护理管理家庭作业
生活老师岗位职责
生活老师岗位职责生活老师岗位职责11.配合英文老师组织孩子进行教学活动(小班教学，12人每班，2-3名教师);2.辅助进行环境创设和玩具、教具的制作;3.照顾好幼儿的'每日生活起居(无需晾晒被褥)，全面了解幼儿的饮食、睡眠情况，保持幼儿仪表整洁;4.关注幼儿体质情况，根据天气变化，及时为幼儿增减衣物;5.整理幼儿的休息室，帮助整理幼儿离园的衣服和背包;6.进行各项工作记录，填写交接簿并负责孩子的考勤工作。
生活老师岗位职责21、照顾好幼儿的每日生活起居，全面了解幼儿的饮食、睡眠情况，保持幼儿仪表整洁;2、做好幼儿的卫生保健和照顾幼儿的日常起居的'工作3、做好卫生区的清扫和保洁工作，及时对玩具、被褥、用具等进行消毒;4、整理幼儿的休息室，帮助整理幼儿离开中心的衣服和背包;5、进行各项工作记录，填写交接簿并负责孩子的考勤工作。
生活老师岗位职责3(一)教学准备1、要熟练掌握教学计划，掌握所带年级教学大纲，了解所教课程在教学计划中的地位、作用、目的和要求。
2、要认真钻研教材，认真了解并熟练掌握所用教材重点、难点和知识点，以及教材的逻辑结构。
3、切实掌握每个学生能力基础、学生的知识薄弱点、对学习的态度和兴趣等情况，以及学科是否进步等。
4、认真分配好学生查漏补缺作业，根据学生知识薄弱点来制定教学计划和补习计划。
(二)课堂教学1、上下班需打卡，中途不得无故离开岗位，如有事要离开，需告知教务老师；按时上、下课，要衣冠整洁、态度自然、举止端庄，充满活力。
2、教师必须根据不同课程和教学内容，选用适当的教学方法，做到理论联系实际，突出重点，突破难点，不断提高教学水平和讲解能力。
3、要讲究讲解艺术，做到思路清晰，层次分明，逻辑性强，语言准确、生动，富有感染力，语音、语速适中。
4、熟悉每个学生的教学进度，切勿要求学生掌握你所传授的全部内容，并根据学生的接受能力，适当增加重复讲解的次数；要善于研究如何根据学生需要和学生水平进行教学。
2024年托管的工作计划5篇
2024年托管的工作计划5篇托管的工作计划篇1新的学期又开始了，乐乐托管将在社区及协会的领导下，以新的精神面貌带领我的孩子们跨进新的学期。
在这个学期里，我要百尺竿头，更进一步，将乐乐托管推向新高度，为达到目标，主要从以下几个方面入手：一、坚持安全第一1、开学前开展一次安全检查，主要检查托管中心的电路与气路是否老化、检查托管中心是否存在易爆等危险物品、检查托管中心是否存在各种尖锐物品，防止孩子碰伤、检查防护窗是否牢固，防止孩子坠落。
2、在开学前，对于所有托管中心的孩子开展一次安全教育，讲解安全方面的注意事项。
3、对于1、2年级和重点学生坚持每天接送。
二、严抓食品卫生1、开学前对所有餐具进行消毒处理。
2、厨师必须具备“健康证”才能上岗。
3、坚持每天采购新鲜蔬菜，坚持饭菜隔夜不用的原则。
三、提升服务水平1、每天组织老师认真备课、交流课后辅导心得。
2、每月不少于一次带领老师到协会其他托管交流经验，以提高教育水平。
四、积极参加社区及协会组织的各项活动1、根据社区的安排给小朋友送爱心午饭。
2、认真完成协会布置的各项任务。
托管的工作计划篇2一、班况分析经过一学期的教育、教学，本班幼儿在常规方面以及学习、生活等方面都得到了较大的发展，幼儿入园后比以前能更快的适应幼儿园的生活学习环境，小朋友们都喜欢上幼儿园。
入园以来，幼儿以往那种自由散漫、蛮不讲理、不听大人的话及以自我为中心等现象有明显进步；在自理能力方面，他们能够独立用餐；午睡时大都能先尝试自己独立穿脱衣服，遇到困难再请老师帮忙；在常规方面，他们能够遵守纪律，不再乱走乱跑了。
通过一学期的教育教学工作，发现以下问题：由于男孩较多且由于多为独生子女，有部分幼儿在生活行为和学习习惯中仍表现的比较自我……所以接下去的教育教学工作，老师应给这些孩子足够的安全感，逐步引导这部分孩子融入集体生活。
根据以上情况，我们将在今后的教育、教学活动中，结合小班幼儿的年龄特点，以及每名幼儿的不同个性，重视促进幼儿的发展，对幼儿实行有计划、有目的的教育。
幼儿园小班11月份的工作总结6篇
幼儿园小班11月份的工作总结6篇篇1本月，小班共有XX名幼儿，其中男生XX名，女生XX名。
经过一个月的幼儿园生活，孩子们在各方面都有了明显的进步。
下面，我们将从保育和教育两个方面对本月的工作进行总结。
一、保育方面1. 日常护理：本月，小班的孩子们逐渐适应了幼儿园的生活，大部分幼儿都能独立进食，穿脱衣物。
在老师的帮助下，孩子们能够自己整理床铺，养成良好的作息习惯。
同时，老师们也会根据天气变化，及时为幼儿增减衣物，确保孩子们的身体健康。
2. 饮食护理：在饮食方面，老师们会根据幼儿的年龄和生长发育需求，制定合理的饮食计划。
保证孩子们摄取均衡的营养，促进他们的健康成长。
同时，老师们也会关注幼儿的饮食习惯，纠正不良的饮食习惯，如偏食、暴饮暴食等。
3. 疾病预防：本月，小班老师们继续做好疾病的预防工作。
定期对教室进行消毒，保持室内空气流通。
同时，老师们也会密切关注幼儿的健康状况，一旦发现异常，及时进行处理并报告家长。
二、教育方面1. 基础课程：本月，小班的课程主要以基础课程为主，包括语言、数学、音乐、美术等。
通过生动活泼的教学方式，激发幼儿的学习兴趣和积极性。
同时，老师们还会注重培养幼儿的动手能力和实践能力，让他们通过亲身实践来巩固所学知识。
2. 特色课程：除了基础课程外，小班还开设了多种特色课程，如舞蹈、跆拳道、手工等。
这些课程旨在培养幼儿的特长和兴趣爱好，让他们在轻松愉快的氛围中学习成长。
3. 亲子活动：本月，小班组织了多次亲子活动，如亲子运动会、亲子游园会等。
这些活动不仅增进了家长与孩子之间的感情交流，也促进了幼儿的身心全面发展。
通过活动，孩子们能够感受到集体的温暖和家庭的关爱。
三、家园共育1. 家长会：本月，小班召开了一次家长会，向家长汇报了孩子们在幼儿园的学习和生活情况。
同时，老师们也听取了家长的意见和建议，以便更好地改进教育工作。
2. 家长交流：除了家长会外，小班老师们还会定期与家长进行电话或微信交流，了解孩子们在家里的表现和情况。
护理人员管理相关试题答案
护理人员管理相关试题答案一、单项选择题1. 护理人员在进行病人护理评估时，以下哪项不属于评估内容？A. 病人的生理状况B. 病人的心理状态C. 病人的饮食习惯D. 病人的家庭成员答案：D2. 在护理管理中，制定护理计划的主要目的是什么？A. 记录病人的医疗历史B. 为病人提供个性化的护理服务C. 确保医疗资源的合理分配D. 监督护理人员的工作表现答案：B3. 护理人员在处理医疗废弃物时，应首先遵守的原则是：A. 节约资源B. 保护环境C. 避免交叉感染D. 减少成本答案：C4. 护理人员在进行病人教育时，以下哪种方法最为有效？A. 口头指导B. 书面材料C. 视频演示D. 互动式教学答案：D5. 在护理管理中，提高护理质量的关键因素是什么？A. 先进的医疗设备B. 严格的规章制度C. 护理人员的专业技能D. 病人的积极配合答案：C二、多项选择题1. 护理人员在进行病房管理时，需要考虑的因素包括：A. 病房的清洁卫生B. 病人的隐私保护C. 医疗设备的维护更新D. 护理人员的排班安排答案：A, B, C, D2. 护理人员在病人出院时需要进行的工作包括：A. 完成出院小结B. 提供出院指导C. 安排后续随访D. 清理病人个人物品答案：A, B, C三、判断题1. 护理人员在进行护理操作时，可以不遵守医院的感染控制规定。
（错误）2. 护理人员应定期接受专业技能培训，以提高护理服务质量。
（正确）3. 护理人员在管理病人用药时，不需要考虑药物之间的相互作用。
（错误）四、简答题1. 简述护理人员在病人入院时的主要工作内容。
答：护理人员在病人入院时的主要工作内容包括：接待病人并进行初步评估，了解病人的基本信息和病史；协助病人完成入院手续；引导病人至病房并介绍病房环境和规章制度；进行生命体征的测量和记录；根据医嘱执行护理措施，如给药、伤口护理等；向病人和家属提供相关的健康教育和指导。
2. 阐述护理人员在预防医院感染中的作用。
家政服务公司经营范围有哪些
家政服务公司经营范围有哪些
1.保洁服务：提供家庭和办公场所的清洁和日常维护服务，包括地板、地毯、家具的清洁、垃圾清理、厨房和卫生间的清洁等。
2.保姆服务：提供针对个人和家庭需求的全日制或兼职保姆服务，包
括照顾婴儿、烹饪、洗衣、清洁、陪伴等。
3.育儿服务：为忙碌的父母提供针对儿童的照顾和教育服务，包括儿
童日常护理、陪伴、游戏活动、家庭作业辅导等。
4.月嫂服务：为产后的妈妈提供专业的照顾和护理，包括产后恢复、
婴儿护理、照料妈妈和家庭的日常生活等。
5.临时看护：提供家庭照护的临时服务，如照顾生病或年老的家庭成员、陪护住院病人等。
6.老年护理：为老年人提供居家或养老院的照顾和护理服务，包括日
常生活照顾、饮食照料、医药管理等。
8.美容美发：提供上门美容和美发服务，包括理发、洗剪吹、美甲、
美容护肤等。
9.健康护理：提供上门按摩、理疗和康复护理服务，包括中医按摩、
康复训练、运动康复等。
10.陪同服务：提供陪同照料和陪同服务，如陪同老人看病、陪同儿
童上学等。
11.聚餐服务：提供家庭和企业的聚餐服务，包括提供厨师、餐饮服务、餐桌布置等。
12.上门服务：为顾客提供上门收洗衣物、购物、寄存快递等服务。
护理管理制度考试试题
护理管理制度考试试题一、选择题1. 下列哪项是护理管理制度的目的？A. 提高医院的声誉B. 确保护理服务的质量和安全C. 减少医疗费用D. 提高医护人员的工作效率2. 以下哪个部门在护理管理中起着重要作用？A. 行政部门B. 护理部门C. 勤工助学部门D. 财务部门3. 哪一项是确保护理工作正常运行的基本条件？A. 护理管理规章制度的健全B. 医院设施的完善C. 医护人员的技术水平D. 医疗设备的先进程度4. 以下哪种管理体制是现代化的护理管理模式？A. 传统的集权管理B. 专职负责制C. 全员参与制D. 领导负责制5. 对于医护人员的考核，下列哪种方式是正确的？A. 设定指标，按照实际工作情况进行定期考核B. 只考核医护人员的专业技术水平C. 不进行考核，相信医护人员能够自我约束D. 由领导随机进行突击考核二、问答题1. 请描述一下护理管理制度的基本构成？2. 请谈谈你对护理管理制度的重要性的理解？3. 请描述一种基于患者安全的护理管理模式？4. 请简要说明一下医院护理部门和其他部门之间的协调关系？5. 你认为护理管理制度中最需要改进的是什么？为什么？三、论述题1. 护理管理制度对医疗质量的影响2. 护理管理制度对医护人员的管理与激励3. 护理管理制度对医院运营的重要性4. 如何建立高效的护理管理团队5. 如何保障患者的医疗安全与护理质量以上为护理管理制度考试试题，希望你们能认真对待这次考试，加强对护理管理制度的理解和掌握，提高护理服务的质量和水平。
祝大家考试顺利！。
家庭服务的方式和内容
家庭服务的方式和内容家庭服务是指为家庭提供各种生活服务和养老照料等形式的服务。
随着现代家庭结构和就业压力的变化，家庭服务在社会中变得越来越重要。
这项服务的方式和内容多种多样，以下是一些常见的家庭服务方式和内容。
1.保洁服务保洁服务是最常见的家庭服务之一、它包括家庭清洁、地板打蜡、家具清洁等。
许多家庭缺乏时间和精力来进行日常清洁，因此需要雇佣保洁员来保持家居环境清洁舒适。
2.子女照料随着父母工作时间的延长，许多家庭需要寻找子女照料服务。
这项服务可以包括托儿所、幼儿园、家庭保姆和家教等。
保证孩子的安全和教育是这项服务的主要目标。
3.餐饮服务在现代家庭中，许多人由于工作而无法准备家庭餐饮。
餐饮服务可以提供各种各样的饮食需求，包括每日三餐、特殊饮食需求和家庭聚餐等。
这项服务可以由厨师、餐饮公司或外卖服务提供。
4.护理服务随着人口老龄化的加剧，有越来越多的家庭需要提供护理服务。
这项服务可以包括康复护理、医疗监测、药物管理和日常生活活动协助等。
一些家庭选择雇佣私人护工或通过护理机构来获取这些服务。
6.社交活动组织7.教育培训支持家庭服务还可以提供教育培训支持，包括家庭作业辅导、学科辅导、学习技巧培训等。
这些服务有助于提高家庭成员的学术能力和自我发展。
以上仅是一些家庭服务的常见方式和内容，实际上家庭服务的形式非常多样化，可以根据家庭需求和个人情况来选择。
在选择家庭服务时，家庭需要考虑自己的具体需求和预算，并选择正规的服务提供者，确保获得高质量的服务。
护理入职试题及答案
护理入职试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 护理工作中，以下哪项是首要原则？A. 尊重患者隐私B. 遵守医疗规范C. 确保患者安全D. 维护医疗秩序答案：C2. 以下哪项不是护理工作中的基本操作？A. 静脉注射B. 伤口换药C. 心肺复苏D. 药物研发答案：D3. 护理记录中，以下哪项信息是必须记录的？A. 患者姓名B. 患者年龄C. 患者病情变化D. 患者家属联系方式答案：C4. 以下哪个不是护理工作中的伦理原则？A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 追求护理效率D. 公正平等对待患者答案：C5. 护理工作中，以下哪项不是护理人员的职责？A. 观察患者病情B. 执行医嘱C. 参与患者治疗决策D. 记录护理过程答案：C6. 护理工作中，以下哪项不是护理评估的内容？A. 患者心理状况B. 患者生理状况C. 患者社会背景D. 患者治疗费用答案：D7. 护理工作中，以下哪项不是护理沟通的技巧？A. 倾听B. 观察C. 指导D. 命令答案：D8. 护理工作中，以下哪项不是护理教育的内容？A. 患者疾病知识B. 患者康复训练C. 患者用药指导D. 患者家庭作业答案：D9. 护理工作中，以下哪项不是护理管理的内容？A. 护理质量控制B. 护理人力资源管理C. 护理成本控制D. 护理设备采购答案：D10. 护理工作中，以下哪项不是护理伦理的范畴？A. 护理伦理决策B. 护理伦理规范C. 护理伦理教育D. 护理伦理惩罚答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 护理工作中，以下哪些是护理人员应具备的素质？A. 专业知识B. 沟通能力C. 责任心D. 团队协作答案：ABCD12. 护理工作中，以下哪些是护理评估的目的？A. 了解患者需求B. 制定护理计划C. 监测患者病情变化D. 提高护理效率答案：ABC13. 护理工作中，以下哪些是护理记录的内容？A. 患者基本信息B. 护理操作记录C. 患者病情变化D. 护理人员意见答案：ABCD14. 护理工作中，以下哪些是护理沟通的原则？A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 明确沟通目的D. 避免使用专业术语答案：ABC15. 护理工作中，以下哪些是护理教育的目标？A. 提高患者自我管理能力B. 增强患者健康意识C. 促进患者康复D. 减少患者住院时间答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）16. 护理工作中，护理人员应始终以患者为中心。
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题护理管理学平时作业目：内容：护理管理学平时作业一一．单选题（每题1分）1．护理管理人员与一般护士的根本区别在于：（）A．需要与他人配合完成科室工作B。
需要从事具体的技术操作C．需要对自己的工作成果负责D。
需要协调他人的努力以实现科室目标2．与现代管理人本原理相对应的原则是（）A．整分合原则B．价值原则C．弹性原则D．能级原则3．时间管理最重要的意义是（）A．有效利用时间B．激励员工的事业心C．有利于管理D．提高工作效率4．组织中层次愈少愈好,命令路线越短越好,一般来说从最高领导层到基层以多少层次为宜（）A. 1 ---2 B．2---4C．3---4 D．4---65. .护理人员共同协作工作达到1+1>2的效果体现了人力资源的（）A．可塑性B．可变性C．组合性D．主观能动性6. 情景领导理论认为,与选择领导方式有关的因素是（）Ａ．上下级关系Ｂ．领导者职权Ｃ．下属的成熟度Ｄ．组织内上下沟通7．（）是激励的內在要求.A．合理性原则B．时效性原则C．公平性原则D．引导性原则8．当冲突双方势均力敌，争执不下同时事件重大，双方不可能妥协时，可能采用的策略是（）A．回避 B. 迁就C. 合作D. 强制9．对于病房护士长来说，最有效的监督方法是（）Ａ．听取汇报Ｂ．直接观察Ｃ．指派专人监督Ｄ．护士相互监督10．护理质量管理的关键是（）Ａ．制定计划Ｂ．确定护理质量标准Ｃ．组织领导Ｄ．督促检查11．下列哪项不是目标的作用（）Ａ．主体作用Ｂ．激励作用C．推动作用D．协调作用12．下列哪项属于领导者非权力性影响力的构成因素（）A．传统因素B．职位因素C．能力因素 D. 资历因素二．填空（每格1分）1. 整分合原则的含义是，，。
2. 宗旨是组织或系统对其和的表达。
3. 组织文化的涵义包括三方面内容一是文化,二是文化,三是文化.4．护理人员培训程序分为和三个主要阶段。
5. 构成领导效能的主要因素有，，和。
6．过程激励理论包括和两方面。
7．“倾听”技巧可归纳为以下具体行为：，，，和。
8．控制的功能主要是和.9．每一次PDCA循环都要经过阶段步骤.三是非题（每题1分）1．如果没有计划,医院和护理管理活动就会陷入盲目状态。
（）2．梅奥的人际关系学说强调人是经济人。
（）3. 管理者对待”A”类工作时的管理要点是授权。
（）4．功能制护理是从控制医疗成本着手,以医疗团队合作为主的工作模式。
（）5．在领导者的影响力中,权力性影响力占主导地位。
（）6．创建新的护理人员分工模式属于管理创新。
（）7．激励的合理性原则包括了适度和适时两个要求。
（）8．与人沟通最难的是理解对方的观点,背景和思维方式。
（）9. 不论是预先控制还是现场控制,都需要事后控制来检验。
（）10.质量管理的核心是制订实施和实现质量方针与目标。
（）11.提高领导者影响力的关键在于赋予其足够的权力. ( )12.300张病床以下的医院实行护理部主任，科护士长，护士长三级负责. ( )四．名词解释（每题3分）1.管理原理2.循证护理3.组织4.垂直沟通5.惩罚6质量体系7.360度绩效评价五．问答题（共３０分）1.根据医院工作特点，管理上要注意的问题有哪些？（6分）2.学习型组织的特征是指哪些？（8分）3.强化理论在护理管理上如何应用？（6分）4.沟通的原则有哪些？（5分）5.控制的基本原则是什么？（5分）护理管理学平时作业二一．单选题（每题1分）1．人员管理职能包含以下几个方面（）A.选人，评人，育人，留人B. 树人，评人，育人，留人C.选人，树人，育人，留人D. 选人，评人，树人，留人2．下列哪项描述是管理的动态原理的内容（）A．管理过程要适应各种变化B．管理过程有统一的整体目标C．管理的各要素间相互联系D．管理中有系统分析的方法和观点3．择优是计划工作的（）问题A .重要B．核心 C. 不重要 D. 关键4．关于医学会的描述，下列哪项是正确的（）A.卫生事业组织B．卫生行政组织。
C.卫生专业人员的学术性团体D. 同红十字性质5.一个完整的培训程序包括三个步骤，第一个步骤是（）A．课程开发B．培训评估C．课程设计D．需求分析6．根据情景领导理论,授权型领导方式的含义是（）Ａ．高工作低关系Ｂ．高工作高关系Ｃ．低工作高关系Ｄ．低工作低关系7．激励的起点是（）Ａ．动机Ｂ．需要Ｃ．行为Ｄ．信念8．当维持稳定和谐关系十分重要时可采用（）Ａ．回避Ｂ．迁就Ｃ．强制Ｄ．妥协9.控制过程的第二步工作主要有（）A.分解目标并确立控制标准B.对照标准衡量实际工作绩效C.评价偏差及其严重程度D.采取纠正行动10.在护理管理中（）已成为控制护理质量的主要理论依据A.人本原理B.系统原理C.反馈原理D.弹性原理11．现场控制又称（）A．直接控制B．间接控制C．事前控制D．过程控制12.护理质量管理的关键是（）A.制定计划B.组织领导C.确立护理质量标准D.督促检查二．填空（每格1分）1．人际关系学是由等人为代表，通过试验而创建的。
2．护理工作宗旨包括。
3. 按照性质和职能我国卫生组织大致可分为三类即。
4．护理人力资源管理须做好三方面工作，一是二是三是。
5．领导效能的基本内容包括, ,和.6．行为改造型理论包括了和。
7．组织文化有以下五大作用8．目标管理分为三个阶段。
三．是非题（每题1分）1．计划是控制的前提，控制是实现计划的手段。
（）2．泰罗的科学管理理论强调人是社会的人。
（）3．既然时间客观存在，时间就可以储存。
（）4．时间的本质是一种有形资源（）5．目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。
（）6．授权是将权力和责任全部授予他人，管理者不再对该项工作负责。
（）7．公平性原则是激励的内在要求。
（）8．非正式沟通具有自发性，灵活性和不可靠的特点。
（）9. 制定标准是控制的基础。
（）10.护理质量是护理管理的核心和关键。
（）11.领导效能的测评主要测评领导者的工作实效。
（）12.未来的竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效的沟通。
（）四．名词解释（每题3分）1.管理幅度2.管理原则3.组织结构4.激励5.负强化6.建设性冲突7.护理质量缺陷五．问答题（共３０分）1.团队管理理论的基本要素有哪些？（5分）2.科学管理具有哪些基本特征？（4分）3.目标管理的特点指哪些？（10分）4.护理质量管理基本任务主要有哪些方面？（5分）5.PDCA循环的特点是什么？（6分）护理管理学平时作业三一．单选题（每题1分）1．护理管理人员与一般护士的根本区别在于：（）A．需要与他人配合完成科室工作B。
需要从事具体的技术操作C．需要对自己的工作成果负责D。
需要协调他人的努力以实现科室目标2．首次强调管理中人的因素的理论是（）。
A. 人际关系说B.人的基本需要层次论C. 系统管理理论D.权变管理理论3．管理者对A类工作的管理要点是（）。
A.授权B.请别人做C.明天做D.亲自去做4．关于非正式组织，下列哪项不正确（）A .自发形成的组织B．不一定有明确的规章制度C. 有较强的内聚力和行为一致性D. 组织的领袖具有较高的地位和权力5. 护理人员的考核和评价关键指标是（）A．工作数量B．工作质量C．工作绩效D．工作结果6. 根据领导行为四分图理论，对初步成熟的护士最适合采取的领导方式是（）Ａ．高任务，高关心人Ｂ．高任务，低关心人Ｃ．低任务，高关心人Ｄ．低任务，低关心人7．情景领导理论认为与选择领导方式有关的因素是（）Ａ．上下级关系Ｂ．下属的成熟度Ｃ．领导者的职权Ｄ．组织内的上下沟通8. 以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素（）A. 工资水平B. 工作的成就感C. 工作环境D. 福利待遇9. 最分权化的网络是（）Ａ．链式Ｂ．轮式Ｃ．环式Ｄ．全通道式10. 衡量工作绩效的前提是（）Ａ．确定控制对象Ｂ．选择控制的关键点Ｃ．建立有效的信息反馈系统Ｄ．确定适宜的衡量方式11．对于病房护士长来说，最有效的监督方法是（）A．直接观察B．听取汇报C．指派专人监督D．护士相互监督12. 护理质量管理的关键是（）Ａ．制定计划Ｂ．组织领导Ｃ．确定护理质量标准Ｄ．督促检查二．填空（每格1分）1. 人际关系学说是由，等人为代表，通过试验而创建的。
2．计划工作的核心问题是。
3. 组织文化有以下五大作用，，，，。
4．护理人力资源管理需要做好，，三方面工作。
5．领导效能基本内容包括。
6．激励的合理性原则包括了和两个方面。
7．“倾听”技巧可归纳以下具体行为。
8．控制的功能主要是和.9. 质量的三层含义是规定质量和。
三．是非题（每题1分）1．有了科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。
（）2．根据双因素理论，调动人的积极性应以强化保健因素为主。
（）3．目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。
（）4．妇幼保健机构，中华护理学会都属于卫生事业组织。
（）5．护理人员招聘最重要的任务就是寻求足够数量的应聘人员。
（）6．在领导者的影响力中，权力性影响力占主导地位。
（）7．创建新的护理人员分工模式属于管理创新。
（）8．激励的过程就是满足需要的过程。
（）9. 良好的沟通是指信息的发出与接受者双方能达成一致的意见。
（）13.不管是预先控制还是现场控制，都需要事后控制来检验。
（）14.在系统运行的输入阶段进行控制称预防控制。
（）12.护理质量是护理管理的核心和关键。
（）四．名词解释：（每题3分）1. 全方位管理模式2. 绩效评价3. 临床路径4. 沟通5. 授权6. 质量管理7. 人力资源管理五．问答题（共30分）1.组织设计原则包括哪些内容？（6分）2.授权的方法是哪些？（7分）3.管理者在组织变革的任务有哪些？（5分）4.护理管理者在处理本单位冲突时应注意的策略是什么？（4分）5.试述PDCA循环基本工作程序？（8分）护理管理学平时作业四一．单选题（每题1分）1．人员管理职能包含以下几方面：（）A．选人，评人，育人，留人B。
树人，评人，育人，留人C．选人，树人，育人，留人D。
选人，评人，树人，留人2．首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是（）。
A. 泰勒的科学管理理论B.法约尔的管理过程理论C. 梅奥的人际关系学说D.马斯洛的人类需要层次理论3．目标管理者的创始者是（）。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.彼德.德路克4．下列哪项不属于卫生事业组织（）A．药品管理检定机构B．红十字会C．妇幼保健机构D．卫生防疫机构5. 用尽可能少的成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的（）A．公平原则B．满意原则C．结构合理原则D．效率原则6. 随着医学模式的转变，护理组织创建以病人为中心的新服务理念，属于下列哪项创新内容（）Ａ．管理创新Ｂ．制度创新Ｃ．市场创新Ｄ．文化创新7．根据情景领导理论,授权型领导方式的含义是（）Ａ．高工作低关系Ｂ．高工作高关系Ｃ．低工作高关系Ｄ．低工作低关系8. 关于激励，以下描述错误的是（）A. 激励是目标导向性的B. 激励是调动人的积极性C. 激励仅是管理者的事D. 激励可引导人出现有利于团队的行为9. 民主气氛浓有利于鼓舞士气能满足个体的心理需要的沟通网络是（）Ａ．链式Ｂ．轮式Ｃ．环式Ｄ．全通道式10. 实施控制的关键性步骤是（）Ａ．选择控制技术Ｂ．建立控制系统Ｃ．拟定标准Ｄ．选择关键点11．现场控制又称（）A．直接控制B．间接控制C．事前控制D．过程控制12. 在护理管理中（）已成为控制护理质量的主要理论依据A.人本原理B.系统原理C.反馈原理D.弹性原理二．填空（每格1分）1. 与系统原理相对应的原则是和。