培训教材时，需注意的问题：教材要力求符合企业的实际情况；企业内训要尽可能多地运用本企业的实际案例和素材;企业应逐步建立起教材编写与审核的机制；根据企业实际情况，制定教材开发的酬劳制度，甚至可以尝试将教材开发与优秀教材评审结果及员工个人的绩效考评和薪酬挂钩,促进企业培训工作的整体进步（4）培训师资的开发管理：内部教师应为企业培训师资队伍的主体。
员工培训与开发管理制度
员工培训与开发管理制度一、背景和目的：为提升企业竞争力，增强员工专业素养，提高员工绩效和工作满意度，本公司制定了员工培训与开发管理制度。
二、培训与开发目标：1.提升员工专业技能和知识水平；2.激发员工潜能，提高员工工作热情和积极性；3.加强员工团队合作和协作能力；4.培养和发展员工领导才能。
三、培训与开发计划：1.每年制定详细的培训计划，包括培训内容、形式和时间等；2.培训内容分为行业知识、岗位技能、管理技能、综合素质等方面；3.通过内部培训、外部培训和在线培训等方式进行；4.根据员工工作需求和发展需求定制个性化培训计划。
四、培训与开发方式：1.内训：由内部专家组织进行，主要包括知识讲座、技能培训、案例分析等；2.外训：委托专业培训机构开展，包括行业研讨会、公开课、研修班等；3.在线培训：利用在线学习平台进行，包括网络课程、视频教学、在线论坛等；4.岗位轮岗：通过员工轮岗，提升员工岗位技能和全面素质。
五、培训与开发管理：1.制定培训预算和培训费用报销制度；2.定期评估培训效果，收集员工培训需求；3.建立员工培训档案，记录员工培训成绩和参加情况；4.设立培训评价机制，通过员工反馈和上级评价来评估培训质量；5.根据培训评价结果进行改进和调整。
六、培训与开发措施：1.建立员工培训需求调查机制，定期了解员工培训需求；2.对优秀员工进行个别培训和辅导，促进其个人成长；3.建立导师制度，为新员工提供指导和培训；4.鼓励员工参加行业协会及相关讲座、会议等外部培训活动；5.举办内部讲座、座谈会等活动，促进员工之间的知识分享和交流。
七、培训与开发记录与考核：1.记录员工参加培训和开发项目的情况；2.培训和开发成果纳入员工绩效考核体系；3.建立员工培训证书制度，鼓励员工积极参与培训；4.通过绩效考核结果，对参加培训效果好的员工进行奖励和晋升。
八、培训与开发结果评估：1.定期评估员工培训和开发的成果、效果和效益；2.评估结果纳入公司绩效评估指标体系；3.根据评估结果对培训和开发计划进行持续改进和优化。
公司培训与开发管理办法
公司培训与开发管理办法一、背景随着企业的不断发展壮大，组织员工参加各种形式的培训已经成为当前企业提升核心竞争力的必要手段之一，公司培训管理的重要性越来越凸显。
本管理办法，旨在建立公司培训管理制度，规范和优化公司的培训与开发工作，以提升员工素质和营销业务能力。
二、培训与开发目标（一）培训与开发内容基于公司的战略目标，薪酬体系和绩效管理体系，公司的培训与开发内容应当涵盖以下内容：1.专业技能：包括但不限于产品技术、工艺流程、营销能力等。
2.管理技能：包括但不限于领导力、团队合作、决策分析、创新思维等。
3.沟通能力：包括但不限于演讲、谈判、表达、语言沟通等。
（二）培训与开发目标1.提高员工工作水平和绩效，增强员工的专业能力，夯实公司的人才基础；2.促进员工个人的成长和发展，提高员工的职业素质和竞争力；3.推动公司营销业务的快速发展，实现企业战略目标。
三、培训与开发管理机制（一）培训与开发策划1.公司需要制定每个年度的培训与开发计划，以保证员工的全面成长和发展；2.培训与开发计划的制定，需要结合公司发展战略，薪酬体系和绩效管理体系，考虑到员工的实际情况和需求，以确保计划的实施效果；（二）培训与开发课程1.培训与开发课程的开设，需要根据公司制定的培训与开发计划，以员工实际工作和学习需要为基础，建立起全面的课程体系；2.培训与开发课程需要由公司内部教练和外部培训机构共同进行教授，以确保培训质量。
（三）培训与开发管理1.总经理办公室设立专员管理公司培训工作，建立严格的管理流程和考评体系，以确保培训计划的实施效果；2.专员需确定培训与开发计划的实施进度和效果，以及整个培训与开发过程中参与人员的反馈和问题解决；3.针对于不同层次的员工，需要制定不同的培训考核标准，以保证员工的能力水平和业绩；4.在工作中发现员工存在问题时，落实相应的培训与开发措施，以帮助员工及时解决问题和提高业绩。
（四）培训与开发预算1.培训与开发预算的制定，需要结合公司的财务预算和业务计划，以维护公司的业务发展和财务状况；2.根据公司制定的培训与开发计划和课程体系，制定相应的培训费用预算；3.根据实际情况，合理规划培训费用的使用，并做好相关落实工作。
培训与开发流程管理
培训与开发流程管理为提高员工的自身素质和工作技能，公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现进行其他培训机构举行的各种培训。
一、培训的内容和分类员工的培训分为内训、外训和户外拓展培训三种。
1、内训1.1新员工入职培训入职培训由人事部负责，内容为：（1）企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业发展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围；学习和掌握公司人事、行政管理制度、各岗位工作制度和道德行为规范；了解公司、各部门的地点、内外环境、公司的性质、各种视觉识别物及其含义。
（2）岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职责、岗位知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。
（3）实际操作训练主要由优秀老员工按照“传、帮、带”的培训办法，到公司内部跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。
时间3天。
（4）培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。
考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。
1.2在职员工的培训（1）岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习、边操作、边提高。
采用部门内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。
（2）转岗培训。
对公司管理人员、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。
（3）升职培训：员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。
（4）专业培训是对员工就某一专题进行的培训，目的是提高员工的综合素质及能力，内容为行业新动态、新知识、新技能等。
采用灵活多样的培训形式：派公司员工到优秀企业去参观学习；邀请供应商的专业技术人员来公司对专业人员进行培训指导；聘请权威性的专家、教授来公司对专业人员进行培训指导等。
人力资源管理概论培训与开发
缺点
需要高水平的观察者 员工的行为方式可能因为被 观察而受到影响 耗费时间 回收率可能很低，有些信息 可能不符合要求（虚假或隐瞒） 材料可能过时 需要具备专业知识
耗费时间 分析难度大 需要高水平的专家
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确保受训人员做好培训准备
要使受训人员明白为什么要参加培训以及参加培训所能够带 来的效益，这样有助于强化他们的学习动机。
培训与开发同员工关系管理的关系 培训与开发对于企业建立良好的员工关系有着巨大的推动作
用，通过培训，有助于员工认同企业的文化，增强员工对企 业的归属感，从而加强企业的凝聚力和向心力。 通过相关的培训，可以使员工掌握人际关系处理得技巧，培 养他们的团队意识，这些也有助于减少员工之间的摩擦，建 立和谐的人际关系。
知识性培训是指以业务知识为主要内容的培训。 技能性培训是指以工作技术和工作能力为主要内容的培
训。 态度性培训是指以工作态度为主要内容的培训。 这三类培训对于员工个人和企业绩效的改善都具有非常重 要的意义
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培训与开发同人力资源管理其他职能的关系（1）
培训与开发同职位分析的关系
职位分析是实施培训与开发的重要基础，通过职位分析形成的各个 职位的描述是对新员工培训的重要内容。
条件要素：即在什么条件下要达到这样的标准。
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纲要
一、培训开发概述 二、培训与开发工作的具体实施 三、培训与开发的主要方法
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培训需求分析的思路
企业之所以会存在培训的需求，是因为企业目前出现了问题 或者将来可能出现问题，这些问题就是产生培训需求的“压 力点”，它主要来源于两个方面：
企业层面的问题 个人层面的问题
培训需求既要有可能性也要有现实性。一般来说，企业层面 出现的问题需要进行普遍性的培训，而个人层面出现的问题 只需进行特殊性的培训即可，当然，如果个人层面的问题具 有共性，就变成了企业层面的问题。
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学习中心/函授站_姓名学号西安电子科技大学网络与继续教育学院2015学年上学期《培训开发与管理》期末考试试题（综合大作业）考试说明：1、大作业于2015年4月3日公布，2015年5月9日前在线提交；2、考试必须独立完成，如发现抄袭、雷同、拷贝均按零分计；3、第一题和第二题的答案请按题号填入下表，否则不给分。
1、安盛公司在西电科大2014级毕业生中招聘了小张，在笔试、面试的相关环节完成后，小王被要求先和当年其他新员工一起参加相关课程，了解公司的历史文化和即将承担的工作的相关要求，这在人力资源管理中被称作________。
A．解聘B．上岗培训C．招聘D．甄选2、内部培训资源的开发途径有________。
A．从大中专院校聘请教师B．聘请专职的培训师C．从顾问公司聘请培训顾问D．聘请本专业的专家、学者3、关于企业中的“玻璃天花板”现象的认识不正确的是________。
A．是非人为的客观存在B．企业中有些人因此失去了向高层晋升的机会C．受害者主要是妇女、少数民族员工和来自不同文化背景的员工D．对于女性而言，建立针对女性的职业生涯管理可有助克服此种障碍4、________适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识的传授。
A．研讨法B．专题讲座法C．讲授法D．工作指导法5、________是进行培训的物质基础，是培训工作所必须的场所、设施、培训师等项目的重要保证。
A．培训预算B．培训经费C．培训设施D．培训基地6、________是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。
A．反应评估B．学习评估C．行为评估D．结果评估7、培训规划设计最终要对培训的结果进行评价。
因而，在陈述目标之后，设计者要_____。
A．制定培训策略B．设计测验C．设计培训内容D．实验8、在分析培训需求时要注重________。
A．员工的个人需要B．组织需要C．员工的个人需要与组织需要的有机结合D．企业发展需要9、培训评估意义的体现来自于对培训过程的________。
A．全程评估B．培训前评估C．培训中评估D．培训后评估10、为了训练大家的团队协调意识，所有受训练成员被分成小组，各小组的6位成员都被要求参加穿上长板鞋，从训练场地的划定起点走到终点。
这是的一个_______的典型场景。
A．拓展训练B．敏感性训练法C．在职培训D．特别任务法二、多项选择题（每题2.5分，合计25分）1、培训组织的多样化体现在________。
A．产学合作B．培训功能部分外包C．企业大学的进一步发展D．培训中综合运用了多种方法2、新员工导向培训的意义在于________。
A．帮助新员工适应新的工作环境 B．塑造良好的公司形象C．加强员工对于企业的认同感D．以上答案皆不对3、下列观点中关于“学习”效果改善的说法正确的是________。
A．在培训中运用正强化方法给与学员正面信息的刺激，反复训练、强化工作中的良好行为，能使培训效果迁移到真实的工作环境中B．学员在培训中的学习效果呈不断递增的直线形状C．克服学习高原现象主要在于学员的努力D．学员主要从掌握学习方式来考虑克服学习高原现象4、关于员工培训的类型的说法正确的是________。
A．按受训人员特征划分新员工培训、在职员工培训、经理培训和本土化培训B．按培训与工作的关系划分脱产培训、半脱产培训、业余培训和在岗培训C．按培训现场划分教室课堂培训、工作现场培训和在线培训D．以上说法皆错误5、关于柯氏评估模型的说法正确的是________。
A．是一个培训有效性评估模型B．由英国人力资源管理专家柯克帕迪克在1959年完成硕士论文是提出C．包括3个层次D．包括4个层次6、以下各项中会出现人员培训需求的情形包括________。
A．新公司成立B．现有职位的空缺C．公司业务的扩大D．调整不合理的职工队伍结构7、对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般___。
A．从大中专院校聘请教师B．聘请专职的培训师C．从内部开发教师资源D．聘请本专业的专家、学者8、企业中下列哪些人最应予培训？________A．通过必备技能缺项测评，确实需要补充单项技能的人B．出于自身兴趣，希望提高某一技能的人C．企业推广新技术、新工艺而使得其技术显得“陈旧过时”的人D．因组织需要将予提拔、转岗和晋升的9、关于网络培训，下列说法正确的是________。
A．是应用新技术培训的一种体现B．更强调教师的主体作用C．节省了培训成本，主要体现在金钱的节省上D．学员起到了中心作用10、关于培训内容，下列说法正确的是________。
A．全球化对于培训内容产生了深远影响，一个例子就是跨国公司对中国员工的培训开始采用中国案例和实践B．培训内容的国际化和本土化的结合是现代培训的一大发展趋势C．培训内容必须根据培训需求分析的结果来设计D．培训内容是培训有效性评估的一个重要方面三、填空题（每空2.5分，合计25分）1、职业生涯管理可以以_______ 为中心，也可以以_______ 为中心，或者在二者之间取得平衡。
2、培训课程的设置应体现的原则有体现企业培训功能的基本目标、___ ____ _、适时进行课程修订、_______ _。
3、为员工培训目的而应用_______ _模型对员工胜任特定工作或任务所需的个人知识、技能、态度和价值观予以培训，即为“_______ _”。
4、常用的在职培训方法主要有师带徒、_______ _、教练、_______ _和初级董事会等。
5、_______ _的概念，即“运用战略的观念去管理组织的人力资源”，这种战略性的观点渗透到了人力资源管理的每一方面，包括其子职能之一的培训与开发。
6、斯金纳是_______ _主义学习理论的支持者。
四、简答题（每题10分，合计30分）1、请说明了解职业发展阶段的意义并列举个人的职业发展阶段的划分。
2、管理人员必须了解知识经济时代企业管理的哪些基本理念？3、在在职培训中会用到的师带徒培训的优缺点。
答案：一、1.B 2. 3.A 4.B 5.B 6.A 7.B 8.ABCD 9.A 10.二、1.ABC 2.AC 3.ACD 4.ABC 5.AD 6.ABCD 7.ACD 8.ACD 9.ACD 10.ABCD三、1.2.3.4.5.6.四、1.答：了解职业发展阶段的意义：每个人的职业生涯发展都要经过几个不同的阶段，员工所处的职业阶段将会影响知识水平以及对于各种职业的偏好程度。
主要的职业发展阶段大体总结如下：1）成长阶段：0岁～14岁2）探索阶段：15岁～24岁3）确立阶段：25岁～44岁这个阶段是职业生涯的核心部分。
在此期间，希望找到个人的终生职业，并全力以赴发展自己的事业。
但是，很多人仍然没有放弃尝试不同的行为和职业选择，以更好地实现自己的理想。
4）维持阶段：45岁～65岁这是整个职业生涯发展的后期，多数人进入了简单的维持阶段。
5）衰退阶段：退休以后2.答：根据萨维奇博士在探索知识时代中微观层次的企业管理理念方面所做出的开创性、卓有成效的工作，主要是注重三个问题：（1）开发知识资源。
新的财富之源就是知识。
有效地开发和利用人类自身的知识资源是知识时代的宗旨，也是新时代的管理和组织模式的指导思想和目标。
（2）对工业时代的主导管理理念的剖析。
工业文明的发展所树立起来的管理理念、组织模式在200余年后的今天，无论是在理论上还是在实践中都需要冷静、全面的分析。
将最先进的第五代计算机技术嫁接到第二代管理模式上并不能够适应当前技术和经济背景的巨大变革，二者的组合绝不是知识时代应有的管理模式。
“以人为本”成为企业实实在在的管理准则。
把管理的升级仅限于计算机和自动化的运用，而忽视组织的创新，实在是误入了歧途。
在对于工作的认识上：知识时代是从人本身的需要和潜能发挥的高度建立起对工作本质的全新认识。
在本质上，工作是一个给予形式的活动，它是授权。
它不仅形成产品，而且给予工人想像和知识，并且给予或者激发他人的想像和知识。
生产的实际产品只是整个工作努力的一个方面。
“工作是一个多方面的活动。
”“对话式工作。
”工业时代最关心的是“成本”，而现在越来越需要关心的是“时间”。
在思维方式上：工业时代是一种“非此即彼”的思维，而知识时代采用的是“既此又彼”的思考方式。
（3）对知识时代管理理念的探索。
研究知识经济条件下微观层次企业的管理哲学和原则，特别是对“工作”和“人类时间”本质的哲理性探究，直接引致了对工业时代管理思维创新性的突破，建立起了知识时代管理理念的基础框架。
在对于时间的认识上：在时钟时间之外还有同样重要的时间的另一个维度——人类时间。
知识时代是建立在对人类时间与时钟时间相互影响的认识之上的。
从基于空间关系(线与方框)的模式到基于时间(人类时间和时钟时间)的模式转变是这次变化的本质所在。
3.答：师带徒培训的主要优点：（1）保证技术与技术员工的持续供给，在于师傅具有的技能在其退休、辞退、调动和提升而离开工作岗位或出现岗位空缺时，企业能有训练有素的员工顶上，从而不影响工作效果或效率。
（2）师带徒培训通常能在培训者与培训对象之间形成良好的关系，有助于工作的开展。
师带徒的主要不足：（1）该培训仅对培训对象进行某一特定技能的培训，随着新技术和新管理方法在企业中的应用，不少员工可能会失去其原有的工作，其他企业则可能认为员工技能太狭窄，而不愿聘用他们。
（2）师带徒是师傅与徒弟两个人之间的关系，“带会徒弟饿死师傅"这种传统的消极观念会在一些培训者的头脑中作祟，在一定程度上影响技能的传授。