商场调研报告-范文
商场市场调查报告范文4篇
商场市场调查报告范文4篇Market survey report model汇报人：JinTai College商场市场调查报告范文4篇前言：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。
调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：商场市场调查报告范本2、篇章2：商场市场调查报告模板3、篇章3：商场市场调查报告样本常用版4、篇章4：商场市场调查报告模板(通用版)篇章1:商场市场调查报告范本油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。
但随着苏州市区的整体改造，大批老城区的居民住进了新房，这也迎来了一次新房装修的大潮，厨房是一个家庭装修的重点，油烟机、灶具作为家庭必备器具，消费者在其购买上也比较舍得花钱，不仅要求产品质量好，而且对款式也有不小的偏好。
越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观，且趋向欧式风格，并且比较看重品牌。
目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中，商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早，市场占有的份额较大，两者占据了约43%的市场份额，而且两者不分仲伯。
老板和樱花的表现也相当出色，各自占据了16%和11%的市场份额，华帝在进军整体厨房后，其市场定位更加明显，突显其品味和时尚，也受到消费者的欢迎，占据了约14%的市场份额。
其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师，这几大品牌共同占据了15%的市场。
篇章2:商场市场调查报告模板【按住Ctrl键点此返回目录】一、市场概述苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂”之美誉。
苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖5县（市）7区，全市总面积8488平方公里，其中市区面积1650平方公里，古城区14.2平方公里。
万达广场市场调研报告(共5篇)
万达广场市场调研报告（共5篇）第1篇：万达广场调研报告• 调研对象：万达广场• 调研地点：长春市红旗街• 调研目的：了解商场现状，感受商业气氛，为商场设计提供素材，从其好的方面吸取经验，不好的方面吸取教训，突破固有模式，需找设计灵感。
• 此次调研的内容，从以下几个方面来分析：• 一：理性思维•从经济效益上来说，商场的最终目的是为了盈利，所以市场定位和商场选址时商场设计时的首要任务，也是极为重要的一环。
二：市场定位：长春万达广场是长春市第一个城市综合体，项目占地面积4.8万平方米，建筑面积31.75万平方米，总投资额26亿元，项目集百货、室内步行商业街、室外商业街、公寓、住宅等多种业态为一体，引入万千百货、万达影城、国美电器、华润万家连锁超市、大歌星KTV、大玩家等6大主力店及上百家品牌专营店的进驻，满足消费者一站式生活消费需求。
将区域内原本零散的商业格局有效整合，使长春万达广场成为红旗街商圈内业态功能最为齐全的城市综合体，并对推动长春城市化发展，促进区域产业升级，提升长春乃至吉林省的服务业发展水平具有十分积极的意义。
三：商场选址：选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业的最终成败。
所以，选址要遵循一些必要的原则。
•选址原则：1、方便顾客购物•（1）交通便利，靠近车站附近，如果是机关与车站的交汇点，则价值更高。
•（2）靠近人群聚集区。
如休闲娱乐场所•（3）人口居住稠密区•2、有利于商场开拓发展•（1）提高市场占有率和覆盖率，以利于长期发展，不仅考虑当前，还要用长远的眼光考虑以后的发展。
•（2）有利于形成综合服务功能，发挥特色，商场选址时必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其大型商场应综合考虑该区域和各种商业服务的功能，以求得综合配套。
•（3）有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购和运输成本，因此，商场位置选择上应尽可能靠近运输线。
商场调研报告范例(一)2024
商场调研报告范例（一）引言概述：商场调研是一项重要的市场研究活动，通过对商场的调查和数据分析，可以为企业提供决策参考。
本文将以商场调研报告为范例，分析商场的市场规模、消费者行为、竞争对手、市场趋势以及商场改进建议等五个大点，帮助企业了解市场状况，制定相应的营销策略。
正文内容：一、市场规模1. 调查商场的总销售额和客流量2. 分析市场的增长趋势和潜在市场规模3. 比较不同商场的市场规模和地域差异4. 研究消费者的购买力和购买行为5. 预测未来市场的发展趋势二、消费者行为1. 调查消费者对商场的满意度和忠诚度2. 分析消费者购买决策的因素和影响因素3. 研究不同消费群体的购物习惯和消费偏好4. 调查消费者在商场的停留时间和消费金额5. 分析消费者对商场服务和购物环境的评价三、竞争对手1. 调查商场周边的竞争对手数量和类型2. 分析竞争对手的定位和市场份额3. 比较不同商场的竞争优势和劣势4. 研究竞争对手的市场营销策略和促销活动5. 提出与竞争对手的差异化竞争策略四、市场趋势1. 分析市场发展的宏观经济环境2. 研究新兴行业和产品在市场中的影响力3. 调查消费者对新产品和新技术的接受程度4. 预测市场的发展趋势和未来的增长点5. 提出企业应对市场趋势的策略建议五、商场改进建议1. 提升商场服务水平和购物环境2. 开展市场营销活动和促销策略3. 加强消费者关系和忠诚度管理4. 创新经营模式和产品品类5. 加强与供应链合作和供应商关系总结：通过对商场的市场规模、消费者行为、竞争对手、市场趋势以及商场改进建议的分析，可以帮助企业了解市场状况，制定相应的营销策略。
商场调研报告的编写是市场研究活动中的重要一环，对于企业的发展和竞争力提升具有重要意义。
商场调研报告3篇
商场调研报告商场调研报告精选3篇（一）调研目的：本次调研主要是为了了解消费者在商场中的购物行为和偏好，为商场制定更优化的经营策略提供参考。
调研方法：1.问卷调查：采用线上和线下两种方式进行调查，线上调查通过社交媒体等途径进行，线下调查则在商场内进行。
2.访谈：对部分消费者进行访谈，了解他们的购物经验和意见。
调研结果：1.消费者购物时最重要的因素是产品质量和价格。
2.消费者在购物前会进行产品比较和价格比较，其中线上比较占据主导地位。
3.消费者购物时更青睐于混合购物方式，即线上和线下结合购物，以便获得更好的购物体验和更多的优惠。
4.消费者对商场环境和服务质量要求较高，希望商场能提供舒适的环境和周到的服务。
5.消费者对促销活动和会员福利非常关注，认为这些可以为他们带来实实在在的优惠。
6.消费者中有一部分会选择通过社交媒体等渠道获取优惠券和折扣信息。
经营建议：1.在产品质量上下功夫，确保所售产品的品质过硬。
2.加强与线上平台的合作，提高线上购物的便利性。
3.改善商场环境和提供优质的服务，提升消费者体验。
4.加强促销活动和会员福利，吸引更多消费者。
5.开展社交媒体营销，提供优惠券和折扣等信息，吸引消费者到店购物。
以上是本次商场调研的报告。
根据调查结果，商场可以针对消费者的需求制定相应的经营策略，提高自身竞争力和吸引力。
商场调研报告精选3篇（二）标题：商场调研报告1. 引言说明调研目的和背景，概述报告内容。
2. 调研方法介绍调研采用的方法和步骤，包括问卷调查、实地观察等。
3. 商场概况描述商场的地理位置、规模、设施等基本情况。
4. 商场目标群体分析分析商场主要目标群体的特征，如年龄、性别、职业等。
5. 商场促销活动分析分析商场近期的促销活动，包括折扣、满减、赠品等，评估其对消费者的吸引力。
6. 商场品牌定位分析分析商场内各个品牌的定位，包括高档、中档、低档等，评估其与目标群体的匹配度。
7. 商场购物环境评估评估商场的购物环境，包括整洁程度、舒适度、安全性等因素。
商场考察报告(优秀范文5篇)
商场考察报告（优秀范文5篇）时间：2020年08月02日编稿：作者二第一篇：商场考察报告商场考察报告篇一：商场调研报告大洋百货商场调研报告学号：0214 姓名：XXX、指导老师：XXX 名目一、二、三、四、五、六、调研时光调研成员调研方式调研目的调研对象调研内容1、概况与基地位置2、人群定位3、交通流线分析4、一楼分析5、功能分析6、二楼分析7、三楼分析8、四楼分析9、五楼分析七、调研总结一、调研时光：2014年12月6日二、调研成员：李仨仨、孟令杰、郝秀敏、郭娇先、张姝姝三、调研方式：实地考察、摄影取样四、调研目的：了解商业空间现状，从环境心理学、环境行为学、消费心理等多学科角度动身，对商场布局、铺位之间的关系、人群消费习惯与商品放置位置、功能分区、交通流线等方面举行分析。
五、调研对象：大洋百货六、调研内容：对商场内部空间要素（店铺、公共歇息区、走廊、洗手间、消防通道等）举行调查，对商场内部色彩、材质的使用举行分析。
概况与基地位置：概况：大洋百货集团有限公司于2002年5月注册成立，是在中国大陆专门从事百货零售的台商投资企业。
目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、无锡、常州、泉州、湘潭、衡阳、宜昌、石家庄、合胖等14个城市开设有19家店，营运总面积超过72万平方米，集团资产总额达人民币30亿元。
大洋百货经营团队来自海峡两岸三地，治理层平均百货经营年资超过16年以上，具有丰富实践经验，是一群精通百货经营与治理的专业技术团队。
公司坚持服务至上，务实创新的经营方针，为消费者营造独具特色、舒适服务的购物环境，为广阔商家打造国际一流的高效经营平台，为开辟商制造巨大的物业增值空间，为地方增加大量就业机会及税收。
随着我国内需的扩大，大洋百货集团正积极在全国扩张，拓展方向以直辖市、各省省会城市及地级市为主，并依据不同的市场规模和消费能力区分为三种类型的主题百货，分别是“精品百货”、“时尚百货”和“生活百货”。
商场调研报告(精选多篇)
商场调研报告(精选多篇)第一篇：商场调研报告第二篇：关于百盛商场的调研报告第三篇：商场调研报告第四篇：马克威商场基本调研报告第五篇：北京高级百货商场调研报告更多相关范文商场调研报告系别：建筑与城市规划专业专业：城市规划班级：104652成员：肖阳、陈晨、张美乐、高俊哲、李建一、调研时间：xx年10月13日二、调研地点：新华城市广场、金马特、大统百货、红都百货三、调研目的：通过这次调研实习，了解南阳的各大商场现状，对各类商场进行具体的案例分析，为这次商场设计提供素材，寻找设计灵感，从中汲取经验。
四、调研内容：商场是指集聚在一起的各种商场组成的市场，面积比较大，商品比较齐全的大市场，商场是人们必不可少的生活方式，经过这次调研，我认为商场设计必须注意以下几点：1、商场选址选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业的最终成败，所以选址要遵循一些必要的原则。
作为购物中心的吸引力之一，要求交通便利，靠近车站附近，靠近人群集聚区，引人注目，靠近其他互补性的场所。
商场选址必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其是大型商场应综合考虑该区域和各种行业的服务功能，以求的综合配套，可以提高这些相关零售业的价值。
除此之外还要有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购及运送成本，因此，商场位置选择上应经可能靠近运输线。
2、主题定位设置鲜明的主题，能够吸引各阶层各年龄段的人群前来购物娱乐消费，商场开发商应在坚持原有主题和风格的前提下不断创新，采用低成本，高质量的设计，整合周围背景环境和主题设计的特征。
3、商场出入口的设置出去口的设置对于商场来说十分重要，招牌漂亮只能吸引顾客的目光，而入口开阔才能吸引顾客进店，入口设计的好坏决定商场客流量的关键。
商店的出入口设计应考虑商店规模、客流量大小、经营商平的特点、所处地理位置及安全管理等因素，既要便于顾客出入，又要便于商店管理。
商业广场调研报告(共3篇)
商业广场调研报告〔共3篇〕第1篇：商业广场调研报告商业环境调研报告----服装店设计调研时间：2023年9月19日调研地点：万达广场本次调查报告以调查合肥商业环境为主，在听取指导教师首次要求后，定出了调查对象，主要有万达购物广场、百大CBD、步行街专卖店、百盛、沃尔玛等。
调查内容分别从商场的几个方面进展理解，通过我们自身的观察为主，并且通过网络查找到那些大型商场的成长历史和营业形式理解到这些商场给消费者形象。
通过一周的调查拍摄，获得不少的资料。
同时，我们通过此次调查，理解到合肥市大商场的经营特色，从而我们也可以看到大商场的开展趋势，让我们清楚地看到中国的零售业要走向世界，就要有创新，有改变，不断探究新思路，才可以在竞争中获得优势。
万达购物广场：合肥包河万达广场位于合肥市芜湖路与马鞍山路，总建筑面积约70.4万平方米，其中自持商业中心面积约17.7万平方米，五星级酒店面积约4.8万平方米，目前合肥万达广场进驻的主力店有万千百货、五星级威斯汀酒店、万达影城、国美电器和合肥大歌星餐饮等。
合肥万千百货作为万达广场内经营规模最大的百货主力店，约有3.5万平米的经营面积。
商场规划地面6层、地下1层，与万达广场广场室内步行街、国际影城等客流互通，坐享万达广场五星级酒店、景观豪宅、主题餐饮、滨河酒吧街、国际影城等诸多业态组成的全方位生活、休闲、娱乐和商务配套。
B1：家居床用、厨房用品、烟酒保健、美容SPA 1F：国际服装、钟表、化装品、总效劳台 2F：时尚、珠宝、饰品、VIP室 3F：女装、饰品、女鞋、改衣处 4F：时尚女装、饰品、女内衣、女包5F：男装、男内衣、男鞋、男包、团购客户室 6F：运动、童装、户外、母婴室总体感觉：1、商品比拟全面，合适各个层次的顾客前去购物。
2、各个层次商品的布置比拟合理。
3、人流动线曲折，使得顾客一眼望去可以看到几个店面。
4、室内步行街设计合理，顾客身在步行街犹如在卖场里面的感觉。
商场市调报告范文
商场市调报告范文一、市场概况当前，我国商场行业正处于快速发展的阶段。
随着人们生活水平的提高，消费观念的转变，商场已成为人们日常购物、休闲、娱乐的重要场所。
根据最新数据显示，我国商场的数量和规模均呈现出快速增长的趋势，其中大型综合性商场占据市场主导地位。
同时，随着电商的兴起，商场也面临着新的挑战和机遇。
二、市场调研1. 消费者画像通过对不同地区、不同年龄、不同收入群体的消费者进行问卷调查和实地走访，我们发现消费者对商场的需求呈现出多元化和个性化的特点。
年轻人更加注重购物的时尚感和体验感，而中老年消费者更注重商品的品质和服务的舒适度。
2. 竞争对手分析我们对周边同类商场进行了竞争对手分析，发现竞争对手的优势主要集中在品牌、商品种类、价格策略和营销手段等方面。
而我们商场的优势则在于地理位置、服务质量和消费者体验。
3. 消费趋势在市场调研中，我们还发现了一些消费趋势。
例如，消费者更加注重健康、环保的产品；消费者对于互联网+购物的需求增长迅速；消费者对于个性化、定制化服务的需求也在增加。
三、市场机遇与挑战1. 机遇随着我国经济的持续增长和消费升级，商场行业仍然存在着巨大的发展空间。
同时，互联网和大数据技术的发展，为商场提供了更多的营销手段和服务方式。
2. 挑战然而，商场行业也面临着一些挑战。
例如，电商的冲击、人工成本的上升、消费者需求的多元化等问题都给商场的发展带来了一定的压力。
四、市场发展策略1. 提升服务质量我们将加大对服务人员的培训力度，提升服务人员的素质和专业能力，为消费者提供更加优质的服务体验。
2. 加强品牌建设我们将通过举办各类活动、合作推广等方式，提升商场品牌的知名度和美誉度，吸引更多的消费者。
3. 创新营销手段我们将充分利用互联网和大数据技术，开展线上线下联动的营销活动，提升商场的营销效果。
五、结语在市场竞争日趋激烈的情况下，商场需要不断地进行市场调研，了解消费者的需求和市场的变化，及时调整发展策略，以应对市场的挑战和抓住机遇。
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商场调研报告一、前言本组以调查杭州市大商场经营特色为主，小组共有5名成员，在与指导老师首次交流后，定出了调查对象，主要有杭州大厦、银泰百货、利星购物广场、解百新世纪、杭州百货大楼、国大、景福、苏宁和永乐家电连锁商场等这几家大型商场。
调查内容分别从商场的几个方面进行了解，通过我们自身的观察为主，并且以采访式向顾客了解这些商场在消费者心目中的形象等。
每次分别给予每个人一定量的工作任务，在规定期限内完成，每次外出收集资料，大家都能不怕炎热和辛苦，认真地对待工作，并在每次收集资料后进行相互之间的交流，为下次外出做出相应的要求，使资料更加详细完整。
通过一周的调查访问，获得不少资料。
同时，我们通过此次调查，了解到杭州市大商场的经营特色，从而我们也可以看到未来中国市场上大商场的发展趋势，让我们清楚地看到中国的零售业要走向世界，就要有创新、有改变，不断探索新思路，才可以在竞争中取得优势。
二、调查的基本情况我们主要调查的经营特色有以下几方面内容：（一）目标顾客就杭州市各大商场的目标顾客来说，他们也是各自针对一个消费群体，经我们调查发现，杭州大厦以高收入者为主，如金领、高薪阶层；百大以中档收入的消费群为主，如白领；银泰则是以青年消费者为主；解百以工薪阶层为主；景福以附近居民为主；而苏宁和永乐是大型家电商场，则以整个市场的消费群为目标顾客。
从中，我们会发现每家大商场其目标顾客也是各有差异，相对来说，现在的商场正在形成各自的消费群，并为之服务。
（二）商品特色各家商场根据自己所要服务的消费群体，商品的品种等也有差别。
例如，杭州大厦的商品以名牌为主，主要销售高档、名牌商品；银泰的对象是年轻人，所以商品的要求要符合这一群体的需要，则是销售时尚流行的商品，分别有淑女馆、绅士馆、运动馆等；百大有向高层次发展的趋势，以品牌化和大众化相结合为主；解百新世纪则以名牌、高档商品为主；解百商厦以大众化商品为主；苏宁和永乐则是专门经营家电类商品，并且在价格上略低于其他商场或市场。
（三）商场布置、装潢情况商场的外观本身就是一种宣传，它能成为该商场形象的象征。
例如，国大的雷迪森广场，本是娱乐场所，由于与购物相配套，对于商品销售也有积极作用，同时国大店面有橱窗和落地玻璃装饰，展示商场的重点推销商品。
商场内灯光较为暗一些，以白、绿为主，各楼层灯光有所不同，女装层灯光较为明亮，男装层相对暗一些，在其二楼有一处入口与天桥相连，方便顾客进入。
杭州大厦的入口处设有保护门，B楼的入口处设置成扇形，以落地玻璃展示商场内商品与布局，以黄色系灯光为主，给人以一种富丽堂皇的视觉效果，还有一些金色外观的装饰品，给人一种高贵的感觉。
银泰的大门设置成内嵌式，门外有两条阶梯，可从外面进入二楼，在阶梯旁设有平台，以方便一些年轻人进行表演，商场内灯光明亮，还播放一些流行音乐，给人一种轻快感，并挂有POP以烘托商场的气氛。
其他商场也有类似之处，但尤为不同的是百大四周是落地玻璃，给人一种宽敞、明亮感觉，并让一眼就能看到内部装饰布置，电梯设置在外，可以看到路上风景，有一“百分之百为大家”的宣传牌悬挂在楼外；解百最为突出其“山水之城”，在大门的入口处电梯旁，设有阶梯形喷水池，而其休息地也设置成圆形，中间摆放着绿色植物，在其出入口也会有绿色植物放着。
可以说，大商场的外观和内部装潢也是各有千秋，独具特色。
（四）促销方案为了使顾客能成为商场长期的光顾者，现在的商场都推出了许多不同的促销方案，主要有会员卡制度，商场外促销、展销等。
由于各商场定位不同，会员卡的申请等也有所不同。
例如银泰办理一张会员卡分为几种不同要求：女士办理需20元工本费，男士办理需10元工本费，如果是广发卡的用户，可免费办理广发联名卡；其他如解百需30元工本费，杭州大厦申请办理需40元工本费，或者一次性购物满限定额即可获得一张会员卡等等。
在促销中利用会员卡让利于消费者，同时又可使消费者成为大商场的长期顾客。
商场调研报告（二）调查时间：20**.1.2调查对象：丹东新一百丹东新玛特调查目的：针对商场的环境例如：商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查调查人：***调查报告：市场调查不仅可以了解竞争者的动态，更可以确定自我的发展方向，好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的，正如古人所说：知己知彼，方能百战不殆。
千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场，能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场，所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。
一、概况丹东新一百于20**年初开业，以中档为主、高档为辅，曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。
地下一层：文化、办公用品。
地上五层分别为：功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。
二、商场布置商场的布置本身就是一种宣传，它可以成为顾客对商场的第一印象。
例如：丹东新一百的内部布置倾向于简单大方，店中的宣传看板，POP海报、特卖标识牌、POP手绘纸与新玛特相比少一些，并且采用单排吊旗，简洁但略显严肃、单调。
反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射，单从大门处就可见一斑，运用的色彩鲜艳夺目，正如：“活力绽放，开启缤纷生活”。
内部多采用新玛特惯用的“新玛特粉”，使整个内部格调显得生动明丽。
采用多排吊旗，绿色植物随处可见。
时下临近圣诞节，多家店铺内都置有装扮好的圣诞树，带给人一种节日的氛围，为商场平添几分生动。
但微有不足的是可能由于商场的装修刚结束不久，地面上还有残留的粉尘，尽管保洁人员不住地做清洁，但地面仍略显不洁。
三、员工形象为了体现商场的定位不同、形象不同，两个商场的员工在着装上也大不相同。
新一百的服装为藏蓝色，与之严谨、简洁的形象相匹配。
但是整体着装不是十分整齐，有个别员工的配饰较夸张。
新玛特的服装为“新玛特蓝”，与商场内的粉色相互映衬，有一种提升内部空间亮度上的感观影响。
员工的着装统一整齐。
在调查的过程中，我以顾客的身份与这两个商场的销售人员交流，她们大部分都能微笑待客，使用基本的礼貌用语。
但也有不足之处，在新一百，有几个店员在疯闹，也有的几个人在一起聊天。
新玛特也有销售人员倚柜台、蹬柜台、聊天等现象。
希望我们的千盛百货开业之后能够减少甚至是杜绝这种现象的发生，因为这种行为有损我们商场的形象。
四、商品的管理新一百商场的商品给人留下了便宜的印象。
根据对比，其实该商场的商品并没有便宜多少。
主要原因是商场常打出了促销的口号，其促销手段包括了会员卡的积分换奖品、抽奖、降价等，取得了一定的效果。
商品的品种多、样式丰富。
但每一种数量却不多，给消费者提供了这样的信息：商品紧俏，欲购从速。
另外，应节的食品提供的也很及时。
商品价格采用了奇零定价与整数定价的方法较多。
商品的陈列按价格分类陈列尤其明显。
此举多用在礼品和廉价商品上。
不足之处表现：电器，瓷器等流动性不大的商品的货价上积满了尘灰，给顾客留下了不好的印象。
建议定时进行清理和擦拭；电器闲置空箱不要摆在过道上阻碍顾客采购。
食品区应提高商品新鲜感的陈列，清理快过期的食品以及长时间摆放的食品。
五、客流量分析对测试数据的分析发现，客流量的规律有以下几点：1、与典型的超市客流量三峰分布规律不同，商场的客流量呈双峰分布，这是因为商场营业到深夜，而人们也在晚餐后到商场购物。
3、对于工作日来说，下午客流量峰值小于晚间，而对于周末则相反。
这是因为周末在家休息的人一部分选择了下午购物，而不是象平常一样晚间购物。
这次市场调查，于我而言是对培训期间所学理论知识的一次升华，也对我以后能快速的进入基层管理工作这一角色有很大帮助，同时警醒，应避免很多常见的问题。
它山之石，可以为错；它山之石，可以攻玉。
本次市调受益匪浅。
商场调研报告（三）洪江古商城地处湖南西部雪峰山边陲，由完整街巷、店铺、作坊、会馆、寺庙、商宅、民居组成的大型古建筑群，是全国唯一保存完好的清明古商城，现完好保存着明清及民国时期的寺院、古庙、会馆、钱庄、商号、洋行、作坊、店铺、青楼、厘金局、报社、烟馆等古建筑（窨子屋）380余栋，总面积达30多万平方米，规模之大、面积之广、建筑之奇、气势之古商城在给自己添光增彩的同时，其自身的消防安全隐患问题也逐渐浮出水面。
先天的不足：狭窄的通道，水源的缺乏，建筑结构的复杂，电气线路的老化凌乱，消防设施的简陋等方面亟需解决；后天的问题：游客人流的聚集，表演、餐饮、住宿等营业性场所增加，加之城内居民用火用电频繁，这也从某些方面加大了古商城的消防安全隐患。
一、洪江古商城消防安全管理现状分析（一）消防安全责任不明，消防安全管理困难。
由于历史的原因，洪江古商城建筑房屋产权复杂，有单位房、房管所公房、公私混合房、私房四类，消防安全管理涉及部门单位较多，由于经费短缺和主管部门重视力度不够等原因，各职能部门、社区居委会和企业等单位的消防管理领导组织机构和制度不健全，导致消防安全管理工作不能得到有效落实。
（二）消防安全意识淡薄。
目前，洪江古商城由湖南省天一旅游有限公司管理。
该单位单位对于文物古建筑的消防安全管理工作没有引起足够重视，在资金投入上不足，致使文物古建筑消防安全条件得不到改善，单位的消防设施配置不齐，自防自救能力较差。
另外古商城内部居民均为弱势群体，以老弱病残居多，自防自救能力差，生活用火、用电不规范，部分居民在木质阁楼上使用煤炭进行生火取暖、做饭，烘烤腊货、脲片；同时婚丧喜庆、节假日期间随意燃放烟花爆竹，极易引发火灾。
（三）消防设施简陋匮乏。
城市公共消防设施不能满足城市建设的发展，古商城内的消防供水管网为枝状，消防供水与生活用水共管，管径为65㎜，供水水压不够，古商城内的9具消火栓分布杂乱，达不到消火栓保护半径标准，缺乏保养，居民住宅消防设施一片空白，10个“太平缸”大都损坏，只能作文物参观，不能使用。
（四）历史遗留的火灾隐患。
一是地形复杂，弯多坡陡，加之“七冲八巷九条街”的市井格局，由于过去古城内街道小巷是码头，青石板铺而成，通道狭窄，消防车无法进入。
二是内部古建筑群（窨子屋）多为两进两层或两进三层、三进三层，三层上南北间有天桥连通，窨子屋多为依山势而建。
建筑结构多为木质，地板、柱子、屋架、隔墙都是木料，耐火等级低；加之年久失修，经过明火常年熏烤和自然侵蚀，部分木料近似碳化，房屋相互毗连防火间距严重不足。
三是电气线路敷设不规范，危及古商城消防安全。
电线老化、绝缘破损情况较为严重，电线未穿管，直接敷设于易燃木构件上并且相当凌乱。
敷设之初，仅考虑照明用电；随着生活水平的提高，电器物品广泛使用，用电设备明显增强，超负荷现象严重，极易酿成火灾。
二、洪江古商城消防安全管理对策（一）明确职责，落实消防安全责任制。
根据新《消防法》和国务院十五号令《关于进一步加强消防工作的意见》要求，结合洪江古商城的实际情况，洪江区消防大队一方面坚持勤请示多汇报。